وظائف مساعد مدير مطعم - نجران السعودية
٩ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h3>نبذة عن الدور</h3><p>يبحث مركز نمو التخصصي للتأهيل في نجران عن <strong>أخصائي علاج وظيفي</strong> للانضمام إلى فريقه. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى مساعدة المرضى على تحسين قدراتهم على أداء مهام الحياة اليومية والعمل، بالإضافة إلى تعليم الأفراد ذوي الإعاقات الدائمة كيفية استخدام المعدات التكيفية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>مساعدة المرضى في تحسين قدراتهم على تنفيذ مهام الحياة اليومية والعمل.</li><li>تدريب المرضى على أداء الأنشطة اليومية مثل ارتداء الملابس والطهي وتناول الطعام.</li><li>استخدام التمارين البدنية لزيادة القوة واستعادة البراعة الجسدية والتغلب على مشاكل التنسيق الحركي.</li><li>تعليم ذوي الإعاقات الدائمة كيفية استخدام معدات التكيف، بما في ذلك الكراسي المتحركة والجبائر، والأدوات الخاصة المساعدة في تناول الطعام وارتداء الملابس.</li><li>تطوير أساليب وإجراءات العمل ومواكبة التطورات في مجال العلاج الوظيفي.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال العلاج الوظيفي.</li><li>القدرة على مساعدة المرضى في تحسين قدراتهم الوظيفية.</li><li>معرفة بمعدات التكيف وكيفية تعليم استخدامها.</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المرضى وذويهم.</li><li>القدرة على تطوير خطط علاج فردية.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني ومواكبة أحدث الممارسات في العلاج الوظيفي.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>يعمل أخصائي العلاج الوظيفي ضمن فريق متخصص في مركز نمو التخصصي للتأهيل بمدينة نجران. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التفاعل المباشر مع المرضى لتقديم الدعم والعلاج اللازمين.</p><h3>معلومات إضافية</h3><p>الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.</p>
<div dir="rtl"><h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نبذة عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة هيبه الصحراء للمقاولات عن <strong style="font-weight:700;">مساعد حسابات</strong> للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور إلى دعم العمليات المحاسبية والمالية للشركة، من خلال مسك السجلات وإجراء القيود المحاسبية ومراجعتها، بالإضافة إلى إعداد التقارير المالية الدورية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في المجال المحاسبي.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">مسك السجلات والدفاتر الخاصة بالعمليات والمعاملات المالية للشركة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">التحقق من دقة المستندات والسجلات المتعلقة بالمدفوعات والمقبوضات والمبادلات المالية الأخرى.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إجراء الحسابات التقديرية اللازمة وتقييد ومراجعة القيود المحاسبية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تجميع وترصيد الحسابات في دفاتر الأستاذ بشكل منتظم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تجميع وتصنيف التقارير البيانية خلال فترات محددة لإظهار المدفوعات والمقبوضات وموازنة الحسابات الدائنة والمدينة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد البيانات والحسابات المالية لعام أو فترة زمنية محددة، بالإضافة إلى إعداد كشوف حسابات العملاء.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة عملية تتراوح بين <strong style="font-weight:700;">سنتين وخمس سنوات</strong> في مجال المحاسبة أو دور مماثل.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على مسك السجلات المحاسبية والمالية بدقة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فهم جيد لمبادئ المحاسبة وإجراءات القيود في دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">الدقة والاهتمام بالتفاصيل في التعامل مع البيانات المالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة السجلات والتقارير.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إعداد التقارير المالية بشكل واضح ومنظم.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يعمل مساعد الحسابات بدوام كامل ضمن فريق شركة هيبه الصحراء للمقاولات في نجران. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل داعمة تساهم في تطوير المهارات المهنية.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات إضافية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.</p></div>
<h3>نبذة عن الدور</h3><p>تبحث شركة العوجان للمرطبات عن <strong>مساعد حسابات</strong> للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم العمليات المحاسبية والمالية للشركة من خلال مسك السجلات وإجراء الحسابات وإعداد التقارير.</p><h3>المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>مسك السجلات والدفاتر الخاصة بالعمليات والمبادلات المالية للجهة.</li><li>التحقق من دقة المستندات والسجلات المتعلقة بالمدفوعات والمقبوضات والمبادلات المالية الأخرى.</li><li>إجراء الحسابات التقديرية اللازمة وتقييد ومراجعة القيود.</li><li>تجميع وترصيد الحسابات في دفاتر الأستاذ بشكل منتظم.</li><li>تجميع وتصنيف التقارير البيانية خلال فترات متلاحقة ومحددة لإظهار المدفوعات والمقبوضات وموازنة الحسابات الدائنة والمدينة.</li><li>إعداد البيانات والحسابات المالية لعام أو فترة زمنية محددة، بالإضافة إلى إعداد كشوف حسابات العملاء.</li><li>إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرات</h3><ul><li>خبرة تتراوح من <strong>0 إلى 1 سنة</strong> في مجال المحاسبة أو ما يعادلها.</li><li>القدرة على مسك السجلات المحاسبية والمالية بدقة.</li><li>مهارات جيدة في إجراء الحسابات والقيود المحاسبية.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>هذا الدور بدوام كامل ومقره في مدينة نجران. ستعمل ضمن فريق يدعم العمليات المالية للشركة.</p><h3>معلومات إضافية</h3><p>الراتب لهذا المنصب غير معلن. سيتم تحديد التفاصيل خلال عملية التوظيف.</p><h3>تقديم الطلبات</h3><p>ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للنظر فيها.</p>
<h3>نبذة عن الدور</h3><p>تبحث شركة ابراهيم يحي آل سالم للمحاماة والاستشارات القانونية عن <strong>أخصائي قانوني</strong> للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم الدعم القانوني للعملاء والمنشآت، وصياغة الوثائق القانونية، والمساعدة في حل النزاعات، ومراقبة تنفيذ الأحكام القانونية.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>تأهيل الطلبات وتقييم الخيارات القانونية المتاحة.</li><li>البحث في البيانات المتعلقة بالقضايا، والسوابق القضائية، والتشريعات القانونية.</li><li>مساعدة العملاء والمنشآت في صياغة الآراء القانونية والمذكرات التحريرية وغيرها من المذكرات القانونية.</li><li>إعداد الوثائق القانونية المختلفة مثل الوصايا، السندات، والعقود.</li><li>إجراء الأبحاث القانونية ومراجعة الوثائق القانونية لمعالجة المسائل المهمة.</li><li>مراجعة عقود المنشآت التجارية لتحديد المخاطر المحتملة.</li><li>مراقبة تنفيذ البنود والأحكام القانونية.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرة</h3><ul><li>خبرة عملية تتراوح بين <strong>2 إلى 5 سنوات</strong> في مجال قانوني ذي صلة.</li><li>القدرة على صياغة الوثائق القانونية بدقة واحترافية.</li><li>مهارات بحث قانوني قوية.</li></ul><h3>المهارات المطلوبة</h3><ul><li>مهارات تحليلية ممتازة لتقييم الخيارات القانونية.</li><li>القدرة على التوسط في النزاعات بفعالية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل القانوني.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</li></ul><h3>بيئة العمل</h3><p>يعمل الأخصائي القانوني ضمن فريق متخصص في نجران، في بيئة عمل داعمة تركز على تقديم الاستشارات القانونية عالية الجودة للعملاء والمنشآت.</p><h3>معلومات إضافية</h3><p>هذه الوظيفة بدوام كامل، وسيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</p>
<div dir="rtl"><h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">نبذة عن الدور</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مؤسسة حمده حمد علي ال مخلص للمقاولات عن <strong style="font-weight:700;">مساعد إداري</strong> للانضمام إلى فريقها في نجران. يهدف هذا الدور إلى دعم العمليات الإدارية اليومية وضمان سير العمل بكفاءة، من خلال متابعة القرارات وتنظيم المراسلات والاجتماعات.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ التعليمات الإدارية الصادرة عن الرئيس المباشر ومتابعة تنفيذ القرارات الإدارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">فتح وفرز البريد الورقي وتوزيعه على المعنيين، بالإضافة إلى فتح البريد الإلكتروني والرد عليه وفقاً لتوجيهات الرئيس المباشر.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إنجاز أعمال الطباعة، والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية، وتنظيم الملفات الخاصة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">حفظ المعاملات والعناية بالملفات بطريقة تسهل عملية الرجوع إليها.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنسيق وتنظيم اجتماعات الرئيس المباشر واجتماعات موظفي الوحدة التنظيمية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">المشاركة في الاجتماعات وتدوين وتوثيق محاضرها، وطباعة وتوزيع محاضر الاجتماعات الخاصة بالرئيس المباشر على الأطراف المشاركة.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">خبرة تتراوح من <strong style="font-weight:700;">0 إلى 1 سنة</strong> في مجال إداري ذي صلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على متابعة تنفيذ القرارات الإدارية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية عالية في إدارة البريد والمواعيد.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إنجاز الأعمال الإدارية بكفاءة.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات والكفاءات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إتقان استخدام برامج الحاسوب المكتبية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تنظيم وتنسيق الاجتماعات بفعالية.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الدقة والاهتمام بالتفاصيل في حفظ الملفات والمعاملات.</li>
</ul>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">تفاصيل العمل</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في <strong style="font-weight:700;">نجران</strong>. الراتب سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذا الدور.</p></div>
<h3>عن الدور الوظيفي</h3><p>تبحث شركة نايس ون عن <strong>مدير منطقة</strong> للإشراف على أداء العمليات اليومية في مواقع متعددة داخل نطاق جغرافي محدد. يتضمن هذا الدور بدوام كامل دعم قادة المواقع، وتنفيذ معايير الشركة، ومراقبة النتائج المالية والتشغيلية في مدن تشمل نجران، وأبها، وجدة، والمدينة المنورة.</p><h3>غرض ونطاق الدور الوظيفي</h3><p>يدعم مدير المنطقة قادة المواقع، وينفذ معايير وخطط عمل الشركة، ويراقب النتائج المالية والتشغيلية. يتطلب هذا المنصب التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العميل، وتحسين أداء الفريق، وتحقيق النتائج التجارية في المنطقة المحددة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية عبر المواقع المحددة، مع ضمان الالتزام بإجراءات الشركة ومعايير الخدمة والمتطلبات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء المنطقة والمواقع مقابل أهداف العمل، وتحليل الاتجاهات، وتنفيذ خطط لمعالجة الفجوات.</li><li>إدارة ميزانيات المنطقة وتكاليف التشغيل، ومراجعة التقارير المالية، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والربحية.</li><li>قيادة وتوجيه ودعم مديري المواقع وفرقهم، وتحديد توقعات واضحة وتعزيز التطوير المهني.</li><li>التعاون مع قادة المواقع بشأن خطط التوظيف، واحتياجات التغطية، والتعيين، والاستبقاء لضمان وجود موارد كافية.</li><li>تعزيز خدمة عملاء متسقة وعالية الجودة، ومراجعة الملاحظات، وتنسيق إجراءات المتابعة.</li><li>ضمان التزام المواقع بسياسات الشركة، ومتطلبات السلامة، واللوائح، والمعايير التشغيلية.</li><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة ومراجعات للأداء لتقييم العمليات وتحديد مجالات التحسين.</li><li>ترجمة أولويات الشركة إلى خطط قابلة للتنفيذ للمنطقة وضمان التنفيذ المتسق عبر المواقع.</li><li>معالجة المخاوف التشغيلية والخاصة بالعملاء والفريق، وتصعيد المخاطر أو القضايا الهامة عند الضرورة.</li><li>إعداد ومراجعة تقارير المبيعات، والتكاليف، والتوظيف، والخدمة، والأداء التشغيلي لدعم اتخاذ القرار.</li><li>الشراكة مع أقسام مثل الموارد البشرية، والمالية، والعمليات، والتسويق لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إبلاغ فرق المواقع بتحديثات الشركة وتوقعاتها وأولويات الأداء، ونقل احتياجات المنطقة إلى الإدارة.</li><li>تحديد فرص التحسين المستمر في العمليات والكفاءة وتقديم الخدمات عبر المنطقة.</li></ul><h3>المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو أي مجال ذي صلة؛ سيتم النظر في التعليم المعادل والخبرة ذات الصلة.</li><li>خبرة في إدارة العمليات أو الفرق أو أداء الأعمال عبر مواقع أو أقسام متعددة.</li><li>خبرة مثبتة في توجيه المديرين أو المشرفين ودعم تطوير الموظفين.</li><li>خبرة في مراقبة الميزانيات، والمبيعات، والتكاليف، والمقاييس التشغيلية، أو غيرها من مقاييس أداء الأعمال.</li><li>إتقان برامج الأعمال وأدوات إعداد التقارير وتطبيقات جداول البيانات، بما في ذلك Microsoft Excel.</li><li>القدرة على السفر بانتظام بين المواقع داخل المنطقة المحددة.</li><li>رخصة قيادة سارية والقدرة على تلبية متطلبات السفر الخاصة بالشركة، إذا كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li></ul><h3>بيئة العمل والموقع</h3><p>يتطلب هذا المنصب بدوام كامل سفراً منتظماً داخل المنطقة المحددة، والتي تشمل مدن نجران، وأبها، وجدة، والمدينة المنورة. سيعمل مدير المنطقة بشكل وثيق مع فرق وأقسام مختلفة لضمان التميز التشغيلي ونمو الأعمال.</p><h3>عملية التقديم</h3><p>يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات على التقدم لهذا الدور في نايس ون.</p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p><br></p><p>تقديم القيادة والإرشاد في الخط الأول للموظفين في قسم خدمات الركاب، وتقديم خدمة عملاء ممتازة لعملائنا عند منصات تسجيل الوصول، وبوابة الصعود إلى الطائرة، وخدمة المساعدة الخاصة (MAAS) لكل شركة طيران ضمن بيئة الامتثال التنظيمي وبما يتوافق معها. والمسؤولية عن التحكم في جميع وظائف فريق خدمات الركاب خلال نوبة العمل لضمان حساب جميع الحقائب من أجل تحقيق مغادرة الرحلة في الوقت المحدد دون أي تباينات وتحقيق رضا العملاء لكل من الركاب وشركات الطيران.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>أداء جميع مهام وكيل خدمات الركاب (وفقًا للوصف الوظيفي) بالإضافة إلى مسؤوليات المشرف</li><li>قيادة الفريق وإلهامه وتدريبه لتحقيق الأهداف المحددة للقسم وتجاوزها</li><li>ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المحددة للقسم</li><li>إجراء مراجعة وتدقيق بيانات الرحلة قبل وبعد المغادرة</li><li>مراقبة حضور جميع موظفي خدمة الركاب (منصات تسجيل الوصول، المساعدة الخاصة/ذوي الإعاقة MAAS/PRM)</li><li>إجراء موجز يومي للموظفين، وتعيين وتوزيع العمل، ومراجعة العمل للتأكد من دقته واكتماله، وإعادة التكليفات مع التوصيات لإتمامها بالشكل المناسب إلى مدير خدمات الركاب</li><li>ضمان الاستخدام الأمثل والاستفادة المتبادلة من الموارد من خلال إعادة التوزيع/إعادة التكليف</li><li>ضمان ومراقبة عمليات البوابة ومكتب الترانزيت لكل رحلة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>التواصل والتنسيق مع فريق خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة (PRM) بشأن جميع طلبات التعامل الخاص (الكراسي المتحركة WCHR/ القاصرين بدون مرافق UM/ المبعدين DEPU)</li><li>مراقبة والتنسيق لإغلاق الرحلة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة وإرسال المستندات الورقية مع مراقب الرحلة</li><li>إدارة طوابير الانتظار في صالة المغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة</li><li>التحقق من الحفاظ على الاحترافية في جميع الاتصالات عبر البريد الإلكتروني واللاسلكي والتلكس والهاتف</li><li>تنظيم وإدارة الموارد خلال حالات الأزمات، مثل اضطراب الرحلات الجوية، وتأخير الرحلات، وتعطل الأنظمة، وعدم تطابق قسائم الصعود، وذلك لحماية العمليات وضمان كسب رضا العملاء.</li><li>التحقق من تنفيذ الإجراءات المحددة من قبل كل شركة طيران بشكل صحيح وبأسلوب احترافي وفقًا لمواصفاتها لتحقيق أو تجاوز أهداف تقديم الخدمة وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>مسؤول عن تحديث التقارير الخاصة بالأعطال في المكاتب، والتباينات، والحوادث.</li><li>ضمان التزام الموظفين بسياسات الزي الرسمي، والمظهر العام، ومعدات الحماية الشخصية</li><li>تحفيز الموظفين وتوفير اتصال فعال ثنائي الاتجاه داخل قسم خدمات الركاب لتشجيع الآراء والملاحظات وتعزيز التحسين في الكفاءة والفاعلية.</li><li>التوصية بالتغييرات في الممارسات والإجراءات التي تهدف إلى زيادة الكفاءة التشغيلية وتسريع تدفق العمل في القسم.</li><li>تطوير أو تعديل خطط العمل وطرق الأداء والتآزر وبالتالي تحديد أولويات العمل لكل نوبة.</li><li>وضع خطط تحسين الأداء للفريق، وتوثيق الأداء، وتقديم الملاحظات على الأداء، وتقييم عمل الموظفين رسميًا.</li><li>السعي المستمر للحصول على ملاحظات العملاء والفرص بما يتوافق مع التحسين المستمر لتقديم الخدمات</li><li>تتبع مخزون الأدوات المكتبية وتقديم طلبات الإمدادات حسب الحاجة من شركات الطيران العميلة.</li><li>ضمان تغطية الانحرافات عن العمليات اليومية بشكل صحيح (مثل الرحلات الإضافية، والرحلات العارضة/التشارتر، والرحلات المتأخرة) وإجراء التسوية لأي أموال محصلة لقاء خدمات إضافية غير مجدولة والأمتعة الزائدة</li><li>ضمان إنهاء جميع المعاملات الورقية والأنشطة الخاصة بما بعد الرحلة</li><li>عقد جلسات استخلاص المعلومات وتقييم الأداء عند الحاجة ومع الفرق</li><li>التحقيق في جميع المخالفات والاضطرابات التشغيلية في صالة السفر تقديم التقارير/التوصيات إلى ضابط النوبة ومدير خدمات الركاب</li><li>المسؤولية عن الإبلاغ عن الأحداث والحوادث والمخالفات والأفعال التي قد تؤثر على السلامة والأمن وسُمعد الشركة في صالة السفر</li><li>ضمان وجود سجل دقيق وجرد صحيح لأدوات الدعم مثل أجهزة اللاسلكي، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية، والكراسي المتحركة والإبلاغ عن أي أعطال فورًا</li><li>ضمان أن جمع البيانات والتقارير اليومية وفقًا للنماذج المحددة و/أو أدوات إعداد التقارير الخاصة بـ Swissport (مثل FSC، SOR، D.A.T.E إلخ) دقيقة ومقدمة في الوقت المناسب</li><li>إعداد تقرير ملخص لجميع الأنشطة في صالة السفر بعد نهاية نوبة العمل</li><li>القيام بأي مهام إضافية وفقًا لتعليمات الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><p><br></p><ul><li>للسعوديين فقط.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كوكيل خدمات ركاب.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>الشغف بتقديم خدمة العملاء ويمتلك خبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات القيادة وإدارة الأفراد</li><li>قدرة مثبتة على حل المشكلات وخبرة في اتخاذ القرارات</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعد اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>إجادة استخدام الحاسوب (برامج أوفيس: وورد، إكسل، باوربوينت)</li><li>فهم جيد لجميع الإجراءات التنظيمية والموصى بها المتعلقة ببيئة المطار</li><li>المرونة للعمل في نوبات مختلفة (صباحية، مسائية، ليلية، عطلات نهاية الأسبوع، والإجازات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><p><br></p><p>تقديم جميع خدمات الركاب/العملاء الضرورية والمطلوبة وفقًا لما هو متعاقد عليه مع العملاء، على أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر معالجة الأمتعة، وإنهاء إجراءات السفر في الصالة/عند البوابة، واستقبال الركاب القادمين، والتعامل مع كبار الشخصيات، وتقديم المساعدة الخاصة للركاب وغيرها من المهام التي يتم التكليف بها</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><br></p><ul><li>إعداد وإخلاء منصات إنهاء إجراءات السفر قبل وبعد الرحلة مع إمدادها بالقرطاسية واللوحات الإرشادية المناسبة</li><li>تقديم خدمة الترحيب للركاب عند إنهاء إجراءات السفر وفي نقاط خدمة العملاء الأخرى والمساعدة في تقديم تجربة ممتعة للعملاء</li><li>التحقق من وثائق السفر وإنهاء إجراءات سفر الركاب المغادرين وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية</li><li>فحص بطاقات صعود الطائرة عند المنصة، وإجراء الإعلانات الصوتية، وضمان صعود الركاب بكفاءة</li><li>مساعدة العملاء أثناء الحالات غير المنتظمة للرحلات مثل التأخير أو الإلغاء أو تحويل مسار الرحلات، والتنسيق والتواصل مع الركاب المتأثرين لضمان بقاء تجربة الركاب إيجابية</li><li>الحفاظ على معايير ممتازة لخدمة العملاء في جميع الأوقات</li><li>القدرة على أداء مهام إنهاء إجراءات السفر، والبوابة، والترانزيت (التحويلات)، والمفقودات والموجودات</li><li>تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة المطبقة</li><li>مساعدة الركاب حسب الحاجة خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القاصرين غير المصحوبين (UM)، وكبار الشخصيات، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة بالكراسي المتحركة</li><li>توجيه الركاب عبر الجمارك والجوازات والحجر الصحي، حسب المتطلبات</li><li>المسؤولية عن أنشطة البوابة مثل التجهيز (بما في ذلك العروض الخاصة بشركة الطيران)، والتواصل المستمر مع منسق الرحلة لإغلاق الرحلة، وعملية الصعود ودقة الأرقام النهائية للركاب، وبدء البحث عن الركاب المفقودين والتواصل بشأن تفاصيل أمتعة الركاب المفقودين</li><li>المساهمة في الأداء الملتزم بالمواعيد للرحلة من خلال التعامل الاستباقي مع الأمور المتعلقة بخدمات الركاب</li><li>إجراء الإعلانات عبر الإذاعة الداخلية حسب الحاجة، مثل التأخير، والصعود إلى الطائرة، والنداء الأخير، وما إلى ذلك</li><li>مساعدة فريق ساحة الطيران (الرامب) لضمان توفير الكراسي المتحركة، وعربات الأطفال، وحقائب البوابة المعاينة (المجتازة للتفتيش الأمني) للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول</li><li>الالتزام والامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (الخاصة بسويسبورت والشركة الناقلة)</li><li>تشغيل المعدات مثل لوحات مفاتيح الكمبيوتر والبرامج الخاصة بالحجز وإصدار التذاكر للشركة الناقلة</li><li>إعداد جميع الوثائق المطلوبة المتعلقة بالعمل</li><li>تعزيز وحماية مصالح الشركة وصورتها أثناء التواجد في صالة السفر / ساحة الطيران</li><li>حماية المنتجات المقدمة من العملاء (شركات الطيران) مثل بطاقات صعود الطائرة، بطاقات الأمتعة، واللوحات الإرشادية من الفقدان أو التلف من خلال الالتزام الصارم بالإجراءات المكتوبة</li><li>ضمان الالتزام بمعايير الزي الرسمي بما يتوافق مع مظهر الموظف وسياسات معدات الوقاية الشخصية حيثما ينطبق ذلك</li><li>تقديم المعلومات ذات الصلة لاستفسارات العملاء وتقديم حلول للمشكلات التي قد تؤثر على تجربة العملاء</li><li>الإبلاغ عن جميع المخالفات أو الحالات غير المنتظمة للمشرف/المدير المختص</li><li>القيام بأي مهام إضافية وفقًا لتعليمات الإدارة</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><ul><li>للسعوديين فقط.</li><li>شهادة الثانوية العامة</li><li>الشغف بتقديم خدمة العملاء والامتلاك لخبرة عمل ذات صلة</li><li>مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفهية) باللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية</li><li>الالتزام بالتحسين المستمر</li><li>عالي التحفيز الذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والإلمام بالعمليات الحسابية</li><li>القدرة على اتباع العمليات والإجراءات وتطبيق نهج مرن عند الحاجة</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الكتابة على الكمبيوتر وتعلم برامج الحجز وإصدار التذاكر الخاصة بشركة الطيران</li><li>الاستعداد للعمل في ظروف الطقس القاسية</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المختلفة (نهارًا، مساءً، ليلاً، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية)</li></ul><p><br></p>
<p>تلعب الشركة دورًا محوريًا في تطوير قطاع المطارات السعودي، حيث تتولى إدارة وتشغيل المطارات، بما في ذلك المطارات المحلية والدولية. تهدف الشركة إلى بناء شبكة متطورة من المطارات التي تدعم السياحة وتعزز جودة الخدمات والكفاءة التشغيلية لتحقيق رؤية السعودية 2030 من خلال تطوير المطارات وتعزيز الفرص الاستثمارية.</p><p><br></p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>الإشراف على عمليات صيانة المطار وضمان صيانة جميع المرافق والمعدات والبنية التحتية في حالة عمل مثالية. ويشمل ذلك تنسيق أنشطة الصيانة، والإشراف على الموظفين، وضمان الامتثال لمعايير السلامة، وإدارة الموارد بكفاءة.</p><p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><p>المسؤوليات التشغيلية</p><ul><li>مراقبة الجدول الأسبوعي/الشهري للمولدات والذي يوضح الحالة التشغيلية للمولدات ومفاتيح النقل التلقائي (ATS).</li><li>متابعة الاختبارات الشهرية للأنظمة الميكانيكية، بما في ذلك أنظمة معالجة المياه، وأنظمة الصرف الصحي، وسيور نقل الأمتعة، والمصاعد، والسلالم المتحركة، وأنظمة مكافحة الحرائق، وأنظمة كشف الغاز.</li><li>الاستعداد للاستجابة لانقطاعات التيار الكهربائي، وانقطاعات إمدادات المياه الرئيسية، وأي اضطرابات محتملة متعلقة بالصيانة تؤثر على عمليات النقل الجوي.</li><li>مراجعة وضمان توفر الأدوات المتخصصة ومعدات الاختبار اللازمة لصيانة الأنظمة الكهربائية والإلكترونية.</li><li>إجراء عمليات تدقيق وتفتيش دورية لضمان الامتثال للإجراءات والمبادئ التوجيهية والمعايير المعتمدة.</li><li>الإشراف على تنفيذ الأعمال المتعلقة بصيانة مرافق المطار ومتابعتها.</li><li>تطوير جداول التنظيف التي تحدد وتيرة وتوقيت أنشطة التنظيف في مختلف مناطق المرفق.</li><li>تطوير خطط تنظيف تفصيلية تحدد المهام المطلوبة لكل منطقة.</li><li>الحفاظ على مخزون من مواد التنظيف، والمواد الكيميائية، والمعدات، والمواد الاستهلاكية.</li><li>تنفيذ تدابير الصيانة الوقائية لضمان بقاء معدات التنظيف في حالة عمل مثالية.</li><li>إعداد تقارير مراجعة شهرية بخصوص توريد المواد غير القابلة للاسترداد والمواد الاستهلاكية لضمان تلبية متطلبات الصيانة الوقائية والتصحيحية، وفحص الأنظمة المركبة حديثًا.</li><li>إجراء زيارات تفتيشية لمستودعات صيانة المطار لتقييم ظروف تخزين قطع الغيار والحفاظ على الجودة والأداء، وخاصة لقطع الغيار المتعلقة بالأنظمة الحيوية.</li><li>مراقبة والإشراف على مخزون قطع الغيار القابلة للاسترداد المملوكة لشركة تجمع المطارات الثاني.</li><li>تحديد الحاجة إلى تصاريح العمل بناءً على أنشطة الصيانة التصحيحية المخطط لها أو الطارئة، أو أعمال الإصلاح، أو التجديد، أو البناء داخل مرافق المطار.</li><li>جمع جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة لإصدار تصاريح العمل بالتنسيق مع المقاولين، بما في ذلك الرسومات، والكتالوجات، وغيرها من الوثائق ذات الصلة.</li><li>تقديم طلبات تصاريح العمل إلى إدارات المطار المعنية.</li><li>التنسيق مع موظفي المطار، وأفراد الأمن، ومراقبة الحركة الجوية، وغيرهم من أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالأعمال المجدولة وتأثيراتها التشغيلية المحتملة.</li><li>مراقبة وإدارة معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والإضاءة، وغيرها من المعدات المستهلكة للطاقة من خلال نظام إدارة المباني (BMS).</li><li>تطوير بيانات مكانية دقيقة، بما في ذلك مخططات الطوابق، والتصاميم، وخرائط الموقع، باستخدام نظم المعلومات الجغرافية (GIS).</li><li>تصميم وتحديث وتحسين المساحات؛ ومراقبة الإشغال؛ وتخطيط تعديلات المساحات وإعادة تشكيلها.</li><li>توفير المعلومات ذات الصلة للإدارات حسب الحاجة، مثل المعلومات المتعلقة بالصيانة المطلوبة لمشاريع التطوير.</li></ul><p>المسؤوليات الإدارية</p><p>تطوير الموظفين</p><ul><li>الإشراف على تطوير الموظفين المباشرين، وتحديد أهدافهم، وتحديد احتياجاتهم التدريبية، وتقييم نتائج التدريب.</li><li>توجيه الموظفين الخاضعين للإشراف لضمان تنفيذ المهام المسندة بكفاءة وفعالية.</li><li>تدريب وتطوير موظفي الصيانة لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.</li><li>تعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية.</li></ul><p>السياسات والإجراءات والتقارير</p><ul><li>ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بأنشطة وعمليات تطوير الشحن.</li><li>المساعدة في إعداد تقارير موجزة لمدير المطار عند الطلب لدعم مبادرات تحسين المطار.</li><li>عقد اجتماعات دورية مع الموظفين المباشرين لمراقبة سير العمل، ومناقشة التحديات، ومراجعة مقترحاتهم، واتخاذ الإجراءات المناسبة.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><p>المؤهلات الأكاديمية</p><ul><li>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة، أو إدارة المرافق، أو مجال ذي صلة</strong>.</li></ul><p>سنوات الخبرة</p><ul><li>الحد الأدنى <strong>7 سنوات من الخبرة في المجال ذي الصلة</strong>.</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>إجادة <strong>اللغتين العربية والإنجليزية</strong>.</li></ul><p><br></p>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مساعد مدير مطعم الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت