وظائف السياحة في السعودية

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company.</p> <p> </p> <p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Education and Experience</strong> </p> <p> High school diploma or GED; no work experience required.</p> <p>OR</p> <p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.</p> <p> </p> <p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Understanding Markets &amp; Maximizing Revenue</strong> </p> <p> Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals.</p> <p> Understands the overall market, including competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</p> <p> Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs.</p> <p> Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.</p> <p> Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</p> <p> </p> <p> <strong>Conducting Daily Reservations Sales Activities</strong> </p> <p> Responds to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters of the .</p> <p> Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.</p> <p> Uses sales resources and administrative/support staff effectively.</p> <p> Assists in monitoring group reservation forecast data.</p> <p> Coordinates with sales and Convention Services to process rooming lists and reservation cards.</p> <p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p> <p> Assists with monitoring accuracy of reservation sales orders within tracking systems.</p> <p> Tracks no-show reservations and processes charges as needed.</p> <p> Checks daily arrivals to ensure all necessary billing instructions are applied to reservations.</p> <p> Manages wait list and prioritizes order of wait list contacts to be made.</p> <p> Prepares work and maintenance orders.</p> <p> </p> <p> <strong>Providing Exceptional Customer Service</strong> </p> <p> Supports customer loyalty and property s brand standards by delivering service excellence throughout each customer experience.</p> <p> Services our customers in order to grow share of the account.</p> <p> Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand.</p> <p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p> <p> Sets a positive example for guest relations.</p> <p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p> <p> Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</p> <p> Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures.</p> <p> </p> <p> <strong>Managing and Conducting Human Resource Activities</strong> </p> <p> Monitors reservations sales agents while on phone calls.</p> <p> Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</p> <p> Utilizes all available on the job training tools for employees.</p> <p> Creates monthly labor scheduling for team.</p> <p> </p> <p> <strong>Additional Responsibilities</strong> </p> <p> Utilizes applicable intranet for resources and information.</p> <p> Creates contracts as required.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>

About the Role:We are seeking a welcoming Restaurant Hostess to be the face and first impression of our restaurant. In this role, your primary responsibility will be to warmly greet arriving guests, manage seating and reservations, and ensure every guest enjoys an exceptional hospitality experience from the moment they walk in until they depart. Key Responsibilities:Warm Welcome & First Impressions: Greet guests with a genuine smile and professional poise upon arrival, creating a memorable first impression. Seating & Reservation Management: Manage the guest waitlist, escort guests to their tables, and balance table assignments across server stations. Effective Communication: Engage with guests politely, answer inquiries, handle special requests, and address concerns with tact and professionalism. Team Coordination: Maintain active communication with floor supervisors and waitstaff to ensure table readiness and smooth guest flow. Farewell & Feedback: Bid guests a warm farewell upon departure and ensure they leave with a positive experience. Requirements & Qualifications:Communication Skills: Exceptional verbal communication, polished interpersonal skills, and a naturally articulate speaking style. Language Proficiency: Fluent in Arabic (English proficiency is a strong advantage). Presentation & Professionalism: Neat and professional appearance with high attention to personal grooming. Experience: Previous experience in hospitality, retail, or customer service Personality: Welcoming demeanor, positive energy, strong adaptability, and the ability to remain calm and graceful during peak hours.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">shawarmaandsauce، مجموعة مطاعم رائدة، تسعى لتعيين <strong style="font-weight:700;">كبير المحاسبين</strong> للانضمام إلى فريقهم في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام full-time تتطلب محترفًا لديه خبرة مباشرة وواسعة في قطاع المطاعم المتعددة الفروع. تتراوح الراتب بين 5,625 ريال سعودي و7,500 ريال سعودي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة قسم المحاسبة والإشراف على الدورة المحاسبية الكاملة، بما في ذلك الإغلاقات الشهرية والسنوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتصحيح مخطط الحسابات، لضمان سلامة جميع الإدخالات المحاسبية والتصنيفات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير الربح والخسارة للشركة والفروع الفردية ومراكز التكلفة، وتحليل الأسباب وراء تقلبات الربح والخسارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير تقارير الميزانية والتوقعات، ومقارنة النتائج الفعلية بالميزانية وتحليل الفوارق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة ومراجعة التدفقات النقدية والالتزامات المالية والسيولة الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء ومراجعة التسويات للموردين والبنوك ونقاط البيع والمعاملات البيعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة الحسابات والتسويات المتعلقة بتطبيقات التوصيل والعمولات والخصومات والحملات وضريبة القيمة المضافة (VAT).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على تكلفة الطعام، بما في ذلك تكاليف الوصفات والمواد الخام والتعبئة وإدارة النفايات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل التكلفة الفعلية مقابل التكلفة النظرية وتحديد أسباب فروقات التكلفة والاستهلاك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تكلفة الوصفات لضمان دقة تكاليف العناصر وربطها بكفاءة بالمخزون والمشتريات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل ربحية العناصر الفردية والفروع ومختلف قنوات البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تسعير المنتجات عبر الفروع وتطبيقات التوصيل مع مراعاة التكلفة والضريبة والعمولات وهوامش الربح المستهدفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة مستويات المخزون والفاقد والبضائع التالفة واختلافات الاستهلاك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ إجراءات الرقابة الداخلية والسياسات المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال للزكاة وضريبة القيمة المضافة والالتزامات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تقارير مالية واضحة وموجزة للإدارة لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن <strong style="font-weight:700;">5 سنوات</strong> في المحاسبة المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مباشرة ومؤكدة في <strong style="font-weight:700;">قطاع المطاعم متعددة الفروع</strong> أمر أساسي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة كمحاسب رئيسي أو في وظيفة مالية إشرافية مماثلة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية قوية في محاسبة المطاعم، وإدارة تكلفة الطعام، ومراقبة المخزون، وتكاليف الوصفات، وتحليل الربح والخسارة، والميزنة، وإدارة التدفقات النقدية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية في التسويات والمحاسبة لتطبيقات التوصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على إجراء تسويات للموردين والبنوك ونقاط البيع وحل الفوارق بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة وأنظمة نقاط البيع (POS).</li> <li style="margin:0 0 6px;">شخصية عملية وتهتم بالتفاصيل، قادرة على التحقق من الأرقام والمستندات بدقة تتجاوز إعداد التقارير فقط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والظروف</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها مكة. يجب أن يكون المرشحون مستعدين للعمل في الموقع ولديهم كفالة قابلة للتحويل.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ندعو المتقدمين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المحددة للتقديم لهذه الوظيفة.</p>

Role Purpose<br>The Area Chef is responsible for managing kitchen operations across multiple branches, ensuring high food quality, consistency, and authentic Asian cuisine standards. The role includes leading kitchen teams, controlling costs, and supporting staff development.<br>Key Responsibilities Supervise kitchen operations across assigned branches. Ensure food quality, taste, presentation, and consistency. Develop and maintain authentic Asian menus and recipes. Monitor food costs, inventory, and minimize waste. Train, coach, and support chefs and kitchen staff. Implement and maintain kitchen SOPs and standards. Support new branch openings and kitchen setup. Ensure compliance with food safety and hygiene regulations. Work closely with operations and management teams to improve performance. Qualifications & Experience Proven experience as an Area Chef, Executive Chef, or Senior Sous Chef specializing in Asian cuisine. Experience managing multiple kitchens or restaurant outlets. Strong leadership and team management skills. Good knowledge of food costing, inventory control, and kitchen operations. Willing to travel between branches and work hands-on when required. Must have at least 2 years of work experience in Saudi Arabia. Key Skills Strong knowledge of Asian cuisine (Chinese, Japanese, and other Asian cuisines). Menu planning and recipe standardization. Food cost and inventory management. Team leadership and staff training. Quality control and operational excellence.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> <span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — أولئك الذين يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحافظ عليها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p><br> <b>مهام العمل</b> <br>Under general supervision, leads a crew in providing the least complex slickline services in a geographic area. Is accountable for onsite customer satisfaction. Consults with customers concerning products and services, promotes good customer relations at the well site, and insures customer satisfaction. Reviews the job design and confirms that the job packet includes the proper equipment and processes to achieve the job purpose. Confirms that unit, WPCE and downhole tools are ready, complete and correct for the job. Performs all aspects of the job in compliance with HMS processes. Applies technical knowledge to solve unanticipated situations, and consults with HES operations base as needed. Performs onsite emergency unit/equipment maintenance as needed. Demonstrates knowledge of pre and post-job product and service activities (employee&amp;aposs ongoing participation in these pre and post-job processes will vary by location). Properly maintains assigned equipment and ensures compliance with safety regulations and procedures. Interacts with third parties whose activities could negatively impact slickline job execution process to assure proper coordination. Trains service operators and operator assistants in areas of expertise. Promotes safety awareness and environmental consciousness, and complies with all applicable health, safety and environmental procedures and regulations. Conducts and documents all Halliburton HSE related activities at the well site - site assessments and risk analyses, onsite safety meetings, PPE use, etc. Completes all well site and post-job paperwork. Participates in post-job review with his/her supervisor. Promotes and takes an active part in the quality improvement process. Recognizes possible sales opportunities for additional HES products and services and communicates them to appropriate HES personnel. Develops his/her knowledge and skills to be able to run more complex, and/or a broader range of, HES offerings. Develops customer service, negotiation and leadership skills.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><b>هللبِرْتون هي جهة توظيف متساوية الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو النوع/الجندر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو وضع المحاربين القدامى، أو الأصل الوطني، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون أو اللوائح</b>.</p><br> <p><b><u>الموقع</u></b></p><br> <p>مخرج طريق الجبيل - أبوحْدريّا، الخبر، الخبر، 31952، المملكة العربية السعودية</p><br> <p><b><u>تفاصيل الوظيفة</u></b></p><br> <p><b>رقم الطلب:</b>&nbsp;207218&nbsp;&nbsp;<br> <b>مستوى الخبرة:</b>&nbsp;خِبرة وظيفية&nbsp;<br> <b>فئة الوظيفة:</b>&nbsp;العمليات&nbsp;<br> <b>خط خدمة المنتج:</b>&nbsp;سلك وتثقيب الأسلاك&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> <b>دوام كامل / جزئي:</b>&nbsp;دوام كامل</p><br> <p><b>مواقع إضافية لهذه الوظيفة:</b></p><br> <p><u><b>معلومات التعويض</b></u><br> التعويض تنافسي ومناسب للخبرة.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا خبرة مطلوبة</div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة العلمية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> بكالوريوس / دبلومة عليا</div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على Shangri-La الخاصة بك في Shangri-La&nbsp;</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><strong><u><span><span><span>Shangri-La جِدّة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><span>مرتكزة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، تضع Shangri-La جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج إلى الداخل، وتُعكس التصاميم الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامتناهي للبحر وشواطئه الرملية أمامك. يتيح نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة المساحة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أذواق أكثر تميزاً.</span></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مُدارة</span></span></span></li> <li><span><span><span>4 مطاعم وصالات، بما في ذلك Shang Palace الأسطوري</span></span></span></li> <li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li> <li><span><span><span>116 شقة برج أصيلة مملوكة بشكل خاص</span></span></span></li> </ul> &nbsp; <br> <p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span>كـموظف علاقات ضيوف في Shangri-La جدة، ستُشكل وجه فندقنا، مع الحرص على أن يتلقى كل ضيف خدمة استثنائية تعكس قيمنا ومعتقداتنا.&nbsp;</span></span></p><br><br> <p><span><span>ستلعب دوراً حيوياً في خلق تجارب لا تُنسى من خلال فهم وتوقع احتياجات عملائنا المتنوعين، بمن فيهم ثقافات من مختلف أنحاء العالم. ستكون قدرتك على التواصل الفعال وبناء العلاقة مع الضيوف أساساً في تعزيز بيئة مرحبة وشاملة.</span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><strong><span><span><span>المسؤوليات الرئيسية:&nbsp;</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، مع الحفاظ على جو دافئ وودود (وفق معايير فوربس الخمس نجوم).</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، وتقديم معلومات عن خدمات الفندق ووسائله.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الإجابة على استفسارات الضيوف ومشاكلهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، لضمان مستوى عالٍ من الرضا.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>التعاون والتواصل مع مختلف الأقسام لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>تنظيم وتنسيق الطلبات الخاصة، مثل تفضيلات الغرفة والاحتفالات واحتياجات النقل، وغيرها</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع الضيوف أثناء إقامتهم لضمان تلبية احتياجاتهم وجمع التغذية الراجعة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الترويج لبرنامج ولاء الفندق Shangri-La Circle وتشجيع الزيارات المتكررة من خلال خدمة شخصية.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير خدمة الفندق والمساعدة في تعزيز بيئة الفريق الإيجابية.</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <p><span><span><strong><span><span><span>المهارات الشخصية المطلوبة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>حساسية ثقافية: فهم وتقدير لكل من الثقافات الآسيوية والعربية بصفة خاصة، مع القدرة على التنقل في الفوارق الثقافية في الاتصالات والخدمة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>تعاطف: رغبة صادقة في فهم واحتياج الضيوف، مع إظهار الرحمة والاهتمام.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>كاريزما: شخصية دافئة وجذابة تجعل الضيوف يشعرون بالتقدير والترحيب.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>استباقية: تتوقع احتياجات الضيوف وتتخذ مبادرة لتوفير الحلول قبل حدوث المشكلات.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>مرونة: العمل بشكل سريع والتكيف مع المواقف وتفضيلات الضيوف المتغيرة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الاهتمام بالتفاصيل: عين دقيقة لضمان أن تكون كل جوانب تجربة الضيف بلا عيب.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>اتصال ممتاز: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية بالإنجليزية والعربية؛ الإلمام بلغات إضافية ميزة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>فريق عمل: روح تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية مع الزملاء عبر أقسام مختلفة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>حل المشكلات: مهارات تفكير نقدي قوية لمعالجة وحل مشاكل الضيوف بكفاءة.</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <p><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:&nbsp;</span></span></span></strong></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، ويفضل في إدارة الأعمال ولكن ليست إلزامية</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>يفضل وجود خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو دور مشابه في بيئة فندقية فاخرة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>معرفة ببرامج الضيافة (OPMS) والأنظمة ميزة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>فهم قوي لسوق الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>متحدث صيني</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <br> <p><strong><span><span><span>لماذا ننضم إلينا:&nbsp;</span></span></span></strong></p><br><br> <br> <ul> <li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم التطوير الذاتي والنمو الشخصي.</span></li> <li><span>مسارات تعليم وتطوير مُهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير حرفتك المهنية ومهارات القيادة.</span></li> <li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li> <li><span>فرق تشجع على الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li> </ul> <br> <p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة. ترحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br> <p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br> <p><span><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة بجدة على شواطئ البحر الأحمر، تحدد Shangri-La جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج إلى الداخل، وتنعكس التصاميم الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللانهائي للبحر وشواطئه الرملية أمامك. يتيح نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة المساحة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أذواق أكثر تميزاً.</span></span></span></span></p><br><br> <br> <br><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال توقع احتياجات الضيوف وتخصيص تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>إدارة أخذ الطلبات بكفاءة وضمان التواصل الدقيق بين المطبخ والضيوف.</li><li>الحفاظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة، والالتزام باللوائح الصحية والسلامة.</li><li>المساعدة في معرفة القائمة، وتقديم التوصيات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالطعام والشراب.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الضيافة أو إدارة المطاعم تعتبر إضافة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في بيئة مطعم سريعة الوتيرة؛ يفضل ما لا يقل عن 4-5 سنوات.</p></li><li><p>شهادة سلامة الغذاء أو الرغبة في الحصول عليها خلال الشهر الأول من العمل.</p></li><li><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p></li></ul><p></p></section>

<p>ملخص الوظيفة ليست وظائفنا فقط في تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نود أن نبني تجربة تكون مميزة ولا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف يتخذون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. إنهم مخولون للمشي في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك، ملابسك، واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحركون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا تزن أكثر من 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف في إرضاء ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عملية مرتبطة. الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مقتصرة على تسجيل وصول وخروج سلس للضيوف فقط. بل نريد أن نبني تجربة مميزة ولا تُنسى. يقوم خبراء تجربة الضيوف بمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. هم مخولون للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو استكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المناطق المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي ووسائلك الاتصالات مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتجولين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي في العمل (ينقلون، يرفعون، يحزمون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف مع ضيوفنا ومع أعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>الخبرة العملية المرتبطة: لا خبرة عمل ذات صلة</li><li>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي وظائفنا لا تتعلق فقط بتسهيل تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بالمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. يُمنحون صلاحية التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحرجة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء تجربة الضيوف واقفين ويتنقلون (واقفًا، جالسين، أو يمشون لمدة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرّكون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). إنجاز كل هذه الأمور جيدًا (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة بحسب الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف في إسعاد ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المقترح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد توفير تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بتحمل المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال إقامتهم. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تتولاه، هناك عدّة أمور حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيبقى خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لمدة ممتدة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لكي ينجح خبراء تجربة الضيوف في جعل الضيوف وتجارتنا ينجزونها بشكل صحيح في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي ليست وظائفنا مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلسين للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة مميزة وممتعة لا تُنسى. يقوم خبراء تجربة الضيف لدينا بمبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. فهم مخولون للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز مناطق الجذب المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون الزي الخاص بك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنية. سيكون خبراء تجربة الضيف واقفين ويتحركون (واقفاً، جالساً، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحملون، يرفعون، يحركون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء بوزن لا يتجاوز 10 رطل بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لنجاح خبراء تجربة الضيف في إرضاء ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>الخبرة العملية المسبقة: لا خبرة سابقة في العمل.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>ملخص المنصب وظائفنا لا تقتصر على تسهيل إجراءات الدخول والخروج للضيوف فحسب. بل نهدف إلى بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. خبراء تجربة الضيوف يتولون المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. هم مخولون بالتنقل في مكانهم والقيام بما يلزم. سواء كانت معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز المعالم في المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات جزءاً من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور حاسمة للنجاح: خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك ووِلدك المهني وتواصلك احترافي. سيبقى خبراء تجربة الضيف واقفين ويتنقلون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (ينقلون، يرفعون، يحمولون، يدفعون، يسحبون، ويضعون أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة). القيام بهذه الأمور جيداً (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لكي يحصل خبراء تجربة الضيف على النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p></div></section><section><p class=\"heading\">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class=\"paragraph\"></p><p>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</p><p>الخبرة ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>نبحث عن أمين صندوق ودود ونشيط ومتمركّز حول العملاء للانضمام إلى فريقنا في مطعم بتقديم عدّادات عالي الجودة وخدمة ذاتية في الرياض.<br> سيكون أمين الصندوق مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء والمدفوعات بدقة، وتقديم خدمة ممتازة، ودعم البيع الإضافي، والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان إعداد الطلبات وتسليمها بشكل صحيح.<br> المسؤوليات الرئيسية: الترحيب بالعملاء بشكل ودي ومهني.<br> أخذ طلبات العملاء بدقة ومعالجة المدفوعات من خلال نظام نقاط البيع.<br> التعامل مع النقد، والبطاقات، وغيرها من المعاملات بشكل صحيح.<br> الحفاظ على معرفة قوية ببنود القائمة، والمكونات، والترويجات، والخيارات المتاحة.<br> مساعدة العملاء في اختيار القائمة والرد على الأسئلة بوضوح.<br> التوصية بعناصر إضافية ودعم فرص البيع الإضافي.<br> التنسيق مع المطبخ وفريق الخدمة لضمان إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تجهيز وتقديم أطباق التناول داخل المطعم وطلبات ال takeaway.<br> فحص الطلبات قبل التسليم لضمان الدقة والكمال.<br> الحفاظ على منطقة أمين صندوق وخدمة مرتبة ونظيفة وعرض جيد.<br> إكمال تسوية النقد في نهاية اليوم وإعداد تقارير الإغلاق.<br> الإبلاغ عن أي تناقضات نقدية أو مشاكل في POS للمشرف.<br> اتباع إجراءات الشركة، معايير سلامة الغذاء، وإرشادات خدمة العملاء.<br> دعم أ@interface الفريق خلال فترات الازدحام.<br> 2–3 سنوات من الخبرة كمحاسب صندوق في مطعم عالي الجودة بنظام الخدمة بالعداد أو الخدمة الذاتية.<br> خبرة سابقة في استخدام أنظمة POS والتعامل مع المعاملات النقدية.<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br> يفضل وجود مهارات اللغة العربية.<br> مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.<br> مهارات جيدة في البيع الإضافي وتوصيات المنتج.<br> معرفة جيدة بعمليات المطعم وإجراءات تسليم الطلبات.<br> القدرة على إتمام تسوية النقد وتقارير الإغلاق بدقة.<br> موقف إيجابي وروح فريق قوية.<br> القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.<br> قدرة على التوفر للعمل بنظام الورديات، وال عطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.<br></span>\t</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\"> لا يوجد خبرة مطلوبة</div> </div> <div class=\"row is-m v-align-top t-small \"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\"> <b>الجنسية</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\"> المملكة العربية السعودية</div> </div> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\"> <b>المؤهل</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div> </div>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Zad Holding وAl Mataem International</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى Zad Holding إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">مختص تجربة النزلاء</strong> للانضمام إلى Al Mataem International، وهي مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية تتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ومقره مكة، وتغطي عملياته المدينة المنورة، مكة، والرياض.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">المختص بتجربة النزلاء مسؤول عن إدارة وتحسين رحلة النزيل عبر جميع علامات المطاعم. يركز الدور على الحفاظ على معايير الخدمة المرتفعة، والتعامل الفعال مع ملاحظات النزلاء، وتحويل الرؤى إلى تحسينات تشغيلية لحماية تقييمات العلامة التجارية وضمان رضا النزلاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تملك رحلة النزيل ونُظم الخدمة عبر جميع الفروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة تقييمات النزلاء وشكاواهم عبر منصات مثل جوجل وتطبيقات التوصيل ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان الحل الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ والإشراف على برامج مُراجِع النزيل وخطط تجربة العملاء، وتوجيه التحسينات اللازمة بناءً على النتائج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل ملاحظات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ لقسمي العمليات والعلامة التجارية والتدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للنزلاء، وتوثيق التفضيلات والمناسبات والزيارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ برامج الولاء والحملات المستهدفة بهدف زيادة الاحتفاظ بالنزلاء و الزيارات المتكررة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقارير عن اتجاهات التقييم ونِسب الحلول ونتائج التدقيق لرئيس المطاعم.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على تحسين تقييمات المراجعات وحل شكاوى النزلاء بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمنصات المراجعة وتطبيقات التوصيل وأدوات CRM.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حدس فطري للضيافة وخدمة النزلاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية تحت الضغط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الالتزام بالسعودة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور جزء من التزامنا بتوطين الوظائف. نشجع المواهب الوطنية السعودية على التقديم، مع فرصة للمساهمة في تشكيل تجربة النزيل ضمن مجموعة مطاعم متنامية، مع ملكية كبيرة وإمكانات لتطوير المسار المهني.</p>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Zad Holding وAl Mataem International</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Zad Holding عن <strong style="font-weight:700;">خَبِير تجْرِبة الضيوف</strong> للانضمام إلى Al Mataem International، مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية في نمو متواصل تتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ويقع مكتبه في مكة المكرمة، وتشتمل العمليات على جدة ومكة والرياض.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يكون خَبِير تجْرِبة الضيوف مسؤولًا عن إدارة وتحسين مسار الضيف عبر جميع علامات المطاعم. يركّز الدور على الحفاظ على معايير الخدمة العالية، والتعامل الفعّال مع ملاحظات الضيوف، وتحويل الرؤى إلى تحسينات تشغيلية لحماية تقييمات العلامة التجارية وضمان رضا الضيوف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك رحلة الضيف والخدمات عبر جميع الفروع من البداية للنهاية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة تقييمات الضيوف وشكاواهم عبر منصات مثل Google وتطبيقات التوصيل ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان الحل السريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ومتابعة برامج المشتري الغامض وتدقيق التجربة، وتحفيز التحسينات اللازمة بناءً على النتائج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل تعليقات الضيوف إلى رؤى قابلة للتنفيذ لقسمي العمليات والعلامة التجارية والتدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وصيانة نظام إدارة علاقة العملاء (CRM) الخاص بالضيوف، وتسجيل التفضيلات والمناسبات والزيارة السابقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ برامج الولاء والحملات المستهدفة لزيادة الاحتفاظ بالضيوف وتكرار الزيارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقرير عن اتجاهات التقييم، ونسب الحل، ودرجات التدقيق لرئيس المطاعم.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على تحسين تقييمات المراجعات وحل شكاوى الضيوف بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمنصات المراجعة وتطبيقات التوصيل وأدوات CRM.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حدس فطري للضيافة وخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية تحت الضغط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الالتزام بالس Saudization</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور جزء من التزامنا بالـ Saudization. نحن نشجع المواهب الوطنية السعودية على التقدم، مع فرصة للمساهمة في تشكيل تجربة الضيوف ضمن مجموعة مطاعم متنامية، مع امتلاك كبير وإمكانات للتطوير الوظيفي.</p>

<p>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي مبيعات</strong> متحمس للانضمام إلى فريق FlyWT في جدة<strong> ، المملكة العربية السعودية</strong>.</p><p>سيكون التنفيذي المبيعات مسؤولاً عن الترويج لخدمات FlyWT السياحية، واكتساب عملاء شركات جدد وشركات شريكة، وتوسيع شبكة الشركة المؤسسية. تتضمن المهمة بناء علاقات أعمال قوية، وتحقيق أهداف المبيعات، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان عملية انضمام سلسة للشركاء الجدد.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>بيع وترويج خدمات FlyWT السياحية.</p></li><li><p>التواصل، الاستحواذ، وانضمام عملاء شركات جدد وشركاء.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع شركاء الأعمال.</p></li><li><p>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتواصلات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان انضمام سلس للشركاء الجدد.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>جنسية بنغلاديشية فقط.</strong></p></li></ul><ul><li><p>مرشحون حديثو التخرج مرحب بهم للتقديم.</p></li><li><p>0–2 سنوات خبرة في المبيعات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ومبيعات وخدمة عملاء قوية.</p></li><li><p>مستوى إنجليزي جيد جدًا، كلاماً وكتابة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p></li><li><p>دافع ذاتي، هدف-oriented، وراغب في التعلم.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في السفر أو السياحة ميزة، لكنها ليست مطلوبة.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل في جدة، المملكة العربية السعودية.</p></li></ul><p></p><p></p>

<p>قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة قاعدة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات لخدمات التأشيرات.</p><ul><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية</p></li></ul><p> والتعامل مع احتياجاتهم ومخاوفهم على الفور.</p><ul><li><p>التشاور مع العملاء لفهم خطط سفرهم وتقديم الإرشاد حول متطلبات التأشيرة</p></li></ul><p>والمستندات وإجراءات التقديم لمختلف الدول.</p><ul><li><p>مساعدة العملاء في تعبئة نماذج طلب التأشيرة بدقة وجمع المستندات الداعمة اللازمة، مثل جوازات السفر والصور والبيانات المالية.</p></li></ul><p>مع الحفاظ على اطلاع بالتغييرات في لوائح التأشيرات وإجراءات السفارات/القنصليات لتقديم</p><ul><li><p>معلومات ونصائح حديثة للعملاء.</p></li></ul><p>ال متابعة مع العملاء بعد معالجة طلبات التأشيرة لضمان رضاهم ومعالجة أي قلق أوIssueقد يظهر.</p><ul><li><p>التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء باحتراف وبلباقة، مع السعي إلى</p></li></ul><p>حل المشكلات بما يرضي العميل والحفاظ على علاقات إيجابية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل في صناعة السفر والسياحة أو خدمات التأشيرات</p><p>القطاع.</p><ul><li><p>معرفة بنظم التأشيرات الدولية وإجراءات التقديم ومتطلبات السفارات/القنصليات.</p></li></ul><p>مهارات مبيعات وتفاوض قوية، مع القدرة على إقناع العملاء وإغلاق الصفقات</p><p>بفاعلية.</p><ul><li><p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</p></li></ul><p>الإنجليزية</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>مسؤوليات العمل:</span><br><span>- استقبال والترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى المطعم</span><br><span>- إدارة الحجوزات وتوجيه الضيوف إلى أماكن جلوسهم حسب التوافر</span><br><span>- تزويد الضيوف بالقوائم وإبلاغهم بالعروض الخاصة</span><br><span>- أخذ معاطف وممتلكات الضيوف وتخزينها بأمان</span><br><span>- متابعة تدفق منطقة الطعام والتنسيق مع فريق الانتظار</span><br><span>- الرد على الاتصالات الهاتفية ومساعدة الضيوف في الاستفسارات والحجوزات</span><br><span>- التعامل مع شكاوى الضيوف وطلبات العاملين بشكل مهني</span><br><br><span>متطلبات المرشح:</span><br><span>- خبرة مثبتة كـ مضيفة أو دور مماثل</span><br><span>- مهارات اتصال وتفاعل بين أشخاص ممتازة</span><br><span>- القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة بطريقة هادئة ومهنية</span><br><span>- مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل</span><br><span>- عقلية تركيز على العميل وودود في التعامل</span><br><span>- معرفة بإجراءات وآداب المطاعم</span></p> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> 1+ سنوات </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> اعتماد / دبلوم </div> </div>

تبحث Pinnacle Solutions عن فني منظومات القدرة للعمل في تبوك، المملكة العربية السعودية. يؤدي فني منظومات القدرة الواجبات على طائرة CH-47. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدِّم اليوم!<br>**المسؤوليات**<br>+ إجراء صيانة على مستوى الوحدة لمكوّنات القدرة ونظام الدوّار في الطائرة.<br>+ إزالة واستبدال مسبوكات منظومة القدرة، ناقلات التكيف، محور الشفرة الدوارة والخزانات.<br>+ تفكيك ممتصات الاحتكاك وتجميعات المعلّق.<br>+ تفكيك وإصلاح وإعادة تجميع وضبط وموازنة وتحاذي مكوّنات منظومة القدرة ونظام الشفرة والدعامات الفرعية بما في ذلك تجميعات رأس الشفرة الأمامي والخلفي وفق التوجيهات.<br>+ تطبيق إجراءات الوقاية من التآكل.<br>+ تنظيف وحفظ وتخزين مكوّنات منظومة القدرة والشفرة.<br>+ استخدام وأداء صيانة المشغّل لمعدات الدعم الأرضي، الأدوات الشائعة والخاصة.<br>+ المحافظة على مرافق لتخزين المواد العائدة والمواد الخطرة.<br>+ طلبات شراء ونفظ مخزون الورش والطاولات لإصلاح أنظمة منظومة القدرة والشفرة ومكوّناتها الفرعية.<br>+ إعداد طلبات القطع والاستبدال الخاصة بمنظومة القدرة ومكوّنات الشفرة.<br>+ استخدام أدوات قياس عامة لازمة لأداء المهام الموصوفة هنا، وأدوات قياس دقيقة، وتركيبات محاذاة.<br>+ مساعدة العميل في طلب وصيانة مخزون الورش والطاولات لإصلاح أنظمة منظومة القدرة للطائرة.<br>+ استخدام وأداء صيانة المشغّل للأدوات الشائعة والخاصة، AGSE و PGSE.<br>+ ضمان أن أنشطة منظومة القدرة للطائرة وإجراءاتها ضمن المنظمات المعنية مُخطَّطة ومنسَّقة ومتكاملة وتزامنها لتحقيق معدلات جاهزية المنصة التشغيلية المحددة وفق المتطلبات التعاقدية.<br>+ وضع أهداف تشغيلية يومية لصيانة منظومة القدرة، أهداف وأولويات التنفيذ لتحقيق معدلات OR المحددة.<br>+ الإشراف على إدارة صيانة منظومة القدرة اليومية للطائرات المجزأة الفردية دعمًا لرئيس الصيانة، بالتعاون مع اللوجستيات الجوية للقطع الاحتياطية ذات الصلة بالمنصة.<br>+ العمل ضمن عمليات ومبادئ مراقبة جودة الصيانة والProcedures والمعايير.<br>+ قيادة الاستفسارات والتحقيقات والتحليل البحثي المتعلق بمتابعة صيانة منظومة القدرة للطائرة والأنشطة الداعمة للصيانة لرئيس الصيانة.<br>+ تنسيق الأنشطة والمتطلبات لدعم عمليات الصيانة مع رئيس الصيانة.<br>+ بالتنسيق مع PC ورئيس الصيانة، يدعم عمليات وإجراءات فريق استرداد الطائرات المحطمة (DART).<br>+ إدخال البيانات، مراجعتها وتحديث نماذج وصيغ صيانة الطائرات وسجلاتها.<br>+ تقديم التدريب أثناء العمل (OJT)، وتوجيه وتوجيه موظفي RSLFAC في جميع جوانب مهام منظومة القدرة للطائرة حسب الضرورة.<br>+ التأكد من أن جميع عمليات الصيانة ذات الصلة تُجرى بطريقة آمنة.<br>+ مهام أخرى كما يوجهها رئيس الصيانة.<br>**المؤهلات**<br>+ ثماني (8) سنوات من الخبرة كمِيكانيكي منظومات قدرة للطائرات.<br>+ إتمام بنجاح والتأهل من خلال دورة منظومات القدرة لدى القوات المسلحة الأمريكية المختصة أو ما يعادلها من التدريب المدني.<br>+ الكفاءة في استخدام كتيبات تقنية تفاعلية مستضافة على الحاسوب، ونماذج صيانة الطائرات أو نظام إدارة صيانة مماثل للطيران، ووثائق متعلقة بالطيران.<br>+ مهارات تواصل لفظي مكتوب وشفهي محترفة.<br>+ القدرة على التواصل بفعالية مع العميل بشكل مهني ومهذب.<br>+ امتلاك رخصة قيادة سارية من ولاية أو جهة حكومية.<br>+ اجتياز فحص بدني على نطاق خارج المملكة عند التعيين.<br>+ شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.<br>+ يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا.<br>**المؤهلات المرغوبة:**<br>+ تدريب من مدرسة عسكرية.<br>+ يفضّل وجود درجة Associate.<br><br>