Medical Specialist Jobs in Saudi

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تبحث شركة هاربريدج ميدل ايست عن <strong >أخصائي مبيعات</strong> للانضمام إلى فريقها في الجبيل، المنطقة الشرقية. يركز هذا الدور بدوام كامل على وضع سياسات البيع ومتابعة تنفيذها وتقييم النتائج، بالإضافة إلى إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات وعرضها وحفظها.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يهدف هذا الدور إلى دعم استراتيجية المبيعات الشاملة للشركة من خلال تحليل السوق، وتحديد الأهداف البيعية، وتطوير الخطط اللازمة لتحقيقها. كما يشمل الدور مسؤولية تقييم الأداء وتقديم التوصيات لتحسين العمليات البيعية وضمان النمو المستمر.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >دراسة ومتابعة تطورات السوق، وتحديد وتطوير الأهداف التسويقية وطرق البيع، وتقدير حجم المبيعات المتوقع، وترجمة هذه الأهداف إلى خطط بيعية واضحة.</li> <li >اقتراح سياسات البيع ومتابعة تنفيذها، بالإضافة إلى وضع وتقييم البرامج الترويجية لتعزيز المبيعات.</li> <li >التواصل مع العملاء لتحديد مشكلاتهم واحتياجاتهم، ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية لتجنب المخاطر المستقبلية المحتملة.</li> <li >تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع، وتقييم مدى تحقيق الأهداف البيعية، واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية اللازمة.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال المبيعات أو ما يعادله.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الجبيل بالمنطقة الشرقية، ضمن بيئة عمل ديناميكية تركز على تحقيق الأهداف وتطوير الأداء في قطاع المبيعات.</p> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تعلن شركة محلات عبدالصمد القرشي للعود والعنبر والعطور عن حاجتها لتوظيف <strong >أخصائي مبيعات</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة العلا، بالمدينة المنورة. هذا الدور بدوام كامل مخصص للمرشحين ذوي الخبرة من <strong >0 إلى 1 سنة</strong>، ويهدف إلى المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتقييم أدائها.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في وضع سياسات البيع الفعالة، ومتابعة تنفيذها بدقة، وتقييم النتائج المحققة بشكل مستمر. كما يشمل الدور مسؤولية إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات وعرضها وحفظها لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية ضمن الإجراءات المعتمدة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >دراسة ومتابعة تطورات السوق لتحديد وتطوير الأهداف التسويقية وطرق البيع، وتقدير حجم المبيعات المتوقع، وترجمة هذه الأهداف إلى خطط بيعية واضحة.</li> <li >اقتراح سياسات البيع الجديدة، ومتابعة تنفيذ السياسات والطرق البيعية المعتمدة، بالإضافة إلى وضع وتقييم البرامج الترويجية.</li> <li >التواصل الفعال مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم واحتياجاتهم، ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية لتحليل السوق وتجنب المخاطر المستقبلية المحتملة.</li> <li >تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع، وتقييم مدى تحقيق الأهداف البيعية المحددة، واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية اللازمة لتحسين الأداء.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها، وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المتطلبات والخبرة</h3> <p >يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال المبيعات أو في دور ذي صلة.</p> <h3 >موقع ونوع العمل</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة العلا، التابعة لمنطقة المدينة المنورة. سيعمل أخصائي المبيعات ضمن فريق مبيعات مكرس لتحقيق الأهداف المحددة للشركة.</p> <h3 >لتقديم طلب</h3> <p >للمهتمين بالانضمام إلى فريق عمل شركة محلات عبدالصمد القرشي للعود والعنبر والعطور، يرجى التقديم عبر المنصة المخصصة للتوظيف.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث <strong >شركة محلات عبدالصمد القرشي للعود والعنبر والعطور</strong> عن <strong >أخصائي مبيعات</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الخفجي، المنطقة الشرقية</strong>. هذا الدور بدوام كامل يركز على تطوير وتنفيذ سياسات البيع، ومتابعة أدائها، وتقييم النتائج المحققة. كما يتضمن إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات وعرضها وحفظها وفقاً للإجراءات المعتمدة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <p >يتولى أخصائي المبيعات مجموعة من المهام الأساسية التي تضمن فعالية العمليات البيعية وتحقيق الأهداف المحددة للشركة. تشمل هذه المهام ما يلي:</p> <ul > <li >دراسة ومتابعة تطورات السوق لتحديد الفرص وتطوير الأهداف التسويقية وطرق البيع.</li> <li >تقدير حجم المبيعات المتوقع وترجمة الأهداف إلى خطط بيعية قابلة للتنفيذ.</li> <li >اقتراح سياسات البيع ومتابعة تنفيذها، بالإضافة إلى وضع وتقييم البرامج الترويجية.</li> <li >التواصل مع الزبائن لتحديد مشكلاتهم وتقديم الحلول، ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية.</li> <li >تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع ومدى تحقيق الأهداف البيعية، واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالمبيعات، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة.</li> <li >عرض التقارير وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >تطوير استراتيجيات البيع</h3> <p >يشارك أخصائي المبيعات بفعالية في صياغة وتطوير الاستراتيجيات البيعية. يتضمن ذلك تحليل السوق المستمر لتحديد الاتجاهات وتطوير أهداف تسويقية واضحة، بالإضافة إلى اقتراح سياسات بيع مبتكرة تساهم في تحقيق النمو المستهدف. كما يقوم بتقدير حجم المبيعات المتوقع وتحويل هذه التقديرات إلى خطط عمل مفصلة.</p> <h3 >إدارة الأداء والعملاء</h3> <p >يتولى هذا الدور مسؤولية تقييم أداء مندوبي البيع بشكل دوري، وتحليل مدى تحقيقهم للأهداف المحددة، واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة. كما يشمل الدور التواصل المباشر مع الزبائن لفهم احتياجاتهم وحل مشكلاتهم، ومراقبة برامج المنافسين لتجنب أي مخاطر محتملة في السوق.</p> <h3 >إعداد التقارير والتحليل</h3> <p >يعد إعداد التقارير المتخصصة جزءاً أساسياً من مهام أخصائي المبيعات. يقوم بإعداد وثائق وتقارير مفصلة حول أداء المبيعات، ويقدم التوصيات والحلول المناسبة بناءً على التحليلات. يتم عرض هذه التقارير وتوضيحها وحفظها بشكل منظم في قاعدة البيانات المخصصة، مع الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المعتمدة.</p> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال المبيعات أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على تحليل السوق وتحديد الأهداف البيعية بفعالية.</li> <li >مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.</li> <li >القدرة على إعداد التقارير المتخصصة وتقديم التوصيات والحلول.</li> <li >الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في بيئة العمل.</li> </ul></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>Location:</b></p><br><br>Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia<br><p><b>Job ID:</b></p><br><br>R0130851<br><p><b>Date Posted:</b></p><br><br>2026-07-12<br><p><b>Company Name:</b></p><br><br>HITACHI ENERGY LTD<br><p><b>Profession (Job Category):</b></p><br><br>Legal, Compliance &amp; Audit<br><p><b>Job Schedule:&nbsp;</b></p><br><br>Full time<br><p><b>Remote:</b></p><br><br>No<br><p><b>Job Description:</b></p><br><br><p><b>The opportunity</b></p><br><br><br><p>We are seeking a motivated and enthusiastic Health, Safety and Environment (HSE) Specialist to join our team. This role you will be accountable for will assist in developing and implementing policies and practices that identify and mitigate hazardous conditions in both workplace and external environments. This position applies broad theoretical job knowledge typically obtained through advanced education, with work performed under close supervision as you develop your professional capabilities in the HSE field.</p><br><br><br><p><b>How you’ll make an impact&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </b></p><br><br><ul><li><p>Assisting in developing and maintaining HSE policies, procedures, and guidelines that comply with applicable regulations and standards</p><br><br></li><li><p>Supporting the implementation of safety programs and initiatives designed to prevent workplace accidents and environmental incidents</p><br><br></li><li><p>Collaborating in executing and monitoring HSE initiatives across departments, tracking progress and identifying opportunities for improvement</p><br><br></li><li><p>Helping maintain documentation related to HSE policies and procedures.</p><br><br></li><li><p>Conducting routine inspections of facilities and operations to identify potential environmental and safety hazards</p><br><br></li><li><p>Assisting in monitoring workplace conditions to ensure compliance with established health and safety standards</p><br><br></li><li><p>Supporting in operating, maintaining, and calibrating health, safety and environmental monitoring equipment</p><br><br></li><li><p>Participating in investigating workplace accidents and environmental incidents under supervision</p><br><br></li><li><p>Document findings from investigations and assist in developing recommendations to prevent recurrence</p><br><br></li><li><p>Compiling data and preparing reports</p><br><br></li><li><p>Supporting the development and delivery of HSE training materials for employees</p><br><br></li><li><p>Assisting in conducting safety awareness sessions and basic training programs</p><br><br></li><li><p>Living Hitachi Energy’s core values of safety and integrity, which means taking responsibility for your own actions while caring for your colleagues and the business.</p><br><br></li></ul><br><p><b>Your background</b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><br><ul><li><p>Bachelor’s degree in environmental science, Occupational Health and Safety, Environmental Engineering, or related field</p><br><br></li><li><p>1-2 years of professional experience in HSE or related field is required</p><br><br></li><li><p>Knowledge of HSE principles, regulations, and standards</p><br><br></li><li><p>Strong analytical skills with attention to detail</p><br><br></li><li><p>Good written and verbal communication abilities</p><br><br></li><li><p>Understanding of health, safety and environmental regulations</p><br><br></li><li><p>Computer literacy with proficiency in MS Office applications</p><br><br></li><li><p>Ability to work collaboratively within a team environment.</p><br><br></li><li><p>Proficiency in both spoken &amp; written English language is required.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b>Accessibility and reasonable accommodation</b></p><br><br><p><b>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a </b><span><b><u>general inquiry form</u></b></span><b> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</b></p><br><br><br><p><b>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.</b></p><br><br><br><p><b>Use of Al and automated tools in recruitment</b></p><br><br><p><b>As part of our recruitment process, Hitachi Energy uses digital and automated tools, including Al-supported solutions, to assist with activities such as application screening, job matching, and interview scheduling. These tools are designed to support our recruiters and do not replace human decision-making. Candidate data is processed in accordance with applicable data protection and employment laws as well as </b><span><b><u>Hitachi's Global Data Privacy Notice.</u></b></span><b><br><span>Background Screening and Security Checks</span></b></p><br><br><p><b><span>As part of the hiring process, Hitachi Energy conducts pre-employment background checks that may include verification of employment history, education, criminal records, and other relevant information, in accordance with applicable laws.</span></b></p><br><br><p><b><span>For certain roles—particularly those involving access to sensitive information, financial responsibilities, client data, regulated environments, or security-sensitive functions—additional or more comprehensive background or security screenings may be required. These may include, but are not limited to, enhanced criminal history checks, credit history reviews (where legally permissible), sanctions screening, or other due diligence measures aligned with the responsibilities of the position.</span></b></p><br><br><p><b><span>The scope and depth of any background or security review will be determined based on the nature of the role and business necessity, and will always be conducted in compliance with applicable federal, state, and local laws. Candidates will be notified and, where required, asked to provide consent prior to the initiation of any such checks.</span></b></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"> <b>Years of experience</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience"> No experience required </div> </div> <div class="row is-m v-align-top t-small "> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"> <b>Degree</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree"> Bachelor's degree / higher diploma </div> </div>

<h2>Job Description</h2><p><strong>Job Title:</strong> Data Entry Specialist (for Individuals with Disabilities)</p><h3>Responsibilities</h3><ul><li>Enter data accurately and quickly into dedicated systems.</li><li>Review data and ensure its accuracy before saving.</li><li>Use office software such as Microsoft Office (Word and Excel).</li><li>Update data regularly according to established guidelines.</li><li>Collaborate with the team to ensure a smooth workflow.</li></ul><h3>Requirements</h3><ul><li>The applicant must be an individual with a disability, with proof of disability if necessary.</li><li>Ability to use a computer and data entry software effectively.</li><li>Good communication skills and the ability to work within a team.</li><li>No experience is required in some cases; previous experience in data entry is preferred.</li></ul><h3>Benefits</h3><p>&nbsp;</p><ul><li>Medical and social insurance.</li><li>A supportive and suitable work environment for individuals with disabilities.</li><li>Annual paid leave.</li></ul>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تعلن شركة مزارع فقيه للدواجن عن حاجتها لأخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى المساهمة في وضع وتطوير معايير الجودة والأداء لخدمة العملاء، بالإضافة إلى تحديث الإجراءات المتعلقة بها لضمان تقديم تجربة مميزة للمتعاملين.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة.</li> <li >تطوير برامج ومبادرات لتعزيز جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل يتجاوز توقعات المتعاملين.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتقييم رضاهم.</li> <li >تحديد الأنماط المتكررة لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط اللازمة لمعالجتها وسدها.</li> </ul> <h3 >التحليل والتطوير المستمر</h3> <p >يتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء لضمان سير العمل بالشكل المطلوب. يشمل ذلك تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد فرص التحسين المستمر في جودة الخدمة المقدمة، بالتعاون مع الإدارات المعنية.</p> <h3 >إعداد التقارير والوثائق</h3> <ul > <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة بناءً على النتائج والتحاليل.</li> <li >عرض وتوضيح وحفظ الوثائق والتقارير في قاعدة البيانات الخاصة بها، وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل ووضع مؤشرات الأداء.</li> <li >مهارات جيدة في التواصل وإعداد التقارير.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل ونوع التوظيف</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة، ضمن فريق شركة مزارع فقيه للدواجن. سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تبحث <strong >شركة انفال الإدارية</strong> عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الدمام، المنطقة الشرقية</strong>. هذا الدور بدوام كامل ويهدف إلى تعزيز جودة وفعالية أنظمة خدمة العملاء من خلال وضع المعايير وتطوير الإجراءات.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة لخدمة العملاء. كما يشمل المشاركة في صياغة وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، وتطوير برامج متقدمة لضمان أعلى مستويات الجودة والمهنية في التعامل مع العملاء، بالإضافة إلى تحليل رضاهم وتحديد فرص التحسين.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان متابعتها المستمرة.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل التواصل معهم واستلام طلباتهم واستفساراتهم والرد عليها بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> <li >تطوير برامج ومبادرات إبداعية لضمان تجاوز توقعات واحتياجات المتعاملين من حيث جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات وفقاً للسياسات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >تطوير وتحليل الأداء</h3> <p >يتضمن الدور تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء. كما يشمل تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط المتكررة للشكاوى والثغرات، ووضع الخطط اللازمة لمعالجتها وسدها بشكل فعال.</p> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل ووضع مؤشرات الأداء.</li> <li >مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي وإعداد التقارير.</li> </ul> <h3 >تفاصيل إضافية</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >الدمام، المنطقة الشرقية</strong>. الراتب الخاص بهذا الدور <strong >غير معلن</strong>.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث فرع شركة غسان أحمد السليمان لتجارة المفروشات عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في الظهران، المنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تعزيز جودة وفعالية خدمة العملاء من خلال وضع المعايير وتطوير الإجراءات، مع التركيز على تحليل الأداء وتحسين رضا العملاء.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3> <p >يركز هذا الدور على وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة الفعالة في صياغة وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء. كما يتضمن تطوير برامج متقدمة لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في هذه الأنظمة لضمان تحقيق رضا العملاء.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لسير العمل.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، واستلام والرد على طلبات واستفسارات العملاء بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> <li >تطوير برامج ومبادرات لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل للخدمة.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية للشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> </ul> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3> <ul > <li ><strong >الموقع:</strong> الظهران، المنطقة الشرقية.</li> <li ><strong >نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل.</li> </ul> <h3 >معلومات إضافية</h3> <p >الراتب لهذه الوظيفة غير معلن.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تعلن شركة نيو إيفنت عن حاجتها لأخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في <strong >جدة، مكة المكرمة</strong>. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى المساهمة في وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير الإجراءات والأنظمة لتعظيم جودة ومهنية الخدمة المقدمة، بالإضافة إلى تحليل رضا العملاء وتحديد فرص التحسين.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة وضمان المتابعة المستمرة لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما يشمل تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية في هذا الخصوص.</li> <li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على إجراء التحاليل والدراسات ووضع مؤشرات الأداء.</li> <li >مهارات جيدة في إعداد التقارير والوثائق المتخصصة.</li> </ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3> <ul > <li >مهارات تحليلية قوية لتحديد نقاط القوة والضعف وتحليل البيانات.</li> <li >القدرة على تطوير برامج ومبادرات لتحسين جودة الخدمة.</li> <li >مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، للتعامل مع العملاء والإدارات المختلفة.</li> <li >الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إعداد الوثائق والتقارير.</li> <li >القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى.</li> </ul> <h3 >موقع العمل ونوع الدوام</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >جدة، مكة المكرمة</strong>.</p> <h3 >التقديم للوظيفة</h3> <p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث <strong >مؤسسة سفر لتأجير السيارات</strong> عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الرياض</strong>. يركز هذا الدور بدوام كامل على تطوير وتحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وضمان رضاهم من خلال وضع المعايير والإجراءات وتحديد مؤشرات الأداء.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لسير العمل.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> </ul> <h3 >تطوير الجودة ورضا العملاء</h3> <ul > <li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل لخدمة العملاء.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجة وسد هذه الثغرات.</li> </ul> <h3 >إعداد التقارير والتوثيق</h3> <ul > <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >سنتين إلى خمس سنوات</strong> في مجال ذي صلة بخدمة العملاء أو إدارة الجودة.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >يعمل أخصائي خدمة العملاء بدوام كامل في مقر مؤسسة سفر لتأجير السيارات بمدينة <strong >الرياض</strong>، ضمن فريق يهدف إلى تحقيق التميز في خدمة العملاء.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن شركة جاش للخدمات الفنيه</h3> <p >تبحث شركة جاش للخدمات الفنيه عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في <strong >الرياض</strong>. يهدف هذا الدور إلى تعزيز وتطوير جودة وكفاءة أنظمة خدمة العملاء لضمان تحقيق رضا العملاء وتجاوز توقعاتهم.</p> <h3 >ملخص الدور</h3> <p >يتولى أخصائي خدمة العملاء مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة الفعالة في صياغة وتحديث الإجراءات والأدلة الخاصة بها. يشمل الدور أيضاً تطوير برامج تهدف إلى رفع مستوى جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بالإضافة إلى تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وإعداد التقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> <li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل للخدمة.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات بهدف تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجتها وسدها.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> <li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل ووضع المعايير.</li> <li >مهارات ممتازة في التواصل الفعال كتابياً وشفوياً.</li> <li >القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة وعرضها.</li> <li >الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول.</li> </ul> <h3 >نوع العمل والموقع</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة <strong >الرياض</strong>.</p> <h3 >للتقديم</h3> <p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تعلن شركة سما التطوير لخدمات الأعمال عن حاجتها لـ <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تعزيز جودة وفعالية أنظمة خدمة العملاء، وضمان رضاهم من خلال تطوير المعايير والإجراءات ومتابعة الأداء.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3> <p >يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة لخدمة العملاء، والمشاركة في تحديث الإجراءات والأدلة الخاصة بها. كما يشمل الدور تطوير برامج لرفع مستوى مهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نقاط القوة والضعف لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا، بالإضافة إلى إعداد التقارير المتخصصة لدعم اتخاذ القرارات.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال واستلام والرد على الطلبات والاستفسارات بفعالية.</li> <li >تطوير برامج ومبادرات لضمان تجاوز توقعات واحتياجات العملاء من حيث جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط المتكررة للشكاوى والثغرات، ووضع خطط المعالجة.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وحفظها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >إدارة بيانات وعلاقات العملاء</h3> <ul > <li >إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء ونظام إدارة علاقات العملاء لضمان دقة واكتمال المعلومات.</li> <li >تسجيل ومراجعة جميع أنشطة التواصل والمتابعة مع العملاء.</li> <li >متابعة مراحل الفرص البيعية وتحديث حالتها بشكل مستمر.</li> <li >التأكد من اكتمال ودقة بيانات الشركات وجهات الاتصال والمشاريع.</li> <li >ضمان وجود إجراء تالٍ وموعد متابعة واضح لكل عميل محتمل أو فرصة نشطة.</li> <li >تحديد الأنشطة المتأخرة وإدراجها ضمن التقارير الدورية.</li> <li >تنظيف قاعدة البيانات ومنع تكرار السجلات وتنظيم وتصنيف البيانات.</li> <li >إعداد تقارير دورية عن العملاء والفرص والأنشطة وجودة قاعدة البيانات.</li> <li >الحفاظ على سرية وأمان بيانات العملاء والشركة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في مجال خدمة العملاء أو إدارة علاقات العملاء.</li> <li >قدرة مثبتة على وضع وتطبيق معايير الأداء والجودة.</li> <li >مهارات تحليلية قوية لتحديد نقاط القوة والضعف وتقديم الحلول.</li> <li >إتقان إدارة قواعد البيانات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li> <li >مهارات ممتازة في إعداد التقارير والعروض التقديمية.</li> </ul> <h3 >نطاق العمل</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >جدة، مكة المكرمة</strong>. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب في هذا الإعلان.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث مؤسسىة عادل عمر الشمري في حائل عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها. يركز هذا الدور بدوام كامل على تطوير وتحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، ويتطلب خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال ذي صلة.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يهدف شاغل هذا الدور إلى وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة لخدمة العملاء، والمشاركة الفعالة في صياغة وتحديث الإجراءات والأدلة الخاصة بها. كما يشمل الدور تطوير برامج تهدف إلى تعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في هذه الأنظمة لضمان رضا العملاء.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لوضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال واستلام والرد على طلبات واستفسارات العملاء بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> <li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تجاوز توقعات واحتياجات المتعاملين من حيث جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء لتحديد الأنماط المتكررة للشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجتها.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال خدمة العملاء أو في دور مشابه يتضمن تحليل الأداء وتطوير الإجراءات.</li> </ul> <h3 >موقع العمل ونوع الوظيفة</h3> <p >هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong >حائل</strong>.</p> <h3 >الراتب</h3> <p >الراتب الخاص بهذا الدور <strong >غير معلن</strong>.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >يبحث مصنع مون للمنتجات الورقية عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقه في المدينة المنورة. يركز هذا الدور بدوام كامل على الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر قنوات متعددة مثل الواتساب، مواقع التواصل الاجتماعي، المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني. يشمل ذلك التواصل مع العملاء لرفع طلباتهم ومتابعة شحناتهم، مع التركيز على تحقيق رضا العميل بعد البيع.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >الرد على استفسارات العملاء عبر الواتساب، مواقع التواصل الاجتماعي، المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني.</li> <li >رفع طلبات العملاء ومتابعة شحناتهم لضمان رضاهم بعد البيع.</li> <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة وضمان المتابعة المستمرة لها.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية.</li> <li >تطوير برامج ومبادرات لتحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء، وتحديد الأنماط التكرارية للشكاوى والثغرات لوضع خطط المعالجة.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.</li> </ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3> <ul > <li >مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة العربية.</li> <li >القدرة على تحليل البيانات وتحديد نقاط التحسين في خدمة العملاء.</li> <li >مهارات حل المشكلات والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية.</li> <li >الاحترافية والمهنية في التعامل مع العملاء والتعاون مع الإدارات المعنية.</li> <li >القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة بدقة.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >هذا الدور متاح بنظام <strong >الدوام الكامل</strong> في مقر الشركة بالمدينة المنورة. ستعمل ضمن فريق يركز على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء وضمان رضاهم.</p> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم على هذا الدور في مصنع مون للمنتجات الورقية. سيتم تحديد الراتب بناءً على المؤهلات والخبرة بعد المقابلة.</p></div>

<h3 >About Basamh Group</h3> <p >Basamh Group is a consumer-centric organization with over 75 years of experience, dedicated to growing people and companies through empowerment and collaboration. Operating across the MEA region, our ecosystem includes Basamh Trading Company (BTC) for retail distribution, Specialized Food Services (SFS) for HORECA, GoodyCo for marketing and brand building, and Thokoman Foods for manufacturing. Guided by core values of <strong >true ownership, passion to grow, transparency, and family spirit</strong>, we are committed to long-term partnerships and building a legacy of homegrown success stories in cities like Jeddah and Makkah.</p> <h3 >Role Overview: Brand Senior Specialist</h3> <p >The Brand Senior Specialist supports the execution of brand plans and marketing initiatives within Basamh Group. This full-time role, based in Makkah with operations spanning Jeddah and Makkah, involves executing assigned brand activities, coordinating cross-functional execution, and providing essential market and performance insights to achieve brand growth and business objectives. This position is suitable for candidates with <strong >0-1 years of experience</strong>.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Execute assigned brand activities and marketing initiatives in alignment with approved brand plans, guidelines, and timelines.</li> <li >Coordinate the execution of marketing campaigns across various media, digital platforms, promotional channels, and consumer touchpoints.</li> <li >Manage assigned brand projects and deliverables, ensuring timely and effective completion.</li> <li >Support the development of brand communication materials, promotional activities, digital content, and consumer engagement initiatives.</li> <li >Monitor market trends, competitor activities, consumer insights, and brand performance, consolidating findings to inform brand decisions.</li> <li >Support new product development, product extensions, innovation initiatives, and product launches through coordination with relevant functions.</li> <li >Coordinate with Commercial, Sales, R&amp;D, Operations, Supply Chain, and other relevant teams to deliver assigned brand initiatives.</li> <li >Ensure all assigned marketing materials and activities are consistent with approved brand positioning, identity, and guidelines.</li> <li >Coordinate with agencies and third-party partners on day-to-day deliverables, monitoring timelines and quality of execution.</li> <li >Track campaign and initiative performance against agreed Key Performance Indicators (KPIs) and prepare performance reports and analysis.</li> <li >Support budget tracking for assigned brand activities and follow up on related purchase requests, invoices, and commitments.</li> <li >Prepare brand presentations, reports, market updates, and other materials as required by the Brand team.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> <p >Candidates for this position should possess <strong >0-1 years of relevant professional experience</strong>, demonstrating a foundational understanding of brand management and marketing principles.</p> <h3 >Our Work Environment</h3> <p >At Basamh Group, we are committed to fostering a culture of continuous growth and innovation. We offer dynamic professional opportunities and support development through hands-on learning, comprehensive online resources, interactive training, and personalized coaching. Embracing our core value of family spirit, we cultivate an environment where every individual is valued, supported, and empowered to contribute to our collective success and find fulfillment.</p> <h3 >Location and Work Type</h3> <p >This is a <strong >full-time</strong> position based in <strong >Makkah</strong>, with activities spanning across <strong >Jeddah and Makkah</strong>.</p>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث شركة حديقة الشلال للترفيه في جدة، مكة المكرمة، عن <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> للانضمام إلى فريقها بدوام كامل. يركز هذا الدور على وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بالإضافة إلى تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، بالتنسيق مع إدارة الجودة، وضمان المتابعة المستمرة لها.</li> <li >المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة ومهنية، والتنسيق مع الإدارات المعنية.</li> <li >تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق ما يفوق توقعات واحتياجات المتعاملين من ناحية جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، بهدف بناء نموذج متكامل للخدمة.</li> <li >تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.</li> <li >تحليل نتائج تقييم رضا العملاء وتحديد الأنماط التكرارية لمحتوى الشكاوى والثغرات، ووضع الخطط لمعالجة هذه الثغرات.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0-1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو تحليل الأداء.</li> <li >القدرة على إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة.</li> <li >فهم جيد لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومعايير الجودة.</li> <li >القدرة على تحليل البيانات وتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة.</li> </ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3> <ul > <li >مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.</li> <li >مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية، باللغة العربية.</li> <li >القدرة على إعداد التقارير والوثائق المتخصصة بوضوح ودقة.</li> <li >الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.</li> <li >القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق والتنسيق مع الإدارات المختلفة.</li> </ul> <h3 >بيئة العمل</h3> <p >يعمل أخصائي خدمة العملاء ضمن فريق شركة حديقة الشلال للترفيه في مدينة جدة، مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام ببيئة عمل ديناميكية تركز على تحسين تجربة العملاء ورضاهم.</p> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة.</p></div>

<h3 >About Basamh Group</h3> <p >Basamh Group is a consumer-centric organization with over 75 years of experience, dedicated to growing people and companies through empowerment and collaboration. Operating across the MEA region, our ecosystem includes Basamh Trading Company (BTC) for retail distribution, Specialized Food Services (SFS) for HORECA, GoodyCo for marketing and brand building, and Thokoman Foods for manufacturing. Guided by core values of <strong >true ownership, passion to grow, transparency, and family spirit</strong>, we are committed to long-term partnerships and building a legacy of homegrown success stories in cities like Jeddah and Makkah.</p> <h3 >Role Overview: Brand Senior Specialist</h3> <p >The Brand Senior Specialist supports the execution of brand plans and marketing initiatives within Basamh Group. This full-time role, based in Makkah with operations spanning Jeddah and Makkah, involves executing assigned brand activities, coordinating cross-functional execution, and providing essential market and performance insights to achieve brand growth and business objectives. This position is suitable for candidates with <strong >0-1 years of experience</strong>.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Execute assigned brand activities and marketing initiatives in alignment with approved brand plans, guidelines, and timelines.</li> <li >Coordinate the execution of marketing campaigns across various media, digital platforms, promotional channels, and consumer touchpoints.</li> <li >Manage assigned brand projects and deliverables, ensuring timely and effective completion.</li> <li >Support the development of brand communication materials, promotional activities, digital content, and consumer engagement initiatives.</li> <li >Monitor market trends, competitor activities, consumer insights, and brand performance, consolidating findings to inform brand decisions.</li> <li >Support new product development, product extensions, innovation initiatives, and product launches through coordination with relevant functions.</li> <li >Coordinate with Commercial, Sales, R&amp;D, Operations, Supply Chain, and other relevant teams to deliver assigned brand initiatives.</li> <li >Ensure all assigned marketing materials and activities are consistent with approved brand positioning, identity, and guidelines.</li> <li >Coordinate with agencies and third-party partners on day-to-day deliverables, monitoring timelines and quality of execution.</li> <li >Track campaign and initiative performance against agreed Key Performance Indicators (KPIs) and prepare performance reports and analysis.</li> <li >Support budget tracking for assigned brand activities and follow up on related purchase requests, invoices, and commitments.</li> <li >Prepare brand presentations, reports, market updates, and other materials as required by the Brand team.</li> </ul> <h3 >Required Experience</h3> <p >Candidates for this position should possess <strong >0-1 years of relevant professional experience</strong>, demonstrating a foundational understanding of brand management and marketing principles.</p> <h3 >Our Work Environment</h3> <p >At Basamh Group, we are committed to fostering a culture of continuous growth and innovation. We offer dynamic professional opportunities and support development through hands-on learning, comprehensive online resources, interactive training, and personalized coaching. Embracing our core value of family spirit, we cultivate an environment where every individual is valued, supported, and empowered to contribute to our collective success and find fulfillment.</p> <h3 >Location and Work Type</h3> <p >This is a <strong >full-time</strong> position based in <strong >Makkah</strong>, with activities spanning across <strong >Jeddah and Makkah</strong>.</p>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن شركة عوائد المشرق والدور</h3> <p >تدعو <strong >شركة عوائد المشرق</strong> الكفاءات للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية، لشغل وظيفة <strong >أخصائي خدمة عملاء</strong> بدوام كامل. يهدف هذا الدور إلى ضمان تجربة عملاء ممتازة ضمن بيئة المطعم، من خلال التفاعل المباشر والفعال معهم.</p> <h3 >الهدف من الوظيفة</h3> <p >يتمثل الهدف الأساسي لهذا الدور في تقديم خدمة عملاء متميزة داخل المطعم، وذلك من خلال استقبال استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم بكفاءة عالية. يعمل أخصائي خدمة العملاء على حل المشكلات بفعالية لضمان رضا العملاء وتحسين تجربتهم الشاملة، مع الالتزام التام بسياسات وإجراءات الشركة المعتمدة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم خدمة احترافية.</li> <li >التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم بطريقة لبقة وفعالة.</li> <li >معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها أو تصعيدها للمسؤول المختص عند الحاجة.</li> <li >متابعة تجربة العميل والتأكد من مستوى جودة الخدمة المقدمة.</li> <li >المساعدة في تنظيم حركة العملاء وتوجيههم داخل المطعم.</li> <li >التأكد من تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة في الشركة.</li> <li >التنسيق مع فريق المطعم لضمان سرعة ودقة تنفيذ طلبات العملاء.</li> <li >التعامل مع الملاحظات المتعلقة بالطلبات أو جودة الخدمة ورفعها للإدارة.</li> <li >تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة العمل يتم التكليف بها من المدير المباشر.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <p >يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح من <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على التواصل الفعال والتعامل مع العملاء بمهنية عالية.</p> <h3 >بيئة العمل والالتزامات</h3> <ul > <li >المحافظة على المظهر المهني والالتزام بالزي الرسمي.</li> <li >الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والنظافة داخل المطعم.</li> <li >المحافظة على سرية معلومات العملاء وبيانات الشركة.</li> </ul> <h3 >معلومات إضافية</h3> <p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في الدمام، المنطقة الشرقية. الراتب غير معلن.</p></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تبحث شركة خارطة الانماء للاستشارات الهندسية عن <strong >أخصائي إدارة مشاريع</strong> للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية تحليل عناصر المشاريع وفعالياتها، ووضع الخطط والبرامج الزمنية، ومتابعة تنفيذها لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات</h3> <ul > <li >تحليل عناصر وفعاليات المشروع، وتحديد ارتباطاتها وترتيبها، ودراسة قيمة المشروع وحجمه.</li> <li >إعداد البرامج الزمنية التفصيلية للمشاريع وترتيب الإجراءات اللازمة لتنفيذها.</li> <li >تحديد الموارد المادية والبشرية المطلوبة للمشروع ومتابعة توفيرها في الأوقات المحددة.</li> <li >إعداد جداول التدفق النقدي بما يتناسب مع التسلسل الزمني لتنفيذ فعاليات المشروع.</li> <li >مراجعة وتقييم التقدم الفعلي للمشروع ومقارنته بالبرنامج المخطط، وإعداد البرامج المعدلة والمنقحة عند الحاجة.</li> <li >تحليل المخاطر المتوقعة للمشروع وتقديم الحلول والتوصيات المناسبة للتعامل معها.</li> <li >تطوير أساليب وتقنيات العمل في إدارة المشاريع بالاستفادة من التقنيات الحديثة.</li> <li >إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بإدارة المشاريع، وتقديم التوصيات والحلول الملائمة.</li> <li >عرض وتوضيح التقارير والوثائق وحفظها في قاعدة البيانات المخصصة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال إدارة المشاريع.</li> <li >فهم عميق لمراحل دورة حياة المشروع ومنهجيات إدارته.</li> <li >القدرة على تحليل البيانات ووضع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية.</li> </ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3> <ul > <li >مهارات تحليلية قوية لتحديد عناصر المشروع وارتباطاتها.</li> <li >إتقان إعداد البرامج الزمنية وجداول التدفق النقدي.</li> <li >القدرة على متابعة التنفيذ وتقييم التقدم المحرز.</li> <li >مهارات ممتازة في إعداد التقارير والوثائق المتخصصة.</li> <li >القدرة على تحديد المخاطر وتقديم الحلول الفعالة.</li> <li >معرفة جيدة بالتقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة المشاريع.</li> </ul> <h3 >تفاصيل الوظيفة</h3> <ul > <li ><strong >المسمى الوظيفي:</strong> أخصائي إدارة مشاريع</li> <li ><strong >نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</li> <li ><strong >الموقع:</strong> الدمام، المنطقة الشرقية</li> <li ><strong >الراتب:</strong> غير معلن</li> </ul> <h3 >التقديم</h3> <p >ندعو المهتمين ممن تنطبق عليهم المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.</p></div>

<h3 >About the Role</h3> <p >Red Sea Global is seeking a <strong >Reception &amp; Retail Specialist</strong> to join our team in Umluj, Tabuk, Saudi Arabia. This full-time, site-based role is crucial for delivering an exceptional first impression and a seamless guest experience at the Center. As the primary point of contact for visitors, this position shapes the overall guest journey through professional engagement, efficient administration, and high-quality retail operations, aligning with luxury hospitality expectations.</p> <p >The role combines front-of-house guest interaction with back-of-house administrative and retail responsibilities. The specialist is expected to demonstrate strong interpersonal skills, commercial awareness, and organizational excellence to ensure smooth daily operations while maximizing sales performance and maintaining service standards.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Support the Center Manager in day-to-day operations and overall performance, maintaining a professional and welcoming reception and retail environment.</li> <li >Execute all sales transactions professionally, accurately, and with a customer focus.</li> <li >Manage inventory planning, including pre-opening stock preparation and long-term retail forecasting, overseeing purchasing budgets and ensuring optimal stock levels.</li> <li >Provide operational support across multiple sites, including remote work and on-site visits as required.</li> <li >Collaborate with the Center Manager in the setup and operational readiness of the Center during the pre-opening phase.</li> <li >Support cross-functional teams during the delivery phase to ensure projects are completed as designed and operational targets are met.</li> <li >Develop a thorough understanding of retail products, services, activities, courses, and programs offered within the destination, including guest eligibility criteria.</li> <li >Ensure all activities and services delivered through the Center meet professional and operational standards post-opening.</li> <li >Manage and oversee daily retail operations in line with company policies, maintaining accurate records of retail transactions, inventory, and reporting.</li> <li >Implement strategies to enhance customer satisfaction, increase sales, and improve profitability, ensuring effective merchandising of products.</li> <li >Address guest inquiries, manage bookings, and resolve complaints efficiently and professionally.</li> <li >Support activity registrations, equipment rentals, and coordination between guests and operational teams, acting as a key communication link.</li> <li >Maintain strong working relationships with internal teams and external stakeholders.</li> <li >Ensure compliance with all safety, environmental, and quality standards and procedures, promoting a safe, clean, and organized working environment.</li> <li >Adhere to all company policies, SOPs, and operational guidelines, maintaining accurate documentation, reporting, and administrative records.</li> <li >Identify opportunities to enhance operational efficiency, customer experience, and retail performance, contributing to process improvements.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >Proven experience in hospitality, retail, or front-office operations.</li> <li >Demonstrated track record in sales and customer service delivery.</li> <li >Familiarity with reception and retail operational practices and procedures.</li> </ul> <h3 >Core Competencies</h3> <ul > <li >Strong customer service orientation with a proactive, "can-do" attitude.</li> <li >Commercial awareness with strong sales and upselling capabilities.</li> <li >Highly organized with strong attention to detail.</li> <li >Ability to work effectively in a fast-paced, dynamic, and multicultural environment.</li> <li >Strong interpersonal skills with the ability to engage high-end clientele.</li> <li >Problem-solving skills with the ability to handle guest requests and complaints effectively.</li> <li >Professional presentation aligned with luxury hospitality standards.</li> <li >Ability to work both independently and collaboratively within a team.</li> </ul> <h3 >Desirable Skills</h3> <ul > <li >Interest or background in marine conservation, sustainability, or environmental education.</li> <li >Experience in resort, dive center, or tourism-related environments.</li> </ul> <h3 >Work Environment</h3> <p >This role operates within a luxury destination environment, requiring high standards of service delivery. It demands flexibility to work varied shifts, including weekends and peak seasons. The position involves both front-facing guest interaction and essential administrative responsibilities, playing a key role in delivering a memorable and engaging guest experience while supporting commercial objectives.</p>