وظائف محرر فيديوهات - المنطقة الشرقية السعودية
٢٠ وظائف شاغرة
<p>نظرة عامة:</p><p><br></p><p>المراقب مسؤول عن إنتاج وتحرير ومراقبة محتوى بصري عالي الجودة عبر منصات الإعلام في نادي القادسية. يجمع هذا الدور بين تحرير الفيديو والتصميم الجرافيكي ورسوم الحركة لضمان محتوى جذاب ومتوافق مع العلامة التجارية يدعم الإعلام والتسويق بالنادي.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><p>تحرير وإنتاج محتوى فيديو للمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي والاستخدام الداخلي.</p><p>تصميم وتحريك الرسومات الحركية للفيديوهات والحملات ومحتوى يوم المباراة.</p><p>إنشاء أصول بصرية تتوافق مع خطوط وهوية علامة نادي القادسية.</p><p>مراقبة الجودة البصرية والتناسق والأداء للمحتوى المنشور.</p><p>التعاون مع فرق الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية لتنفيذ المفاهيم الإبداعية.</p><p>دعم الأحداث الحية وتغطية المباريات والحملات بمحتوى مُحرَّر في الوقت المناسب.</p><p>إدارة ملفات الفيديو والأصول والأرشفة وفق معايير القسم.</p><p>ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية مع الحفاظ على معايير إبداعية وتقنية عالية.</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>المتطلبات</p><p>التعليم:</p><p>درجة البكالوريوس في إنتاج الإعلام، التصميم الجرافيكي، الوسائط المتعددة، الاتصال البصري، أو مجال ذي صلة.</p><p><br></p><p>الخبرة:</p><p>من 2 إلى 4 سنوات خبرة في تحرير الفيديو، الرسوم الحركية، أو إنتاج الوسائط المتعددة.</p><p>خبرة مثبتة في تحرير وتحريك المحتوى لمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.</p><p><br></p><p>المهارات:</p><p>مهارات تحرير فيديو قوية (مثلاً: أدوبي بريمير برو، فاينال كت برو).</p><p>مهارات متقدمة في الرسوم الحركية والأنيميشن (مثلاً: أدوبي أفتر إفكتس).</p><p>مهارات التصميم الجرافيكي (مثلاً: فوتوشوب، إليستريتور).</p><p>إحساس قوي بسرد بصري والتوقيت والعلامة التجارية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</p><p>التفاصيل والقدرة على التقدير الإبداعي القوي.</p><p>مطلوب الإلمام بالعربية والإنجليزية مفضل.</p><p><br></p><p>الشهادات:</p><p>الشهادات المهنية في تحرير الفيديو أو الرسوم الحركية أو التصميم تعتبر ميزة.</p><p><br></p><p>المؤهلات المفضلة:</p><p><br></p><p>خبرة في العمل مع الأندية الرياضية أو وكالات الإعلام أو بيئات الترفيه.</p><p>خبرة في إنتاج محتوى يوم المباراة والمحتوى الهايللايت والحملات.</p><p>معرفة أشكال محتوى وسائل التواصل وتوافقها مع متطلبات المنصة.</p><p>معرفة أساسية بالتصوير وعمليات الكاميرا تعتبر إضافة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><br></p>
<p><br></p><p>نظرة عامة: يعتبر مكتشف استقطاب اللاعبات خطوة أساسية في الفريق، مسؤول عن تحديد وتقييم وتقديم تقارير عن لاعبات كرة القدم الموهوبات اللواتي يمكن أن يقوّين تشكيلة النادي الأولى. يدعم هذا الدور الأهداف التنافسية للنادي من خلال مساهمة معلومات موهبة عالية الجودة وتوصيات اللاعبين بما يتوافق مع فلسفة اللعب وأهداف الأداء للفريق.</p><p>مسؤوليات الوظيفة:</p><ul><li>تحديد المواهب والاستكشاف.</li><li>الحضور وتقييم اللاعبين لتحديد المستقطبين المحتملين في منطقتك المخصصة.</li><li>تقييم مهارات اللاعبين الفنية والفهم التكتيكي والسمات البدنية والصفات النفسية وفق معايير النادي.</li><li>استكشاف اللاعبين من خلال الملاحظة الحية وتحليل الفيديو باستخدام المنصات والأدوات الرقمية المتاحة عند الحاجة.</li><li>إعداد تقارير استكشافية تفصيلية مع تقييمات اللاعبين ونقاط القوة والضعف وإمكانات التطوير.</li><li>عرض النتائج والتوصيات على مدير الرياضة النسائية.</li><li>الحفاظ على ملفات لاعبين دقيقة ومحدثة وملاحظات وقواعد بيانات المواهب.</li><li>تطوير شبكة مهنية مع أندية الجذور، الأكاديميات، المدربين، الوكلاء وجهات الاستكشاف الأخرى للحصول على رؤى وإحالات.</li><li>حضور جلسات ID المواهب والتجارب والفعاليات الاستكشافية للبقاء م_netواثقًا ضمن منظومة كرة القدم النسائية.</li><li>ضمان امتثال جميع أنشطة الاستكشاف لسياسات النادي ولوائح الاتحاد السعودي لكرة القدم ومعايير الحماية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة في علوم الرياضة أو مجال ذات صلة.</p><p>شهادات استكشاف/ID المواهب ذات صلة (مثلاً PFSA، دورات FIFA، FA) تعتبر ميزة إضافية.</p><p>المهارات والمعرفة والخبرة المفضلة:</p><ul><li>خبرة سابقة في الاستكشاف أو التوظيف في كرة القدم النسائية الاحترافية.</li><li>الرغبة في السفر بشكل متكرر لمهام الاستكشاف وتغطية المباريات</li><li>فهم عميق لكرة القدم، خاصة كرة القدم النسائية، وتحديد المواهب وتطوير اللاعبين</li><li>مهارات تحليلية وملاحظة وكتابة تقارير قوية.</li><li>خبرة باستخدام منصات الاستكشاف عبر الفيديو (مثل Wyscout، Hudl) و/أو أدوات التحليل الأداء.</li><li>اتصالات قوية ومهارات التعامل بين الأشخاص للتواصل مع الفرق الداخلية وجهات الاتصال الخارجية.</li><li>معرفة لكرة القدم النسائية في الإقليم المخصص.</li></ul>
<p>يدعم أخصائي تكنولوجيا المعلومات ويحافظ ويعزز بنية Al Qadsiah Clubu2019s لتكنولوجيا المعلومات. يضمن الدور سير عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية بسلاسة عبر مكاتب النادي ومرافق التدريب والملاعب الرياضية، مع دعم الموظفين والمدربين والإدارة بحلول تكنولوجية موثوقة وآمنة.</p><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><ul><li>تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرمجيات والشبكات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات عبر النادي</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة واستكشاف أجهزة الكمبيوتر والخوادم والطابعات والأجهزة المحمولة</li><li>إدارة ومراقبة بنية الشبكة (LAN, WAN, Wi-Fi) لضمان اتصال آمن ومستقر</li><li>دعم تقنية عمليات الرياضة، بما في ذلك أنظمة يوم المباراة وأدوات تحليل الفيديو وأنظمة التحكم في الدخول</li><li>الحفاظ على أمان البيانات والنسخ الاحتياطي وإجراءات استعادة الكوارث</li><li>إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول</li><li>التنسيق مع البائعين الخارجيين ومقدمي الخدمات من أجل خدمات ومعدات تكنولوجيا المعلومات</li><li>توثيق عمليات تكنولوجيا المعلومات وتكوينات النظام وإجراءات استكشاف الأخطاء</li><li>المساعدة في التخطيط وتنفيذ أنظمة تكنولوجيا معلومات جديدة وترقياتها</li><li>ضمان الامتثال لسياسات النادي ومعايير الأمن السيبراني وأفضل الممارسات</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات:</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو مجال ذو صلة</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور أخصائي</li><li>فهم قوي لبيئات Windows و/أو macOS</li><li>خبرة في الشبكات والخوادم وأساسيات أمان تكنولوجيا المعلومات</li></ul>
<p><b>نظرة عامة على الوظيفة</b> كأخصائي دعم إداري عن بُعد للعملاء، ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات العملاء الإدارية مع تقديم الدعم التشغيلي الأساسي للفرق الداخلية. ستكون مسؤولاً عن إدارة تواصلات العملاء، والحفظ بدقة للسجلات، وتنسيق سير العمل الإداري، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. المرشح المثالي هو متواصل ممتاز ولديه مهارات تنظيمية قوية، وتوجه يضع العميل في المقام الأول، والقدرة على تعدد المهام مع الحفاظ على الدقة والاحتراف.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><strong>دعم العملاء</strong> الرد بسرعة وبشكل مهني على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وقنوات الاتصال الأخرى. تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات والإجراءات. حل مشكلات العملاء بكفاءة مع الحفاظ على تجربة عميل إيجابية. رفع القضايا المعقدة إلى الأقسام المعنية عندما يلزم. المتابعة مع العملاء للتأكد من حل المشكلات بشكل كامل. الحفاظ على رضا العملاء من خلال التواصل في الوقت المناسب وبشكل فعال.</li><li><strong>الدعم الإداري</strong> إدارة احتفاظ بسجلات العملاء بدقة عالية. معالجة طلبات العملاء وتحديثاتهم والتوثيق والنماذج الإدارية. إعداد تقارير وجداول بيانات وغيرها من المستندات التجارية حسب الحاجة. تنظيم الاجتماعات والمواعيد وتنسيق التقويمات عند الضرورة. تنظيم الملفات الرقمية وضمان الحفاظ على التوثيق بشكله الصحيح. المساعدة في إدخال البيانات وإدارة السجلات وتحديث قواعد البيانات.</li><li><strong>دعم العمليات</strong> التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان إتمام طلبات العملاء بكفاءة. تتبع القضايا المفتوحة والمتابعة في الوقت المناسب. مراقبة سير العمل الإداري وتحديد فرص لتحسين العمليات. دعم إجراءات التوجيه والتوثيق عند الحاجة. مساعدة الإدارة في مشاريع تشغيلية وإدارية متعددة.</li><li><strong>التواصل والتعاون</strong> العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات في بيئة عمل عن بُعد كلياً. الحفاظ على تواصل واضح ومهني وفي الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين. المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، وجلسات التدريب، ونقاشات الفريق. مشاركة ملاحظات العملاء وتحديد المشكلات المتكررة للمساعدة في تحسين الخدمات.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل معادلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في خدمة العملاء، الدعم الإداري، المساعدة الافتراضية، أو دور مشابه.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. يفضل إتقان اللغة العربية بشدة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة زمن قوية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>قدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li><li>سلوك مهني يركز على العميل.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>خبرة باستخدام: حزمة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint)</li><li>Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Calendar)</li><li>أنظمة CRM (Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، أو ما شابه)</li><li>منصات دعم العملاء (Zendesk، Freshdesk، Intercom، أو ما يماثلها)</li><li>أدوات مؤتمرات فيديو (Zoom، Microsoft Teams، Google Meet)</li><li>أدوات إدارة المشاريع مثل Trello، Asana، Monday.com، أو ClickUp</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>خبرة سابقة في دعم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>خبرة العمل ضمن فريق عن بُعد أو موزع.</li><li>الاطلاع على أفضل ممارسات نجاح العملاء أو تجربة العملاء.</li><li>خبرة التعامل مع معلومات العملاء السرية.</li><li>معرفة بتحسين العمليات الإدارية وتحسين تدفقات العمل.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تفكير يركز على العميل</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>قدرات تنظيمية قوية</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>المرونة والتكيف</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>التعاون داخل الفريق</li><li>المساءلة</li><li>المبادرة والتحفيز الذاتي</li><li>إدارة الوقت</li><li>السرية والنزاهة</li></ul><p>توقعات الأداء</p><ul><li>النجاح في هذا الدور سيقاس بـ:</li><li>رضا العملاء وجودة الخدمة</li><li>أوقات الاستجابة والحلول</li><li>دقة العمل الإداري</li><li>إتمام المهام المعينة في الوقت المحدد</li><li>جودة التواصل الداخلي</li><li>الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة</li><li>المساهمة في الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر</li></ul><p><br></p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في خدمة العملاء، الدعم الإداري، المساعدة الافتراضية، أو دور مشابه.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. يفضل إتقان اللغة العربية بشدة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة زمن قوية.</li><li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</li><li>القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>قدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li><li>سلوك مهني يركز على العميل.</li><li>خبرة باستخدام: حزمة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint)</li><li>Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Calendar)</li><li>أنظمة CRM (Salesforce، HubSpot، Zoho CRM، أو ما شابه)</li><li>منصات دعم العملاء (Zendesk، Freshdesk، Intercom، أو ما يماثلها)</li><li>أدوات مؤتمرات الفيديو (Zoom، Microsoft Teams، Google Meet)</li><li>أدوات إدارة المشاريع مثل Trello، Asana، Monday.com، أو ClickUp</li><li>خبرة سابقة في دعم العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>خبرة العمل ضمن فريق عن بُعد أو موزع.</li><li>الإلمام بممارسات نجاح العملاء أو تجربة العملاء.</li><li>خبرة التعامل مع معلومات العملاء السرية.</li><li>معرفة بتحسين العمليات الإدارية وتدفق العمل.</li></ul>
<h3 >عن Enigma Escape Games</h3>
<p >Enigma Escape Games هي شركة ترفيهية متخصصة في تجارب غرف الهروب الغامرة. نحن نجمع السرد القصصي، حل المشكلات، العمل الجماعي، والترفيه الحيّ لتحدّي الضيوف. غرفنا ذات الطابع مصممة للعائلات، الأصدقاء، الفرق المؤسسية، ومجموعات أخرى تبحث عن ترفيه مميز ولا ينسى. Enigma ملتزمة بتقديم تجارب ضيوف عالية الجودة من خلال مفاهيم غرف إبداعية، خدمة عملاء قوية، تسويق فعال، وعمليات متجر منظمة بشكل جيد.</p> <h3 >الدور: مدير التسويق والمتجر</h3>
<p >تبحث Enigma Escape Games عن <strong >مدير التسويق والمتجر</strong> بدوام كامل، في موقع داخلي في الظهران، الشرقية، المملكة العربية السعودية. هذا دور عملي يجمع بين تنفيذ التسويق، تفاعل العملاء، وإدارة المتجر اليومية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية، توليد الحجوزات، إدارة حضور الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، دعم الحملات الترويجية، وضمان سلاسة عمليات المتجر. يتطلب الدور فرداً يمكنه إنشاء وتنفيذ مبادرات تسويقية بنشاط بدلاً من مجرد التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li ><strong >التسويق ونمو الأعمال:</strong>
<ul >
<li >وضع وتنفيذ خطط تسويقية لزيادة الوعي، تفاعل العملاء، والحجوزات.</li>
<li >إدارة حسابات Enigma الاجتماعية، بما في ذلك التخطيط للمحتوى، النشر، التسميات التوضيحية، القصص، مقاطع الفيديو القصيرة، تفاعل العملاء، وتنسيق الحملات.</li>
<li >إنشاء أو تنسيق محتوى صور وفيديو عالي الجودة يعرض غرف الهروب، تجربة العملاء، العروض، والفعاليات الخاصة.</li>
<li >التخطيط والترويج للحملات الموسمية، العروض الخاصة، المسابقات، الباقات المؤسسية، باقات أعياد الميلاد، ومبادرات الحجوزات الجماعية.</li>
<li >مراقبة نتائج الحملات، تفاعل وسائل التواصل الاجتماعي، اتّجاهات الحجوزات، اكتساب العملاء، وأداء العروض الترويجية.</li>
<li >استخدام بيانات التسويق وردود فعل العملاء لاقتراح تحسينات على الحملات، العروض، المحتوى، وتجربة العملاء الإجمالية.</li>
<li >تحديد ودعم الشراكات مع الشركات، المدارس، الجامعات، منظمي الفعاليات، المؤثرين، الفنادق، منصات السياحة، وشركاء الترفيه.</li>
<li >الحفاظ على معلومات دقيقة ومتسقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، جوجل بزنس، منصات الحجز، التطبيقات الترويجية، وقنوات رقمية أخرى.</li>
<li >الرد بشكل مهني وبسرعة على استفسارات العملاء، التقييمات، التعليقات، والرسائل المباشرة.</li>
<li >حماية وتطبيق معايير هوية العلامة التجارية وإنجليزية إنجما ونبرتها وخدمة العملاء باستمرار.</li>
</ul>
</li>
<li ><strong >تشغيل المتجر:</strong>
<ul >
<li >الإشراف على العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إجراءات الافتتاح والإغلاق.</li>
<li >تنسيق جداول الموظفين، توزيع المهام، الحضور والتغطية المناوبة.</li>
<li >التأكد من أن غرف الهروب نظيفة، مُعاد ضبطها بشكل صحيح، تعمل بشكل كامل، وجاهزة قبل كل حجز.</li>
<li >الإشراف على تسجيل وصول العملاء، توجيهات اللعبة، مراقبة الغرفة، التفاعل بعد اللعبة، ومغادرة الضيوف.</li>
<li >إدارة الحجوزات، العملاء الذين يتواجدون دون حجز، طلبات إعادة الجدولة، شواغل العملاء، والقضايا التشغيلية.</li>
<li >التأكد من أن الفريق يوفر تجربة ضيف ترحيبية ومهنية وموثوقة.</li>
<li >مراقبة الإمدادات والمعدات وحالة الغرفة ومتطلبات الصيانة ومخزون العمليات.</li>
<li >الحفاظ على معايير السلامة والنظافة والعرض في جميع مرافق المكان.</li>
<li >إعداد تقارير تشغيلية وترويجية أساسية للإدارة.</li>
<li >تصعيد القضايا التقنية، والعمالة، وخدمة العملاء، أو الصيانة عند الضرورة.</li>
</ul>
</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة مثبتة في التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، إنشاء المحتوى، أو مجال ذو صلة وثيقة.</li>
<li >القدرة على التخطيط وتنفيذ حملات تسويقية تدعم اكتساب العملاء، التفاعل، والمبيعات.</li>
<li >خبرة عملية في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال، خاصة إنستغرام، تيك توك، سناب شات، أو منصات استهلاكية مماثلة.</li>
<li >مهارات كتابة محتوى قوية، بما في ذلك القدرة على إعداد عناوين ووصفات ترويجية ورسائل حملات واضحة وجذابة.</li>
<li >القدرة على إنشاء محتوى صور وفيديو بسيط باستخدام الهاتف الذكي وتحرير المحتوى باستخدام أدوات مثل Canva، CapCut، Adobe Express، أو منصات مشابهة.</li>
<li >فهم أساسي لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، أداء الحملات، تفاعل العملاء، وتتبع التحويل.</li>
<li >مهارات خدمة عملاء وتواصل بين شخصية قوية.</li>
<li >مهارات تنظيمية قوية، قيادة، وتنسيق الموظفين.</li>
<li >قدرة على إدارة حجوزات متعددة، أولويات تشغيلية، استفسارات العملاء، ومهام التسويق في بيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li >مهارات حل المشكلات قوية والقدرة على البقاء هادئاً ومهنياً عند التعامل مع قضايا العملاء أو التشغيل.</li>
<li >القدرة على العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، العطلات الرسمية، وفترات الترفيه الذروة وفق متطلبات العمل.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات المفضلة</h3>
<ul >
<li >خبرة سابقة في الترفيه، الضيافة، الترفيه، الفعاليات، البيع بالتجزئة، السياحة، أو أي عمل وجهه الزبون آخر.</li>
<li >خبرة بالإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي، تنسيق المؤثرين، الشراكات الترويجية، أو التسويق المجتمعي.</li>
<li >إلمام بـ Meta Business Suite، Google Business Profile، TikTok Business، أنظمة الحجز، أو أدوات إدارة علاقات العملاء.</li>
<li >خبرة أساسية في التصميم الجرافيكي، التصوير، أو تحرير الفيديو.</li>
<li >خبرة في إشراف الموظفين أو إدارة موقع محدود يواجه العملاء.</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح المثالي</h3>
<p >المرشح المثالي مبدع، ذكي من حيث التجارة وقابل للتنظيم، يجيد الموازنة بين مسؤوليات التسويق وإدارة المتجر بشكل عملي. ينبغي أن يستمتع بالتفاعل مع العملاء، إنتاج محتوى جذاب، تحسين أداء الأعمال، وتحمّل ملكية علامة Enigma وتجربة الضيف في المتجر.</p>
<p><b>الغرض الوظيفي: </b>سيؤدي مترجم الأكاديمية دوراً حيوياً في جسر التواصل بين لاعبي الأكاديمية والمدربين والموظفين من خلال توفير ترجمة دقيقة من الإنجليزية إلى العربية وضمان تبادل سلس للمعلومات التكتيكية والتشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن الدور الإشراف التعليمي للاعبي إقامات النادي، وتقديم جلسات ومحاضرات باللغة الإنجليزية لتعزيز مهاراتهم في التواصل، داخل الملعب وخارجه. المسؤوليات الوظيفية: دعم اللغة والتواصل توفير ترجمات فورية ومكتوبة بين الإنجليزية والعربية للمدربين واللاعبين وموظفي الأكاديمية. المساعدة أثناء جلسات التدريب، والاجتماعات التكتيكية، وتحليل المباريات لضمان فهم اللاعبين للتعليمات تماماً. ترجمة المستندات الرسمية للنادي، ومواد التدريب، والتقارير، والاتصالات الداخلية. تيسير التواصل بين اللاعبين الدوليين وموظفي الأكاديمية لضمان تكامل سلس. الفهم التكتيكي والفني فهم عميق لتكتيكات كرة القدم، مناهج التدريب والمصطلحات لتفسير تعليمات التدريب بدقة. المساعدة في ترجمة مناقشات تكتيكية، واستراتيجيات الكرات الثابتة، وجلسات تحليل الفيديو. التأكد من أن اللغة الخاصة بكرة القدم منقولة بشكل صحيح لتعزيز تطوير اللاعبين وأدائهم. الإشراف التعليمي وتطوير اللغة الإنجليزية تصميم وتقديم جلسات اللغة الإنجليزية والمحاضرات التعليمية للاعبي إقامات الأكاديمية. التركيز على مصطلحات كرة القدم الإنجليزية لمساعدة اللاعبين على التواصل بفعالية في الملعب. تقديم دروس في مهارات الاتصال العامة والت interactions الإعلامية والمحادثات اليومية. مساعدة اللاعبين في تحسين قدراتهم اللغوية الأكاديمية والمهنية من أجل فرص مستقبلية. دعم اللاعبين والموظفين دعم اللاعبين الدوليين الشبان في التأقلم مع بيئتهم الثقافية وكرة القدم الجديدة. العمل كمرشد للاعبين، مساعدتهم على تطوير مهارات الحياة الأساسية إلى جانب تعليمهم لكرة القدم.</p><p><strong>المرشح المثالي المحتمل</strong></p><p>المؤهلات:درجة البكالوريوس في اللغات أو التربية أو الأدب SAFF، رخصة AFC C، شهادة FIFA Guardian للحماية، المهارات، المعرفة والخبرة: الطلاقة في الإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا) خبرة التدريس أو التدريب في تعليم اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة قوية الكفاءة في Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint) فهم قوي لاستراتيجيات وتكتيكات كرة القدم ومناهج التدريب والمصطلحات خبرة التدريس أو التدريب في تعليم اللغة الإنجليزية ميزة قوية مهارات الاتصال والقيادة والتواصل بين الأشخاص مثالية
<p>نظرة عامة يوجه الدور تنفيذ عمليات خدمة الحقل عبر مواقع Saudi Snacks Foods بما في ذلك موقعين للتصنيع ومقر القيادة التنفيذية الواقع في الرياض. يعمل الدور عن كثب مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات القطاعية/العالمية ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لضمان تحقيق مستويات الخدمة وتوقعات العملاء ولضمان استقرار بنية تكنولوجيا المعلومات. للدور مكون تواصل مع العملاء بشكل قوي وهو نقطة التصعيد الأولى لمجتمع مستخدمي Saudi Snacks Foods. يتضمن الدور بعض الأعمال المشروعّة التي تتطلب مهارات تواصل قوية والقدرة على تنظيم حجم العمل والتنسيق مع أشخاص عبر جميع وظائف ومستويات أعمال PepsiCo. المسؤوليات تقديم مستوى عالي من خدمة العملاء لعملاء تكنولوجيا المعلومات والموردين بشكل مهني مع التأكد من أن كل تواصل يعزز صورة إيجابية لفريق تكنولوجيا المعلومات مع الامتثال لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وتطبيقها. إدارة تذاكر خدمات الحقل، وتحديد أولويات الحوادث والطلبات بناءً على العاجلة والتأثير وتوزيعها بشكل مناسب ضمن فريق خدمات الحقل أو التصعيد إلى فرق الدعم الخلفي حسب الحاجة. متابعة تقدم تذاكر خدمات الحقل وحل العقبات لضمان حل مهذب وفي الوقت المناسب وفعال بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة وتوقعات المستخدمين ومعايير الجودة. التعاون مع أعضاء فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لدفع الاستقرار التشغيلي عبر تطبيقات بنية SSFL التحتية. تقديم تحديثات إدارة منتظمة لأصحاب المصلحة لتوثيق توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات. دعم فريق تكنولوجيا المعلومات الأوسع من خلال المساعدة في نجاح تسليم مشاريع تقنية/أعمال. المشاركة في التحقيقات حول الحوادث الحرجة وتنفيذ حلول مؤقتة لتقليل التأثير على الأعمال. الحفاظ على صحة أنظمة البنية التحتية مع إبقاء الترقيات والتحديثات محدثة. إدارة والتعاون مع مزودي الطرف الثالث لضمان مطابقة الجودة مع التوقعات. مراجعة واعتماد LLD الشبكة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة:</strong> التعليم: بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة، شهادة سارية CCNA أو CCNP، النطاق والخبرة: 5+ سنوات من الخبرة في أعمال تكنولوجيا المعلومات في بيئة شركات كبيرة، خبرة ITIL والتقديم في خدمة التوصيل، اللغة: العربية بطلاقة مع الإنجليزية جيدة جدًا للاتصال مع أصحاب المصلحة على مستوى عالمي من PepsiCo، المهارات التقنية: معرفة وخبرة قوية بـ Office 365، مؤتمرات الفيديو - Zoom وPolycom، مهارات الحوسبة (الخوادم، التخزين، إلخ)، مهارات الشبكات، معرفة أطر عمليات تكنولوجيا المعلومات والأدوار والأدوات الداعمة، مهارات أخرى: مهارات تعاون عن بعد ممتازة، خبرة العمل في هيئة متعددة الأقسام ذات أولويات متعددة، خبرة في التعامل مع العديد من الموردين، التميز في التنفيذ من خلال تحديد أولويات المشاريع بشكل صحيح، القدرة على تعدد المهام والتعاون الفعال مع الآخرين والالتزام بالمواعيد النهائية، مهارات تواصل عالية والقدرة على التفاعل بنجاح مع الجميع في الأعمال، الرغبة في التحسين المستمر وإضافة قيمة للأعمال.</p>
<p>المصوِّر الفيديو مسؤول عن تصوير محتوى فيديو عالي الجودة يدعم أهداف الإعلام والتسويق والاتصال في نادي القادسية. يغطي الدور أيام المباريات، جلسات التدريب، الفعاليات، الحملات، والأنشطة المؤسسية، مع ضمان سرد بصري جذاب يتماشى مع هوية علامة النادي.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li>تصوير محتوى فيديو احترافي للمباريات، جلسات التدريب، الفعاليات، والأنشطة الرسمية.</li><li>التقاط لقطات ديناميكية تدعم السرد القصصي للمحتوى الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي.</li><li>التنسيق مع فرق الإعلام ووسائل التواصل والهوية البصرية للوفاء بمتطلبات المحتوى.</li><li>تشغيل وصيانة كاميرات الفيديو والعدسات والمعدات ذات الصلة.</li><li>ضمان الإضاءة والتركيب وجودة الصوت أثناء التصوير.</li><li>دعم الفعاليات المباشرة والمحتوى السريع عند الحاجة.</li><li>تنظيم ووضع العلامات وأرشفة لقطات الفيديو وفق معايير القسم.</li><li>الالتزام بإرشادات العلامة التجارية ومعايير جودة الإنتاج.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>التعليم:</strong> دبلوم أو درجة بكالوريوس في إنتاج الإعلام أو التصوير أو البث أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة:</strong> من 2 إلى 4 سنوات خبرة كمصور فيديو، ويفضل في الرياضة أو الفعاليات أو بيئات الإعلام. خبرة في تصوير الفعاليات الحية والعمل في بيئات سريعة الوتيرة.</li><li><strong>المهارات:</strong> مهارات تصوير فيديو قوية مع فهم متين لعمل الكاميرا والإضاءة والتكوين. معرفة بتنسيقات التصوير المختلفة للمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. دقة في التفاصيل ومهارات سرد بصري. مهارات تواصل والعمل ضمن فريق. القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.</li><li><strong>الاعتمادات:</strong> الشهادات المهنية في التصوير أو إنتاج الإعلام ميزة ولكن ليس شرطاً.</li><li><strong>المؤهلات المفضلة:</strong> خبرة في العمل مع أندية رياضية أو فرق محترفة. مهارات تحرير فيديو أساسية (مثل Adobe Premiere Pro). خبرة في تغطية أيام المباريات أو البطولات أو الفعاليات الكبرى. معرفة بمتطلبات واتجاهات فيديو وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul><p><strong>المزايا</strong></p><p><strong>لماذا تنضم إلى نادي القادسية؟</strong></p><ul><li><strong>كن جزءاً من الإرث:</strong> انضم إلى نادي يعيد تعريف مستقبل الرياضة السعودية، ويسعى لقيادة المنافسة ووضع معايير جديدة للتميز.</li><li><strong>استمتع بثقافة النادي:</strong> ازدهر في بيئة تقدر الجودة والمساءلة والتنوع والتآزر والابتكار والطموح، مع احتضان الانسجام. هذه هي طريقة القادسية.</li></ul>
<h3 >عن نادي القادسية السعودي</h3>
<p >يكرس نادي القادسية السعودي جهوده لإحداث تأثير داخل الملعب وخارجه. بدافع من الطموح والابتكار، يهدف النادي إلى الإسهام في رؤية الرياضة الوطنية. تركّز هذه المؤسسة على تشكيل إرثها ضمن الرياضة السعودية وعلى الساحة العالمية.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3>
<p >يقع نادي القادسية السعودي في الخليج العربي، الدمام؟، الشرقية، ويبحث عن <strong >رئيس التسويق</strong>. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق للنادي. الأهداف الأساسية تشمل تعزيز نمو المشجعين محلياً ودولياً، تقوية قيمة العلامة التجارية، وزيادة القيمة التجارية. الدور يشمل إدارة العلامة التجارية، استراتيجية المحتوى، التسويق الرقمي، التوجيه الإبداعي، تفاعل المشجعين، والمبادرات التسويقية الدولية، بهدف وضع القادسية كعلامة كرة قدم رائدة في السعودية وعالمياً.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >قيادة تطوير وتقديم استراتيجية التسويق والعلامة التجارية طويلة المدى للنادي.</li>
<li >حماية وتقوية هوية النادي ووضعه والمعايير البصرية عبر جميع نقاط التماس مع الجمهور.</li>
<li >تنفيذ حملات تسويقية متكاملة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل المشجعين والقيمة التجارية.</li>
<li >ضمان الاتساق عبر جميع قنوات التواصل مع الجمهور والشركاء والمنتجات وتجارب الملعب والاتصالات.</li>
<li >تطوير استراتيجيات تسويق دولية تستهدف أسواق كرة القدم ذات الأولوية في أوروبا وآسيا وأميركا الشمالية ومناطق كرة القدم الرئيسية.</li>
<li >قيادة استقطاب المشجعين العالميين وتفاعلهم من خلال حملات مستهدفة ومحتوى.</li>
<li >دعم الجولات والفعاليات وظهور اللاعبين والمبادرات التجارية في الخارج.</li>
<li >بناء علاقات مع وكالات دولية وناقلين ومالكي حقوق والجهات المعنية بكرة القدم.</li>
<li >تطوير استراتيجيات لنمو قاعدة جماهير النادي عبر القنوات الرقمية والمادية.</li>
<li >التعاون مع رئيس الرقمي لدفع استراتيجيات CRM وتجزئة الجمهور لتحسين فهم الجمهور والتواصل المخصص.</li>
<li >العمل closely مع الفرق التجارية وتذاكر والتسويق الرقمي لزيادة الحضور والعضويات والإيرادات.</li>
<li >تعزيز تجارب المشجعين في أيام المباريات وخارجها، والتأكد من أن الحملات تحقق الأهداف ومؤشرات الأداء المتفق عليها.</li>
<li >قيادة عمليات التخطيط التسويقي السنوية والموسمية.</li>
<li >تطوير حملات متكاملة تدعم إطلاق المواسم، ترويج يوم المباراة، بيع التذاكر والضيافة، برامج العضوية، إطلاق البضائع، تفعيل الرعاة، المبادرات المجتمعية، والنمو الدولي.</li>
<li >تقديم تقارير تنفيذية منتظمة عن فعالية التسويق ونمو الجمهور وأداء الرقمي ونتائج الحملات والعائد على الاستثمار.</li>
<li >الإشراف على استراتيجية محتوى النادي عبر جميع القنوات وقيادة إنشاء سرد سردي مقنع يربط المشجعين باللاعبين والمدربين ورؤية النادي الأوسع.</li>
<li >ضمان إنتاج محتوى عالي الجودة عبر الفيديو ووسائل التواصل والتصوير والتحرير والمنصات الرقمية.</li>
<li >إدارة فرق الإبداع الداخلية والوكالات الخارجية.</li>
<li >قيادة جميع أنشطة التسويق الرقمي بما في ذلك تسويق وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام المدفوع وتسويق البحث والتسويق عبر CRM والبريد الإلكتروني والتسويق عبر الجوال والتطبيقات، وأداء الموقع، واستقطاب الجمهور، وتحسين مسارات العملاء وقنوات التحويل.</li>
<li >بناء وقيادة وتطوير فريق تسويق عالي الأداء متعدد الوظائف.</li>
<li >تعزيز ثقافة المسؤولية والإبداع والتحسين المستمر.</li>
<li >إدارة علاقات الوكالات والميزانيات والموردين الخارجيين.</li>
<li >التعاون الوثيق مع كبار القادة عبر الأعمال التجارية والاتصالات وعمليات كرة القدم والرعاية والتجزئة وتذاكر المباراة.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >حد أدنى من <strong >5-10 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة في أدوار قيادة التسويق.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. تتطلب الدور التعاون مع أقسام داخلية مختلفة وأطراف خارجية لتحقيق أهداف التسويق.</p> <h3 >عملية التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحون المهتمون لتقديم طلباتهم. سيتم توفير تفاصيل إضافية بخصوص عملية التقديم.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك محترفاً إدارياً مبتدئاً، ستقدم دعماً إداريًا وتشغيليًا أساسياً لعدة أقسام ضمن المنظمة. ستنسّق الجداول، تدير الوثائق، تساند الاتصالات الداخلية، تنظم الاجتماعات، تحافظ على سجلات دقيقة، وتساعد في تحسين العمليات الإدارية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تنظيمية ممتازة، قدرة تواصل كتابية وشفوية قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>الدعم الإداري</p><ul><li>تقديم المساعدة الإدارية اليومية للمديرين والفرق عبر الوظائف المتعددة.</li><li>إعداد وتحرير وتنسيق وتنظيم المستندات التجارية والتقارير والعروض التقديمية وجداول البيانات.</li><li>الحفاظ على نظم الملفات الرقمية ومستودعات الوثائق بدقة.</li><li>تنظيم وأرشفة سجلات الشركة مع الحفاظ على السرية.</li><li>مراقبة البريد الوارد المشترك وتوزيع الطلبات على أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>المساعدة في إدخال البيانات وصيانة السجلات عبر أنظمة داخلية متعددة.</li></ul><p>دعم العمليات</p><ul><li>تنسيق تدفقات العمل الداخلية والعمليات الإدارية.</li><li>المساعدة في متابعة المهام التشغيلية ومعالم المشاريع.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير تشغيلية باستخدام قوالب الشركة.</li><li>مراقبة إكمال المهام والمتابعة بشأن البنود القائمة.</li><li>دعم أنشطة التوجيه للموظفين الجدد.</li><li>المساعدة في الحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والوثائق الداخلية.</li></ul><p>تنسيق التقويم والاجتماعات</p><ul><li>جدولة الاجتماعات عبر مناطق زمنية متعددة.</li><li>إرسال دعوات الاجتماعات والتذكيرات.</li><li>تحضير الأجندات ومواد الاجتماع.</li><li>تسجيل ملاحظات الاجتماع وتوزيع بنود العمل.</li><li>تنسيق الأحداث الافتراضية وجلسات الفرق الداخلية.</li></ul><p>دعم التواصل</p><ul><li>صياغة رسائل بريد إلكتروني مهنية وإعلانات داخلية.</li><li>تنسيق التواصل بين الأقسام.</li><li>الرد على الاستفسارات الروتينية بشكل مهني وفي الوقت المناسب.</li><li>دعم مبادرات مشاركة المعرفة الداخلية.</li></ul><p>التنسيق المكتبي والإداري</p><ul><li>الحفاظ على أنظمة المكتب الرقمية والموارد المشتركة.</li><li>تتبع لوازم إدارية واشتراكات البرامج حينما ينطبق.</li><li>المساعدة في وثائق البائعين والسجلات الإدارية.</li><li>دعم تخطيط السفر وتوثيق النفقات عند الحاجة.</li><li>ضمان بقاء العمليات الإدارية منظمة وفعالة.</li></ul><p>البيانات والتقارير</p><ul><li>تحديث قواعد البيانات والجداول الداخلية.</li><li>تجميع تقارير إدارية أسبوعية وشهرية.</li><li>إجراء فحوص جودة للسجلات من حيث الدقة والكمال.</li><li>إنتاج تقارير روتينية للإدارة.</li></ul><p>تحسين العمليات</p><ul><li>تحديد فرص تحسين تدفقات العمل الإداري.</li><li>اقتراح كفاءات في التوثيق والتواصل.</li><li>المشاركة في مشاريع تهدف إلى تحسين الفعالية التشغيلية.</li><li>المساعدة في تنفيذ أدوات وإجراءات إدارية جديدة.</li></ul><p>كيف يبدو النجاح</p><ul><li>الحفاظ على سجلات إدارية منظمة ودقيقة.</li><li>التواصل باحتراف مع أصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>دعم عمليات يومية سلسة بإشراف محدود.</li><li>الالتزام بالمواعيد بشكل ثابت.</li><li>إظهار الاعتمادية ومهارات تنظيم قوية.</li><li>المساهمة بأفكار تحسن الكفاءة الإدارية.</li><li>بناء علاقات عمل إيجابية عبر الأقسام.</li></ul><p>ما نقدمه</p><ul><li>راتب تنافسي.</li><li>بيئة عمل عن بعد بالكامل.</li><li>ترتيبات عمل مرنة.</li><li>إجازة مدفوعة وأيام عطلة للشركة.</li><li>فرص التطوير المهني والتدريب.</li><li>نمو وظيفي ضمن العمليات والإدارة.</li><li>ثقافة فريق تعاونية وداعمة وشاملة.</li><li>التعرض لمشروعات إقليمية ودولية.</li><li>التقدير والفرص للترقية بناءً على الأداء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يشترط الشهادة الثانوية؛ يفضل وجود شهادة في إدارة الأعمال أو الإدارة أو الاتصالات أو مجال ذو صلة.</li><li>0 - 2 سنوات من الخبرة الإدارية، دعم المكتب، خدمة العملاء، التدريب الداخلي، أو خبرة مشابهة.</li><li>مهارات تنظيمية متعددة المهام قوية.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>انتباه عالٍ إلى التفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على إدارة الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li><li>النهج المهني مع مهارات شخصية قوية.</li><li>الاستعداد لتعلم أنظمة وعمليات إدارية جديدة.</li><li>خبرة سابقة في التدريب الداخلي أو الدعم الإداري.</li><li>خبرة العمل عن بُعد أو ضمن فريق افتراضي.</li><li>الإلمام بتنسيق المشاريع.</li><li>معرفة بمعايير التواصل التجاري.</li><li>إتقان اللغة العربية هو زائد.</li><li><strong>المهارات التقنية</strong> يجب أن يمتلك المرشحون خبرة أو إلمام بـ:<ul><li>Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)</li><li>Google Workspace (Docs, Sheets, Slides, Drive, Calendar)</li><li>منصات مؤتمرات الفيديو (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet)</li><li>أدوات التعاون (Slack أو ما يشابهها)</li><li>منصات إدارة المهام (Asana, Trello, ClickUp, أو Monday.com)</li><li>أنظمة إدارة المستندات السحابية</li></ul></li><li><strong>الكفاءات الأساسية</strong><ul><li>التنظيم والتخطيط</li><li>إدارة الوقت</li><li>التواصل</li><li>الاحترافية</li><li>السرية</li><li>حل المشكلات</li><li>القدرة على التكيف</li><li>التعاون</li><li>المبادرة</li><li>المساءلة</li><li>الانتباه للتفاصيل</li><li>التوجه لخدمة العملاء</li></ul></li></ul><p></p></section>
<p>Position Overview We are seeking an experienced Senior Java Backend Developer to join our dynamic engineering team working on a high-concurrency IoT PaaS platform. This role requires a technical leader who can design and develop scalable backend systems for IoT data collection, processing, and analysis while mentoring junior developers and collaborating cross-functionally to deliver robust enterprise solutions. Key Responsibilities Develop and maintain high-concurrency IoT PaaS services using SpringBoot framework Design and implement IoT data collection endpoints for various communication protocols (TCP, UDP, MQTT, HTTP) Build scalable data consumption and analysis endpoints for real-time IoT data processing Create robust data push endpoints and business-side APIs for seamless integration Develop audio/video alarm file services and streaming media components Design loosely coupled architecture with protocol-specific device access components Write protocol decoders following predefined rules for new IoT device integrations Implement webhook and OpenAPI methods for third-party platform integration Optimize system performance for high-throughput IoT data scenarios Conduct comprehensive code reviews and provide technical mentorship Collaborate with frontend developers, DevOps engineers, and product managers Lead backend architecture decisions and technical initiatives Implement comprehensive testing strategies and monitoring solutions Champion development best practices and coding standards Participate in agile development processes and sprint planning</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or related field, or equivalent experience</li><li>7+ years of professional Java backend development experience</li><li>Proven track record of building high-concurrency distributed systems</li><li>Experience working in agile development environments</li><li>Experience in a senior or lead developer role</li><li>Expert proficiency in Java (Java 8+) and Spring ecosystem (SpringBoot, Spring MVC, Spring Security)</li><li>Strong experience with Netty framework for network programming and protocol handling</li><li>Proficiency with message queue systems (RabbitMQ, Apache Kafka)</li><li>Experience with Redis for caching and session management</li><li>Knowledge of MongoDB for document-based data storage</li><li>Proficiency with MySQL and relational database design</li><li>Understanding of IoT communication protocols (TCP, UDP, MQTT, HTTP, WebSocket)</li><li>Experience with RESTful API design and OpenAPI specifications</li><li>Knowledge of webhook implementation and third-party system integration</li><li>Familiarity with streaming media protocols and audio/video processing</li><li>Experience with version control systems (Git) and collaborative workflows</li><li>Understanding of microservices architecture and distributed systems</li><li>Exceptional problem-solving abilities and analytical thinking</li><li>Strong attention to detail and commitment to code quality</li><li>Excellent communication and mentorship skills</li><li>Ability to translate business requirements into scalable technical solutions</li><li>Strong collaborative mindset and cross-functional teamwork</li><li>Experience with high-concurrency and high-availability system design</li><li>Experience with Docker and Kubernetes for containerized deployments</li><li>Knowledge of Linux/Ubuntu server administration and deployment</li><li>Familiarity with Apache Kafka or other distributed streaming platforms</li><li>Experience with Elasticsearch for log analysis and search capabilities</li><li>Knowledge of time-series databases (InfluxDB, TimescaleDB)</li><li>Understanding of IoT device management and protocol translation</li><li>Experience with real-time data processing frameworks (Apache Storm, Apache Flink)</li><li>Familiarity with monitoring tools (Prometheus, Grafana, ELK stack)</li><li>Knowledge of security best practices for IoT systems</li><li>Experience with CI/CD pipelines and DevOps practices</li><li>Contribution to open-source Java projects</li><li>Experience with cross-platform deployment scenarios</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على المنصب نحن نبحث عن مطور خلفي كبير في Java ذو خبرة للانضمام إلى فريق الهندسة الديناميكي لدينا للعمل على منصة IoT PaaS عالية التزامن. يتطلب هذا الدور قياديًا تقنيًا يستطيع تصميم وتطوير أنظمة خلفية قابلة للتوسع لجمع البيانات من IoT ومعالجتها وتحليلها مع توجيه المطورين المبتدئين والتعاون عبر الأقسام لتقديم حلول مؤسسية متينة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وصيانة خدمات IoT PaaS عالية التزامن باستخدام إطار عمل SpringBoot؛ تصميم وتنفيذ نقاط جمع بيانات IoT لبروتوكولات اتصالات مختلفة (TCP، UDP، MQTT، HTTP)؛ بناء نقاط استهلاك وتحليل بيانات قابلة للتوسع لمعالجة IoT في الوقت الفعلي؛ إنشاء نقاط دفع بيانات قوية وواجهات برمجة خلفية للأعمال لتكامل سلس؛ تطوير خدمات ملفات الإنذار الصوتي/الفيديو ومكونات البث الإعلامي؛ تصميم بنية loosely coupled مع مكونات وصول الجهاز خاصة بالبروتوكول؛ كتابة مفككي بروتوكولات وفق قواعد محددة لتكامل أجهزة IoT جديدة؛ تنفيذ ويبهوكون وطرق OpenAPI لتكامل المنصات التابعة لجهات خارجية؛ تحسين أداء النظام لسيناريوهات بيانات IoT عالية التدفق؛ إجراء مراجعات شاملة للكود وتوفير الإرشاد التقني؛ التعاون مع مطوري الواجهة الأمامية ومهندسي DevOps ومديري المنتجات؛ قيادة قرارات هندسة الخلفية والمبادرات التقنية؛ تنفيذ استراتيجيات اختبار ومراقبة شاملة؛ تعزيز أفضل ممارسات التطوير ومعايير الترميز؛ المشاركة في عمليات التطوير agil وتخطيط السبرينت.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة والتعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذو صلة، أو خبرة معادلة؛ خبرة مهنية في تطوير backend بلغة Java لمدة 7+ سنوات؛ سجل مثبت في بناء أنظمة موزعة عالية التزامن؛ خبرة في بيئات التطوير المرنة؛ خبرة في دور مطور كبير أو قائد؛ المهارات التقنية: إجادة Java (Java 8+) ونظام Spring البيئي (SpringBoot، Spring MVC، Spring Security)؛ خبرة قوية مع إطار Netty لبرمجة الشبكات ومعالجة البروتوكولات؛ الكفاءة في أنظمة صف الرسائل (RabbitMQ، Apache Kafka)؛ خبرة مع Redis للتخزين المؤقت وإدارة الجلسات؛ معرفة MongoDB لتخزين البيانات المستندة إلى المستندات؛ الكفاءة مع MySQL وتصميم قاعدة البيانات العلائقية؛ فهم بروتوكولات IoT للاتصال (TCP، UDP، MQTT، HTTP، WebSocket)؛ خبرة في تصميم RESTful API ومواصفات OpenAPI؛ معرفة بتنفيذ webhook وتكامل الأنظمة الطرفية؛ الإلمام ببروتوكولات البث الإعلامي ومعالجة الصوت/الفيديو؛ خبرة بأنظمة التحكم في الإصدارات (Git) وتدفقات العمل التعاونية؛ فهم معماري للخدمات الصغيرة والأنظمة الموزعة؛ الكفاءات الأساسية: قدرات حل المشكلات بشكل استثنائي والتفكير التحليلي؛ اهتمام دقيق بالتفاصيل وجودة الكود؛ مهارات تواصل وتوجيه ممتازة؛ القدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية قابلة للتوسع؛ عقلية تعاونية قوية والعمل عبر أقسام؛ خبرة في تصميم أنظمة عالية التزامن وتوافر عالي؛ المؤهلات المفضلة: خبرة مع Docker وKubernetes للنشر الحاوي؛ إدارة خادم Linux/Ubuntu وخبرة النشر؛ الإلمام بـ Apache Kafka أو منصات تدفق موزعة أخرى؛ خبرة مع Elasticsearch لتحليل السجلات والبحث؛ معرفة قواعد بيانات الزمنية (InfluxDB، TimescaleDB)؛ فهم إدارة أجهزه IoT وترجمة البروتوكولات؛ خبرة في أطر معالجة البيانات في الوقت الفعلي (Apache Storm، Apache Flink)؛ الإلمام بأدوات المراقبة (Prometheus, Grafana, ELK stack)؛ معرفة أفضل ممارسات أمان لأنظمة IoT؛ خبرة في عمليات CI/CD وممارسات DevOps؛ مساهمة في مشاريع Java مفتوحة المصدر؛ خبرة في وضع نشر عبر منصات متعددة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن مهندس تكامل IoT والسحابة ليكون جسرًا بين أجهزتنا ومنصتنا. ستحدد كيفية تواصل الأجهزة مع السحابة، وتعمل جنبًا إلى جنب مع فرق الخلفية والواجهة الأمامية، وتضمن تسليم القياسات والتنبيهات والتكوينات بشكل موثوق وآمن من المجال إلى لوحة معلومات العميل.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تعريف وتنفيذ بروتوكولات الجهاز إلى السحابة (MQTT، HTTPS، WebSocket) مع نقل آمن (TLS، شهادات، مصادقة تعتمد على الرموز).</li><li>تصميم وتوثيق إجراءات تهيئة الأجهزة، والانضمام، وتحديثات OTA.</li><li>العمل مباشرة مع مطوري الخلفية بشأن APIs وهياكل البيانات ومخططات الرسائل وإدارة دورة حياة الجهاز.</li><li>التنسيق مع مطوري الواجهة الأمامية حتى تظهر القياسات والتنبيهات والتكوينات بشكل صحيح على لوحة معلومات العميل.</li><li>بناء أجهزة اختبار التكامل والسكربتات الآلية للتحقق من تدفقات النهاية للنهاية (جهاز-السحابة-لوحة المعلومات).</li><li>التعاون مع مهندس الأجهزة في طبقة التواصل الخاصة بالجهاز وتصميم الحمولة.</li><li>مراقبة الأساطيل الإنتاجية، استكشاف مشاكل الاتصال والبيانات، قيادة التحسينات.</li><li>المساهمة في أدوات السحابة للتشخيص، الإعداد عن بُعد، ورؤية صحة الأسطول.</li><li>إعداد وثائق التكامل، مواصفات API، وكتب التشغيل لفِرَق الدعم والميدان.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات المطلوبة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الكمبيوتر، الإلكترونيات، أو هندسة البرمجيات.</li><li>3-6 سنوات خبرة في تكامل IoT، الخلفية، أو تطوير كاملة المكدس مع أجهزة متصلة.</li><li>معرفة عملية قوية ببروتوكولات تواصل IoT (MQTT، HTTP/REST، WebSocket، TCP/IP).</li><li>خبرة صلبة مع REST APIs، JSON، المصادقة (OAuth/JWT)، ونماذج تهيئة الأجهزة.</li><li>إتقان لغة خلفية واحدة على الأقل (Node.js، Python، أو Go).</li><li>فهم أساسي لإطارات العمل الأمامية (React، Vue، أو ما شابه) للتعاون في ميزات واجهة استخدام مدفوعة بالجهاز.</li><li>خبرة مع Git وعمليات Agile.</li></ul><h2>المؤهلات المفضلة</h2><ul><li>تجربة عملية مع AWS IoT، Azure IoT Hub، أو منصات سحابية مشابهة.</li><li>خبرة مع قواعد البيانات الزمنية (InfluxDB، TimescaleDB) أو بروكرات الرسائل (Kafka، RabbitMQ).</li><li>معرفة بإدارة الأساطيل، ADAS، DMS، أو منصات السلامة الصناعية.</li><li>الاطلاع على أجهزة AI الطرفية ومسارات ترويج الفيديو/القياسات.</li><li>بعض التعرض للبرمجيات المدمجة/الفلاجة (كافٍ لتصحيح مشاكل على جانب الجهاز بشكل تعاوني).</li></ul><p></p></section>
<p><b>ملخص المنصب</b> ي جهاز المستوى الأول من المحترفين في عمليات ودعم إداري ومكتب مسؤول عن تقديم الدعم الإداري والعمليات للفرق الداخلية. سيساعد المرشح الناجح في تنسيق الأنشطة اليومية، الحفاظ على السجلات، المساعدة في التوثيق، دعم جدولة الأعمال، والمساهمة في تحسين عمليات التشغيل. العمل عن بُعد، يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية ممتازة، قدرات اتصال قوية، اهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة. المسؤوليات الأساسية الدعم الإداري توفير المساعدة الإدارية اليومية لمختلف الأقسام. إعداد وتنظيم والحفاظ على الملفات الرقمية والسجلات والتوثيق. صياغة المراسلات والتقارير وملاحظات الاجتماعات والمستندات الداخلية. المساعدة في تنسيق المستندات، التدقيق اللغوي، وإدخال البيانات. الحفاظ على أنظمة الملفات الإلكترونية الدقيقة والمجلدات المشتركة. التنسيق التشغيلي دعم سير العمل اليومي والعمليات الإدارية. متابعة المهام المعينة والتأكد من اكتمالها في الوقت المناسب. المساعدة في تنسيق المشاريع والمتابعة بشأن بنود الإجراءات. المساعدة في الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والتوثيق الداخلي. رصد الطلبات الإدارية والتأكد من التعامل معها بكفاءة. الدعم الخاص بالتقويم والاجتماعات جدولة الاجتماعات والمواعيد والفعاليات الافتراضية. تنسيق أجندة الاجتماعات وتوزيع المواد الداعمة. تسجيل محاضر الاجتماعات وتتبع إجراءات المتابعة. المساعدة في تنسيق المناطق الزمنية للاجتماعات الإقليمية والدولية. الاتصال والدعم الفريقى العمل كجهة اتصال مهنية للاتصالات الداخلية. الرد على الاستفسارات الإدارية بسرعة وبشكل مهني. التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لضمان سلاسة سير العمل. دعم أنشطة الالتحاق للموظفين الجدد عند الحاجة. البيانات والتقارير الحفاظ على قواعد البيانات ومتابعات التشغيل. توليد تقارير إدارية روتينية. رصد المواعيد وتحديث تقارير حالة المشاريع. ضمان دقة البيانات وسريتها. الدعم المكتبي والعملي المساعدة في تحسين سير العمل الإداري وكفاءة التشغيل. المساعدة في تطوير قوالب ووثائق موحدة. دعم طلبات الشراء وتتبع النفقات والسجلات الإدارية حيثما ينطبق. أداء واجبات إدارية إضافية حسب التكليف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الإدارة الأعمال، الإدارة، العمليات، إدارة المكاتب، أو مجال related (أو خبرة عملية معادلة). 0-2 سنوات من الخبرة المهنية. مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. دقة وانتباه عالي للتفاصيل. القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد. مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي القوية. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد. موقف إيجابي ورغبة في التعلم. المهارات التقنية الإلمام بـ Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook). الإلمام بـ Google Workspace (Docs، Sheets، Drive، Meet). المجهول عند استخدام منصات مؤتمرات الفيديو. الخبرة في إدارة المشاريع أو أدوات التعاون (مثل Trello، Asana، ClickUp، Monday.com، أو ما شابه) هي ميزة. القدرة على تعلم برامج ونظم داخلية جديدة بسرعة. المؤهلات المفضلة التدريب أو الخبرة الإدارية هي زائد. يفضل خبرة في دعم فرق العمل عن بُعد. معرفة تشغيل الأعمال والإدارة المكتبية. فهم أساسي لتنسيق المشاريع. الإلمام بأنظمة CRM أو إدارة المستندات يعد ميزة. الكفاءات الأساسية: مهارات تنظيمية قوية، اتصال مهني، إدارة الوقت، الانتباه للتفاصيل، الاعتمادية والمسؤولية، القدرة على التكيف، التعاون الفريق، روح خدمة العملاء، السرية والاحتراف، المبادرة والتعلم المستمر</p>
<p>نحن نبحث عن مساعد افتراضي موثوق ومنظم ومهتم بالتفاصيل لتوفير الدعم الإداري عن بُعد وإدخال البيانات. هذه الوظيفة مثالية لشخص مرتاح للعمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة والتعامل مع المعلومات بدقة والتواصل باحترافية في بيئة العمل عن بُعد. سيُساعد المرشح الناجح في الأنشطة الإدارية اليومية، والحفظ الدقيق للسجلات، وتنظيم المعلومات الرقمية، والمساعدة في ضمان اكتمال المهام الموكلة بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدخال وتحديث والحفاظ على المعلومات في جداول البيانات، وقواعد البيانات، والأنظمة عبر الإنترنت، وسجلات الشركة.</li><li>مراجعة البيانات من حيث الدقة والكمال والتنسيق واضطراب البيانات أو وجود معلومات مكررة أو مفقودة.</li><li>أداء مهام إدارية وروتينية كمساعد افتراضي.</li><li>تنظيم الملفات الرقمية والمجلدات والمستندات والسجلات باستخدام إجراءات تسمية وتقديم ملفات معتمدة.</li><li>إعداد وتنسيق وتعديل وتحديث المستندات والتقارير وجداول البيانات والمواد التجارية الأخرى.</li><li>إدارة المراسلات البريدية والرد على الاستفسارات الروتينية عند التعيين.</li><li>المساعدة في إدارة التقويم وتحديد المواعيد والتنبيهات والتنظيم الأساسي.</li><li>نقل المعلومات من مستندات المصدر إلى الأنظمة المخصصة بدقة.</li><li>إجراء بحث بسيط عبر الإنترنت وتجميع المعلومات المطلوبة.</li><li>الحفاظ على قوائم المهام وتقديم تحديثات التقدم في العمل الموكَّل.</li><li>المساعدة في معالجة المستندات وحفظ السجلات وصيانة قاعدة البيانات.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمَدة لمعالجة المعلومات التجارية السرية أو الحساسة.</li><li>تحديد الت discrepancies في البيانات أو تسجيلات غير كاملة والإبلاغ عن تصحيحها.</li><li>إكمال واجبات إدارية أخرى وإدخال بيانات حسب التعيين.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><p>يجب أن يكون المرشحون مرتاحين لاستخدام أدوات الكمبيوتر والكتابة الإلكترونية الشائعة، بما في ذلك:</p><ul><li>Microsoft Word وExcel</li><li>Google Docs وGoogle Sheets</li><li>البريد الإلكتروني وتطبيقات التقويم</li><li>منصات التخزين والمشاركة السحابية للملفات</li><li>متصفحات الويب وأدوات البحث عبر الإنترنت</li><li>أدوات مؤتمرات الفيديو والتواصل عن بُعد</li><li>أنظمة قواعد بيانات أساسية، CRM، أو إدارة البيانات</li></ul><p>الخبرة مع برمجيات إضافية للإدارة أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.</p><p>متطلبات العمل عن بُعد</p><p>بسبب كونه وظيفة عن بُعد، يجب أن يمتلك المرشحون:</p><ul><li>حاسوب موثوق أو لاب توب مناسب للعمل الإداري.</li><li>اتصال إنترنت مستقر.</li><li>مساحة عمل هادئة ومهنية.</li><li>القدرة على التواصل بشكل مستمر خلال ساعات العمل المتفق عليها.</li><li>معرفة أساسية بالأمن على الإنترنت والتعامل الآمن مع معلومات الشركة.</li></ul><p>المرشح المثالي</p><p>نبحث عن شخص دقيق وموثوق وسريع الاستجابة ومنظم للغاية. يجب أن تكون مريحًا في أداء مهام إدخال البيانات المتكررة مع الحفاظ على دقة عالية. كما يجب أن تكون قادرًا على التبديل بين المسؤوليات الإدارية، والتواصل بوضوح، وتحمل مسؤولية المهام الموكلة. المرشح المثالي هو استباقي، راغب في تعلم أنظمة جديدة، قادر على تحديد الأخطاء، وملتزم بتقديم عمل عالي الجودة ضمن الجدول الزمني.</p><p>ما نقدمه</p><ul><li>بيئة عمل عن بُعد 100%.</li><li>فرص دوام كامل و/أو جزئي، وفقًا لاحتياجات العمل.</li><li>جدولة مرنة حيثما كان ذلك ممكنًا.</li><li>تدريب وتوجيه لإعداد الأنظمة والإجراءات الخاصة بالشركة.</li><li>فرصة لتطوير المهارات الإدارية والتنظيمية وإدارة البيانات.</li><li>بيئة عمل افتراضية داعمة.</li><li>إمكانية تحمل مسؤوليات إضافية ونمو مهني بناءً على الأداء.</li></ul><p>التعويض</p><p>سيتم مناقشة التعويض مع المرشحين المؤهلين وسيعتمد على الخبرة والمسؤوليات وساعات العمل والموقع. سيتم إعلامك بجدول الدفع وشروط التوظيف أو العقد قبل بدء العمل.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>ينبغي وجود شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي أو التدريب الإداري ميزة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في إدخال البيانات، المساعدة الافتراضية، إدارة المكاتب، دعم العملاء، أو دور ذي صلة، ولكن ليس مطلوبًا بالضرورة.</li><li>مهارات كتابة مطلقة وكتابة وتنسيق وتنسيق معلومات عالية.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المعتمدة.</li><li>الراحة في العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود.</li><li>القدرة على وضع أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهنية وموثوقة والقدرة على الحفاظ على السرية.</li></ul>
<p>نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن مختص إداري مبتدئ منظم، موثوق، ودقيق لدعم عملياتنا عن بعد ووظائف دعم المكتب. تساعد هذه الوظيفة في المهام الإدارية اليومية، وإدارة الوثائق، وجدولة المواعيد، وإدخال البيانات، وحفظ السجلات، والتواصل الداخلي، والتنسيق التشغيلي. سيساعد المرشح الناجح في ضمان تنظيم المعلومات، ومتابعة المهام، وإتمام العمليات التجارية الروتينية بدقة وفي الوقت المحدد. لا يشترط وجود خبرة سابقة في العمل الإداري الاحترافي. سيتم توفير التدريب والإرشاد المستمر. هذه الفرصة مناسبة بشكل خاص لخريجي الجامعات الجدد، والمتغيرين لوظائفهم، والأفراد العائدين إلى سوق العمل، والمرشحين الباحثين عن أول وظيفة إدارية عن بعد.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><h4>الدعم الإداري ودعم المكتب</h4><ul><li>تقديم الدعم الإداري العام لأعضاء الفريق والمشرفين.</li><li>إعداد وتحديث الوثائق وجداول البيانات والنماذج وقوائم المتتبعات وقوائم الاتصال.</li><li>الحفاظ على مجلدات مشتركة منظمة وموارد إدارية.</li><li>معالجة النماذج الروتينية والطلبات الداخلية.</li><li>المساعدة في صناديق البريد المشتركة والاتصالات الإدارية عند التكليف بذلك.</li><li>توجيه الوثائق والطلبات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>دعم المشاريع الروتينية المتعلقة بالأعمال المكتبية والكليرية.</li><li>الحفاظ على سير العمل الإداري المنظم والمهني.</li></ul><h4>دعم العمليات</h4><ul><li>المساعدة في تنسيق الأنشطة التشغيلية الروتينية.</li><li>متابعة المهام والمواعيد والمهام المطلوبة والطلبات المعلقة.</li><li>تحديث متتبعات المشاريع والمهام والعمليات.</li><li>مراقبة العمل المكلف وتقديم تحديثات حول حالته.</li><li>الالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية المعمول بها.</li><li>المساعدة في تسليمات سير العمل الروتينية بين الأقسام.</li><li>إعداد تقارير و summaries تشغيلية أساسية.</li><li>إحالة القضايا غير المحلولة إلى عضو الفريق المناسب.</li></ul><h4>تنسيق الجداول والمواعيد</h4><ul><li>المساعدة في جدولة الاجتماعات والمواعيد.</li><li>إرسال دعوات وجداول مواعيد وتحديثات عبر البريد الإلكتروني.</li><li>المساعدة في تنسيق توافر أعضاء الفريق.</li><li>إعداد مواد وجداول اجتماعات أساسية.</li><li>تدوين ملاحظات الاجتماعات وتنظيمها عند الطلب.</li><li>تسجيل المهام المطلوبة والمسؤوليات المتبعة.</li><li>دعم الاجتماعات الافتراضية وجلسات التدريب والأحداث الداخلية.</li></ul><h4>إدارة السجلات والوثائق</h4><ul><li>الحفاظ على أنظمة ملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل وتسمية وتصنيف أرشفة الوثائق.</li><li>مراجعة السجلات للتأكد من اكتمالها ودقتها الأساسية.</li><li>الالتزام بإجراءات تسمية الملفات وتخزين الوثائق المعمول بها.</li><li>الحفاظ على فهارس الوثائق وسجلات المتابعة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والسياسات والمواد المرجعية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.</li></ul><h4>إدخال البيانات والإبلاغ</h4><ul><li>إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة وجداول البيانات وقواعد البيانات المعتمدة.</li><li>مراجعة البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها واتساقها.</li><li>تحديد المعلومات الناقصة أو غير الصحيحة.</li><li>إجراء فحوصات جودة روتينية.</li><li>تحديث السجلات الداخلية وأنظمة المتابعة.</li><li>المساعدة في تجميع المعلومات للتقارير الأساسية.</li><li>الحفاظ على سجلات أعمال دقيقة وحديثة.</li></ul><h4>التواصل ودعم الفريق</h4><ul><li>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الاستفسارات الداخلية الروتينية.</li><li>إعداد رسائل بريد إلكتروني وإشعارات واتصالات إدارية أساسية.</li><li>تنسيق المعلومات بين الأقسام عند الحاجة.</li><li>تقديم تحديثات في الوقت المناسب بشأن المسؤوليات المكلف بها.</li><li>طلب التوضيح عند عدم اكتمال التعليمات أو المعلومات.</li><li>الحفاظ على التواصل الموثوق أثناء العمل عن بعد.</li></ul><h4>الإدارة الخاصة بالفريق والموظفين</h4><ul><li>المساعدة في الجوانب الإدارية الروتينية لاستقبال الموظفين الجدد.</li><li>المساعدة في تنظيم وثائق وموارد استقبال الموظفين.</li><li>تنسيق جداول التوجيه أو التدريب عند التكليف بذلك.</li><li>الحفاظ على السجلات الإدارية المتعلقة بالموظفين المصرح بها.</li><li>المساعدة في توزيع المواد والمعلومات الداخلية.</li><li>دعم مبادرات الفريق والمشاريع الإدارية.</li></ul><h3><br></h3><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات المطلوبة</h3><ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).</li><li>إتقان أساسي للكمبيوتر والطباعة.</li><li>الاطلاع على البريد الإلكتروني والمتصفحات وبرامج معالجة الكلمات وجداول البيانات.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وانتباه للتفاصيل.</li><li>مهارات اتصال كتابية ولفظية جيدة.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المعمول بها.</li><li>القدرة على إدارة مهام وروتين متعددة في آن واحد.</li><li>مهارات إدارة الوقت الفعالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>عادات عمل احترافية وموثوقة ومسؤولة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وأنظمة وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة للعمل عن بعد.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>لا يشترط وجود خبرة سابقة في العمل.</li><li>الاطلاع على أي من البرامج أو الأدوات التالية قد يكون مفيدًا: مايكروسوفت وورد، إكسل، آوتلوك، أو تيمز. جوجل دوكس، شيتس، درايف، جيميل، أو كاليندر. أدوات مؤتمرات الفيديو والتعاون عن بعد. أنظمة إدارة الملفات والوثائق الرقمية. منصات إدارة علاقات العملاء أو غيرها من منصات إدارة الأعمال. مسؤوليات إدارية أو دعم العملاء. تنسيق الجداول والمواعيد. إدارة التقارير وجداول البيانات الأساسية. أدوات إدارة المشاريع أو المهام.</li><li>يمكن اعتبار الخبرة المكتسبة من خلال التدريب الداخلي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو خدمة العملاء أو البيع بالتجزئة أو الضيافة أو المسؤوليات الكлерيكية ذات صلة أيضًا.</li></ul><h3>المرشح المثالي</h3>قد تكون مناسبًا لهذه الوظيفة إذا كنت منظمًا، وموثوقًا، ومحترفًا، وتشعر بالراحة عند التعامل مع الوثائق وجداول البيانات وجداول المواعيد والسجلات والمسؤوليات الإدارية الروتينية. يجب أن تكون قادرًا على اتباع الإجراءات المعمول بها، وإدارة المهام المتعددة، والتواصل بشكل احترافي، والحفاظ على السرية، والعمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريقك عن بعد. هذه الوظيفة مناسبة بشكل خاص للمرشحين المهتمين بتطوير مسيرة مهنية في الإدارة ودعم المكتب والعمليات والتنسيق بين المشاريع ودعم الأعمال.
<h3 >عن الدور</h3>
<p >تسعى شركة Lantern Systems المحدودة إلى تعيين <strong >مدير المبيعات والتسويق</strong> لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات في حلول أنظمة الاتصالات والتشغيل والتحكم في الأمن (HCIS) وأنظمة الأمن والتقنيات عبر مملكة المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، مقرها الخبر، المنطقة الشرقية، تركز على توليد فرص عمل جديدة، إدارة علاقات العملاء الرئيسية، وتحقيق أهداف المبيعات والربحية السنوية. تتطلب الوظيفة ضمان الامتثال للوائح السعودية ومتطلبات HCIS. هذه الفرصة مفتوحة حصراً للمواطنين السعوديين.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تحديد وتطوير فرص عمل جديدة ضمن القطاعات الحكومية، النفط والغاز، الصناعي، المرافق، البنية التحتية، والتجارية.</li>
<li >بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والاستشاريين ومقاولي EPC وشركاء التكنولوجيا.</li>
<li >الترويج لحلول أنظمة الاتصالات والتشغيل والتحكم في الأمن HCIS للعملاء الحاليين والمحتملين.</li>
<li >وضع خطط حسابات استراتيجية للعملاء الرئيسيين، بما في ذلك أرامكو السعودية، سابك، معادن، SEC، وRCJY.</li>
<li >توليد فرص بيع مؤهلة وتحويلها إلى مشاريع ربحية.</li>
<li >مراجعة RFQs وRFPs ووثائق العطاء، والتنسيق مع فرق الهندسة والتقدير لإعداد العروض الفنية والتجارية.</li>
<li >قيادة اجتماعات توضيح العطاء والمفاوضات التجارية، إعداد عروض الأسعار واستراتيجيات التسعير وتقييم تكاليف المشاريع.</li>
<li >التفاوض على العقود مع الحفاظ على هوامش الربح المستهدفة وضمان تقديم العروض في الوقت المناسب والمتوافقة مع متطلبات العميل.</li>
<li >الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين، conducting زيارات عرض وتقديم منتظم للعملاء.</li>
<li >حل القضايا التجارية ومراقبة تغذية العملاء لضمان الرضا وتحسين جودة الخدمة.</li>
<li >مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين، وتحديد تقنيات جديدة وفرص عمل.</li>
<li >الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق وتوقعات، إعداد تقارير مبيعات شهرية وخطط تطوير الأعمال.</li>
<li >التنسيق مع فرق المشتريات والهندسة والمالية وإدارة المشاريع، دعم تسليم المشروع بعد منح العقد.</li>
<li >متابعة تنفيذ المشروع، أوامر التعديل، وجمع المدفوعات، بما يتوافق مع سياسات الشركة وإجراءات الجودة.</li>
</ul> <h3 >محفظة الحلول</h3>
<p >سيكون مدير المبيعات والتسويق مسؤولاً عن الترويج وبيع مجموعة شاملة من الحلول، بما في ذلك:</p>
<ul >
<li >أنظمة HCIS للأمن وأنظمة الإدارة الأمنية المتكاملة (PSIM)، CCTV والتحليلات المرئية، أنظمة التحكم في الوصول، أنظمة كشف التسلل المحيطية (PIDS)، أنظمة كشف السياج، الكاميرات الحرارية، ومراكز القيادة والتحكم.</li>
<li >شبكات الألياف البصرية، أنظمة الكابلات المهيأة، بنية LAN/WAN، الهاتف IP، الاتصالات الميكرويفية واللاسلكية، أنظمة الاتصالات اللاسلكية والراديوية، وبنية مراكز البيانات.</li>
<li >نظام الصوت العام والتحذير العام (PAGA)، الشبكات الصناعية، والبنية التحتية المرتبطة بالأمن السيبراني (حيثما ينطبق).</li>
</ul> <h3 >مؤشرات الأداء</h3>
<p >سيتم قياس الأداء الرئيس مقابل المؤشرات التالية:</p>
<ul >
<li >إيرادات المبيعات السنوية والربح الإجمالي (GP) المحققان</li>
<li >اكتساب عملاء جدد ونسبة الاحتفاظ بالعملاء</li>
<li >نسبة نجاح العطاء ومدة تقديم العروض</li>
<li >نمو خط المبيعات والدقة في التوقعات</li>
<li >أداء التحصيل وعدد زيارات العملاء</li>
<li >تطوير الشراكات الإستراتيجية ورضا العملاء</li>
</ul> <h3 >ملف المرشح</h3>
<ul >
<li >خبرة ذات صلة لا تقل عن <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في المبيعات والتسويق ضمن نطاق الحلول المحدد المذكور.</li>
<li >يجب أن يكون <strong >مواطناً سعوديّاً</strong>.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >تتطلب الوظيفة اجتماعات وزيارات متكررة مع العملاء عبر المملكة العربية السعودية. كما يتطلب المشاركة في المعارض والمؤتمرات وفعاليات التواصل الصناعي، مع سفر أحياناً داخل المملكة.</p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة نسعى إلى توظيف أخصاري خدمة عملاء محترف وودود وموثوق للانضمام إلى فريقنا بشكل كامل عن بعد. سيكون المرشح الناجح نقطة اتصال مهمة للعملاء، مقدماً المساعدة الفورية، مع حل الأسئلة والهموم، والحفاظ على سجلات عملاء دقيقة، والتأكد من أن كل تفاعل يعكس مستوى عالٍ من الخدمة. المرشح المثالي هو متواصل ممتاز، صبور، منظم، مركّز على الحلول، ومريح في مساعدة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، المحادثة الحية، وغيرها من قنوات التواصل الرقمي. يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل، وإدارة طلبات عملاء متعددة، مع الحفاظ على المهنية أثناء التعامل مع المواقف الصعبة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>دعم العملاء</p><ul><li>الرد بسرعة وبشكل مهني على أسئلة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، الدردشة الحية، وغيرها من قنوات التواصل المعتمدة.</li><li>تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والخدمات والحسابات والطلبات وسياسات الشركة وإجراءاتها.</li><li>الاستماع بعناية لمخاوف العملاء وتحديد الحلول المناسبة.</li><li>حل الشكاوى والمشكلات الخدمية الروتينية بكفاءة.</li><li>تصعيد الحالات المعقدة أو الحساسة إلى القسم المختص أو المشرف.</li><li>المتابعة مع العملاء عند الضرورة لضمان حل المشكلة بنجاح.</li><li>الحفاظ على نهج ودي، محترم، ومهني في كل تفاعل مع العملاء.</li><li>مساعدة العملاء في أسئلة متعلقة بالحساب وأ troubleshooting أساسي.</li><li>إرشاد العملاء خلال عمليات الشركة، الخدمات عبر الإنترنت، النماذج أو إجراءات الحساب.</li><li>المساعدة في خلق تجربة إيجابية للعملاء تشجع الرضا والولاء على المدى الطويل.</li></ul><p>دعم البريد الإلكتروني والدردشة الحية</p><ul><li>مراقبة صناديق بريد خدمة العملاء والرد على الاستفسارات الواردة.</li><li>إدارة محادثات الدردشة الحية المتعددة مع الحفاظ على الدقة والاحترافية.</li><li>صياغة ردود مكتوبة واضحة وموجزة ومفيدة.</li><li>استخدام القوالب المعتمدة عند اللزوم مع تخصيص الردود لتعكس وضع العميل.</li><li>الحفاظ على أوقات استجابة مناسبة وفق معايير خدمة الشركة.</li><li>توجيه الطلبات إلى أقسام أخرى عند الحاجة للمساعدة المتخصصة.</li></ul><p>سجلات العملاء وإدخال البيانات</p><ul><li>توثيق تفاعلات العملاء بدقة في أنظمة إدارة العملاء أو CRM.</li><li>إنشاء وتحديث ملفات تعريف العملاء ومعلومات الحساب.</li><li>تسجيل الشكاوى والطلبات والحلول والإجراءات المتبعة والمتابعة.</li><li>التحقق من معلومات العميل قبل إجراء تغييرات مُصرَّح بها في الحساب.</li><li>الحفاظ على سجلات خدمة كاملة ودقيقة.</li><li>تحديد معلومات العملاء غير الصحيحة أو الناقصة وتحديث السجلات عند الاقتضاء.</li><li>حماية معلومات العملاء والحفاظ على السرية في جميع الأوقات.</li></ul><p>دعم الطلب والحساب</p><p>اعتمادًا على متطلبات العمل، قد تشمل المسؤوليات:</p><ul><li>مساعدة العملاء في أسئلة الطلب.</li><li>تقديم معلومات حالة الطلب والتسليم.</li><li>معالجة الإلغاءات أو الإرجاع أو الاستبدال المصرّحة.</li><li>مساعدة العملاء في فهم معلومات الفوترة أو الفواتير.</li><li>تحديث معلومات جهة الاتصال أو الحساب الخاص بالعميل.</li><li>التنسيق مع فرق العمليات، والمبيعات، والفوترة، والتعبئة لحل مشكلات العملاء.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لاسترداد الأموال أو الاعتمادات أو تعديل الحساب.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>التواصل: يتواصل بوضوح وبشكل مهني وباحترام مع العملاء والزملاء.</li><li>تركيز على العميل: يظهر التزامًا حقيقيًا بفهم احتياجات العملاء وتقديم المساعدة الفعالة.</li><li>حل المشكلات: يقيم مخاوف العملاء ويحدد حلول عملية ضمن إرشادات الشركة.</li><li>الصبر: يحافظ على الاحترافية عند التعامل مع عملاء منزعجين أو محبطين أو غير راضين.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل: يسجل معلومات العملاء بدقة ويتبع الإجراءات بعناية.</li><li>إدارة الوقت: يعطّي الأولوية للاستفسارات بشكل فعال ويحافظ على أوقات استجابة مناسبة.</li><li>القدرة على التكيف: يتعلم منتجات جديدة وبرامج وسياسات وإجراءات بسرعة.</li><li>العمل ضمن فريق: يتعاون مع أقسام أخرى لحل مخاوف العملاء.</li><li>السرية: يتعامل مع معلومات العملاء والشركة بمسؤولية وأمان.</li></ul><p>أنشطة يومية نموذجية</p><p>قد يشمل يوم العمل النموذجي مراجعة استفسارات العملاء الواردة، الرد على رسائل البريد الإلكتروني، الرد على محادثات الدردشة الحية، التعامل مع المكالمات الهاتفية، تحديث حسابات العملاء، التحقيق في مشكلات الخدمة، توثيق المحادثات، المتابعة في القضايا غير المحلولة، والتواصل مع الأقسام الداخلية. قد يشارك أخصائي خدمة العملاء أيضًا في اجتماعات الفرق الافتراضية، إكمال أنشطة التدريب، مراجعة التحديثات الخاصة بسياسات أو منتجات الشركة، وتقديم ملاحظات حول مخاوف العملاء المتكررة.</p><p>متطلبات العمل عن بُعد</p><p>يجب أن تتوفر لدى المرشحين:</p><ul><li>انترنت عالي السرعة موثوق.</li><li>جهاز كمبيوتر موثوق مناسب للعمل عن بُعد في مجال خدمة العملاء.</li><li>مساحة عمل مهنية وهادئة قدر الإمكان.</li><li>القدرة على المشاركة في الاجتماعات الهاتفية والفيديو.</li><li>وصول موثوق إلى أنظمة تواصل الشركة خلال ساعات العمل المقررة.</li><li>القدرة على الحفاظ على سرية معلومات العملاء أثناء العمل من بعد.</li><li>سماعة رأس أو معدات تواصل أخرى حيثما يلزم.</li></ul><p>قد يتم توفير معدات إضافية وفق سياسة الشركة.</p><p>توقعات الأداء</p><p>يمكن تقييم الأداء بناءً على:</p><ul><li>رضا العملاء.</li><li>جودة ودقة تفاعل العملاء.</li><li>أوقات الرد والحل.</li><li>عدد الاستفسارات التي تمت معالجتها بنجاح.</li><li>حل المشكلة من أول اتصال حيثما كان ذلك applicable.</li><li>الحضور والالتزام بالجدول.</li><li>دقة سجلات العملاء.</li><li>الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>التواصل المهني.</li><li>التصعيد الفعّال للمشكلات المعقدة.</li></ul><p>يجب أن يبقى التركيز على تقديم خدمة عملاء دقيقة ومفيدة ومهنية، وليس مجرد إكمال أعلى عدد ممكن من التفاعلات.</p><p>ساعات العمل</p><p>هذا منصب عن بُعد. قد تختلف ساعات العمل وفقًا لمتطلبات العمل وتغطية دعم العملاء. قد يطلب من المرشحين العمل:</p><ul><li>جداول دوام كاملة أو جزئية.</li><li>ورديات صباحية أو مسائية.</li><li>عطلات نهاية الأسبوع أو العطل حيثما كان ذلك مناسباً.</li><li>تغطية لمناطق زمنية محددة حسب مواقع العملاء.</li></ul><p>سيتم مناقشة متطلبات الجدولة الدقيقة خلال عملية التوظيف.</p><p><br></p><p><strong>الاسم المرشح المرجّح</strong></p><ul><li>المؤهل الدراسي حتى الثانوية أو ما يعادله مطلوب؛ التعليم الإضافي أو التدريب في خدمة العملاء ميزة.</li><li>يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء، دعم مركز الاتصالات، البيع بالتجزئة، الإدارة، الضيافة، دعم المبيعات، أو وظيفة ذات صلة.</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</li><li>قدرات تواصل وتفاعل فعّال مع الآخرين والاستماع النشط.</li><li>مهارات حاسوبية وإنترنت قوية.</li><li>الراحة في استخدام البريد الإلكتروني، التطبيقات المستندة إلى الويب، ونُظم إدارة العملاء.</li><li>الانتباه الشديد للتفاصيل ودقة إدخال البيانات.</li><li>القدرة على البقاء مهنياً ومهذباً عند التعامل مع الشكاوى.</li><li>قدرات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إدارة عدة طلبات عملاء وأولويات.</li><li>القدرة على اتباع السياسات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الراحة في العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><p>يفيد وجود الخبرة في ما يلي:</p><ul><li>برامج إدارة العلاقات مع العملاء ودعم العملاء.</li><li>منصات الدردشة الحية.</li><li>أنظمة تذاكر البريد الإلكتروني.</li><li>Microsoft Office.</li><li>Google Workspace.</li><li>أنظمة إدارة الطلبات.</li><li>دعم العملاء في التجارة الإلكترونية.</li><li>بيئات مراكز الاتصال.</li><li>استكشاف الأخطاء الفنية الأساسية.</li><li>حل شكاوى العملاء.</li><li>منصات التعاون عن بُعد مثل Microsoft Teams وZoom وSlack.</li></ul><p>قد يُقدم تدريب على منتجات وسياسات وإجراءات خاصة بالشركة.</p>
<p>لمساعدة مدير التسويق والاتصالات في تطوير وتنفيذ استراتيجية فعالة للعلاقات العامة والإعلانات. للتنسيق مع وكالة الإعلان المعينة في التصميم وتنسيق التخطيط والإنتاج للقرطاسيّة والمواد الدعائية والإعلانات والكتيبات والرسوم البيانية. للحفاظ على مكتبة الفندق وتوثيق الصور ولتتبع والحفاظ على المعلومات حول أنشطة التسويق والاتصالات للمنافسين في سوق دبي (العروض، العروض الترويجية، المقالات، الإعلانات، المواد الدعائية) وتطوير وتحديث نظام حفظ لجميع المعلومات. لمتابعة والحفاظ على معلومات حول اتجاهات الغذاء والمشروبات وأنشطة المنافسين. العمل كحلقة وصل بين الفندق ووكالة العلاقات العامة المعينة لتوليد الوعي وكتابة تقارير عن الفندق وفق أهداف التسويق. للمساعدة في إنشاء حزم صحفية للمنشآت، البيانات الصحفية والتواصل الإبداعي للأخبار الجديرة بالذكر مع وكالة العلاقات العامة. لتحديث حزم الصحافة باستمرار. لتطوير والحفاظ على اتصالات نشطة مع الصحافة ووسائل الإعلام الدولية الرئيسية. لبناء قاعدة بيانات اتصالات إعلامية رئيسية، وصناع الرأي، وشخصيات VIP المحلية. لمساعدة مدير التسويق والاتصالات لضمان التغطية الدعائية المناسبة المستهدفة وتغطية تموضع الفندق وبرامج الترويج وبناء الصورة المؤسسية وغيرها من الأنشطة. لمساعدة مدير التسويق والاتصالات في تطوير العروض الترويجية للمبيعات مع شركاء خارجيين مثل السفارات والمنظمات ونادي اليخوت ومتاجر The Walk وبطاقات الائتمان والبنوك والمتاجر الكبرى وشركات الطيران، إلى آخره. لضمان أن صفحات الفندق على الويب محدثة وتقديم النصائح للحفاظ على ديناميكية الموقع من أجل التعرض والإعلان عبر الإنترنت. للتنسيق مع وكالة الإعلان المعينة في التصميم وتنسيق التخطيط والإنتاج للمواد الدعائية والإعلانات والهدايا والرسوم البيانية. لضمان اتباع الفندق للسياسة الصحيحة ومعايير العلامة التجارية في جميع المواد التسويقية والدعائية والتجارة الإلكترونية. لضمان الحفاظ على نظام حفظ فعال ودقيق، يدوياً وكذلك إلكترونياً في جميع الأوقات.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 2 - 4 سنوات في التسويق، ويفضل ضمن مجال الضيافة والفنادق أو السياحة.</li><li>فهم قوي للتسويق الرقمي، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات عبر الإنترنت.</li><li>خبرة في منصات حجوزات الفنادق، تسويق العلامة التجارية واستراتيجيات تفاعل العملاء ميزة إضافية.</li><li>معرفة بأدوات تحليل التسويق مثل Google Analytics ورؤى وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint) وأدوات تصميم التسويق مثل Canva أو Adobe Creative Suite مفضل.</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة بالإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>قدرات تنظيمية قوية، إدارة المشاريع، والقدرة على تعدد المهام.</li><li>ذهنية إبداعية مع القدرة على تطوير وتنفيذ حملات تسويقية مبتكرة.</li><li>القدرة على تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وأداء الحملات لدعم نمو الأعمال.</li><li>مهارات شخصية قوية مع القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام ومع الشركاء الخارجيين.</li><li>معرفة بعمليات الفندق، علامات الضيافة، ومبادئ تجربة النزلاء مفضل.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، والالتزام بالمواعيد، والتكيف مع احتياجات العمل المتغيرة.</li><li>مهارات مثبتة في التصوير الفوتوغرافي، وتطوير الفيديو، وإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية، مع القدرة على إنتاج مواد تسويقية بصرية جذابة، وتحرير الصور والفيديوهات، وإدارة النشر في الوقت المناسب للمحتوى لتعزيز الحضور الرقمي للفندق ووعي العلامة التجارية.</li></ul>
<p><br></p><p>نظرة عامة: يسعى نادي القادسية إلى تعيين رئيس وسائل تواصل اجتماعي ديناميكي ومبتكر للإشراف على الحضور الرقمي للنادي. سيكون المرشح المثالي شغوفاً بالرياضة ووسائل التواصل الاجتماعي، لديه عقلية استراتيجية، وقادر على قيادة وإلهام فريق. سيكون مسؤولاً عن تشكيل وتنفيذ استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز الوجود الرقمي للنادي، تفاعل الجمهور، ورؤية العلامة التجارية. يتيح هذا الدور فرصة فريدة لبناء وقيادة وظيفة وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديد الصوت الرقمي للنادي، وتقديم محتوى عالي الجودة وذو تأثير عبر اللحظات الرئيسية والحملات والمعالم الرياضية. بالعمل عند تقاطع الرياضة والترفيه والثقافة، سيدفع المرشح الناجح نمو الجمهور، ويقوي تفاعل الجماهير، ويضع نادي القادسية كوجود رقمي رائد، مع العمل في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الأداء مع فرص قوية للملكية والإبداع وتطوير المسار المهني.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي</p><ul><li>إنشاء وتنفيذ استراتيجية وسائل تواصل اجتماعي شاملة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتفاعل الجماهير وتحفيز أهداف النادي.</li><li>تطوير حملات تتماشى مع فعاليات النادي والعروض ومواسم الرياضة.</li></ul><p>2. إنشاء المحتوى وإدارته</p><ul><li>الإشراف على إنشاء المحتوى، بما في ذلك الرسوميات والفيديو والكتابة الإعلانية، لضمان التوافق مع هوية علامة النادي.</li><li>إدارة التقويم التحريري لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، لضمان محتوى مناسب وفي الوقت المناسب.</li></ul><p>3. التفاعل مع المجتمع والنمو</p><ul><li>التفاعل مع المشجعين والمتابعين عبر المنصات من خلال الرد على التعليقات والرسائل وإدارة تفاعل المشجعين.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة عدد متابعي النادي عبر منصات متعددة.</li></ul><p>4. التحليلات والتقارير</p><ul><li>مراقبة وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم فعالية الحملات والاستراتيجيات.</li><li>إعداد تقارير شهرية مع رؤى وتوصيات لتحسين أداء وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul><p>5. قيادة الفريق والتعاون</p><ul><li>قيادة وتوجيه فريق من أخصائيي وسائل التواصل الاجتماعي ومبدعي المحتوى.</li><li>التعاون مع التسويق والعلاقات العامة وغيرها من الأقسام لضمان رسائل علامة تجارية متماسكة عبر جميع المنصات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الإعلام أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، مع سنتين على الأقل في دور قيادي. يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع الرياضة أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للفرق الرياضية أو العلامات التجارية.</li><li>خبرة مع منصات وسائل التواصل الاجتماعي الكبرى (فيسبوك، تويتر، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، وغيرها) وخوارزمياتها.</li><li>فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي والتحليلات والأدوات.</li><li>مهارات اتصالات مكتوبة وشفهية ممتازة.</li><li>إبداع وقدرة على التفكير خارج الصندوق لتعزيز التفاعل والتعرف على العلامة التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>فهم قوي لسلوك المشجعين والقدرة على تخصيص المحتوى لعشاق الرياضة.</li><li>الشهادات المفضلة: شهادة في تسويق الوسائط الاجتماعية، أو مجموعة أدوبي الإبداعية أو ما يماثلها</li></ul>