Legal adviser - Eastern Province Saudi

<h3 >About Abdul Latif Jameel</h3> <p >Abdul Latif Jameel is a diversified business with deep roots and a significant presence across the Middle East, North Africa, and Turkey (MENAT) region. With over 75 years of history, the company began as a small trading business and a Toyota distributorship in Jeddah, Saudi Arabia. It has since established an extensive operational infrastructure, built the largest vehicle distribution network in Saudi Arabia, and accumulated comprehensive automotive expertise. Leveraging this experience, Abdul Latif Jameel has diversified into new sectors that contribute to the 'infrastructure of life' in the MENAT region.</p> <h3 >The Role: Service Advisor</h3> <p >Abdul Latif Jameel is seeking a <strong >Service Advisor</strong> to join its team in Hafar Al Batin, Eastern region. This full-time role is essential for facilitating service operations within the center, with the primary objective of achieving targets in customer satisfaction, customer retention, and productivity. The Service Advisor ensures all activities adhere to the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures.</p> <h3 >Key Responsibilities</h3> <ul > <li >Achieve operational targets by defining and preparing business plans.</li> <li >Provide efficient service by adopting a "Guest First" mindset and fulfilling essential obligations.</li> <li >Apply the Jameel Standard procedures relevant to the Service Advisor role.</li> <li >Implement all instructions and policies related to safety, welfare, integrity, and the company's brand image.</li> <li >Conduct pre-acceptance inspections of vehicles, recording damages, valuables, and accessories, and confirming findings with the customer.</li> <li >Assist in achieving the center’s GDI (Guest Delight Index) and increasing customer retention through professional engagement.</li> <li >Ensure satisfactory repairs are completed as per customer demands, coordinating with the Chief Technician on job assignments, preliminary diagnostics, and final vehicle inspection.</li> <li >Discuss repair details, estimated costs, and delivery times with customers after appropriate vehicle diagnosis.</li> <li >Communicate vehicle repair progress to customers and obtain approval for any additional required parts, avoiding unnecessary replacements.</li> <li >Support a "Guest Centric" and "Fix-It-Right" mindset within the service team to achieve high-quality after-sales activities.</li> <li >Follow up on vehicle spare parts with the Parts Department to ensure timely repairs and delivery.</li> <li >Conduct post-service follow-ups for complaints and issues, reporting them immediately to the Workshop Floor Manager for review and resolution.</li> <li >Monitor the Job Controller for correct data entry, recording of repairs, and updating vehicle delivery status for productivity analysis.</li> <li >Ensure the Chief Technician complies with quality control policies and procedures to maintain company integrity and brand image.</li> </ul> <h3 >Qualifications and Experience</h3> <ul > <li >2-5 years of relevant experience.</li> <li >Advanced knowledge of principles and processes for providing customer and personal services.</li> <li >Basic knowledge of principles and methods in promoting and selling products or services.</li> <li >Basic knowledge of production systems designed to improve productivity.</li> <li >Direct impact on sales target achievement and managing customer satisfaction ratios.</li> <li >Responsibility for the conversion, receiving, binning, picking, and dispatching of parts within the warehouse.</li> </ul> <h3 >Impact and Context</h3> <p >This role directly influences sales target achievement and the management of customer satisfaction. The Service Advisor holds a crucial position in ensuring high customer satisfaction by providing optimal care and high-quality service work. The role also involves consistently applying the company’s vision, mission, values, and standard operating procedures within the service center.</p> <h3 >Why Join Abdul Latif Jameel</h3> <p >Abdul Latif Jameel offers a truly international footprint and a history of commercial success spanning over three quarters of a century. As a leading employer across the MENAT region, the company provides opportunities worldwide. The organizational culture is guided by core values including Respect, Innovation, a Pioneering Spirit, and Empowerment, fostering an environment where ideas and people can thrive.</p>

<p>تبحث Eram Talent عن مستشار قانوني عام من الطراز الرفيع لارتباط قصير الأجل لمدة 3 أشهر فوري. هذا ليس مهمة استشارية قانونية تنظيمية عادية؛ إنها دعوة للدخول كالمهندس الرئيسي للإطار القانوني لواحد من أقوى محركات سلسلة الإمداد في المملكة العربية السعودية. سيتولى المستشار القانوني العام المؤقت قيادة وظيفة القانون وتوجيهها، وحماية المصالح التجارية والقانونية، وضمان استمرارية العمليات، وتوجيه الحوكمة التنظيمية والاستراتيجية بما يتماشى مع قوانين وأنظمة المملكة. نطاق العمل كالمستشار القانوني العام المؤقت خلال هذه الوصاية الحاسمة لمدة 3 أشهر، تشمل مسؤولياتك الرئيسية التالية:</p><p><strong>القيادة الاستراتيجية والحوكمة</strong></p><ul><li>قيادة وتوجيه وتوجيه فريق القانون، وتطوير ثقافة عالية الأداء قائمة على النتائج خلال مرحلة الانتقال هذه.</li><li>التعاون مع القيادة التنفيذية ومجلس الإدارة لتقديم التوجيه القانوني الاستراتيجي عالي المستوى المتوافق مع أهداف الشركة.</li><li>ترجمة الاستراتيجية المؤسسية إلى أهداف قسم القانون القابلة للتنفيذ والنتائج التشغيلية.</li><li>ضمان حوكمة مؤسسية قوية، بما في ذلك صياغة وصيانة وثائق الكيان، والقرارات، والموافقات، والتقديمات المؤسسية.</li></ul><p><strong>الاستشارات القانونية وإدارة المخاطر</strong></p><ul><li>تقديم دعم قانوني عالي المستوى للرئيس التنفيذي، ومجلس الإدارة، والفريق التنفيذي senior فيما يتعلق بالحقوق القانونية، والامتثال التشريعي، والتعرض للمخاطر التجارية.</li><li>إجراء تحليلات مخاطر قانونية وتجارية شاملة لتمكين نمو الأعمال مع حماية الدخل والأصول.</li><li>تحديد ثغرات الامتثال المحتملة وتنفيذ إجراءات وقائية استباقية لحماية المصالح التجارية.</li></ul><p><strong>العمليات والعقود والشؤون التنظيمية</strong></p><ul><li>صياغة ومراجعة والتفاوض على اتفاقيات تجارية معقدة، بما في ذلك عقود العملاء/الموردين الأساسية، واتفاقيات اللوجستيات والشراء، وعقود تكنولوجيا المعلومات، ووثائق البناء.</li><li>توحيد قوالب العقود وطرح عمليات قانونية مبسطة لزيادة كفاءة القسم.</li><li>مراقبة التطورات التنظيمية في المملكة العربية السعودية وتغيُّرات التشريعات التي تؤثر تحديداً على قطاعي الشراء واللوجستيات وتقديم النصح للإدارة بالم adaptations المطلوبة بشكل استباقي.</li><li>تمثيل المنظمة أمام الهيئات الحكومية السعودية، والجهات التنظيمية، وجمعيات التجارة حسب الحاجة لتوافق الاستراتيجية المؤسسية مع الأطر التشريعية الوطنية.</li><li>إنتاج تقارير إدارية وقانونية منظمة للإدارة التنفيذية حسب الحاجة.</li></ul><p>ملاحظة: يجب أن يكون المرشحون متاحين فوراً أو لديهم فترات إشعار قصيرة لتنفيذ هذا التعيين العقدي الذي يستمر 3 أشهر.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>التعليم: دكتوراه في القانون (JD)، ماجستير في القانون (LL.M.)، أو درجة معادلة من كلية قانون معترف بها دولياً. الترخيص: يجب أن يكون مسجلاً ومرخّصاً لممارسة القانون من قبل وزارة العدل السعودية (رخصة المحاماة السعودية). الخبرة: 16+ سنة من الخبرة بعد المؤهل في تقديم الاستشارات القانونية عالية المستوى داخل بيئة شركة كبرى، أو في شركة محاماة رائدة، أو جهة حكومية، أو استشارات خاصة في المملكة العربية السعودية. التخصص: معرفة عميقة بقانون الشركات السعودي، والالتزامات التجارية، والامتثال التنظيمي، والتفاوض على العقود، مع تفضيل قوي للخبرة في صناعات سلسلة الإمداد، واللوجستيات، أو الشراء. الشهادات: يفضّل بشدة LL.M. من كلية قانون رائدة في المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة و/أو شهادة رخصة المحاماة السعودية.

<p>نحن نبحث عن محترف قانوني مبادر ودقيق التفاصيل لدعم عمليات الشركة القانونية وإدارة العقود ومتطلبات الامتثال وأنشطة حل النزاعات ووظائف تقديم الاستشارات القانونية مع ضمان الالتزام بالقوانين المعمولة ومعايير الحوكمة الداخلية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.</p><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في القانون (LLB) أو مؤهل قانوني معادل</li><li>الشهادات القانونية المهنية ستكون ميزة إضافية</li><li>3–8 سنوات من الخبرة في القانون والامتثال والملفات القانونية للشركات أو التقاضي</li><li>معرفة قوية بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في السعودية</li><li>يفضل وجود خبرة في بيئات البناء والهندسة والصناعية أو الشركات</li><li>يفضل وجود خبرة إشراف سابقة أو إدارة فريق</li></ul>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الوظيفة</h3> <p >تبحث شركة عبدالله محمد عبدلي للمحاماة والاستشارات القانونية عن <strong >سكرتير قانوني</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير الدعم الإداري المتكامل للمهنيين القانونيين، مما يضمن سير العمل بكفاءة وتنظيم داخل المكتب.</p> <h3 >الهدف من الدور</h3> <p >يركز شاغل هذه الوظيفة على دعم العمليات القانونية من خلال إدارة الوثائق والمراسلات وجداول المحكمة، بالإضافة إلى تنظيم الأرشيف وإعداد التقارير. يساهم الدور بشكل مباشر في الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة، مما يدعم المحامين في أداء مهامهم الأساسية.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >جمع وأرشفة وحفظ المراسلات والوثائق الخاصة بملفات القضايا، مع الالتزام بسياسات الاستبقاء المعتمدة، وتنظيم المكتبات القانونية وصيانتها.</li> <li >مساعدة المحامين والمهنيين القانونيين في البحث عن المعلومات، بما في ذلك المنشورات القانونية والأنظمة وقرارات المحكمة المتعلقة بالقضايا الجارية.</li> <li >إدارة مراسلات الإجراءات القانونية والعقود والنزاعات القانونية، بما يتوافق مع السياسات والإجراءات التنظيمية.</li> <li >تنظيف المعدات وإجراء الصيانة الأساسية لها، والإبلاغ عن أي أعطال فنية لفنيي الصيانة أو الميكانيكيين، والاحتفاظ بسجل دقيق للأعمال المنجزة.</li> <li >إعداد وتقديم تقارير العمل، وتوثيقها وحفظها بشكل منهجي.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال السكرتارية أو الدعم الإداري، ويفضل أن تكون في بيئة قانونية.</li> <li >القدرة على التعامل مع الوثائق القانونية وإدارة المراسلات بكفاءة.</li> <li >مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</li> </ul> <h3 0="" font-size:18px;="" font-weight:700;="" margin:16px="" 8px;"">بيئة العمل</h3> <p >تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة الخبر، المنطقة الشرقية. سيعمل السكرتير القانوني ضمن فريق متخصص، مما يتطلب القدرة على التعاون والتواصل الفعال.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3> <p >لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم.</p></div>

<h3 >حول الدور الوظيفي</h3><p >تبحث شركة KBR, Inc. عن <strong >مستشار فني ميكانيكي</strong> للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل العمل كمتخصص فني، واتخاذ قرارات وتوصيات موثوقة تؤثر بشكل كبير على الأنشطة الهندسية والأنشطة المتعلقة بالشركة.</p><h3 >نظرة عامة على الدور</h3><p >يعمل المستشار الفني الميكانيكي تحت توجيه واسع، ويشغل منصب سلطة معترف بها ضمن مجالات البرامج الواسعة أو المجالات المتخصصة للغاية. هذا الدور حيوي لخلق القيمة داخل المنظمة، ويتطلب مستوى عالٍ من الخبرة الفنية والتأثير الاستراتيجي.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >اتخاذ قرارات وتوصيات موثوقة ذات تأثير بعيد المدى على الأنشطة الهندسية والأنشطة ذات الصلة.</li><li >التفاوض بشأن القضايا الحرجة والمثيرة للجدل مع كبار المهندسين والمسؤولين من المنظمات والشركات الأخرى.</li><li >أداء الأعمال الاستشارية للمنظمة، والاستفادة من المعرفة المتخصصة.</li><li >المساهمة بشكل مباشر في خلق قيمة الشركة من خلال القيادة الفنية.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >درجة البكالوريوس في الهندسة مطلوبة.</li><li >يعد الحصول على <strong >10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> كحد أدنى أمراً ضرورياً، مع تفضيل متوسط مستوى خبرة يزيد عن 15 عاماً.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة ديناميكية حيث يتم تقدير الخبرة الفنية ومهارات التفاوض الاستراتيجي بشكل كبير.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >سيتم الكشف عن مزيد من التفاصيل المتعلقة بعملية التقديم والراتب خلال مراحل التوظيف.</p>

<h3>عن الوظيفة</h3><p>تبحث شركة KBR في المملكة العربية السعودية عن <strong>مستشار فني - ميكانيكي</strong> للانضمام إلى فريقنا في الخبر. هذه وظيفة بدوام كامل مخصصة لأخصائي فني سيعمل تحت إشراف عام، حيث سيتخذ قرارات وتوصيات تؤثر بشكل كبير على الأنشطة الهندسية الواسعة والأنشطة ذات الصلة داخل الشركة.</p><h3>نظرة عامة على الدور</h3><p>يعمل المستشار الفني - الميكانيكي كأخصائي فني موثوق. يتضمن هذا الدور القيام بأعمال استشارية، ويُعرف صاحبه بخبرته في مجالات البرامج الواسعة أو المجالات المتخصصة للغاية. يساهم هذا المنصب بشكل مباشر في خلق القيمة داخل المؤسسة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>اتخاذ قرارات وتوصيات موثوقة ذات تأثير بعيد المدى على الهندسة والأنشطة ذات الصلة.</li><li>التفاوض بشأن القضايا الحاسمة والمثيرة للجدل مع كبار المهندسين والمسؤولين من منظمات وشركات أخرى.</li><li>تقديم الخدمات الاستشارية كمرجع معترف به في مجالات البرامج الواسعة أو المجالات شديدة التخصص.</li><li>المساهمة بشكل مباشر في مبادرات خلق القيمة في الشركة.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>مطلوب الحصول على درجة جامعية في الهندسة.</li><li>يعد امتلاك 10 سنوات على الأقل من الخبرة ذات الصلة أمراً أساسياً، ويفضل أن يكون مستوى الخبرة المتوسط 15 عاماً فأكثر.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>يقع مقر هذا المنصب بدوام كامل في الخبر بالمملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة مهنية تحظى فيها الخبرة الفنية واتخاذ القرارات الاستراتيجية بتقدير كبير.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>نشجع المرشحين الذين يستوفون المتطلبات المحددة على التقديم. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب لهذا المنصب خلال عملية المقابلة.</p>

<h3 >عن الدور</h3> <p >تسعى شركة KBR, Inc. إلى تعيين <strong >مستشار فني للعمليات</strong> لينضم إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل العمل كخبير تقني، واتخاذ قرارات وتوصيات ذات سلطة تؤثر بشكل كبير على الأنشطة الهندسية وغيرها المرتبطة بالشركة. يساهم الدور مباشرة في خلق القيمة داخل المؤسسة.</p> <h3 >نظرة عامة على الدور</h3> <p >بصفتك مستشاراً فنياً للعمليات، ستعمل كسلطة معتمدة، مقدماً خدمات استشارية وخبرة. تتطلب هذه الوظيفة مستوى عالياً من الخبرة التقنية وقدرة على التأثير في النتائج الحاسمة عبر مجالات برنامج واسعة أو تخصصات مكثفة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3> <ul > <li >التفاوض في القضايا الحرجة والمثيرة للجدل مع مهندسين ومسؤولين رفيعي المستوى من مختلف المنظمات والشركات.</li> <li >أداء الأعمال الاستشارية والارشادية للمؤسسة، والعمل كسلطة معتمدة في مجالات برنامج واسعة أو تخصصات مكثفة.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3> <ul > <li >درجة البكالوريوس في الهندسة.</li> <li >الحد الأدنى من <strong >10 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong>، مع متوسط خبرة يقارب <strong >15+ سنوات</strong>.</li> </ul> <h3 >نوع العمل والمكان</h3> <p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، السعودية ضمن المنطقة الشرقية.</p> <h3 >عملية التقديم</h3> <p >ينصح المتقدمون الذين يستوفون المتطلبات المحددة بالتقدم لهذه الوظيفة لدى KBR, Inc.</p>

<h3 >عن ك بي آر السعودية والدور</h3> <p >تسعى ك بي آر السعودية لجلب مستشار فني عالي الخبرة في المجال <strong >المهندس الفني - العملية</strong> لينضم إلى فريقها في <strong >الخبر، المنطقة الشرقية</strong>. هذا المنصب <strong >دوام كامل</strong> مركزي في الأنشطة الهندسية والتقنية الواسعة للشركة، ويتطلب محترفاً يمكنه العمل كخبير تقني رائد.</p> <h3 >الغرض من المستشار الفني - العملية</h3> <p >يعمل المستشار الفني - العملية كخبير تقني محوري، مسؤول عن اتخاذ قرارات وتوصيات موثوقة. من المتوقع أن تساهم هذه الإسهامات بشكل كبير في عمليات الشركة وتوجهها الاستراتيجي. يتضمن الدور أداء أعمال الاستشارات والتوجيه، حيث سيعمل من يُشغل كسلطة معترف بها في مجالات البرنامج الواسعة أو ضمن مجالات تقنية متخصصة بشدة، مما يساهم مباشرة في خلق قيمة تنظيمية.</p> <h3 >المسئوليات الأساسية</h3> <ul > <li >العمل كخبير تقني أساسي، يوجه الهندسة والأنشطة المرتبطة.</li> <li >صياغة وتقديم قرارات وتوصيات موثوقة لها تأثير كبير على الشركة.</li> <li >الاشتراك في المفاوضات حول مسائل حاسمة ومثيرة للجدل مع مهندسين وكبار الموظفين من داخل المنظمة وخارجها.</li> <li >تقديم خدمات استشارية وخبرة داخل مجالات البرنامج المحددة أو المجالات التقنية المتخصصة.</li> <li >العمل كسلطة معترف بها، يساهم مباشرة في خلق قيمة داخل المنظمة.</li> </ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3> <p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >أكثر من 10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة</strong> في هندسة العملية أو مجال تقني ذي صلة. يجب أن تُظهر هذه الخبرة سجلًا حافلًا من القيادة التقنية والقدرة على إدارة تحديات هندسية معقدة.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3> <p >هذه وظيفة <strong >دوام كامل</strong> مقيمة في <strong >الخبر، المنطقة الشرقية</strong>، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة ديناميكية تتطلب التفاعل مع عدة أصحاب مصلحة عبر مستويات تنظيمية مختلفة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3> <p >ندعو المتخصصين المؤهلين الذين يستوفون المتطلبات الموضحة لتقديم طلباتهم. تلتزم ك بي آر السعودية بجذب أفضل المواهب للمساهمة في نجاحها المستمر.</p>

<h3 >عن KBR والدور</h3> <p >تبحث KBR, Inc. عن <strong >مستشار فني أنابيب</strong> للانضمام إلى فريقنا في الظهران، المنطقة الشرقية. هذا المنصب بدوام كامل لشخص متمرس سيعمل كخبير تقني رئيسي، مؤثر بشكل كبير في هندسة الشركة وعملياتها المرتبطة.</p> <h3 >ملخص الدور</h3> <p >بصفتك مستشاراً فنياً - أنابيب، ستعمل كخبير تقني مسؤول عن اتخاذ قرارات موثوقة وتقديم توصيات ذات تأثير كبير عبر هندسة KBR وأنشطتها المرتبطة. يتطلب هذا الدور مستوى عالٍ من الخبرة الفنية والقدرة على التنقل في قضايا معقدة داخل بيئة ديناميكية.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >اتخاذ قرارات موثوقة وتقديم توصيات تؤثر بشكل كبير على الهندسة والأنشطة المرتبطة بالشركة.</li> <li >التفاوض في قضايا حاسمة ومثيرة للجدل مع مهندسين من مستوى عالٍ ومسؤولين من منظمات وشركات أخرى.</li> <li >أداء أعمال استشارية وتوجيهية، مستفيداً من معرفة فنية عميقة.</li> <li >العمل كمرجع معتمد لمجالات برنامج واسعة أو في مجالات تقنية متخصصة جدًا.</li> <li >المساهمة مباشرة في خلق القيمة من خلال التوجيه الفني الخبير.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرة المطلوبة</h3> <ul > <li >درجة جامعية في الهندسة.</li> <li >حد أدنى من <strong >10 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة، مع مستوى خبرة غالبًا ما يتجاوز <strong >15 سنة</strong>.</li> </ul> <h3 >الخبرة والتأثير</h3> <p >سيُظهر المرشح الناجح سجلًا حافلًا كمرجع معتمد، وقادر على تقديم التوجيه الخبير عبر مجالات برنامج واسعة أو داخل مجالات تقنية متخصصة للغاية. يتطلب هذا الدور القدرة على المشاركة بشكل فعال مع أصحاب المصلحة رفيعي المستوى والجهات الخارجية في قضايا هندسية معقدة.</p> <h3 >الموقع ونوع التوظيف</h3> <p >هذه فرصة توظيف بدوام كامل مقرها في الظهران، المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية. يوفر الدور بيئة مهنية لأخصائي تقني مDedicated.</p>

<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث شركة KBR, Inc. عن <strong >مستشار فني لعمليات المعالجة</strong> للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل قيادة أنشطة هندسة العمليات للمشاريع متوسطة إلى كبيرة الحجم، بدءاً من التصميم المفاهيمي وصولاً إلى الهندسة التفصيلية، مع التركيز على مرافق النفط والغاز في قطاع المنبع. سيوفر المرشح الناجح القيادة الفنية ويضمن سلامة التصميم ضمن نطاق هندسة العمليات.</p><h3 >نظرة عامة على الدور</h3><p >سيعمل مستشار العمليات الفني كمهندس عمليات رئيسي، مسؤول عن تصميم وحدات العمليات، وخطوط الأنابيب، والمرافق، والتجهيزات الخارجية. يتطلب هذا المنصب فهماً شاملاً لممارسات هندسة العمليات، والمبادئ الاقتصادية، وطرق الحساب، والمعايير والأكواد والمواصفات والإجراءات الدولية. مهارات التواصل القوية ضرورية لهذا الدور.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >قيادة فريق يضم حوالي 10-15 مهندس عمليات ومهندسين ومصممين من تخصصات ذات صلة.</li><li >تحديد نطاق المشاريع، بما في ذلك تحديد مخرجات العمليات.</li><li >مراجعة واعتماد مخرجات العمليات مثل مخططات التدفق (PFDs)، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&amp;IDs)، وأساس التصميم، وسرد العمليات، وحسابات العمليات، ووثائق مواصفات المعدات.</li><li >مراجعة واعتماد خطط عمل هندسة العمليات ووثائق أساس التصميم.</li><li >تقدير ساعات العمل لمهام هندسة العمليات.</li><li >توفير القيادة الفنية والتوجيه لفريق المشروع والعملاء.</li><li >ضمان سلامة التصميم لنطاق هندسة العمليات، وإدارة أداء الموظفين، وإنجاز العمل في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</li><li >قيادة العروض التقديمية الفنية للعملاء وممثليهم حسب الحاجة.</li><li >العمل كمورد فني لمهندسي العمليات والمهندسين والمصممين في التخصصات ذات الصلة.</li><li >توفير القيادة الفنية لضمان التطبيق الصحيح للإجراءات والمعايير المعمول بها (الخاصة بالعميل، KBR، والمعايير الدولية).</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >خبرة لا تقل عن <strong >15 عاماً</strong> في تصميم مرافق النفط والغاز في قطاع المنبع.</li><li >خبرة لا تقل عن <strong >5 سنوات</strong> في استخدام برنامج المحاكاة HYSYS لمشاريع النفط والغاز في قطاع المنبع.</li><li >خبرة مثبتة في تصميم وحدات العمليات، وخطوط الأنابيب، والمرافق، والتجهيزات الخارجية.</li><li >معرفة شاملة بممارسات هندسة المشاريع/العمليات، والمبادئ الاقتصادية، وطرق الحساب، والمعايير والأكواد والمواصفات والإجراءات الدولية.</li></ul><h3 >المهارات المطلوبة</h3><ul ><li >مهارات تواصل ممتازة.</li><li >قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.</li><li >إتقان برنامج المحاكاة HYSYS.</li><li >القدرة على تقديم التوجيه الفني والإرشاد.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها الخبر، المنطقة الشرقية، مع شركة KBR, Inc. يتضمن الدور قيادة فريق من مهندسي العمليات والتعاون مع مختلف مهندسي ومصممي التخصصات في مشاريع النفط والغاز المعقدة في قطاع المنبع.</p>

<h3 >عن الدور الوظيفي</h3><p >تبحث شركة KBR المملكة العربية السعودية عن <strong >مستشار تقني - عمليات</strong> للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. يتضمن هذا الدور بدوام كامل قيادة جهود هندسة العمليات للمشاريع المتوسطة إلى الكبيرة، بدءاً من التصميم المفاهيمي وصولاً إلى الهندسة التفصيلية. يجب أن يكون المرشح الناجح مهندس عمليات رئيسي ذو خبرة واسعة في تصميم وحدات العمليات، وخطوط الأنابيب، والمرافق، والمنشآت الخارجية.</p><h3 >سياق الدور والمسؤوليات</h3><p >يتطلب هذا المنصب فهماً شاملاً لممارسات هندسة المشاريع والعمليات، والمبادئ الاقتصادية، وطرق الحساب، والمعايير الدولية، والأكواد، والمواصفات، والإجراءات. سيقدم المستشار التقني التوجيه والقيادة، مما يضمن سلامة وتسليم نطاق هندسة العمليات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.</p><ul ><li >قيادة فريق يتكون من حوالي 10 إلى 15 مهندس عمليات ومهندسين ومصممين في تخصصات ذات صلة.</li><li >تحديد نطاق المشاريع، بما في ذلك تحديد مخرجات العمليات.</li><li >مراجعة واعتماد مخرجات العمليات مثل مخططات تدفق العمليات (PFDs)، ومخططات الأنابيب والأجهزة (P&amp;IDs)، ووثائق أساس التصميم، وسرد العمليات، وحسابات العمليات، ووثائق مواصفات المعدات.</li><li >مراجعة واعتماد خطط عمل هندسة العمليات ووثائق أساس التصميم.</li><li >تقدير ساعات العمل لمهام هندسة العمليات.</li><li >تقديم القيادة التقنية والتوجيه لفريق المشروع، بما في ذلك العملاء.</li><li >ضمان سلامة التصميم لنطاق هندسة العمليات، وإدارة أداء الموظفين، وضمان التسليم في الموعد المحدد ضمن الميزانية.</li><li >قيادة العروض التقديمية التقنية للعملاء وممثليهم حسب الحاجة.</li><li >العمل كمورد تقني لمهندسي العمليات والمهندسين والمصممين في التخصصات ذات الصلة.</li><li >تقديم القيادة التقنية لضمان التطبيق الصحيح للإجراءات والمعايير المعمول بها (العميل، KBR، والمعايير الدولية).</li></ul><h3 >المؤهلات والمتطلبات</h3><ul ><li >أكثر من 10 سنوات من الخبرة المثبتة كمهندس عمليات رئيسي.</li><li >خبرة مثبتة في تصميم وحدات العمليات، وخطوط الأنابيب، والمرافق، والمنشآت الخارجية.</li><li >معرفة شاملة بممارسات هندسة المشاريع/العمليات، والمبادئ الاقتصادية، وطرق الحساب.</li><li >الإلمام بالمعايير الدولية، والأكواد، والمواصفات، والإجراءات.</li></ul><h3 >المهارات المطلوبة</h3><ul ><li >مهارات تواصل ممتازة ضرورية لهذا الدور.</li><li >قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.</li><li >القدرة على تقديم التوجيه التقني والإرشاد.</li></ul><h3 >بيئة العمل</h3><p >هذه وظيفة بدوام كامل مقرها الخبر، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة هندسية ديناميكية تركز على تسليم مشاريع معقدة.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >ندعو المرشحين المؤهلين للتقدم لهذه الفرصة. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.</p>

<p>تحت توجيه عام، يستخدم الخبرة في جوانب محددة من محفظة تكنولوجيا وخدمات خطوط منتجات الخدمة (PSL) لتثقيف العملاء والعمليات وتطوير الأعمال (BD) حول الميزات والفوائد والفوائد من عروض حل PSL. تحت توجيه عام، يتحمل مستشار المبيعات التقنية مسؤولية تنفيذ التسليم. ويتضمن ذلك استخدام قاعدة معرفية تفصيلية عن منتجات فرعية محددة من PSL وخدماتها وحلولها لتحديد الاحتياجات الفنية للعملاء من خلال المعرفة بالمنتج وفهم جغرافي للتحديات، ومساعدة منظمة BD في متابعة العمل من خلال التفاعل مع العملاء وورش العمل الداخلية/الخارجية، وتقديم توصيات فنية لـBD لإعداد العروض فيما يخص تحسين التقديم للحلول، ومساعدة العمليات وBD في تشخيص ونقل مشاكل تسليم الحلول. يساعد مستشارو المبيعات التقنية في وضع الاتجاه الاستراتيجي في منطقة العمل من خلال فهم واضح لمحركات أعمال العملاء المحليين وتحدياتهم الفنية، وهم مسؤولون عن تحديد وتنفيذ استراتيجيات رفع البيع (خطة POP) ضمن نطاق المسؤولية الجغرافية. يحافظ على نظرة عامة على السوق الخارجية واستراتيجيات تسويق هاليبيرتون من خلال التعاون مع PSL وإدارة تطوير الأعمال على الإقليم/الدولة، والحساب والفرق التقنية لتحديد الفرص لزيادة الإيرادات المربحة والحفاظ على الوعي بالتكنولوجيا المتوفرة من PSL. يقدم مدخلات إلى أولويات مشاريع تكنولوجيا PSL من خلال فهم السوق واحتياجات العميل والفجوات التكنولوجية ضمن قاعدة العملاء الجغرافية. ينفذ خطط العمل التكتيكية كما حددها فريق إدارة الدولة. يجب أن يمتلك فهماً شاملاً لتكنولوجيا الفرع المدعوم وفهمًا واسعًا لأدوات التطوير المرتبطة. يفهم ويروّج توجيهات جودة PSL ويتأكد من أن عمليات الاكتمال أو إعادة العمل تتم بطريقة متسقة بما يتوافق مع جميع سياسات HSE و OE وأفضل الممارسات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p>يتطلب إكمال درجة جامعية في الهندسة أو تخصص ذي صلة. الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في صناعة خدمات الطاقة، ويفضل كمحترف ميداني. هاليلبرتون جهة توظيف تتيح الفرصة للجميع. تُتخذ قرارات التوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحمل أو الجنسية أو الحالة الزوجية أو الجنس/النوع أو التوجه/التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو العمر أو حالة المحاربين القدامى أو الأصل الوطني أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون أو اللوائح.

<h3 >حول الدور</h3> <p >تبحث وود عن <strong>مستشار HSE التعدين</strong> للانضمام إلى أعمال المشاريع لديها. هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلّب <strong>خبرة من 5 إلى 10 سنوات</strong> وسيتم في البداية تمركزها في أحد مكاتب وود في الخُبر أو الرياض أو الجبيل. بعد ذلك، ستنتقل الدور إلى مهمة ميدانية داخل المملكة العربية السعودية، بنظام تناوب 8/2.</p> <h3 >نظرة عامة عن الشركة: وود</h3> <p >وود هي رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل، تخدم قطاعات الطاقة والمواد. مع قوة عاملة تبلغ 33,000 محترف عبر حوالي 50 دولة، تدعم وود العملاء طوال دورة الأصول كاملة. تركّز الشركة على تقديم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة والمساهمة في مستقبل منخفض الكربون. تعمل وود كركيزة الطاقة والمواد ضمن سيدارا، وهي شراكة عالمية تجمع أكبر شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع متعددة التخصصات.</p> <h3 >المهام الرئيسية</h3> <ul > <li >تطوير خطط تحسين HSE السنوية بما يتماشى مع أهداف الشركة والعميل ووحدة الأعمال.</li> <li >إدارة متطلبات واجهة HSE للمشروعات، وضمان الامتثال للمستندات الحالية ودعم تطوير الخطط المستقبلية.</li> <li >التواصل بالمرافق المعنية والمتطلبات الخاصة بواجهة HSE إلى جميع الأفراد ذوي الصلة.</li> <li >دعم تحقيقات حوادث الصحة والسلامة وتلبية متطلبات الإبلاغ المناسبة.</li> <li >المساعدة في تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية.</li> <li >إيصال الرسائل الهامة من الحوادث كجزء من عملية الدروس المستفادة إلى جميع الأطراف المعنية.</li> <li >الترويج وتوثيق الدروس المستفادة من المشروع، وتقرير العيوب في وظائف المشروع والوظائف المؤسسية، وتسجيل جميع القضايا القابلة للإبلاغ في أنظمة تتبع إجراءات الشركة والتبليغ عن الحوادث.</li> <li >التأكد من وجود ترتيبات الاستجابة لحالات الطوارئ والتواصل بها لجميع العاملين، مع مطابقة متطلبات المشروع مع متطلبات العميل حيثما كان لها أسبقية.</li> <li >التواصل وبناء العلاقات مع ممثلي HSE العميلين وممثلي السلامة الموقعية حسب الحاجة.</li> <li >إدارة الحضور والمشاركة في اجتماعات HSE للمشروع وورش العمل والمنتديات.</li> <li >الحفاظ على نظام لرصد أداء HSE.</li> <li >تطوير برنامج زيارات HSE للموقع للذات، وإدارة المشروع/العقد، وإدارة HSE المؤسسية.</li> <li >تعزيز مشاركة القوى العاملة في جميع أنشطة HSE والمبادرات والبرامج.</li> </ul> <h3 >متطلبات الخبرة</h3> <p >يجب أن يمتلك المرشحون لدور مستشار HSE التعدين خبرة ذات صلة تتراوح بين <strong>5 إلى 10 سنوات</strong> في دور مماثل، ويفضل ضمن قطاعات التعدين أو القطاعات المتعلقة.</p> <h3 >مكان العمل والجدول</h3> <p >الوظيفة بدوام كامل وسيتواجد في البداية في أحد مرافق وود في الخُبر أو الرياض أو الجبيل، المملكة العربية السعودية. لاحقاً، ستتطلب المهمة التنقل إلى موقع ميداني داخل المملكة، بنظام تناوب 8/2.</p> <h3 >الالتزام بالتنوع</h3> <p >وود جهة توظيف توفر فرص متكافئة وتلتزم بتشجيع قوة عمل متنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بناءً على معايير موضوعية، دون اعتبار لعوامل مثل العِرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو حالة المحارب المحمي أو غيرها من الخصائص كما تُعرّفها القوانين المعمول بها.</p>

<p>يوفر مستشار العقد دعماً عقدياً وتجاريًا مهنيًا في تطوير وإدارة العقود داخل المؤسسة المعينة. تعمل الدور كممثل مقترح العقد وتقدم نصائح خبراء طوال دورة حياة العقد، من تطوير المتطلبات ونطاق العمل حتى التنفيذ، والإدارة، والتعديلات، والمطالبات، والتجديدات، والإغلاق. المسؤوليات الأساسية تقديم نصائح عقدية وتجارية مهنية لمقدمي العقود طوال دورة حياة العقد. دعم تطوير متطلبات العقد ونطاقات العمل والشروط التجارية ووثائق العقد. مراجعة وتنسيق العقود والتعديلات من خلال عمليات المراجعة والاعتماد والتنفيذ الداخلية. إدارة العقود المعينة ومراقبة أداء المقاول والامتثال والتسليم milestones والالتزامات العقدية. تنسيق تعديلات العقد، والتمديدات، والتجديدات، وانهاءات العقد، وغيرها من إجراءات العقد. مراجعة المقترحات وردود العطاءات وهيكل pricing والشروط العقدية وتقديم التوصيات. المشاركة في تقييمات العطاءات، وتأهيل العارضين، ومفاوضات العقد، وإعداد مواقف التفاوض وعروضCounter.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، الإدارة العامة، القانون، التمويل، إدارة سلسلة الإمداد، MIS، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 12 عامًا في المجال ذو صلة، ويفضل في النفط، والغاز، والطاقة، أو الصناعة ذات الصلة. خبرة في إدارة العقود، وتطوير العقود، والإدارة التجارية، والمشتريات، أو مجال تشغيلي ذو صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة المسؤولة تدريجياً تشمل التعاقد، المحاسبة، التدقيق، التحليل التجاري، أو تقنيات وإجراءات ذات صلة. معرفة قوية بإدارة دورة حياة العقد، بما في ذلك تطوير العقد، والتنفيذ، والإدارة، والتعديلات، والتجديدات، والمطالبات، والإغلاق. معرفة بالعقود بمجموعة مبلغ مقطوع، وأسعار وحدات، والعقود الزمنية والمواد. معرفة سياسات التعاقد المؤسسي، وإجراءات الشراء، ومتطلبات الحوكمة، والضوابط الداخلية. خبرة مثبتة في رصد أداء العقد، وتتبع الامتثال، والتحكم في التغيير، وإدارة العقد. خبرة في تقييم العطاءات، والتحليل التجاري، ومفاوضات المقاول، وإدارة المطالبات، والتعديلات العقدية. القدرة على إعداد ومراجعة نطاقات العمل ووثائق العقد والتحليلات التجارية والتقارير وعروض الإدارة. الكفاءة في مجموعة Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint، والاعتياد على الأنظمة ERP/الأعمال المستخدمة لإدارة العقد والتقارير. مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية مع القدرة على تقييم المقترحات والأسعار والمخاطر العقدية والتعرّض التجاري. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. القدرة على التواصل بفعالية مع كبار المدراء والمتخصصين المحترفين والمتعاقدين وفرق متعددة الوظائف. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة عقود متعددة وأولويات في وقت واحد.</p>

<div><div style="display: inline;"><span style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); display: inline; float: none; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">v</span><div style="font-family: arial, "lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); display: inline; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى للجودة وخدمة رائعة. سيؤدي ذلك إلى تحسين حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات internationaal في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص المرتبطين، تحسّنت حياة كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br>انضم إلى فريقنا واكتشف كيف أن شبكة دولية تركز على الخدمة، الجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس لعملائنا فحسب، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا والناس المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ تعال إلى فريقنا "محور العملاء بشكل استثنائي" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">يكون مستشار مركز الاتصالات مسؤولاً عن الرد على المكالمات الواردة من العملاء والاستفسارات:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التأكّد من إجراء حجوزات العملاء وتتبع الشحنات وفق معايير الشبكة</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تقديم نقطة اتصال كفؤة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء داخلياً وخارجياً</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التواجد في الوقت المحدد عند الجدول الزمني والالتزام بخطة العمل كما ذكرتها الإدارة.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">المساعدة في تحقيق الإيرادات وأهداف البيع الإضافي من خلال الترويج وبيع منتجات وخدمات DHL ذات القيمة المضافة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">جودة الخدمة:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">ترتيب الحجز للاستلام.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التعامل مع شكاوى العملاء</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تحويل المكالمات</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">إجراء مكالمات متابعة</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تتبّع الشحنة. فتح وتوفير المعلومات.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التقاط جميع أنواع المكالمات.</span></p><p><span style="line-height: 14.2667px; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">خدمة العملاء:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للعملاء وإبلاغ العملاء بقبول الشحن ونقله.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">بيع التأمين للعملاء كلما أمكن ذلك.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">دعم طلبات العملاء والمتابعة عند الحاجة.</span></p><p><span style="line-height: 14.2667px; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 14.2667px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فتح ملفات تتبع، تحديث العميل بعملية الشحن، الاتصال بالعملية للتحقق من وقت التسليم، تزويد العميل بعملية ومتطلبات الشحن، تسجيل الحجز، توليد العملاء المتوقعين، فتح عروض أسعار، بيع المنتجات والخدمات، معالجة الشكاوى، الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم أعلى مستوى من الخدمة الممكنة.</span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="line-height: 14.2667px; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعليم ثانوي أو أعلى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يفضل خبرة سنة في خدمة العملاء</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في مركز الاتصال</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في التعامل مع مجموعة واسعة من العملاء وجهًا لوجه أو عبر الهاتف في صناعات الخدمة المزدحمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في نظم حجز الطلبات الهاتفية و/أو الإلكترونية</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاح ملموس في تحقيق الهدف من خلال بيع الخدمة والمنتجات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات طباعة ممتازة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية أساسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">متمكن من اللغة الإنجليزية، اللغة العربية ميزة إضافية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التفكير النقدي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاهتمام بالتفاصيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن تكون لاعب فريق فعال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">        <span> </span></span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نحن نتطلع لتلقي طلبك!</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 3.75pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p></div></div><br></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يلعب مستشار الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في عمليات المصنع دوراً حاسماً في ضمان الأداء الصحي والسلامة والبيئي لجميع الأفراد العاملين في ومحيط المصنع الجديد لـ HVDC، بما في ذلك الموظفين والمتعاقدين والزوار. خلال مرحلة التشغيل، يحافظ مستشار HSE على أنظمة إدارة HSE فعالة، ويضمن الامتثال للقوانين والأنظمة والمتطلبات المؤسسية المعمول بها، ويدعم ثقافة السلامة في المقام الأول من خلال إدارة المخاطر بشكل استباقي، والتدريب، والتدقيق، والتحسين المستمر. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية ومعرفة عملية بالسلامة، مع القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة والتأثير على أصحاب المصلحة عبر العمليات، والصيانة، والهندسة، واللوجستيات، والجودة، وفرق المشاريع. المسؤوليات 1. إدارة HSE وقيادة السلامة ضع وتنفيذ وصيانة أنظمة إدارة HSE لمرحلة تشغيل المصنع، بما يتماشى مع المعايير المؤسسية والمتطلبات التنظيمية المحلية. إجراء تقييمات المخاطر وأنشطة تحديد المخاطر عبر العمليات، بما في ذلك تحليل مخاطر الوظيفة (JHA)، ومسوح مواقع العمل، وفحوص السلامة. قيادة ودعم تنفيذ تصاريح العمل (PTW)، وممارسات العمل الآمن، والسيطرة على الأنشطة عالية الخطورة (مثل العمل فوق ارتفاع، والرفع، والعمل الساخن، والمساحات المحصورة حيثما كان ذلك مناسباً). تعزيز الوقاية من الحوادث من خلال استخدام مؤشرات رائدة بشكل صارم (الملاحظات، والتدقيق، وجولات السلامة، وتقرير الحوادث القريبة). التحقيق في الحوادث، والحوادث غير المتوقعة، والحوادث القريبة؛ تحليل الأسباب الجذرية (عند الحاجة) والتأكد من تنفيذ وتوثيق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA). دعم الاستعداد للطوارئ من خلال المشاركة في التخطيط للطوارئ، والتدريبات، وتمارين الاستجابة الميدانية. 2. الإدارة البيئية ضمان الامتثال البيئي خلال عمليات المصنع، بما في ذلك إدارة النفايات، وإدارة المواد الخطرة، والضوابط الانبعاثية (عند الاقتضاء)، ومنع التلوث. تحديد المخاطر البيئية المرتبطة بالأنشطة اليومية والتأكد من وجود تدابير التخفيف الفعالة. مراقبة أنشطة المقاولين والأنشطة الداخلية لضمان الامتثال لإجراءات البيئة، والتصاريح، والالتزامات التنظيمية. دعم مبادرات حفظ الموارد والاستدامة (وفقاً للمتطلبات المؤسسية والموقع). 3. الامتثال التنظيمي والتدقيق ابقَ على اطلاع بأحدث التنظيمات والرموز والمعايير المحلية/الوطنية التي تؤثر على الصحة المهنية والسلامة والأداء البيئي. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات أخلاقيات الشركة. إجراء التدقيقات/الفحوصات الداخلية ودعم الفحوصات والتدقيقات الخارجية من قبل السلطات وهيئات الاعتماد. مراجعة وثائق HSE والتأكد من الاستعداد الكافي للتدقيقات (مثل سجلات الفحص، وسجلات التدريب، وتقارير الحوادث، وإدارة التغيير عند الحاجة). 4. التدريب والكفاءة والاتصال تطوير وتقديم والحفاظ على برامج تدريب HSE للموظفين والمقاولين، بناءً على أدوار الوظائف وتعرض المخاطر (التوجيه، التدريب التجديدي، التدريب المخصص للمهام). إجراء محاضرات صندوق الأدوات، وإحاطات السلامة، وحملات التوعية لتعزيز ثقافة السلامة والسلوك الآمن. التأكد من استيفاء متطلبات الكفاءة للمهام عالية المخاطر وأنه يتم حفظ سجلات التدريب والتحقق منها. التواصل عن اتجاهات أداء HSE، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراءات التحسين للأطراف المعنية. 5. سلامة المقاولين وحوكمة الموقع التأكد من تنفيذ متطلبات HSE الخاصة بالمقاولين، بما في ذلك الإعداد والتقييمات المتعلقة بالتوطين والالتزام بقواعد السلامة في الموقع. المشاركة في تقييمات مخاطر المقاولين والتأكد من اتباع الضوابط لأنشطة المتعهدين. مراقبة أداء HSE للمقاولين من خلال التفتيش والتدقيق والمشاركة في اجتماعات HSE وتخطيط العمل. 6. الوثائق والتقارير وإدارة مؤشرات الأداء HSE حافظ على سجلات HSE دقيقة للفحوصات والتدقيق وPTW والتدريب والحوادث والتحقيق والمتابعة لـ CAPA. تتبع وتقارير مؤشرات HSE (مثل TRIR/LTIR إن وجدت، حجم الحوادث القريبه، نسب إغلاق التدقيق، OTIF لإجراءات السلامة، مؤشرات الامتثال البيئي). دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال تحليل الاتجاهات وتوجيه خطط العمل مع قادة العمليات. 7. التحسين المستمر وثقافة HSE تعزيز ثقافة السلامة بشكل استباقي من خلال تشجيع الإبلاغ عن المخاطر والحوادث القريبة، ومن خلال الاعتراف بالسلوكيات الآمنة. المشاركة في مبادرات تحسين التشغيل حيث يمثل تقليل مخاطر HSE عاملاً أساسياً للنجاح (مثلاً مراجعات سلامة المعدات، تغييرات في سير العمليات، إدخال معدات جديدة). دعم أنشطة إدارة التغيير MoC عندما تؤثر عمليات جديدة، أو معدات، أو مواد كيميائية، أو تعديلات تشغيلية على مخاطر HSE. الخلفية الخاصة بك شهادة بكالوريوس في الصحة المهنية والسلامة، العلوم البيئية، الهندسة، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة). شهادات مهنية مثل NEBOSH (أو ما يعادلها)، أو اعتماد مهني معترف به في الصحة المهنية والسلامة. خبرة مثبتة كمستشار/موظف HSE في بيئات صناعية أو مصنعية (يفضل خبرة في مرحلة التشغيل). معرفة متعمقة بلوائح السلامة المهنية، وطرق تقييم المخاطر، والتنفيذ العملي لـ PTW ومعايير العمل الآمن والتحقيق في الحوادث. فهم قوي لمبادئ الإدارة البيئية ذات الصلة بالعمليات الصناعية (النفايات، المواد الخطرة، الوقاية من التلوث، متطلبات الامتثال). مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية للتأثير والمشاركة مع العمال والمشرفين وأصحاب المصلحة عبر الوظائف. القدرة على قيادة وسَائل للسلوكيات الآمنة والامتثال من خلال التدريب والتدقيق والمتابعة. مهارات حل المشكلات القوية، واتخاذ القرار تحت ضغط الوقت، والاهتمام بالتفاصيل. الكفاءة في أدوات/أنظمة إدارة HSE (التوثيق، الإبلاغ، التدقيق) ومهارات الكمبيوتر الأساسية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة تشغيلية سريعة. الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً). المؤهلات المفضلة المقترحة/المزايا (اختيارية بناءً على أسلوب قالب SCM الخاص بك) خبرة في العمل في بيئات صناعية متعددة الثقافات/دولية. خبرة مع ISO 45001 / ISO 14001 أو أنظمة مماثلة (إذا كانت ذات صلة بموقعك). خبرة في دعم المواقع التي تعتمد بشكل كبير على المقاولين وإدارة أداء سلامة المقاولين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>شهادة بكالوريوس في الصحة المهنية والسلامة، العلوم البيئية، الهندسة، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة). شهادات مهنية مثل NEBOSH (أو ما يعادلها)، أو اعتماد مهني معترف به في الصحة المهنية والسلامة. خبرة مثبتة كمستشار/موظف HSE في بيئات صناعية أو مصنعية (يفضل خبرة في مرحلة التشغيل). معرفة عميقة بلوائح السلامة المهنية، وطرق تقييم المخاطر، والتطبيق العملي لـ PTW، ومعايير العمل الآمن والتحقيق في الحوادث. فهم قوي لمبادئ الإدارة البيئية ذات الصلة بالعمليات الصناعية (النفايات، المواد الخطرة، الوقاية من التلوث، متطلبات الامتثال). مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية للتأثير والمشاركة مع العمال والمشرفين وأصحاب المصلحة عبر الوظائف. القدرة على قيادة وتطبيق السلوكيات الآمنة والامتثال من خلال التدريب والتدقيق والمتابعة. مهارات حل المشكلات القوية، والقدرة على اتخاذ القرارات تحت ضغط الزمن، والانتباه للتفاصيل. الكفاءة في أدوات/أنظمة إدارة HSE (التوثيق، الإبلاغ، التدقيق) ومهارات الحاسب الآلي الأساسية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة تشغيل سريعة. الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p>المزايا المقترحة/التفضيل (اختيارية بناءً على أسلوب SCM الخاص بك)</p><ul><li>خبرة في العمل في بيئات صناعية متعددة الثقافات/الدولية.</li><li>خبرة مع ISO 45001 / ISO 14001 أو أنظمة مماثلة (إن كان ذلك ذا صلة بموقعك).</li><li>خبرة في دعم مواقع تعتمد بشكل كبير على المقاولين وإدارة أداء سلامة المقاولين.</li></ul><p></p></section>

<div><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى للجودة والخدمة الممتازة. هذا سيُحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب أن تصبح جزءاً من الشركة العالمية الأكثر دولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في التوصيل السريع عبر الحدود منذ 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليم حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نُواصلهم، تحسُّن الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة أن تربط الناس وتحسن حياة الناس من خلال قوة التجارة العالمية. ولن تكون رحلتنا مفيدة لعملائنا فحسب، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، والأشخاص المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ انضم إلى فريقنا "المتمركز تماماً حول العميل" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">يكون المستشار في مركز الاتصالات مسؤولاً عن الرد على مكالمات العملاء الواردة والاستفسارات:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">ضمان تنفيذ حجوزات العملاء وتتبعها وفق معايير الشبكة</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"> توفير نقطة اتصال كفءة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء داخليين وخارجين</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">المسؤولية في الالتزام بالوقت المحدد والالتزام بالجدول كما حدده الإدارة.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">المسؤولية في المساعدة على تحقيق الإيرادات وأهداف البيع الزائد من خلال الترويج وبيع منتجات وخدمات DHL ذات القيمة المضافة بفعالية.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">جودة الخدمة:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">ترتيب الحجز لالتقاط الطلب.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التعامل مع شكاوى العملاء</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">نقل المكالمات</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">إجراء مكالمات متابعة.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تتبّع الشحنة. فتح وتقديم المعلومات.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">التقاط جميع أنواع المكالمات.</span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">خدمة العملاء:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">نقل المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء وإبلاغهم بقبول الشحنة ونقلها.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">بيع التأمين للعملاء حيثما أمكن.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">دعم دائم لطلبات العملاء والمتابعة عند الحاجة.</span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فتح ملفات التتبّع، تحديث العميل بعملية الشحن، الاتصال بالعمليات للتحقق من وقت التسليم، تزويد العميل بعملية ومتطلبات الشحن، تسجيل الحجز، توليد فرص مبيعات، فتح عروض أسعار، بيع المنتجات والخدمات، معالجة الشكاوى، الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم أعلى جودة ممكنة من الخدمة.</span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="line-height: 107%; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تعليم ثانوي فأعلى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يفضل خبرة سنة في خدمة العملاء</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في مركز الاتصالات</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في التعامل مع طاقم عمل متنوع من العملاء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف في صناعات الخدمات المزدحمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة بنظام حجز الطلبات عبر الهاتف و/أو إلكتروني</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاح مُثبت في تحقيق الأهداف من خلال بيع الخدمات والمنتجات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات كتابة ممتازة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل كتابة وشفهية قوية أساسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الطلاقة في الإنجليزية، واللغة العربية إضافة مميزة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التفكير النقدي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاهتمام بالتفاصيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">كن عضو فريق فعال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة زملاء رائعة وثقافة عمل مميزة.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج امتيازات متنوع.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً تقدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 3.75pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p></div><br></div>

<div><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تسعى لتحقيق الجودة وتقديم خدمة رائعة. وهذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءاً من الشركة الأكثر عالمية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة كانت رائدة في مجال الشحن الدولي السريع عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس في جميع أنحاء العالم؟ وكلما زاد عدد الأشخاص الذين نربطهم، أصبحت الحياة على كوكبنا أفضل.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يمكن لشبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة، أن تربط الناس وتحسن حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وأفرادنا المتحمسين وهدفنا، يرجى زيارة www.dpdhl.jobs/express<br>  </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد إحداث فرق؟ إذاً انضم إلى فريقنا "المهووس بخدمة العملاء" وكن متخصصاً دولياً معتمداً!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">الغرض العام من الدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">مستشار مركز الاتصال مسؤول عن الرد على مكالمات واستفسارات العملاء الواردة:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">ضمان تنفيذ حجوزات العملاء وتتبعاتهم وفقاً لمعايير الشبكة</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;"><span> </span>توفير نقطة اتصال كفؤة، ومهذبة، وفعالة، واستباقية للعملاء داخلياً وخارجياً</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">المسؤولية عن الالتزام بالوقت المحدد والالتزام بالجدول الزمني كما تحدده الإدارة.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">المسؤولية عن المساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات والبيع الإضافي من خلال الترويج الفعال وبيع منتجات DHL والخدمات ذات القيمة المضافة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">جودة الخدمة:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">ترتيب حجز للاستلام.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">معالجة شكاوى العملاء</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تحويل المكالمات</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">إجراء مكالمات المتابعة.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تتبع الشحنة. فتح وتوفير المعلومات.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تسجيل جميع أنواع المكالمات.</span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.5in;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">خدمة العملاء:</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للعملاء وإخطارهم بقبول الشحنة ونقلها.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">بيع التأمين للعملاء كلما أمكن ذلك.</span></p><p class="MsoPlainText" align="left" style="text-align: left; margin-left: 0.75in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: black;">دعم طلبات العملاء دائماً والمتابعة عند الحاجة.</span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Tahoma, sans-serif; font-size: 10pt;"></span></p><p><span style="line-height: 107%; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فتح ملفات التتبع، وتحديث العملاء بعملية الشحن، والاتصال بالعمليات للتحقق من وقت التسليم، وتزويد العملاء بعملية الشحن والمتطلبات، وتسجيل الحجوزات، وتوليد فرص المبيعات، وفتح عروض الأسعار، وبيع المنتجات والخدمات، ومعالجة الشكاوى، والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تزويدهم بأعلى جودة ممكنة من الخدمة.</span></p><p><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="line-height: 107%; font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التعليم الثانوي أو ما يعادله</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يفضل خبرة لمدة سنة واحدة في خدمة العملاء</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في مركز الاتصال</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في التعامل مع مجموعة واسعة من العملاء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف في صناعات الخدمات المزدحمة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة سابقة في نظام حجز الطلبات عبر الهاتف و/أو إلكترونياً</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نجاح مثبت في تحقيق الأهداف من خلال بيع الخدمات والمنتجات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات كتابة ممتازة</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية ضرورية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إجادة اللغة الإنجليزية، ومعرفة اللغة العربية تعد ميزة إضافية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التفكير النقدي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاهتمام بالتفاصيل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن تكون عضواً فعالاً في الفريق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">دعم وظيفي قوي في بيئة دولية.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ثقافة وزملاء رائعون.</span></p><p class="MsoNoSpacing" style="margin-left: 0.5in; text-indent: -0.25in;"><span style="font-family: Symbol; font-size: 10pt; color: black;"><span>·<span style="font: 7pt "Times New Roman";">         </span></span></span><span dir="LTR"></span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">برنامج مزايا متنوع.</span></p><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نحن نتطلع إلى تلقي طلبك!</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 3.75pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p></div><br></div>

<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3> <p >تعلن شركة خليج الدانة للسياحة عن توفر شاغر <strong >مدير شؤون قانونية</strong> للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية إعداد وتخطيط وتوجيه ومتابعة كافة الأمور القانونية للشركة. يشمل ذلك توضيح المسائل القانونية المعقدة وحل المشكلات القانونية المحتملة التي قد تواجه الجهة. تتطلب الوظيفة خبرة في إدارة اجتماعات مجلس الإدارة.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3> <ul > <li >إعداد وتطوير الخطط الفرعية والبرامج التنفيذية الخاصة بالشؤون القانونية بما يتوافق مع أهداف الشركة وتطلعاتها.</li> <li >الرد على كافة الاستفسارات والأسئلة القانونية الواردة وتقديم الاستشارات القانونية المتعلقة بالشؤون والالتزامات القانونية المختلفة.</li> <li >متابعة وتوجيه أنشطة إجراء الدراسات والبحوث القانونية المتخصصة بمجال عمل الشركة.</li> <li >دراسة كافة القضايا القانونية المتعلقة بالشركة ومتابعة المنازعات التي تكون الشركة طرفاً فيها.</li> <li >تعريف الموظفين والعاملين وجميع الإدارات بالتشريعات القانونية الجديدة، واستخلاص الصعوبات التي قد تواجههم في تطبيقها، وتحديد مواطن الخلل والغموض والثغرات القانونية.</li> <li >الإشراف على تحضير الوثائق والمستندات والتقارير القانونية اللازمة والموثقة مع الأدلة والأسانيد القانونية المتعلقة بالقضايا.</li> </ul> <h3 >المؤهلات والخبرات</h3> <ul > <li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >5 إلى 10 سنوات</strong> في مجال الشؤون القانونية.</li> <li >خبرة مثبتة في إدارة اجتماعات مجلس الإدارة.</li> </ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3> <ul > <li >القدرة على التحليل القانوني الدقيق وحل المشكلات بفعالية.</li> <li >مهارات تواصل ممتازة لتقديم الاستشارات القانونية وتوضيح التشريعات.</li> <li >معرفة عميقة بالتشريعات والقوانين ذات الصلة بمجال عمل الشركة.</li> <li >القدرة على الإشراف على إعداد وتوثيق المستندات والتقارير القانونية بدقة.</li> </ul> <h3 >موقع العمل ونوع الوظيفة</h3> <p >هذه الوظيفة <strong >بدوام كامل</strong> ومقرها في مدينة <strong >الخبر، المنطقة الشرقية</strong>.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3> <p >الراتب لهذه الوظيفة <strong >غير معلن</strong> وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.</p></div>

<p>دعم عمليات الخدمة وقطع الغيار من خلال ضمان التوفر في الوقت المناسب والإمداد الدقيق لقطع الغيار. تقديم تجربة عميل عالية الجودة من خلال معالجة القطع بكفاءة، والتحكم في المخزون، والتنسيق مع فرق الخدمة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>مبيعات القطع والدعم العملاء</strong> - استقبال العملاء (داخليين وخارجيين) وتحديد احتياجات القطع بدقة - اقتراح القطع المناسبة بناءً على احتياجات الزبون أو الفني - ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضاهم في جميع الأوقات - معالجة الاستفسارات، والعروض، وفحص توفر القطع</p><p><strong>إدارة المخزون</strong> - متابعة مستويات المخزون وضمان توافر المخزون بشكل مثالي - تحديد القطع التي تتطلب إعادة تزويد وبدء عمليات إعادة الطلب - تعقب المبيعات المفقودة وتقرير الفجوات لتحسين المخزون - الحفاظ على سجلات دقيقة لحركة القطع والمخزون</p><p><strong>الطلب والتنسيق</strong> - معالجة طلبات القطع (محلية ودولية) وفقاً لإجراءات الشركة - التعامل مع الطلبات الخاصة، بما في ذلك الدفع المسبق عند الحاجة - التنسيق عن كثب مع مستشاري الخدمة والفنيين لاحتياجات القطع - تتبع حالة القطع وضمان التسليم في الوقت المناسب</p><p><strong>الأنظمة والوثائق</strong> - استخدام أنظمة DMS/CRM للبحث عن أرقام القطع وإدارة المعاملات - ضمان توثيق دقيق لجميع معادلات القطع - متابعة مواقع الخزائن والحفاظ على معايير التخزين الصحيحة - إدارة القطع المضمونة أو المعادة وفق السياسة</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>3-7 سنوات من الخبرة في قطع السيارات أو عمليات ما بعد البيع</li><li>فهم قوي لقطع وخدمات السيارات والأنظمة</li><li>خبرة في استخدام أنظمة ERP/DMS</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li>مهارات خدمة عملاء وتواصل قوية</li><li>نجاعة عالية في الانتباه للتفاصيل والتنظيم</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>حل المشكلات والتفكير التحليلي</li><li>مهارات التعاون والتنسيق ضمن الفريق</li></ul>