اعلان الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن وظيفة ممثل خدمة عملاء
المهام الوظيفية
المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق والنقل البري وتقديم الطعام والمعالم السياحية والأنشطة المحلية.
تقديم خدمات العملاء المباشرة مثل تسجيل الوصول، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، والتحقق من الوثائق وأذونات السفر.
مساعدة الزملاء في المناطق الأخرى بالمطار لضمان توفر الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب.
الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
إصدار بطاقات الصعود وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بإلغاء أو تأخير الرحلات.
حل طلبات واستفسارات العملاء بكفاءة في بيئة عمل سريعة.
الشروط العامة
لمحة عن الشركة
الشركة السعودية للخدمات الأرضية شركة رائدة في مجال المناولة الأرضية في المملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات المناولة في جميع المطارات التجارية. تأسست عام 2011 نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى وهي الخطوط الجوية العربية السعودية، الوطنية لخدمات المناولة الأرضية، والعطار للمناولة الأرضية.