وظائف السياحة في السعودية

About the Role:We are seeking a welcoming Restaurant Hostess to be the face and first impression of our restaurant. In this role, your primary responsibility will be to warmly greet arriving guests, manage seating and reservations, and ensure every guest enjoys an exceptional hospitality experience from the moment they walk in until they depart. Key Responsibilities:Warm Welcome & First Impressions: Greet guests with a genuine smile and professional poise upon arrival, creating a memorable first impression. Seating & Reservation Management: Manage the guest waitlist, escort guests to their tables, and balance table assignments across server stations. Effective Communication: Engage with guests politely, answer inquiries, handle special requests, and address concerns with tact and professionalism. Team Coordination: Maintain active communication with floor supervisors and waitstaff to ensure table readiness and smooth guest flow. Farewell & Feedback: Bid guests a warm farewell upon departure and ensure they leave with a positive experience. Requirements & Qualifications:Communication Skills: Exceptional verbal communication, polished interpersonal skills, and a naturally articulate speaking style. Language Proficiency: Fluent in Arabic (English proficiency is a strong advantage). Presentation & Professionalism: Neat and professional appearance with high attention to personal grooming. Experience: Previous experience in hospitality, retail, or customer service Personality: Welcoming demeanor, positive energy, strong adaptability, and the ability to remain calm and graceful during peak hours.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">shawarmaandsauce، مجموعة مطاعم رائدة، تسعى لتعيين <strong style="font-weight:700;">كبير المحاسبين</strong> للانضمام إلى فريقهم في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذه وظيفة بدوام full-time تتطلب محترفًا لديه خبرة مباشرة وواسعة في قطاع المطاعم المتعددة الفروع. تتراوح الراتب بين 5,625 ريال سعودي و7,500 ريال سعودي.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الأساسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة قسم المحاسبة والإشراف على الدورة المحاسبية الكاملة، بما في ذلك الإغلاقات الشهرية والسنوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة وتصحيح مخطط الحسابات، لضمان سلامة جميع الإدخالات المحاسبية والتصنيفات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير الربح والخسارة للشركة والفروع الفردية ومراكز التكلفة، وتحليل الأسباب وراء تقلبات الربح والخسارة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير تقارير الميزانية والتوقعات، ومقارنة النتائج الفعلية بالميزانية وتحليل الفوارق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة ومراجعة التدفقات النقدية والالتزامات المالية والسيولة الشاملة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إجراء ومراجعة التسويات للموردين والبنوك ونقاط البيع والمعاملات البيعية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة الحسابات والتسويات المتعلقة بتطبيقات التوصيل والعمولات والخصومات والحملات وضريبة القيمة المضافة (VAT).</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على تكلفة الطعام، بما في ذلك تكاليف الوصفات والمواد الخام والتعبئة وإدارة النفايات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل التكلفة الفعلية مقابل التكلفة النظرية وتحديد أسباب فروقات التكلفة والاستهلاك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تكلفة الوصفات لضمان دقة تكاليف العناصر وربطها بكفاءة بالمخزون والمشتريات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل ربحية العناصر الفردية والفروع ومختلف قنوات البيع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراجعة تسعير المنتجات عبر الفروع وتطبيقات التوصيل مع مراعاة التكلفة والضريبة والعمولات وهوامش الربح المستهدفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة مستويات المخزون والفاقد والبضائع التالفة واختلافات الاستهلاك.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وتنفيذ إجراءات الرقابة الداخلية والسياسات المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان الامتثال للزكاة وضريبة القيمة المضافة والالتزامات التنظيمية الأخرى ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم تقارير مالية واضحة وموجزة للإدارة لدعم اتخاذ قرارات مستنيرة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة لا تقل عن <strong style="font-weight:700;">5 سنوات</strong> في المحاسبة المالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مباشرة ومؤكدة في <strong style="font-weight:700;">قطاع المطاعم متعددة الفروع</strong> أمر أساسي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة كمحاسب رئيسي أو في وظيفة مالية إشرافية مماثلة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية قوية في محاسبة المطاعم، وإدارة تكلفة الطعام، ومراقبة المخزون، وتكاليف الوصفات، وتحليل الربح والخسارة، والميزنة، وإدارة التدفقات النقدية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية في التسويات والمحاسبة لتطبيقات التوصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على إجراء تسويات للموردين والبنوك ونقاط البيع وحل الفوارق بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وأنظمة المحاسبة وأنظمة نقاط البيع (POS).</li> <li style="margin:0 0 6px;">شخصية عملية وتهتم بالتفاصيل، قادرة على التحقق من الأرقام والمستندات بدقة تتجاوز إعداد التقارير فقط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والظروف</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها مكة. يجب أن يكون المرشحون مستعدين للعمل في الموقع ولديهم كفالة قابلة للتحويل.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ندعو المتقدمين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات المحددة للتقديم لهذه الوظيفة.</p>

Role Purpose<br>The Area Chef is responsible for managing kitchen operations across multiple branches, ensuring high food quality, consistency, and authentic Asian cuisine standards. The role includes leading kitchen teams, controlling costs, and supporting staff development.<br>Key Responsibilities Supervise kitchen operations across assigned branches. Ensure food quality, taste, presentation, and consistency. Develop and maintain authentic Asian menus and recipes. Monitor food costs, inventory, and minimize waste. Train, coach, and support chefs and kitchen staff. Implement and maintain kitchen SOPs and standards. Support new branch openings and kitchen setup. Ensure compliance with food safety and hygiene regulations. Work closely with operations and management teams to improve performance. Qualifications & Experience Proven experience as an Area Chef, Executive Chef, or Senior Sous Chef specializing in Asian cuisine. Experience managing multiple kitchens or restaurant outlets. Strong leadership and team management skills. Good knowledge of food costing, inventory control, and kitchen operations. Willing to travel between branches and work hands-on when required. Must have at least 2 years of work experience in Saudi Arabia. Key Skills Strong knowledge of Asian cuisine (Chinese, Japanese, and other Asian cuisines). Menu planning and recipe standardization. Food cost and inventory management. Team leadership and staff training. Quality control and operational excellence.

<p>المعنيّة بالعَمالة المواد مسؤولة عن الحركة الآمنة والفعّالة للمواد، بما في ذلك تشغيل الرافعات الشوكية، دعم عمليات الإنتاج المستمرة. يشمل الدور تجهيز المواد، دقة الجرد، وأنشطة الشحن/الاستلام، مع ضمان الامتثال الكامل لمعايير السلامة والتشغيل ضمن بيئة التصنيع والمستودع.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>القدرة على القراءة والكتابة والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية</li><li>القدرة على اتباع تعليمات العمل المكتوبة والشفوية</li><li>معرفة أساسية ببرامج مايكروسوفت أوفيس (يفضل SAP)</li><li>يفضل دبلوم المدرسة الثانوية العامة أو GED</li><li>رخصة/إجازة مشغل رافعة شوكية سارية</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في تشغيل معدات مناولة المواد (مثلاً رافعات شوكية، حفارات سحب، جركانات منصات)</li><li>القدرة على الالتزام بمتطلبات السلامة في الموقع (معدات حماية، حدود السرعة، المسارات المحددة، إلخ)</li><li>القدرة البدنية على رفع أو حمل أو دفع أو سحب أشياء بوزن يتراوح بين 10 و50 رطل</li></ul>

<div> <p> <strong>مُلخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>المسؤول عن النجاح الشامل لسير عمليات المطبخ اليومية. يعبر عن مواهبه الطهوية من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب التأكد من تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في المجال الطهوي، المشروبات والطعام، أو مجال مهني ذي صلة.</p> <p> </p> <p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>ضمان المعايير والمسؤوليات الطهوية مُلباة</strong> </p> <p> يدير عمليات وردية المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والشراب.</p> <p> يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعيًا وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.</p> <p> يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات وإعداد المطبخ.</p> <p> يحضر ويطبخ أنواع الطعام جميعها، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</p> <p> يطور، يصمم، أو يخلق تطبيقات وأفكار وعلاقات وأنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</p> <p> يساعد في تحديد طريقة تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفة.</p> <p> يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</p> <p> يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والتعقيم.</p> <p> يؤدي جميع مهام مديري المطبخ والموظفين عند الضرورة.</p> <p> يتعرف على المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهة الفائقة.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p> <p> يتبع المناولة الصحيحة ودرجات الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</p> <p> يدير ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال.</p> <p> يفحص جودة المواد الخام والمنتجات المطبوخة لضمان تلبية المعايير.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة عمليات المطبخ</strong> </p> <p> يشرف على تنسيق نشاطات الطهاة والعاملين في إعداد الطعام.</p> <p> يقود الورديات وهو يحضر الأطعمة شخصيًا وينفذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة.</p> <p> يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كنموذج روحي ليظهر السلوكيات المناسبة.</p> <p> يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p> <p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</p> <p> يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق.</p> <p> يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</p> <p> ينقل توقعات الأداء وفق وصف كل وظيفة.</p> <p> يعترف بالأداء الناجح ويُنتج النتائج المرجوة.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong> </p> <p> يوفر خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</p> <p> يضرب مثالاً إيجابيًا في العلاقات مع الضيوف.</p> <p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</p> <p> </p> <p> <strong>الحفاظ على أهداف الطهي</strong> </p> <p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل، وغيرها.</p> <p> يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وإنجاز العمل.</p> <p> يستخدم نظام إدارة Labor Scheduling بشكل فعال لجدولة وفق متطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين.</p> <p> يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</strong> </p> <p> يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.</p> <p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</p> <p> يثير القضايا لانتباه مدير القسم والموارد البشرية عند اللزوم.</p> <p> </p> <p> <strong>مسؤوليات إضافية</strong> </p> <p> يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.</p> <p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</p> <p> يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المعنية.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p>

<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يعرض موهبته الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الفريق وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير الصحة والسلامة الغذائية.</p><p>ضمان معايير ومسوؤليات الطهي تتحقق يُدير عمليات وردية المطبخ ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية أسبوعياً ويبلغ موظفي المطبخ بالاحتياجات اليومية للإنتاج. يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. يحضر ويطبخ الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لأغراض الضيوف أو المناسبات الخاصة. يطور، يصمم، أو يبتكر تطبيقات جديدة، وأفكار، وعلاقات، وأنظمة، أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية. يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية. يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة. يعترف بجودة المنتجات والعروض والنكهات المتفوقة. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع طريقة التعامل الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام. يشغل ويحافظ على جميع معدات القسم ويبلغ عن الأعطال. يفحص جودة المنتجات الغذائية Raw والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.</p><p>قيادة عمليات المطبخ الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في الإعداد الغذائي. يقود الورديات أثناء تجهيز الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة. يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يؤيد اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لاظهار السلوكيات المناسبة. يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الفريق بالمثل. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة. يعترف بالأداء الناجح ويحقق النتائج المرغوبة.</p><p>ضمان خدمة استثنائية للعميل يوفر خدمات تفوق التوقعات من أجل رضا العميل واحتفاظه. يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. يقدم مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يعالج مشاكل وشكاوى الضيوف.</p><p>الحفاظ على أهداف الطهو يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفريق العمل، إلخ. يطور أهداف وخطط محددة لتوجيه وتنظيم وإنجاز عملك. يستخدم نظام إدارة العمالة لجدولة الطلبات ورصد وقت وحضور الموظفين بفعالية. يدرب الموظفين في إجراءات السلامة.</p><p>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين وتوجيههم، وتوجيههم أو مساعدة الآخرين لتطوير معرفتهم أو مهاراتهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. يجلب القضايا إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</p><p>مسؤوليات إضافية يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو بشكل كتابي، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهوي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهوي، الطعام والشراب، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>

<p>يساعد في قيادة عمليات المأكولات والمشروبات/الطهو في المنشأة، بما في ذلك المطاعم/الحانات، وخدمة الغرف، والولائم/التموين، حيثما ينطبق ذلك. تشرف المنصب على تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادراتها. يضمن المنصب أن تكون عمليات الغذاء والشراب/الطهي تلبي احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة التجارية والموظفين وتعمل على تعزيز الإيرادات وتحقيق الأداء المالي للقسم. يقدم المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين من العلامة التجارية وموظفي المنشأة ويحقق عائد الاستثمار.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong></p><p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجية وأهداف الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يعمل مع التقارير المباشرة لتطوير وتنفيذ العروض والتزاوج بين الأطعمة والنبيذ وبنود القائمة وتقديماتها.</li><li>يطور استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li><li>يضمن دمج أهداف القسم في خطط العمل.</li></ul><p><strong>قيادة فرق الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يضمن أن تكون هناك اتصالات منتظمة ومستمرة في جميع مجالات الغذاء والشراب (مثال: إيجاز ما قبل الوجبة، اجتماعات الموظفين، فريق الطهو).</li><li>يعمل مع التقارير المباشرة لمراجعة الأعمال داخلياً وفرص الأعمال في المنطقة المحيطة ومعالجة التحديات/المشكلات المحتملة.</li><li>يضمن وجود اتصالات منتظمة ومستمرّة في جميع مجالات الغذاء والشراب (مثال: إيجازات قبل الوجبة واجتماعات الموظفين).</li><li>يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيف والعمليات.</li><li>يضع توقعات ويحمل فريق قيادة الغذاء والشراب مسؤولية إظهار سلوكيات الخدمة المرغوبة.</li><li>يوفر تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.</li><li>يستفيد من تغذية الموظفين وسياسة الباب المفتوح لتحديد مشاكل الموظفين أو مخاوفهم ومعالجتها في وقت مناسب.</li><li>ينقل المعلومات الحرجة المستفادة من اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات إلى مجالات المسؤولية.</li><li>يقدر استهلاك الطعام والمشروبات الروحية والنبيذ وغيرها من المشروبات ليؤتي التوقعات بالشراء أو الطلب.</li><li>يطلب ويشتري المعدات واللوازم.</li></ul><p><strong>تحقيق أقصى إيرادات الغذاء والشراب</strong></p><ul><li>يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد كيف يؤدّي الغذاء والشراب مقابل الميزانية.</li><li>يضمن سياسات الرقابة النقدية والرقابة على المشروبات المعمول بها في مناطق الغذاء والشراب واتباعها من قبل جميع الموظفين ذوي الصلة.</li><li>يشجع اتخاذ المخاطر المحسوبة لتوليد إيرادات إضافية وتقديم خدمة متميزة.</li></ul><p><strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li>يخلق جواً في جميع مناطق الغذاء والشراب يفي أو يتجاوز توقعات الضيوف.</li><li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li><li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li></ul><p><strong>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يضمن أن تُدار سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق، وتُستكمل إجراءات التأديب والتوثيق وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية وإجراءات التشغيل المحلية ويدعم عملية المراجعة مع الأقران.</li><li>يجري تقييمات أداء سنوية للموظفين المباشرين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li><li>يُبلغ وينفذ إجراءات الطوارئ القسمية والمنشئية.</li><li>يوظف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب ممن يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعاً وريادة تعاونية لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li><li>يضمن مشاركة الموظفين الجدد في برنامج توجيه القسم وتلقي التدريب المناسب للبدء في أداء وظائفهم بنجاح.</li><li>يحدد الأهداف والتوقعات للتقارير المباشرة باستخدام عملية تقييم الأداء ويحاسب الموظفين على الأداء الناجح.</li><li>يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.</li><li>يضمن حصول الموظفين على تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 6 سنوات في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.</li><li>أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في الغذاء والشراب، الطهي، إدارة الفعاليات، أو مجال مهني ذو صلة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي&nbsp;<br>يتفاوض مع الموردين ويقوم بالتحقق والتخويل لطلبات الشراء وأوامر الشراء. يرشِد الأقسام الأخرى حول إجراءات الشراء ويحافظ على معلومات كاملة ومحدثة بخصوص مخزون المتجر.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>مطلوب:<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 2 سنوات في الشراء أو التوريد أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في الشراء أو التوريد أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل&nbsp;<br>إدارة علاقات الموردين والبائعين<br>• يتفاوض مع الموردين المختارين ويحصل على عروض أسعار.<br>• ينسق ويرتب زيارات مواقع مع المقاولين والمستخدمين النهائيين للحصول على العروض اللازمة.<br>• يحافظ على تواصل قريب ومتكرر مع الموردين للحفاظ على معلومات السوق والمنتجات محدثة<br>• يحدد ويختار مورّدين موثوقين ومنتظمين لشراء الغذاء والشراب يوميًا بناءً على العروض المنتظمة.<br>• يحضر ويشارك في لجنة تذوق الطعام لتقييم الغذاء والشراب واختيار البائعين.<br>• يحضر وي negotiate العقود مع الموردين المختارين<br>• يحضر معارض/ندوات لاستقدام مورّدين ومنتجات جديدة ذات سعر أداء أفضل.<br>• يقنع الموردين بتقديم أو تمديد برنامج الخصم.<br>إدارة أنشطة المشتريات<br>• يتحقق ويخول أوامر الشراء<br>• يضع الطلبات ويعجل التسليمات<br>• يحضر دعوات المناقصة ويفتح المناقصات للأصناف المختارة ويقارن العطاءات لاتخاذ قرارات الشراء<br>• يبحث عن منتجات بديلة بأسعار تنافسية، مع السعي للحفاظ على جودة ومعايير وخدمات أفضل أو متماثلة.<br>• يحضر ويقدم تقرير توفير تكلفة شهري إلى مدير المالية<br>• يستكشف فرص المشتريات الخضراء ويشارك بنشاط في برنامج التدوير.<br>• يقدم اقتراحات إلى أقسام أخرى لتحقيق وفورات في التكاليف مع تلبية متطلباتهم.<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرصة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لزملائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب السابق، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق ماريوت جاهزية لتقديم الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الطابع المألوف حول العالم. كمنزل مع فنادق ماريوت ستساعدك على الحفاظ على وعد

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>JOB SUMMARY Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p><p>CORE WORK ACTIVITIES</p><p>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met</p><p>Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures. Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily. Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation. Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions. Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions. Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays. Maintains purchasing, receiving and food storage standards. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary. Recognizes superior quality products, presentations and flavor. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Follows proper handling and right temperature of all food products. Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions. Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</p><p>Leading Kitchen Operations</p><p>Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation. Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications. Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Maintains the productivity level of employees. Ensures employees understand expectations and parameters. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Ensures property policies are administered fairly and consistently. Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. Recognizes success performance and produces desired results.</p><p>Ensuring Exceptional Customer Service</p><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. Sets a positive example for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Handles guest problems and complaints.</p><p>Maintaining Culinary Goals</p><p>Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance. Trains employees in safety procedures.</p><p>Managing and Conducting Human Resource Activities</p><p>Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed. Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Attends and participates in all pertinent meetings.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li><li>OR 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Accountable for overall success of the daily kitchen operations. Exhibits culinary talents by personally performing tasks while leading the staff and managing all food related functions. Works to continually improve guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget. Supervises all kitchen areas to ensure a consistent, high quality product is produced. Responsible for guiding and developing staff including direct reports. Must ensure sanitation and food standards are achieved.</p> <p> </p> <p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Education and Experience</strong> </p> <p> High school diploma or GED; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p> <p>OR</p> <p> 2-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.</p> <p> </p> <p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Ensuring Culinary Standards and Responsibilities are Met</strong> </p> <p> Manages kitchen shift operations and ensures compliance with all Food &amp; Beverage policies, standards and procedures.</p> <p> Estimates daily production needs on a weekly basis and communicates production needs to kitchen personnel daily.</p> <p> Assists Executive Chef with all kitchen operations and preparation.</p> <p> Prepares and cooks foods of all types, either on a regular basis or for special guests or functions.</p> <p> Develops, designs, or creates new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions.</p> <p> Assists in determining how food should be presented and creates decorative food displays.</p> <p> Maintains purchasing, receiving and food storage standards.</p> <p> Ensures compliance with food handling and sanitation standards.</p> <p> Performs all duties of kitchen managers and employees as necessary.</p> <p> Recognizes superior quality products, presentations and flavor.</p> <p> Ensures compliance with all applicable laws and regulations.</p> <p> Follows proper handling and right temperature of all food products.</p> <p> Operates and maintains all department equipment and reports malfunctions.</p> <p> Checks the quality of raw and cooked food products to ensure that standards are met.</p> <p> </p> <p> <strong>Leading Kitchen Operations</strong> </p> <p> Supervises and coordinates activities of cooks and workers engaged in food preparation.</p> <p> Leads shifts while personally preparing food items and executing requests based on required specifications.</p> <p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p> <p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p> <p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p> <p> Maintains the productivity level of employees.</p> <p> Ensures employees understand expectations and parameters.</p> <p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.</p> <p> Ensures property policies are administered fairly and consistently.</p> <p> Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position.</p> <p> Recognizes success performance and produces desired results.</p> <p> </p> <p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service</strong> </p> <p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p> <p> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</p> <p> Sets a positive example for guest relations.</p> <p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p> <p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p> <p> Handles guest problems and complaints.</p> <p> </p> <p> <strong>Maintaining Culinary Goals</strong> </p> <p> Achieves and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.</p> <p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p> <p> Utilizes the Labor Management System to effectively schedule to business demands and for tracking of employee time and attendance.</p> <p> Trains employees in safety procedures.</p> <p> </p> <p> <strong>Managing and Conducting Human Resource Activities </strong> </p> <p> Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.</p> <p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p> <p> Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.</p> <p> Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.</p> <p> </p> <p> <strong>Additional Responsibilities </strong> </p> <p> Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.</p> <p> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p> <p> Attends and participates in all pertinent meetings.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.</p> <p> </p> <p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Education and Experience</strong> </p> <p> High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.</p> <p>OR</p> <p> 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.</p> <p> </p> <p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Supporting Management of Front Desk Team </strong> </p> <p> Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.</p> <p> Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.</p> <p> Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.</p> <p> Ensures employee recognition is taking place on all shifts.</p> <p> Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees.</p> <p> </p> <p> <strong>Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services and Front Desk Goals</strong> </p> <p> Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.</p> <p> Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.</p> <p> Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.</p> <p> Strives to improve service performance.</p> <p> Collaborates with the Front Office Manager on ways to continually improve departmental service.</p> <p> Communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results.</p> <p> Participates in the development and implementation of corrective action plans based on review of comment cards and guest satisfaction results.</p> <p> Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.</p> <p> </p> <p> <strong>Ensuring Exceptional Customer Service </strong> </p> <p> Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.</p> <p> Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.</p> <p> Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.</p> <p> Sets a positive example for guest relations.</p> <p> Displays outstanding hospitality skills.</p> <p> Empowers employees to provide excellent customer service.</p> <p> Interacts with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.</p> <p> Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.</p> <p> Handles guest problems and complaints effectively.</p> <p> Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</p> <p> </p> <p> <strong>Managing Projects and Policies</strong> </p> <p> Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.</p> <p> Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures.</p> <p> Monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <strong>Additional Responsibilities </strong> </p> <p> Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.</p> <p> Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.</p> <p> Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.</p> <p> Functions in place of the Front Office Manager in his/her absence.</p> <p> Communicates critical information from pre- and post-convention meetings to the Front Office staff.</p> <p> Participates in department meetings.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>JOB SUMMARY</strong> </p> <p> </p> <p>Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities. Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company.</p> <p> </p> <p> <strong>CANDIDATE PROFILE </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Education and Experience</strong> </p> <p> High school diploma or GED; no work experience required.</p> <p>OR</p> <p> 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.</p> <p> </p> <p> <strong>CORE WORK ACTIVITIES</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>Understanding Markets &amp; Maximizing Revenue</strong> </p> <p> Identifies new reservations sales business to achieve personal and property revenue goals.</p> <p> Understands the overall market, including competitors strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</p> <p> Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs.</p> <p> Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy.</p> <p> Gains understanding of the property s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</p> <p> </p> <p> <strong>Conducting Daily Reservations Sales Activities</strong> </p> <p> Responds to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters of the .</p> <p> Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.</p> <p> Uses sales resources and administrative/support staff effectively.</p> <p> Assists in monitoring group reservation forecast data.</p> <p> Coordinates with sales and Convention Services to process rooming lists and reservation cards.</p> <p> Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</p> <p> Assists with monitoring accuracy of reservation sales orders within tracking systems.</p> <p> Tracks no-show reservations and processes charges as needed.</p> <p> Checks daily arrivals to ensure all necessary billing instructions are applied to reservations.</p> <p> Manages wait list and prioritizes order of wait list contacts to be made.</p> <p> Prepares work and maintenance orders.</p> <p> </p> <p> <strong>Providing Exceptional Customer Service</strong> </p> <p> Supports customer loyalty and property s brand standards by delivering service excellence throughout each customer experience.</p> <p> Services our customers in order to grow share of the account.</p> <p> Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the brand.</p> <p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p> <p> Sets a positive example for guest relations.</p> <p> Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.</p> <p> Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.</p> <p> Handles guest complaints and disputes following the instant pacification procedures.</p> <p> </p> <p> <strong>Managing and Conducting Human Resource Activities</strong> </p> <p> Monitors reservations sales agents while on phone calls.</p> <p> Develops, implements and maintains a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</p> <p> Utilizes all available on the job training tools for employees.</p> <p> Creates monthly labor scheduling for team.</p> <p> </p> <p> <strong>Additional Responsibilities</strong> </p> <p> Utilizes applicable intranet for resources and information.</p> <p> Creates contracts as required.</p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</i> </p></div></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> <span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — أولئك الذين يرغبون في الابتكار وتحقيق النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحافظ عليها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومساراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى واحد من أكبر مزودي المنتجات والخدمات لصناعة الطاقة العالمية.</p><br> <b>مهام العمل</b> <br>Under general supervision, leads a crew in providing the least complex slickline services in a geographic area. Is accountable for onsite customer satisfaction. Consults with customers concerning products and services, promotes good customer relations at the well site, and insures customer satisfaction. Reviews the job design and confirms that the job packet includes the proper equipment and processes to achieve the job purpose. Confirms that unit, WPCE and downhole tools are ready, complete and correct for the job. Performs all aspects of the job in compliance with HMS processes. Applies technical knowledge to solve unanticipated situations, and consults with HES operations base as needed. Performs onsite emergency unit/equipment maintenance as needed. Demonstrates knowledge of pre and post-job product and service activities (employee&amp;aposs ongoing participation in these pre and post-job processes will vary by location). Properly maintains assigned equipment and ensures compliance with safety regulations and procedures. Interacts with third parties whose activities could negatively impact slickline job execution process to assure proper coordination. Trains service operators and operator assistants in areas of expertise. Promotes safety awareness and environmental consciousness, and complies with all applicable health, safety and environmental procedures and regulations. Conducts and documents all Halliburton HSE related activities at the well site - site assessments and risk analyses, onsite safety meetings, PPE use, etc. Completes all well site and post-job paperwork. Participates in post-job review with his/her supervisor. Promotes and takes an active part in the quality improvement process. Recognizes possible sales opportunities for additional HES products and services and communicates them to appropriate HES personnel. Develops his/her knowledge and skills to be able to run more complex, and/or a broader range of, HES offerings. Develops customer service, negotiation and leadership skills.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><b>هللبِرْتون هي جهة توظيف متساوية الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحمل أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو النوع/الجندر أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو العمر أو وضع المحاربين القدامى، أو الأصل الوطني، أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون أو اللوائح</b>.</p><br> <p><b><u>الموقع</u></b></p><br> <p>مخرج طريق الجبيل - أبوحْدريّا، الخبر، الخبر، 31952، المملكة العربية السعودية</p><br> <p><b><u>تفاصيل الوظيفة</u></b></p><br> <p><b>رقم الطلب:</b>&nbsp;207218&nbsp;&nbsp;<br> <b>مستوى الخبرة:</b>&nbsp;خِبرة وظيفية&nbsp;<br> <b>فئة الوظيفة:</b>&nbsp;العمليات&nbsp;<br> <b>خط خدمة المنتج:</b>&nbsp;سلك وتثقيب الأسلاك&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br> <b>دوام كامل / جزئي:</b>&nbsp;دوام كامل</p><br> <p><b>مواقع إضافية لهذه الوظيفة:</b></p><br> <p><u><b>معلومات التعويض</b></u><br> التعويض تنافسي ومناسب للخبرة.</p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> لا خبرة مطلوبة</div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>الدرجة العلمية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> بكالوريوس / دبلومة عليا</div> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال توقع احتياجات الضيوف وتخصيص تجربتهم في تناول الطعام.</li><li>إدارة أخذ الطلبات بكفاءة وضمان التواصل الدقيق بين المطبخ والضيوف.</li><li>الحفاظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة، والالتزام باللوائح الصحية والسلامة.</li><li>المساعدة في معرفة القائمة، وتقديم التوصيات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالطعام والشراب.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الضيافة أو إدارة المطاعم تعتبر إضافة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في بيئة مطعم سريعة الوتيرة؛ يفضل ما لا يقل عن 4-5 سنوات.</p></li><li><p>شهادة سلامة الغذاء أو الرغبة في الحصول عليها خلال الشهر الأول من العمل.</p></li><li><p>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span><strong><span><span><span>اعثر على Shangri-La الخاصة بك في Shangri-La&nbsp;</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><strong><u><span><span><span>Shangri-La جِدّة</span></span></span></u></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><span>مرتكزة على واجهة جدة البحرية الجديدة على شواطئ البحر الأحمر، تضع Shangri-La جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج إلى الداخل، وتُعكس التصاميم الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللامتناهي للبحر وشواطئه الرملية أمامك. يتيح نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة المساحة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أذواق أكثر تميزاً.</span></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span>203 غرفة وجناح أنيقة بالإضافة إلى 17 شقة فندقية فاخرة مُدارة</span></span></span></li> <li><span><span><span>4 مطاعم وصالات، بما في ذلك Shang Palace الأسطوري</span></span></span></li> <li><span><span><span>مريح للمعالم الشهيرة في جدة ومول البحر الأحمر</span></span></span></li> <li><span><span><span>116 شقة برج أصيلة مملوكة بشكل خاص</span></span></span></li> </ul> &nbsp; <br> <p><span><span><strong><span><span><span>ملخص الوظيفة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <p><span><span>كـموظف علاقات ضيوف في Shangri-La جدة، ستُشكل وجه فندقنا، مع الحرص على أن يتلقى كل ضيف خدمة استثنائية تعكس قيمنا ومعتقداتنا.&nbsp;</span></span></p><br><br> <p><span><span>ستلعب دوراً حيوياً في خلق تجارب لا تُنسى من خلال فهم وتوقع احتياجات عملائنا المتنوعين، بمن فيهم ثقافات من مختلف أنحاء العالم. ستكون قدرتك على التواصل الفعال وبناء العلاقة مع الضيوف أساساً في تعزيز بيئة مرحبة وشاملة.</span></span></p><br><br> <br> <p><span><span><strong><span><span><span>المسؤوليات الرئيسية:&nbsp;</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، مع الحفاظ على جو دافئ وودود (وفق معايير فوربس الخمس نجوم).</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، وتقديم معلومات عن خدمات الفندق ووسائله.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الإجابة على استفسارات الضيوف ومشاكلهم وشكاواهم بسرعة وبشكل مهني، لضمان مستوى عالٍ من الرضا.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الحفاظ على معرفة شاملة بمرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>التعاون والتواصل مع مختلف الأقسام لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ورضا الضيوف.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>تنظيم وتنسيق الطلبات الخاصة، مثل تفضيلات الغرفة والاحتفالات واحتياجات النقل، وغيرها</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>إجراء متابعات منتظمة مع الضيوف أثناء إقامتهم لضمان تلبية احتياجاتهم وجمع التغذية الراجعة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الترويج لبرنامج ولاء الفندق Shangri-La Circle وتشجيع الزيارات المتكررة من خلال خدمة شخصية.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الالتزام بمعايير خدمة الفندق والمساعدة في تعزيز بيئة الفريق الإيجابية.</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <p><span><span><strong><span><span><span>المهارات الشخصية المطلوبة:</span></span></span></strong></span></span></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>حساسية ثقافية: فهم وتقدير لكل من الثقافات الآسيوية والعربية بصفة خاصة، مع القدرة على التنقل في الفوارق الثقافية في الاتصالات والخدمة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>تعاطف: رغبة صادقة في فهم واحتياج الضيوف، مع إظهار الرحمة والاهتمام.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>كاريزما: شخصية دافئة وجذابة تجعل الضيوف يشعرون بالتقدير والترحيب.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>استباقية: تتوقع احتياجات الضيوف وتتخذ مبادرة لتوفير الحلول قبل حدوث المشكلات.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>مرونة: العمل بشكل سريع والتكيف مع المواقف وتفضيلات الضيوف المتغيرة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>الاهتمام بالتفاصيل: عين دقيقة لضمان أن تكون كل جوانب تجربة الضيف بلا عيب.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>اتصال ممتاز: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية بالإنجليزية والعربية؛ الإلمام بلغات إضافية ميزة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>فريق عمل: روح تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية مع الزملاء عبر أقسام مختلفة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>حل المشكلات: مهارات تفكير نقدي قوية لمعالجة وحل مشاكل الضيوف بكفاءة.</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <p><strong><span><span><span>ما الذي نبحث عنه:&nbsp;</span></span></span></strong></p><br><br> <br> <ul> <li><span><span><span><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، ويفضل في إدارة الأعمال ولكن ليست إلزامية</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>يفضل وجود خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو دور مشابه في بيئة فندقية فاخرة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>معرفة ببرامج الضيافة (OPMS) والأنظمة ميزة.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>فهم قوي لسوق الضيافة الفاخرة في المملكة العربية السعودية.</span></span></span></span></span></li> <li><span><span><span><span><span>متحدث صيني</span></span></span></span></span></li> </ul> <br> <br> <p><strong><span><span><span>لماذا ننضم إلينا:&nbsp;</span></span></span></strong></p><br><br> <br> <ul> <li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم التطوير الذاتي والنمو الشخصي.</span></li> <li><span>مسارات تعليم وتطوير مُهيكلة مع فرص حقيقية لتطوير حرفتك المهنية ومهارات القيادة.</span></li> <li><span>مزايا تنافسية وبرامج تقدير وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li> <li><span>فرق تشجع على الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفر بيئة آمنة حيث يمكن للجميع الازدهار.</span></li> </ul> <br> <p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة. ترحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br> <p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br> <p><span><span><span><span>مرتكز على الواجهة البحرية الجديدة بجدة على شواطئ البحر الأحمر، تحدد Shangri-La جدة معياراً جديداً للرفاهية في المدينة. النوافذ من الأرض حتى السقف في جميع أنحاء الفندق تدعو الخارج إلى الداخل، وتنعكس التصاميم الداخلية الأنيقة اللون الأزرق اللانهائي للبحر وشواطئه الرملية أمامك. يتيح نادي الأطفال المخصص ومنطقة اللعب المُشرفة المساحة للعائلات لخلق ذكريات لا تُنسى، في حين تعد مفاهيم المطاعم المبتكرة بتلبية أذواق أكثر تميزاً.</span></span></span></span></p><br><br> <br> <br><br>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span>نبحث عن أمين صندوق ودود ونشيط ومتمركّز حول العملاء للانضمام إلى فريقنا في مطعم بتقديم عدّادات عالي الجودة وخدمة ذاتية في الرياض.<br> سيكون أمين الصندوق مسؤولاً عن معالجة طلبات العملاء والمدفوعات بدقة، وتقديم خدمة ممتازة، ودعم البيع الإضافي، والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان إعداد الطلبات وتسليمها بشكل صحيح.<br> المسؤوليات الرئيسية: الترحيب بالعملاء بشكل ودي ومهني.<br> أخذ طلبات العملاء بدقة ومعالجة المدفوعات من خلال نظام نقاط البيع.<br> التعامل مع النقد، والبطاقات، وغيرها من المعاملات بشكل صحيح.<br> الحفاظ على معرفة قوية ببنود القائمة، والمكونات، والترويجات، والخيارات المتاحة.<br> مساعدة العملاء في اختيار القائمة والرد على الأسئلة بوضوح.<br> التوصية بعناصر إضافية ودعم فرص البيع الإضافي.<br> التنسيق مع المطبخ وفريق الخدمة لضمان إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.<br> تجهيز وتقديم أطباق التناول داخل المطعم وطلبات ال takeaway.<br> فحص الطلبات قبل التسليم لضمان الدقة والكمال.<br> الحفاظ على منطقة أمين صندوق وخدمة مرتبة ونظيفة وعرض جيد.<br> إكمال تسوية النقد في نهاية اليوم وإعداد تقارير الإغلاق.<br> الإبلاغ عن أي تناقضات نقدية أو مشاكل في POS للمشرف.<br> اتباع إجراءات الشركة، معايير سلامة الغذاء، وإرشادات خدمة العملاء.<br> دعم أ@interface الفريق خلال فترات الازدحام.<br> 2–3 سنوات من الخبرة كمحاسب صندوق في مطعم عالي الجودة بنظام الخدمة بالعداد أو الخدمة الذاتية.<br> خبرة سابقة في استخدام أنظمة POS والتعامل مع المعاملات النقدية.<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br> يفضل وجود مهارات اللغة العربية.<br> مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.<br> مهارات جيدة في البيع الإضافي وتوصيات المنتج.<br> معرفة جيدة بعمليات المطعم وإجراءات تسليم الطلبات.<br> القدرة على إتمام تسوية النقد وتقارير الإغلاق بدقة.<br> موقف إيجابي وروح فريق قوية.<br> القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع.<br> قدرة على التوفر للعمل بنظام الورديات، وال عطلات الأسبوعية والعطل الرسمية.<br></span>\t</div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\">المرشح المفضل</h2> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Years_of_experience\"> <b>سنوات الخبرة</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Years_of_experience\"> لا يوجد خبرة مطلوبة</div> </div> <div class=\"row is-m v-align-top t-small \"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\"> <b>الجنسية</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\"> المملكة العربية السعودية</div> </div> <div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\"> <div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Degree\"> <b>المؤهل</b> </div> <div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Degree\"> درجة البكالوريوس / دبلوم عالي</div> </div>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Zad Holding وAl Mataem International</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى Zad Holding إلى تعيين <strong style="font-weight:700;">مختص تجربة النزلاء</strong> للانضمام إلى Al Mataem International، وهي مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية تتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ومقره مكة، وتغطي عملياته المدينة المنورة، مكة، والرياض.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">المختص بتجربة النزلاء مسؤول عن إدارة وتحسين رحلة النزيل عبر جميع علامات المطاعم. يركز الدور على الحفاظ على معايير الخدمة المرتفعة، والتعامل الفعال مع ملاحظات النزلاء، وتحويل الرؤى إلى تحسينات تشغيلية لحماية تقييمات العلامة التجارية وضمان رضا النزلاء.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تملك رحلة النزيل ونُظم الخدمة عبر جميع الفروع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة تقييمات النزلاء وشكاواهم عبر منصات مثل جوجل وتطبيقات التوصيل ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان الحل الفوري.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ والإشراف على برامج مُراجِع النزيل وخطط تجربة العملاء، وتوجيه التحسينات اللازمة بناءً على النتائج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل ملاحظات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ لقسمي العمليات والعلامة التجارية والتدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للنزلاء، وتوثيق التفضيلات والمناسبات والزيارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ برامج الولاء والحملات المستهدفة بهدف زيادة الاحتفاظ بالنزلاء و الزيارات المتكررة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقارير عن اتجاهات التقييم ونِسب الحلول ونتائج التدقيق لرئيس المطاعم.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على تحسين تقييمات المراجعات وحل شكاوى النزلاء بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمنصات المراجعة وتطبيقات التوصيل وأدوات CRM.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حدس فطري للضيافة وخدمة النزلاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية تحت الضغط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الالتزام بالسعودة</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور جزء من التزامنا بتوطين الوظائف. نشجع المواهب الوطنية السعودية على التقديم، مع فرصة للمساهمة في تشكيل تجربة النزيل ضمن مجموعة مطاعم متنامية، مع ملكية كبيرة وإمكانات لتطوير المسار المهني.</p>

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن Zad Holding وAl Mataem International</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث Zad Holding عن <strong style="font-weight:700;">خَبِير تجْرِبة الضيوف</strong> للانضمام إلى Al Mataem International، مجموعة مطاعم متعددة العلامات التجارية في نمو متواصل تتوسع في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ويقع مكتبه في مكة المكرمة، وتشتمل العمليات على جدة ومكة والرياض.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نظرة عامة على الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">يكون خَبِير تجْرِبة الضيوف مسؤولًا عن إدارة وتحسين مسار الضيف عبر جميع علامات المطاعم. يركّز الدور على الحفاظ على معايير الخدمة العالية، والتعامل الفعّال مع ملاحظات الضيوف، وتحويل الرؤى إلى تحسينات تشغيلية لحماية تقييمات العلامة التجارية وضمان رضا الضيوف.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">امتلاك رحلة الضيف والخدمات عبر جميع الفروع من البداية للنهاية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة تقييمات الضيوف وشكاواهم عبر منصات مثل Google وتطبيقات التوصيل ووسائل التواصل الاجتماعي، مع ضمان الحل السريع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ ومتابعة برامج المشتري الغامض وتدقيق التجربة، وتحفيز التحسينات اللازمة بناءً على النتائج.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحويل تعليقات الضيوف إلى رؤى قابلة للتنفيذ لقسمي العمليات والعلامة التجارية والتدريب.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تطوير وصيانة نظام إدارة علاقة العملاء (CRM) الخاص بالضيوف، وتسجيل التفضيلات والمناسبات والزيارة السابقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فريق التسويق لتنفيذ برامج الولاء والحملات المستهدفة لزيادة الاحتفاظ بالضيوف وتكرار الزيارات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التقرير عن اتجاهات التقييم، ونسب الحل، ودرجات التدقيق لرئيس المطاعم.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">0-1 سنة من الخبرة في مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة المثبتة على تحسين تقييمات المراجعات وحل شكاوى الضيوف بفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بمنصات المراجعة وتطبيقات التوصيل وأدوات CRM.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والسمات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">حدس فطري للضيافة وخدمة الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية تحت الضغط.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الالتزام بالس Saudization</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا الدور جزء من التزامنا بالـ Saudization. نحن نشجع المواهب الوطنية السعودية على التقدم، مع فرصة للمساهمة في تشكيل تجربة الضيوف ضمن مجموعة مطاعم متنامية، مع امتلاك كبير وإمكانات للتطوير الوظيفي.</p>

<p>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي مبيعات</strong> متحمس للانضمام إلى فريق FlyWT في جدة<strong> ، المملكة العربية السعودية</strong>.</p><p>سيكون التنفيذي المبيعات مسؤولاً عن الترويج لخدمات FlyWT السياحية، واكتساب عملاء شركات جدد وشركات شريكة، وتوسيع شبكة الشركة المؤسسية. تتضمن المهمة بناء علاقات أعمال قوية، وتحقيق أهداف المبيعات، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان عملية انضمام سلسة للشركاء الجدد.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>بيع وترويج خدمات FlyWT السياحية.</p></li><li><p>التواصل، الاستحواذ، وانضمام عملاء شركات جدد وشركاء.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع شركاء الأعمال.</p></li><li><p>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتواصلات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان انضمام سلس للشركاء الجدد.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>جنسية بنغلاديشية فقط.</strong></p></li></ul><ul><li><p>مرشحون حديثو التخرج مرحب بهم للتقديم.</p></li><li><p>0–2 سنوات خبرة في المبيعات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ومبيعات وخدمة عملاء قوية.</p></li><li><p>مستوى إنجليزي جيد جدًا، كلاماً وكتابة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية.</p></li><li><p>دافع ذاتي، هدف-oriented، وراغب في التعلم.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في السفر أو السياحة ميزة، لكنها ليست مطلوبة.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل في جدة، المملكة العربية السعودية.</p></li></ul><p></p><p></p>

<p>قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لزيادة قاعدة العملاء وتحقيق أهداف المبيعات لخدمات التأشيرات.</p><ul><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية</p></li></ul><p> والتعامل مع احتياجاتهم ومخاوفهم على الفور.</p><ul><li><p>التشاور مع العملاء لفهم خطط سفرهم وتقديم الإرشاد حول متطلبات التأشيرة</p></li></ul><p>والمستندات وإجراءات التقديم لمختلف الدول.</p><ul><li><p>مساعدة العملاء في تعبئة نماذج طلب التأشيرة بدقة وجمع المستندات الداعمة اللازمة، مثل جوازات السفر والصور والبيانات المالية.</p></li></ul><p>مع الحفاظ على اطلاع بالتغييرات في لوائح التأشيرات وإجراءات السفارات/القنصليات لتقديم</p><ul><li><p>معلومات ونصائح حديثة للعملاء.</p></li></ul><p>ال متابعة مع العملاء بعد معالجة طلبات التأشيرة لضمان رضاهم ومعالجة أي قلق أوIssueقد يظهر.</p><ul><li><p>التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء باحتراف وبلباقة، مع السعي إلى</p></li></ul><p>حل المشكلات بما يرضي العميل والحفاظ على علاقات إيجابية.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة سابقة في المبيعات، ويفضل في صناعة السفر والسياحة أو خدمات التأشيرات</p><p>القطاع.</p><ul><li><p>معرفة بنظم التأشيرات الدولية وإجراءات التقديم ومتطلبات السفارات/القنصليات.</p></li></ul><p>مهارات مبيعات وتفاوض قوية، مع القدرة على إقناع العملاء وإغلاق الصفقات</p><p>بفاعلية.</p><ul><li><p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة، مع الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً</p></li></ul><p>الإنجليزية</p>