Customer Service Jobs in Saudi

<p>&nbsp;</p><p>Required for a major company in <strong>Riyadh</strong> – <strong>Tamkeen Company</strong></p><h2>Job Title</h2><p><strong>Customer Service</strong></p><h2>Benefits</h2><ul><li>Attractive salaries.</li><li>Competitive commissions.</li><li>Clear career path with promotion opportunities for all based on performance.</li><li>Consistent working hours.</li><li>Fixed vacation days to achieve work-life balance.</li><li>Paid training to reach the highest level of performance.</li></ul><h2>Requirements</h2><ul><li>Excellent communication skills and a strong persuasive style.</li><li>We welcome both experienced professionals and freshers.</li><li>Proficiency in basic computer use.</li></ul>

<p><strong>Job Description:</strong></p><p>Customer Service Officer</p><p>We are looking for a customer service officer to respond to customer inquiries and complaints, follow up on orders and cases until closure, and coordinate with internal teams to resolve issues and improve the customer experience.&nbsp;</p><p>Also includes performing services creatively to support sales, and documenting all updates in the system.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Requirements</strong>:</p><ul><li>Excellent communication in Arabic.</li><li>High skills in problem-solving, follow-up, and organization.</li><li>Proficient in using computer and office systems.</li><li>Calm and professional demeanor when dealing with customers.</li></ul><p>Preferred: Experience in CRM systems or the cleaning services sector or retail sales.</p>

<div dir="ltr"><h3>About the Role</h3><p>Aofgroup is looking for a <strong>Customer Service</strong> representative to join their team full-time. The incumbent is responsible for providing support to customers, responding to their inquiries and requests, resolving issues and complaints, and providing appropriate information to ensure customer satisfaction and adherence to company policies.</p><h3>Key Tasks and Responsibilities</h3><ul><li>Receive customer inquiries and respond to them clearly and professionally.</li><li>Resolve customer problems and complaints and follow up to ensure effective solutions are found.</li><li>Provide accurate and comprehensive information about products or services.</li><li>Follow up on customer orders and ensure they are executed on time.</li><li>Record customer data and feedback accurately in the system.</li><li>Coordinate with other departments within the company to resolve complex issues.</li><li>Handle angry customers professionally and de-escalate difficult situations.</li><li>Maintain a high level of customer satisfaction at all times.</li><li>Adhere to company procedures and policies and achieve specified performance indicators.</li></ul><h3>Qualifications and Experience</h3><ul><li>High school diploma, associate degree, or bachelor's degree according to job requirements.</li><li>Experience ranging from 0 to 1 year in the field of customer service.</li></ul><h3>Required Skills</h3><ul><li>Excellent communication and active listening skills.</li><li>Polite and respectful manner in dealing with different types of customers.</li><li>Ability to solve problems effectively and quickly.</li><li>Ability to work under pressure and handle a large number of customers.</li><li>Proficiency in using computers and systems related to customer service.</li><li>Fast learner and able to adapt to changes and new systems.</li></ul><h3>Job Type</h3><p>This role is available on a <strong>full-time</strong> basis.</p><h3>Additional Information</h3><p>The salary for this role will be determined based on experience and qualifications after the interview.</p></div>

<li><p data-path-to-node="1,0,0"><b>Objective:</b> Represent the company professionally, receive customer inquiries and complaints, and resolve them accurately to ensure their satisfaction and build strong relationships with them.</p></li><li><p data-path-to-node="1,1,0"><b>Core Tasks:</b></p><ul data-path-to-node="1,1,1"><li><p data-path-to-node="1,1,1,0,0">Respond to calls and messages (phone, email, chat).</p></li><li><p data-path-to-node="1,1,1,1,0">Resolve customer issues and provide necessary technical or administrative support.</p></li><li><p data-path-to-node="1,1,1,2,0">Explain product, service, and policy details.</p></li><li><p data-path-to-node="1,1,1,3,0">Document interaction and complaint details&amp;nbsp;</p></li></ul></li><li><p data-path-to-node="1,2,0"><b>Basic Requirements:</b></p><ul data-path-to-node="1,2,1"><li><p data-path-to-node="1,2,1,0,0">University degree or appropriate diploma.</p></li><li><p data-path-to-node="1,2,1,1,0">Excellent communication and listening skills.</p></li><li><p data-path-to-node="1,2,1,2,0">Patience, ability to work under pressure, and deal with different customers.</p></li><li><p data-path-to-node="1,2,1,3,0">Proficiency in using computers and basic operating systems.</p></li></ul></li>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><span><span><b>Customer Care - Telesales -&nbsp; Customer Service - Telesales​</b></span></span><br><br><span><span><b>Location: Riyadh</b></span></span><br><br><b><span><span><u>Company Overview</u></span></span></b><br></span><p><span><span><span><span><span><span>Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates</span></span><b><span><span>11 fitness clubs</span></span></b><span><span>across major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.<br></span></span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span>&nbsp;Website :&nbsp;</span></span><span><span>https://www.fastfit-ems.com/</span></span><br></span></span></span></span></p><br><span><span><u>Key Skills:</u></span></span><br><ul><li><span><span><span>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>To achieve sales targets while delivering excellent customer service.</span></span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span><br></li><li><span>Strong phone contact handling skills and active listening.</span><br></li><li><span>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively.</span><br></li><li><span>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</span></li></ul><span><span>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success.</span></span><br><br><p><span><span><span><span><span>If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you!</span></span></span></span></span></p><br><br><span>Requirements</span><ul><li><span>1 Year experience</span><br></li><li><span>A bachelor's degree is preferred.</span><br></li><li><span><span>Dedicated and passionate about assisting customers.</span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span></li><li><span><span>Ability to work in a fast-paced environment.</span><br></span></li><li><span><span>Polished and professional demeanor.</span><br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><span>5 working days</span></span><br></li><li><span><span>High commissions<br></span></span></li><li><span><span><span>Competitive salaries, benefits, and incentives.</span></span></span></li><li><span><span><span>Comprehensive health coverage.</span></span></span></li><li><span><span><span>Exceptional work environment.</span></span></span></li><li><span><span><span>Specialized training.</span></span></span></li><li><span><span><span>Career growth opportunities.</span></span></span></li><li><span><span><span>Opportunities on a global level.</span></span></span></li><li><span><span><span>30 days of paid annual leave.</span></span><br></span></li></ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >يبحث معمل تقنيات الظلال للاسنان عن <strong >مدير خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقه في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور القيادة والإشراف على قسم خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في تخطيط وتوجيه وتنسيق جميع أعمال قسم خدمة العملاء. يشمل ذلك تطوير وتطبيق معايير خدمة العملاء لضمان أعلى مستويات الرضا، بالإضافة إلى الإدارة الفعالة للاستعلامات والشكاوى المعقدة التي تتطلب تدخلاً مباشراً.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة بشكل كامل.</li> <li >وضع سياسات ومعايير واضحة لخدمة العملاء والإشراف على تطبيقها بفعالية.</li> <li >تحليل المشكلات المتكررة في خدمة العملاء، وتحديد الحلول الممكنة، وتنسيق الموارد الداخلية لتحسين جودة الخدمات المقدمة.</li> <li >التعامل المباشر مع شكاوى واستعلامات العملاء التي يتم تصعيدها، واتخاذ الإجراءات اللازمة مثل إصدار أوامر المساعدة، أو إعادة المبالغ المدفوعة، أو صرف التعويضات، أو أي إجراءات تصحيحية أخرى.</li> <li >توجيه فريق خدمة العملاء وتقديم الدعم والمشورة لهم لمساعدة العملاء بفعالية.</li> <li >الإشراف على إعداد وتنفيذ استبيانات قياس رضا العملاء، وجمع وتحليل الإحصاءات المتعلقة بخدمة العملاء.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال خدمة العملاء أو إدارة العمليات ذات الصلة.</li> </ul> <h3 >تفاصيل العمل</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية، ضمن بيئة عمل احترافية في معمل تقنيات الظلال للاسنان. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.</p> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذا الدور للتقديم.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >Overview of the Role</h3> <p >The Tam Al-Mostaqbal for Contracting Foundation seeks a <strong >Customer Service Manager</strong> to join its team in Sakaka, al-Jouf. This role aims to plan, direct, and coordinate the activities of the customer service department, with a focus on developing service standards to ensure meeting customers' needs and expectations. The job holder is responsible for managing inquiries and complaints escalated directly.</p> <h3 >Main Tasks and Responsibilities</h3> <ul > <li >Effectively manage the customer service department within the facility.</li> <li >Develop customer service policies and standards and supervise their implementation to ensure service quality.</li> <li >Analyze sources of recurring issues in customer service, identify potential solutions, and coordinate resources to improve services.</li> <li >Handle customer complaints or inquiries that are escalated, and take necessary actions such as issuing assistance orders, refunding payments, paying compensations, or any other corrective actions.</li> <li >Guide the customer service team and provide support and guidance to help serve customers effectively.</li> <li >Prepare and implement customer satisfaction measurement surveys and collect statistics related to customer service to analyze performance.</li> </ul> <h3 >Service Development and Improvement</h3> <p >This role is pivotal in leading efforts to develop and improve the customer experience. This includes identifying weaknesses in the service, proposing innovative solutions, and applying best practices to continuously raise customer satisfaction. The role requires the ability to think analytically to turn data into actionable plans.</p> <h3 >Handling Complaints and Inquiries</h3> <p >The primary responsibilities involve dealing with complex cases that require direct intervention. The Customer Service Manager must be able to resolve disputes effectively, make quick and appropriate decisions to ensure customer satisfaction, while adhering to the organization's policies and procedures.</p> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >Experience ranging from <strong >0-1 year</strong> in customer service or related operations management.</li> <li >Ability to lead and guide a team.</li> <li >Excellent communication and problem-solving skills.</li> </ul> <h3 >Job Details</h3> <p >This is a full-time position based in Sakaka, al-Jouf. Salary will be determined based on experience and qualifications after the interview.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >Role Overview</h3> <p >Nahdi Medical Company is seeking a <strong >Customer Service Center Queries Clerk</strong> to join its team in <strong >Jeddah, Mecca</strong>. This role represents the first point of contact for customers, with the incumbent responsible for providing guidance and basic information, responding to inquiries, and handling initial requests. This is primarily done via telephone or electronic communications within a customer service center environment, to ensure a smooth and efficient service experience.</p> <h3 >Responsibilities</h3> <ul > <li >Answer basic customer questions and inquiries, and advise them on the facility’s products, services, policies, and other related topics.</li> <li >Process customers’ basic requests and requirements, such as sending messages or forms or other documents, alongside handling financial transactions.</li> <li >Resolve basic customer complaints and refer more complex issues to the complaints officer or any relevant staff member.</li> <li >Record inquiries and complaints received, and report the determined resolutions.</li> </ul> <h3 >Required Qualifications and Experience</h3> <p >This role requires practical experience ranging from <strong >0 to 1 year</strong> in customer service or in a role involving direct interaction with customer inquiries. It is preferred that the candidate has a basic understanding of how customer service centers operate and the ability to use various communication systems.</p> <h3 >Policy and Procedure Adherence</h3> <p >Full compliance with the procedural manuals and policies governing the customer service center is essential in this role. The incumbent must adhere to all specified procedures to ensure consistent, high-quality service and maintain operating standards established at <strong >Nahdi Medical Company</strong>.</p> <h3 >Job Details and Location</h3> <p >This is a full-time position located in <strong >Jeddah, Mecca</strong>. The incumbent is expected to be onsite at the customer service center to provide the required support during the designated working hours.</p> <h3 >Application</h3> <p >Qualified candidates who meet the above requirements are invited to apply for this role at <strong >Nahdi Medical Company</strong>.</p></div>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة تابي عن وظيفة ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الشركة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تابي هي شركة تقنية مالية سريعة النمو في منطقة الخليج العربي، تقدم حلول دفع مرنة تساعد العملاء على التسوق والدفع بسهولة من خلال خدمات مثل "اشترِ الآن وادفع لاحقاً". تتعاون الشركة مع العديد من العلامات التجارية الكبرى وتخدم ملايين العملاء في المنطقة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تبحث شركة تابي عن ممثل خدمة عملاء محترف لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف قنوات التواصل، وضمان حصولهم على تجربة خدمة متميزة من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام والمسؤوليات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات والمنتجات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان تقديم تجربة إيجابية ومميزة للعملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اتباع السياسات والإجراءات والتعليمات المعتمدة في خدمة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استخدام الأنظمة والأدوات الداخلية لمعالجة الطلبات وتقديم الحلول المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التعامل مع المواقف الصعبة وضغوط العمل بهدوء واحترافية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء ومستويات رضا العملاء المطلوبة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المؤهلات والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مستوى اللغة الإنجليزية لا يقل عن B2 أو ما يعادله.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل بنظام المناوبات المتغيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالعمل من مقر الشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على خدمة العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التحلي بالصبر والاحترافية عند التعامل مع العملاء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بالإجراءات والسياسات التشغيلية المعتمدة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل تحت الضغط.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة الوقت وتنظيم المهام.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على العمل ضمن فريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">طبيعة العمل</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">هذه الوظيفة تركز على خدمة العملاء بشكل مباشر وتتطلب التعامل مع استفسارات ومشكلات العملاء اليومية. قد تتضمن فترات عمل مكثفة خلال أوقات الذروة، لذلك يجب أن يتمتع المتقدم بالقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمحافظة على مستوى عالٍ من الاحترافية وجودة الخدمة في جميع الأوقات.</span></p>

<p>We are looking for a customer service employee with prior experience, who possesses high communication and tact skills to answer calls and inquiries from customers and follow up with them via phone and communication channels, contributing to delivering a professional customer experience.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- Professionally receive and respond to customer calls.</p><p>- Respond to customer inquiries via phone and communication channels.</p><p>- Follow up with customers and accurately record their requests and feedback.</p><p>- Direct customers to the relevant department or staff member.</p><p>- Monitor customer satisfaction after service delivery.</p><p>- Organize customer data, appointments, and follow-ups.</p><p>- Handle complaints and inquiries in a professional manner.</p><p>- Coordinate with the sales and service teams to ensure quick response to the customer.</p><p>- Prepare brief reports on communications and follow-ups when needed.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Requirements</strong>:</p><p>&nbsp;</p><p>- Prior experience in customer service and answering calls is a must.</p><p>- Must reside near the workplace or have easy access and adhere to working hours.</p><p>- Excellent communication skills and high ability to deal with customers.</p><p>- Tact, good التعامل, and professional appearance.</p><p>- Proficiency in using computers and Microsoft Office programs.</p><p>- Proficiency in handling WhatsApp and various communication channels.</p><p>- Ability to organize, follow up, and work under pressure.</p><p>- Quick response and problem-solving.</p><p>- Commitment, discipline, and ability to work within a team.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Preferred</strong>:</p><p>&nbsp;</p><p>- Prior experience in customer service centers.</p><p>- Experience in following up with customers and converting inquiries into appointments or sales opportunities.</p><p>- Ability to handle more than one chat and task simultaneously.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>We offer:</strong></p><p>&nbsp;</p><p>- A professional and stable work environment.</p><p>- Salary and benefits determined according to experience and competence.</p><p>- Opportunities for development and career growth.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>

<p>Job advertisement</p><p>&nbsp;</p><p>Please read the advertisement carefully before contacting</p><p>&nbsp;</p><p>Saudi males and females are required to work remotely with a company specialized in digital marketing.</p><p>&nbsp;</p><p>Tasks:</p><p>• Follow up with clients</p><p>• Attract new clients</p><p>&nbsp;</p><p>Requirements:</p><p>• Saudi nationality</p><p>• Having a laptop</p><p>• Ability to communicate and follow up with clients</p><p>&nbsp;</p><p>Benefits:</p><p>✅ Remote work</p><p>✅ Flexible working hours</p><p>✅ Opportunity for promotion and development</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;To apply and contact: WhatsApp only</p><p>&nbsp;</p><p>⚠️ Please contact only those who meet the شروط (conditions).</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><span><span><b>Customer Care - Sales Specialist</b></span></span><br><br><span><span><b>Location: Riyadh</b></span></span><br><br><b><span><span><u>Company Overview</u></span></span></b><br></span><p><span><span><span><span><span><span>Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates</span></span><b><span><span>11 fitness clubs</span></span></b><span><span>across major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.<br></span></span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span>&nbsp;Website :&nbsp;</span></span><span><span>https://www.fastfit-ems.com/</span></span><br></span></span></span></span></p><br><span><span><u>Key Skills:</u></span></span><br><ul><li><span><span><span>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>To achieve sales targets while delivering excellent customer service.</span></span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span><br></li><li><span>Strong phone contact handling skills and active listening.</span><br></li><li><span>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively.</span><br></li><li><span>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</span></li></ul><span><span>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success.</span></span><br><br><p><span><span><span><span><span>If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you!</span></span></span></span></span></p><br><br><span>Requirements</span><ul><li><span>1 Year experience</span><br></li><li><span>A bachelor's degree is preferred.</span><br></li><li><span><span>Dedicated and passionate about assisting customers.</span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span></li><li><span><span>Ability to work in a fast-paced environment.</span><br></span></li><li><span><span>Polished and professional demeanor.</span><br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><span>5 working days</span></span><br></li><li><span><span>High commissions<br></span></span></li><li><span><span><span>Competitive salaries, benefits, and incentives.</span></span></span></li><li><span><span><span>Comprehensive health coverage.</span></span></span></li><li><span><span><span>Exceptional work environment.</span></span></span></li><li><span><span><span>Specialized training.</span></span></span></li><li><span><span><span>Career growth opportunities.</span></span></span></li><li><span><span><span>Opportunities on a global level.</span></span></span></li><li><span><span><span>30 days of paid annual leave.</span></span><br></span></li></ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><span><span><b>Customer Care - Telesales -  خدمة عملاء - مبيعات هاتفية​</b></span></span><br><br><span><span><b>Location: Riyadh</b></span></span><br><br><b><span><span><u>Company Overview</u></span></span></b><br></span><p><span><span><span><span><span><span>Fast Fit EMS Fitness Company was founded in 2019 and has grown into a leading EMS fitness brand in Saudi Arabia. The company operates</span></span><b><span><span>11 fitness clubs</span></span></b><span><span>across major cities and is known for delivering high-quality EMS training solutions. Fast Fit is committed to innovation, customer satisfaction, and providing strong career growth opportunities for its employees.<br></span></span></span></span></span></span></p><br><p><span><span><span><span><span><span>&nbsp;Website :&nbsp;</span></span><span><span>https://www.fastfit-ems.com/</span></span><br></span></span></span></span></p><br><span><span><u>Key Skills:</u></span></span><br><ul><li><span><span><span>The ideal candidate is driven, persuasive, and motivated.</span></span><br></span></li><li><span><span><span>To achieve sales targets while delivering excellent customer service.</span></span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span><br></li><li><span>Strong phone contact handling skills and active listening.</span><br></li><li><span>Ability to multitask, prioritize and manage time effectively.</span><br></li><li><span>Contribute to a positive work environment by interacting politely and professionally.</span></li></ul><span><span>At Fast Fit EMS Fitness, we believe in investing in the growth of our employees. we provide comprehensive internal training to equip you with the necessary skills and knowledge for success.</span></span><br><br><p><span><span><span><span><span>If you are excited about joining the beauty and fitness industry and eager to make a positive impact, we want to hear from you!</span></span></span></span></span></p><br><br><span>Requirements</span><ul><li><span>1 Year experience</span><br></li><li><span>A bachelor's degree is preferred.</span><br></li><li><span><span>Dedicated and passionate about assisting customers.</span></span><br></li><li><span>Handle customer requests through phone or email (Arabic and English).</span><br></li><li><span>Excellent communication skills verbally and in writing.</span><br></li><li><span>Work experience in Sales will be an added advantage.</span></li><li><span><span>Ability to work in a fast-paced environment.</span><br></span></li><li><span><span>Polished and professional demeanor.</span><br></span></li></ul><br><span>Benefits</span><ul><li><span><span>5 working days</span></span><br></li><li><span><span>High commissions<br></span></span></li><li><span><span><span>Competitive salaries, benefits, and incentives.</span></span></span></li><li><span><span><span>Comprehensive health coverage.</span></span></span></li><li><span><span><span>Exceptional work environment.</span></span></span></li><li><span><span><span>Specialized training.</span></span></span></li><li><span><span><span>Career growth opportunities.</span></span></span></li><li><span><span><span>Opportunities on a global level.</span></span></span></li><li><span><span><span>30 days of paid annual leave.</span></span><br></span></li></ul><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان شركة سمة عن وظيفة موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في خدمة العملاء عبر مركز الاتصال من خلال تقديم معلومات وتوضيحات دقيقة حول المنتجات والخدمات، ومعالجة الاستفسارات والنزاعات بما يعزز رضا العملاء ويدعم الصورة المهنية لشركة سمة كجهة محايدة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بسياسات وإجراءات العمل وتعليمات التشغيل المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنسيق العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات المختلفة حول منتجات وخدمات الشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شرح التقارير الائتمانية للعملاء وتوضيح مكوناتها ومحتوياتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم الفني للعملاء ومعالجة المشكلات التقنية وتصعيد الحالات المعقدة للجهات المختصة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">فتح ومتابعة تذاكر خدمة العملاء الخاصة بالاستفسارات والطلبات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالنزاعات والتنسيق بشأنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصعيد النزاعات غير المحلولة إلى مسؤول حل النزاعات وفق الإجراءات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">جمع وتحليل ملاحظات العملاء واقتراح المبادرات التي تسهم في تحسين الخدمات ورفع مستوى الرضا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المساهمة في الترويج للمنتجات الاستهلاكية من خلال المكالمات الواردة والصادرة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد التقارير المطلوبة بدقة وفي الوقت المحدد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بمعايير السلامة والجودة والبيئة داخل بيئة العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة حسب توجيهات الإدارة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الشروط</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">سعودي الجنسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حاصل على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو أعلى في تخصص مناسب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">لا يشترط وجود خبرة سابقة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الشركة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تأسست الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عام 2002م تحت إشراف البنك السعودي المركزي، وتهدف إلى توفير المعلومات الائتمانية وتعزيز كفاءة القطاع المالي والتمويلي في المملكة العربية السعودية.</span></p>

تعلن شركة RPM للسيارات عن توفر وظيفة:<br>( كول سنتر و خدمه عملاء )<br>استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.تقديم المعلومات الخاصة بالخدمات والعروض سواء اقساط او كاش متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها.إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام.<br>الشروط:<br>مؤهل مناسب.خبرة في خدمة العملاء أو الكول سنتر (شرط اساسي خبره بالسيارات ).مهارات تواصل ممتازة.إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.<br>المزايا:<br>راتب مجزٍ.حوافز ومكافآت.بيئة عمل احترافية.فرص للتطوير والترقي.لمن يجد في نفسه الكفاءة والخبرة، يرجى إرسال السيرة الذاتية.

‏⁦سعوديين فقط من داخل الرياض⁩المسمى الوظيفي:موظف كول سنتر – خدمة عملاءالمهام والمسؤوليات:استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء باحترافية.إجراء المكالمات الصادرة حسب متطلبات العمل.تقديم معلومات دقيقة عن خدمات ومنتجات الشركة.حل شكاوى العملاء ومتابعتها حتى الإغلاق.تسجيل بيانات العملاء وتحديثها على أنظمة الشركة.الالتزام بسياسات وإجراءات العمل ومعايير الجودة.رفع التقارير الدورية للمشرف المباشر.تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة .المؤهلات والخبرات المطلوبة:خبرة لا تقل عن سنة إلى 3 سنوات في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.خبرة في التعامل مع أنظمة CRM وأنظمة الاتصال.يفضل من لديه خبرة سابقة في نفس القطاع.المهارات المطلوبة:مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا مهارات فنون التواصل واقناع العميل واتقان اللهجة السعودية.القدرة على الإقناع والتعامل مع مختلف أنواع العملاء.حسن الاستماع وسرعة الاستجابة.تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق.مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات.إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.مميزات العمل:راتب مجزي يحدد حسب الخبرة.عمولات / حوافز أداءبيئة عمل احترافية ومحفزة.فرص تطوير وظيفي وترقية.

الموقع: المدينة الصناعية الثانيةالرياضيفضل السكن بالقرب من موقع العمل<br>· الهدف العام من الوظيفة :تحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، مع تنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة لتعزيز صورة العلامة التجارية وزيادة المبيعات في سوق مستحضرات التجميل. <br>· المهام والمسؤوليات الرئيسية :- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي. - حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعّال، بالتنسيق مع الأقسام المعنية (الإنتاج، الجودة، الشحن)- إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوثيق تفاعلاتهم لتحسين الخدمة. - متابعة آراء العملاء وتقييماتهم، وإعداد تقارير دورية لقياس رضاهم. - توفير الدعم الفني للعملاء حول استخدام المنتجات ومواصفاتها. - تنفيذ الحملات التسويقية (إعلانات، عروض ترويجية، فعاليات) بالتنسيق مع فريق التسويق. - إدارة المحتوى الرقمي (منصات التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، النشرات الإخبارية) -تحليل السوق وتحديد احتياجات العملاء لاقتراح تطوير منتجات جديدة. - التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية. - إعداد تقارير أداء التسويق (معدل التحويل، تفاعل الجمهور، عائد الاستثمار)<br>· المؤهلات والمهارات المطلوبة :- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصال، أو مجال ذي صلة. - شهادة في خدمة العملاء أو التسويق الرقمي.- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو التسويق (يفضل في قطاع مستحضرات التجميل أو الأدوية)- معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، Zoho - إتقان أدوات التسويق الرقميGoogle Ads، Meta Business Suite، تحليل البيانات - مهارات متقدمة في Microsoft Officeخاصة Excel وPower Point - فهم أساسيات SEOوكتابة المحتوى التسويقي.

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن وظيفة ممثل خدمة عملاء&nbsp;</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق والنقل البري وتقديم الطعام والمعالم السياحية والأنشطة المحلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم خدمات العملاء المباشرة مثل تسجيل الوصول، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، والتحقق من الوثائق وأذونات السفر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مساعدة الزملاء في المناطق الأخرى بالمطار لضمان توفر الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إصدار بطاقات الصعود وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بإلغاء أو تأخير الرحلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">حل طلبات واستفسارات العملاء بكفاءة في بيئة عمل سريعة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الشروط العامة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفر مؤهل في المجال ذي الصلة يعد ميزة إضافية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الشركة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">الشركة السعودية للخدمات الأرضية شركة رائدة في مجال المناولة الأرضية في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات المناولة في جميع المطارات التجارية. تأسست عام 2011 نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى وهي الخطوط الجوية العربية السعودية، الوطنية لخدمات المناولة الأرضية، والعطار للمناولة الأرضية.</span></p>

<h3 >About Abdul Latif Jameel</h3> <p >Abdul Latif Jameel is a diversified business with deep roots and a significant presence across the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT) region. With over 75 years of history, the company began as a small trading business and a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia. It has since established an extensive operational infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and accumulated comprehensive automotive expertise. Leveraging this experience, Abdul Latif Jameel has diversified into new sectors that contribute to the 'infrastructure of life' in the MENAT region.</p> <h3 >The Role: Service Advisor</h3> <p >Abdul Latif Jameel is seeking a <strong >Service Advisor</strong> to join its team in Hafar Al Batin, Eastern region. This full-time role is essential for facilitating service operations within the center, with the primary objective of achieving targets in customer satisfaction, customer retention, and productivity. The Service Advisor ensures all activities adhere to the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Achieve operational targets by defining and preparing business plans.</li> <li >Provide efficient service by adopting a "Guest First" mindset and fulfilling essential obligations.</li> <li >Apply the Jameel Standard procedures relevant to the Service Advisor role.</li> <li >Implement all instructions and policies related to safety, welfare, integrity, and the company's brand image.</li> <li >Conduct pre-acceptance inspections of vehicles, recording damages, valuables, and accessories, and confirming findings with the customer.</li> <li >Assist in achieving the center’s GDI (Guest Delight Index) and increasing customer retention through professional engagement.</li> <li >Ensure satisfactory repairs are completed as per customer demands, coordinating with the Chief Technician on job assignments, preliminary diagnostics, and final vehicle inspection.</li> <li >Discuss repair details, estimated costs, and delivery times with customers after appropriate vehicle diagnosis.</li> <li >Communicate vehicle repair progress to customers and obtain approval for any additional required parts, avoiding unnecessary replacements.</li> <li >Support a "Guest Centric" and "Fix-It-Right" mindset within the service team to achieve high-quality after-sales activities.</li> <li >Follow up on vehicle spare parts with the Parts Department to ensure timely repairs and delivery.</li> <li >Conduct post-service follow-ups for complaints and issues, reporting them immediately to the Workshop Floor Manager for review and resolution.</li> <li >Monitor the Job Controller for correct data entry, recording of repairs, and updating vehicle delivery status for productivity analysis.</li> <li >Ensure the Chief Technician complies with quality control policies and procedures to maintain company integrity and brand image.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >2-5 years of relevant experience.</li> <li >Advanced knowledge of principles and processes for providing customer and personal services.</li> <li >Basic knowledge of principles and methods in promoting and selling products or services.</li> <li >Basic knowledge of production systems designed to improve productivity.</li> <li >Direct impact on sales target achievement and managing customer satisfaction ratios.</li> <li >Responsibility for the conversion, receiving, binning, picking, and dispatching of parts within the warehouse.</li> </ul> <h3 >Impact and Context</h3> <p >This role directly influences sales target achievement and the management of customer satisfaction. The Service Advisor holds a crucial position in ensuring high customer satisfaction by providing optimal care and high-quality service work. The role also involves consistently applying the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures within the service center.</p> <h3 >Why Join Abdul Latif Jameel</h3> <p >Abdul Latif Jameel offers a truly international footprint and a history of commercial success spanning over three quarters of a century. As a leading employer across the MENAT region, the company provides opportunities worldwide. The organizational culture is guided by core values including Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, fostering an environment where ideas and people can thrive.</p>

We are looking for a Customer Success Specialist to join our team and contribute to building strong and sustainable relationships with our clients. You will be responsible for understanding customer needs and providing the necessary support to ensure their satisfaction and achieve their goals. If you have excellent communication skills and a passion for helping others, we invite you to apply.<br><br>**Key Responsibilities:**<br><br>* Build positive relationships with clients and understand their challenges.<br>* Provide support and guidance to clients to ensure they get the most out of our services.<br>* Identify opportunities to enhance the customer experience and increase their loyalty.<br>* Collaborate with sales and support teams to provide comprehensive solutions to clients.<br>* Monitor customer satisfaction and measure key performance indicators related to their success.