وظائف فني كمبيوتر في السعودية
٢٤٢٩٧ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الدور قيَادة أو دعم التنفيذ الوظيفي لقدرات الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال / إدارة المخاطر المتكاملة في ServiceNow. <br> يترجم الدور عمليات الحوكمة والضمان المعتمدة إلى متطلبات وتكوينات عملية في ServiceNow، يدعم ورش عمل العملاء، ويساعد في تقديم حلول قابلة للتتبع، قابلة للاختبار، وجاهزة للاعتماد. <br> الخبرة والمعرفة الإلزاميتان · خبرة لا تقل عن 5 سنوات في GRC/الضمان/المرونة أو استشارات ServiceNow ذات صلة، بما في ذلك ما لا يقل عن 3 سنوات من التعرض الفعلي لتنفيذ ServiceNow. <br> · خبرة عملية في واحد على الأقل من المجالات التالية: إدارة الامتثال، إدارة استمرارية الأعمال، أو التدقيق الداخلي. <br> يفضل وجود خبرة في أكثر من مجال. <br> · خبرة مثبتة في تنفيذ GRC/IRM في ServiceNow تتضمن على الأقل منطقة منتج ذات صلة مثل السياسة والامتثال، المخاطر، التدقيق، أو BCM. <br> · معرفة عملية بالضوابط والأدلة والقضايا/النتائج والتصحيح والموافقات والشهادات والتقييمات والتقارير ومسارات التدقيق. <br> · القدرة على تسهيل ورش العمل التجارية وتحويل الاحتياجات التجارية إلى متطلبات وظيفية قابلة للتنفيذ والاختبار. <br> · خبرة في دعم UAT، حل الخلل، التحقق من البيانات، والاستعداد للنشر. <br> · إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة أمر مطلوب لهذا الدور نظرًا لقيادة ورش العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة في السياسات والامتثال والمخاطر و BCM والتدقيق باللغة العربية. <br> الماسات المفضلة · خبرة مع المؤسسات الكبرى أو المؤسسات الخاضعة لتنظيم، وخاصة البنوك أو الخدمات المالية. <br> · التعرض لأطر التنظيم والرقابة مثل SAMA، ISO 27001، ISO 22301، ISO 31000، COSO، COBIT، NIST، أو ما يعادلها. <br> · خبرة في مخاطر الطرف الثالث، المرونة التشغيلية، التغيير التنظيمي، اختبارات الرقابة، المؤشرات، أو إدارة القضايا. <br> · القدرة على مراجعة تكوينات وخطوات ServiceNow والتواصل بفعالية مع المطورين والمهندسين المعماريين. <br> الشهادات الأكاديمية والمهنية · مطلوبة: شهادة البكالوريوس ذات صلة مثل نظم المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، المحاسبة، المالية، أو تخصص ذي صلة. <br> · مطلوبة: ServiceNow Certified System Administrator (CSA).<br> · مطلوبة أو يجب الحصول عليها ضمن فترة التهيئة المتفق عليها: ServiceNow Certified Implementation Specialist – Risk and Compliance (CIS-RC).<br> · مطلوبة: شهادة مهنية واحدة على الأقل ذات صلة وفق عمق مجال المرشح، مثل CISA، CIA، CRISC، CGEIT، ISO 27001 Lead Implementer/Lead Auditor، ISO 22301 Lead Implementer/Lead Auditor، CBCI/CBCP، PMI-RMP، أو ما يعادلها. <br> · يفضل بشدة: مؤهل دراسات عليا في المخاطر أو التدقيق أو الامتثال أو المرونة أو نظم المعلومات أو إدارة الأعمال. <br> الكفاءات الأساسية تصميم عمليات GRC والتفكير التحليلي تكوين ServiceNow الوظيفي إدارة ورش العمل والتعامل مع أصحاب المصلحة تتبّع المتطلبات وتوثيقها الجودة والاختبار والالتزام بالأدلة الانضباط في التوثيق المخاطر والاعتماد والإدارة النطاق والتبعية والتغيير .<br> · إجراء جلسات اكتشاف وورش عمل عمليات مع أصحاب المصلحة من السياسات والامتثال والمخاطر و BCM والتدقيق الداخلي ومالك التحكم والتكنولوجيا.<br> · تقييم عمليات الوضع الحالي وتحديد تدفقات العمل في المستقبل والأدوار والموافقات والإشعارات والتصعيد واحتياجات الأدلة ومتطلبات إعداد التقارير.<br> · تكوين أو توجيه تكوين قدرات GRC/IRM في ServiceNow بما يتماشى مع المتطلبات المعتمدة ومعايير المنصة ونطاق العمل المتفق عليه.<br> · تعريف الكيان ووثيقة السلطة والسياسة والضبط والمخاطر والقضية والمؤشر والاستمرارية والتدقيق والنتيجة والعلاقة الدليلية حيثما كان ذلك مناسباً.<br> · إعداد أو مراجعة وثائق التصميم الوظيفي وقصص المستخدم ومعايير القبول ودفاتر تكوين وإرشادات العمليات ومسارات التدقيق.<br> · دعم تعريف بيانات التطابق والتحقق من الترحيل لسياسات والمحتوى التنظيمي والمخاطر والضوابط والتدقيق والنتائج والخطط والسجلات التاريخية المرتبطة.<br> · دعم تعريف متطلبات التكامل والتحقق الوظيفي مع تنسيق التصميم والتطوير الفني مع فريق التكامل المسؤول.<br> · إعداد سيناريوهات الاختبار؛ دعم اختبار تكامل النظام، إعداد UAT، فرز الخلل، التحقق من التصحيح، والموافقة التجارية.<br> · تطوير مواد تدريب المستخدم النهائي وعقد جلسات تدريب المستخدم النهائي قبل أو بعد الإطلاق.<br> · تقديم عروض توضيحية، نقل المعرفة، إرشاد المسؤول، وتوثيق التسليم الوظيفي.<br> · إرشاد أصحاب المصلحة حول الاستخدام العملي لقدرات GRC/IRM خارج الصندوق وتحديد الطلبات التي تتطلب تخصيصاً أو ترخيصاً إضافياً أو تغييراً في التحكم.<br> · تحديد ثغرات النطاق والتبعيات والمخاطر والافتراضات وطلبات التغيير مبكراً؛ تجنب الالتزامات غير المدعومة أو التكوين غير الموثق.<br></span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<p>تم تعطيل وتحويل صناعات كاملة في السنوات الأخيرة من خلال التكنولوجيا. كمختص في استشارات التكنولوجيا، ستساعد الشركات على تحقيق القيمة التي يمكنهم اكتسابها من استثماراتهم في تكنولوجيا المعلومات، مع دعم الاستراتيجيات والعمل كقائد رئيسي للنمو. كجزء من فريق عالي الأداء، ستقدم خدمة عملاء استثنائية من خلال تقديم المشورة حول كيف تتيح التكنولوجيا والتحول الرقمي والذكاء المؤسسي تحسين الأداء، وكيف يمكن للتكنولوجيا أن تعمل كتأثير مضاعف خلال التحولات الكبيرة للبرامج. مع سعي المنظمات للاستفادة من الميزة التي تقدمها التكنولوجيا، سنعمل معك على تطوير المهارات الاستشارية والتحليلية اللازمة في بيئة اليوم. العمل على مشاريع تعبر الحدود والقطاعات، ستكون الخبرة التي تكتسبها هنا أكثر قيمة من أي مكان آخر. الفرصة أن تنمو قدرة EY في مجال الهندسة المعمارية وتبحث عن مهندسين مؤسسيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق استشارات التكنولوجيا لدينا ضمن TST في الرياض. ستدعم مبادرات التحول الكبرى عبر منطقة الشرق الأوسط، مع العمل مع عملاء من الحكومة والقطاع العام وبيئات المؤسسات الكبيرة. في هذا الدور، ستساعد العملاء في تعريف استراتيجيات الهندسة المعمارية وتصميم الهياكل المستهدفة، وإرساء أطر الحوكمة، ودعم برامج التحول التجاري والتقني عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن بُعد وفي الموقع حسب الحاجة. المسؤوليات الرئيسية قيادة تقييمات الهندسة المعمارية ومشاركات الهندسة المعمارية المؤسسية ومبادرات التحول. فهم استراتيجية ورؤية العمل وترجمتها إلى رؤية تقنية مؤسسية واستراتيجية هندسة معمارية متوافقة مع أولويات العميل. تطوير معماريات الأعمال وتطبيقات البيانات والتكنولوجيا والأمن. تعريف مبادئ ومعايير الهندسة المعمارية والهياكل المستهدفة وخطط التحول. تصميم معماريات مؤسساتية وحلول متوافقة مع أهداف العمل واستراتيجية التقنية. إنشاء منتجات الهندسة المعمارية، بما في ذلك نماذج القدرات والمعماريات المرجعية وخطط الحلول وهياكل الدمج ومخططات تفاعل التطبيق. إنشاء ودعم عمليات حوكمة الهندسة المعمارية ولجان المراجعة المعمارية (ARBs). إجراء مراجعات الهندسة المعمارية وأنشطة ضمان الحلول وتقييم الامتثال. تقييم technologies ومنصات وحلول البائعين وتقديم توصيات هندسية. تحليل محافظ التطبيقات، وتحديد التبعيات ومكونات المنصة الشائعة، وتقييم جدوى الترحيل. تسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة واطلاع كبار قادة الأعمال والتقنية. دعم العروض وتطوير الأعمال وأنشطة الفكر القيادي لممارسة الهندسة المعمارية. الاستفادة من شبكة EY العالمية وخبراتها متعددة التخصصات لتطوير رؤى معماريـة مؤسسية ذات صلة. متطلبات المهارات التقنية خبرة specialization في الهندسة المعمارية المؤسسية وهندسة الحلول والهندسة التقنية ومعايير الهندسة المعمارية. القدرة على تطوير هياكل مستهدفة وخطط مسار الهندسة المعمارية وأطر الحوكمة والمبادئ والمعايير. خبرة عملية في تصميم حلول المؤسسة عبر التطبيقات والدمج والسحابة والبيانات والأمن ومجالات المنصة. خبرة في إجراء مراجعات الهندسة المعمارية وأنشطة ضمان التصميم والحوكمة. القدرة على تطوير معماريات مرجعية ونماذج تقنية بناءً على المتطلبات الأعمال وغير الوظيفية. القدرة على تحديد فرص توحيد المعمارية، تقييم الخيارات، وزن تعقيدات وتنفيذ المخاطر، وتقديم توصيات تقنية سليمة. وجود أدوات الهندسة المعمارية المؤسسية مثل MEGA أو ARIS أو Alfabet أو منصات مشابهة ميزة. وجود منصات سحابية مثل AWS أو Microsoft Azure أو Google Cloud Platform أو بيئات مشابهة ميزة. فهم أنماط الهندسة المعمارية الحديثة، بما في ذلك الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات ومنصات الاتصالات والتعبئة بالحاويات والهندسة المعمارية الموجهة للخدمات. فهم جيد لإدارة عمليات الأعمال، وأنظمة إدارة القواعد التجارية ومفاهيم التكامل المؤسسي. مهارات استشارية واتصالات وإدارة أصحاب مصلحة وتيسير قوية. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر ونظم المعلومات والهندسة أو تخصص ذي صلة. 4-7+ سنوات من الخبرة في الهندسة المعمارية المؤسسية وهندسة الحلول و/أو أدوار الهندسة المعمارية التقنية. إجادة اللغة العربية مطلوبة. قدرة قوية على التعامل مع أصحاب الأعمال والتقنية وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج معمارية عملية. خبرة في دعم عمل الهندسة المعمارية في الحكومة والقطاع العام والمؤسسات الكبيرة أو بيئات الصناعة المنظمة. المؤهلات المفضلة TOGAF Standard الإصدار العاشر أو TOGAF 9.2 شهادة. خبرة مع NORA 2.0 (المعمارية المرجعية الوطنية للمؤسسات). خبرة مع منهجية الهندسة المعمارية للمؤسسة الحكومية السعودية DGA وGEA. ArchiMate والسحابة والأمان وPMP وITIL وCOBIT وSAFe أو الشهادات ذات الصلة ميزة. خبرة في دعم حوكمة الهندسة المعمارية ولجان مراجعة الهندسة المعمارية وعمليات ضمان الحلول. مسؤوليات العميل بناء والحفاظ على علاقات عمل مناسبة، واستغلال العلاقات لتنفيذ العمل بفعالية. ربط أعضاء فريق EY المناسبين بجهات اتصال العميل الرئيسية والحفاظ على تواصل مفتوح ومبادر.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يتحمل هذا المنصب مسؤولية تقديم خدمات الأمن السيبراني الميدانية وعلى-site وخارجها المرتبطة بشبكات تحكم العمليات الصناعية لعملاء هانيويل في أسواق النفط والغاز؛ معالجة الهيدروكاربان؛ توليد الطاقة؛ اللب والورق والطباعة؛ الحلول المستمرة عبر الويب؛ البتروكيماويات؛ علوم الحياة؛ والمعادن والمعادن والتعدين. </p><br><p>تشمل الخدمات المقدمة الاستشارات الميدانية والتشخيص، وتصميم الشبكات، والتنفيذ، والتقييمات، وغيرها من المهام ذات الصلة كما تم تحديدها.</p><br><br><span>تساعد هانيويل الشركات في حل أصعب التحديات في العالم في الأتمتة، مستقبل الطيران والانتقال في مجال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تقنيات الطيران، وأتمتة المباني، وحلول الطاقة والاستدامة، وأتمتة الصناعات – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><ul><li><span>التصرف كواجهة العملاء الأساسية لضمان أن الحلول المقترحة تلبي احتياجات أعمالهم.</span></li><li><span>الحفاظ على الكفاءة التقنية مع محفظة أمن الشبكات/حلول أمان هانيويل، مع الحفاظ على المعرفة الخبيرة في تخصصات الأمن/الشبكات المحددة.</span></li><li><span>تطوير علاقات موثوقة مع العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تقديم دعم تقني/هندسي دقيق وفعال.</span></li><li><span>الاستجابة لاستفسارات العملاء وأسئلتهم ومشكلاتهم عن طريق تشخيص المشاكل وتقديم الحل الفني الأنسب بدقة وفي الوقت المناسب.</span></li><li><span>الحفاظ على معرفة معايير الأمن الصناعي الحالية مثل NIST، NCA، IEC-62443، ISO27001، وغيرها.</span></li><li><span>الحفاظ على شهادات الأمن السيبراني.</span></li><li><span>يتطلب السفر بنسبة 30–65%.</span></li></ul><br>المؤهلات:<br><p><span><b>المؤهلات والخبرة:</b></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في مجال كمبيوتري مثل علوم الحاسوب، ودرجة نظم معلومات الحاسوب مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في أنظمة شبكات الأتمتة الصناعية.</span></li></ul><p><span><b>يجب أن تتوفر:</b></span></p><br><ul><li><span>شهادات الشبكات (CCNA).</span></li><li><span>تحليل مخاطر الأمن السيبراني.</span></li><li><span>خبرة 5+ سنوات في الشبكات الصناعية.</span></li><li><span>أساسيات أمان Linux/Windows.</span></li><li><span>خبرة 5+ سنوات في قيادة مشاريع الأمن.</span></li><li><span>خبرة قوية في الافتراضية (VCP).</span></li><li><span>خبرة 5+ سنوات في إجراء التدقيق/التقييمات.</span></li><li><span>الاطلاع على متطلبات السلامة في الموقع الصناعي.</span></li><li><span>خبرة 5+ سنوات في التحكم في العمليات الصناعية.</span></li><li><span>Microsoft – Active Directory، DNS، WSUS، Terminal Server.</span></li><li><span>خبرة في بنى LAN/WAN ونموذج Purdue ICS.</span></li><li><span>معرفة تصميم/تنفيذ أنظمة التحكم في العمليات.</span></li><li><span>خبرة في تصميم وتحسين بيئات الشبكات المعقدة.</span></li><li><span>شهادة Global Industrial Cyber Security Professional (GICSP).</span></li><li><span>Cisco Certified Network/Design/Security Professional (على الأقل واحد).</span></li><li><span>خبرة مع مزودي جدار حماية مختلفين (Cisco, Juniper, Palo Alto, Fortinet).</span></li><li><span>خبرة في تقديم خدمات الأمن السيبراني/الشبكات/النظم في مواقع العملاء.</span></li><li><span>خبرة مع أنظمة مضاد الفيروسات، النسخ الاحتياطي والاستعادة، إدارة الشبكة والقوائم البيضاء.</span></li><li><span>خبرة بالمعايير الصناعية الأمنية الحالية (NIST، NCA، IEC-62443، ISO27001، وغيرها).</span></li><li><span>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء لحل مشكلات تكامل الشبكة/التطبيق/النظام المعقدة.</span></li></ul><p>نحن صاحب عمل يحقق تكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، العمر، الوضع العائلي، حالة المحاربين القدماء، أو الإعاقة.</p><br><p>سنضمن توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية، وللاستفادة من مزايا ووَظائف التوظيف الأخرى. يرجى التواصل معنا لطلب التسهيل.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
المملكة العربية السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
<p><br></p><p><b>الفرصة</b></p><p>نحن نبحث عن مدير متمرس بخلفية استشارية قوية وخبرة عملية في حوكمة الذكاء الاصطناعي، إدارة مخاطر AI، الذكاء الاصطناعي المسؤول، أمان الذكاء الاصطناعي، والامتثال التنظيمي. هذه فرصة استثنائية للعمل مع فرق القيادة التنفيذية داخل مؤسسات مالية كبرى والمساعدة في تشكيل أسس الحوكمة والأمن لاعتماد الذكاء الاصطناعي المؤسسي و Generative AI.</p><p>يتطلب الدور مزيجاً من الحوكمة، الأمن، الخصوصية، إدارة المخاطر، الامتثال التنظيمي، وإدارة أصحاب المصلحة. يجب أن يكون المتقدمون مرتاحين لقيادة تعاملات العملاء، إدارة الفرق، إجراء التقييمات، وتطوير أطر حوكمة استراتيجية.</p><p>مسؤولياتك الرئيسية</p><p>حوكمة الذكاء الاصطناعي ونموذج التشغيل</p><p>قيادة تقييمات حوكمة الذكاء الاصطناعي وتقييمات النضج عبر بيئات AI المؤسسية وGenAI.</p><p>تصميم وتنفيذ أطر حوكمة الذكاء الاصطناعي، نماذج التشغيل، السياسات، المعايير، الإجراءات، والإرشادات.</p><p>تطوير استراتيجيات حوكمة الذكاء الاصطناعي المؤسسية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة والمتطلبات التنظيمية.</p><p>إسناد لجان حوكمة الذكاء الاصطناعي، نماذج RACI، وهياكل اتخاذ القرار.</p><p>وضع عمليات حوكمة دورة حياة الذكاء الاصطناعي تغطي التوليد، التطوير، التحقق، النشر، الرصد، والإيقاف.</p><p>إدارة مخاطر AI</p><p>تطوير أطر ومنهجيات إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي.</p><p>إعداد تصنيف مخاطر AI، منهجيات تقييم المخاطر، وأطر التحكم في AI.</p><p>إجراء تقييمات مخاطر AI و GenAI تغطي الأمن، الخصوصية، التنظيم، التشغيلي، النموذجي، ومخاطر الأطراف الثالثة.</p><p>تطوير سجلات مخاطر AI، خرائط الحرارة، أطر تسجيل المخاطر، وخطط التخفيف.</p><p>تسهيل ورش عمل المخاطر ومقابلات أصحاب المصلحة عبر فرق الأعمال والتقنية</p><p>أمان AI ونمذجة التهديدات</p><p>إجراء تقييمات أمان AI لحلول Generative AI، LLM، RAG، AI الوكيل، والبحث المعرفي.</p><p>إجراء تمارين نمذجة التهديدات AI مستفيدة من OWASP LLM Top 10، MITRE ATLAS، STRIDE وغيرها من ممارسات الصناعة.</p><p>تقييم التهديدات الخاصة بـ AI بما في ذلك: حقن الأوامر، حقن الأوامر غير المباشرة، تسرب البيانات، إساءة استخدام النموذج، الهلوسة، تسميم الاسترجاع، وفرط الوكالة.</p><p>تقييم فعالية حدود AI، ترشيح المحتوى، RBAC، DLP، الرصد، سجلات الأحداث، وأطر الأمان.</p><p>وضع مخططات أمان AI وأطر تحكم أمان AI.</p><p>الامتثال التنظيمي لـ AI وCyber</p><p>NIST AI RMF</p><p>ISO/IEC 42001</p><p>ISO 27001</p><p>NIST إطار الأمن السيبراني</p><p>GDPR</p><p>EU AI Act</p><p>PDPL</p><p>متطلبات مرتبطة بـ SAMA</p><p>متطلبات حوكمة AI إقليمية</p><p>تسليم العملاء والقيادة</p><p>قيادة عدة تعاملات استشارية وضمان تسليم عالي الجودة في الوقت المحدد.</p><p>إعداد تقارير تنفيذية وعروض تقديمية ومواد جاهزة للحوكمة العليا.</p><p>تسهيل ورش العمل مع كبار أصحاب المصلحة في الأعمال، التقنية، المخاطر، القانونية، الامتثال، الخصوصية، والأمن.</p><p>إدارة فرق التعاملات وتوجيه المستشارين والاستشاريين الأولين.</p><p>دعم أنشطة تطوير الأعمال بما في ذلك المقترحات، ردود RFP، الحلول، وعروض العملاء</p><p>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</p><p>فهم قوي لحوكمة AI، AI المسؤول، إدارة مخاطر AI، وحوكمة دورة حياة AI.</p><p>خبرة في تطوير أطر حوكمة AI، السياسات، المعايير، الإجراءات، ونماذج التشغيل.</p><p>فهم قوي لمخزون حالات استخدام AI، تصنيف مخاطر AI، أطر التحكم في AI، ونماذج إشراف AI.</p><p>فهم مفاهيم أمان AI بما في ذلك لكن لا تقتصر على: حقن الأوامر، حقن الأوامر غير المباشرة، تسرب البيانات، تسميم الاسترجاع، إساءة استخدام النموذج، مخاطر الهلوسة، مخاطر سلسلة توريد AI، مخاطر AI الوكيل</p><p>خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الأمان، نمذجة التهديدات، ومراجعات فاعلية الضوابط</p><p>فهم قوي للامتثال التنظيمي وبرامج الحوكمة</p><p>خبرة في العمل ضمن قطاعات عالية التنظيم، خصوصاً الخدمات المالية والحكومة.</p><p>القدرة على التواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وجمهور المجلس</p><p>فكر استشاري قوي مع مهارات عرض ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>مهارات كتابة، تحدث، وتقديم ممتازة.</p><p>للتأهل للدور، يجب أن تمتلك</p><p>درجة بكالوريوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، علوم الكمبيوتر، علم البيانات، إلخ.</p><p>مهارات اتصال ممتازة مع عقلية استشارية.</p><p>7-12 عاماً من الخبرة في الأمن السيبراني، مخاطر التكنولوجيا، مخاطر IT، الامتثال، الحوكمة、 المرونة، أو خدمات الاستشارات. مع 3-4 سنوات خبرة في حوكمة AI، إدارة مخاطر AI، نمذجة تهديد AI، وغيرها.</p><p>خبرة في قيادة تعاملات مواجهة العملاء وإدارة الفرق.</p><p>مهارات تواصل، تسهيل ورش العمل، وكتابة التقارير ممتازة.</p><p>خبرة في التفاعل مع كبار القيادة وأصحاب المصلحة التنفيذيين.</p><p>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</p><p>ISO/IEC 42001 مُنفِّذ رائد أو مُدقق رئيسي</p><p>شهادات معترف بها صناعيًا مثل CISSP، CRISC، CISM ISO 27001 LA/LI</p><p>خبرة في العمل مع أدوات AI</p><p>الإلمام بسلامة السحابة، الخصوصية، المرونة التشغيلية، أو برامج إدارة مخاطر الأطراف الثالثة</p><p>خبرة في دعم العملاء في قطاعات Highly regulated مثل الخدمات المالية أو الحكومة</p><p>معرفة بالأطر واللوائح الإقليمية في الشرق الأوسط</p><p><br></p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة بكالوريوس أو ماجستير في تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، علوم الكمبيوتر، علم البيانات، إلخ.</p><p>مهارات اتصال ممتازة مع عقلية استشارية.</p><p>7-12 عاماً من الخبرة في الأمن السيبراني، مخاطر التكنولوجيا، مخاطر IT، الامتثال، الحوكمة、 المرونة، أو خدمات الاستشارات. مع 3-4 سنوات خبرة في AI Governance، AI Risk Management، AI Threat Modelling، إلخ.</p><p>خبرة في قيادة تعاملات مواجهة العملاء وإدارة الفرق.</p><p>مهارات تواصل، تسهيل ورش العمل، وكتابة التقارير ممتازة.</p><p>خبرة في التفاعل مع كبار القيادة وأصحاب المصلحة التنفيذيين.</p><p>من الأفضل أن تكون لديك أيضاً</p><p>ISO/IEC 42001 Lead Implementer أو Lead Auditor</p><p>شهادات معترف بها صناعيًا مثل CISSP، CRISC، CISM ISO 27001 LA/LI</p><p>خبرة في العمل مع أدوات AI</p><p>الإلمام بسلامة السحابة، الخصوصية، المرونة التشغيلية، أو برامج إدارة مخاطر الأطراف الثالثة</p><p>خبرة في دعم العملاء في قطاعات Highly regulated مثل الخدمات المالية أو الحكومة</p><p>معرفة بالأطر واللوائح الإقليمية في الشرق الأوسط</p>
<h3 >عن أكسنتشر السعودية</h3><p >أكسنتشر هي شركة عالمية للخدمات المهنية تساعد الشركات الرائدة على إعادة ابتكار أعمالها من خلال بناء أساسها الرقمي، والاستفادة من الذكاء الاصطناعي، وخلق القيمة بسرعة وعلى نطاق واسع. تجمع الشركة بين الخبرة الصناعية والتكنولوجيا والتفكير الاستراتيجي لتقديم نتائج مؤثرة للعملاء.</p><h3 >دور استشاري تسليم الحلول الأمنية</h3><p >بصفتك استشاري تسليم الحلول الأمنية، ستعمل كممارس أول ضمن عمليات الأمن لدى العميل في مدينة جدة. يتضمن هذا الدور بدوام كامل إدارة العمليات والأدوات والموظفين المسؤولين عن حماية بيئات المؤسسة. يتطلب المنصب مزيجاً من مهارات التسليم التقني والقيادة الجماعية، مما يُمكّن الاستشاري من العمل على مستوى محلل، وقيادة فريق الأمن السيبراني، وتوضيح المسائل الأمنية المعقدة لجمهور متنوع.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تطوير وتنفيذ وتحسين عمليات وإجراءات وسياسات مركز الأمن السيبراني بشكل مستمر، بما في ذلك خطط الاستجابة للحوادث، وسير عمل مركز العمليات الأمنية (SOC)، وكتيبات التشغيل.</li><li >التعاون مع مهندسي SIEM وفرق الأمن الأوسع لتطوير وصقل وتعديل قواعد الارتباط لتعزيز دقة الكشف وتقليل التنبيهات غير الضرورية.</li><li >تحليل الأحداث الأمنية وتقديم توجيهات فورية لأعضاء الفريق أثناء التحقيقات والحوادث النشطة.</li><li >إدارة تقنية الاستجابة لنقاط النهاية (EDR) عبر بيئات Windows وmacOS وLinux، بما يشمل النشر والترقيات ومراقبة صحة الوكيل وإدارة السياسات والتكامل مع SIEM وأدوات الأمان الأخرى.</li><li >إدارة تقنية الكشف والاستجابة للشبكة (NDR)، بما في ذلك تطوير السياسات، وإنشاء قواعد ارتباط مخصصة، والتكامل مع SIEM، ومراجعة التكوينات دورياً لإجراء التحسينات.</li><li >إدارة تذاكر الدعم مع موردي EDR/NDR وتنسيق الحلول حسب الحاجة.</li><li >استخدام أدوات وحلول الاستجابة للحوادث (IR) طوال دورة حياة الكشف والتحقيق والاستجابة.</li><li >إعداد تقارير استخبارات سيبرانية توضح النتائج التقنية لموظفي أمن المعلومات، وأصحاب المصلحة في الأعمال غير التقنيين، والإدارة العليا.</li><li >قيادة فريق الأمن السيبراني يومياً وتقديم الدعم عند الطلب خارج ساعات العمل عند الحاجة.</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul ><li >خبرة مثبتة في تخطيط وتنفيذ الاستجابة للحوادث.</li><li >معرفة عملية قوية بتصميم سياسات وعمليات وإجراءات مركز العمليات الأمنية (SOC).</li><li >خبرة عملية في منصات SIEM وتطوير قواعد الارتباط.</li><li >خبرة عملية في إدارة تقنيات EDR وNDR عبر بيئات أنظمة تشغيل متعددة.</li><li >فهم قوي لأدوات وحلول الاستجابة للحوادث عبر مراحل الكشف والتحقيق والاستجابة.</li><li >مهارات قيادية قوية مع القدرة على توجيه وتطوير فريق الأمن السيبراني.</li><li >مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على شرح المسائل الأمنية التقنية والاستراتيجية لجمهور متنوع، بما في ذلك الإدارة العليا.</li><li >درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو علوم الحاسب، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li></ul><h3 >المؤهلات المفضلة</h3><ul ><li >خبرة في دمج EDR/NDR مع SIEM وأنظمة أدوات الأمان الأوسع.</li><li >خلفية في إعداد تقارير الاستخبارات السيبرانية على المستوى التنفيذي.</li><li >يُفضل بشدة الحصول على شهادات مثل GIAC GCIH أو GMON أو GCFA أو ما يعادلها.</li></ul><h3 >نوع العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.</p>
نحن نبحث عن أخصائي أو محلل مكتب إدارة مشاريع (PMO) ذي خبرة لدعم حوكمة المشاريع، والتخطيط، وإعداد التقارير، وتتبع الجوانب المالية، وإدارة الموارد، والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر مشاريع وبرامج متعددة. سيلعب المرشح المثالي دوراً محورياً في ضمان تنفيذ المشاريع بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية، ومعايير الحوكمة، والجداول الزمنية، والميزانيات، وتوقعات الجودة. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، وقدرات ممتازة في إعداد التقارير، وخبرة عملية في عمليات مكتب إدارة المشاريع.<br>الخبرة: 5-7 سنوات الموقع: المنطقة الشرقية<br>المسؤوليات الرئيسية:حوكمة المشاريع وإعداد التقارير:دعم عمليات حوكمة مكتب إدارة المشاريع وإدارة دورة حياة المشروع. مراقبة تقدم المشروع، والمعالم الرئيسية، والمخاطر، والقضايا، والاعتمادات. إعداد تقارير حالة المشروع اليومية والأسبوعية والشهرية وتقارير الإدارة التنفيذية. توحيد لوحات معلومات المشروع وتقارير إدارة المحفظة. تتبع مقاييس صحة المشروع وتحديد الانحرافات عن الخطط المعتمدة.<br>تخطيط وتنسيق المشاريع:تنسيق أنشطة المشروع عبر الفرق التجارية والتقنية. الحفاظ على جداول المشروع، وسجلات المخاطر والقضايا (RAID)، ومتتبعات الإجراءات، ومحاضر الاجتماعات. تسهيل اجتماعات الحوكمة، ومراجعات اللجنة التوجيهية، ومنتديات المشاريع. دعم مديري المشاريع طوال مراحل التخطيط والتنفيذ والمراقبة والإغلاق.<br>الإدارة المالية والتجارية:مراقبة ميزانيات المشاريع، والتوقعات، واستخدام الموارد. تتبع أوامر الشراء، والفواتير، ومدفوعات الموردين، والمالية العامة للمشروع. المساعدة في تحليل التكاليف، والتنبؤ، وإعداد تقارير تباين الميزانية. دعم إدارة العقود، وبيانات العمل (SOWs)، وعمليات طلب التغيير.<br>إدارة الموارد:تنسيق أنشطة انضمام ومغادرة الموارد. الحفاظ على تقارير تخصيص الموارد، والاستخدام، وتخطيط السعة. التعاون مع فرق التوظيف لتلبية متطلبات موارد المشروع. دعم أنشطة تخطيط القوى العاملة وتنبؤ الموارد.<br>إدارة المخاطر والامتثال والجودة:<br>الحفاظ على سجلات مخاطر وقضايا المشروع وتتبع خطط التخفيف. ضمان الامتثال لمعايير مكتب إدارة المشاريع، وأطر الحوكمة، والعمليات التنظيمية. إدارة مستودعات وثائق المشروع ومتطلبات الجاهزية للتدقيق. دعم مراجعات الجودة وتقييمات حوكمة المشاريع.<br>إدارة أصحاب المصلحة:التواصل مع مديري المشاريع، وأصحاب المصلحة التجاريين، والموردين، والقيادات. إبلاغ حالة المشروع، والمخاطر، والقضايا، والتصعيدات بفعالية. تسهيل التعاون بين الفرق متعددة الوظائف لضمان نجاح المشروع.<br>المهارات والخبرات المطلوبة:<br>إدارة المشاريع ومكتب إدارة المشاريع:فهم قوي لأطر عمل مكتب إدارة المشاريع، وحوكمة المشاريع، ومبادئ إدارة المشاريع. خبرة في دعم مشاريع وبرامج متعددة في وقت واحد. معرفة بمنهجيات التسليم الرشيقة (Agile)، والشلال (Waterfall)، والهجينة. خبرة في إعداد تقارير المشاريع، وتتبع المحفظة، وإدارة الحوكمة.<br>الأدوات والتقنيات: إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel (الجداول المحورية، Power Query، لوحات المعلومات، تحليل البيانات). Microsoft Project. Power BI. SharePoint. Microsoft Teams. JIRA و Confluence (مفضل).<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة، أو علوم الحاسب، أو نظم المعلومات، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PMP، أو CAPM، أو PRINCE2، أو PMO، أو Agile/Scrum، أو ما يعادلها.
الغرض من الوظيفة:<br>يتولى مدير مشروع البيانات والتحليلات مسؤولية قيادة التنفيذ الناجح لمبادرات تحديث البيانات وهندسة البيانات والتحليلات وإعداد التقارير عبر بيئات المؤسسة. يضمن هذا الدور تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية ووفقاً لمعايير الجودة، مع إدارة النطاق والموارد والمخاطر وأصحاب المصلحة والمتطلبات التنظيمية. يعمل مدير المشروع كنقطة تنسيق أساسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية والموردين ورعاة المشروع لضمان التنفيذ الناجح لبرامج تحويل البيانات والتحليلات.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة التسليم المتكامل لمشاريع منصات البيانات وهندسة البيانات ومستودعات البيانات والتحليلات. تطوير وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية وهياكل تقسيم العمل وخطط الموارد وميزانيات المشاريع. إدارة نطاق المشروع والجداول الزمنية والمخاطر والقضايا والتبعيات وطلبات التغيير طوال دورة حياة المشروع. تنسيق الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك مهندسي البيانات ومهندسي معمارية البيانات ومديري المنصات ومحللي الأعمال وفرق ضمان الجودة والموردين. تسهيل اجتماعات حوكمة المشروع ولجان التوجيه ومراجعات الحالة وتواصل أصحاب المصلحة. تطبيق منهجيات التسليم الرشيقة (Agile) أو (Scrum) أو (Waterfall) أو المنهجيات الهجينة بناءً على متطلبات المشروع. تتبع تقدم المشروع مقابل المعالم الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية والمخرجات والأهداف المالية. ضمان توافق التسليم مع أهداف العمل ومعايير الهندسة وسياسات الأمن وأطر الحوكمة. دعم أنشطة إدارة الموردين، بما في ذلك مخرجات العقود والتصعيد ومراقبة الأداء. مراقبة مخاطر المشروع وتطوير خطط التخفيف والطوارئ. ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والصناعية، بما في ذلك حوكمة البيانات واللوائح المصرفية. قيادة حل المشكلات وإدارة التصعيد عبر مسارات عمل متعددة. إعداد تقارير المشروع ولوحات المعلومات والعروض التقديمية التنفيذية وتحديثات الحالة للقيادة والعملاء. دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز فعالية التسليم وحوكمة المشاريع والكفاءة التشغيلية.<br>الحد الأدنى من المؤهلات:<br>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو إدارة المشاريع أو مجال ذي صلة. شهادة PMP أو PRINCE2 أو ما يعادلها في إدارة المشاريع. شهادات Agile أو Scrum Master أو SAFe.<br>الحد الأدنى من الخبرة:<br>+7 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع. خبرة مثبتة في إدارة منصات البيانات وهندسة البيانات والتحليلات وذكاء الأعمال أو مشاريع التحول الرقمي. خبرة في إدارة مشاريع متزامنة متعددة وفرق تسليم متعددة الوظائف.<br>المهارات الخاصة بالوظيفة:<br>منهجيات إدارة المشاريع (Agile, Scrum, Waterfall, Hybrid). تخطيط وجدولة المشاريع. إدارة الميزانية والتتبع المالي. تخطيط وتخصيص الموارد. إدارة المخاطر والقضايا والتغيير. إدارة أصحاب المصلحة والموردين. حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO) وإعداد التقارير. Microsoft Project و Jira و Confluence. مفاهيم مستودعات البيانات و Lakehouse. هندسة البيانات وعمليات ETL/ELT. منصات ذكاء الأعمال والتحليلات. أطر حوكمة البيانات وإدارة البيانات. الوعي بالامتثال المصرفي والتنظيمي (مثل متطلبات مؤسسة النقد العربي السعودي SAMA والمعايير ذات الصلة).
قائد تقني لنظام Microsoft Dynamics 365 CRM الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية ملخص الوظيفة تبحث شركة DXC Technology عن قائد تقني خبير لنظام Microsoft Dynamics 365 CRM لقيادة تصميم وتطوير وتكامل وتسليم حلول Dynamics 365 Customer Engagement ومنصة Power Platform. سيوفر المرشح الناجح القيادة التقنية، ويوجه فرق التطوير، ويضمن جودة الحلول، ويدعم مبادرات التحول الرقمي واسعة النطاق. المسؤوليات الرئيسية قيادة التصميم التقني والتطوير والتخصيص وتنفيذ حلول Dynamics 365 CRM. تطوير والإشراف على المكونات الإضافية المخصصة (Plugins)، وسير العمل (Workflows)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وعمليات التكامل والإضافات باستخدام تقنيات C# و .NET. تصميم وتنفيذ عمليات التكامل بين Dynamics 365 CRM وتطبيقات المؤسسة. بناء وتوسيع حلول Power Platform، بما في ذلك Power Apps و Power Automate و Dataverse و Power Pages. المشاركة في جمع المتطلبات، وتصميم الحلول، والتقديرات، ومراجعات البنية التحتية. دعم ترحيل البيانات، وتخطيط التكامل، وأنشطة جودة البيانات. إدارة عمليات نشر الحلول، وتخطيط الإصدارات، وإدارة دورة حياة التطبيقات (ALM). استكشاف المشكلات التقنية المعقدة وإصلاحها وتحسين أداء النظام. إجراء مراجعات الكود وضمان الالتزام بأفضل ممارسات التطوير. توجيه المطورين وتقديم الإرشادات التقنية عبر فرق المشروع. إعداد الوثائق التقنية، ومواصفات التصميم، وأدلة النشر، ووثائق الدعم. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية في Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement. خبرة مثبتة في دور قائد تقني أو مطور CRM أول. خبرة قوية في Dynamics 365 Sales و Customer Service و Field Service و Power Platform. خبرة تطوير متقدمة في C# و .NET و ASP.NET و JavaScript و TypeScript و REST APIs و SQL Server. خبرة عملية في تطوير المكونات الإضافية (Plugins)، وأنشطة سير العمل المخصصة، وعناصر تحكم PCF، وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة، وعمليات التكامل. معرفة قوية بـ Dataverse و Power Apps و Power Automate وأدوار الأمان وإدارة البيئة. خبرة في دمج Dynamics 365 CRM مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة المؤسسات الأخرى. خبرة في خدمات Azure مثل Azure Functions و Logic Apps و Service Bus و Key Vault و Azure DevOps. فهم قوي لهندسة الحلول، والأمان، وتحسين الأداء، وحوكمة البيانات. خبرة في قيادة فرق التطوير، وإجراء مراجعات الكود، وإدارة التسليم التقني. المؤهلات المفضلة شهادات Microsoft في Dynamics 365، أو Power Platform، أو Azure، أو هندسة الحلول. خبرة في Omnichannel، أو Customer Insights، أو Power Pages، أو Copilot Studio. خبرة في ممارسات Agile/Scrum و DevSecOps. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. المهارات Microsoft Dynamics 365 CRM، Power Platform، C# و .NET، JavaScript و TypeScript، خدمات التكامل من Azure، Dataverse، REST APIs وعمليات التكامل، هندسة الحلول، Azure DevOps، القيادة التقنية، مراجعات الكود والتوجيه، حل المشكلات والتواصل.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدم عالماً أفضل. سواءً من خلال تحسين رحلتك اليومية، الحفاظ على إضاءة المستمر، توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالميًا للبنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أبرز التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا عليها طلب كبير. ندعوك لطرح أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، مصمم، مهندس، عالِم، مبدع رقمي، مديرين برامج وبناء وموظفين محترفين آخرين يعملون على مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا وملموسًا في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد نعمل بدافع هدفنا المشترك لتحقيق عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مهندس ICT / ELV عالي الكفاءة للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT) وأنظمة الضغط المنخفض الإضافي (ELV) للمشروعات التجارية والصناعية واسعة النطاق.</p><br><ul><li>تصميم وتطوير أنظمة ICT وELV، بما في ذلك بنية الشبكة، أنظمة إدارة المباني، CCTV، التحكم في الوصول، وأنظمة الأمن</li><li>إنشاء المواصفات الفنية التفصيلية والرسومات والتوثيق باستخدام AutoCAD أو برامج تصميم مشابهة</li><li>التنسيق مع مديري المشروع والمعمارين وتخصصات الهندسة الأخرى لضمان تكامل سلس لأنظمة ICT/ELV</li><li>إجراء مسوح وتقييمات الموقع لتحديد متطلبات وقيود المشروع</li><li>الإشراف على تركيب واختبار وتشغيل أنظمة ICT/ELV</li><li>معالجة الأعطال وحل المشكلات الفنية في الأنظمة القائمة</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات الصناعية في أنظمة ICT وELV</li><li>التأكد من الامتثال لكتات البناء السعودية والمعايير الدولية</li><li>إدارة الجداول الزمنية للمشروع والميزانيات والموارد بكفاءة</li><li>تقديم الإرشاد الفني والإرشاد للمهندسين والفنيين الشباب</li></ul><br>التأهيل<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في هندسة ICT/ELV، ويفضل في مشاريع تجارية أو صناعية واسعة النطاق</li><li>إتقان تصميم وتنفيذ بنية الشبكة وأنظمة إدارة المباني وCCTV والتحكم في الوصول وأنظمة الأمن</li><li>معرفة قوية بلوائح البناء السعودية والمعايير related to ICT/ELV</li><li>الإلمام بالمعايير الدولية مثل ISO وIEC وANSI</li><li>خبـرة في استخدام AutoCAD أو برامج تصميم مشابهة لإنشاء الرسومات الفنية والمواصفات</li><li>خبرة في أدوات ومنهجيات إدارة المشاريع</li><li>شهادات مهنية مثل CCNA, RCDD, أو PMP مفضلّة</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع دقة عالية</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة وتعدد المشاريع في آن واحد</li><li>مهارات اتصال وتعاون قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ إتقان العربية ميزة إضافية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>ولتدعيم هذا الالتزامات، يتعين على جميع الموظفين الجديدين حضور جلسة تعريف يوم 1 حضور شخصي في موقع مكتب AECOM كشرط للالتحاق.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. حسب حالتك الوظيفية، قد تشمل المزايا الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين ضد العجز والتأمين على الدخل وإجازات مدفوعة ومواد تتعلق بذوي الإعاقة، ومزايا مرنة، وبرامج رفاهية، وبرامج دعم الموظفين، وتامين السفر التجاري، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>AECOM هي شركة قيادة عالمية للبنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات استشارية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نقوم بحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه، والبيئة، والطاقة، والنقل، والمباني. فريقنا يتعاون مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومقاومة عبر دورة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 وصلت إيراداتها إلى 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - محلياً وعلى المستوى العالمي - التي تُغيّر صناعتنا وتشكّل المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لتحقيق تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصمّمة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي تتصوره دائمًا. هنا ستجد بيئة عمل ترحب بك مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تتمتع بمساواة الفرص، نحن نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل معلوماتك سرية وفق إرشادات EEOC. </p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلومة عليا </div>
</div>
لأحد عملائنا، نبحث عن مستشار IAM أقدم متخصص في Sail Point IIQ لدعم تصميم وتنفيذ وتحسين حلول حوكمة الهوية والوصول المؤسسي. <br>المسؤوليات الأساسية والمهام تصميم وتكوين ودعم حلول Sail Point Identity IQ وحوكمة الهوية. تنفيذ نماذج RBAC، الأدوار، الصلاحيات، سياسات الفصل بين الوظائف، وحملات اعتماد الوصول. أتمتة عمليات دورة حياة المنضم-المحول-المغادر (JML)، التزويد والتفويض. تطوير وصيانة سير عمل Sail Point IIQ، القواعد، النماذج، عمليات الموافقة، ومنطق Bean Shell. استقبال وتكامل التطبيقات باستخدام خدمات الويب، JDBC، الملفات المفصولة، ومكونات الاتصال الأخرى. تكوين تجميع الهوية والصلاحيات، تطابق الحسابات، أحداث دورة الحياة، وسياسات التزويد. استكشاف مشاكل سير عمل Sail Point IIQ، والتكاملات، ومشاكل التزويد، وفشل التجميع. دعم تدقيق IAM، ومتطلبات الامتثال، ومراجعات الوصول، والتحكمات الأمنية. التعاون مع مالكي التطبيقات، وأصحاب المصلحة من الأعمال، والموارد البشرية، والبنية التحتية، والأمن، وفرق الامتثال. إعداد الوثائق التقنية، وحالات الاختبار، وخطط النشر، وإجراءات التشغيل. دعم بيئات الإنتاج وضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة بشكل timely. الإسهام في الأتمتة، واستقرار المنصة، ومبادرات التحسين المستمر. دعم أنشطة إدارة وصول الملفات، بما في ذلك توجيه الدخول للمشاركة والوصول عند الحاجة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات خبرة عملية مع Sail Point IIQ. خبرة قوية في IAM، وحوكمة الهوية، وإدارة الوصول، وتحكمات الامتثال. خبرة عملية في RBAC، وفصل الواجبات (SoD)، وشهادات الوصول، وأتمتة دورة حياة JML. خبرة عملية في تطوير سير عمل وقواعد Sail Point IIQ باستخدام Bean Shell وJava. خبرة في استقبال التطبيقات وتكوين الموصلات، بما في ذلك خدمات الويب، JDBC، والملفات المفصولة. معرفة بمطابقة الهوية، وتجميع الحسابات والصلاحيات، والتزويد، والتفويض، والتسوية. خبرة في استكشاف مشاكل Sail Point IIQ في بيئات المؤسسة أو الإنتاج. الإلمام بـ SQL، وXML، وREST/SOAP APIs، وActive Directory، وLDAP، أو تقنيات مشابهة. خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية في بيئة عميل-مستشار. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتوثيق، والتواصل. شهادة Sail Point، مثل مهندس Sail Point IIQ، ميزة إضافية. خبرة في إدارة وصول الملفات، NetApp، CyberArk، ترقية Sail Point، أو ترحيلات هي ميزة إضافية.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><span>نحن نبحث عن مشرف خدمات تكنولوجيا معلومات متمرس ونشط للإشراف على عمليات دعم تقنية المعلومات اليومية وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات عالية الجودة بكفاءة عبر المنظمة. سيكون مشرف خدمات التكنولوجيا مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة مركز الدعم، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وعمليات الشراء، إدارة حسابات المستخدمين وأجهزة النهاية، ودعم تنفيذ معايير تشغيلية وأمنية لتكنولوجيا المعلومات.</span></p>
<p><span><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></span></p>
<p><span><b>دعم مركز المساعدة ودعم المستخدم</b></span></p>
<ul>
<li ><span>الإشراف على عمليات مركز المساعدة اليومية وضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة في الوقت المناسب.</span></li>
<li ><span>مراقبة جودة الخدمة ومؤشرات الأداء (KPIs) و.mdash; اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، التصعيد عند اللزوم للمشكلات المعقدة.</span></li>
<li ><span>تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين HW/ SW/اتصال الشبكة والتطبيقات التجارية.</span></li>
<li ><span>الحفاظ على وثائق دعم تكنولوجيا المعلومات وقاعدة المعرفة.</span></li>
</ul>
<p><span><b>المشتريات وإدارة الموردين لتكنولوجيا المعلومات:</b></span></p>
<ul>
<li><span>إدارة طلبات شراء تكنولوجيا المعلومات والتنسيق مع المشتريات والموردين.</span></li>
<li ><span>تتبع أنشطة الشراء والتحقق من المعدات والبرامج والخدمات المورّدة لتكنولوجيا المعلومات.</span></li>
</ul>
<p ><span><b>إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات:</b></span></p>
<ul>
<li ><span>إدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات كاملة والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة.</span></li>
<li ><span>إجراء عمليات تدقيق أصول دورية وضمان الامتثال لسياسات إدارة الأصول.</span></li>
</ul>
<p><span><b>إدارة الهوية والوصول:</b></span></p>
<ul>
<li><span>إدارة حسابات Microsoft Entra ID (Azure AD) وMicrosoft 365.</span></li>
<li><span>إدارة حسابات المستخدمين والمجموعات والأدوار وحقوق الوصول.</span></li>
</ul>
<p><span><b>إدارة الأجهزة والنهايات:</b></span></p>
<ul>
<li><span>إدارة حلول MDM وإدارة أجهزة الشركة.</span></li>
<li><span>فرض أمان الأجهزة والامتثال والتشفير وإدارة التصحيحات.</span></li>
</ul>
<p><span><b>تشغيل تكنولوجيا المعلومات:</b></span></p>
<ul>
<li><span>دعم أنشطة التوجيه الوظيفي/الانسحاب من العمل والحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات.</span></li>
<li><span>المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، والتأكد من الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني، وإعداد تقارير تشغيلية.</span></li>
</ul>\t</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><span>خبرة مع عدة من التالي:</span></p>
<ul>
<li><span>Microsoft Entra ID (Azure AD)</span></li>
<li><span>إدارة Microsoft 365</span></li>
<li><span>Windows Server وWindows 11</span></li>
<li><span>Active Directory</span></li>
<li><span>إدارة أجهزة الجوّال</span></li>
<li><span>حلول إدارة التصحيحات</span></li>
<li><span>أنظمة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات</span></li>
<li><span>أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</span></li>
<li><span>استكشاف الأخطاء في الأجهزة</span></li>
<li><span>نشر البرمجيات</span></li>
<li><span>شبكات أساسية (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)</span></li>
</ul>
<p><span><b>المؤهلات:</b></span></p>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، نظم المعلومات، أو في مجال ذو صلة.</span></li>
<li><span>الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو عمليات البنية التحتية.</span></li>
<li><span>يفضّل وجود خبرة إشرافية أو قيادة فريق لا تقل عن 1-2 سنة.</span></li>
</ul></div>
<p>مسؤول عن مساعدة العملاء في تحديد المنتجات السياحية المناسبة، وتقديم المعلومات حول مسارات السفر، وإلهام تفكيرهم، ومساعدتهم في اختيار حزمة عطلة مناسبة.<br>كما يتحمل حامل الوظيفة مسؤولية تحقيق أهداف المبيعات الفردية وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.</p><p><b><br></b></p><p><b>المهام والمسؤوليات</b>:</p><ul><li>تقديم المساعدة في السفر الترفيهي للعملاء، بما في ذلك الطيران، الفندق، المنتجعات، الرحلات البحرية، المطاعم، الجولات السياحية، المعالم السياحية، إلخ.</li><li>البقاء على اطلاع من خلال البحث المستمر عن المنتجات والخدمات باستخدام الإنترنت، والاتصالات بممثلي المبيعات، والمنشورات الصناعية، والصحف، ومجلات أخرى.</li><li>ضمان تحقيق أهداف المبيعات بنجاح من خلال ضمان معدل تحويل عالي للعملاء.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأولى للعملاء الذين يزورون المقر لضمان تحسين تجربة العميل.</li><li>نصح العملاء بتأمين السفر، والتأشيرات، والتطعيمات، إلخ المتعلقة بحزم العطلة أو السفر.</li><li>حل النزاعات وغيرها من القضايا التي قد تطرأ، والمتابعة مع العملاء حول خطط السفر، وتعديلها عند الحاجة.</li><li>استقبال ومعالجة ملاحظات وآراء العملاء حول مستوى وجودة الخدمة المقدمة من ألموسافر ومدى إمكانية التحسين، إن وجدت.</li><li>تحديد وفهم احتياجات العميل وتخصيص الحزم وفقاً لاحتياجات العميل لضمان رضا العميل العالي والاحتفاظ به.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والمبادرة والسرية والسلوك المهني.</li><li>جمع المستندات/المعلومات المطلوبة لمعالجة الطلبات مثل التأشيرة، والرخصة الدولية للسفر/IDL، إلخ، والتنسيق مع منسقة الخدمة لضمان استجابة سريعة في أقرب وقت ممكن.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات لجميع الحجوزات المتعلقة بالعملاء بانتظام، والوجبات، وتفضيلات المقعد، إلخ، وتقديم خدمات مخصصة حسب الحاجة.</li><li>الالتزام بأهداف مستوى الخدمة والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية توقعات خدمة العملاء.</li><li>البقاء على علم بجميع قواعد ولوائح وشروط شركات الطيران والتعريفات ومتطلبات الصناعة الأخرى وتطبيق هذه المعلومات بدقة عند ترتيب السفر.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة من 0 - 3 سنوات في شركة وكالة سفر.</li><li>يفضل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في أي مجال.</li><li>المهارات اللغوية الإنكليزية جيدة ومعرفة باللغة العربية أمر ضروري.</li><li>مهارات بيع ممتازة والقدرة على التفاعل والتواصل والتفاوض بشكل فعال</li><li>معرفة ممتازة بأنظمة حجز الكمبيوتر وأنظمة GDS والتسافر الإلكتروني</li><li>معرفة قوية بوجهات السفر وكذلك اتجاهات السفر المحلية والدولية</li><li>قدرة قوية على تصميم حزم عطلات وفقاً لمتطلبات العميل ومعرفة قوية ببرامج حجز السفر.</li></ul>
<p>المُوظف مسؤول عن تطوير أنشطة الحوكمة والامتثال والأمن السيبراني GRC من خلال وضع استراتيجية ومتطلبات الأمن السيبراني، وتنفيذ إدارة مخاطر وامتثال الأمن السيبراني، وزيادة الوعي بالتهديدات السيبرانية، وتوفير التدريب في الأمن السيبراني.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تحديد فرص التحسين المستمر والممارسات وتحسين التكلفة والإنتاجية والكفاءة.</li><li>التأكد من الامتثال بجميع القوانين واللوائح والمعايير المعمول بها داخل WTCO وفي الوظائف ذات الصلة مثل (التوظيف، الصحة والسلامة والبيئة، المخاطر، الأمن السيبراني، إلخ،).</li><li>تصعيد المشكلات لضمان إغلاق القضية/المسألة بكفاءة وفي الوقت المناسب.</li><li>التأكد من تطبيق استراتيجية الأمن السيبراني لحماية وحماية جميع عمليات وموارد تكنولوجيا المعلومات لضمان موثوقية وسلامة البيانات.</li><li>التأكد من جمع المعلومات المتعلقة بالممارسات الرائدة لدعم تطوير إطار حوكمة الأمن السيبراني بما يتماشى مع التنظيمات والتشريعات ذات الصلة.</li><li>تطوير سياسات وإجراءات الأمن السيبراني وإطار الحوكمة بما يتماشى مع التنظيمات والتشريعات ذات الصلة.</li><li>تطوير المراجعة الدورية لاستراتيجية الأمن السيبراني والسياسات والوثائق ذات الصلة للحفاظ على الامتثال للتشريعات والتنظيمات المعمول بها.</li><li>وضع متطلبات الأمن السيبراني موضع التنفيذ وأنه يتم الالتزام بالتشريعات والتنظيمات ذات الصلة.</li></ul><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية 2</p><ul><li>التأكد من تنفيذ تقييم مزود الأمن السيبراني عبر WTCOProjects.</li><li>التأكد من إدارة مخاطر الأمن السيبراني بشكل منهجي يهدف لحماية المعلومات والأصول التقنية لـWTCO.</li><li>التأكد من تطبيق عملية إدارة مخاطر الأمن السيبراني بشكل مستمر لتخفيف المخاطر واقتراح التحسينات.</li><li>تطوير متطلبات الامتثال للأمن السيبراني وسياسات وأنظمة WTCO، والتأكد من الامتثال الداخلي عبر وظائف WTCO.</li><li>رفع وعي الموظفين بالتهديدات السيبرانية والتأكد من معرفتهم بمسؤولياتهم في الأمن السيبراني.</li><li>تزويد الموظفين بالتدريب المطلوب في مجال الأمن السيبراني لحماية المعلومات وأصول التكنولوجيا الخاصة بـ WTCO ولأداء مسؤولياتهم تجاه الأمن السيبراني.</li><li>التأكد من تلبية متطلبات المرونة السيبرانية في إدارة استمرارية أعمال WTCO.</li><li>التأكد من تنفيذ متطلبات الأمن السيبراني لدى الأطراف الثالثة والحوسبة السحابية وفقاً لـسياسات WTCO وإجراءاته التنظيمية والتشريعات ذات الصلة.</li></ul><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية 3</p><p>الاتصالات الأساسية</p><ul><li>أصحاب المصلحة الداخليون جميع الأقسام</li><li>أصحاب المصلحةExternal المستشارون/المتعاقدون البائعون/الموردون/مزودو الخدمات الجهات الحكومية والكيانات</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><b>متطلبات التعليم</b><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة
<p>طور وأدِر استراتيجيات الاختبار وخططه والسيناريوهات وحالات الاختبار لجميع إصدارات النظام. قِدْ وتابع الاختبار الوظيفي، والدمج النظامي (SIT)، واختبار العودة، والاختبار النهائي. تأكَّد من جاهزية بيئة الاختبار، وتوافر بيانات الاختبار، وإدارة العيوب بشكل فعال. قدِّم دورات اختبار عالية الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. نفِّذ الاختبار لحلول التأمين الصحي، بما في ذلك الأهلية والادعاءات والتخويل المسبق والعضوية والفوائد وإدارة مقدمي الخدمة. تحقق من صحة معاملات NPHIES، وقواعد العمل، ومعايير الترميز، وتكامل الأنظمة. تحقق من الامتثال لمتطلبات NHIC وCCHI والتنظيم الصحي. دعم النشر الناجح مع عيوب إنتاجية محدودة. طور وحافظ على سيناريوهات اختبار آلية لـ UI و API وتدفقات العمل التجارية. نفِّذ اختباراً آلياً للتراجع وادمج الأتمتة ضمن خطوط CI/CD. حسِّن كفاءة الاختبار والتغطية وجودة الإصدار من خلال الأتمتة. أجرِ اختبارات الأداء والتحميل والضغط والأمان وAPI. تحقق من قابلية النظام للتوسع وموثوقيته ومرونته في ظل أحجام الأعمال المتوقعة. ضمان جاهزية الإنتاج من خلال تحديد وتخفيف مخاطر الأداء والأمان. رقب تقدم الاختبار من خلال لوحات البيانات، ومؤشرات الأداء، ومقاييس العيوب، ومصفوفات التتبع. إعداد تقارير الجودة وتوصيات الموافقة/الرفض للجهات المعنية. حفظ كامل وثائق الاختبار وأدلة التدقيق وسجلات الامتثال. التعاون مع الأعمال والتكنولوجيا والموردين وفرق المشروع لضمان التسليم الناجح. تعزيز ممارسات QA وأُسس الاختبار القياسية والتحسين المستمر للعمليات. دعم أهداف الجودة التنظيمية من خلال الحوكمة والتوجيه وتبادل المعرفة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه لدى المرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذو صلة. 8-10 سنوات من الخبرة المتقدمة في اختبار البرمجيات وضمان الجودة. خبرة واسعة في أنظمة التأمين الصحي، وحلول الرعاية الصحية الرقمية، وتنفيذات NPHIES. الشهادات المهنية مثل ISTQB أو CSQA أو ما يعادلها مطلوبة بشدة. المهارات التقنية والإدارية: استراتيجية الاختبار والتخطيط والتنفيذ. الاختبار الوظيفي، SIT، UAT، الاختبار بالتراجع ونهاية المطاف. أتمتة الاختبار (Selenium، Playwright، RestAssured). اختبار API (Postman، SoapUI). اختبار الأداء (JMeter، LoadRunner). إدارة العيوب والاختبار (Azure DevOps، JIRA، TFS). SQL والتحقق من البيانات. عمليات التأمين الصحي (الادعاءات، الأهلية، التخويل المسبق). معايير NPHIES وNHIC وCCHI. مفاهيم تكامل HL7/FHIR. التحقق من التشفير الطبي و ICD-10-AM. إدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفريق. مهارات تحليلية قوية وتقرير و حل المشكلات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><u><b>ملخص الوظيفة</b></u>
<br></span><p>المسؤول عن تخطيط وتطوير وتنسيق وتوجيه الأنشطة المرتبطة بعدة مجالات وظيفية للخدمات الإدارية.</p><br>
<br><br><u><b>مسؤوليات العمل 1</b></u>
<br><p>الإشراف على عمليات قسم اليوم-للـيوم وموظفيه والدعم بالمهام الكتابية اليومية.</p><br>
<p>الإجابة على المكالمات الهاتفية، وتقديم المعلومات للمتصلين، أو إعادة توجيه المكالمات.</p><br>
<p>التأكد من توافر اللوازم المكتبية وجميع المعدات تعمل وتُصان بشكل صحيح. طلب المستلزمات المكتبية وفق الحاجة.</p><br>
<p>التخطيط والجدولة والترويج للفعاليات المكتب، بما في ذلك الاجتماعات والمؤتمرات والمقابلات والتوجيهات وجلسات التدريب.</p><br>
<p>تقديم الدعم الإداري للموظفين التنفيذيين وقادة الأعمال وباقي الأعضاء الكبار.</p><br>
<p>المساعدة في إعداد الاجتماعات والمؤتمرات عبر الهاتف وتسهيل تسجيل المحاضر ونقلها وتوزيعها وبنود العمل.</p><br>
<p>ضمان مراجعة المحتوى وتداوله بدقة في الوقت المناسب للقيادة، بما في ذلك تقارير القيادة الأسبوعية وتحديثات القيادة الشهرية ومتطلبات الأعمال الأخرى.</p><br>
<p>دعم فريق القيادة والاستعداد لاجتماعات القيادة السنوية (بما في ذلك اجتماعات المؤيدين، اجتماع العضوية للأعمال، اجتماعات التخطيط الاستراتيجي، وغيرها).</p><br>
<p>إعداد وتحرير المراسلات والاتصالات والعروض التقديمية وغيرها من المستندات. الإشراف على توجيه الموظفين الجدد، بما في ذلك التدريبات ومواد الموارد.</p><br>
<p>ضمان دقة وصيانة دليل السياسات والدليل الإجرائي والتدقيق الذاتي وفقًا لموافقات القيادة وبناءً على الاحتياجات المتغيرة.</p><br>
<p>دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها تماشيًا مع سياسات الشركة وIMS</p><br> <br><br><u><b>مسؤوليات العمل 2</b></u>
<br><br><b>مسؤوليات إضافية 3</b>
<br><br><u><b>المعرفة والمهارات الوظيفية</b></u>
<br><p>معرفة بأنظمة وإجراءات إدارة المكاتب.</p><br>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (شفهيًا وكتابيًا)</p><br>
<p>إتقان عالٍ لبرامج وتطبيقات الكمبيوتر المكتبي (MS Excel، Word وغيرها). مهارات إدارة الوقت وقدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات.</p><br>
<p>مهارات حل المشكلات والتواصل ممتازة.</p><br>
<p>مهارات تنظيم وتخطيط قوية. الانتباه للتفاصيل.</p><br>
<p>معرفة ERP ويفضل SAP كمهارات وظيفية مطلوبة للنجاح في هذا الدور.</p><br><br><br><u><b>الخبرة الوظيفية</b></u>
<br><p>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات، وخبرة عملية ذات صلة لمدة 3 سنوات، وسنوات GCC هي ميزة</p><br><br><br><u><b>الكفاءات</b></u>
<br>المرونة<br>الطلاقة في AI<br>المرونة النفسية<br>الجودة<br>القيادة<br>أدوات التوثيق المكتبي L2<br>صيانة التقويم L2<br>التحكم في الوثائق والسجلات L2<br>ترتيبات السفر L2<br>تصميم الوثائق الإدارية L2<br><br><br><u><b>التعليم</b></u>
<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من نحن</b></p><br><br><p>في سيسكو، نحن نبني الجسر إلى مستقبل رقمي من خلال الاستثمار في التحول الرقمي الوطني. برنامج تسريع التحول الرقمي الوطني (CDA) هو منصة شراكة استراتيجية تدفع الابتكار، تبني المهارات الرقمية، وتسرّع أجندة التحول الرقمي للأمم. سيكون قائد برنامج CDA عاملاً أساسياً في تعريف وتنفيذ وتوسيع مبادراتنا الاستراتيجية في المملكة العربية السعودية، بقيادة فريق لتحقيق تأثير وطني كبير.</p><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><p>نبحث عن قائد برنامج متمرس، ذو رؤية/results‑oriented لتوجيه مبادرات CDA لدينا في المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور قيادة استراتيجية، إشراف قوي على إدارة البرامج، مشاركة على مستوى التنفيذيين، وإثبات القدرة على دفع أجندات التحول الرقمي المعقدة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><br><ul><li><b>قيادة البرنامج الاستراتيجي وإدارة المحفظة:</b> قيادة برنامج CDA الوطني الشامل، تعريف وتطوير وتنفيذ استراتيجية CDA للمملكة، بما يتماشى مع الأجندة الرقمية الوطنية وأهداف سيسكو العالمية. إدارة أولويات المحفظة والاستثمارات لتعظيم الأثر والاتساق.</li><li><b>المراجعة الشاملة لإدارة البرنامج من البداية للنهاية:</b> توفير الإشراف والاتجاه الإستراتيجي لمجموعة من مشاريع CDA، مع ضمان التوافق مع أهداف البرنامج والتسليم في الوقت والالتزام بالميزانية والنطاق. التنسيق عن كثب مع مبادرات CDA العالمية وقيادة مكالمات مراجعة برنامج البلد.</li><li><b>قيادة الفريق وتطويره:</b> قيادة وتوجيه وإلهام فريق من مديري المشاريع والمتخصصين، لتعزيز ثقافة الأداء العالي وضمان تخصيص الموارد بفعالية عبر المبادرات.</li><li><b>التواصل مع كبار أصحاب المصلحة التنفيذيين:</b> بناء وإدارة علاقات استراتيجية مع موظفين حكوميين رفيعي المستوى، ومديري الشركة، والشركاء الرئيسيين، والقيادة الداخلية في سيسكو لضمان الموافقة، واتساق الأهداف، وتحقيق النجاح التعاوني.</li><li><b>الإشراف والإدارة المالية:</b> الإشراف على الشؤون المالية لـ CDA، بما في ذلك الإنفاق، والتوقعات، والإيرادات، والتسطيح. إدارة التخطيط الإستراتيجي، والتخصيص، وإدارة الميزانيات والموارد على مستوى البرنامج لتعظيم الأثر والكفاءة.</li><li><b>إدارة المخاطر والامتثال والفرص:</b> تحديد المخاطر والفرص الاستراتيجية عبر البرنامج بشكل استباقي، وتطوير خطط تمهيدية شاملة. ضمان امتثال البرنامج لجميع السياسات الداخلية ذات الصلة واللوائح الخارجية.</li><li><b>قياس الأداء والتقارير:</b> وضع ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs) ومقاييس الأثر للبرنامج بأكمله. إدارة جميع تقارير البرنامج، بما في ذلك التحديثات نصف الشهرية، والتحديثات المالية الربع سنوية، والتوقعات، والمراجعات نصف السنوية. إعداد وتقديم تقارير على مستوى التنفيذيين عن حالة البرنامج، والمعالم الاستراتيجية، والأداء العام للأطراف المعنية داخلياً وخارجياً.</li><li><b>التنسيق عبر الوظائف والاتصال:</b> تعزيز التعاون والتنسيق السلس عبر وظائف سيسكو المختلفة (المبيعات، والهندسة، والتسويق، والعمليات، والقانون، والمالية) لضمان نجاح التنفيذ ودمج مبادرات CDA. التوافق مع قسم التسويق والاتصالات للاتصال الخارجي بالبرنامج ومع الأطراف المعنية الداخلية للاتصال الداخلي الفعّال.</li><li><b>الابتكار والقيادة الفكرية:</b> دعم الابتكار داخل برنامج CDA، وتحديد الاتجاهات والتقنيات الناشئة لتعزيز عروض البرنامج ومكانة سيسكو كأحد رواد الشريك في التحول الرقمي.</li></ul><br><p><b>من أنت</b></p><br><br><p>أنت روائي استراتيجي لديه شغف بقيادة التحول الرقمي الوطني وقدرة مثبتة على قيادة برامج معقدة تضم عدة أصحاب مصلحة. تمتلك مهارات قيادية استثنائية، حضور تنفيذي، والقدرة على إلهام وتحفيز الفرق. تزدهر في بيئات ديناميكية عالية المخاطر، وتظهر الرؤية الإستراتيجية الدقيقة والاهتمام بالتفاصيل.</p><br><br><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة البرامج، الاستشارات الإستراتيجية، أو دور قيادي رفيع المستوى، يفضل ضمن بيئة تكنولوجيا أو قطاع عام تركز على التحول الرقمي.</li><li>سجل مثبت في قيادة وتقديم برامج كبيرة ومعقدة تضم عدة أصحاب مصلحة، من بدءها الاستراتيجي إلى إغلاقها بنجاح وقياس الأثر.</li><li>مهارات تخطيط استراتيجي استثنائية، والتواصل التنفيذي، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة، مع خبرة في التفاعل مع أعلى مستويات الحكومة والمؤسسات.</li><li>القدرة على قيادة وتطوير فرق عالية الأداء.</li><li>إتقان أدوات إدارة البرامج والمشروعات المتقدمة (مثلاً Jira، Asana، MS Project، Smartsheet، Excel المتقدم) وأطر التخطيط الاستراتيجي.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li><li>شهادة PMP، PgMP (Professional Program Management) أو ما يعادلها مفضلة بشدة.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذات صلة؛ ودرجة الماجستير (MBA أو ما يعادلها) ميزة.</li></ul><br>لماذا سيسكو؟<p>في سيسكو، نعيد تصور كيفية ربط البيانات والبنية الأساسية لحماية المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي وما بعده. لقد كنّا مبتكرين بلا خوف لمدة 40 عامًا لخلق حلول تدعم كيف يعمل البشر والتقنية معًا عبر العوالم المادية والرقمية. هذه الحلول توفر للعملاء أماناً ورؤيةً وآفاق لا مثيل لها عبر البصمة الرقمية الكلية.</p><br><br><p>مدعومًا بعمق واتساع تقنيتنا، نجرب ونبتكر حلول ذات مغزى. إضافة إلى ذلك شبكتنا العالمية من المنفذين والخبراء، وسترى أن الفرص للنمو والبناء لا حصر لها. نعمل كفريق، نتعاون بتعاطف لجعل أمور كبيرة تحدث على نطاق عالمي. لأن حلولنا موجودة في كل مكان، تأثيرنا موجود في كل مكان.</p><br><br><p>نحن سيسكو، وقوتنا تبدأ بك أنت.</p><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يُشترط خبرة
</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
</div>
</div>
<p>تبحث Mindrift عن مطوري روبوتات مهرة (واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business API، وTelegram Bot API، وDiscord API) للانضمام إلى مشروع Tendem ( https://tendem.ai/ ) وبناء روبوتات محادثة وتكاملات منصات الرسائل لتطبيقات العالم الواقعي. في هذا الدور، ستستخدم خبرتك في هندسة البوتات ومهارات تصميم المحادثات ونهج يركز على الجودة لبناء روبوتات موثوقة ومفيدة وتكاملات رسائل تقدم تجربة مستخدم رائعة. هذه الفرصة العمل عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمحترفين ذوي الخبرة العملية في بناء روبوتات الرسائل، والعمل مع APIs المنصات وwebhooks، وتنفيذ منطق محادثة.</p><p>ما نفعله</p><p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة. مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي عالية الجودة من خلال الجمع بين الخبرة الواقعية للمهنيين حول العالم مع جهود التطوير المتقدمة للذكاء الاصطناعي.</p><p>عن الدور</p><p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمطور بوت، ستقوم بتصميم وبناء وتحسين روبوتات الرسائل لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack والمنصات المماثلة لاستخدامات مثل خدمة العملاء، حجز المواعيد، أخذ الطلبات، توصيل المحتوى، الإشراف، والإشعارات الآلية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>بناء روبوتات لأحد أو أكثر من منصات الرسائل، مثل WhatsApp (واجهة API للأعمال / API سحابة)، وTelegram (Bot API)، وDiscord، وSlack ومنصات رسائل مماثلة.</li><li>تصميم وتنفيذ تدفقات المحادثة، حالة الحوار، والتعامل مع الاسترجاع.</li><li>دمج الروبوتات مع نماذات اللغة الكبيرة (OpenAI، Anthropic، أو ما شابه) للحصول على ردود لغوية طبيعية عندما يكون ذلك مناسبًا.</li><li>ربط الروبوتات بخدمات خلفية، قواعد بيانات، نظم إدارة علاقات العملاء، وواجهات برمجة تطبيقات طرف ثالث (أنظمة الحجز، الدفع، مصادر المحتوى).</li><li>التعامل مع webhooks، والحدود، وتنسيقات الرسائل الخاصة بالمنصة (رسائل تفاعلية، أزرار، وسائط، قوالب).</li><li>مراجعة وتصحيح وتحسين وإعادة هيكلة تطبيقات البوت لتحسين الصحة والدقة والاعتمادية وسلامة التعامل مع الأخطاء.</li><li>تنفيذ تسجيل ومراقبة واستعادة حتى تبقى الروبوتات سليمة في الإنتاج.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الخلفية، التكامل، الأتمتة، أو تطوير الروبوتات (مطلوب).</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة ميزة إضافية.</li><li>ينبغي أن يكون لدى المتقدمين أساس قوي في تطوير الروبوتات، وتكامل منصات الرسائل، وبناء سير عمل محادثة موثوق.</li><li>نبحث عن متخصصين يمكنهم تصميم وصيانة روبوتات جاهزة للإنتاج، العمل بثقة مع APIs وwebhooks والخدمات الخلفية وبناء تجارب روبوت سهلة الاستخدام ومستقرة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل سمة أساسية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في بناء روبوتات لمنصة رئيسية واحدة على الأقل من WhatsApp وTelegram وDiscord وSlack أو ما شابهها مطلوبة</li><li>إتقان قوي لـ Python أو Node.js منطق الروبوت الخلفي.</li><li>خبرة قوية مع REST APIs، webhooks، OAuth، والتعامل غير المتزامن مع الطلبات.</li><li>خبرة مع قواعد البيانات العلائقية أو NoSQL لتخزين حالة المحادثة وبيانات المستخدم.</li><li>الإلمام بـ LLM APIs (OpenAI، Anthropic) وتصميم المطالبات للاستخدام المحادثي ميزة قوية.</li><li>فهم لحدود المنصة وقوالب الرسائل، ومراحل الموافقة (مثلاً رسائل القوالب في WhatsApp).</li><li>خبرة بالاستضافة والنشر (Docker، خادم بلا خادم، VPS، أو PaaS)</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بموثوقية البوت دون فشل صامت، أو مسارات مكسورة.</li><li>أخلاقيات عمل موجهة ذاتيًا مع القدرة على تصميم وشحن روبوتات كاملة بشكل مستقل.</li><li>محفظة أو أمثلة عن الروبوتات التي بنيت لديك (مطلوب).</li><li>الكفاءة في الإنجليزية: مستوى أعلى من المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Valleysoft هي مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات يقدم حلول تقنية مؤسسية، تطوير برمجيات، إدارة العمليات، ودعم البنية التحتية للعملاء حول العالم.<br> من خلال العمل ضمن بيئات أعمال معقدة، تساعد الشركة المؤسسات على تصميم وبناء ودعم الأنظمة التي تحافظ على استمرار العمليات الحيوية بأمان وكفاءة.<br> يركز هذا الدور على تشكيل قدرات إدارة واجهات برمجة التطبيقات (API) على مستوى المؤسسة لبيئات تكامل معقدة.<br> كـ مصمم / مهندس API Connect، ستساعد في تعريف الهندسة المعمارية والمعايير وممارسات الحوكمة التي تدعم بيئات واجهات برمجة التطبيقات القابلة للتوسع وآمنة وموثوقة، مع الشراكة الوثيقة مع أصحاب المصلحة في المعمارية والهندسة والبنية التحتية والأمن السيبراني وDevOps.<br> المسؤوليات تصميم وهندسة حلول إدارة API على مستوى المؤسسة باستخدام IBM API Connect.<br> تعريف منصات API قابلة للتوسع وآمنة وتوفر عالية. <br> تصميم وحوكمة دورة حياة API الكاملة، بما في ذلك التصميم والتطوير والنشر والإصدار والمراقبة والتقاعد.<br> وضع معايير API المؤسسي، وإرشادات التصميم، واتباع أسماء، ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام.<br> تصميم وتنفيذ سياسات أمان API، بما في ذلك المصادقة، التفويض، تحديد المعدل، الحد من الطلب، والتحكم في الوصول.<br> إعداد وحوكمة سياسات بوابة API وآليات الأمان.<br> تصميم تكاملات API مع التطبيقات الداخلية والأنظمة الخارجية والخدمات التابعة لجهات خارجية.<br> تعريف أنماط بنية API متوافقة مع معايير التكامل والتكنولوجيا المؤسسية.<br> إقامة أطر حوكمة API والمعايير والسياسات وأفضل الممارسات.<br> مراجعة تصاميم API والتأكد من الامتثال للمعايير المعمارية والحوكمة.<br> الشراكة مع معماريين مؤسسيين ومحللي الحلول لمواءمة حلول API مع الهندسة المعمارية المؤسسية الأوسع.<br> التعاون مع فرق تطوير التطبيقات والتكامل والبنية التحتية والأمن السيبراني وDevOps.<br> تحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى بنية API وتكامل قابلة للتوسع.<br> تصميم أمان API باستخدام معايير مثل OAuth 2.0 وOpenID Connect وJWT والبروتوكولات المرتبطة.<br>0، OpenID Connect، JWT، وغيرها من البروتوكولات المرتبطة.<br> شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة البرمجية أو تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة المعلومات أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة.<br> 10–12 عامًا من الخبرة في إدارة API وهندسة التكامل، بما في ذلك العمل في بيئات تكامل مؤسسية كبيرة.<br> خبرة عملية مع IBM API Connect، بما في ذلك تصميم حلول إدارة API على مستوى المؤسسة وتكوين سياسات بوابة API.<br> خلفية قوية في تصميم REST APIs، والعمل مع خدمات SOAP الويب، ودعم تكامل الخدمات المصغرة.<br> خبرة في ربط API بقاعدة بيانات applications، والأنظمة الوسيطة، والأنظمة الخارجية عبر تكاملات خلفية المؤسسة.<br> خبرة في تحديث مشهد التكامل، بما في ذلك كشف الخدمات القديمة من خلال واجهات برمجة تطبيقات حديثة.<br> فهم قوي لـ HTTP/HTTPS، JSON، وXML.<br> خبرة عملية في تنفيذ ضوابط أمان API، بما في ذلك المصادقة والتفويض وتحديد المعدل والحد من الطلب والتوجيه وسياسات الأمان المرتبطة.<br> خبرة في تصميم هندسة API آمنة باستخدام OAuth 2.0.<br>0، OpenID Connect、JWT、TLS/SSL، وmTLS.</br> خبرة في دمج منصات API مع حلول IAM المؤسسية أو موفري الهوية.</br> خلفية في بيئات البنوك أو FinTech، مع خبرة في تصميم هندسة أمان API والتحكمات لحماية من تهديدات API الشائعة.<br> خبرة عملية مع أطر حوكمة API المؤسسية، بما في ذلك معايير تصميم API، وتوحيد الأسماء، والوثائق، والإصدار، ونماذج API قابلة لإعادة الاستخدام.<br> خبرة في حوكمة دورة حياة API من التصميم والموافقة حتى النشر، والمراقبة، والإصدار، والتقاعد.<br> خبرة في إجراء مراجعات بنية وتصميم API رسمية والعمل خلال عمليات الموافقات والحوكمة عبر الأقسام.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<p>غرض الوظيفة يشغلها محترفون متمرسون في هذا المستوى قادرون على إجراء العمل وفق توجيهات عامة. يركزون أساسًا على تطوير الحلول للتحديات التي تتطلب بعض التحليل لفهمها وحلها، ومع معالجة القضايا التي تصعيدها من المستويات الأقل. يتولون أنشطة تشغيلية معقدة بما في ذلك دعم إعداد سياسات إدارة البيانات، تطوير خطة لرفع الوعي بالحماية والبيانات وأتمتة، إدارة تنفيذ الخطة، مراجعة القضايا المحددة، تطوير وإدارة مشاريع جديدة لإدارة البيانات مع ضمان تقديم الخدمات المطلوبة من وظائف الهيئة العامة للجمارك والضرائب (ZATCA). مسؤوليات الوظيفة تفاصيل الوظيفة تخطيط إدارة البيانات مراجعة المعايير والسياسات المعتمدة من المكتب الوطني لإدارة البيانات (NDMO) لتحديث أدلة البيانات الحالية لـ ZATCA بما يضمن الالتزام المستمر بمتطلبات NDMO إجراء تقييم يحدد الاحتياجات والتحديات المرتبطة بإدارة البيانات لإبراز المتطلبات اللازمة لإدارة بيانات فعالة وتحديد مجالات التحسين تحديد سياسات وإجراءات وإرشادات إدارة البيانات بما يتوافق مع الاستراتيجية المحددة والأولوية الإستراتيجية الشاملة لـ ZATCA تطوير خطة لإدارة البيانات لرفع الوعي بالحماية والبيانات والآليات والتخزين عبر المنظمة وضع قائمة بمؤشرات أداء إدارة البيانات بما يتماشى مع الأهداف الإستراتيجية لضمان متابعة مناسبة التواصل بشأن سياسات وإرشادات واستراتيجية وخطة إدارة البيانات مع أصحاب المصلحة ذوي العلاقة وتقديم الدعم لضمان فهم واضح تطوير وتثبيت برامج لإدارة البيانات الوصفية وأصول المعلومات لضمان سلامة البيانات وجودتها تعريف مالكي البيانات وإنشاء الأدوار والمسؤوليات والقواعد المتعلقة بأنظمة البيانات المعنية لتسهيل تتبّع خروقات البيانات متابعة تنفيذ خطط إدارة البيانات مع رصد القضايا المرتبطة وضمان الحل الفوري تحديد مجالات التحسين وتطوير مشاريع إدارة البيانات الجديدة اللازمة لتحقيق الاستخدام الأمثل للبيانات ضمن حدود السياسات والإرشادات تنفيذ مشاريع إدارة البيانات بما يتماشى مع الجدول الزمني والاتجاه الإداري مع ضمان تقديم الخدمات المطلوبة من وظائف ZATCA متابعة تنفيذ خطة التحسين لتقليل مواجهة قضايا البيانات الجديدة تطوير تقارير لأصحاب المصلحة المعنيين تُبرز مستويات امتثال ZATCA للمعايير والسياسات الخاصة بالبيانات تنظيم وتشغيل جميع السياسات والعمليات والإجراءات القياسية المعمول بها لضمان أن يتم العمل بطريقة مسيطَر عليها ومتسقة المساعدة في حل المشاكل المتصاعدة وتقديم الدعم اللازم للفريق junior لضمان إنجاز العمل بكفاءة التصعيد إلى الشخص المناسب لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح أداء واجبات أخرى عند الطلب إدارة الموارد البشرية تدريب الموظفين junior على أنشطة العمل المختلفة لضمان نقل المعرفة عند الاقتضاء توفير اتجاه واضح، وتحديد الأولويات للمهام، وتعيين وتفويض المسؤوليات، ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين junior دعم الموظفين junior أو التقارير المباشرة لتنفيذ واجباتهم وفق السياسات والعمليات المعنية الاتصال والجهات المعنية</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم درجة البكالوريوس في علوم البيانات، علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها مطلوبة الخبرة الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة ذات الصلة الكفاءات الامتثال لتقنية المعلومات - متمكن وضع السياسات - متمكن تحليلات البيانات - متمكن تخطيط وتصميم إدارة البيانات - متقدم معالجة البيانات - متقدم تصميم وتشغيل قاعدة البيانات - متمكن احترافية - متمكن التعاون والاتصال - تطويري مركزي النتائج تركيز العميل - متمكن تمكين التغيير والابتكار - تطويري</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن ديأفيروم: نحن منظمة ذات هدف نهدف إلى تقديم رعاية كلوية تحسّن الحياة لأن كل شخص يستحق حياة مُرضية. خِدْمَة الرعاية المقدّمة موحّدة وعالمية المستوى تميّزنا. توفر ديأفيروم رعاية كلوية تُحسّن حياة المرضى المصابين بمرض الكلى المزمن (CKD)، مما يمكّنهم من عيش حياة مُرضية. نحن واحد من مقدمي الرعاية الكلوية الرائدين في العالم وأكبر مزوّد خدمات في الشرق الأوسط. خدمتنا الأساسية هي الغسيل الدموي، لكن خبرتنا تتجاوز ذلك بكثير. نقدم الدعم والعلاجات من الرعاية الوقائية، الغسيل البريتوني والرعاية المنزلية إلى الإدارة المنسقة للمرضى وازاء الحالات المصاحبة وزرع الأعضاء. في جوهر ما نقوم به هو نموذج تقديم رعاية proprietary عالي التوحيد، يدعمه بنية رقمية تتطور باستمرار.</p><p>عن الدور: أن تكون مسؤولاً عن إدارة الرعاية الدوائية للعيادة/العيادات المعينة من خلال ضمان التميز في تقديم الخدمة وفقاً لخمسة ممارسات أساسية في الحوكمة الإكلينيكية لديأفيروم (المعايير السريرية، المعايير الطبية، قياس الأداء، التعليم، والبحث العلمي). التخطيط والتنسيق والتوصيل والتقييم لخدمة الرعاية الدوائية، وتوفير العلاج الدوائي بغرض تحقيق نتائج علاجية محددة تُحسن جودة حياة المريض، الرفاهية والصحة العامة (الأنشطة التعليمية)، إدارة إمدادات الدواء، البحث العلمي وخدمات الرعاية الوقائية لتوفير رعاية كلوية محسّنة للحياة</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><b>تعريف خطوط التقارير</b></p><p>يكون الصيدلي مسؤولًا أمام المدير المباشر فيما يخص تحقيق أهداف العيادة بما فيها النتائج الإدارية، التجارية، الطبية والتشغيلية.</p><p>يكون الصيدلي مسؤولاً أمام رئيس القسم فيما يخص ضمان معايير الرعاية وجودة الإدارة، كما هو محدد أدناه.</p><p>تقييم الأداء السنوي، بما في ذلك احتياجات التدريب والتطوير، مسؤولية مشتركة بين المدير المباشر ورئيس القسم تجاه الصيدلي.</p><p>الدور ضمن الفريق متعدد التخصصات (MDT)</p><p>يهدف إلى تنمية رعاية صيدلانية مركزة على المريض، قائمة على الأدلة ومتكاملة ضمن نظام تقديم رعاية ديأفيروم.</p><p>العمل بالتعاون مع MDT والمرضى لمساعدة المرضى على التنقل في مرضهم ومضاعفاته، وعلاج الغسيل الدموي والتغييرات في الأدوية/نمط الحياة المطلوبة.</p><p>ابدأ وقيادة إدارة مشاريع الرعاية الدوائية والرعاية الوقائية بالتنسيق والتوافق مع رئيس رعاية الدواء والصيدلة ومشروعات الأقسام الإستراتيجية الأخرى عند اللزوم.</p><p>نقطة اتصال في العيادة للطب، التمريض، التشغيل وغيرها من الوظائف فيما يخص جميع المسائل المتعلقة بالرعاية الدوائية للمرضى.</p><p>الأداء الصيدلي/الدوائي/السريري</p><p>ضمان علاج دوائي فعال، تعزيز الصحة، وإدارة نمط الحياة دعمًا للمرضى من خلفيات ديموغرافية مختلفة (الجنس، العمر، المستوى التعليمي)، التاريخ الطبي والحالة النفسية الاجتماعية.</p><p>التأكد من تنفيذ خطة دوائية مستمرة، دقيقة وفعّالة لجميع المرضى، وتشمل الفحص، التقييم، التشخيص، التدخل/التسوية، التوثيق، الرصد، والتقييم.</p><p>إدارة المعايير السريرية المحددة لقياس ورصد وتقييم جميع جوانب الرعاية الدوائية وفق المعايير الوطنية والدولية في الرعاية الكلوية وإدارة الأمراض المزمنة.</p><p>استخدام المعرفة الإكلينيكية ومهارات الاستشارة لإحداث فرق إيجابي في جودة حياة المرضى.</p><p>استخدام المعرفة الإكلينيكية ومهارات الاستشارة لإحداث فرق إيجابي في إدارة المرض للمرضى.</p><p>المشاركة بنشاط في أبحاث التغذية التي تقودها قسم الرعاية الدوائية.</p><p>إمدادات صيدلانية:</p><p>إدارة الإمدادات الصيدلانية مع ضمان السلامة الدوائية/جودة المنتج (من حيث الشحن، التوصيل، التخزين والتحضير)، وتوفر المنتج لتغطية أي حالة احتياج.</p><p>التنسيق مع خدمات اللوجستيات فيما يخص الجودة والتوافر، تقديم تقارير دقيقة لتحديد الحاجة باستمرار - تقديم تقارير دقيقة عن عناصر صيدلانية حاسمة مقدماً إلى SC.</p><p>مراجعة جميع بيانات مخزون الأدوية مثل: العناصر ذات الحركة البطيئة، العناصر فائضة، القابلة للانتهاء، عناصر المخزون صفر، وإعطاء توصيات.</p><p>دراسة تقارير الأدوية الإحصائية لتطوير الحلول المناسبة لأي عجز.</p><p>التأكد من اتباع توصيات تصنيع الأدوية في جميع خطوات إدارة الأدوية.</p><p>إجراء تحليل استهلاك ضروري لتحسين استهلاك العيادة مع أخذ احتياجات المرضى بعين الاعتبار في جميع الأوقات.</p><p>التنسيق مع فريق MDT / خدمات اللوجستيات لمنع إهدار الموارد الصيدلانية.</p><p>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في صناعة الصيدلة للحصول على أفضل منتجات بجودة وفقاً للقدرات المتاحة.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الإمدادات الدوائية وفقاً لذلك.</p><p><b>السياسات والإجراءات</b></p><p>فهم والامتثال للسياسات والإجراءات المتعلقة بنطاق الرعاية، خصوصية/حقوق المرضى، مكافحة العدوى، إدارة المرافق والسلامة، بالإضافة إلى الالتزام بمتطلبات الوقت/الحضور والزي.</p><p>فهم السياسات والإجراءات وتطبيقها لتلبية احتياجات المرضى كما يحددها أمر وصفة الطبيب.</p><p>الالتزام بسياسات وإجراءات حالية ومستقبلية في ديأفيروم بما في ذلك معايير الجودة مثل اللجنة الدولية المشتركة (JCI) و/أو المجلس السعودي المركزي لاعتماد مؤسسات الرعاية الصحية (CBAHI)، ومؤشرات الأداء الطبية بالإضافة إلى جميع المتطلبات التنظيمية المحلية التي تحكم رعاية التغذية.</p><p>مراقبة الامتثال وفقاً لجميع سياسات وإجراءات الرعاية الدوائية والأنظمة البلدية.
</p><p><b>إدارة الجودة</b></p><p>العمل عن قرب مع رئيس رعاية الدواء والصيدلة، المدير الطبي للعيادة، فريق العيادة، وإدارة العمليات لتحقيق أهداف الجودة العامة والمعايير الطبية.</p><p>المشاركة في اجتماعات قسم الرعاية الدوائية، اجتماعات إدارة العيادة بما في ذلك المراجعة الإدارية الفصلية (QMR) واجتماعات مراجعة الأعمال الشهرية (MBR).</p><p>المشاركة في مبادرات التطوير على مستوى البلدية والعيادة مع ضمان التوافق مع استراتيجية ورؤية قسم الرعاية الدوائية لديأفيروم.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في Doctor of Pharmacy</p><p>صيدلي معتمد كأخصائي من قبل الهيئة السعودية للتخصصات الصحية (SCFHS)</p><p>خريج حديث، خبرة سريرية في التغذية السريرية 1-2 سنة في بيئة سريرية أو مستشفى ميزة مطلوبة.</p><p>خبرة في التخصص السريري مفضل (كُلّية، سكري، ارتفاع ضغط الدم)</p><p>الطلاقة بالعربية والإنجليزية (مجالياً ومكتوباً)</p><p>خبرة في تشغيل الكمبيوتر ومهارات MS Office مطلوبة.</p><p></p></section>