وظائف مساعد مدير مطعم - عسير السعودية
٤٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h3>نظرة عامة</h3><p>نسعى لضم كفاءة طموحة لقيادة العمليات الإدارية وتطوير رأس المال البشري في بيئة عمل ديناميكية تدعم الابتكار والنمو. الهدف من هذا الدور هو الإشراف على دورة حياة الموظف وضمان مواءمة استراتيجيات الموارد البشرية مع أهداف الشركة بما يتماشى مع الأنظمة المحلية.</p><h3>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</h3><ul><li>الإشراف على عمليات التوظيف والاختيار واستقطاب المواهب المناسبة.</li><li>إدارة عمليات الرواتب والأجور وضمان الامتثال لقانون العمل السعودي.</li><li>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية وتحديثها بشكل دوري.</li><li>إدارة علاقات الموظفين وحل النزاعات بما يضمن بيئة عمل إيجابية ومحفزة.</li><li>تنسيق برامج التدريب والتطوير لرفع كفاءة فريق العمل.</li><li>إدارة سجلات الموظفين ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li></ul><h3>المؤهلات والمتطلبات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن سنتين ولا تتجاوز 5 سنوات في مجالات الموارد البشرية.</li><li>إلمام تام بنظام العمل السعودي واللوائح الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.</li><li>الكفاءة في استخدام برامج الموارد البشرية والأنظمة التقنية ذات العلاقة.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على التفاوض والإقناع.</li><li>القدرة على اتخاذ القرارات وحل المشكلات بفعالية.</li><li>مهارات التنظيم وإدارة الوقت وترتيب الأولويات.</li><li>التمتع بذكاء عاطفي عالٍ والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.</li></ul><h3>الفوائد والمزايا</h3><ul><li>بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني المستمر.</li><li>حزمة رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والكفاءة.</li><li>تأمين طبي شامل وتطوير مستمر للمهارات الشخصية والقيادية.</li></ul>
مطلوب مدير مجمع تجاري<br>نبحث عن مدير ذي خبرة عالية لتولي الإدارة التنفيذية والتشغيلية لمجمع تجاري، والإشراف الكامل على التشغيل والصيانة والعلاقات مع المستأجرين، بما يضمن رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة الزوار والمحافظة على جودة الأصول.<br>المهام والمسؤوليات:<br>* إدارة العمليات اليومية للمجمع والإشراف على جميع مرافقه وخدماته.* إعداد وتنفيذ خطط التشغيل والصيانة الوقائية والتصحيحية.* الإشراف على الأمن والسلامة والنظافة والمواقف والمرافق العامة.* إدارة العلاقة مع المستأجرين ومعالجة الملاحظات والتحديات التشغيلية.* متابعة العقود والإيجارات والتحصيل والالتزامات المالية.* إعداد الميزانية التشغيلية وضبط المصروفات وتعظيم الإيرادات.* إدارة فرق العمل والمقاولين ومقدمي الخدمات وتقييم أدائهم.* الإشراف على الفعاليات والمواسم التسويقية لزيادة الإقبال وتنشيط المجمع.* إعداد التقارير الدورية ومؤشرات الأداء ورفع التوصيات للإدارة العليا.* ضمان الالتزام بالأنظمة والاشتراطات والتراخيص ذات العلاقة.<br>الشروط والمؤهلات:<br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة.* خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة وتشغيل المجمعات التجارية أو العقارات والمرافق.* خبرة سابقة مثبتة في إدارة مجمع تجاري أو بوليفارد أو مشروع متعدد الاستخدامات.* خبرة جيدة في التشغيل والصيانة وإدارة المستأجرين والميزانيات والتحصيل.* قدرة عالية على القيادة والتفاوض واتخاذ القرار وحل المشكلات.* إجادة إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء.* إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام الأنظمة والبرامج الإدارية.* التفرغ الكامل والاستعداد لتحمل مسؤولية الإدارة الشاملة للمجمع.<br>للتقديم:<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية، مع ذكر أبرز المجمعات أو المشاريع التي سبق للمرشح إدارتها، وحجم الفريق الذي أشرف عليه، والإنجازات التي حققها، والراتب المتوقع.<br>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المطابقين للمتطلبات.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة الإدارة اليومية لعقود الإنشاءات طوال دورة حياة المشروع. مراجعة وتفسير شروط العقد والمواصفات ونطاق العمل والالتزامات التعاقدية. إعداد ومراجعة وإدارة المراسلات التعاقدية والإخطارات والمطالبات وأوامر التغيير وتمديدات الوقت (EOT). مراقبة امتثال المقاول للمتطلبات التعاقدية والتسليمات والمعالم الرئيسية والالتزامات. تقييم وإدارة أوامر التغيير وطلبات الدفع والمطالبات والتقديمات التجارية. دعم مدير المشروع والفريق التجاري في تحديد وتخفيف المخاطر التعاقدية والتجارية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعقود والتعديلات والتعليمات والإخطارات والمطالبات والوثائق ذات الصلة. التنسيق مع المقاولين والاستشاريين وفرق المشروع وأصحاب المصلحة الآخرين بشأن المسائل التعاقدية. المساعدة في إعداد التقارير التعاقدية ولوحات البيانات والتحديثات التجارية لإدارة المشروع. ضمان إدارة العقود وفقاً للوائح السعودية المعمول بها ومتطلبات المشروع والإجراءات التعاقدية. دعم تجنب النزاعات وحلها من خلال الحفاظ على الوثائق والسجلات التعاقدية المناسبة. تقديم التوجيه لفرق المشروع بشأن الالتزامات والحقوق والمخاطر المحتملة. المشاركة في مفاوضات ومناقشات العقود مع المقاولين والاستشاريين عند الحاجة. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة. خبرة مهنية إجمالية لا تقل عن 10 سنوات، مع ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة العقود. خبرة مثبتة في العمل ضمن بيئة استشارات إدارة المشاريع (PMC). خبرة قوية في مشاريع الإنشاءات/البنية التحتية أو المشاريع التطويرية الكبرى. معرفة جيدة بعقود الإنشاءات وأوامر التغيير والمطالبات وتمديدات الوقت واعتماد المدفوعات والمراسلات التعاقدية. فهم قوي لمبادئ إدارة العقود وإدارة المخاطر التجارية. يُعد التحدث باللغة العربية إلزامياً/مفضلاً نظراً لموقع المشروع ومتطلبات أصحاب المصلحة. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بفعالية في بيئة موقع المشروع.
ACWA Operations: في ACWA Operations، نجعل الخدمات الأساسية موثوقة وفعالة لملايين الأشخاص الذين يعتمدون عليها يومياً. بصفتنا الذراع التشغيلي والصياني لشركة أكوا باور (المعروفة سابقاً باسم NOMAC - الشركة الوطنية الأولى للتشغيل والصيانة)، فإننا نركز على ضمان استمرارية تشغيل أصول توليد الطاقة وتحلية المياه بشكل آمن وموثوق وبتكلفة فعالة طوال دورة حياتها. منذ عام 2005، عقدنا شراكات مع عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا لدعم البنية التحتية المعقدة التي تغذي المجتمعات وتدعم الاقتصادات.<br>مشروع بيشة للطاقة الشمسية الكهروضوئية هو مبادرة هامة للطاقة المتجددة في المملكة العربية السعودية، ويركز على تطوير محطة طاقة شمسية كهروضوئية بقدرة 3000 ميجاوات في بيشة بمنطقة عسير. يعد هذا المشروع جزءاً من موجة وطنية أوسع من مشاريع الطاقة الشمسية واسعة النطاق، حيث تعد الإضافات السريعة للقدرة واتفاقيات شراء الطاقة الكبيرة (PPAs) عوامل رئيسية في مصداقيته. يتم تطوير المشروع بموجب نموذج المنتج المستقل للطاقة (IPP) مع اتفاقية شراء طاقة مدتها 25 عاماً مع الشركة السعودية لشراء الطاقة (SPPC) بصفتها المشتري، وقد تم الإغلاق المالي في أكتوبر 2025، ومن المقرر الانتهاء من المشروع في ديسمبر 2027.<br>يتبع لـ: نائب الرئيس ورئيس قطاع الأصول - المنطقة الجنوبية / مدير الدولة<br>الهدف من الوظيفة: توفير التوجيه العام لفرق المحطة وقيادة جميع الأنشطة داخل المحطة لضمان التشغيل الآمن والموثوق والفعال للمحطة، والاستخدام الأمثل للموارد، وتقديم إمدادات دون انقطاع من الطاقة/المياه وفقاً للمعايير المحددة، مع الوفاء بجميع الالتزامات التعاقدية لتعظيم الإيرادات.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والخطط: تطوير استراتيجية المحطة بما يتماشى مع استراتيجية التشغيل والصيانة في NOMAC لضمان التوافق الرأسي والتكامل الأفقي مع استراتيجيات الإدارات الأخرى ذات الصلة. تقديم تقارير منتظمة إلى المدير حول أنشطة التشغيل والصيانة في المحطة، والتحديات والقضايا التي تمت مواجهتها، والإجراءات التصحيحية المتخذة، إلخ، حسب الحاجة، لإبقائهم على اطلاع بجميع أنشطة المحطة. إعداد عروض تقديمية لمجلس الإدارة تشمل الأرقام المالية، وقضايا ضمان المحطة، وقضايا التشغيل والقوى العاملة، إلخ، لإبقائهم على اطلاع دائم بجميع الإحصائيات والسجلات المتعلقة بالمحطة. إدارة الأفراد: إدارة ومراقبة أداء الموظفين المباشرين وغير المباشرين، وتحديد متطلبات القوى العاملة والتوظيف، بالتنسيق مع إدارة الموارد البشرية، لضمان توفر موظفين أكفاء ومؤهلين ومتحمسين لتحقيق أهداف المحطة. إدارة تحقيق أهداف الفريق بفعالية من خلال تحديد الأهداف الفردية، وتطوير الفريق، وتقديم التغذية الراجعة الرسمية وغير الرسمية لتعظيم الأداء العام والمشاركة والتحفيز. إدارة وتوفير التوجيه العام لمبادرات تطوير المواهب لتوجيه وتدريب وتحفيز المرؤوسين، وتوفير فرص النمو والتطوير لضمان التقدم المستمر ومستوى عالٍ من الكفاءة داخل الفريق. الإدارة المالية: تطوير الميزانية التشغيلية للمحطة وإدارة ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية بشكل منتظم، بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها على الفور واغتنام فرص تحسين الأداء. فهم المقاييس المالية/التكاليف/الالتزامات التعاقدية للمشروع، لضمان تحقيق أهداف الإيرادات والتكاليف والربحية والإنتاجية. تخطيط الإنتاج: قيادة وضمان التنفيذ الفعال لاستراتيجية التشغيل والخطط في خطط إنتاج متوسطة إلى قصيرة الأجل ومراقبة أدائها مقابل الهدف لضمان تحسين استخدام الموارد وتوافر المحطة وكفاءة التشغيل، مع تحقيق أهداف الإنتاج المحددة. التشغيل والصيانة: توفير التوجيه العام لفرق تشغيل وصيانة المحطة لتلبية أهداف الإنتاج المعتمدة مع تقديم التوجيه الفني والخبرة لضمان الحل السريع للمشكلات والتوصية بتغييرات على الإجراءات المعتمدة مع مراعاة التطورات التكنولوجية وظروف العمل المتغيرة. تخطيط وتوجيه التغييرات الطفيفة والرئيسية داخل المحطة وعملياتها ذات الصلة لضمان بيئة عمل آمنة مع الحفاظ على مستويات كفاءة المحطة، وفقاً للإجراءات المعتمدة. امتلاك فهم شامل للالتزامات والبنود التعاقدية مع شركة المشروع وضمان الوفاء بها باستمرار في جميع الأوقات. التوجيه الفني: توجيه الفرق بشأن استراتيجيات التشغيل والصيانة والإشراف على تحليل الأسباب الجذرية والتحقيقات لتصحيح أي ظروف غير طبيعية وحل أوجه القصور في الأداء. تقديم التوجيه للمرؤوسين المباشرين بشأن مجالات المخاطر المحتملة لتحسين الموثوقية طويلة المدى للمحطة. سلسلة التوريد: الإشراف على عملية تحديد المخزون المطلوب وإدارتها والموافقة على جميع طلبات الشراء/أوامر الشراء للمواد/قطع الغيار، والخدمات، والمواد الكيميائية، والمعدات، والقوى العاملة المطلوبة؛ وفقاً لمصفوفة الصلاحيات لضمان توافر المخزون في الوقت المناسب لتلبية متطلبات المحطة. الإشراف على العمل الذي ينفذه المقاولون لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب مع الامتثال للنطاق، ومواصفات المواد، وطريقة التطبيق، وإرشادات الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) والتوثيق. تنفيذ نظام SAP: توفير التوجيه العام وضمان التنفيذ الفعال لعمليات SAP داخل المحطات والالتزام بإرشادات SAP في جميع جوانب تخطيط الإنتاج، والجدولة، ومعالجة الطلبات، وحركة المواد، إلخ، لضمان سلامة النظام/البيانات بما يتماشى مع المعايير المحددة. تنفيذ نظام الإدارة المتكامل (IMS): تحديد وإنشاء ومراقبة أهداف وبرامج نظام الإدارة المتكامل في المحطة، من خلال تكييف وتنفيذ السياسات والإجراءات والتحضير للجاهزية لشهادات نظام الإدارة المتكامل المناسبة، لضمان الامتثال للمعايير المعمول بها، وسياسات وإجراءات الشركة الحالية. الإشراف على تقديم كافة المساعدة الممكنة أثناء عمليات تدقيق نظام الإدارة المتكامل (التي يتم إجراؤها داخلياً أو من قبل وكالات خارجية) والعمل على التوصيات المقدمة من قبلهم من أجل تنفيذ الإجراءات التصحيحية بفعالية. الصحة والسلامة والأمن والبيئة: ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الصحة والسلامة والأمن والبيئة ذات الصلة في جميع أنحاء المحطة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وموقف بيئي مسؤول. إدارة العلاقات: تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الكيانات الداخلية والخارجية ذات الصلة (مثل شركة المشروع، مجلس الإدارة، المساهمين، مقاولي المعدات الأصلية، السلطات المحلية، إلخ) بأعلى معايير أخلاقيات العمل، مع التعامل الفوري مع جميع القضايا الحرجة لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة. إعداد التقارير: ضمان إعداد جميع تقارير المحطة بطريقة شاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب، وتسليمها إلى شركة المشروع وفقاً للالتزامات التعاقدية. توجيه وتقديم التوجيه بشأن إعداد البيانات الدورية وتقارير التقدم لإبقاء الإدارة العليا على اطلاع بتقدم المبادرات المختلفة ولتسهيل اتخاذ القرار. السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ تعليمات العمل والسياسات والإجراءات والضوابط الخاصة بقسم التشغيل والتي تغطي جميع مجالات نشاط القسم بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة. التحسين المستمر: الإشراف على تنفيذ أساليب وتقنيات فعالة واقتصادية من أجل تحديد التحسينات و/أو التغييرات التكنولوجية الجديدة للنهوض بأساليب التشغيل داخل المحطة. تحديد فرص التحسين والمساهمة في مبادرات وبرامج ومشاريع التغيير التنظيمية والقسمية مع مراعاة أفضل الممارسات والمعايير في بيئة العمل.<br>علاقات التواصل والعمل: داخلياً: الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا، ومدير الصيانة وفريق الصيانة، ومسؤول المشتريات، ومسؤول الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، وفريق الأفراد والثقافة (P&C)، وفريق المالية، وأمين المخزن، إلخ. الحاجة إلى العمل بشكل وثيق مع جميع فرق الشركة/الدولة، ومجلس الإدارة، وموظفي المحطة، والمراجعين الداخليين. خارجياً: الحاجة إلى بناء علاقة مع المقاولين والبائعين المعنيين، وشركة المشروع، والسلطات المحلية، والمراجعين الخارجيين، والمساهمين.<br>الخبرة العملية والتعليم المطلوب: درجة البكالوريوس في الهندسة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في إدارة محطة إنتاج، مع خبرة تشغيلية في قطاع توليد الطاقة وتحلية المياه.<br>المهارات والمعرفة المطلوبة: معرفة تقنية وتجارية مع معرفة واسعة بالعقود والاتفاقيات، مهارات قيادية واسعة وقدرة تخطيط ممتازة، خبرة ومعرفة واسعة بالتفكير المفاهيمي والتحليلي ومهارات عرض ممتازة، معرفة واسعة بعمليات محطات تحلية المياه وتوليد الطاقة وعمليات NOMAC، مهارات تواصل وتأثير وتحفيز ممتازة، إدارة المشاريع، مهارات التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد، مهارات قوية في التخطيط والتنظيم والتكامل، مهارات العمل الجماعي والتعاون.
الدور الوظيفي<br><br>بصفتك مدير التأجير السكني، ستكون مسؤولاً عن تعظيم نسبة الإشغال وأداء الإيرادات لمحفظة سكنية محددة. من خلال التقدم المباشر بتقريرك إلى مدير العقار، ستعمل كالمحرك الرئيسي للإيرادات، مما يسد الفجوة بين إدارة الممتلكات التشغيلية ونجاح التأجير التجاري.<br><br>ستقود رحلة التأجير من البداية إلى النهاية—بدءاً من استراتيجية التسويق وتنسيق المعاينات وصولاً إلى التفاوض على العقود والامتثال لهيئة العقار العامة (REGA)—لضمان تجربة "الأفضل في فئتها" وسلسة لكل من الملاك والمستأجرين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> استراتيجية التأجير وتوليد إيرادات الإشغال: تحقيق وتجاوز أهداف التأجير المتفق عليها (معدلات الإشغال وقيم الإيجارات) التي يحددها مدير العقار والعميل. إدارة خطة العمل: إدارة دورة حياة التأجير بالكامل، وضمان التعامل مع الاستفسارات في غضون 24 ساعة وتحويل المعاينات إلى عروض بنسبة نجاح عالية. الاحتفاظ بالمستأجرين: العمل عن كثب مع فريق إدارة الممتلكات للتعامل الاستباقي مع تجديدات العقود قبل 90 يوماً من انتهائها، والتفاوض على زيادات تتماشى مع معايير السوق. ذكاء السوق: تقديم تقارير أسبوعية عن أنشطة المنافسين، واتجاهات الإيجار في الرياض، وتحولات العرض والطلب لتوجيه استراتيجيات التسعير. التسويق والترويج للعلامة التجارية تميز القوائم: التأكد من أن جميع قوائم العقارات على البوابات الإلكترونية تلبي معايير العلامة التجارية العالمية لشركة سافيلز (Savills)، مع استخدام تصوير عالي الجودة، وجولات افتراضية، وأوصاف دقيقة. تنفيذ الحملات: التعاون مع فريق التسويق الداخلي لتصميم وتنفيذ حملات توليد العملاء المحتملين للوحدات التي يصعب تأجيرها. العرض: إجراء عمليات تفتيش منتظمة للوحدات الشاغرة لضمان جاهزيتها للعرض، والتنسيق مع مدير العقار لأي تجديدات أو تجهيزات ضرورية قبل المعاينات. التفاوض على العقود والإدارة التفاوض التجاري: التفاوض على شروط الإيجار، وأسعار الإيجار، وهياكل الدفع (عدد الشيكات/الدفعات) ضمن مصفوفة الصلاحيات المعتمدة. معالجة العروض: تأهيل المستأجرين المحتملين بجدية، وضمان الملاءة المالية والتوافق مع ملف المجتمع قبل تقديم العروض إلى مدير العقار/المالك. التوثيق: الإشراف على صياغة عروض التأجير وعقود الإيجار، مع التأكد من أن جميع الشروط الخاصة تحمي قيمة أصول المالك. الامتثال التنظيمي (هيئة العقار العامة والقوانين المحلية) إدارة نظام إيجار: العمل كخبير في منصة إيجار؛ والتأكد من تسجيل وتوثيق 100% من العقود بما يتوافق مع لوائح وزارة الإسكان. معايير هيئة العقار العامة: التأكد من أن جميع أنشطة التأجير تلتزم بصرامة بلوائح الهيئة العامة للعقار (REGA)، بما في ذلك قانون الوساطة العقارية الجديد. أهلية المستأجر: إجراء فحوصات اعرف عميلك (KYC) اللازمة والتحقق من أهلية المستأجر عبر أبشر/سمة حيثما ينطبق ذلك. منع النزاعات: التأكد من أن جميع بنود عقد الإيجار قانونية وقوية لتقليل النزاعات المستقبلية في مركز التحكيم العقاري. مشاركة المستأجر وتجربة المجتمع بناء المجتمع: العمل كنقطة اتصال أولى للمقيمين الجدد خلال عملية التسكين، لضمان ترحيب حار وتجربة تسليم سلسة. إدارة العلاقات: التعامل بشكل استباقي مع المستأجرين الحاليين طوال فترة إيجارهم—وليس فقط عند التجديد—لتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع والولاء. حلقات التغذية الراجعة: تنفيذ وإدارة استبيانات رضا المستأجرين (مثل نقاط NPS) فيما يتعلق بعملية التأجير والشعور بالمجتمع، ورفع النتائج وخطط التحسين إلى مدير العقار. التركيز على الاحتفاظ: تحليل أسباب مغادرة المستأجرين وتنفيذ استراتيجيات المشاركة لزيادة معدلات تجديد العقود وتقليل فترات الشغور.<br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br> الخبرة: ما لا يقل عن 3-5 سنوات في التأجير السكني أو إدارة الممتلكات، ويفضل أن يكون ذلك مع شركة استشارية دولية أو مطور محلي رائد. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو مجال ذي صلة. اللغة: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) أمر إلزامي. المهارات التقنية: الكفاءة في برامج العقارات (مثل Yardi) وشبكة إيجار الإلكترونية.<br><br>يعمل لدينا أكثر من 42,000 شخص في أكثر من 700 مكتب حول العالم. هذا النطاق الواسع من التغطية العالمية، جنباً إلى جنب مع الخدمات المتخصصة ورؤية السوق، يعني أننا سنمتلك دائماً خبيراً محلياً قريباً منك.
نبحث عن مدير عمليات ذي خبرة للإشراف على العمليات المتكاملة لمستودعاتنا الخاصة بالسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG). هذا الدور مسؤول عن ضمان كفاءة أداء المستودع، وإدارة المخزون بدقة، والتحكم في التكاليف، والامتثال لمعايير السلامة، وتلبية الطلبات في الوقت المحدد.<br><br>سيقود المرشح الناجح فرق المستودعات، ويراقب مؤشرات الأداء التشغيلية، وينفذ مبادرات التحسين المستمر داخل بيئة توزيع سريعة الوتيرة وعالية الحجم.<br><br>المسؤوليات:<br><br>إدارة العمليات اليومية للمستودع، بما في ذلك الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والشحن الخارجي. ضمان تدفق المواد بسلاسة والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير السلامة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودع، بما في ذلك تلبية الطلبات، ودقة الالتقاط، والتسليم في الوقت المحدد (OTIF)، ووقت النقل من رصيف الشحن إلى التخزين، وإنتاجية الموظفين. قيادة والإشراف على مشرفي المستودعات وقادة الفرق وعمال الالتقاط ومشغلي الرافعات الشوكية. تخطيط متطلبات القوى العاملة، ونوبات العمل، وأهداف الإنتاجية وفقاً لأحجام العمليات والطلب الموسمي. إجراء مراجعات الأداء، وتوفير التدريب، ودعم تطوير الموظفين. تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ ممارسات المستودعات الرشيقة (Lean). تحسين طرق الالتقاط، بما في ذلك الالتقاط بالدفعة (Batch)، والالتقاط الموجي (Wave)، والالتقاط حسب المنطقة (Zone)، لزيادة الإنتاجية. دعم الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة المستودعات (WMS)، والأتمتة، ورقمنة العمليات. الحفاظ على دقة المخزون من خلال عمليات الجرد الدوري، وتدقيق المخزون، والتسويات. ضمان الامتثال لإجراءات الوارد أولاً يصرف أولاً (FIFO/FEFO)، وضوابط تواريخ انتهاء الصلاحية، وممارسات منع التلف. التنسيق مع فرق مراقبة المخزون للتحقيق في تباينات المخزون وحالات النقص وحلها. التحكم في تكاليف تشغيل المستودع، بما في ذلك العمالة والمعدات والمواد الاستهلاكية. تحسين استغلال مساحة المستودع وكفاءة مناولة المواد. دعم تخطيط السعة، وتحسين التخطيط، وإدخال وحدات حفظ مخزون (SKU) جديدة، وإدارة ذروات المواسم وزيادة الأحجام. ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وسلامة الأغذية، واللوائح المحلية المعمول بها. الحفاظ على بيئة عمل آمنة وتقليل حوادث العمل والمخاطر التشغيلية. ضمان تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد وحل المشكلات التشغيلية المتصاعدة التي تؤثر على مستويات الخدمة.<br><br><br>المتطلبات:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو إدارة العمليات، أو الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 5 إلى 10 سنوات في إدارة المستودعات أو العمليات. خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إشرافي أو إداري. خبرة سابقة في مستودع سلع استهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو بيئة توزيع عالية الحجم مطلوبة. معرفة عملية قوية بعمليات الاستلام، والتخزين، والالتقاط، والتعبئة، والشحن. فهم جيد لإدارة المخزون، ونظام FIFO/FEFO، ومؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاجية، والتحكم في تكاليف المستودعات. إجادة استخدام أنظمة إدارة المستودعات (WMS). إجادة حزمة مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسل وإعداد التقارير التشغيلية. مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وإدارة الأفراد. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة مستودع سريعة الوتيرة.
The ideal candidate will be responsible for driving the company's key performance indicators by delivering an exceptional in-store experience. In order to do this, the candidate will build and train an effective team, and effectively incorporate business trends and customer feedback into the training of employees. Responsibilities Build effective relationships with associates, peers and supervisor to develop a high performing team Analyze reporting and business trends to make strategic decisions to drive results Directly supervise the business, ensuring, and maintaining high quality standards Consistently assess and provide ongoing performance feedback to all levels of team members<br>Qualifications Minimum high school education or equivalent 2+ years' of retail or equivalent management experience Strong verbal or written communication skills
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>العمل تحت إشراف المشرف الميداني لتنفيذ الواجبات المتعلقة ببرامج الاستكشاف الميدانية الجارية.<br><br>سوف تشمل هذه المهام<br><br> أخذ عينات الخنادق، قطع وأخذ عينات لب الحفر، أخذ عينات التداول العكسي (RC)، المسح الجيوفيزيائي، المسح الطبوغرافي، مسح قاع البئر ومراقبة المياه، مناولة صناديق اللب، صيانة ساحة اللب.<br><br>ملف المرشح<br><br> المؤهلات التعليمية: يفضل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.<br><br>المهارات والخبرة<br><br>خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين<br><br>خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات<br><br>خبرة في العمل على المسوحات الجيوفيزيائية الأرضية<br><br>خبرة في الجانب الميداني لبرامج التداول العكسي (RC)، والحفر الماسي، وحفر الخنادق.<br><br>رخصة قيادة كاملة<br><br>خبرة في الحفاظ على معايير سلامة وبيئة ممتازة.
وصف موجز لغرض الدور و/أو المهام<br><br>دعم ومساعدة المشرف الميداني في تنفيذ برامج استكشاف الذهب والمعادن، وممارسات السلامة، والقواعد البيئية.<br><br>يشمل ذلك<br><br>تنفيذ أنظمة تسمح بالتشغيل الآمن والفعال للبرامج الميدانية، بما في ذلك نقل الموظفين، وصيانة المركبات، واستئجار المعدات. إدارة قائمة الأصول الثابتة الخاصة بالذهب والمعادن. الإشراف اليومي على فرق الدعم الميداني؛ بما في ذلك سجلات العمل الإضافي. حماية البيئة. إدارة المصروفات النثرية. تنفيذ وإنفاذ سياسات السلامة الخاصة بقطاع الذهب والمعادن. تقديم تقارير أسبوعية عن العناصر اللوجستية للعمليات الميدانية.<br><br>ملف المرشح<br><br>المؤهلات التعليمية والمهارات والخبرة: خبرة ذات صلة تزيد عن 10 سنوات. خبرة في إدارة فرق متعددة الجنسيات. خبرة في إدارة المسوحات الجيوفيزيائية الأرضية. خبرة في إدارة الجانب الميداني لبرامج الحفر العكسي (RC)، والحفر الماسي، وحفر الخنادق. رخصة قيادة سارية. خبرة في الحفاظ على معايير سلامة وبيئية ممتازة.
The ideal candidate will be responsible for sales performance, customer satisfaction, and staff training and development. You will work to foster client loyalty and expand our brand presence. The ideal candidate will spearhead these efforts with a customer-centric attitude.<br>Responsibilities Set and execute sales performance goals to increase profitability Hire, train, and assess store employee's productivity and performance Maintain orderly, presentable appearance of the store Oversee stock and store operations<br>Qualifications<br>High school education or equivalent experience5+ years' store management experience Customer centric with a positive attitude
<p>مدير مشاريع مباني</p><p>يوجد لدينا شاغر وظيفي لوظيفة مدير مشاريع ومباني لشركة المقاولات حسب المهام والمسئوليات الاتية :</p><ul><li>إدارة المواقع: الإشراف الميداني الكامل على مواقع البناء والإنشاءات وتوجيه الفرق الفنية والعمالة لانجاز العمل .</li><li>تنفيذ المخططات: تحويل المخططات الهندسية (المعمارية والإنشائية ... الخ ) إلى واقع تنفيذي بدقة وجودة عالية.</li><li>المستهدفات :-وضع مستهدف لإنجاز الاعمال وفق تكاليف وميزانية محددة و متابعة التنفيذ والتكاليف على الواقع .</li><li>ضبط التكاليف المالية للمشاريع، واعتماد مستخلصات المقاولين بعد مراجعتها و تدقيقها للاعمال المنفذه ، والتحكم في بنود الصرف .</li><li>الجداول الزمنية: متابعة خطط سير العمل اليومية والأسبوعية وضمان تسليم المراحل في وقتها المحدد.</li><li>مراقبة المواد: الإشراف على توريد مواد البناء ومطابقتها للمواصفات الفنية المعتمدة وإدارة المخزون بالموقع.</li><li>السلامة المهنية: تطبيق وصون اشتراطات السلامة والصحة المهنية الصارمة داخل بيئة العمل لحماية الأفراد والممتلكات.</li></ul><p><br></p><p>الشروط</p><p>- المؤهل العلمي: شهادة بكالوريوس في الهندسة المدنية </p><p>- الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في تنفيذ و إدارة المواقع الإنشائية وبناء المباني والمجمعات السكنية و التجارية .</p><p>- المهارات: شخصية قيادية حازمة، مهارة عالية في حل المشكلات الميدانية، والقدرة على توجيه المقاولين بالباطن.</p><p>للتواصل وارسال السيرة الذاتية </p><p>Sscc-ksa@hotmail.com</p><li><br></li>
<br><p>تبحث شركة أصل البرجر عن <strong>مدير مستودع</strong> يتمتع بالكفاءة والخبرة العملية لقيادة وإدارة عمليات المستودع المركزي في خميس مشيط، وضمان كفاءة إدارة المخزون وسلامة التخزين ودقة عمليات التوزيع للفروع، مع التركيز على تحسين الأداء التشغيلي وخفض الهدر والتكاليف.</p>المهام والمسؤوليات<ul><li>الإشراف على العمليات اليومية للمستودع، بما يشمل الاستلام والتخزين والصرف والجرد والتوزيع.</li><li>إدارة مستويات المخزون وضمان توفر المنتجات لتلبية احتياجات الفروع.</li><li>تطبيق أنظمة FIFO وFEFO ومراقبة تواريخ الصلاحية.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء واشتراطات التخزين المبرد والمجمد والجاف.</li><li>تنظيم وتجهيز طلبات الفروع وضمان دقة الكميات والالتزام بمواعيد التسليم.</li><li>إجراء الجرد الدوري والمفاجئ وتحليل الفروقات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>قيادة فريق المستودع وتوزيع المهام ومتابعة الإنتاجية وتقييم الأداء.</li><li>مراقبة الأصناف الراكدة والتالفة وقريبة انتهاء الصلاحية والعمل على تقليل الهدر.</li><li>إعداد التقارير التشغيلية وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li><li>تطوير إجراءات العمل وتحسين كفاءة العمليات بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات<ul><li><strong>خبرة عملية لا تقل عن سنتين في إدارة المستودعات.</strong></li><li><strong>يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع المطاعم أو الصناعات الغذائية.</strong></li><li><strong>خبرة في إدارة المستودعات المركزية التي تخدم عدة فروع.</strong></li><li><strong>إجادة استخدام أنظمة إدارة المخزون وتخطيط موارد المنشأة (ERP) وبرنامج Microsoft Excel.</strong></li><li><strong>معرفة جيدة بمعايير سلامة الغذاء ومتطلبات التخزين وإدارة الصلاحيات.</strong></li><li><strong>إلمام عملي بأنظمة FIFO وFEFO وعمليات الجرد ومراقبة المخزون.</strong></li><li><strong>مهارات قيادية وتنظيمية وقدرة على إدارة فرق العمل.</strong></li><li><strong>القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير وتحسين الكفاءة التشغيلية.</strong></li><li><strong>مهارات عالية في التخطيط وحل المشكلات والعمل تحت الضغط.</strong></li><li><strong>يفضل الحصول على مؤهل أكاديمي في الإدارة أو الخدمات اللوجستية أو إدارة سلاسل الإمداد.</strong></li></ul>معايير النجاح في الوظيفة<ul><li>تحقيق مستويات عالية من دقة المخزون.</li><li>الالتزام بمواعيد تجهيز وتسليم طلبات الفروع.</li><li>خفض معدلات الهدر والتالف وفروقات الجرد.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الجودة وسلامة الغذاء.</li><li>تحسين إنتاجية فريق المستودع وكفاءة العمليات.</li></ul><p><br></p><p></p>
ملخص الوظيفة<br>إدارة وتوجيه أنشطة قسم خدمات الركاب بكفاءة وربحية من خلال تقديم منتج آمن وعالي الجودة يغطي مجموعة من خدمات المناولة الأرضية للعملاء، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن العمليات في مبنى الركاب (العمليات الأرضية).<br>المسؤوليات<br>تقديم التوجيه والقيادة لفرق التعامل مع الركاب. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة للقسم. مراقبة جميع خدمات المناولة المقدمة في مبنى الركاب للرحلات المجدولة وغير المجدولة. مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة/المساعدة الخاصة). عقد اجتماعات إحاطة مع جميع فرق خدمة الركاب (تسجيل الوصول، المفقودات، المساعدة الخاصة) قبل بدء العمليات. التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن توزيع المهام اليومية. ضمان فتح جميع نقاط الخدمة (كاونترات تسجيل الوصول، مكتب التحويل، صالات الوصول) وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع المشرفين المناوبين بشأن الاستخدام المشترك للموارد من خلال إعادة التخصيص/إعادة التعيين إلى جانب الإدارة المبتكرة للموظفين. التأكد من إعداد مكتب ملفات الوثائق في كاونترات تسجيل الوصول والبوابات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (حيثما ينطبق). ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. التنسيق مع فريق المساعدة الخاصة (MAAS/PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة. مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق. إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. المشاركة في مراجعات الأداء الدورية والجلسات التأديبية للموظفين. التواصل مع العملاء والسلطات والتواجد الدائم في مبنى الركاب أثناء العمليات للرد على أي استفسارات. إجراء فحص ميداني في صالة الوصول للتأكد من إتمام الإعدادات قبل الرحلة. مراقبة عمليات تفريغ الحقيبة الأولى/الأخيرة في صالات الوصول. مراجعة قوائم المفقودات (AHL/OHD) وتحديث الملفات في نهاية المناوبة. التنسيق مع المشرفين المناوبين لضمان تخزين منتجات العملاء والمستلزمات المكتبية بشكل صحيح بعد انتهاء العمليات. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء تسوية لأي أموال تم تحصيلها مقابل أي خدمات غير مجدولة. مراقبة ومطابقة الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات التقييم (debriefings) مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في مبنى الركاب وتقديم تقارير/توصيات إلى مدير خدمات الركاب ومدير المحطة المناوب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في مبنى الركاب. الحفاظ على سياسات الشركة وتطبيقها. الاحتفاظ بسجل/جرد شامل ودقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الاتصال اللاسلكية، الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. إصدار التخطيط/التخصيص طويل الأجل (للـ 24 ساعة القادمة)، ومراجعة الموارد (القوى العاملة والمعدات). ضمان دقة التقارير اليومية والبيانات المدخلة وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات التقارير الخاصة بالشركة (FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) وتقديمها في الوقت المناسب. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في مبنى الركاب بعد نهاية المناوبة. التنسيق مع الضابط المناوب في ساحة الطائرات لضمان إقلاع الرحلات في الوقت المحدد. تنفيذ أي مهام إضافية حسب توجيهات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف خدمات ركاب. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً باللغة الإنجليزية (معرفة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية). معرفة ممتازة بجميع وظائف خدمات الركاب. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام. القدرة على القيادة. التركيز على العملاء والوعي بالجودة. القدرة على التعامل مع النزاعات. رخصة قيادة سارية. القدرة على العمل في الظروف الجوية القاسية. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على العمل بساعات مرنة.
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والإشراف المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في مكاتب تسجيل الوصول، وبوابات الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن مراقبة جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق إقلاع الرحلات في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وإلهام الفريق لتحقيق وتجاوز الأهداف القسمية المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، خدمات المساعدة الخاصة/ذوي الاحتياجات الخاصة). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عبر إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابات ومكاتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق والاتصال بفريق المساعدة الخاصة بخصوص جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، والراديو، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، لضمان حماية العمليات والحفاظ على سمعة الشركة لدى العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. المسؤولية عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية، والتباينات، والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي، والمظهر العام، ومعدات الوقاية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز كفاءة وفعالية العمل. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص التي تتماشى مع التحسين المستمر لتقديم الخدمات. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران. ضمان تغطية أي انحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسويات لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية أو أمتعة زائدة. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة الخاصة بمرحلة ما بعد الرحلة. عقد جلسات نقاشية مع الفرق عند الضرورة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول الوردية ومدير خدمات الركاب. المسؤولية عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب ومخزون دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، وكراسي النقل، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان دقة وتقديم بيانات التقارير اليومية في الوقت المناسب وفقاً للنماذج المحددة و/أو أدوات إعداد التقارير الخاصة بالشركة (مثل FSC، SOR، D.A.T.E، إلخ). إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية الوردية. القيام بأي مهام إضافية يوجهها المدير.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرارات. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر معرفة اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (برامج Office Word، Excel، Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة (أيام، مساء، ليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
ملخص الوظيفة<br>تقديم التوجيه والقيادة المباشرة للموظفين في قسم خدمات الركاب، وتوفير خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول وبوابات الصعود وخدمات مساعدة الركاب (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. المسؤولية عن التحكم في جميع مهام فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب لتحقيق الإقلاع في الوقت المحدد دون أي تباينات، وتحقيق رضا العملاء من الركاب وشركات الطيران.<br>المسؤوليات<br>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (حسب الوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وإلهام وتدريب الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات العمل القياسية (SOPs). إجراء عمليات المراجعة قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإرجاع المهام مع توصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد من خلال إعادة التوزيع. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأوراق إلى مراقب الرحلة. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والراديو والتلكس والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، ومشاكل بطاقات الصعود، وذلك لحماية العمليات وتأمين رضا العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها لتلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال المعدات المكتبية والتباينات والحوادث. التأكد من التزام الموظفين بسياسات الزي والمظهر ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفعالية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل والأساليب وأوجه التآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. وضع خطط لتحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم ملاحظات حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص تماشياً مع التحسين المستمر لتقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وطلب الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. التأكد من تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، رحلات الطيران العارض، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي مبالغ تم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية وأمتعة زائدة. التأكد من الانتهاء من جميع الأوراق والأنشطة المتعلقة بالرحلة. عقد اجتماعات لتقييم الأداء مع الفرق عند الحاجة. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الأحداث والانتهاكات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسمعة الشركة في المطار. التأكد من الاحتفاظ بسجل مناسب وجرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة الراديو والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وكراسي WCHR والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. التأكد من أن التقاط البيانات والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير (مثل FSC، SOR، D.A.T.E وغيرها) دقيقة ويتم تقديمها على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br>المؤهلات والكفاءات<br>شهادة الدراسة الثانوية. الشغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار. المرونة في العمل بنظام النوبات (أيام، مساءً، ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية).
<strong>الغرض من الوظيفة والمسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li> إجراء المسوحات الطبوغرافية، ومسوحات الطرق، ومسوحات مواقع الاستكشاف.</li><li> إجراء مسح الأعمال المدنية وأعمال الحفر والردم.</li><li> حساب أحجام القطع والردم، وأحجام المخزونات، والكميات.</li><li> مسح حدود المناجم المفتوحة، وقمم المنحدرات، وقواعدها، والمساحات المستوية (البنشات).</li><li> تحديد مواقع حفر الآبار المخطط لها والتحقق من مواقعها.</li><li> إنشاء وصيانة نقاط التحكم المساحية.<br><br></li></ul><strong>ملف المرشح<br><br></strong><ul><li> المؤهلات العلمية: دبلوم الهندسة المساعدة في الهندسة المدنية (D.A.E) أو دورة مساحة أراضي لمدة عامين.</li><li> المهارات والخبرة: الكفاءة في استخدام جميع معدات المسح بما في ذلك المحطة المتكاملة (Total Station)، ونظام تحديد المواقع التفاضلي (DGPS)، وجهاز التسوية (Level Machine)، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS). معرفة قوية ببرامج AutoCAD و Civil 3D وحزمة MS Office. الإلمام بأنظمة الملاحة العالمية عبر الأقمار الصناعية (GNSS).</li></ul>
ملخص الوظيفة: توفير القيادة والتوجيه المباشر للموظفين في قسم خدمات الركاب لتقديم خدمة عملاء ممتازة في كاونترات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود، وخدمات المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي. مسؤول عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب من أجل تحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون أي تناقضات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران. المسؤوليات: تنفيذ جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقاً للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف. قيادة وتوجيه وتحفيز الفريق لتحقيق وتجاوز أهداف القسم المحددة. ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقسم. إجراء عمليات التعديل قبل وبعد الرحلة. مراقبة حضور جميع موظفي مناولة الركاب (تسجيل الوصول، MAAS/PRM). إجراء إيجاز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة المهام مع التوصيات للإنجاز السليم إلى مدير خدمات الركاب. ضمان الاستخدام الأمثل للموارد عن طريق إعادة التخصيص/إعادة التعيين. ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب التحويل لكل رحلة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). التنسيق مع فريق خدمة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات المناولة الخاصة (WCHR/UM/DEPU). مراقبة وتنسيق إغلاق الرحلات وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال الأعمال الورقية مع مراقب الرحلات. إدارة الطوابير في صالة المغادرة لضمان سلاسة العمليات. ضمان الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، واللاسلكي، والتلكس، والهاتف. تنظيم وإدارة الموارد أثناء حالات الأزمات، مثل اضطرابات الرحلات، وتأخير الرحلات، وأعطال الأنظمة، وبطاقات الصعود غير المتطابقة، وذلك لحماية العمليات وتأمين حسن نية العملاء. ضمان تنفيذ الإجراءات التي وضعتها كل شركة طيران بشكل صحيح وبطريقة احترافية وفقاً لمواصفاتها نحو تلبية أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة. مسؤول عن تحديث تقارير أعطال معدات المكتب، والتناقضات، والحوادث. ضمان امتثال الموظفين لسياسات الزي، والمظهر، ومعدات الحماية الشخصية. تحفيز الموظفين وتوفير تواصل فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع التغذية الراجعة وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية. التوصية بتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع سير العمل في القسم. تطوير أو تعديل خطط العمل، والأساليب، والتآزر، ومن ثم تحديد أولويات العمل لكل نوبة. تطوير خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم تغذية راجعة حول الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسمياً. البحث باستمرار عن ملاحظات العملاء والفرص بما يتماشى مع التحسين المستمر حول تقديم الخدمة. تتبع مخزون القرطاسية وتقديم طلبات الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة. ضمان تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، الرحلات العارضة، الرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي أموال يتم تحصيلها مقابل أي خدمات إضافية ووزن زائد. ضمان الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والأنشطة بعد الرحلة. عقد اجتماعات إيجاز عند الضرورة مع الفرق. التحقيق في جميع المخالفات التشغيلية في المطار وتقديم تقارير/توصيات إلى مسؤول النوبة ومدير خدمات الركاب. مسؤول عن الإبلاغ عن الوقائع، والأحداث، والانتهاكات، والأفعال التي قد تؤثر على السلامة، والأمن، وسمعة الشركة في المطار. ضمان وجود سجل مناسب وسجل/جرد دقيق لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة، والإبلاغ عن أي عيوب على الفور. ضمان أن تكون البيانات المسجلة والتقارير اليومية وفقاً للتنسيقات المحددة و/أو في أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC, SOR, D.A.T.E إلخ) دقيقة ومقدمة على الفور. إنشاء تقرير ملخص لجميع الأنشطة في المطار بعد نهاية النوبة. تنفيذ أي واجبات إضافية حسب تعليمات الإدارة.<br><br>المؤهلات والكفاءات: مواطن سعودي فقط. شهادة الثانوية العامة. شغف بخدمة العملاء وامتلاك خبرة عمل ذات صلة. مهارات القيادة وإدارة الأفراد. قدرة مثبتة على حل المشكلات واتخاذ القرار. مهارات التخطيط والتنظيم. مهارات تواصل ممتازة (كتابية ولفظية) باللغة الإنجليزية، واللغة العربية ميزة إضافية. الالتزام بالتحسين المستمر. إجادة استخدام الحاسب الآلي (Office Word, Excel, Power Point). فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها التي تتعلق ببيئة المطار. المرونة للعمل في نوبات مختلفة (أيام، مساء، ليالٍ، عطلات نهاية الأسبوع، وأيام العطل).
في عالم مليء بالإمكانيات، اسعَ لتحقيق فرصة لا حدود لها. تخيل المستقبل!<br><br>في بارسونز، يمكنك تخيل مسيرة مهنية تزدهر فيها، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون على طبيعتك. مسترشدين برؤية قيادتنا التي تقدر الأفراد، وتتبنى المرونة، وتعزز النمو، فإننا ننمي ثقافة مبتكرة تمكنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لموهبتك وأعد تعريف الممكن.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تبحث بارسونز عن <strong>مهندس معماري مشارك (للسعوديين)</strong> موهوب للانضمام إلى برنامج تمكين واكتساب خبرة عملية في مشاريع مؤثرة.<br><br><strong>ما الذي ستقوم به<br><br></strong><ul><li>المساعدة في إعداد الرسومات المعمارية ووثائق التصميم.</li><li>دعم فرق المشروع في أنشطة تنسيق التصميم.</li><li>المشاركة في زيارات الموقع ومراجعات تقدم المشروع.</li><li>التأكد من توافق التصاميم مع متطلبات ومعايير المشروع.</li><li>تعلم وتطبيق البرامج المعمارية وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع كبار المهندسين المعماريين والفرق متعددة التخصصات.<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المطلوبة التي ستقدمها<br><br></strong><ul><li>خريج حديث حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية.</li><li>لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري.<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المرغوبة التي ستقدمها<br><br></strong><ul><li>يتطلب معرفة أساسية بالمبادئ والممارسات المعمارية. الإلمام ببرامج CAD وتطبيقات الحاسب الأخرى المستخدمة بشكل شائع في الهندسة المعمارية مطلوب.<br><br><br></li></ul>توظف بارسونز الجميع على قدم المساواة في جميع المستويات الوظيفية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الوراثية.<br><br>نحن نستثمر حقاً ونهتم برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا حصر لها لأن السماء هي الحدود، لذا استهدف النجوم! تخيل المستقبل وانضم إلى مسيرة بارسونز - قدم طلبك اليوم!<br><br>تدرك بارسونز وجود ممارسات توظيف احتيالية. لمعرفة المزيد حول الاحتيال في التوظيف وكيفية الإبلاغ عنه، يرجى الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
في عالم مليء بالإمكانيات، اسعَ لتحقيق الفرص التي لا حصر لها. تخيل المستقبل!<br><br>في بارسونز، يمكنك تخيل مسيرة مهنية تزدهر فيها، وتعمل مع أشخاص استثنائيين، وتكون على طبيعتك. مسترشدين برؤيتنا القيادية التي تقدر الأفراد، وتتبنى المرونة، وتعزز النمو، نحن ننمي ثقافة مبتكرة تمكنك من تحقيق كامل إمكاناتك. أطلق العنان لموهبتك وأعد تعريف ما هو ممكن.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>تبحث بارسونز عن <strong>مهندس مدني مشارك (للمواطنين السعوديين)</strong> موهوب بشكل مذهل للانضمام إلى برنامج تمكين واكتساب خبرة عملية في مشاريع ذات تأثير.<br><br><strong>ما الذي ستقوم به<br><br></strong><ul><li>المساعدة في تصميم وتسليم مشاريع الهندسة المدنية.</li><li>دعم إعداد الرسومات الهندسية والوثائق الفنية.</li><li>إجراء الحسابات والتحليلات الهندسية الأساسية تحت الإشراف.</li><li>التنسيق مع الفرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة في المشروع.</li><li>المشاركة في زيارات الموقع ومراجعات تقدم المشروع.</li><li>استخدام البرمجيات الهندسية وأدوات التصميم بمساعدة الحاسب (CAD) لدعم أنشطة المشروع.</li><li>تعلم وتطبيق معايير الصناعة، وأفضل الممارسات، وإجراءات الشركة.<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>خريج حديث حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</li><li>لا يشترط وجود خبرة عمل سابقة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المرغوبة<br><br></strong><ul><li>يتطلب معرفة هندسية أساسية في الهندسة المدنية مع الإلمام ببرامج التصميم بمساعدة الحاسب (CAD) وحزم برامج الكمبيوتر الأخرى المرتبطة عادةً بالهندسة.<br><br><br></li></ul>تلتزم بارسونز بتوظيف التمثيل العادل في جميع المستويات الوظيفية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الوراثية.<br><br>نحن نستثمر حقاً ونهتم برفاهية موظفينا ونوفر فرص نمو لا حصر لها لأن السماء هي الحدود، لذا اطمح إلى النجوم! تخيل المستقبل وانضم إلى مسيرة بارسونز—قدم طلبك اليوم!<br><br>تدرك بارسونز ممارسات التوظيف الاحتيالية. لمعرفة المزيد حول الاحتيال في التوظيف وكيفية الإبلاغ عنه، يرجى الرجوع إلى https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت