وظائف مدير الخدمات اللوجستية - مكة السعودية
٧١٣ وظائف شاغرة
في عالم مليء بالإمكانيات، اسعَ نحو فرصة تفتح لك آفاقًا لا حصر لها. تخيل ما هو قادم!<br><br>في بارسونز، يمكنك تخيل مسيرة مهنية تزدهر فيها، وتعمل مع أناس متميزين، وتكون على طبيعتك. هديًا برؤيتنا القيادية القائمة على تقدير الأفراد، وتبني المرونة، وتعزيز النمو، ننمي ثقافة مبتكرة تمكّنك من تحقيق أقصى إمكانياتك. أطلق العنان لموهبتك وأعد تعريف ما هو ممكن.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تبحث بارسونز عن <strong>مدير مشروع </strong>موهوب بشكل مذهل للانضمام إلى فريقنا! في هذا الدور، ستتولى قيادة إدارة المشروع والإنشاءات الشاملة لمشروع تطوير متعدد الاستخدامات رفيع المستوى، حيث ستعمل كممثل للعميل ضمن شركة إدارة المشروع (PMC). يغطي الدور إدارة المشروع، وتنسيق مراجعة التصميم، والإشراف على إدارة الإنشاءات، وإشراك أصحاب المصلحة، وتسليم المشروع وفقًا للأهداف المتفق عليها في الوقت والتكلفة والجودة والسلامة.<br><br><strong>ما ستقتوم به<br><br></strong><strong>قيادة المشروع والحوكمة<br><br></strong><ul><li>القيام بدور القائد الأساسي اليومي للمشروع ضمن فريق إدارة المشروع (PMC)، وتمثيل مصالح العميل</li><li>إنشاء وتطبيق وصيانة أطر حوكمة المشروع وإجراءاته وهياكل رفع التقارير</li><li>تطوير وصيانة خطة تنفيذ المشروع الإجمالية، بما في ذلك نطاق العمل، والجدول الزمني، والتكلفة، والجودة، والمخاطر، وخطط الاتصال</li><li>رئاسة الاجتماعات الدورية الداخلية لفريق إدارة المشروع واجتماعات سير العمل مع العميل؛ وضمان اتخاذ قرارات واضحة، ومتابعة الإجراءات، وإغلاق المهام<br><br><br></li></ul><strong>إدارة النطاق والجدول الزمني والتكلفة<br><br></strong><ul><li>قيادة تطوير وصيانة البرنامج الزمني الرئيسي المتكامل الذي يغطي التصميم والتوريد والإنشاء والاختبار والتشغيل والتسليم</li><li>مراقبة برامج المقاولين والاستشاريين؛ وتحديد الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية لتحقيق تواريخ المراحل الرئيسية </li><li>الإشراف على ضبط التكاليف بالتنسيق مع استشاريي التكاليف: تتبع الميزانية، وتقييم التغييرات/الأوامر التغييرية، ومبادرات الهندسة القيمية</li><li>ضمان الإدارة الصارمة لنطاق العمل، بما في ذلك إدارة التغيير، والحد من المطالبات، والتوافق مع دراسة الجدوى للعميل ومتطلبات المشغّل<br><br><br></li></ul><strong>إدارة ومراجعة التصميم<br><br></strong><ul><li>تنسيق وإدارة عملية مراجعة التصميم لجميع التخصصات (المعمارية، والإنشائية، والكهربائية والميكانيكية والصحية، والأنظمة المتخصصة) عبر كافة المكونات (الفندق، الشقق الفندقية، المكاتب، ومتاجر التجزئة/الأغذية والمشروبات/الترفيه)</li><li>العمل عن كثب مع الاستشاري المحلي المعتمد (LDC) والمتخصصين المعتمدين لإنهاء تصميم حزمة الفندق، مع ضمان التوافق التام مع معايير العلامة التجارية للمشغّل والمتطلبات الفنية</li><li>قيادة المراجعة الفنية والتنسيقية للتصاميم الحالية، بما في ذلك خزان المنافع العامة، وأنظمة الفنادق (المناطق الخدمية الخلفية، المغاسل، المطابخ، النقل العمودي، سلامة الحياة، وتكنولوجيا المعلومات/الأنظمة ذات الجهد المنخفض جدًا، إلخ)، والتداخل مع أعمال الهيكل الخارجي والأساسي</li><li>ضمان الحل السريع في الوقت المناسب للمشكلات التصميمية، والتعارضات، ومخاطر الواجهات والتداخلات بين الفندق والشقق الفندقية والمكاتب ومكونات التجزئة</li><li>دعم الاعتمادات المتعلقة بالتصميم مع الجهات المحلية وأصحاب المصلحة المعنيين<br><br><br></li></ul><strong>إدارة الإنشاءات والإشراف الميداني<br><br></strong><ul><li>الإشراف على الأنشطة الإنشائية للمقاول (المقاولين) الرئيسيين لضمان الالتزام بمتطلبات العقد، والمواصفات، والمخططات المعتمدة، ومعايير الجودة، والبرنامج الزمني</li><li>تنسيق فرق الإشراف على الإنشاءات التابعة لإدارة المشروع (مهندسي التخصصات، المفتشين، المخططين، حاسبي الكميات، السلامة والصحة المهنية والبيئة، جودة وآليات ضبط الجودة) وضمان التواجد الفعال في الموقع والتوثيق وإعداد التقارير</li><li>مراقبة تقدم أعمال الهيكل والتجهيزات الأساسية وتداخلات أعمال التشطيبات، خاصة لفندق التصميم الخاص والشقق الفندقية</li><li>ضمان الإدارة القوية للوجستيات الموقع، والدخول، وتسلسل الأعمال والمراحل لتقليل التعطل وإعادة العمل</li><li>مراجعة واعتماد البيانات المنهجية الرئيسية للإنشاء، ومخططات الورشة، واعتمادات المواد، والاستفسارات الفنية<br><br><br></li></ul><strong>الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE)<br><br></strong><ul><li>تعزيز ثقافة سلامة قوية في جميع أنحاء المشروع وضمان الالتزام بخطط وأنظمة الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات العميل</li><li>ضمان تنفيذ إجراءات ضمان وضبط الجودة (QA/QC)، وخطط الفحص والاختبار، وعمليات اعتماد المواد</li><li>مراقبة تقارير عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية؛ وضمان استخلاص الدروس المستفادة وتطبيقها</li><li>دعم أعمال التدقيق والفحص التي يجريها العميل والجهات الحكومية والأطراف الثالثة<br><br><br></li></ul><strong>تنسيق أصحاب المصلحة والمشغّل<br><br></strong><ul><li>القيام بدور نقطة الاتصال الرئيسية بين العميل والاستشاري المحلي المعتمد والمقاولين والجهات الحكومية</li><li>التنسيق مع المصمم لمراجعات التصميم، والنماذج الأولية، والالتزام بمعايير العلامة التجارية، والمتطلبات التشغيلية، وأنشطة ما قبل الافتتاح</li><li>العمل مع فرق التأجير/إدارة الأصول لمكونات المكاتب والتجزئة لتلبية متطلبات المستأجرين وإرشادات التشطيبات</li><li>إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين، بما في ذلك مزودي الخدمات، والبلدية، والدفاع المدني، والجهات التنظيمية الأخرى<br><br><br></li></ul><strong>المخاطر والمشكلات وإعداد التقارير<br><br></strong><ul><li>إنشاء وصيانة سجل المخاطر وسجل المشكلات؛ وتحديد مخاطر المشروع وتقييمها وترتيب أولوياتها والحد منها</li><li>إعداد وتقديم تقارير سير العمل الدورية، ولوحات المتابعة، والملخصات التنفيذية للعميل وقيادة PMC، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالوقت والتكلفة والجودة والصحة والسلامة والبيئة</li><li>تحديد التأخيرات والمطالبات والنزاعات المحتملة واستباقها؛ وتطبيق استراتيجيات التخفيف ودعم المفاوضات/التسويات عند الحاجة<br><br><br></li></ul><strong>الاختبار والتشغيل والتسليم<br><br></strong><ul><li>تخطيط والإشراف على استراتيجية الاختبار والتشغيل لجميع الأنظمة، مع إيلاء اهتمام خاص لخدمات مباني الفنادق والشقق الفندقية، وأنظمة سلامة الحياة، والأنظمة الخاصة بالمشغّل</li><li>التنسيق مع المصمم وفريق ما قبل الافتتاح التابع له لضمان تلبية الأنظمة والوثائق والتدريب لمتطلبات المشغّل لافتتاح المنشأة</li><li>قيادة عمليات إعداد قائمة الملاحظات، ومعالجتها، وأنشطة الإنجاز النهائي؛ وضمان التسليم السليم للمخططات المنفذة بالفعل، وأدلة التشغيل والصيانة، والضمانات، والاعتمادات النظامية</li><li>دعم الانتقال إلى مرحلة التشغيل وإدارة فترة المسؤولية عن العيوب<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المطلوبة التي ستجلبها معك<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة المعمارية، إدارة الإنشاءات، أو تخصص ذي صلة </li><li>يُفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة المشاريع/الإنشاءات أو مجال ذي صلة</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، أو PRINCE2 Practitioner، أو ما يعادلها</li><li>عضوية في هيئة مهنية معترف بها</li><li>خبرة إجمالية لا تقل عن 20 عامًا في إدارة الإنشاءات والمشاريع.</li><li>خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئة إدارة المشاريع (PMC) أو لدى العميل في مشاريع تطوير ضخمة متعددة الاستخدامات أو مشاريع ضيافة</li><li>خبرة مباشرة في تسليم فنادق 4/5 نجوم وشقق فندقية، ويُفضل أن يكون ذلك مع مشغلين دوليين.</li><li>سجل حافل ومثبت في إدارة المشاريع في دول مجلس التعاون الخليجي، ويُفضل في المملكة العربية السعودية</li><li>خبرة قوية في تنسيق التصميم، ومراجعة التصميم، وإدارة الاستشاريين المحليين المعتمدين والمصممين المتخصصين</li><li>خبرة عملية في مشاريع الهيكل والتجهيزات الأساسية بالإضافة إلى مشاريع التشطيبات، بما في ذلك الأنظمة الكهروميكانيكية المعقدة والنقل العمودي</li><li>عقلية تركز على العميل مع درجة عالية من المسؤولية والملكية</li><li>مرن، ومبادرة، وقادر على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>منظم، ومهتم بالتفاصيل، ومُلتزم بمعايير عالية من الجودة والسلامة</li><li>متعاون وتعمل بروح الفريق، مع القدرة على بناء علاقات عمل قوية<br><br><br></li></ul>تلتزم بارسونز بتكافؤ الفرص الوظيفية في جميع المستويات الوظيفية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية.<br><br>نحن نستثمر حقًا ونهتم برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا حصر لها، فالسماء هي الحد، لذا طمح للأفضل! تخيل ما هو قادم وانضم إلى مسيرة بارسونز—تقدّم اليوم!<br><br>بارسونز على علم بممارسات التوظيف الاحتيالية. لمعرفة المزيد عن الاحتيال الوظيفي وكيفية الإبلاغ عنه، يُرجى الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى شركة Jamjoom Pharma إلى تعيين <strong >مختص الفعاليات</strong> للانضمام إلى فريق إدارة الفعاليات لديها. هذا المنصب بدوام كامل، مقره في جدة ضمن منطقة مكة المكرمة، ويُعرض ضمن برنامج تمهير المصمم للأشخاص الذين لديهم 0-1 سنوات من الخبرة الذين يتطلعون لاكتساب مهارات عملية في إدارة الفعاليات.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >سيطور مختص الفعاليات خبرة عملية في إدارة الفعاليات من الفكرة إلى الإتمام. يتضمن الدور دعمًا وقيادة تدريجية للفعاليات الصغيرة إلى المتوسطة، والمساهمة في جميع مراحل تنفيذ الفعالية وأنشطة ما بعد الحدث داخل الشركة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >دعم وإدارة تدريجية للفعاليات الصغيرة إلى المتوسطة.</li>
<li >وضع خطط فعاليات شاملة وجداول زمنية وقوائم تحقق.</li>
<li >التنسيق الفعّال مع أصحاب المصلحة من الأعمال والموردين الخارجيين.</li>
<li >إدارة العروض والتكاليف والميزانيات والمتابعة في أمر الشراء (PO).</li>
<li >الدعم أو القيادة في تنفيذ الحدث ميدانيًا وحل المشكلات التشغيلية عند ظهورها.</li>
<li >إكمال تقويم ما بعد الحدث، والتقارير، وعمليات الإغلاق المالي.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<p >المرشح المثالي هو بادر في حل المشاكل مع امتلاك قوي للمهارات التنظيمية والاتصال وإدارة الأطراف المعنية. يجب أن يكون هذا الشخص حريصًا على تولي مسؤولية الفعاليات والمساهمة بشكل فعال في الفريق.</p> <h3 >المؤهلات المطلوبة والتأهيل للبرنامج</h3>
<ul >
<li >يجب أن يستوفي جميع متطلبات برنامج تمهير.</li>
<li >الإقامة في جدة.</li>
<li >درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها في إدارة الضيافة، أو التسويق، أو إدارة الأعمال، أو السياحة والضيافة، أو العلاقات العامة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >إلمام جيد ببرنامج Microsoft Excel.</li>
<li >غير مسجل في GOSI خلال الستة أشهر الأخيرة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في جدة ضمن منطقة مكة المكرمة، ويوفر فرصة للعمل ضمن فريق إدارة فعاليات مكرس.</p>
<h3 >عن Ninja</h3>
<p >Ninja هي شركة مكرسة لعمليات التوصيل الفعالة عبر جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. نركز على ضمان خدمة موثوقة وفي الوقت المحدد لعملائنا.</p> <h3 >الدور</h3>
<p >نبحث عن <strong >عضو فريق التشغيل الأرضي</strong> للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل في جدة، مكة المكرمة. هذا الدور أساسي لدعم عمليات التوصيل الأخيرة اليومية من الاستلام حتى الإرسال من خلال إدارة تدفق الطلبات. يلعب عضو فريق التشغيل الأرضي دوراً حاسماً في الحفاظ على كفاءة التشغيل وبيئة محور منظمة جيداً.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >استلام الطلبات وتنظيمها والتحقق منها ونقلها بدقة إلى السائقين.</li>
<li >ضمان الإرسال السلس وفي الوقت المناسب لجميع الطلبات.</li>
<li >الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنظمة داخل المحور.</li>
<li >تصعيد القضايا التشغيلية إلى المشرفين عند الحاجة.</li>
<li >التعاون الفعال مع مشرفي التشغيل الأرضي والسائقين وخدمات Care بالطلبات والاستحواذ وفِرَق المحور/المستودع لضمان كفاءة عمليات التوصيل.</li>
<li >تقديم الدعم للعمليات خلال فترات الطلب المرتفع.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والمهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li >0-2 سنوات خبرة في اللوجستيات أو التوصيل أو التخزين أو العمليات العامة. يُشجَّع الخريجون الجدد على التقديم.</li>
<li >القدرة على العمل بنوبات مرنة، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل حسب حاجة التشغيل.</li>
<li >إتقان الحاسوب الأساسي.</li>
<li >إظهار اهتمام جيد بالتفاصيل ومهارات إدارة الوقت الفعالة.</li>
<li >القدرة على الأداء بفعالية في بيئة تشغيل سريعة الوتيرة.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل والجدول الزمني</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة. يتطلب الدور التكيف مع العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل، لضمان الدعم المستمر لعمليات التوصيل اليومية.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات المذكورة إلى التقدم لهذه الوظيفة.</p>
<strong><strong>نبذة عن أجودا<br><br></strong></strong>في أجودا، نجمع بين أرجاء العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما قام صديقان ورائدا أعمال مدى الحياة، بفضل شغفهما بالسفر، بإطلاق أجودا لتسهيل استكشاف العالم على الجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب في جميع أنحاء العالم. في كل يوم، نربط الأشخاص بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات العطلات والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. تشكل البيانات والتكنولوجيا جوهر ثقافتنا، مما يغذي شغفنا والابتكار لدينا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، فانضم إلينا.<br><br><strong><strong>نبذة عن أجودا<br><br></strong></strong>أجودا هي منصة حجز سفر عبر الإنترنت لأماكن الإقامة والرحلات الجوية وغير ذلك الكثير. نحن نبني وننشر تكنولوجيا متطورة تربط المسافرين بشبكة عالمية تضم 4.7 مليون فندق وعقار عطلات حول العالم، بالإضافة إلى الرحلات الجوية والأنشطة وغير ذلك الكثير. يقع مقرنا في آسيا ونحن جزء من Booking Holdings، ويعزز موظفونا البالغ عددهم أكثر من 7100 موظف يمثلون أكثر من 95 جنسية في 27 سوقًا بيئة عمل غنية بالتنوع والإبداع والتعاون. نحن نبتكر من خلال ثقافة التجريب والملكية، مما يعزز قدرة عملائنا على استكشاف العالم.<br><br><strong>هدفنا؛ التقريب بين أرجاء العالم من خلال السفر<br><br></strong>نحن نؤمن بأن السفر يتيح للناس الاستمتاع والتعلم وتجربة المزيد في العالم المذهل الذي نعيش فيه. إنه يقرب بين الأفراد والثقافات، مما يعزز التعاطف والتفاهم والسعادة. نحن فريق ماهر وطموح ومتنوع من جميع أنحاء العالم، يجمعنا الشغف لإحداث تأثير. من خلال الاستفادة من تقنياتنا المبتكرة وشراكاتنا القوية، نهدف إلى جعل السفر سهلاً ومجزيًا للجميع.<br><br><strong>تعرّف على فريقنا:<br><br></strong>يتخصص فريق إدارة الحسابات الاستراتيجية (SAM) في أجودا في إدارة حسابات شركاء الإقامة. نحن نعمل كمستشارين، ونساعد الشركاء على النجاح على منصتنا. من خلال تواجدنا في أكثر من 50 موقعًا حول العالم، نبني علاقات طويلة الأمد تحقق قيمة لأجودا ولشركائنا ولعملائنا.<br><br><strong>الفرصة:<br><br></strong>ستكون مقيمًا في جدة وستعمل كنقطة اتصال رئيسية لشركاء الإقامة الرئيسيين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذا دور يتعامل مباشرة مع العملاء حيث ستكون مسؤولاً عن تنمية العلاقات الحالية مع الشركاء، وتحديد فرص العرض الجديدة، وضمان بقاء أجودا المنصة المفضلة في السوق.<br><br>ستعمل مع الفنادق والعقارات، وتفهم احتياجات أعمالهم وتساعدهم على تحسين أدائهم على أجودا. يعني هذا يوميًا إجراء زيارات منتظمة للشركاء، وإجراء محادثات قائمة على البيانات، والعمل مع الفرق الداخلية لتحقيق النتائج على أرض الواقع.<br><br>هذه فرصة رائعة لشخص يستمتع ببناء العلاقات، والعمل مع البيانات، وتحمل المسؤولية عن نتائج الأعمال الحقيقية في أحد أكثر أسواق السفر إثارة وسرعة في النمو بالمنطقة.<br><br><strong>ما ستفعل:<br><br></strong><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركاء الإقامة الرئيسيين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والعمل كنقطة اتصال رئيسية ومستشار موثوق به في كل ما يتعلق بأجودا</li><li>عقد اجتماعات دورية شخصية وافتراضية مع الشركاء لمراجعة الأداء، ومشاركة الرؤى، والاتفاق على الإجراءات التي تدفع النمو المشترك</li><li>تحليل بيانات الشركاء والسوق لرصد الاتجاهات، وتحديد الفجوات في العرض، وتقديم حلول عملية مصممة خصيصًا لوضع كل شريك</li><li>العمل مع الشركاء لتحسين ظهورهم وتنافسيتهم على منصة أجودا، بما في ذلك استراتيجية التسعير، وجودة المحتوى، والمشاركة الترويجية</li><li>ضم شركاء إقامة جُدد في المنطقة، وضمان بداية سلسة وأداء أولي قوي على المنصة</li><li>تدريب الشركاء على أدوات ومنتجات وبرامج أجودا حتى يتمكنوا من الاستفادة القصوى من المنصة بشكل مستقل</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية بما في ذلك التسويق، والمنتجات، والتسعير لتصميم وتنفيذ الحملات التي تحقق نتائج للشركاء وأجودا</li><li>مراقبة أداء محفظتك مقارنة بمؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف النمو، والإشارة إلى المخاطر مبكرًا وتعديل الخطط وفقًا لذلك</li><li>إعداد وتقديم تقارير أداء دورية لمدير المنطقة وأصحاب المصلحة الكبار</li><li>البقاء على اطلاع دائم بسوق الضيافة السعودي، ونشاط المنافسين، واتجاهات السفر للحفاظ على ملاءمة استراتيجية أجودا وتفوقها<br><br></li></ul><strong>ما ستحتاجه:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الضيافة، أو مجال ذات صلة</li><li>5 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال، أو دور تجاري يتعامل مع العملاء</li><li>سجل حافل ومثبت في إدارة وتنمية محفظة من العملاء أو الشركاء</li><li>مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات، مع القدرة على التأثير والتفاوض على مستوى متخذي القرار</li><li>مهارات تحليلية قوية، مع خبرة في استخدام البيانات لتحديد الفرص وتقديم التوصيات</li><li>تنظيم عالي والقدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في نفس الوقت</li><li>دافع ذاتي وارتياح للعمل بشكل مستقل في دور يتعامل مع السوق</li><li>يفضل وجود خبرة في التجارة الإلكترونية، أو السفر عبر الإنترنت، أو المنصات الرقمية</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة<br><br></li></ul><strong>مزايا إضافية يفضل وجودها:<br><br></strong><ul><li>ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو درجة الماجستير</li><li>خلفية في مجال السفر أو صناعة الضيافة<br><br></li></ul>يُرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل المقابلة — انقر هنا لمعرفة كيفية إجراء المقابلات في أجودا.<br><br><strong><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br></strong></strong><ul><li>وظائف أجودا https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br></li></ul><strong>صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص <br><br></strong>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وتعزيز بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على استحقاق الشخص ومؤهلته. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل القومي، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، المواطنة، وضع المحارب القديم أو العسكري، وغيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا لنتمكن من النظر في ترشيحك للوظائف الشاغرة في المستقبل، ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br><strong>إخلاء مسؤولية<br><br></strong>لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من التقدمات غير المطلوبة من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سِيرًا ذاتية غير مطلوبة أو غير مؤكدة، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125211<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> المبيعات والتسويق<br><br><strong>الموقع</strong> حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي، ص.ب 13344، جدة 21493، المملكة العربية السعوديةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>ترويج الرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي بهدف تعزيز الإيرادات ودعم الأهداف الإجمالية للفندق. بناء خطط التسويق المباشر، والحملات المستهدفة، والقنوات المفعّلة لزيادة وعي المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. عرض العروض الترويجية للأغذية والمشروبات لنزلاء الفندق وللرواد المحليين على حد سواء. التواصل مع الموارد في منطقتهم. التنسيق وبناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بفعالية مع جهود البيع بالمؤسسة. تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية أساسية عبر منافذ متعددة ولترسيخ وتمرير استراتيجية القارة بما يتماشى مع أهداف الفندق. دعم وتطبيق استراتيجيات التسويق المصممة لزيادة الإيرادات الإجمالية وتحقيق أهداف معدل الغرفة المتاحة/الحصة من إنفاق العملاء. إدارة جميع الاتصالات الداخلية والخارجية والوجود الرقمي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موقع المنشأة الإلكتروني وقنوات الأطراف الخارجية ووسائل التواصل الاجتماعي مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية. تفعيل فرص التسويق الإضافية التي تتراوح بين الشراكات ومواقع الأطراف الخارجية ومكاتب المؤتمرات والزوار (CVBs). تقديم تقارير عن أداء الحملات إلى قيادة المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات (SMR) حسب الطلب.<br><br><strong>ملف المرشح<br><br></strong><strong>التعليم والخبرة المطلوبة:<br><br></strong><ul><li> درجة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة مع 4 سنوات من الخبرة في<br><br></li></ul>مجالات المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجالات المهنية ذات الصلة؛ ويُفضل من لديه خبرة في التسويق الفندقي أو الإعلانات الرقمية<br><br>أو<br><br><ul><li> درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذات صلة؛ مع سنتين من الخبرة في مجالات المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو المجالات المهنية ذات الصلة؛ ويُفضل من لديه خبرة في تسويق الضيافة أو وكالات الإعلان الرقمي.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>التسويق والمجال الرقمي <br><br></strong><ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة بدءًا من خطط التسويق وحتى الميزانيات للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع أولويات العمل، وبدعم واستشارة المدير العام (المدراء العموم).</li><li> تعزيز الشراكة والمشاركة النشطة في تطوير استراتيجية توليد الطلب (SMR).</li><li> تسوية خطة التسويق شهريًا مع المستحقات والتوقعات بالتنسيق مع مدير الإدارة المالية.</li><li> قيادة و/أو الشراكة مع عمليات الفندق لوضع التصورات وتنفيذ البرامج والتنشيط على مستوى المنشأة، بناءً على إرشادات العلامة التجارية.</li><li> العمل كحارس/صلة وصل للعلامة التجارية للفندق (الفنادق)، والتحقق من أن جميع الأنشطة التسويقية تعكس صوت العلامة التجارية. قيادة التفعيل الاستراتيجي للعروض الترويجية والحملات الخاصة بالقارة والعلامة التجارية.</li><li> الشراكة مع إدارة الإيرادات لتطوير وتنفيذ الاستراتيجية الترويجية.</li><li> تطوير وإدارة استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للمنشأة، والاستراتيجية الرقمية عبر موقع M.com والمواقع الخارجية، وحملات الوسائط المدفوعة والأداء والتحقق من التنفيذ السليم.</li><li> دعم جهود جذب العملاء المحتملين للمجموعات.</li><li> تشغيل ومراجعة وتحليل التقارير الرئيسية وتوضيحها بوضوح لأصحاب المصلحة وتعديل الاستراتيجية وفقًا لذلك.</li><li> إدارة الشركاء الداخليين والخارجيين للتحقق من تنفيذ المخرجات لدعم استراتيجية الفندق.</li><li> تطوير خطة تسويق رقمي سنوية لزيادة إيرادات الفندق وتحديد فرص التسويق الرقمي على مواقع الأطراف الخارجية والشركاء المحليين.</li><li> مراقبة تقديم التوصيات لتحسين محركات البحث (SEO) والتحديث حسب الحاجة بالتعاون مع خدمات ماريوت الرقمية (MDS) أو الوكالة.<br><br></li></ul><strong>إدارة المحتوى<br><br></strong><ul><li> تحديد استراتيجية الرسائل الشاملة للفندق/مجموعة الفنادق بما يتماشى مع التموقع المترسخ.</li><li> إدارة محتوى Marriott.com (عبر EPIC وEfast ومجتمع عملاء MDS، وما إلى ذلك)، ومحتوى وكالات السفر عبر الإنترنت OTA (عبر مواقع الإكسترانت الخاصة بها) ومحتوى مواقع الأطراف الخارجية/المجموعات (عبر أنظمة إدارة المحتوى الخاصة بها).</li><li> إدارة توزيع الصور الفوتوغرافية بما في ذلك صور البحث، وصور ما قبل الوصول، وإدارة معرض الصور.</li><li> إنشاء صفحات الهبوط وصفحات الاستكشاف لتعزيز المحتوى، حسب الاقتضاء.</li><li> إدارة اتصالات الضيوف (مثل تأكيد الحجز، وما قبل الوصول، وما إلى ذلك).<br><br></li></ul><strong>الشراكات والعلاقات العامة<br><br></strong><ul><li> تحديد وتنمية الشراكات داخليًا وخارجيًا، بما في ذلك خدمات ماريوت الرقمية (MDS).</li><li> الحفاظ على تواصل مستمر ونشط مع مدراء التسويق بالمنطقة لإبلاغ التوصيات العامة والخطوات التالية القابلة للتنفيذ بناءً على النتائج المحددة وأفضل الممارسات والاتجاهات الرقمية العامة لمحفظة فنادقهم.</li><li> إدارة وكالة العلاقات العامة، إن وجدت، أو رسائل العلاقات العامة الداخلية.</li><li> إدارة تنفيذ فعاليات والعروض الترويجية للعلاقات العامة.<br><br></li></ul><strong>المنافذ والخدمات الإضافية <br><br></strong><ul><li> إدارة فرص التسويق للمنافذ على مواقع الأطراف الخارجية والشركاء المحليين.</li><li> تحديد برامج الأغذية والمشروبات الداخلية بالشراكة مع مدير الأغذية والمشروبات وإدارة التنفيذ.<br><br></li></ul><strong>وسائل التواصل الاجتماعي<br><br></strong><ul><li> تطوير وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li> إدارة ميزانية واستراتيجية الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li> المساعدة في مراجعة تقويمات محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وجمع فعاليات المنطقة المحلية والمنشأة.<br><br></li></ul><strong>عام<br><br></strong><ul><li> قيادة وتملك وتوجيه تطوير الأصول، بما في ذلك المواد الترويجية للفندق، وجلسات التصوير (الاستقدام، والتخطيط، والتنفيذ في الموقع، والتحرير اللاحق، و<br><br></li></ul>التوزيع)، وما إلى ذلك.<br><br><ul><li> قياس وتوصيل نجاح الحملات والأداء الرقمي باستخدام أدوات التقارير ذات الصلة.</li><li> إظهار القدرة على إنشاء علاقات قوية والحفاظ عليها ومهارات التفاوض مع الشركاء/أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين (مثل المدراء العموم، وقادة المبيعات والإيرادات، والفريق الإقليمي، وممثلي وسائل الإعلام).</li><li> جمع ومراجعة وتقديم الفواتير الخاصة بجهود التسويق للمنشأة وإدارة عملية التقديم الإجمالية.</li><li> إنجاز المهام الواجبة المعقولة الأخرى حسب طلب القيادة.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر وتتحفى بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه حتى بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة محفورة في ذاكرته. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، فإننا نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومراعين ومتعاطفين.<br><br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br><br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلطف وعناية كل يوم. إن المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع نحو النجاح هو ما أكسب الريتز-كارلتون سمعتها كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والعقيدة، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br><br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، <strong>وكن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<h3 >حول الدور</h3>
<p >تبحث Panda Retail Company – Savola Group عن <strong>مشرف فرع لعمليات التجارة الإلكترونية</strong> م dedicated للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل تسهم في تحسين تلبية طلبات التجارة الإلكترونية داخل فروعنا بالتجزئة، وضمان تجربة عملاء سلسة.</p> <h3 >غرض الدور</h3>
<p >الهدف الأساسي من مشرف فرع لعمليات التجارة الإلكترونية هو قيادة وتطوير فريق الفرع لضمان التنفيذ الفعال لعمليات الاختيار والتوصيل. يركز هذا الدور على تحسين رحلة العميل لتحقيق أفضل النتائج الممكنة لعمليات التجارة الإلكترونية لدينا.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف ومراقبة جداول المناوبة، بما في ذلك التوقيت ومعايير النظافة الشخصية للفريق.</li>
<li >تحسين استخدام المختارين، والمسؤولين، والسائقين، مع الالتزام بأهداف معدل الاختيار وضمان التسليم في الوقت المحدد.</li>
<li >التعاون الفعال مع فريق عمليات المتجر لإدارة إعادة التزويد وضمان توفر المنتجات لطلبات التجارة الإلكترونية.</li>
<li >تدريب الفريق لضمان الالتزام المستمر بالإجراءات التشغيلية المعتمدة وأفضل الممارسات.</li>
<li >ضمان تحقيق أهداف التشغيل اليومية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستمرار.</li>
<li >التحقق من توفر الأصول والالمستهلكات الأساسية مثل الأكياس والعبوات وأجهزة الاختيار.</li>
<li >التواصل بوضوح حول تحديثات واحتياجات التشغيل اليومية لقيادة عمليات المنطقة.</li>
<li >التنسيق مع مكتب الخدمة لمعالجة وتسوية أي تصعيدات قد تعطل عمليات التجارة الإلكترونية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور بدوام كامل <strong>من 5 إلى 10 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة في عمليات التجارة الإلكترونية أو في وظيفة إشرافية مشابهة ضمن بيئة تجارة التجزئة. وجود سجل حافل في تطوير الفريق والكفاءة التشغيلية أمر ضروري.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مقيمة في <strong>جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>. الدور يتضمن العمل ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية، والإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية عبر فروع محددة لضمان الأداء الأمثل.</p> <h3 >انضم إلى فريقنا</h3>
<p >إذا كنت قائداً يركز على النتائج ولديك خلفية قوية في لوجستيات التجارة الإلكترونية وإدارة الفريق، نشجعك على التقدم لهذه الفرصة للمساهمة في نمو عملياتنا.</p>
<h3 >حول أمازون ودور مشرف OTR</h3>
<p >تسعى أمازون لأن تكون أكثر الشركات تركيزاً على العميل في العالم. نحن نبحث عن <strong >مشرف OTR</strong> م dedicated للانضمام إلى محطات التوصيل في مكة. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لإدارة عمليات التوصيل من آخر ميل، وضمان وصول الطرود إلى العملاء بأمان وفي الوقت المحدد وبأعلى معايير الجودة.</p> <h3 >هدف الدور والسياق</h3>
<p >سيقود مشرف OTR ويدير موظفي التوصيل وعملية التوصيل من آخر ميل بشكل عام. يتضمن الدور الإسهام في مستقبل خدمة العملاء من خلال التمسك بمعايير أمازون، قيادة مقاييس الأداء، وتحسين الكفاءة التشغيلية باستمرار داخل شبكة التوصيل.</p> <h3 >المسؤوليات القياديّة والأداء</h3>
<ul >
<li >حماية سلامة الفريق وتعزيز معايير الصحة والسلامة في أمازون.</li>
<li >قيادة وإدارة موظفي التوصيل وعمليات التوصيل من آخر ميل.</li>
<li >مراقبة ودفع مقاييس الأداء على الطريق، بما في ذلك التوصيل في الوقت المحدد (OTD)، معدلات نجاح التوصيل، وغيرها من المؤشرات ذات الصلة.</li>
<li >الالتزام بمعايير جودة التوصيل والتجربة العملاء العالية في أمازون.</li>
<li >حل التحديات في التوجيه والبعث والتوصيل في الوقت الفعلي لضمان الأداء في الوقت المحدد.</li>
<li >السعي لتحسين وتبسيط عمليات OTR وتقليل عيوب التوصيل.</li>
<li >مشاركة ونشر أفضل الممارسات بنشاط مع الزملاء وعبر الشبكة.</li>
</ul> <h3 >الواجبات التشغيلية اليومية</h3>
<ul >
<li >إجراء متابعة يومية مع البائعين بخصوص عملية الإعداد.
</li>
<li >تسهيل عملية الإعداد مع المقاولين الخارجيين.</li>
<li >إدارة برامج الحوافز لموظفي التوصيل.</li>
<li >إجراء تدقيق الزي الرسمي وإدارة المخزون.</li>
<li >التعامل مع الاتصالات التشغيلية اليومية مع نقاط اتصال شركاء خدمة التوصيل (DSP POCs) وتصعيد القضايا إلى المالكون عند الضرورة.</li>
<li >معالجة استدعاءات محطات التوصيل في مواضيع يومية تتعلق بموظفي توصيل DSP.</li>
<li >ترتيب والمتابعة لحضور DAY0 للموظفين الجدد.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل ونوعه</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >مكة</strong>، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور داخل محطات توصيل أمازون، مع التركيز على بيئة الديناميكية للوجستيات last-mile وإدارة الفريق.</p> <h3 >انضم إلى فريقنا</h3>
<p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذا الدور كمشرف OTR والمساهمة في التزام أمازون تجاه التميز في خدمة العملاء في مكة.</p>
<h3 >عن المجموعة المتحدة</h3>
<p >تسعى مجموعة المتحدة إلى توظيف <strong >أخصائي التخليص والجمرك</strong> للانضمام إلى قسم سلسلة الإمداد. هذا المنصب بدوام <strong >كامل</strong> يقع في <strong >جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>.</p> <h3 >دور أخصائي التخليص والجمرك</h3>
<p >هذا الدور مركزي في إدارة جميع جوانب عمليات التخليص الجمركي عند الاستيراد والتصدير. يضمن المتخصص الامتثال للوائح الجمارك السعودية ويدير بنشاط الاستثناءات الجمركية، وبرامج استرداد الرسوم، ومبادرات الدعم الصناعي. الهدف هو الحفاظ على عمليات سلسلة إمداد فعالة ومتوافقة ومجدية من حيث التكلفة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على أنشطة الاستيراد لقطع الغيار والمعدات والمواد الخام، بما في ذلك مراجعة الفواتير وتصنيف رمز النظام المنسق HSCode.</li>
<li >التنسيق مع وكلاء الجمارك والجمارك السعودية والهيئات التنظيمية الأخرى لضمان إتمام التخليص الشحن في الوقت المحدد والامتثال الكامل للوائح المعمول بها.</li>
<li >مراقبة الشحنات الواردة وضمان التسليم في الوقت إلى المستودع.</li>
<li >مراجعة فواتير التخليص الجمركي والتحقق منها قبل تقديمها إلى قسم المالية.</li>
<li >إدارة عمليات التصدير، بما في ذلك إعداد وثائق التصدير والتصريحات الجمركية والتصاريح والمتابعة الشحنات.</li>
<li >إصدار شهادات متعلقة بالتصدير وإعداد تقارير التصدير.</li>
</ul> <h3 >الامتثال التنظيمي والبرامج</h3>
<ul >
<li >إدارة طلبات الإعفاء من الرسوم الجمركية، بما في ذلك إعداد البيانات والتقديم والمتابعة مع الجهات المختصة.</li>
<li >التعامل مع مطالبات استرداد الرسوم الجمركية من خلال إعداد وثائق دقيقة وتقديم الطلبات والمتابعة على تعويضها.</li>
<li >دعم تمويل الصناعة وبرامج الدعم من خلال إعداد الوثائق المطلوبة والتنسيق مع البنوك والجهات الحكومية والمستشارين القانونيين.</li>
</ul> <h3 >التعاون وتحسين العمليات</h3>
<p >سيحافظ المتخصص على الامتثال للوائح الجمارك وسياسات التجارة والإجراءات الداخلية، مع تحديد فرص لتحسين عمليات الجمارك وتقليل التكاليف. هذا الدور يتطلب تنسيقًا وثيقًا مع وكلاء الجمارك والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك المشتريات، واللوجستيات، والمستودع، والمالية، والشؤون التنظيمية، لضمان سير عمليات سلسلة الإمداد بسلاسة.</p> <h3 >متطلبات المرشح</h3>
<p >يجب أن يمتلك المتقدمون <strong >0-1 سنوات من الخبرة</strong> في مجال التخليص والجمركي. فإن القدرة على التنسيق الفعال مع الأطراف الداخلية والخارجية المختلفة أمر أساسي للنجاح في هذا الدور.</p>
<h3 >حول دور تنفيذي مبيعات الحسابات في FedEx</h3>
<p >تسعى FedEx إلى تعيين <strong >تنفيذي مبيعات حسابات</strong> للانضمام إلى فريقنا في منطقة مكة المكرمة، تغطي بشكل خاص كل من جدة ومكة. هذا منصب بدوام كامل مكرس لدفع مبادرات المبيعات وإدارة حسابات العملاء ضمن الإقليم المحدد، مساهمًا في الأهداف الاستراتيجية للشركة.</p> <h3 >الغرض من الدور ونطاقه</h3>
<p >يطبق التنفيذي مبيعات الحسابات المعرفة المتخصصة لأداء ومراجعة عمليات ومهِمات المبيعات المحددة. يشمل ذلك العمل بشكل مستقل وتعاوني عبر أقسام مختلفة لدعم تحقيق الأهداف التقسيمية والشركة. يشمل الدور أيضًا المشاركة في تصميم وتطوير وتنفيذ عمليات المبيعات ضمن مجال الخبرة لضمان الكفاءة التشغيلية والفعالية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >إدارة وتنفيذ أنشطة مبيعات تخصص ومبيعات ميدانية.</li>
<li >الإشراف على إدارة مزودي الخدمة العالميين ضمن الإقليم المعين.</li>
<li >إجراء مكالمات مبيعات منتظمة وإدارة عمليات المبيعات الميدانية/الإقليمية.</li>
<li >وضع وتنفيذ استراتيجيات لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li >المشاركة في أنشطة ما قبل البيع، بما في ذلك إنشاء مقترحات للعملاء وتطوير عروض الأسعار.</li>
<li >تسهيل تفعيل الحساب وتقديم دعم ما بعد البيع الشامل.</li>
<li >مراقبة منافسة السوق وتكييف استراتيجيات البيع وفقًا لذلك.</li>
<li >المساهمة في مبادرات وحلول المبيعات المتعلقة بسلسلة التوريد.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا المنصب خبرة <strong >0 إلى 1 سنة من الخبرة ذات الصلة</strong> في المبيعات أو مجال تجاري ذو صلة. هذا الدور مناسب للأفراد الذين يسعون لبناء مسيرتهم المهنية في إدارة الحسابات والمبيعات ضمن بيئة لوجستية عالمية.</p> <h3 >مكان العمل ونوعه</h3>
<p >هذا دور بدوام كامل مقره في منطقة مكة المكرمة، مع مواقع عمل رئيسية في <strong >جدة ومكة</strong>. سيعمل المرشح الناجح في بيئة مبيعات ديناميكية، يتعامل مباشرة مع العملاء ويتعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المتقدمون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات المحددة على التقدم. سيتم مناقشة تفاصيل الراتب لهذا المنصب بشكل سري أثناء عملية المقابلة.</p>
<h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >تبحث Jobzella عن <strong >منسّق مبيعات</strong> للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لدعم قسم الغذاء من خلال تنسيق العمليات اليومية والتأكد من الالتزام الصارم باللوائح السعودية ومعايير صناعة الغذاء. سيقدم المرشح المثالي دعمًا إداريًا وتشغيليًا حاسمين لتسهيل وظائف القسم بسلاسة.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تقديم الدعم الإداري والتشغيلي لقسم الغذاء.</li>
<li >التنسيق الفعال مع العملاء والموردين والفرق الداخلية.</li>
<li >إعداد عروض الأسعار والتقارير والوثائق، مع الحفاظ على سجلات دقيقة.</li>
<li >دعم عمليات تسجيل وتوثيق المنتجات لضمان استيفاء جميع المتطلبات.</li>
<li >التأكد من الامتثال الكامل للوائح ومتطلبات الغذاء السعودية عبر جميع الأنشطة.</li>
<li >المساعدة في تنسيق الأنشطة المتعلقة بالمنتجات مع شركاء التصنيع الغذائي.</li>
<li >الحفاظ على قواعد البيانات ودعم مختلف أنشطة التقرير للقسم.</li>
<li >تنسيق أنشطة الاستيراد والتخليص الجمركي للمنتجات الغذائية.</li>
<li >دعم عمليات المستودع وإدارة المخزون داخل المملكة العربية السعودية.</li>
<li >التنسيق مع مقدمي خدمات اللوجستيات ووكلاء الجمارك والجهات المعنية لتسهيل العمليات.</li>
<li >ضمان الامتثال المستمر لجميع المتطلبات التنظيمية والتشغيلية السعودية.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة كحد أقصى 0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة. هذا الدور مناسب للأشخاص المنظمين جداً والمتقنين للتفاصيل والقادرين على إدارة مهام متعددة بكفاءة. تعتبر مهارات التواصل والتنسيق القوية ضرورية للتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة.</p> <h3 >موقع العمل ونوعه</h3>
<p >هذا منصب <strong >دوام كامل</strong> مقره في <strong >جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. يتطلب الدور الحضور الميداني لإدارة العمليات اليومية والتنسيق داخل قسم الغذاء بشكل فعال.</p> <h3 >حول Jobzella</h3>
<p >تلتزم Jobzella بتسهيل فرص العمل. يساهم هذا الدور مباشرةً في الكفاءة التشغيلية والالتزام التنظيمي لقسم الغذاء لدينا، داعماً أنشطته ضمن السوق السعودي.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >نُشجّع المرشحون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات المذكورة على التقديم. نتطلع إلى الاطلاع على مؤهلاتك لدور منسّق المبيعات هذا.</p>
<h3 >ملخص الدور</h3>
<p >تسعى شركة يونيليفر للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية، إلى <strong >مختص التحصيل والمطالبات</strong> بدوام كامل. هذا المنصب محوري لضمان التميز التشغيلي عبر دورة جمع النقد وإدارة المطالبات كاملة. سيكون المختص مسؤولاً عن المراسلة المباشرة مع العملاء لحل الفواتير المفتوحة، وتسوية المطالبات، وتسوية الأرصدة، مع الحاجة إلى 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<p >المهام الأساسية لـ مختص التحصيل والمطالبات تشمل:</p>
<ul >
<li >إجراء تحليل المطالبات وتسويتها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب مع العملاء.</li>
<li >ضمان امتثال حسابات العملاء وتسويتها بالكامل.</li>
<li >إدارة البنود المفتوحة والأرصدة المتقادمة لمعالجة النزاعات أو مخاطر التحصيل بشكل استباقي.</li>
<li >المشاركة في تفاعلات عبر وظائف مع فرق المبيعات واللوجستيات لحل القضايا.</li>
<li >المشاركة في الاجتماعات الشهرية مع فريق النقد والمطالبات والقيادة لتقديم تحديثات حول الإجراءات المفتوحة، والفرص، والمخاطر.</li>
</ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة بدوام كامل <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة، مثل جمع النقد، إدارة المطالبات، أو العمليات المالية. من المتوقع وجود قدرة مثبتة في تواصل العملاء، حل النزاعات، ومصالحة الحسابات.</p> <h3 >عن شركة يونيليفر</h3>
<p >تلتزم يونيليفر بتعزيز العدالة والشمول والتنوع، مع الهدف من تحفيز نتائج الأعمال وخلق مستقبل أفضل يوميًا لموظفيها المتنوعين، ومستهلكيها العالميين، وشركائها ومجتمعاتها. تؤمن الشركة بأن قوة العمل المتنوعة أساسية لتحقيق طموحات النمو وتعزيز الشمول عبر جميع عمليات الأعمال.</p> <h3 >الالتزام بالشمول</h3>
<p >في يونيليفر، الشمول مبدأ أساسي في جميع الأنشطة. ترحب الشركة بالمتقدمين من جميع الخلفيات وتلتزم بإتاحة بيئة يمكن لكل فرد فيها الازدهار والنجاح. يتلقى جميع المتقدمين معاملة عادلة ومحترمة، مع دعم نشط لنمو الموظفين وتطويرهم.</p> <h3 >دعم التقديم</h3>
<p >تشجع يونيليفر كل فرد على جلب نفسه الكاملة إلى العمل. إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو تسهيلات وصول، فيرجى إعلام الشركة في وقت تقديمك لضمان الحصول على المساعدة المناسبة طوال عملية التوظيف لديك.</p>
نبحث الآن عن <strong> مدير قسم التحول الرقمي، </strong> للانضمام إلى شركة نيسان في المملكة العربية السعودية لقيادة مبادرات التحول الرقمي، وذكاء الأعمال، وتحليل البيانات، وتكامل الأنظمة، والأتمتة، وحوكمة البيانات، والذكاء الاصطناعي لنيسان السعودية (NKSA). الأولوية الرئيسية: تحويل أداء المبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء (DND)، والتدريب غير الفني من خلال البيانات المتكاملة، والأدوات الرقمية، وذكاء الأعمال الخاضع للحوكمة، والأتمتة. النطاق الثانوي: تطوير قدرات رقمية وقدرات بيانات وذكاء اصطناعي قابلة للتوسع يمكنها دعم وظائف نيسان السعودية الأكثر اتساعاً بناءً على أولويات العمل المعتمدة. ستعمل كقائد تقني ومالك منتج من جانب الأعمال لربط وظائف نيسان السعودية مع تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، ومنصات نيسان المؤسسية، والوكلاء، والشركاء التقنيين. لا يحل هذا الدور محل ملكية تقنية المعلومات. ترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى متطلبات وظيفية وتقنية، وتكامل الأنظمة ومصادر البيانات المعتمدة، وأتمتة تدفقات البيانات، وتحويل البيانات الخاضعة للحوكمة إلى رؤى إدارية قابلة للتنفيذ وقيمة أعمال قابلة للقياس.<br><br><strong>في هذا الدور سوف تقوم بـ:<br><br></strong><strong>التحول الرقمي وحلول الأعمال<br><br></strong><ul><li> امتلاك وصيانة خارطة طريق وقائمة أعمل التحول المحددة الأولويات لنيسان السعودية، مع التركيز الأساسي على أداء المبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء، والتدريب غير الفني. </li><li> رسم خرائط العمليات الحالية، وتحديد الأنشطة اليدوية/المتكررة، وإعادة تصميم مسارات العمل ذات الأولوية باستخدام الحلول الرقمية المعتمدة مثل Power Platform وSharePoint وTeams وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتطبيقات المناسبة للغرض. </li><li> تطوير أو تنسيق الحلول الداخلية بما في ذلك تقييم الوكلاء، ومتابعة توسع شبكة الوكلاء، وأدوات التدريب/الشهادات، والموافقات على مسارات العمل، ومتابعة الإجراءات الإدارية، وأتمتة التقارير. </li><li> تقييم المقترحات التقنية للموردين، والبنية التحتية، والقابلية للتوسع، ونهج التكامل، والأمان، وجهد التنفيذ، والتكلفة الإجمالية للملكية قبل اختيار الحل. </li><li> قياس تحقق الفوائد قبل/بعد بما في ذلك الساعات الموفرة، وتقليل وقت الدورة، وتقليل الأخطاء، وتجنب التكاليف، وتبني المستخدمين. <br><br></li></ul><strong>ذكاء الأعمال، Power BI وإدارة أداء المؤسسات<br><br></strong><ul><li> امتلاك وتطوير لوحة قيادة أداء المبيعات لنيسان السعودية لتصبح بيئة متكاملة لإدارة الأداء. </li><li> إنشاء بنية Power BI، ومعايير لوحات القيادة/واجهة المستخدم، ونماذج البيانات القابلة لإعادة الاستخدام، ومساحات العمل الخاضعة للحوكمة، وعمليات النشر، وضوابط التحديث، ومراقبة التبني بالتنسيق مع تقنية المعلومات. </li><li> تحديد بنية مشتركة لمؤشرات الأداء الرئيسية تشمل المصدر، والمالك، والمنطق، والهدف، والتكرار، والاستخدام الإداري؛ ومنع التقارير المكررة أو المتضاربة. </li><li> بناء تفاصيل جانبية تنفيذية ووظيفية وللوكلاء وتشغيلية مع إمكانية التعمق والتفصيل عبر نيسان السعودية، والقناة، والوكيل، والفرع، والطراز، والدرجة؛ وتمكين الاتجاهات، ومقارنات خطة العمل/العام الماضي/المحطات الرئيسية، وتنبيهات الاستثناءات، ومتابعة الإجراءات. </li><li> توسيع التحليلات تدريجياً لتشمل تطوير شبكة الوكلاء، والتدريب، وتجربة العملاء (CX)، وخدمة العملاء (CCS)، والإنتاج، والوظائف المعتمدة الأخرى. <br><br></li></ul><strong>تكامل الأنظمة، هندسة البيانات والبنية التحتية<br><br></strong><ul><li> رسم خرائط أنظمة الوضع الحالي، والواجهات، وتدفقات البيانات، والملكية، والاعتماديات عبر Salesforce وSAP وDragon وCRM وLMS وبيانات الوكلاء وPower BI وMicrosoft 365 والمنصات المعتمدة الأخرى. </li><li> تحديد الواجهات اليدوية، ومعالجة البيانات المكررة، وفجوات الجودة، وقيود الأنظمة؛ وتحديد أولويات التكامل للوضع المستقبلي. </li><li> توثيق متطلبات واجهات برمجة التطبيقات/الواجهات، ورسم خرائط البيانات، وقواعد الأعمال، ومنطق التحويل، وتكرار التحديث، والمصادقة، والمراقبة، ومعالجة الاستثناءات، وملكية المصدر الموثوق للبيانات. </li><li> تنسيق الجدوى التقنية مع تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، ومالكي الأنظمة المؤسسية؛ ودعم أنابيب البيانات، والبرمجيات الوسيطة، ومتطلبات مستودع/بحيرة البيانات حيثما تم اعتمادها. </li><li> الحفاظ على خريطة أنظمة الوضع الحالي، وبنية الوضع المستقبلي، وخريطة تدفق البيانات، وكتالوج التكامل، وسجل الواجهات/واجهات برمجة التطبيقات، وخريطة اعتمادية التطبيقات. <br><br></li></ul><strong>الربط بين الأعمال وتقنية المعلومات وملكية المنتجات التقنية<br><br></strong><ul><li> قيادة ورش العمل مع قطاعات الأعمال لتحويل المشكلات والفرص إلى وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم، ومعايير القبول. </li><li> العمل كمالك تقني من جانب الأعمال بين القطاعات المختلفة، وتقنية المعلومات المحلية لنيسان السعودية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية مع احترام التقنية، والبنية التحتية، والأمن السيبراني، وملكية المنصات. </li><li> تنسيق تقييم الجدوى، وتصميم الحلول، وأولويات التطوير، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وحل العيوب، وجاهزية الأعمال، والتحول، والإطلاق الفعلي، والاستقرار ما بعد الإطلاق. </li><li> الاحتفاظ بسجل مخاطر واعتماديات التحول الرقمي الذي يغطي تقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية، وتوافر البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، والتراخيص، والميزانيات، والموردين، والموافقات الأمنية، وملكية الأعمال. </li><li> تصعيد الاعتماديات المعطلة من خلال الحوكمة المتفق عليها مع تحديد المالك الواضح، وتاريخ الاستحقاق، والأثر على الأعمال<br><br></li></ul><strong>الذكاء الاصطناعي، الأتمتة والتحليلات المتقدمة<br><br></strong><ul><li> تطوير خارطة طريق عملية وخاضعة للحوكمة للذكاء الاصطناعي لنيسان السعودية تركز على نتائج أعمال قابلة للقياس، وليس على تجارب مستقلة. </li><li> تحديد أولويات حالات الاستخدام المعتمدة عبر المساعدة في التنبؤ، وتقييم/تحديد أولويات العملاء المحتملين، وتحليل التحويل والمبيعات المفقودة، ورؤى الوكلاء، والملخصات التنفيذية، وتحديد الاستثناءات، وتحليل فرص تطوير شبكة الوكلاء، وتحليلات التدريب/التعلم، والذكاء الاصطناعي للمستندات. </li><li> قيادة حالات استخدام الإنتاجية المعتمدة لـ Microsoft Copilot والذكاء الاصطناعي مع الضوابط المناسبة للأمان والخصوصية والإشراف البشري والتبني. </li><li> إنشاء النماذج الأولية والتقييم التقني لفرص الذكاء الاصطناعي/الأتمتة، ثم تنسيق التوسع مع تقنية/نظم المعلومات المحلية/الإقليمية والمالكين المعنيين. </li><li> تحديد حالة القيمة، ومقياس النجاح، ومتطلبات الضبط لكل حالة استخدام قبل التوسع في الإنتاج. <br><br></li></ul><strong>التحليلات متقاطعة الوظائف: المبيعات، إدارة علاقات العملاء (CRM)، تطوير شبكة الوكلاء (DND) والتدريب<br><br></strong><ul><li> أداء المبيعات: تحليلات مبيعات التجزئة، والأسطول، وIIR، وTIV، والحصة السوقية، وخطة العمل (BP)، والعام الماضي (LY)، والوكيل/الفرع/الطراز/الدرجة، والمخزون، والإنتاج، والواصلات، وRTS، والزيارات، وتجارب القيادة، ونسبة التحويل، وأداء استشاري المبيعات. </li><li> ذكاء إدارة علاقات العملاء/العملاء المحتملين: دمج مصادر العملاء المحتملين المعتمدة؛ ومراقبة جودة المصدر، والتقادم، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والتحويل حسب الوكيل، والفرع، والطراز، والقناة، والاستشاري، والحملة؛ وتنظيم أسباب فقدان العملاء المحتملين، ودعم قدرات التقييم المعتمدة. </li><li> تطوير شبكة الوكلاء (DND): تغطية الشبكة، وتحليل الفجوات/المناطق الشاغرة، وإمكانيات السوق، وتقييم الموقع/المرفق المرشح، وأداء الوكلاء، وحالات أعمال التوسع، والمتابعة الرقمية. </li><li> التدريب: دمج بيانات نظام إدارة التعلم (LMS)/الشهادات، وأتمتة تقارير الإكمال، وتحليل نتائج الكفاءة/التقييم، ودعم تحليلات مسابقة المهارات، وربط مؤشرات التدريب بأداء الأعمال حيثما كان ذلك ذو معنى. <br><br></li></ul><strong>حوكمة البيانات، الجودة، الأمان والمصدر الموثوق للبيانات<br><br></strong><ul><li> إنشاء وصيانة نموذج تشغيلي لحوكمة البيانات يغطي ملكية البيانات، والمصدر الموثوق، وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية، وتكرار التحديث، وقواعد الجودة، والوصول، والأمان، والاحتفاظ، وسلسلة نسب البيانات. </li><li> الحفاظ على قاموس البيانات، وقاموس مؤشرات الأداء الرئيسية، وخريطة النظام/البيانات، ومصفوفة ملكية البيانات، وقواعد جودة البيانات، وإطار حوكمة التقارير. </li><li> العمل ضمن بنية نيسان/نيسان السعودية وحوكمة الأمن السيبراني؛ وضمان الوصول القائم على الأدوار، والتعامل المناسب مع الأسرار/بيانات الاعتماد، وسجلات التدقيق، والنسخ الاحتياطي/الاستعادة، والخصوصية بالتصميم. </li><li> تنسيق حل المشكلات الجوهرية المتعلقة بجودة البيانات والتسوية مع مالكي المصادر؛ ومنع التكامليات غير المنضبطة وحلول البيانات الموازية غير الرسمية. <br><br></li></ul><strong>التسليم الشامل، التغيير، إدارة الموردين والفوائد<br><br></strong><ul><li> إدارة دورة حياة الحل بدءاً من تحديد المشكلة ورسم خرائط العمليات مروراً بالمتطلبات، وتقييم البيانات، والبنية التحتية، والمراجعة الأمنية، والتطوير/التهيئية، والتكامل، والاختبار، واختبار قبول المستخدم (UAT)، والتدريب، والإطلاق الفعلي، والمراقبة، والتحسين. </li><li> التنسيق مع الإدارة التنفيذية، والمبيعات، وتطوير شبكة الوكلاء، والتدريب، وتجربة العملاء، والمالية، والتسويق/ما بعد البيع حسب الإمكان، وتقنية المعلومات المحلية، ونظم/تقنية المعلومات الإقليمية/AMIEO، والوكلاء، ومالكي المنصات، وموردي التقنية. </li><li> قيادة جاهزية المستخدمين، والتدريب، والتبني، وإدارة التغيير؛ وإرساء وتيرة حوكمة واضحة وملكية للإجراءات. </li><li> تتبع فوائد الأعمال وفرص التحسين المستمر بعد الإطلاق الفعلي؛ والحفاظ على الدروس المستفادة وقائمة أعمل التحسينات. </li><li> تقديم رؤى إدارية موجزة وخاضعة للحوكمة ودعم مراجعات الأعمال الشهرية/الربع سنوية باستخدام بيانات موثوقة. <br><br></li></ul><strong>ما نبحث عنه:<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة البرمجيات، أو نظم المعلومات، أو تقنية المعلومات، أو علم البيانات، أو تحليلات الأعمال، أو هندسة الحاسب، أو ما يعادلها. </li><li> خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات، ويفضل أن تكون مع ملكية حلول على مستوى المؤسسة عبر التحول الرقمي، البرمجيات المؤسسية، البيانات/ذكاء الأعمال، تكامل الأنظمة، تطوير/تكامل واجهات برمجة التطبيقات، نمذجة البيانات، الأتمتة، تطبيقات الأعمال، تطبيق الذكاء الاصطناعي أو تسليم الحلول. <br><br></li></ul>يفضل بشدة: خبرة في قطاع السيارات، أو عمليات الوكلاء، أو إدارة علاقات العملاء/إدارة العملاء المحتملين، أو تمويل السيارات، أو الخدمات المالية، أو التحول المؤسسي.<br><br><ul><li> القدرات التقنية الإلزامية: Power BI، ونمذجة DAX/التحليلية، وSQL/SQL Server، وبنية لوحات القيادة، وتصميم مؤشرات الأداء الرئيسية، ونمذجة البيانات، وREST APIs/خدمات الويب، وبنية التكامل، وأنابيب البيانات، ومفاهيم ETL/ELT، وجودة البيانات، وMicrosoft 365، وPower Platform، وPower Automate، وSharePoint، والدراية ببيئة Azure. </li><li> القدرات التقنية المفضلة: Microsoft Fabric، وخدمات بيانات Azure، وAzure OpenAI، وAzure AI، والذكاء الاصطناعي للمستندات، وتكامل نماذج اللغات الكبيرة (LLM)، وPython، والتعلم الآلي (Machine Learning)، وCI/CD، وDevOps، وتطبيقات الحاويات (containerization)، ومستودع/بحيرة البيانات، وتكامل Salesforce/SAP/CRM/DMS/LMS، والقدرة على فهم أنظمة نيسان المؤسسية مثل Dragon. </li><li> الكفاءات التجارية/الأعمال: فهم الأعمال، والوعي التجاري، والقدرة على ترجمة احتياجات الأعمال إلى تصميم تقني، والتواصل التنفيذي، وإدارة أصحاب المصلحة، وقيادة المشاريع، والحل المنظم للمشكلات، وإدارة الموردين، وإدارة التغيير، وتبني المستخدمين. </li><li> يفضل بشدة توفر قدرة قوية على التطوير التقني، بما في ذلك C#/.NET أو ما يعادلها من تطوير التطبيقات المؤسسية، وبنية الويب/واجهات برمجة التطبيقات، ومفاهيم تطبيقات الويب الحديثة، وتصميم التطبيقات المؤسسية. </li><li> مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) إلزامية. اللغة العربية مفضلة وليست إلزامية. <br><br></li></ul>في نيسان، نؤمن بأن الاختلافات بيننا - الاختلافات في العرق، والجنس، والعمر، والمنظور الفكري، والدين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغير ذلك الكثير - تجعلنا أقوى وتؤهلنا لخدمة عملائنا ومجتمعاتنا بشكل أفضل. نحن ملتزمون بحدث تغيير إيجابي يضمن الشفافية والشمولية طوال المسيرة المهنية، من أجل بناء فرق تخلق شعوراً بالانتماء لجميع الأعضاء.<br><br>المملكة العربية السعودية
<p><strong> فرصة وظيفية | مساعد إداري الشركة: </strong></p><p><strong>ثراء القابضة<br>ثراء القا</strong></p><p></p>ب<strong>ضة تبحث عن مساعد إداري مؤهل ودقيق للانضمام إلى فريقها. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية في نظام Odoo ERP، والإدارة المكتبية، والمنصات الحكومية، وعمليات دعم الأعمال في المملكة العربية السعودية.<br>المهام والمسؤ</strong><p>وليات الرئيسية<br>1. الدعم </p><p></p>الإ<p>داري والمكتبي<br>* إدارة</p><p></p> <p>الأنشطة الإدارية اليومية والمراسلات الواردة والصادرة.* إعداد</p><p> الخطابات الرسمية، والتقارير، ومحاضر الاجتماعات، والعروض التقديمية.* الحفا</p><p>ظ على السجلات الورقية والإلكترونية وتنظيمها وأرشفتها.* التنس</p><p>يق للاجتماعات والمواعيد والتواصل بين الإدارات والإدارة التنفيذية.* متاب</p><p>عة التكليفات الإدارية وضمان إنجازها في الوقت المحدد.* التنس</p><p>يق لحجوزات السفر والإقامة ولوجستيات الاجتماعات عند الحاجة.<br>2. نظام </p><p></p>O<p>doo ERP<br>* إدخال</p><p></p> <p>البيانات وتحديثها والتحقق منها في نظام Odoo ERP.* دعم</p><p> العمليات الإدارية والمشتريات والمصروفات وأوامر الشراء ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة.* المفا</p><p>ظة على سجلات الموظفين والموردين والعملاء والوثائق ذات الصلة.* تتبع </p><p>الطلبات الداخلية والموافقات وسير العمل من خلال النظام.* إعداد</p><p> التقارير الدورية ومراقبة حالة المعاملات.* التنس</p><p>يق مع فرق تقنية المعلومات أو مزودي النظام لحل المشكلات وتحسين إجراءات العمل.<br>3. المنص</p><p></p>ا<p>ت الحكومية السعودية ودعم الالتزام<br>* إدارة</p><p></p> <p>ومتابعة معاملات الشركة من خلال البوابات الحكومية السعودية ذات الصلة.* التعامل</p><p> مع منصات مثل قوى، والتأمينات الاجتماعية، ومدد، ومقيم، وأبشر أعمال، وبلدي، وزاتكا، والمركز السعودي للأعمال، وفقاً لأنشطة الشركة والصلاحيات الممنوحة.* متاب</p><p>عة تجديد السجلات التجارية والتراخيص والاشتراكات والوثائق الرسمية.* دعم</p><p> الإجراءات الحكومية المتعلقة بالموظفين، بما في ذلك إقامات العمل، ورخص العمل، ومتطلبات التأمين الاجتماعي.* التوا</p><p>صل مع الجهات الحكومية ومزودي الخدمات لضمان إنجاز المعاملات في الوقت المحدد.* الحفا</p><p>ظ على جداول التجديد والتنبيه المسبق لتواريخ الانتهاء القادمة لتجنب التأخير والغرامات.<br>4. الموار</p><p></p>د<p> البشرية والمشتريات والخدمات العامة<br>* دعم</p><p></p> إ<p>جراءات التوظيف، وتهيئة الموظفين الجدد، وإدارة ملفات الموظفين.* متاب</p><p>عة طلبات الشراء، وعروض الأسعار، والتواصل مع الموردين.* مراق</p><p>بة المستلزمات المكتبية، وأصول الشركة، والاحتياجات التشغيلية.* المسان</p><p>دة في سجلات الحضور والغياب، وسجلات الإجازات، والطلبات الإدارية للموظفين وفقاً وسياسات الشركة.<br>المؤهلا</p><p></p>ت<p> والمتطلبات<br>* دبلوم</p><p></p> أ<p>و بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذات صلة.* خبرة</p><p> إدارية لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذات صلة، ويفضل أن تتضمن استخدام نظام Odoo ERP.* معرف</p><p>ة عملية بنظام Odoo ERP والأنظمة الرقمية للأعمال.* خبر</p><p>ة في المنصات الحكومية السعودية والإجراءات الإدارية للشركات.* إجاد</p><p>ة اللغتين العربية والإنجليزية قراءة وكتابة وتحدثاً.* إجادة</p><p> استخدام برنامج Microsoft Office، وخاصة Excel و Word و Outlook.* مهار</p><p>ات ممتازة في التنظيم، والتواصل، والتنسيق، وإدارة الوقت.* دقة</p><p> عالية في التفاصيل، والسرية، والمسؤولية، والقدرة على إدارة مهام متعددة تحت الضغط.<br>طريقة التقد</p><p></p>ي<p>م<br>يرجى </p><p></p>إ<p>رسال سيرتك الذاتية المحدثة مع كتابة Administrative Assistant – Odoo في عنوان الرسالة.<br>نرحب </p><p></p>ب<p>مهني مبادر ومنظم يمكنه المساهمة في تعزيز كفاءة العمليات الإدارية والتشغيلية.<br>#وظائف </p><p></p>#<p>مساعد_إداري #Odoo #ERP #وظائف_السعودية #إدارة #ثراء_القابضة</p><p><br></p><p><br></p><p><strong> </strong><strong>إعلان</strong><strong> </strong><strong>وظيفي</strong><strong> | </strong><strong>مساعد</strong><strong> </strong><strong>إداري</strong></p><strong><p>فرصة وظيفية | مساعد إداري</p></strong><p><br></p><p><strong>تعلن</strong><strong> </strong><strong>شركة</strong><strong> </strong><strong>ثراء</strong><strong> </strong><strong>القابضة</strong><strong> </strong><strong>عن</strong><strong> </strong><strong>توفر</strong><strong> </strong><strong>فرصة</strong><strong> </strong><strong>وظيفية</strong><strong> </strong><strong>بمسمى</strong><strong> </strong><strong>مساعد</strong><strong> </strong><strong>إداري</strong><strong> (Administrative Assistant) </strong><strong>للانضمام</strong><strong> </strong><strong>إلى</strong><strong> </strong><strong>فريق</strong><strong> </strong><strong>العمل،</strong><strong> </strong><strong>على</strong><strong> </strong><strong>أن</strong><strong> </strong><strong>يكون</strong><strong> </strong><strong>المتقدم</strong><strong> </strong><strong>لديه</strong><strong> </strong><strong>خبرة</strong><strong> </strong><strong>عملية</strong><strong> </strong><strong>في</strong><strong> </strong><strong>استخدام</strong><strong> </strong><strong>نظام</strong><strong> Odoo ERP</strong><strong>،</strong><strong> </strong><strong>وإدارة</strong><strong> </strong><strong>الأعمال</strong><strong> </strong><strong>المكتبية</strong><strong> </strong><strong>والإدارية،</strong><strong> </strong><strong>والتعامل</strong><strong> </strong><strong>مع</strong><strong> </strong><strong>المنصات</strong><strong> </strong><strong>والأنظمة</strong><strong> </strong><strong>الحكومية</strong><strong> </strong><strong>في</strong><strong> </strong><strong>المملكة</strong><strong> </strong><strong>العربية</strong><strong> </strong><strong>السعودية</strong><strong>.<</strong>/p></p><p><br></p><p><strong>المهام</strong><strong> </strong><strong>والمسؤوليات</strong><strong> </strong><strong>الوظيفية</strong><strong>:</strong></p><p><br></p><p>1. <strong>الأعمال</strong><strong> </strong><strong>الإدارية</strong><strong> </strong><strong>والمكتبية</strong></p><strong><p><br></p><p>* تنظي<strong>م وإد</strong><strong>ا</strong><strong>رة الأ</strong><strong>ع</strong><strong>مال الي</strong><strong>و</strong><strong>مية وال</strong><strong>م</strong><strong>راسلات الإ</strong><strong>د</strong><strong>ارية الو</strong><strong>ا</strong><strong>ردة </p</strong><strong>></strong>والصادرة</strong>.</strong></p><p><strong>* إعدا<strong>د الخ</strong><strong>ط</strong><strong>ابات الر</strong><strong>س</strong><strong>مية وال</strong><strong>ت</strong><strong>قارير ومح</strong><strong>ا</strong><strong>ضر الا</strong><strong>ج</strong><strong>تماعات وال</strong><strong>ع</strong><strong>روض ا</</strong><strong>p</strong><strong>>لتقديمية</strong>.</strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م الم</strong><strong>ل</strong><strong>فات وال</strong><strong>س</strong><strong>جلات الو</strong><strong>ر</strong><strong>قية وال</strong><strong>إ</strong><strong>لكترونية وحف</strong><strong>ظ</strong><strong>ها </p</strong><strong>></strong>وأرشفتها</strong>.</strong></strong></p><p><strong><strong>* إدار<strong>ة الم</strong><strong>و</strong><strong>اعيد وال</strong><strong>ا</strong><strong>جتماعات وال</strong><strong>ت</strong><strong>نسيق بين</strong><strong> </strong>الإ<strong>د</strong>ار<strong>ات وال</strong>إ<strong>دارة ا</</strong>p<strong>>لتنفيذية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة تنف</strong>ي<strong>ذ الق</strong>ر<strong>ارات وال</strong>ت<strong>كليفات الإ</strong>د<strong>ارية وال</strong>ت<strong>أكد من </strong>إ<strong>نج</strong>ا<strong>زها في </strong>ا<strong>لو</strong>ق<strong>ت</strong><strong> </strong>المحدد</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م حجو</strong>ز<strong>ات الس</strong>ف<strong>ر وال</strong>إ<strong>قامة وال</strong>ا<strong>جتماعات عن<</strong>/<strong>p>د</strong><strong> </strong>الحاجة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>2. استخ<strong>دام نظا</strong>م<strong> Odoo ERP</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* إدخا<strong>ل الب</strong>ي<strong>انات وتح</strong>د<strong>يثها وال</strong>ت<strong>حقق من </strong>د<strong>قت</strong>ه<strong>ا ف</</strong>p<strong>>ي</strong><strong> </strong>النظام</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة الع</strong>م<strong>ليات الإ</strong>د<strong>ارية وال</strong>م<strong>شتريات وال</strong>م<strong>صروفات وأو</strong>ا<strong>مر الش</strong>ر<strong>اء حسب</strong><strong> </strong>ا</<strong>p</strong>>لصلاحيات</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م بيا</strong>ن<strong>ات الم</strong>و<strong>ظفين وال</strong>م<strong>وردين وال</strong>ع</strong>ملاء وال<strong>م</strong>ستندات ذ</<strong>p</strong>>ات<strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة طلب</strong>ا<strong>ت الم</strong>و<strong>افقات وال</strong>إ<strong>جراءات الد</strong>ا<strong>خلية عب<</strong>/<strong>p>ر</strong><strong> </strong>النظام</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* إعدا<strong>د الت</strong>ق<strong>ارير الد</strong>و<strong>رية ومت</strong>ا<strong>بعة الم</strong>ع<strong>املات وحا</strong>ل<strong>ة</strong><strong> </strong>إنجازها</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التن<strong>سيق مع </strong>ف<strong>ري</strong>ق<strong> تقن</strong>ي<strong>ة الم</strong>ع<strong>لومات أو </strong>م<strong>زو</strong>د<strong> الن</strong>ظ<strong>ام لمع</strong>ا<strong>لجة الم</strong>ش<strong>كلات وتح</strong>س<strong>ين ا</</strong>p<strong>>لإجراءات</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>3. التع<strong>امل مع </strong>ا<strong>لم</strong>ن<strong>صات وال</strong>أ<strong>نظمة</strong><strong> </strong>الحكومية</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة معا</strong>م<strong>لات الش</strong>ر<strong>كة لدى</strong><strong> </strong>الج<strong>ه</strong>ات الح<strong>ك</strong>ومية وال<strong>م</strong>نصات الإ<strong>ل</strong>كترونية ذ</</strong>p<strong>>ات</strong><strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التع<strong>امل مع </strong>م<strong>نص</strong>ا<strong>ت مثل</strong><strong> </strong>قوى<strong>،</strong> وال<strong>ت</strong>أمينات الا<strong>ج</strong>تماعية، ومد<strong>د</strong>، ومق<strong>ي</strong>م، وأب<strong>ش</strong>ر أعم<strong>ا</strong>ل، وبل<strong>د</strong>ي، وزا<strong>ت</strong>كا، وال<strong>م</strong>ركز الس<strong>ع</strong>ودي للأ<strong>ع</strong>مال، وغي<strong>ر</strong>ها بحس<strong>ب</strong> طبي<strong>ع</strong>ة الن<strong>ش</strong>اط وال<strong>ص</strong>لاحيات </p<strong>></strong>الممنوحة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة تجد</strong>ي<strong>د الس</strong>ج<strong>لات وال</strong>ت<strong>راخيص وال</strong>ا<strong>شتراكات وال</strong>و<strong>ثائق</strong><strong> </strong>الرسمية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة خدم</strong>ا<strong>ت الم</strong>و<strong>ظفين وال</strong>إ<strong>قامات ورخ</strong>ص<strong> الع</strong>م<strong>ل وال</strong>ت<strong>أمينات وال</strong>ا<strong>لتزامات ذ</</strong>p<strong>>ات</strong><strong> </strong>الصلة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* التن<strong>سيق مع </strong>ا<strong>لج</strong>ه<strong>ات الح</strong>ك<strong>ومية ومك</strong>ا<strong>تب الخ</strong>د<strong>مات ومت</strong>ا<strong>بعة الم</strong>ع<strong>املات حتى</strong><strong> </strong></p<strong>></strong>اكتمالها</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة توا</strong>ر<strong>يخ انت</strong>ه<strong>اء الو</strong>ث<strong>ائق وال</strong>ت<strong>راخيص وال</strong>ت<strong>نبيه الم</strong>ب<strong>كر لتج</strong>ن<strong>ب الغ</strong>ر<strong>امات </p</strong>>والتأخير</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>4. المو<strong>ارد الب</strong>ش<strong>رية وال</strong>م<strong>شتريات وال</strong>خ<strong>دمات</strong><strong> </strong>المساندة</strong></strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* دعم <strong>إجر</strong>ا<strong>ءات الت</strong>و<strong>ظيف ومب</strong>ا<strong>شرة الم</strong>و<strong>ظفين وحف</strong>ظ<strong> ملف</strong>ا<strong>تهم وتح</strong>د<strong>يث </p</strong>>بياناتهم</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* متاب<strong>عة طلب</strong>ا<strong>ت الش</strong>ر<strong>اء وعر</strong>و<strong>ض الأ</strong>س<strong>عار وال</strong>ت<strong>نسيق مع </strong><<strong>/p</strong>>الموردين</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* تنظي<strong>م الع</strong>ه<strong>د وال</strong>م<strong>ستلزمات الم</strong>ك<strong>تبية ومت</strong>ا<strong>بعة الا</strong>ح<strong>تياجات ا</</strong>p<strong>>لتشغيلية</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong>* دعم <strong>إجر</strong>ا<strong>ءات الح</strong>ض<strong>ور وال</strong>إ<strong>جازات وال</strong>م<strong>راسلات الم</strong>ت<strong>علقة بال</strong>م<strong>وظفين وفق</strong><strong> </strong>الس<strong>ي</strong>اسات </p<strong>></strong>المعتمدة</strong>.</strong></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>المؤهلات</strong><strong> </strong>والمتطلبات<strong>:</p</strong>></strong></strong></p><p><strong><strong><br></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>دبلوم</strong><strong> </strong>أو<strong> </strong>بكالوريوس<strong> </strong>في<strong> </strong>الإدارة<strong> </strong>العامة<strong> </strong>أو<strong> </strong>إدارة<strong> </strong>الأعمال<strong> </strong>أو<strong> </strong>تخصص<strong> </strong>ذي<strong> </strong>صلة<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>خبرة</strong><strong> </strong>عملية<strong> </strong>لا<strong> </strong>تقل<strong> </strong>عن<strong> 3 </strong>سنوات<strong> </strong>في<strong> </strong>الأعمال<strong> </strong>الإدارية،<strong> </strong>ويفضل<strong> </strong>أن<strong> </strong>تشمل<strong> </strong>استخدام<strong> Odoo.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>إجادة</strong><strong> </strong>استخدام<strong> </strong>نظام<strong> Odoo ERP </strong>والتعامل<strong> </strong>مع<strong> </strong>الأنظمة<strong> </strong>الإلكترونية<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>خبرة</strong><strong> </strong>عملية<strong> </strong>في<strong> </strong>المنصات<strong> </strong>الحكومية<strong> </strong>السعودية<strong> </strong>وإجراءات<strong> </strong>الشركات<strong>.</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>* <strong>إجادة</strong><strong> </strong>اللغتين<strong> </strong>العربية<strong> </strong>والإنجليزية<strong> </strong>تحدثا<strong>ً</strong> وكتاب<strong>ة</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>ً.<strong>* إجا</strong>دة Microsoft Offi<strong>c</strong>e<strong>، وخا</strong>صة Exce<strong>l</strong> وWor<strong>d</strong> وOutloo</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>k.<strong>* مهار</strong>ا<strong>ت عال</strong>ي<strong>ة </strong>ف<strong>ي التنظ</strong>ي<strong>م والمتاب</strong>ع<strong>ة وإدا</strong>ر<strong>ة الو</strong>ق<strong>ت والتوا</strong>ص</strong>ل و<strong>ح</strong>ل المشكل<strong>ا</</strong>p></strong></strong></p><p><strong><strong>ت.<strong>* الد</strong>ق<strong>ة والسر</strong>ي<strong>ة والقد</strong>ر<strong>ة ع</strong>ل<strong>ى إنج</strong>ا<strong>ز ع</strong>د<strong>ة مه</strong>ا<strong>م بالتوا</strong>ز<strong>ي وتح</strong>م<strong>ل ض</strong>غ<strong>ط الع</strong>م<</strong>/p></strong></strong></p><p></p><strong><strong>ل<p><strong>.<br>طري</strong>ق<strong>ة التقد</strong>ي</p></p><p></p>م<p><strong>:<br>ير</strong>ج<strong>ى إرس</strong>ا<strong>ل السي</strong>ر<strong>ة الذات</strong>ي<strong>ة </strong>م<strong>ع كتا</strong>بة Administrative Assistant – Odo<strong>o </strong>ف<strong>ي عنو</strong>ا<strong>ن الرسا</strong>ل</p></p><p></p>ة<p><strong>.<br>نتط</strong>ل<strong>ع إ</strong>ل<strong>ى استقط</strong>ا<strong>ب كفا</strong>ء<strong>ة إدار</strong>ي<strong>ة منظ</strong>م</strong>ة وفعال<strong>ة</strong>، تس<strong>ه</strong>م <strong>ف</strong>ي ر<strong>ف</strong>ع كفا<strong>ء</strong>ة العملي<strong>ا</strong>ت الإدار<strong>ي</strong>ة والتشغيل<strong>ي</strong>ة بالشر<strong>ك</</strong>p></p><p></p>ة<p>.<strong><br>#وظا</strong>ئف<strong> #مسا</strong>ع<strong>د_إدا</strong>ري<strong> #وظا</strong>ئ<strong>ف_السعود</strong>ية #Odoo #AdministrativeAssistant #ERP<strong> #وظا</strong>ئ<strong>ف_إدار</strong>ية<p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p></strong><p></p></strong><p></p></strong><p></p></strong><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p>
<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث نينجا عن مشرف واردات ذو خبرة لقيادة عمليات الاستلام في مركز توزيع البقالة سريع النمو التابع لها في مكة المكرمة، والذي يغطي تحديداً مدينتي جدة ومكة المكرمة. يتطلب هذا الدور بدوام كامل خبرة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات، ويشمل الإشراف على تدفق البضائع بدءاً من وصول الموردين وحتى عمليات الاستلام وتسليم البضائع لأماكن التخزين، مع ضمان الدقة والسلامة والمعالجة في الوقت المناسب.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >تخطيط جدول الواردات اليومي وتخصيص القوى العاملة بناءً على وصول الشاحنات وحجم الواردات.</li><li >الإشراف على عمليات التفريغ، والعد، واستلام أوامر الشراء في نظام إدارة المستودعات (WMS)، وعمليات تسليم البضائع لأماكن التخزين.</li><li >ضمان إغلاق جميع إيصالات الاستلام المفتوحة في نفس اليوم، ومنع تراكم الأعمال في نهاية الوردية.</li><li >فرض متطلبات سلسلة التبريد، ونظام (FEFO)، وتاريخ الصلاحية، ومراقبة الجودة للمنتجات المحيطة، والمبردة، والمجمدة، والطازجة.</li><li >قيادة وتدريب وتطوير فريق الاستلام، ومراقبة إنتاجية وأداء الأفراد.</li><li >التنسيق مع أقسام التخطيط، والتجارة، والموردين لضمان سلاسة عمليات الاستلام.</li><li >مراقبة أحجام الواردات، والإنتاجية، والإيصالات المفتوحة بانتظام.</li><li >تحديد المشكلات التشغيلية المتكررة ودعم تحسينات العمليات والأنظمة.</li><li >الحفاظ على حضور قوي في أرضية المستودع وضمان الامتثال لإجراءات ومعايير المستودع.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية، أو إدارة الأعمال، أو ما يعادلها من خبرة.</li><li >3-5 سنوات من الخبرة في عمليات المستودعات، بما في ذلك سنتين على الأقل في الإشراف على فريق الاستلام/الواردات.</li><li >خبرة في قطاع البقالة، أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، أو التجزئة، أو توزيع الأغذية، مع تفضيل الخبرة في التعامل مع درجات حرارة متعددة.</li><li >خبرة عملية في أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، بما في ذلك وظائف الاستلام، وأوامر الشراء/إشعارات الشحن المسبقة (PO/ASN)، والتخزين.</li><li >كفاءة عالية في استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل (Microsoft Excel).</li><li >معرفة قوية بمبادئ سلامة الأغذية، وسلسلة التبريد، والتحكم في تواريخ الصلاحية.</li><li >مهارات مثبتة في إدارة الأفراد وحضور قوي في أرضية المستودع.</li><li >الاستعداد للعمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، وأثناء مواسم الذروة.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >يعمل هذا الدور ضمن بيئة مركز توزيع بقالة سريع الخطى. سيقوم مشرف الواردات بقيادة فريق من قادة الفرق ومسؤولي الاستلام، مما يضمن عمليات فعالة ودقيقة. يتطلب المنصب المرونة في جداول العمل المتغيرة، بما في ذلك الورديات، وعطلات نهاية الأسبوع، ومواسم الذروة، لتلبية المتطلبات التشغيلية.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >يتم تشجيع المرشحين المؤهلين على التقديم. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب أثناء عملية المقابلة.</p>
<strong>Additional Information</strong> Meals provided on duty and days off.Accommodation provided if required<br><br><strong>Job Number</strong> 26122365<br><br><strong>Job Category</strong> Sales & Marketing<br><br><strong>Location</strong> Prince Mohammed Bin Abdulaziz Street, Al Andalus, Jeddah 23326, Saudi ArabiaVIEW ON MAP<br><br><strong>Schedule</strong> Full Time<br><br><strong>Located Remotely?</strong> N<br><br><strong>Position Type</strong> Management<br><br><strong>Position Summary<br><br></strong>The F&B Ambassador is a proactive sales and business development professional responsible for driving Food & Beverage revenue across all hotel dining outlets through strategic guest engagement and local market penetration. The position acts as the primary revenue ambassador for the F&B division, creating demand from both in-house guests and external customers while maximizing outlet utilization and profitability.<br><br>The role is accountable for increasing restaurant covers, improving breakfast, lunch, and dinner capture rates, generating group dining opportunities, securing corporate business, promoting private events, and expanding outside catering revenue opportunities. The F&B Ambassador actively identifies and converts sales leads into confirmed business while establishing long-term relationships.<br><br>Working closely with Food & Beverage Operations, Sales & Marketing, Events, Front Office, Concierge, Spa, and Marriott Bonvoy teams, the F&B Ambassador develops and executes commercial initiatives designed to increase outlet awareness, attract new customers, grow repeat business, and strengthen the hotel's position as a preferred dining destination within Jeddah.<br><br>In parallel with these commercial responsibilities, the F&B Ambassador upholds all company standards for guest service, safety, and professionalism — welcoming and acknowledging guests, anticipating their needs, maintaining confidentiality of proprietary information, and protecting company assets — while following all safety and security policies and procedures.<br><br>The position is measured through revenue generation, outlet covers, capture rate improvements, guest engagement activities, guest satisfaction scores, and overall contribution to F&B profitability.<br><br><strong>CRITICAL TASKS<br><br></strong><strong>Revenue Generation & Sales Development<br><br></strong><ul><li>Generate incremental Food & Beverage revenue through proactive sales efforts targeting both hotel guests and external customers.</li><li>Achieve monthly revenue, covers, and business development targets established by the Director of Food & Beverage.</li><li>Increase breakfast, lunch, dinner, and lounge capture rates across all operating outlets.</li><li>Drive outlet utilization during low-demand periods through targeted promotions, partnerships, and sales initiatives.</li><li>Secure new business opportunities that contribute to outlet covers, average spend, and overall F&B profitability.<br><br></li></ul><strong>In-House Guest Sales<br><br></strong><ul><li>Conduct daily guest engagement activities in the lobby, restaurant entrance areas, and other guest contact points.</li><li>Promote all hotel dining venues, theme nights, brunches, happy hours, seasonal promotions, and special events.</li><li>Identify opportunities to convert in-house guests into restaurant patrons.</li><li>Actively promote lunch and dinner bookings to Marriott Bonvoy Members, long-stay guests, VIPs, and corporate travelers.</li><li>Coordinate with Front Office, Concierge, Guest Relations, Sales, Spa, and Rooms Division teams to generate outlet referrals.</li><li>Track and increase restaurant capture rates among resident guests.</li><li>Conduct table visits to build relationships and encourage repeat visitation.<br><br></li></ul><strong>Corporate Sales & Business Development<br><br></strong><ul><li>Conduct a minimum number of weekly sales appointments and outside sales visits as established by management.</li><li>Promote business lunches, executive dining packages, corporate events, private dining experiences, and catering services.<br><br></li></ul><strong>Private Events & Group Busin`ess<br><br></strong><ul><li>Meet with group coordinators/hosts prior to functions, make introductions, and ensure that all arrangements are agreeable.</li><li>Read and analyze banquet event orders to gather guest information and determine proper set-up, timeline, specific guest needs, buffets, action stations, etc.</li><li>Respond to and fulfill special banquet event arrangements, and follow up to ensure compliance.</li><li>Generate social and corporate event bookings including birthdays, anniversaries, family gatherings, graduation celebrations, engagement parties, and business functions.</li><li>Promote dining experiences and identify opportunities for restaurant buyouts and exclusive event bookings.<br><br></li></ul><strong>Guest Relations & Loyalty Development<br><br></strong><ul><li>Build strong relationships with repeat guests and VIP customers.</li><li>Promote Marriott Bonvoy dining benefits and loyalty opportunities.</li><li>Personally follow up with guests after events and major bookings.</li><li>Resolve guest concerns promptly and professionally, using brand or property specific processes to resolve issues, delight, and build trust.</li><li>Encourage online reviews and positive guest feedback.</li><li>Welcome and acknowledge every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.</li><li>Anticipate guests' service needs, including asking questions to better understand their needs and acting on preferences whenever possible.</li><li>Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.</li><li>Provide assistance to individuals with disabilities in accordance with guidelines, and thank guests with genuine appreciation and a fond farewell.<br><br></li></ul><strong>Communication<br><br></strong><ul><li>Speak to guests and co-workers using clear, appropriate, and professional language.</li><li>Talk with and listen to other employees to effectively exchange information.</li><li>Answer telephones using appropriate etiquette, including proper greeting, using the caller's name, transferring calls appropriately, and relaying messages accurately.</li><li>Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly, avoiding public areas of the property.</li><li>Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., email, two-way radios).<br><br></li></ul><strong>Working With Others<br><br></strong><ul><li>Support all co-workers and treat them with dignity and respect.</li><li>Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.</li><li>Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals.</li><li>Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.<br><br></li></ul><strong>Safety and Security<br><br></strong><ul><li>Report work-related accidents or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor.</li><li>Follow property-specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).</li><li>Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment.</li><li>Maintain awareness of undesirable persons on property premises.<br><br></li></ul><strong>Policies and Procedures<br><br></strong><ul><li>Protect the privacy and security of guests and coworkers, and maintain confidentiality of proprietary materials and information.</li><li>Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures.</li><li>Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional, and in compliance with company policies and procedures.</li><li>Follow company and department policies and procedures, and perform other reasonable job duties as requested by supervisors.<br><br></li></ul><strong>Quality Assurance / Quality Improvement<br><br></strong><ul><li>Comply with quality assurance expectations and standards, and ensure adherence to all quality expectations across guest touchpoints.<br><br></li></ul><strong>General Food & Beverage Services<br><br></strong><ul><li>Notify management of maintenance repair issues.</li><li>Assist other departments when needed to ensure optimum service to guests.</li><li>Communicate with guests, other employees, or departments to ensure guest needs are met.<br><br></li></ul><strong>Administration & Reporting<br><br></strong><ul><li>Maintain a comprehensive database of prospects, clients, and business opportunities.</li><li>Update weekly and monthly sales activity reports.</li><li>Track all generated revenue, covers, bookings, and conversion ratios.</li><li>Monitor individual KPI performance and monthly incentive achievements.</li><li>Develop monthly business action plans with measurable objectives.</li><li>Provide business forecasts and revenue opportunities to management.<br><br></li></ul><strong>Physical Tasks<br><br></strong><ul><li>Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print).</li><li>Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift.</li><li>Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.</li><li>Move through narrow, confined, or elevated spaces, and over sloping, uneven, or slippery surfaces, including stairs and/or service ramps.</li><li>Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.</li><li>Conduct external visits and promotional activities as required to develop new business.<br><br></li></ul><strong>CRITICAL COMPETENCIES<br><br></strong><strong>Analytical Skills<br><br></strong><ul><li>Revenue awareness, forecasting, and market analysis</li><li>Decision-making and problem solving</li><li>Computer skills</li><li>Continuous learning<br><br></li></ul><strong>Interpersonal Skills<br><br></strong><ul><li>Networking, relationship building, and negotiation</li><li>Teamwork and collaboration</li><li>Customer service orientation</li><li>Diversity relations<br><br></li></ul><strong>Communications<br><br></strong><ul><li>Presentation, verbal and written communication skills</li><li>Active listening</li><li>English language proficiency (Arabic preferred)</li><li>Telephone etiquette<br><br></li></ul><strong>Personal Attributes<br><br></strong><ul><li>Self-motivated, outgoing, and results-oriented</li><li>Integrity and dependability</li><li>Positive demeanor and stress tolerance</li><li>Adaptability, flexibility, and initiative<br><br></li></ul><strong>Organization<br><br></strong><ul><li>Planning, time management, and follow-up discipline</li><li>Multi-tasking and detail orientation<br><br></li></ul><strong>Physical Abilities<br><br></strong><ul><li>Ability to conduct external visits and promotional activities</li><li>Ability to stand, walk, and move throughout the property for extended periods<br><br></li></ul><strong>Preferred Qualifications<br><br></strong><em>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br><br></em>The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.<br><br>From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. <strong>Be</strong> where you can do your best work, <strong>begin</strong> your purpose, <strong>belong</strong> to an amazing global team, and <strong>become</strong> the best version of you.
<p>المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات تهدف إلى تعظيم العائد على الاستثمار من خلال زيادة المبيعات وهامش الربح وكذلك تحسين المخزون مع تطوير وتنفيذ ومتابعة الخطط المالية.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><strong>الطلب والمخزون:</strong> مراجعة واعتماد معايير التجديد الأساسية لجميع قطاعات الأعمال بناءً على أهداف المخزون المعتمدة من العمل، وحالة جاهزية المتجر، وسعة المستودع للحفاظ على قيمة المخزون وتوافر الرف، ومبيعات المتجر وجاهزيته.</li><li>رصد تطوير خطط الطلب السنوية للمراكز المورِّدة (الأسطر/الوحدات/القيمة) لكل مركز، مع مراعاة الأحداث الدورية (رمضان، العروض الموسمية، إلخ) لضمان وجود تخطيط بشري أفضل، وتسهيل تشغيل المركز وتحسين تكلفة التشغيل بكفاءة لتحقيق أهداف المبيعات المؤسسية.</li><li>تحليل وتحديث معايير التجديد للقسم بناءً على مراجعة نقاط التفتيش والتغذية الراجعة لمخزون متجر النهدي من خلال تحليل عدة عوامل (المبيعات التاريخية والمتوقعة، مساحة المتجر وفئة المتجر، إلخ) لضمان جاهزية المتجر وتوافر الرف وسعة مركز التوزيع وهدف وجودة مخزون المتجر.</li><li>الاستجابة، المراجعة وتحديد كمية أنشطة وتحديثات التجديد (العروض، أنشطة الموردين، الأنشطة التجارية، طلبات المبيعات، العرض، إلخ) المستلمة من مختلف أصحاب المصلحة وتحديث معايير التجديد للقسم وفقاً لذلك لضمان جاهزية المتجر وتوافر الرف وسعة مركز التوزيع وهدف وجودة مخزون المتجر.</li><li>الإبلاغ عن أي فروقات ومواضع للتحسين وتوصيات فيما يتعلق بمعايير التجديد واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs والعمليات) لأصحاب المصلحة لضمان تعزيز العمليات.</li><li>المشاركة في اجتماعات المراجعة الدورية للأعمال مع أصحاب المصلحة المعنيين من خلال إعداد العروض، والتحليل، والإجراءات الموصى بها لعرض أداء التجديد في الأقسام.</li><li>إجراء زيارات ميدانية للمتاجر ومراكز التوزيع وفقاً لجدول الزيارات للتحقق من معايير التجديد، وتعزيز التواصل وجمع التغذية الراجعة لتطوير الإجراءات التصحيحية.</li><li>المشاركة في وضع خطط سلسلة التوريد الاستراتيجية / المشاريع / المبادرات من خلال التعاون مع قادة سلسلة التوريد لضمان نمو أعمال صحي واستدامة.</li><li>تحديد ثغرات توافر رف القسم المحدد، وجاهزية المتجر، وسعة مركز التوزيع، ومخزون المتجر من خلال التحليل.</li><li><strong>توقعات المبيعات وخطة التجديد:</strong> تطوير وتوصيل توقعات المبيعات وخطة التجديد (على مستوى SKU والمتجر) من خلال تطبيق المدخلات التجارية (إن وجدت) وتحليل المبيعات التاريخية الفعلية لضمان وجود طلب متوقع قابل للعرض وهو القاعدة لحساب خطط الشراء وتوافر الرف.</li><li>تحديد ثغرات توافر رف القسم المحدد، وجاهزية المتجر، وسعة مركز التوزيع، ومخزون المتجر من خلال التحليل والتواصل إلى أصحاب المصلحة المعنيين وفقاً لذلك لتنفيذ الإجراء التصحيحي المناسب.</li><li><strong>الخطة الموسمية:</strong> مراجعة واعتماد الخطة الموسمية من خلال مراجعة نشاط العمل الموسمي/الترويجي وتأثيراته المالية لتحقيق أهداف العمل.</li><li><strong>العلامة الخاصة</strong> تنفيذ الطلبات الخارجية وأنشطة اللوجستيات بما في ذلك إدارة شركات الشحن وكذلك التخليص الجمركي.</li><li>مسؤول عن توافر مركز التوزيع للعلامة الخاصة ومستوى المخزون.</li><li>ضمان توافر عالي للرف لتحقيق الهدف المتفق عليه.</li><li><strong>تخطيط الاستلام</strong> ضمان التخطيط السليم للاستلام الوارد بما يتماشى مع سعة الاستلام والتخزين في المركز وبما يتماشى مع هدف المخزون.</li><li>تطوير والحفاظ على أدوات الرصد بالإضافة إلى مؤشرات الأداء الرئيسية بين النهدي والموردين بخصوص أداء التسليم.</li><li>ضمان المعالجة الصحيحة للفواتير لتقديمها إلى التمويل وإغلاقها وفق الدورة المتفق عليها.</li><li>تخفيف المخاطر المتعلقة بخسارة الربح بسبب تغيّرات السوق والتغيّرات الخارجية والحكومية وتقديم بدائل عمل لتعويضها.</li><li>المشاركة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأتمتة بطاقات الأداء التجارية، ولوحات القيادة، والتقارير من خلال التعاون مع الأقسام المعنية كقسم تكنولوجيا المعلومات لضمان التوحيد والكفاءة والسرعة والدقة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>المؤهل الدراسي: درجة BSc</p><p>الخبرة: 1-2 سنة في الإدارة بالتجزئة</p><p>المهارات الحاسوبية: مجموعة MS Office</p><p>اللغات: الإنجليزية والعربية</p>
<p>We are looking for an organized and dependable office assistant with basic Excel experience or a willingness to learn on the job. </p><p>Responsibilities include data entry and cleaning, organizing spreadsheets, emails, and files, and handling general light office tasks. </p><p>The ideal candidate is detail-oriented, reliable, and comfortable using computers.</p>
<h3 >عن الفرصة</h3>
<p >تسعى EY لتعيين <strong >مدير الضرائب GCR</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل قيادة تعاملات معقدة ودفع نمو ممارسة الامتثال العالمي والتقارير (GCR). سيساهم المرشح الناجح في بناء عالم عمل أفضل من خلال خدمات الضرائب المخصصة داخل منظمة متصلة عالميًا.</p> <h3 >الدور</h3>
<p >بصفتك مدير ضرائب GCR، ستشغل دور القائد الرئيسي ضمن فريق GCR في EY، مسؤولاً عن الإشراف على تعاملات عملاء كبيرة. يتطلب هذا المنصب الجمع بين مهارات الضرائب التقنية القوية والمعرفة التجارية والتشريعية والصناعية العملية لتوفير خدمات ضرائب عالية الجودة. سيقوم المدير بإدارة احتياجات الامتثال والتقارير الخاصة بالعملاء بشكل فعال مع تعزيز العلاقات القوية.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >قيادة فريق في تقديم الخدمات الضريبية، مستفيداً من مهارات تقنية قوية إضافة إلى المعرفة التجارية والتشريعية والصناعية.</li>
<li >إدارة متطلبات الامتثال والتقارير الخاصة بالعملاء.</li>
<li >إنشاء وصيانة وتقوية العلاقات الداخلية والخارجية لضمان تقديم خدمات عملاء عالية الجودة.</li>
<li >الإشراف على تعاملات العملاء يوميًا، متابعة التقدم، والنتائج، وتنفيذ العمليات المعيارية.</li>
<li >التوقع والتعرف على المخاطر، رفع القضايا عند الحاجة، وتبني حلول لتحسين الأداء.</li>
<li >إشراف فرق عالية الأداء، تعزيز ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق junior للتطوير.</li>
<li >ضمان الالتزام الصارم بإرشادات جودة الضرائب لدى EY.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >خبرة مثبتة، عادة من 5-10 سنوات، في دور ضريبي ذي صلة أو GCR، ويفضل في مستوى إدارة عليا أو مدير.</li>
<li >امتلاك مهارات ضريبية تقنية قوية.</li>
<li >معرفة عملية بممارسات تجارية وتشريعية وصناعية.</li>
<li >خبرة في قيادة وإشراف فرق، مع تركيز على التدريب والتطوير.</li>
<li >قدرة على إدارة تعاملات عملاء معقدة ودفع نمو الممارسة.</li>
</ul> <h3 >التطوير المهني في EY</h3>
<p >تلتزم EY بتطوير مهني لأعضاء فريقها. توفر الشركة فرصاً لتطوير مهارات تركّز على المستقبل واكتساب خبرات عالمية المستوى. تشجع EY بيئة عمل مرنة ضمن ثقافة متنوعة وشاملة، وتربط المحترفين عبر الفرق العالمية لدعم التقدم الوظيفي.</p> <h3 >الموقع ونوع العمل</h3>
<p >هذا المنصب بدوام كامل مقره في <strong >جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. يوفر الدور فرصة للعمل ضمن بيئة خدمات مهنية ديناميكية، مع مساهمة في تعاملات عملاء هامة في المنطقة.</p>
<h3 >حول ت ج د التقنية®</h3>
<p >تجديد التقنية® هي شركة تقدم حلول التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات عبر مقرها في الأردن وفروعها في عدة دول شرق أوسطية. تتخصص الشركة في مساعدة المؤسسات على تعزيز عملياتها من خلال حزمة خدمات شاملة، بما في ذلك إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، حلول السحابة، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، والأتمتة.</p> <h3 >دور محلل الأعمال</h3>
<p >تجديد التقنية® تسعى إلى تعيين <strong >محلل أعمال</strong> للانضمام إلى قسم الخدمات المهنية. هذا الدور بدوام كامل ومقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، ويتضمن دعم عدة ارتباطات عمل وحلول تقنية. يقود محلل الأعمال عمليات الاكتشاف وتحليل المتطلبات، ويرسم عمليات الحالة الحالية والمستقبلية، وينتج وثائق وظيفية واضحة ومعايير قبول. كما يدعم التحقق من الحلول، اختبارات قبول المستخدم (UAT)، نقل العملية التجارية، وتوقيع العميل، والعمل عن كثب مع مديري المشاريع، وقادة الحلول، والمهندسين، وأصحاب المصلحة من العملاء.</p> <h3 >المهام الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تيسير ورش اكتشاف ومتطلبات مع أصحاب المصلحة من الأعمال وتقنية المعلومات للمشاريع المكلف بها.</li>
<li >فهم أهداف العمل والعمليات الحالية ونقاط الألم والنضج والأنظمة والبيانات والاعتماديات.</li>
<li >توثيق عمليات الوضع الحالي والمستقبلي، والفجوات المحددة، والقرارات، والتوصيات المتفق عليها.</li>
<li >إنتاج محتوى وثيقة متطلبات الأعمال (BRD) / وثيقة المتطلبات الوظيفية (FRD)، قصص المستخدم، حالات الاستخدام، خرائط العمليات، معايير القبول، ومصفوفات تتبع المتطلبات.</li>
<li >تحليل المتطلبات لحلول ITSM وITAM وCMDB وDiscovery وESM وUEM وعمليات تكنولوجيا المعلومات، حسب التطبيق.</li>
<li >تعريف متطلبات العمل لتدفقات العمل والكتالوجات والأدوار والوصول والموافقات ومستوى الخدمة والإشعارات والنماذج والبيانات والتقارير.</li>
</ul> <h3 >تطوير الحلود ودعم المشروع</h3>
<ul >
<li >التعاون مع قادة الحلول والمهندسين للتحقق من جدوى التصميم والاعتماد والتوافق قبل موافقة العميل.</li>
<li >تثبيت المتطلبات المعتمدة، الحفاظ على التتبع، تقييم تأثيرات التغيير، ودعم عملية إدارة التغيير لمدير المشروع.</li>
<li >دعم الاكتشاف قبل البيع، المساهمة في الردود على RFP، تقديم مدخلات SOW، وتوضيح المتطلبات عند الطلب.</li>
<li >تنسيق الجوانب التجارية لـ Conference Room Pilot (CRP)، النموذج الأولي، وجلسات العرض، بما في ذلك السيناريوهات والتعليقات والقرارات والقبول.</li>
<li >إعداد سيناريوهات UAT، دعم مستخدمي الأعمال أثناء الاختبار، تنسيق تحقق العيوب وإعادة الاختبار، وتسهيل توقيع العميل.</li>
<li >الحفاظ على محاضر الأعمال والإجراءات لورش عمل يقودها BA وتقديم مدخلات إلى سجلات مخاطر المشروع والقضايا والافتراضات والاعتماديات.</li>
<li >دعم نقل معرفة عمليات الأعمال، ووثائق التسليم والقبول، والمساهمة في تحسين قوالب ومعايير BA القابلة لإعادة الاستخدام.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذا المنصب <strong >من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في تحليل الأعمال، لا سيما في سياقات خدمات تكنولوجيا المعلومات أو التحول الرقمي. فهم قوي لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) والحلول المرتبطة ضروري للنجاح في هذا الدور.</p> <h3 >مكان العمل والنوع</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور التعاون ضمن بيئة فريق ديناميكية، والتفاعل مع فرق تقنية داخلية وأصحاب مصلحة خارجين من العملاء لتقديم حلول تكنولوجيا معلومات فعالة.</p>
<h3 >حول MSA - شركة السلامة والدور الوظيفي</h3>
<p >تسعى شركة MSA - شركة السلامة إلى تعيين <strong >مهندس خدمة فنية مساعد</strong> للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا المنصب بدوام كامل لمهندس لدى خبرة 2-5 سنوات، مساهماً في مهمة MSA المتمثلة في حماية الناس والأصول عالمياً من خلال الابتكار والتكنولوجيا.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور وهيكل التقارير</h3>
<p >يرتبط مهندس الخدمة الفنية المساعد مباشرة بقائد الخدمات والحلول FGFD في الشرق الأوسط. هذا الدور مسؤول عن إدارة مهام الخدمة عبر المملكة العربية السعودية، مع التركيز على التشغيل التعاقدي، والخدمات، والصيانة، والمعايرة الميدانية، والإصلاح، والتدريب لمجموعة منتجات PPE الصناعية وخدمات مكافحة الحريق من MSA، بما في ذلك كاشفات الغاز ولوحات التحكم ونظام HVAC-R وأنظمة الرصد.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية للخدمة</h3>
<ul >
<li >التنسيق مع فريق FGFD للخدمات والمشروعات لوضع وتنفيذ جداول تشغيل المشاريع.</li>
<li >تنفيذ عمليات الإصلاح والصيانة الوقائية وخدمات الإصلاح المدفوعة على الموقع.</li>
<li >التعاون مع شركاء الخدمة المعتمدين (ASPs ودعم المستخدمين النهائيين في إجراء المعايرة، الإصلاح، الصيانة والتدريب.</li>
<li >تقديم دعم المبيعات لمديري المبيعات في الدولة والميدان عند الحاجة.</li>
<li >التواصل مع المقر الرئيسي في الشرق الأوسط لحل تحديات الضمان والجودة والمنتج/قطع الغيار.</li>
<li >مساعدة مهندس الجودة من خلال إعداد تقارير زيارات الميدان لملاحظات جودة العملاء وإدارة استبدال الضمان.</li>
<li >تقديم تقارير الفحص والخدمة وزيارات الموقع وشهادات المعايرة.</li>
<li >دعم العملاء بقطع الغيار والخدمات والتدريب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمواجهة المباشرة والتواجد في الموقع.</li>
<li >الإبلاغ عن مشاكل العملاء أو مخاوفهم للإدارة واقتراح الحلول المناسبة.</li>
<li >جمع البيانات والصور للمنتجات لدعم بيئة الأعمال ومعلومات الأعمال لكل من أقسام المبيعات والخدمات.</li>
</ul> <h3 >تطوير الأعمال ودعم الشركاء</h3>
<ul >
<li >الترويج لأعمال خدمات MSA من خلال الحفاظ على العلاقات مع ASPs وشركاء القنوات والعملاء وتطويرها.</li>
<li >إدارة زيارات الخدمات والتشغيل على الموقع ومتطلبات الخدمة، ومساعدة ASPs في تأمين عقود الصيانة السنوية.</li>
<li >المساعدة في تنفيذ سياسات خدمة MSA مع شركاء القنوات المختارين/المعتمدين في حسابات غير ARMCO.</li>
<li >زيارات دورية لـ ASPs لمعالجة تحديات الخدمة وإجراء تدقيقات سنوية لضمان الامتثال.</li>
<li >تطوير علاقات عملاء قوية من خلال تقديم خدمة استجابة سريعة.</li>
<li >تنظيم حضور اجتماعات وخدمات التدريب حسب الحاجة.</li>
<li >توسيع تغطية دعم الخدمة عبر الأسواق المحرومة من الخدمات.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3>
<ul >
<li ><strong >التعليم:</strong> دبلوم في أي تخصص مع خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات، أو شهادة هندسة في أي تخصص مع 1-2 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li ><strong >الخبرة:</strong> 3-5 سنوات من الخبرة الميدانية العملية في خدمة الإلكترونيات، الأجهزة، الآليات، والمنتجات الهوائية-الماصّة.</li>
<li >سجل حافل في التشغيل، الخدمة، الإصلاح، الصيانة، والتدريب على المنتجات.</li>
<li >الخبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتقارير الخدمية، والتتبّع.</li>
<li >مهارات تواصل قوية مع العملاء، مع القدرة على العمل كمستشار خدمة وتحديد/اقتراح عقود خدمات طويلة الأجل.</li>
<li >القدرة على تمثيل صوت العميل داخلياً لتحسين جودة الخدمة.</li>
</ul> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >نشجع المتقدمين الذين يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه على التقدم لهذه الوظيفة بدوام كامل.</p>