وظائف وكيل مدرسة
٥٩٦٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقود الفريق ويحفزه مع تقديم المساعدة الشخصية في تقديم خدمة عالية الجودة بناءً على المتطلبات والمعايير. يراقب ويتحكم في المسؤوليات المالية والإدارية بما في ذلك حماية الأصول. يوفر اتصالات واضحة وموجزة للجميع الذين يمتلكون نجاح الحدث. يحدد فرص التدريب ويضع استراتيجية لتحقيق الأهداف.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>المؤهلات والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ سنتان من الخبرة في إدارة الفعاليات، أو المأكولات والمشروبات، أو في مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات المآدب<br>• يتوقع الاحتياجات اللازمة للقسم (مثل: أواني، زجاج، فضة، عروض بوفيه، ديكورات).<br>• يطبق المعرفة بجميع القوانين المتعلقة بالحدث.<br>• يفهم تأثير عمليات المآدب على نجاح الحدث بشكل عام ويدير الأنشطة لتحقيق أقصى رضا للعميل.<br>• يلتزم ويعزز جميع المعايير والسياسات والإجراءات.<br>• يحافظ على مستويات النظافة المحددة.<br>• يدير المخزون الخاص بالقسم ويصون المعدات.<br>• يستخدم سجلات المشروبات الخاصة بالمآدب للسيطرة على التكاليف وإدارة جرد المشروبات الدائم.<br>• يحدد مواعيد طاقم الخدمة في المآدب للتنبؤ بمعايير الخدمة مع تعظيم الأرباح.<br>• يساعد الفريق في تطوير علاقات دائمة مع المجموعات للحفاظ على الأعمال وزيادة النمو.<br>المشاركة في فرق المآدب وقيادتها<br>• يضع الأهداف ويفوض المهام لتحسين أداء القسم.<br>• يعقد اجتماعات شهرية مع فريق المآدب.<br>• يطبق ويوسع باستمرار معرفته بالمأكولات والمشروبات والمأكولات الرائدة مع التركيز على اتجاهات الفعاليات الحالية.<br>• يكون حلقة وصل مع طاقم المطبخ.<br>• يقود مناوبات ويشارك بنشاط في تقديم الخدمة للفعاليات.<br>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهدف إلى التحسين المستمر.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• ينفذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والعقار ويضمن تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يراقب التقدم ويقود مناقشات مع الموظفين في كل فترة.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط الإجراءات التصحيحية.<br>• يراجع نتائج استطلاع منظمي الاجتماعات ربع السنوية ويشارك في تطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة؛ مع التركيز على تحسين مستمر لرضا الضيوف.<br>• يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحباً بالجميع وموفراً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئةً تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>منتجعات وفنادق ذا لكسري كوليكشن، التي تضم أكثر من 120 عقاراً في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصيلة تترك ذكريات ثمينة ودائمة. مع أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءاً من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – مجموعة من ممتلكات أوروبا الأكثر شهرة وذات الشهرة التاريخية – تشكل أساساً متيناً ونحن نتابع التطور باستمرار لتلبية رغبات المسافرين من ذوي الذوق الرفيع. <br>من القصور الأسطورية إلى المنتجعات النائية، إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومميز عن موقعه – بوابة إلى سحر وثروات المكان. إذا كنت من محبي سرد القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا المكان، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومتوقعة، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى ذا لكسري كوليكشن، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5 سنوات فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<div>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p>
<p> </p>
<p>يُظهر مواهب إبداعية في الخبز والتزيين من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الفريق في إعداد حلويات عالية الجودة ومتسقة لجميع المناطق. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يقود تطوير وتدريب الفريق لتحسين النتائج مع الحفاظ على المعايير. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية.</p>
<p> </p>
<p><br></p>
<p> </p>
<p> <strong>الأنشطة الأساسية للعمل</strong> </p>
<p> </p>
<p> <strong>قيادة فريق الطهي للحلويات</strong> </p>
<p> يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة الآخرين وتحفيزهم والتأثير عليهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/عملية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ ويقود بالمثال.</p>
<p> يشرف على إدارة الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مهام الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.</p>
<p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p>
<p> يعمل كنموذج يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</p>
<p> يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</p>
<p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمتطلبات.</p>
<p> ي設立 علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه داخل الفريق.</p>
<p> يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد وحل المشاكل أو المخاوف المتعلقة بهم.</p>
<p> يقود نوبات العمل أثناء إعداد الأطعمة شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات المطلوبة.</p>
<p> يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان تحقيق المعايير والمسؤوليات الطهوية</strong> </p>
<p> يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية.</p>
<p> يتعرف على المنتجات ذات الجودة الفائقة والعروض والنكهات.</p>
<p> يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.</p>
<p> يحافظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام.</p>
<p> يدعم إجراءات التحكم في الحصص والنفايات للطعام والمشروبات.</p>
<p> يتبع التعامل السليم ودرجات الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.</p>
<p> يشرف على عمليات نوبات إعداد الحلويات ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الطعام والمشروبات.</p>
<p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p>
<p> يعد ويطهو الأطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة.</p>
<p> يتحقق من جودة المنتجات الخام والمطهوة لضمان تلبية المعايير.</p>
<p> يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام ويبتكر عروضًا زخرفية للطعام.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ضمان خدمة عملاء استثنائية</strong> </p>
<p> يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p>
<p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.</p>
<p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p>
<p> يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p>
<p> يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p>
<p> يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويعمل على التحسين المستمر.</p>
<p> يسعى لتحسين أداء الخدمة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>الحفاظ على الأهداف الطهوية</strong> </p>
<p> يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</p>
<p> يضع أهدافًا محددة وخططًا لترتيب وتنظيم وإنجاز العمل.</p>
<p> يدرب الموظفين على إجراءات السلامة ويشرف على قدرتهم على اتباع سياسات منع الخسائر لتجنب الحوادث والسيطرة على التكاليف.</p>
<p> يشتري الإمدادات المناسبة ويدير المخزون وفقًا للميزانية.</p>
<p> </p>
<p> <strong>دعم أنشطة التدريب والتطوير</strong> </p>
<p> يضمن اكتمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية المراجعة بين الأقران.</p>
<p> يشارك في تدريب الموظفين على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة.</p>
<p> يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة للضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.</p>
<p> يضمن تطبيق سياسات العقارات بعدل واتساق.</p>
<p> يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء الفريق ذوي المهارات المناسبة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>المسؤوليات الإضافية</strong> </p>
<p> يزود المشرفين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.</p>
<p> يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</p>
<p> يرفع القضايا إلى انتباه مدير القسم ومواردها البشرية عند الضرورة.</p>
<p> يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p>
<p> </p>
</div>
<div>
</div>
<p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p style="font-size: 13px;">الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في الطهي أو الطعام والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</p><p style="font-size: 13px;">أو</p><p style="font-size: 13px;">درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في الطهي أو الطعام والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<p> نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود، موثوق، ومكرس لخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا عن بعد. هذه الوظيفة المبتدئة تساعد العملاء في الإجابة على الأسئلة، معلومات الحسابات، الطلبات، طلبات الخدمة والدعم العام من خلال قنوات الاتصال المعتمدة. يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على التواصل بوضوح، الاستماع بانتباه، البقاء منظمًا، والاستمتاع بمساعدة العملاء في حل المشكلات الروتينية. يجب أن تكون مرتاحًا لاستخدام أجهزة الكمبيوتر، البريد الإلكتروني، منصات الدردشة والأنظمة عبر الإنترنت أثناء العمل بشكل مستقل. لا يتطلب الأمر خبرة سابقة في خدمة العملاء المهنية. سيتم توفير التدريب والإرشاد المستمر. نرحب بتقديم الطلبات من الخريجين الجدد، من يغيرون مسار حياتهم المهنية، من عادوا إلى سوق العمل، والمرشحين الذين يسعون للحصول على أول وظيفة في خدمة العملاء عن بعد.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><h4>خدمة العملاء والدعم</h4><p>الرد على أسئلة العملاء بشكل محترف ولطيف. مساعدة العملاء في الاستفسارات الروتينية حول المنتجات، الخدمات، الطلبات، والمعلومات المتعلقة بالحسابات. تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة من الشركة. مساعدة العملاء في فهم العمليات والخطوات التالية. تحديد احتياجات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة. حل المشكلات الروتينية وفقًا للإرشادات المحددة. رفع القضايا المعقدة أو غير المحلولة عند الضرورة. الحفاظ على تجربة إيجابية واحترافية للعملاء.</p><h4>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف</h4><p>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة. تقديم ردود مكتوبة أو شفهية واضحة ومفيدة. إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة عند الضرورة. استخدام القوالب والنصوص والموارد الداعمة المعتمدة بشكل مناسب. الحفاظ على التواصل المهني أثناء التفاعلات الصعبة. تحويل الطلبات المتخصصة إلى القسم المناسب.</p><h4>إدارة الحسابات والسجلات</h4><p>إدخال وتحديث معلومات العملاء في الأنظمة المعتمدة. الحفاظ على ملفات العملاء الدقيقة وسجلات التفاعلات. مراجعة المعلومات للتأكد من اكتمالها ودقتها. تحديث تفاصيل الحسابات المصرح بها. توثيق أسئلة العملاء، الإجراءات والحلول. تحديد المعلومات المفقودة أو غير المتسقة. حماية معلومات العملاء السرية.</p><h4>حل المشكلات</h4><p>الاستماع بانتباه إلى مخاوف العملاء. طرح الأسئلة المناسبة لفهم المشكلة. اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحددة. تقديم تعليمات واضحة للخطوات التالية. رفع القضايا المتعلقة بالفواتير، الحسابات، أو السياسات التقنية عند الضرورة. متابعة الحالات المسندة عند الحاجة. توثيق الحلول بدقة.</p><h4>إدارة التذاكر والطلبات</h4><p>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء. تصنيف الطلبات بدقة. الحفاظ على ملاحظات واضحة للحالات. تتبع القضايا المفتوحة والمعلقة. تحديث حالة التذاكر أثناء تقدم العمل. اتباع الجداول الزمنية للاستجابة والحل المحددة. إغلاق الحالات المكتملة وفقًا لإجراءات الشركة.</p><h4>الدعم الإداري</h4><p>إدخال معلومات العملاء وخدمة العملاء بدقة. تحديث الجداول الإلكترونية، والمتعقبات والسجلات الداخلية. معالجة النماذج والطلبات الروتينية. الحفاظ على الوثائق الرقمية المنظمة. مراجعة الإدخالات بحثًا عن أخطاء أساسية أو معلومات مفقودة. المساعدة في المهام الإدارية الإضافية حسب التعيين.</p><h4>التواصل مع الفريق</h4><p>التواصل بشكل احترافي مع المشرفين والزملاء. التنسيق مع الأقسام الأخرى بشأن طلبات العملاء. تقديم تحديثات بشأن الحالات غير المحلولة. طلب المساعدة عند خروج القضايا خارج المسؤوليات المخصصة. المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، والتدريب، والتوجيه. الحفاظ على التواصل الموثوق به خلال ساعات العمل المحددة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات المطلوبة</h3><ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).</li><li>إتقان أساسي لأجهزة الكمبيوتر والطباعة.</li><li>مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>أسلوب تواصل ودود ومحترف.</li><li>قدرات جيدة في الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع السياسات والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على البقاء محترفًا خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وبرامج دعم جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق به ومساحة عمل مناسبة للعمل عن بعد.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>لا يتطلب الأمر خبرة سابقة في العمل.</li><li>قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيدًا: خدمة العملاء أو الدعم الفني. دعم البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف. أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر. مايكروسوفت أوفيس أو جوجل ووركسبايس. إدخال البيانات وإدارة السجلات. معالجة الطلبات أو دعم الحسابات. البيع بالتجزئة، الضيافة، الاستقبال، أو الدعم الإداري. أدوات التعاون عن بعد.</li><li>قد تُعتبر أيضًا الخبرات مثل التدريب، العمل التطوعي، الأنشطة الأكاديمية، البيع بالتجزئة، الضيافة، العمل الحر، أو أي مسؤوليات أخرى dealing مع العملاء ذات صلة.</li></ul><h3>المهارات والكفاءات</h3><ul><li>خدمة العملاء والاستماع النشط.</li><li>تواصل واضح ومحترف.</li><li>حل المشكلات والصبر.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</li><li>تنظيم وإدارة الوقت.</li><li>مهارات الكمبيوتر والطباعة.</li><li>الموثوقية والتكيف.</li><li>التعاون مع الفريق.</li><li>المعالجة السرية للمعلومات.</li></ul><h3>المرشح المثالي</h3><p>قد تكون مناسبًا لهذه الوظيفة إذا استمتعت بمساعدة الآخرين، وتواصل بشكل احترافي، وتتعامل مع مخاوف العملاء بالصبر ووجهة نظر تركز على الحل. أنت موثوق، منظم، مرتاح لتعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريق عن بعد. هذه الوظيفة مناسبة للمرشحين المهتمين بتطوير مسار مهني في خدمة العملاء، الدعم الفني، علاقات العملاء، دعم الحسابات، أو العمليات التجارية.
<p>نبحث عن متخصص إداري ودخول بيانات عن بعد يعتمد عليه وذو اهتمام بالتفاصيل لدعم إدارة البيانات اليومية والعمليات الإدارية. تركز هذه الوظيفة المبتدئة على إدخال والتحقق من المعلومات، وصيانة السجلات الرقمية، ومعالجة الوثائق، وتحديث الجداول، والمساعدة في المهام الإدارية الروتينية. لا يشترط وجود خبرة سابقة. سيتم توفير تدريب مدفوع وإرشادات. نرحب بتقديم طلبات من الخريجين الجدد، والمتغيرين لوظائفهم، والأفراد العائدين إلى سوق العمل، والمرشحين الباحثين عن فرصتهم المهنية الأولى عن بعد. </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>إدخال البيانات والتحقق منها</strong><br>إدخال المعلومات بدقة في قواعد البيانات والجداول والأنظمة الداخلية. نقل البيانات من النماذج والمستندات والمصادر الرقمية المعتمدة. مراجعة الإدخالات من حيث الدقة والكفاية والتناسق. تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحالية. تحديد البيانات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة. إجراء التصحيحات والتحديثات المصرح بها. إجراء فحوصات روتينية لمراقبة الجودة. رفع التقارير عن حالات عدم التطابق غير المحلولة عند الضرورة.</p><p><strong>الدعم الإداري</strong><br>إعداد وصيانة الجداول والمتتبعات والنماذج والقوائم. معالجة الطلبات الإدارية الروتينية. صيانة قوائم الاتصال والسجلات الداخلية. المساعدة في صناديق البريد المشتركة والموارد الرقمية عند التعيين. توجيه الوثائق والطلبات إلى أعضاء الفريق المناسبين. إكمال المهام الكتابية الروتينية. دعم مشاريع الفريق والأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.</p><p><strong>إدارة السجلات والوثائق</strong><br>صيانة الملفات والسجلات الإلكترونية المنظمة. تحميل وتسمية وتصنيف أرشفة الوثائق. اتباع إجراءات التسمية والتخزين المعمول بها. مراجعة الوثائق من حيث الكفاية. صيانة فهارس السجلات وسجلات المعالجة. استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب. تنظيم القوالب والنماذج ومواد المرجع. التعامل مع المعلومات السرية بمسؤولية.</p><p><strong>تنسيق سير العمل والمهام</strong><br>تتبع المهام والمواعيد والطلبات المعلقة. تحديث متتبعات المهام وسير العمل. مراقبة أنشطة معالجة البيانات والوثائق المعلقة. متابعة بنود العمل الروتينية. تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الأساسية. تقديم تحديثات حول التقدم عند الطلب. المساعدة في صيانة سير العمل الإداري الفعال.</p><p><strong>التواصل ودعم الفريق</strong><br>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية. الرد على الأسئلة والطلبات الداخلية الروتينية. تنسيق المعلومات مع الزملاء والأقسام. طلب التوضيح عند عدم اكتمال التعليمات أو المعلومات. المشاركة في جلسات التدريب الافتراضية والاجتماعات الجماعية. الحفاظ على التواصل في الوقت المحدد والموثوق به أثناء العمل عن بعد.</p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong><br>الدقة في البيانات والاهتمام بالتفاصيل. إتقان الطباعة والحاسوب. التنظيم وإدارة الوقت. مهارات الدعم الإداري. تنظيم السجلات والوثائق. التواصل المهني. الاعتمادية والاتساق. حل المشكلات الأساسي. القدرة على التكيف والرغبة في التعلم. التعامل السري للمعلومات.</p><p><strong>ما نقدمه</strong></p><p>اعتمادًا على الحالة الوظيفية والموقع والاستحقاق، قد تشمل المزايا:</p><ul><li>بيئة عمل بالكامل عن بعد.</li><li>تعويض تنافسي للمبتدئين.</li><li>تدريب وتكامل مدفوع.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمواقع المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة وأعياد الشركة.</li><li>مزايا صحية (طبية، أسنان، بصر) حيثما ينطبق.</li><li>التطوير المهني والتدريب.</li><li>توجيهات وتعقيبات منتظمة.</li><li>فرص للتقدم الوظيفي.</li><li>توفير المعدات اللازمة من قبل الشركة حيثما ينطبق.</li><li>بيئة فريق عن بعد داعمة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (GED).</li><li>إتقان أساسي للحاسوب والطباعة.</li><li>الاطلاع على البريد الإلكتروني والجداول والمتصفحات والوثائق الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المعمول بها.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة بدقة.</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفهية فعالة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة للعمل عن بعد.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>لا يشترط وجود خبرة مهنية.</li><li>الاطلاع على أي من البرامج التالية مفيد ولكنه ليس ضروريًا:</li><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>منصات إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>أدوات الأرشفة والوثائق الرقمية.</li><li>الإجراءات الإدارية أو الكتابية.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>منصات إدارة المهام والتعاون.</li><li>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال التدريب الداخلي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء أو الأنشطة الكتابية ذات صلة أيضًا.</li></ul><p>المرشح المثالي منظم، موثوق، دقيق، ويشعر بالراحة عند التعامل مع المعلومات الرقمية. تستمتع بالمهام المنظمة، وتستطيع اتباع الإجراءات المعمول بها، وتلتزم بالمواعيد، وتحافظ على السرية أثناء العمل بشكل مستقل. يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسيرة مهنية في إدخال البيانات والإدارة وسجلات الإدارة ودعم المكاتب وعمليات البيانات أو العمليات التجارية.
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>إدخال البيانات ومعالجتها: إدخال وتحديث المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والأنظمة الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والمواد المصدر المعتمدة.</li><li>مراجعة المدخلات من حيث الدقة والكفاية والتناسق.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحالية.</li><li>معالجة مهام إدخال البيانات الروتينية.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو outdated أو غير الصحيحة.</li><li>إجراء التصحيحات والتحديثات المصرح بها.</li><li>إكمال المهام ضمن المواعيد النهائية المحددة.</li></ul><h3>الدعم الإداري</h3><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم والمتتبعات.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على قوائم الاتصال والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>توجيه المستندات والطلبات إلى أعضاء الفريق المناسبين.</li><li>المساعدة في صناديق البريد المشتركة عند التعيين.</li><li>دعم جدولة وتنسيق الروتيني.</li><li>إكمال المشاريع الإدارية الإضافية حسب الحاجة.</li></ul><h3>إدارة السجلات والمستندات</h3><ul><li>الحفاظ على الملفات والسجلات الإلكترونية المنظمة.</li><li>تحميل وتسمية وتصنيف وتخزين المستندات.</li><li>اتباع إجراءات التسمية والتخزين المحددة.</li><li>مراجعة المستندات من حيث الكفاية والدقة الأساسية.</li><li>الحفاظ على فهارس السجلات وسجلات المتابعة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والتقارير والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.</li></ul><h3>التحقق من البيانات وضبط الجودة</h3><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة مع مستندات المصدر المعتمدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والكفاية.</li><li>تحديد الأخطاء والتناقضات.</li><li>التحقق من المعلومات الأساسية وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند التصريح بذلك.</li><li>إبلاغ عن التناقضات غير المحلولة للمراجعة الإضافية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات الشركة الدقيقة والموثوقة.</li></ul><h3>دعم سير العمل والمهام</h3><ul><li>تتبع المهام والمواعيد النهائية والطلبات المعلقة.</li><li>تحديث متتبعات سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المهام الإدارية المعلقة.</li><li>متابعة بنود العمل المخصصة.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الأساسية.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات الحالة عند الطلب.</li><li>دعم سير العمل اليومي الفعال.</li></ul><h3>التواصل ودعم الفريق</h3><ul><li>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للاستفسارات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع الزملاء والأقسام.</li><li>طلب التوضيح عند عدم اكتمال التعليمات.</li><li>تقديم تحديثات في الوقت المناسب بشأن المسؤوليات المخصصة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات التدريبية الافتراضية.</li><li>الحفاظ على التواصل الموثوق به أثناء العمل عن بعد.</li></ul><h3><br></h3><h3>المهارات والكفاءات</h3><ul><li>الدقة في البيانات والانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>مهارات الكمبيوتر والطباعة.</li><li>إدارة السجلات والمستندات.</li><li>إدارة الوقت والأولويات.</li><li>التواصل المهني.</li><li>الموثوقية والاتساق.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات.</li><li>التكيف والاستعداد للتعلم.</li><li>المعالجة السرية للمعلومات.</li></ul><h3>ما نقدمه</h3><ul><li>اعتمادًا على الحالة الوظيفية والموقع والاستحقاق، قد تشمل المزايا:</li><li>بيئة عمل كاملة عن بعد.</li><li>تعويض تنافسي للمبتدئين.</li><li>دورة تدريبية وتأهيل مدفوعة الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمواقع المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وأعياد الشركة.</li><li>مزايا صحية (أسنان، بصر) حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيهات وتعليقات منتظمة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عن بعد داعمة.</li></ul><h3><br></h3><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات المطلوبة</h3><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله أو شهادة GED.</li><li>إلمام أساسي بالكمبيوتر والطباعة.</li><li>الاطلاع على البريد الإلكتروني وجداول البيانات والمتصفحات الرقمية والمستندات الرقمية.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إكمال المهام الروتينية أو المتكررة بدقة.</li><li>مهارات اتصال كتابية ولفظية فعالة.</li><li>القدرة على إدارة مهام متعددة ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومحترفة.</li><li>الاستعداد لتعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بعد.</li></ul><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>لا يتطلب خبرة سابقة.</li><li>قد يكون الإلمام بأي من التالي مفيدًا: Microsoft Excel وWord وOutlook. Google Sheets وDocs وDrive وGmail. أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات. منصات CRM أو إدارة الأعمال. أدوات التخزين الرقمي وإدارة المستندات. الدعم الإداري أو الكتبي. معالجة السجلات والتحقق منها. وظائف جداول البيانات الأساسية. أدوات إدارة المهام أو التقويم. منصات التعاون عن بعد.</li><li>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال التدريب الداخلي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء أو الأنشطة الإدارية ذات صلة أيضًا.</li></ul><h3>المهارات والكفاءات</h3><ul><li>الدقة في البيانات والانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>مهارات الكمبيوتر والطباعة.</li><li>إدارة السجلات والمستندات.</li><li>إدارة الوقت والأولويات.</li><li>التواصل المهني.</li><li>الموثوقية والاتساق.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات.</li><li>التكيف والاستعداد للتعلم.</li><li>المعالجة السرية للمعلومات.</li></ul><h3>المرشح المثالي</h3><ul><li>قد تكون مناسبًا إذا كنت منظمًا ودقيقًا وموثوقًا به وتشعر بالراحة عند العمل بالبيانات وجداول البيانات والمستندات الرقمية والمسؤوليات الإدارية الروتينية.</li><li>يمكنك اتباع الإجراءات وإدارة المواعيد النهائية والحفاظ على السرية وإكمال المهام بشكل مستقل.</li><li>هذا المنصب مناسب للمرشحين المهتمين بتطوير مهنة في إدخال البيانات والدعم الإداري وإدارة السجلات وعمليات المكتب أو الدعم التجاري.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البار وخدمة الغرف، عند الاقتضاء. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطاعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 4 سنوات خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال المأكولات والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في إدارة فريق المطاعم<br>• يتصدى لأسئلة ومخاوف الموظفين.<br>• يراقب الموظفين لضمان تحقيق توقعات الأداء.<br>• يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوكيات الخدمة.<br>• يساعد في الإشراف على عمليات نوبات العمل اليومية.<br>• يشرف على المطاعم والمناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم.<br>• يشارك في اجتماعات القسم من خلال إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن الأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إجراء العمليات اليومية للمطاعم<br>• يتأكد من أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>• يبلغ الطاهي ومدير المطعم بأي مشكلات تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة.<br>• يتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المطعم.<br>• يراقب تقديم المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>• يدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• ينفذ جميع واجبات موظفي المطاعم والأقسام ذات الصلة عند الضرورة.<br>• يفتح ويغلق نوبات العمل في المطاعم.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الضيوف التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوي الضيوف، ويلجأ إلى المشرف عند الضرورة.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.<br>• يستقبل الضيوف ويحييهم.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشرف على مبادرات التدريب المستمر.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يقدم التوجيه والمشورة للموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو بشكل مكتوب أو عبر البريد الإلكتروني أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل لحل المشكلات.<br>• يساعد النادلين والمضيفين في المطاعم خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة.<br>• يتعرف على المنتجات والعروض ذات الجودة الجيدة.<br>• يشرف على عمليات نوبات العمل اليومية في غياب مدير المطعم.<br>في مارriott International، نلتزم بتوفير فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُ celebrate. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>توفر فنادق Delta تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع مراعاة الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر العصري. نحن نقدم بسلاسة العناصر الأساسية التي يحتاجها الضيوف ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجونه. في فنادق Delta التابعة لمارriott، نكون دائمًا حارّين وحكماء ومسيطرين حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما يهمهم حقًا. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق Delta التابعة لمارriott بسرعة في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل التي تهم، فنحن ندعوك لاستكشاف وظائفنا في فنادق Delta التابعة لمارriott. من خلال الانضمام إلى فنادق Delta، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لمارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الاستجابة وحضور طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع الإغلاقات العامة للمباني. الحفاظ على جرد الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. تواصل أنشطة ومشاكل كل نوبة إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. أظهر المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، والن carpentry والمهارات النهائية، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. قم بإجراء جميع أعمال التحضير السطحي، والدهانات، وإصلاحات الجدران الجافة الخشبية الصغيرة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، والأنابيب (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والأشياء التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال housekeeping والهندسة العامة. استخدم نظام الإغلاق/التسمية قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. أظهر مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو المخاطر الأمنية أو الحوادث أو الإصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التزم بمعايير الجودة والتوقعات. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. انقل واركب وحمل ودفع وسحب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والمهام الأثقل مع المساعدة. انتقل صعودًا وهبوطًا على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والدهانات.<br>الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يقوم الشركاء بإنشاء شعور بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كمدير عقار في الدوام وي oversee جميع عمليات العقار، مما يضمن تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة العقار في حل أي مواقف متعلقة بالنزلاء أو العقار. يدير تدفق الأسئلة ويوجه النزلاء داخل الردهة. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى تتبع مشكلات الخدمة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجالات مهنية ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم احتياجات عمليات العقار وعلاقات الضيوف<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات العقار والأهداف، ويسرع حل أي مشكلات قد تنشأ أثناء التشغيل العام للعقار.<br>• يبلغ أي انحرافات عن المعايير المحددة إلى القسم المعني في الوقت المناسب.<br>• يرسل نسخة من تقرير مدير الدوام إلى جميع الأقسام يومياً.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يركز على رضا الضيف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر.<br>دعم أهداف الربحية<br>• يفهم ويلتزم بسياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يراجع مستويات الموظفين لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والأهداف المالية.<br>• يراجع البيانات المالية، تقارير المبيعات والأنشطة، وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يتدخل في أي موقف بين الضيف والموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة العقار، وتحقيق رضا الضيف، والحفاظ على رفاهية الموظف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف عند الطلب.<br>• يعمل كقائد في إظهار مهارات الضيافة المتميزة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يستجيب ويتعامل مع مشكلات وشكاوي الضيوف.<br>• يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.<br>• يتفاعل مع العملاء بانتظام في جميع أنحاء العقار للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا الضيف.<br>• يسجل مشكلات الضيوف في نظام تتبع استجابات الضيوف.<br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يجري جولات تفتيش منتظمة للمنشأة بأكملها من حيث المظهر، السلامة، التوظيف، الأمن، والصيانة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح.<br>• يضمن تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOP) ودعم عملية المراجعةPeer.<br>• يفهم، وإذا لزم الأمر، ينفذ جميع الخطط الطارئة بما في ذلك الحوادث، الوفيات، المصاعد، السرقة، الجرائم الوحشية، القنابل، الحرائق، إلخ.<br>في مارriott International، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحبا بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا وتقديرها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في Le Méridien، نلهم بالعصر الذهبي للسفر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المتميزة في تذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة وتجارب تذكر، تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من نفس التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تعمل فيه بأفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتم إلى فريق عالمي رائع، و كن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد في إدارة جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة المكان، وتشغيل وحدات الكابانا. يقدم نموذجًا لسلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يساعد في السعي المستمر لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يعمل الموظف مع التقارير المباشرة لتنفيذ استراتيجيات القسم.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنة خبرة في عمليات الترفيه/المنتجع الصحي أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في التربية الصحية، التربية البدنية، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>المساعدة في عمليات الترفيه<br>• يشرف على إدارة الموظفين. يدعم العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء واجباتهم في غيابهم.<br>• يراقب الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء يوميًا.<br>• يوضح المعرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.<br>• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين.<br>• يقدم المساعدة الشخصية، والاهتمام الطبي، والدعم العاطفي، أو الرعاية الشخصية الأخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.<br>• يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يدعم إدارة البائعين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.<br>• يساعد في إدارة الأنشطة الجماعية مثل الرسم على الرمال، وإشعال النيران، وفعاليات بناء الفريق.<br>• يطلب ويدير الإمدادات اللازمة. يضمن حصول العمال على الإمدادات والأدوات والمعدات والزي اللازم لأداء وظائفهم.<br>• يساعد في إدارة برنامج الأطفال (على سبيل المثال، تنسيق الأنشطة، وشراء المعدات والإمدادات، وما إلى ذلك).<br>• يساعد في إدارة مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والتنظيف اليومي، ونظافة المكان، وتشغيل وحدات الكابانا.<br>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يعمل كنموذج لتوضيح السلوكيات المناسبة.<br>• يقدم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، ويقدم التوجيه والتعليقات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويساعدهم أو يرشدهم أو يدربهم لتحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يشارك في نظام تقييم الأداء، ويقدم الملاحظات عند الحاجة.<br>• ينسق أنشطة التدريب للموظفين في القسم.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يتواصل مع التطلعات والأهداف المتعلقة بالأداء مع المرؤوسين؛ كما يُفتح المجال أمام المرؤوسين لطرح الأسئلة أو المخاوف.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير و Celebrating الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، تخلق سيدات وسادة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. يجذب المهنيين الرائدين في صناعة الضيافة العالمية الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، واعين، ورحيمين.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس ومعتقدنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح، مما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا تتطلب خبرة مسبقة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الهدف الرئيسي: ضمان عمل الفريق كوحدة متكاملة لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر وزي الموظفين، وتصحيح أي نقص. إنجاز مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وغيرها. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO)، والنظافة. إتمام الجرد المبرمج وتخزين المواد المطلوبة وطلبها عند الحاجة. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد، وجودة الخدمة، وسلامة الضيوف ورفاهيتهم. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>المساعدة في إدارة التوظيف، التدريب، الجدولة، التقييم، الإرشاد، التأديب، التحفيز، وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول في تطبيق سياسة معالجة المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي، والمحافظة على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجاتهم، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو خفض التكاليف. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتحريك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: 2 سنوات على الأقل من الخبرة في مجال ذي صلة.<br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل في مجال الإشراف.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون.<br>تجمع فنادق EDITION بين عبقرية رائد الفنادق الفندقي إيان شراجر، وخدمات التوصيل الفندقية من فئة الخمس نجوم، والوصول العالمي لشركة مارriott International لإنشاء تجربة جديدة تمامًا في عالم الضيافة. تقدم EDITION أفضل ما في العالمين في توازن دقيق – الأناقة مع الشخصية، الكمال مع الفردية، والراحة مع السحر والجاذبية. تستهدف العلامة التجارية المستهلكين الراقيين والمثقفين الذين يفهمون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة، لكنهم يريدون ذلك دون قيود – كسر حدود التقاليد والمطالبات بسلوك وشعور يعبران عن تجربة استثنائية. <br>ولكن لخلق هذه التجربة السحرية، نحتاج إليك. نحن نبحث عن أشخاص أصيلين ومذهلين يبحثون عن مكان للعمل يلهمهم، ويحديهم، ويجعلهم فخورين بالقدوم إلى العمل. مكان حيث تأتي الخدمة من القلب، وليس من الدليل الإرشادي. مكان يقدم عرضًا مسرحيًا لا ينتهي باستمرار يسعد ويبهر كل ضيف من ضيوفنا.<br>ندعوك للانضمام إلينا اليوم. من خلال الانضمام إلى EDITION، تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>استلام وتفريغ ومعالجة الشحنات وحساب البضائع الواردة بناءً على الفواتير وتقارير الاستلام. ترتيب البضائع حسب الأقسام، ووضع العلامات المناسبة لوضعها في المنشأة، وتسليم البضائع إلى القسم المعني. التحقق من جرد البضائع المستلمة وتسجيل تقارير الجرد والسجلات. مطابقة فواتير الشحن مع تقارير الاستلام لضمان دقة العد. استلام وتخزين وشحن وتسليم الطرود والرسائل الداخلية والخارجية. تأمين غرفة الاستلام ومحتوياتها، وضمان حفظ الطرود بأمان. الالتزام بجميع المبادئ التوجيهية واللوائح الوطنية والدولية والمحلية المتعلقة بشحن المواد الخطرة. شحن جميع الطرود والرسائل الصادرة. التحقق من كمية وحالة الطرود عند الاستلام قبل تسليمها للضيف. التواصل مع الضيف بشأن الطرود المستلمة. الحفاظ على نظام تتبع دقيق لجميع معاملات الشحن والاستلام، بما في ذلك الحصول على توقيعات الضيوف للطرود المستلمة. التواصل مع الإدارة المعنية بشأن أي خسارة أو ضرر في الطرود.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك وتدوير ومعالجة الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة مطلوبة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع، وموفرين فرصًا للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم سادة و سيدات ريتز-كارلتون بإنشاء تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>نضع كل يوم معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بكل لطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق.正是 هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا وقيمنا الخدمية. ووعودنا لك هي أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تقوم فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>فحص غرف الضيوف والمناطق العامة وحمام السباحة وغيرها بعد تنظيفها من قبل فريق التنظيف لضمان جودة المعايير. إعداد تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة، وترتيب أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف المغادرين. مساعدة إدارة قسم التنظيف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كوسيط لتنسيق جهود قسم التنظيف والهندسة والاستقبال والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تخصيص الغرف. التواصل بشأن المشكلات إلى الدفعة التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب وجدولة العمل وتقييم الموظفين وتقديم المشورة لهم والانضباط وتحفيزهم وتوجيههم. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تحريك ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وما يزيد عن 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التنظيف المحملة وغيرها من الآلات المتعلقة بالعمل على الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة طوال نوبة العمل بأكملها. الإمساك بالدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال والعثور على معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم سادة وفنادق ريتز-كارلتون بإنشاء تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين.<br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفنادق ريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم التالي. إنها هذه الأسس واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح، من خلالها اكتسب فندق ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا الخدمية. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من حولك.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5 سنوات فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن إدارة عمليات نوبات العمل اليومية لقسم housekeeping (خدمات الغرف) والنادي الرياضي/الترفيهي، وإذا لزم الأمر، قسم الغسيل. يتولى التوجيه والعمل مع الموظفين للتحقق من نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين بشكل جيد وصيانتها. يقوم بإجراء الفحوصات ويطالب الموظفين باتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة. يساعد هذا المنصب في ضمان رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح<br>المؤهلات والخبرة<br>• دبلوم الثانوية العامة أو ما يعادله؛ خبرة سنتان في مجال خدمات الغرف أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة سابقة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات الميزانيات الخاصة بخدمات الغرف<br>• يتأكد من إيصال حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال في الوقت المناسب وبكفاءة.<br>• يفحص غرف الضيوف يومياً.<br>• يحصل على قائمة الغرف التي يجب تنظيفها فوراً وقائمة الغرف المتوقع خروج أصحابها منها أو إخلائها لتحضير جداول المهام.<br>• يجرد المخزون للتأكد من توفر الإمدادات الكافية.<br>• يدعم ويشرف على برنامج فحص فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات ويضمن تحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية.<br>• يتأكد من حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء اللازمة.<br>• يبلغ عن المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتبع ذلك للتأكد من فهمهم.<br>• يشرف على عمليات نوبات العمل اليومية لخدمات الغرف ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات وإجراءات معايير خدمات الغرف.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل التواصل برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br>إجراء الأنشطة المتعلقة بالموارد البشرية<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل لتدريب عاملي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللاحق عند الضرورة.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه معهم.<br>• يضع جداول الموظفين وفقاً للاحتياجات التشغيلية ويتابع وقت وحضور الموظفين.<br>• يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.<br>• يتأكد من تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وأن إجراءات التأديب والتوثيق تتم وفقاً للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) وتدعم عملية المراجعةPeer Review، عند الاقتضاء.<br>• يشرف على مستويات التوظيف للتأكد من تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يتأكد من حدوث تقدير الموظفين في جميع النوبات.<br>• يشارك في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.<br>• يطلب آراء الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يفهم ثقافة خدمة العلامة التجارية.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يستجيب ويعالج مشاكل وشكاوي الضيوف.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>في شركة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفرون الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في Le Méridien، نلهمنا عصر السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية الفريدة في تذوق الحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات الاتصال والإبطاء للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصيلة وأنيقة وتجارب لا تنسى بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف لتذوق الحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف من نفس التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. من خلال الانضمام إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنة خبرة فأكثر</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا لاحظت سباحين بحاجة إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطيرة أو أنشطة غير آمنة أو غير عادية، أو سباحين يعانون من صعوبة. عزز قواعد ولوائح منشأة الاستجمام. كن على دراية بالمواقف التي قد لا يتمكن الضيوف فيها من المشاركة بأمان في نشاط ما، وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. عزز جوًا من المرح والاسترخاء للضيوف. احصل على طي وتكديس المناشف وفقًا لإجراءات الشركة. اغسل ومسح أرضية حوض السباحة.<br>بلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. التزم بسياسات وإجراءات الشركة؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احم أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ تأكد من نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. ادعم جميع الزملاء وعاملهم بكرامة واحترام. التزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. افحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). تحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة للمواقف الوظيفية (مثل الجري، المشي، الهرولة). قف أو اجلس أو امشِ لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. انقل واركز وحمل وادفع واسحب وضع أجسام تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و75 رطلاً أو أكثر بمساعدة. امسك وادِرْ و manipulate أجسامًا ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. تحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعودًا ونزولًا على السلالم أو السلالم الخدمية. مد ذراعيك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. قم بمهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة مطلوبة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية (CPR)<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والدولة.<br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سادة و سيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. يجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصممون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذه المؤسسة واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا وقيمنا الخدمية. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>قيادة البرامج المخصصة للأطفال والشباب والبالغين والأسر والأنشطة الجماعية، مثل الغوص بالأنابيب، التجديف، التصوير والفيديو تحت الماء، جولات الحدائق النباتية (الأرضية)، دروس الحياة المستدامة، الفنون والحرف اليدوية، وغيرها. شرح وتعزيز قواعد ولوائح منشأة الترفيه لضمان سلامة وراحة الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في منشأة الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. إدراك المواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير. إظهار المعرفة بالموروث المحلي والثقافي. الاستعداد لكل نشاط، والتأكد من أن المرشد البيئي أو المساعد مستعد أيضًا بالمواد اللازمة، مع توجيه المجموعة طوال الوقت.<br>الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات؛ التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 75 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>درجة البكالوريوس من جامعة أو كلية معتمدة في العلوم البيئية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة حارس إنقاذ<br>شهادة سلامة المياه<br>شهادة الإسعافات الأولية (CPR)<br>شهادة الأكسجين<br>شهادة حقن الإبينفرين (Epi-pen)<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>شهادة سلامة الغذاء<br>سجل القيادة النظيف (Clean Drivers Abstract)<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والدولة.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا وتقدّرها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق سادة وفنادق ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف، بعد مغادرته، يظل محتفظًا بهذه التجربة معه. يجذب ريتز-كارلتون أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.<br>كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير في كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز-كارلتون علامة تجارية رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، وميثاقنا وقيمنا الخدمية. ووعدنا لك هو أن نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به وبالعمل مع من حولك.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا توجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد رئيس القسم في إدارة الميزانية، والنفقات الرأسمالية، والصيانة الوقائية، وترشيد استهلاك الطاقة. مسؤول عن صيانة المبنى والأراضي مع التركيز بشكل خاص على السلامة والأمن وحماية الأصول. يخصص ويتبع ويحقق في حالة الأعمال الموكلة إلى الموظفين والمقاولين. يساعد في زيادة رضا الضيوف والموظفين من خلال التواصل الفعال والتدريب.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>المؤهلات والخبرة<br>• دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ 4 سنوات خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC-R) / كهرباء / سباكة.<br>أو<br>• درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في البناء والهندسة والميكانيكا أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد (HVAC-R) / كهرباء / سباكة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم إدارة عمليات الممتلكات <br>• يشرف على توزيع أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق.<br>• يساعد في التخطيط الفعال وجدولة وتقييم برامج الصيانة الوقائية.<br>• يطور ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين.<br>• يراقب توقيت وجودة إنجاز أوامر العمل الخاصة بالإصلاحات.<br>• يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.<br>• يساعد في إدارة المنشأة المادية بما في ذلك المعدات وأنظمة التبريد والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة ومعالجة المياه والكهرباء وأنظمة السلامة من الحرائق.<br>• يضمن حدوث تواصل منتظم ومستمر مع الموظفين من أجل خلق الوعي بأهداف العمل، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.<br>• يوصي أو يرتب للخدمات الإضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.<br>• يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ومستلزمات، وأثاث.<br>• يشرف على العمليات اليومية لقسم الهندسة والمجالات ذات الصلة.<br>الحفاظ على معايير الممتلكات<br>• يفحص ويقيّم الحالة المادية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.<br>• يحافظ على سجلات ودفاتر دقيقة حسب المطلوب.<br>• يشغل المولدات ومضخات الحريق عند الضرورة.<br>• يوفر خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.<br>• يصلح المعدات (مثل التبريد، والغسيل) عند الضرورة.<br>• يضمن حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والأزياء المناسبة.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويولي اهتمامًا لتحسين مستمر.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظيفة لكل منصب.<br>• يضمن إتمام إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs وLSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم الملاحظات اللازمة.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.<br>• يطلب آراء الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف والأهداف التشغيلية والمالية.<br>في شركة مارriott الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمسًا لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون "مكان تجمع العالم". من خلال الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية تابعة لشركة مارriott الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، و كن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إعداد جداول الأنشطة الترفيهية والإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمواد والإمدادات والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر ذات المخزون المنخفض. تشجيع الضيوف على المشاركة وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو مرح ومريح للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح المنشأة الترفيهية بهدف سلامة الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. الانتباه إلى المواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.<br>المساعدة في تدريب الموظفين وتحفيزهم وتوجيههم؛ كن قدوة لهم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات المطلوبة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة أوامر أو معاملات العملاء وجمع المدفوعات عند الضرورة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية (CPR)<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة والترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والولائية.<br>في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون employeur متكافئًا في الفرص، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق دلتا توفر تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع مراعاة الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث. نحن نقدم بسلاسة العناصر الأساسية التي يحتاجها الضيوف ونعمل بجد للقضاء على كل ما لا يحتاجونه. في فنادق دلتا التابعة لماريوت، نكون دائمًا دافئين وحكماء ومسيطرين حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما يهمهم أكثر. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا التابعة لماريوت بسرعة عبر الأسواق في جميع أنحاء العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل التي تهم، ندعوك لاستكشاف وظائف في فنادق دلتا التابعة لماريوت. من خلال الانضمام إلى فنادق دلتا، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>ترحيب ومرافقة الضيوف إلى الغرف. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف والزوار عند الدخول والخروج من المنشأة. إبلاغ الضيوف بخدمات ومرافق المنشأة وساعات العمل، بالإضافة إلى المناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. شرح ميزات الغرفة للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، الثلاجة الصغيرة، مناطق الثلج والمشروبات، الخزنة، خدمات غسيل الملابس). نقل أمتعة الضيوف إلى الغرف أو منطقة البيلمان المحددة والعكس. مساعدة في تخزين واسترجاع الأمتعة. مساعدة الضيوف والزوار في الصعود والنزول من المركبات، بما في ذلك تحميل وتفريغ الأمتعة. تقديم التوجيهات للضيوف. ترتيب وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، الحافلات، خدمات الليموزين/السيدان) للضيوف والزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة عند الحاجة. شرح إجراءات وقوف السيارات للضيوف والزوار.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب فيهم في مباني المنشأة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. ترحيب واعتراف بجميع الضيوف، توقع وتلبية احتياجاتهم، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لمتطلبات وضوابط ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة للمواقف العملية (مثل الجري، المشي، الهرولة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز حول العالم، يخلق سادة و سيدات ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف، بعد مغادرته، يظل يتذكرها. بجذب أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. إن هذه المؤسسة وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز كارلتون سمعة رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، عقيدتنا وقيمنا الخدمية. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنة واحدة فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تحضير طلبات المشروبات للضيوف وفقًا للوصفات المحددة باستخدام أنظمة القياس. إعداد وصيانة نظافة وحالة البار، وحدة البار، الطاولات، والأدوات الأخرى. تحضير الزينة الطازجة للمشروبات. تخزين الثلج، الزجاجيات، والإمدادات الورقية. نقل الإمدادات إلى منطقة إعداد البار. غسل الزجاجيات المتسخة. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات ووضعها في المنطقة المخصصة. توقع الاحتياجات وإبلاغ الإدارة بها. معالجة جميع طرق الدفع. عد الأموال في نهاية وردية العمل، إكمال تقارير أمين الصندوق المخصصة، حل أي discrepancies، تسليم الإيصالات، وتأمين الأموال. تأمين البرادات، الخزائن، ومناطق التخزين. إكمال مهام الإغلاق.<br>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات واعتمادات السلامة. ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب وتقديم الشكر للضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان صادق. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة أو طوال وردية العمل بأكملها. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك، الدوران، وتحريك الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من دبلوم G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebratingها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم سادة و سيدات ريتز-كارلتون بإنشاء تجارب استثنائية لدرجة أن الضيوف يتذكرونها لفترة طويلة بعد مغادرتهم. يجذب ريتز-كارلتون أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، ونحن نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين، واعين، ورحيمين.<br>كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه foundation واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح هو ما جعل من ريتز كارلتون سمعة رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظفين، والمعتقد، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نمنحك الفرصة لتفتخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنة فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>التأكد من توفر معدات الصوت والصورة اللازمة في الجرد قبل الحدث. إعداد وتشغيل واستكشاف أخطاء جميع المعدات والأجهزة والأنظمة. ضمان عمل جميع المعدات بشكل كامل، وإصلاحها/تنظيفها عند الضرورة. تثبيت/تغطية الأسلاك/الكابلات الفضفاضة. وضع علامات على المعدات التالفة. فحص المعدات المسلمة وترتيب الغرفة وفقًا لأمر الحدث. التواصل بشأن الإضافات أو الحذف في جداول التدفق. تفكيك وإزالة وتأمين المعدات. إعداد وصيانة نظام الصوت المحمول الخاص بالممتلكات. تشغيل وصيانة نظام الصوت الرئيسي. مساعدة وتعليم الضيوف/العملاء حول الاستخدام السليم لمعدات الصوت والصورة. بيع خدمات الصوت والصورة الإضافية. مراقبة تشغيل المعدات. قراءة وفهم والالتزام بدليل إجراءات التشغيل القياسية لبرنامج ماريتوت للانتاجات المرئية (MVP).<br>
مساعدة الإدارة في توظيف وتدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والقيام بدور النموذج الأول والنقطة الأولى للاتصال في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم، وشكرهم بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال. الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. الوصول والإمساك والدوران والتحريك والنقل والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الصعود والنزول على الدرج/منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>
المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>
في ماريتوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لموظفيينا تحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>
في أكثر من 100 عقار حاصل على جوائز في جميع أنحاء العالم، يقوم سادة و سيدات ريتز-كارلتون بإنشاء تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تظل التجربة معه. يجذب ريتز-كارلتون أفضل المهنيين في مجال الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين وفكرين ورحيمين.<br>
كل يوم، نضع معيارًا للخدمة الفاخرة النادرة الخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لريتز-كارلتون بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم ليكون أفضل من اليوم السابق. هذه هي هذه foundation واعتقادنا بأن ثقافتنا تدفع النجاح من خلاله اكتسب ريتز كارلتون سمعة رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتمثل المعايير الذهبية، مثل وعدنا للموظف، وميثاقنا وقيمنا في الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة للفخر بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معهم.<br>
من خلال الانضمام إلى ريتز-كارلتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريتوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
سنتان فأكثر </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل العلمي</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم أعلى </div>
</div>