وظائف مساعد طبيب أسنان - تبوك السعودية
٧٢ وظائف شاغرة
انضم إلى شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة وكن جزءاً من فريق يقود التغيير في مجالات التنمية المسؤولة والسياحة المتجددة.<br>المسمى الوظيفي: أمين مستودع، القسم: المالية، يتبع لـ: مدير المشتريات / رئيس الحسابات، المنشأة: منتجع شي بارا.<br>نبذة عنا: أهلاً بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. تتجذر مبادئنا بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون - وهي القيم التي توجهنا في سعينا نحو تحقيق التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. إن انضمامك إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة رائدة ذات تفكير مستقبلي، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة وتساهم في الارتقاء بعلامة البحر الأحمر العالمية التجارية.<br>الدور الوظيفي: بصفتك أمين مستودع، ستتولى مسؤولية العمليات اليومية الفعالة للمستودع، وإدارة عمليات الاستلام والتخزين والتنظيم والصرف والتحكم في جميع البضائع والإمدادات.<br>ستقود فريق المستودع، بما في ذلك مساعدي المستودع، وستعمل بشكل وثيق مع إدارات المشتريات والمالية والإدارات التشغيلية لضمان التعامل مع المخزون بشكل صحيح وتسجيله بدقة وتخزينه بأمان وتوفيره بسهولة لدعم المتطلبات التشغيلية. ستكون مسؤولاً عن التحكم في المخزون، ودقة المخزون، وتقليل الهدر، والامتثال لإجراءات الشركة.<br>نحن في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم ونعمل بشكل تعاوني لتقديم خدمة استثنائية وتميز تشغيلي.<br>المجالات الرئيسية للمسؤوليات: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. من المتوقع أن يدعم الموظفون باستمرار الاحتياجات المتطورة للعمل والضيوف والزملاء. بصفتك أمين مستودع، ستحتاج إلى:<br>إدارة المخزون والتعامل مع الأسهم: إدارة التنظيم والتخزين والتعامل السليم مع المواد والبضائع والإمدادات داخل المستودع. التأكد من تخزين جميع المخزون بشكل مناسب لمنع التلف أو التلوث أو الفقد أو الهدر. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحركات المخزون، بما في ذلك الإيصالات وعمليات الصرف والمرتجعات والتحويلات. التخطيط وإجراء جرد دوري للمخزون للتحقق من دقة سجلات الأسهم. مراقبة حالة البضائع المخزنة والإبلاغ عن العناصر التالفة أو منتهية الصلاحية أو المفقودة أو التي بها تباينات إلى مدير المشتريات أو رئيس الحسابات. التأكد من تنظيم المخزون بوضوح وإمكانية الوصول إليه بسهولة عند الحاجة.<br>استلام وتفتيش الشحنات: الإشراف على استلام الشحنات وفحص البضائع مقابل أوامر الشراء وإيصالات التسليم والوثائق الداعمة. التحقق من كمية وحالة البضائع المستلمة. الإبلاغ عن أي نقص أو أضرار أو تباينات أو عناصر منتهية الصلاحية إلى مدير المشتريات أو رئيس الحسابات والمتابعة مع الموردين حسب الحاجة. التأكد من توثيق وتسجيل جميع البضائع المستلمة بشكل صحيح وفقاً لإجراءات الشركة. نقل وتخزين العناصر المستلمة بأمان في مواقعها المخصصة.<br>صرف المخزون والتوزيع: التحكم في صرف وتوزيع البضائع على مختلف الإدارات بناءً على طلبات معتمدة. التأكد من صرف العناصر المطلوبة بالكمية الصحيحة وفي الإطار الزمني المطلوب. الاحتفاظ بالوثائق المناسبة لجميع المخزون المصروف أو المرتجع أو المحول. ضمان تلبية متطلبات المخزون الإدارية في الوقت المناسب. التأكد من تسجيل جميع حركات المخزون بدقة لأغراض الرقابة على المخزون.<br>دوران المخزون وتقليل الهدر: تنفيذ وإنفاذ إجراءات دوران المخزون المناسبة، بما في ذلك سياسة (ما يدخل أولاً يخرج أولاً) وغيرها من ممارسات المخزون المعمول بها. مراقبة البضائع القابلة للتلف وغير القابلة للتلف لتقليل التلف والهدر غير الضروري. تحديد والإبلاغ عن المخزون بطيء الحركة أو الفائض أو التالف أو منتهي الصلاحية. الإشراف على التعامل السليم والتخلص من البضائع التالفة أو منتهية الصلاحية وفقاً لإجراءات الشركة.<br>التوثيق وحفظ السجلات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومنظمة لإيصالات المخزون وعمليات الصرف والمرتجعات وحركات الجرد. تحديث سجلات المخزون وإعداد الوثائق الداعمة لجميع معاملات المخزون. تنسيق عمليات جرد المخزون الدورية والمطابقات والتدقيق مع الفريق المالي. التأكد من إكمال جميع الوثائق بدقة وحفظها وفقاً لسياسات الشركة وإجراءات المالية. التحقيق في تباينات المخزون وحل المشكلات المتعلقة بالمخزون، ورفعها عند الضرورة.<br>النظافة والسلامة والامتثال: الحفاظ على مستودع نظيف وآمن ومنظم جيداً في جميع الأوقات. التأكد من تخزين البضائع بأمان وبشكل مناسب لمنع الحوادث أو التلف أو التلوث. اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة والأمن الخاصة بالشركة. الحفاظ على معايير النظافة المناسبة داخل جميع مناطق التخزين. التعامل مع البضائع والمعدات بأمان والإبلاغ عن أي ظروف غير آمنة على الفور.<br>قيادة الفريق والتعاون: العمل بشكل وثيق مع إدارات المشتريات والمالية والإدارات التشغيلية لضمان عمليات مستودع فعالة. الإشراف على مساعدي المستودع وتوجيههم وتدريبهم، وتوزيع المهام اليومية ومراقبة الأداء. دعم مدير المشتريات ورئيس الحسابات في المتطلبات التشغيلية اليومية والأنشطة المتعلقة بالمخزون. التواصل بفعالية بشأن نقص المخزون أو التباينات أو البضائع التالفة أو أي مخاوف تشغيلية أخرى. تنفيذ واجبات إضافية معقولة يكلفك بها مدير المشتريات أو رئيس الحسابات أو الإدارة.<br>المؤهلات الرئيسية: التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على دبلوم أو شهادة في إدارة المستودعات أو إدارة المخزون أو المالية أو سلسلة التوريد. خبرة لا تقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات في دور مستودع أو مخازن أو جرد أو استلام، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة فندق أو ضيافة. معرفة عملية قوية بالتحكم في المخزون والتعامل مع الأسهم وإجراءات الاستلام. تعتبر الخبرة السابقة في الإشراف على فريق مستودع صغير أو تنسيقه ميزة إضافية. معرفة عملية بأنظمة المخزون أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (مثل Materials Control أو SAP أو ما شابه ذلك). مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك تطبيقات Microsoft Office، وخاصة Excel.<br>المهارات والكفاءات: مهارات تنظيمية وتخطيطية وإدارة وقت قوية. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. مهارات عددية وتحليلية وحفظ سجلات سليمة. القدرة على قيادة فريق صغير والعمل بفعالية مع الآخرين. مهارات تواصل وشخصية جيدة. القدرة على تطبيق وإنفاذ الإجراءات والحفاظ على وثائق دقيقة. فهم قوي لمبادئ التحكم في المخزون ودوران الأسهم. القدرة على العمل في بيئة تشغيلية سريعة الخطى. الالتزام بالنظافة والسلامة ومعايير الشركة. النزاهة والموثوقية والمسؤولية مع شعور قوي بالمساءلة.<br>بالمقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى إعدادك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية وليالٍ مجانية ومزايا داخل شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين. وجبات يومية أثناء العمل وخدمات تنظيف الملابس الرسمية. فعاليات على مدار العام من برامج اجتماعية وعافية وحملات خيرية وأنشطة رياضية.<br>إمكانية الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على ضمان أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف لدينا وسنسعى دائماً لتكون متعاونين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات</strong> موثوق ومُنظم ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. هذه الوظيفة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن إدخال المعلومات وتحديثها، ومراجعة السجلات للتأكد من دقتها، ومعالجة المستندات الرقمية، والحفاظ على ملفات منظمة، ودعم العمليات الإدارية الروتينية.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير تدريب مدفوع الأجر وتوجيه مستمر.</strong> هذه الفرصة مناسبة للخريجين الجدد، والمتحولين مهنياً، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والمصادر الرقمية المعتمدة.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها بدقة.</li><li>مراجعة المدخلات للتأكد من اكتمالها والتنسيق الصحيح.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات وتغييرات السجلات الروتينية.</li><li>اتباع إجراءات وإرشادات إدخال البيانات المعتمدة.</li><li>إنجاز أعباء العمل الموكلة ضمن المواعيد النهائية المتوقعة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات معالجة دقيقة عند الطلب.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالمستندات الأصلية.</li><li>تحديد البيانات المفقودة أو المكررة أو غير الصحيحة أو غير المتسقة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من تفاصيل السجل قبل اعتماد المدخلات.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها عند الاقتضاء.</li><li>الإشارة إلى التباينات غير المحلولة للمراجعة.</li><li>اتباع إجراءات ضبط الجودة المعتمدة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>الاحتفاظ بملفات وسجلات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع معايير تسمية الملفات وتخزينها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من وجود المعلومات المطلوبة.</li><li>الاحتفاظ بفهارس السجلات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع الملفات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>الاحتفاظ بالسجلات الداخلية والسجلات المشتركة.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>تنظيم المجلدات والموارد الرقمية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>دعم المهام الكتابية والتشغيلية الإضافية.<br><br></li></ul>تتبع سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية وبنود العمل الروتينية.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات.</li><li>تقديم تحديثات بالحالة عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية من خلال البريد الإلكتروني والمحادثات والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الرد على الطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في التدريبات الافتراضية واجتماعات الفريق.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المكتوبة.</li><li>القدرة على أداء المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابي واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل مهنية وموثوقة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية غير مطلوبة. المعرفة بأي مما يلي تعد ميزة إضافية:<br><br><ul><li>برامج Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>أدوات Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>منصات حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>الدعم الإداري أو الكتابي.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>الوظائف الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تأتي المهارات ذات الصلة أيضًا من المشاريع الأكاديمية، أو التدريب الميداني، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال البيانات والتحقق منها بدقة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>تنظيم السجلات والمستندات.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة الوقت والمهام.</li><li>الاستمرارية والموثوقية.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>بناءً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وإعداد مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>مواعيد عمل مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص للتطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق.</li><li>بيئة عمل جماعية وداعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. أنت دقيق، وموثوق، ومُنظم، وترتاح لإنجاز المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساساً لمسيرة مهنية في <strong>إدخال البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي الكتابة على لوحة المفاتيح، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتضمن الإعداد، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نبذة عن الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>مسؤول إدخال بيانات عن بُعد</strong> يتسم بالتنظيم والاعتمادية والدقة ودقة الملاحظة لدعم العمليات التجارية اليومية. يتولى هذا المنصب المخصص للمستوى المبتدئ مسؤولية إدخال المعلومات وصيانتها، ومعالجة السجلات الرقمية، وتنظيم الوثائق، وتحديث جداول البيانات وقواعد البيانات، وإنجاز المهام الإدارية الروتينية.<br><br>المرشح المثالي يشعر بالارتياح عند العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع الإجراءات بدقة، وينتج عملاً دقيقًا باستمرار.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والأشخاص الذين يسعون لتغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى سوق العمل، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات والإدارة<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات وجداول البيانات والنظم الداخلية.</li><li>إنشاء السجلات وتحديثها باستخدام معلومات المصادر المعتمدة.</li><li>نقل البيانات من النماذج والوثائق والملفات الرقمية.</li><li>مراجعة مدخلات البيانات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>الحفاظ على تنسيق موحد عبر جميع السجلات.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات الروتينية للبيانات.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة في إطار المواعيد النهائية المحددة.</li><li>الحفاظ على سجلات معالجة دقيقة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بالوثائق المصدرية المعتمدة.</li><li>مراجعة السجلات للكشف عن أي معلومات مفقودة أو مكررة أو غير متسقة.</li><li>إجراء فحص روتيني للدقة والاكتمال.</li><li>التحقق من صحة المعلومات وفقًا للإجراءات المحددة.</li><li>تصحيح الأخطاء الروتينية عند التخويل بذلك.</li><li>تحديد الاختلافات غير المحلولة وإحالتها للمراجعة الإضافية.</li><li>المساهمة في الحفاظ على بيانات تجارية دقيقة وموثوقة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات<br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل الوثائق وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتسمية الملفات وتخزينها.</li><li>الحفاظ على فهارس السجلات وسجلات المعالجة.</li><li>استرجاع السجلات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وسجلات المتابعة.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على السجلات الداخلية والمشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه الوثائق والمعلومات إلى أعضاء الفريق المختصين.</li><li>إنجاز المهام المكتبية والإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>سير العمل وتنسيق المهام<br><br><ul><li>متابعة المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات متابعة سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الموكلة.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير المخلصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بشكل مهني عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق والأقسام المختلفة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو الوثائق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والوثائق الرقمية.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واستمرار.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل مهنية وموثوقة.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>ليست مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>Microsoft Excel وWord وOutlook.</li><li>Google Sheets وDocs وDrive وGmail.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات إدارة الوثائق الرقمية.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق من البيانات.</li><li>الوظائف الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>المهارات المكتسبة من خلال المشاريع الأكاديمية، أو التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المهام الحرة، أو خدمة العملاء، أو تجارة التجزئة، أو غيرها من الأنشطة المنظمة قد تكون ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال بيانات دقيق.</li><li>التحقق من صحة البيانات.</li><li>الانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة الوثائق.</li><li>إتقان الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>الاعتمادية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والمؤهلات، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>رواتب ومكافآت تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدول عمل مرن الوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات رسمية.</li><li>مزايا التأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر حيثما ينطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص الترقية والتقدم المهني.</li><li>معدات توفرها الشركة حيثما ينطبق.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والوثائق الرقمية. أنت دقيق ومنظم وموثوق وتشعر بالارتياح عند إنجاز المهام بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسار مهني في <strong>إدارة البيانات، أو إدخال البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>إجراءات التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية حديثة واستكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لمقابلة افتراضية وتقييم سريع للمهارات يشمل سرعة الكتابة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الانتباه للتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالتأهيل، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>أخصائي مسؤول إدخال بيانات</strong> منظم وموثوق ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب للمبتدئين العمليات التجارية اليومية من خلال إدخال البيانات بدقة، وصيانة السجلات، ومعالجة المستندات، وتحديث جداول البيانات، وتقديم المساعدة الإدارية العامة.<br><br>المرشح المثالي يجيد استخدام أجهزة الكمبيوتر والأنظمة الرقمية، ويتبع التعليمات بعناية، ويمكنه إدارة المهام الروتينية بدقة وبشكل مستقل.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> نُشجع الخريجين الجدد، والباحثين عن تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى سوق العمل، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقدم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والملفات الرقمية المعتمدة.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>مراجعة المدخلات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>اتباع إجراءات التنسيق وإدخال البيانات المعتمدة.</li><li>معالجة تحديثات البيانات والتصحيحات الروتينية.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إنجاز مهام إدخال البيانات الموكلة في المواعيد المحددة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات والنماذج والقوائم وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على السجلات الداخلية، وقوائم الاتصال، والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المعنيين.</li><li>دعم المهام الكتابية والتشغيلية العامة.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>الحفاظ على سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>اتباع الإجراءات المعتمدة لتسمية الملفات وحفظها.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها.</li><li>صيانة الفهارس وسجلات معالجة البيانات.</li><li>استرجاع المستندات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وضبط الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بمستندات المصدر المعتمدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للتأكد من الدقة والاكتمال.</li><li>تحديد السجلات غير الصحيحة أو القديمة أو غير المتناسقة.</li><li>التحقق من المعلومات وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها.</li><li>الإبلاغ عن الاختلافات غير المحسومة لإجراء مراجعة إضافية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على بيانات أعمال موثوقة ومتسقة.<br><br></li></ul>تتبع سير العمل والمهام<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>متابعة المواعيد النهائية الروتينية وبنود العمل.</li><li>متابعة المهام الإدارية الموكلة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات الأنشطة الأساسية.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير والملخصات الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات التقدم عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية عبر البريد الإلكتروني والمحادثات والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب توضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات والدورات التدريبية الافتراضية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان إدخال البيانات والمهارات الأساسية لاستخدام الكمبيوتر والطباعة.</li><li>الدراية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومتصفحات الويب والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات المكتوبة والإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام المتكررة بدقة واتساق.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام روتينية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد تكون المعرفة بأي مما يلي مفيدة:<br><br><ul><li>مايكروسوفت إكسل، وورد، وأوتلوك.</li><li>جداول بيانات جوجل، ومستندات جوجل، وجوجل درايف، وجيميل.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو الكتابي.</li><li>منصات حفظ الملفات الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>الدوال الأساسية لجداول البيانات.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تُعتبر الخبرة المكتسبة من خلال التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو العمل الحر، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال بيانات دقيق.</li><li>الانتباه للتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>التحقق من البيانات.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والطباعة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>التواصل المهني.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية لمستوى المبتدئين.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مرشحاً مثالياً إذا كنت تستمتع بالعمل الذي يركز على التفاصيل ويتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. تتميز بالدقة والتنظيم والموثوقية والمرونة في تعلم أنظمة جديدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المحددة.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسار مهني في <strong>إدخال البيانات، أو إدارة البيانات، أو إدارة السجلات، أو الدعم الإداري، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات الطلب المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم سريع للمهارات يغطي الطباعة، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد والتدريب والجدول الزمني ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>ممثل دعم عملاء عن بُعد</strong> يتسم بالود والاعتمادية والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن مساعدة العملاء في الإجابة على الأسئلة، واحتياجات الحساب، والطلبات، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات الروتينية من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويحافظ على تنظيمه، ويستمتع بمساعدة الآخرين. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة، وأنظمة دعم العملاء عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب التوجيهي والمستمر.</strong> نشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على أسئلة العملاء باحترافية وأدب.</li><li>المساعدة في الاستفسارات الروتينية المتعلقة بالمنتجات والخدمات والطلبات والحسابات.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام موارد الشركة المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الأسئلة والمخاوف الشائعة ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم ردود كتابية أو شفهية واضحة ودقيقة.</li><li>استخدام النصوص والقوالب وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على الاحترافية أثناء التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الاستفسارات المتخصصة إلى الأقسام المعنية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالات واضحة وكاملة.</li><li>تتبع مشكلات العملاء المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>اتباع إجراءات الاستجابة والحل المعتمدة.</li><li>توثيق الإجراءات المكتملة.</li><li>إغلاق الحالات المحلولة بشكل مناسب.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>المساعدة في تحديثات الحساب الروتينية وطلبات الخدمة.</li><li>التحقق من معلومات العملاء وفقًا للإجراءات المعتمدة.</li><li>تقديم معلومات حالة الطلب أو الحساب المعتمدة.</li><li>معالجة التغييرات المصرح بها عندما يكون ذلك مسموحًا.</li><li>توثيق الإجراءات المتعلقة بالحساب بدقة.</li><li>توجيه المخاوف المتعلقة بالفواتير أو الأمور الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وبيانات اتصال دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عندما يكون ذلك مصرحًا به.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية.<br><br></li></ul>حل المشكلات<br><br><ul><li>الاستماع بعناية لفهم مخاوف العملاء.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لتحديد المشكلة.</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتمدة.</li><li>شرح الحلول والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل المشكلات الروتينية ضمن المسؤوليات الموكلة.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>تسجيل الحلول بدقة.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق<br><br><ul><li>التواصل باحترافية مع المشرفين والزملاء.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات غير المحلولة أو المعلقة.</li><li>طلب المساعدة عندما تخرج المشكلات عن نطاق المسؤوليات الموكلة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية ودورات التوجيه والتدريب.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة، GED، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسي للكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>أسلوب تواصل ودود وصبور ومحترف.</li><li>قدرات جيدة على الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المعتمدة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على البقاء محترفًا أثناء التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيدًا:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>برامج Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، الضيافة، التدريب العملي، العمل التطوعي، المشاريع الأكاديمية، مهام العمل الحر، أو غيرها من الأنشطة المباشرة مع العملاء قد تكون ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه نحو خدمة العملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الاعتمادية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل بالكامل عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب توجيهي وتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدول عمل مرن للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والصحة والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والتقييم المستمر.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس والتواصل بوضوح وحل مشكلات العملاء الروتينية. أنت صبور، وموثوق، ومنظم، ومرتاح لتعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على تواصل مع فريق عن بُعد.<br><br>يمكن أن توفر هذه الوظيفة أساسًا لمسار مهني في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لمقابلة افتراضية وتقييم سريع للمهارات يغطي سيناريوهات التعامل مع العملاء، والتواصل الكتابي، وحل المشكلات، والكتابة على لوحة المفاتيح، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد والتأهيل والتدريب والجداول الزمنية ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز بناءً على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن متخصص <strong>دعم إداري وإدخال بيانات</strong> منظم وموثوق ويهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يدعم هذا المنصب المبتدئ العمليات اليومية من خلال إدخال البيانات بدقة، وصيانة السجلات، ومعالجة المستندات، وتحديث جداول البيانات، وتقديم المساعدة الإدارية العامة.<br><br>المرشح المثالي يشعر بالراحة في العمل مع أجهزة الكمبيوتر والمعلومات الرقمية، ويتبع التعليمات بعناية، ويمكنه إنجاز المهام الروتينية بدقة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والراغبون في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدخال البيانات ومعالجتها<br><br><ul><li>إدخال المعلومات في قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الداخلية.</li><li>نقل البيانات من النماذج والمستندات والملفات الرقمية المعتمدة.</li><li>تحديث السجلات الحالية بالمعلومات الحديثة.</li><li>مراجعة الإدخالات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>إتباع إجراءات إدخال البيانات والتنسيق المعتمدة.</li><li>معالجة التحديثات والتصحيحات الروتينية.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إنجاز الأعمال الموكلة ضمن المواعيد النهائية المحددة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>إعداد وتحديث جداول البيانات، والنماذج، والقوائم، وأدوات التتبع.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>صيانة قوائم الاتصال، والسجلات، والسجلات المشتركة.</li><li>تنظيم المجلدات الرقمية والموارد الإدارية.</li><li>المساعدة في إدارة صناديق البريد الوارد المشتركة عند التكليف.</li><li>توجيه المستندات والمعلومات إلى أعضاء الفريق المختصين.</li><li>دعم المشاريع المكتبية والتشغيلية الروتينية.<br><br></li></ul>إدارة السجلات والمستندات<br><br><ul><li>صيانة سجلات وملفات إلكترونية منظمة.</li><li>تحميل المستندات وتسميتها وتصنيفها وأرشفتها.</li><li>إتباع إجراءات تسمية الملفات وتخزينها المعتمدة.</li><li>مراجعة المستندات للتأكد من اكتمالها.</li><li>صيانة أدلة السجلات وسجلات التتبع.</li><li>استرجاع الملفات المصرح بها عند الطلب.</li><li>تنظيم القوالب والنماذج والمواد المرجعية.</li><li>حماية المعلومات السرية والحساسة.<br><br></li></ul>التحقق من البيانات وفحوصات الجودة<br><br><ul><li>مقارنة المعلومات المدخلة بمستندات المصدر المعتمدة.</li><li>إجراء فحوصات روتينية للدقة والاكتمال.</li><li>تحديد المعلومات غير الصحيحة أو القديمة أو غير المتناسقة.</li><li>التحقق من تفاصيل السجلات وفقًا للإجراءات المعتمدة.</li><li>إجراء التصحيحات المصرح بها.</li><li>الإبلاغ عن التناقضات غير المحلولة لمراجعتها بشكل إضافي.</li><li>المساعدة في صيانة سجلات أعمال دقيقة وموثوقة.<br><br></li></ul>دعم المهام وسير العمل<br><br><ul><li>تتبع المهام المعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث أدوات تتبع سير العمل والمعالجة.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية وعناصر العمل الروتينية.</li><li>صيانة سجلات النشاط الأساسية.</li><li>متابعة المهام الإدارية الموكلة.</li><li>تجميع المعلومات المعتمدة للتقارير الروتينية.</li><li>تقديم تحديثات حول التقدم في العمل عند الطلب.<br><br></li></ul>التواصل مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>الاستجابة للطلبات الداخلية الروتينية.</li><li>تنسيق المعلومات مع أعضاء الفريق.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير مكتملة.</li><li>الإبلاغ عن مشكلات البيانات أو التوثيق على الفور.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والدورات التدريبية.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الإلمام بالبريد الإلكتروني، وجداول البيانات، ومتصفحات الويب، والمستندات الرقمية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات المكتوبة.</li><li>القدرة على إنجاز المهام الروتينية والمتكررة بدقة.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>عادات عمل موثوقة واحترافية.</li><li>الاستعداد لتعلم برامج وإجراءات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيدًا:<br><br><ul><li>مايكروسوفت إكسل وورد وأوتلوك.</li><li>جداول بيانات جوجل ومستندات جوجل وجوجل درايف وجيميل.</li><li>أنظمة إدخال البيانات أو قواعد البيانات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>منصات الأرشفة الرقمية وإدارة المستندات.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة الأعمال.</li><li>معالجة السجلات والتحقق منها.</li><li>وظائف جداول البيانات الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال التدريب العلمي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام المستقلة، أو تجارة التجزئة، أو خدمة العملاء، أو غيرها من الأنشطة المنظمة ذات صلة أيضًا.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم الإداري.</li><li>إدارة السجلات.</li><li>معالجة المستندات.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>التواصل الاحترافي.</li><li>الموثوقية والاستمرارية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتمادًا على حالة التوظيف، والموقع، والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل كاملة عن بُعد.</li><li>تعويضات تنافسية للمستويات المبتدئة.</li><li>تدريب وتهيئة مدفوعة الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جداول عمل مرنة للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص التقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما تنطبق.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسبًا تمامًا لهذه الوظيفة إذا كنت تستمتع بالعمل المنظم والمركز على التفاصيل والذي يتضمن البيانات وجداول البيانات والسجلات والمستندات الرقمية. تتميز بالدقة والموثوقية والراحة في تعلم أنظمة جديدة والقدرة على العمل بشكل مستقل مع اتباع الإجراءات المعتمدة.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساسًا لمسار مهني في <strong>إدخال البيانات، أو الدعم الإداري، أو إدارة السجلات، أو معالجة البيانات، أو العمليات التجارية</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي الكتابة على لوحة المفاتيح، ودقة البيانات، وأساسيات جداول البيانات، والتحقق من السجلات، والتنظيم، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيستلم المرشحون المختارون معلومات إضافية تتعلق بالتهيئة والتدريب والجدولة ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
<br><strong>Company Description<br></strong> <br><strong>Work with Us. Change the World.<br></strong> <br>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.<br> <br>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.<br> <br>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.<br> <br><strong>Job Description<br></strong> <ul><li>Operates independently with minimal supervision on water infrastructure and hydrological projects.</li> <li>Responsibilities at this level include designing and programming water-focused databases for applications such as water distribution systems, stormwater management, water quality monitoring, and hydrological analysis.</li> <li>Database design and programming is customized for each water resource project and can be task-specific based on utility or environmental requirements.</li> <li>Applies advanced proficiency within GIS and CAD software platforms to develop water infrastructure solutions and spatial analyses.</li> <li>May direct the work of Level I and II GIS Specialists on water-related projects. Responsibilities could include overall project or task management for water resource initiatives.</li> <li>Independently executes and delivers water sector GIS projects of moderate to significant scope and complexity, including water system mapping, watershed analysis, and infrastructure planning.</li> <br></ul><strong>Qualifications<br></strong> <br><strong>Required Qualifications:<br></strong> <ul><li>Minimum 10 years of professional experience in water resources engineering, water infrastructure development, or related water sector projects</li> <li>Bachelor's degree in Civil Engineering, Environmental Engineering, Water Resources Engineering, or equivalent engineering discipline</li> <li>Advanced proficiency in GIS software (ArcGIS or equivalent) and CAD platforms (AutoCAD or similar)</li> <li>Demonstrated expertise in water-focused database design, programming, and management</li> <li>Proven experience with water distribution systems, stormwater management, watershed analysis, or hydrological modeling</li> <li>Strong project management skills with experience leading moderate to complex water infrastructure initiatives</li> <li>Proficiency in spatial analysis, data visualization, and technical documentation for water sector applications</li> <li>Experience supervising or mentoring junior GIS/CAD professionals</li> <br></ul><strong>Preferred Qualifications:<br></strong> <ul><li>Master's degree in Civil Engineering, Environmental Engineering, Water Resources Management, or GIS</li> <li>Professional Engineering (PE) license or GIS certification (GISP)</li> <li>Experience with water utility management systems and SCADA integration</li> <li>Knowledge of water quality monitoring systems and environmental compliance standards</li> <li>Familiarity with hydrological analysis software and modeling tools</li> <li>Experience with cloud-based GIS platforms and enterprise database systems</li> <br></ul><strong>Additional Information<br></strong> <br><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously.</em> <strong><em>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.<br></em></strong> <br><strong>About AECOM<br></strong> <br>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.<br> <br>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com.<br> <br><strong>What makes AECOM a great place to work<br></strong> <br>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.<br> <br>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.<br> <br><strong>ReqID:</strong> J10159383<br> <br><strong>Business Line:</strong> Transportation<br> <br><strong>Business Group:</strong> DCS<br> <br><strong>Strategic Business Unit:</strong> ME and Africa<br> <br><strong>Career Area:</strong> Digital & Engineering Technology<br> <br><strong>Work Location Model:</strong> On-Site<br><br><br>
نظرة عامة على الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن <strong>ممثل دعم العملاء</strong> يتميز بالود والموثوقية والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا عن بُعد. يساعد هذا المنصب المبتدئ العملاء في الاستفسارات وطلبات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات واحتياجات الدعم الروتينية الأخرى مع الحفاظ على سجلات دقيقة وتقديم المساعدة الإدارية.<br><br>يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويبقى منظماً، ويشعر بالارتياح عند استخدام البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف وأنظمة الأعمال عبر الإنترنت.<br><br><strong>الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر.</strong> يُشجع الخريجون الجدد، والمتحولون مهنياً، والأفراد العائدون إلى القوى العاملة، والمرشحون الذين يبحثون عن أول دور مهني لهم عن بُعد على التقديم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم العملاء<br><br><ul><li>الرد على استفسارات العملاء بطريقة ودودة ومهنية.</li><li>المساعدة في استفسارات الحسابات والطلبات والمنتجات والخدمات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام الموارد المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل المخاوف الروتينية ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المخاوف المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية خلال كل تفاعل.<br><br></li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف<br><br><ul><li>التواصل مع العملاء من خلال قنوات الدعم المعتمدة.</li><li>الرد على رسائل البريد الإلكتروني والدردشة بوضوح واحترافية.</li><li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية عند التكليف بها.</li><li>استخدام النصوص والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لفهم احتياجات العملاء.</li><li>تقديم تعليمات واضحة وشروحات مفيدة.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني خلال التفاعلات الصعبة.<br><br></li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات<br><br><ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وتواصل دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء وطلباتهم والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>معالجة تحديثات الحسابات المصرّح بها.</li><li>تصحيح أخطاء السجلات الروتينية عند المصادقة عليها.</li><li>حماية معلومات العملاء والشركة السرية.<br><br></li></ul>إدارة التذاكر والحالات<br><br><ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة.</li><li>تتبع الطلبات المفتوحة والمعلقة والمكتملة.</li><li>تحديث حالة الحالة مع تقدم العمل.</li><li>مراقبة متطلبات المتابعة.</li><li>تصعيد الحالات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>إغلاق الطلبات المكتملة وفقاً للإجراءات المحددة.<br><br></li></ul>دعم الحسابات والطلبات<br><br><ul><li>مساعدة العملاء في استفسارات الحسابات الروتينية.</li><li>تقديم معلومات حالة الطلب أو الخدمة عند توفرها.</li><li>المساعدة في معالجة تحديثات الحساب أو الطلب المصرح بها.</li><li>التحقق من المعلومات المطلوبة قبل إجراء التغييرات.</li><li>توجيه المخاوف الفواتيرية أو الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المناسب.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات المكتملة.<br><br></li></ul>الدعم الإداري<br><br><ul><li>تحديث جداول البيانات والنماذج وأدوات التتبع والسجلات الداخلية.</li><li>تنظيم المستندات الرقمية وملفات العملاء.</li><li>معالجة الطلبات الإدارية الروتينية.</li><li>الحفاظ على سجلات النشاط والسجلات المشتركة.</li><li>المساعدة في صناديق البريد المشتركة عند التكليف.</li><li>دعم مشاريع خدمة العملاء والمشاريع الإدارية الإضافية.<br><br></li></ul>التعاون مع الفريق عن بُعد<br><br><ul><li>التواصل بمهنية مع أعضاء الفريق عبر البريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعات الافتراضية.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام المعنية.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب التوضيح عندما تكون التعليمات غير كاملة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية والتدريب والتوجيه.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>إتقان المهارات الأساسية للحاسوب والطباعة.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابياً وشفهياً.</li><li>أسلوب ودود وصبور ومهني.</li><li>مهارات استماع جيدة وحل المشكلات الأساسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت جيدة.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات العملاء الروتينية المتعددة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم أنظمة وعمليات جديدة.</li><li>عادات عمل موثوقة ومهنية.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>الخبرة المهنية السابقة <strong>غير مطلوبة</strong>. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيداً:<br><br><ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة التذاكر.</li><li>Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>الدعم الإداري أو المكتبي.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد.<br><br></li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة أو الضيافة أو التدريب العملي أو العمل التطوعي أو المشاريع الأكاديمية أو المهام الحرة أو غيرها من الأنشطة الموجهة للعملاء ذات صلة أيضاً.<br><br>المهارات والكفاءات<br><br><ul><li>التواصل الموجه للعملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>التواصل الكتابي والشفهي.</li><li>حل المشكلات.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على التكيف والرغبة في التعلم.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br>اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي:<br><br><ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات منافسة للمستويات المبتدئة.</li><li>التأهيل والتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدولة مرنة للمناصب المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الصحة والأسنان والرؤية حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>التوجيه والملاحظات المستمرة.</li><li>فرص التقدم الوظيفي.</li><li>المعدات التي توفرها الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق داعمة عن بُعد.<br><br></li></ul>المرشح المثالي<br><br>قد تكون مناسباً تماماً إذا كنت تستمتع بمساعَدة الأشخاص، والتواصل بوضوح، وحل المشكلات الروتينية، والحفاظ على تنظيم معلومات العملاء. أنت صبور وموثوق ومهني وتشعر بالارتياح تجاه تعلم أنظمة جديدة أثناء العمل بشكل مستقل.<br><br>يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسيرة مهنية في <strong>دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء</strong>.<br><br>عملية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة.<br><br>قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات خدمة العملاء، أو التواصل الكتابي، أو دقة البيانات، أو حل المشكلات، أو الاهتمام بالتفاصيل.<br><br>سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية بشأن التأهيل والتدريب والجدولة ومتطلبات المعدات وتاريخ البدء المتوقع.<br><br>بيان تكافؤ الفرص<br><br>نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على مكان عمل محترم وشامل. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات المنصب دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.
نبذة عن كلية الغد للعلوم الطبية التطبيقية:مؤسسة تعليمية أهلية رائدة في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 2009م (1430هـ)، بهدف تلبية الحاجة المتزايدة للكفاءات الوطنية المؤهلة في القطاع الصحي، وتنتشر فروع الكليات في ثماني مناطق ومدن رئيسية هي (الرياض، جدة، المدينة المنورة، الدمام، تبوك، بريدة، نجران، وأبها)، وتقدم الكليات برامج البكالوريوس في تخصصات العلوم الطبية التطبيقية، وتحظى كليات الغد باعتماد من وزارة التعليم. الشروط العامة:· أن يكون المتقدم حاصلاً على الدرجة العلمية المحددة للتخصص المراد التقديم عليه من الجامعات السعودية أو الجامعات الموصى بها من قبل وزارة التعليم (بعد إرفاق إثبات معادلةالشهادة من وزارة التعليم).· يجب أن يكون هناك امتداد في التخصص لوظائف المحاضرين وأعضاء هيئة التدريس.· أن يكون المتقدم حاصلاً على تقدير جيد فما فوق في درجة البكالوريوس.· أن تكون الدراسة لجميع المؤهلات الجامعية بنظام الانتظام الكلي.· أن يجتاز الاختبار العلمي والمقابلة الشخصية. عن الوظيفة:طبيعة العمل: دوام كلي (إداري)ساعات العمل: (48 ساعة أسبوعيًا). المزايا الوظيفية:(تحدد الرواتب والمزايا الوظيفية من خلال العرض الوظيفي في حال اجتياز المقابلة). طريقة التقديم على الشواغر الوظيفية:تقدم طلبات التوظيف إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني للكليات (https://gc.edu.sa).<br>مدة التقديم على الشواغر الوظيفية:خلال الفترة من تاريخ 16/ 09/ 2026م وحتى تاريخ 18/ 09/ 2026م. معلومات الوظيفة:المسمى الوظيفي: أخصائي إرشاد نفسينوع الوظيفي: دوام كاملمدة العقد: سنويالمؤهلات العلمية المطلوبة: يجب على المتقدمين الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص (علم النفس/ علم النفس الإرشادي/ أو أي التخصص ذات الصلة) الخبرات:- يجب على المتقدمين أن يكون لديهم خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التخصص. المسؤوليات:· المشاركة في تنفيذ رؤية ورسالة الكلية.·تقديم جلسات استشارية فردية وجماعية للطلاب لمساعدتهم في التغلب على التحديات النفسية والعاطفية والسلوكية.· متابعة الحالات النفسية الخاصة، ووضع خطط دعم مناسبة.· مساعدة الطلاب في تطوير المهارات الشخصية والاجتماعية التي تساهم في تحسين أدائهم الأكاديمي والسلوكي.· دراسة الحالات الاجتماعية للطلاب وتقديم الدعم المناسب لهم لضمان اندماجهم في البيئة الأكاديمية.· الإشراف على البرامج الاجتماعية التي تعزز العلاقات الإيجابية بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس.· التنسيق مع الجمعيات والجهات الخارجية المتخصصة في الدعم الاجتماعي والنفسي لخدمة طلاب الكلية.· المساهمة في معالجة المشكلات الاجتماعية التي قد تؤثر على الأداء الأكاديمي للطلاب.· إعداد وتنفيذ برامج وورش عمل توعوية تعزز من الوعي النفسي والاجتماعي لدى الطلاب.· تنظيم حملات توعوية حول قضايا الصحة النفسية، الضغوط الدراسية، والتكيف مع الحياة الجامعية.· تطوير مبادرات لدعم الصحة النفسية الوقائية بما يتماشى مع رؤية ورسالة الكلية.· المساهمة في خلق بيئة تعليمية إيجابية تعزز من الصحة النفسية والاجتماعية لجميع منسوبي الكلية.· إعداد التقارير الدورية عن الأنشطة النفسية والاجتماعية المقدمة، ورفعها للإدارة العليا.· الاحتفاظ بسجلات سرية ومحدثة لجميع الحالات التي تتم متابعتها وفقًا للمعايير الأخلاقية والمهنية.· التعاون مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لضمان توفير الدعم النفسي والاجتماعي الفعال.· الالتزام بسياسات ولوائح الكلية والمعايير المهنية في تقديم الخدمات النفسية والاجتماعية.· القيام بأية مهام أخرى يكلف بها في مجال اختصاصه.· المحافظة على سمعة الكلية وممتلكاتها وحفظ النظام وسلامة الطلاب.· التفرغ للعمل بالكلية.· الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين واللوائح والتعليميات النافذة في المملكة العربية السعودية وعدم المساس بالدين أو التدخل في السياسة. المهارات:· الحصول على مؤهل البكالوريوس في التخصص المطلوب.· الحصول على تصنيف ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.· أن لا يقل المعدل التراكمي في شهادة البكالوريوس عن جيد.· أن تكون الدراسة للمؤهلات الجامعي بالانتظام الكلي.· معادلة المؤهل لخريجي الجامعات غير السعودية من وزارة التعليم.· امتلاك المهارات التنظيمية والقدرة على ترتيب المهام.· خبرة في تقديم الجلسات الإرشادية النفسية والاجتماعية ومتابعة الحالات الخاصة.· خبرة في تصميم وتنفيذ البرامج التوعوية والوقائية. المهارات الشخصية:· التعاطف والقدرة على تقديم الدعم العاطفي الفعّال.· النزاهة والمصداقية في التعامل مع المعلومات السرية.· مهارات عالية في التواصل الفعّال وبناء العلاقات.· القدرة على التعامل مع القضايا النفسية والاجتماعية الحساسة بسرية تامة.· مهارات الاستماع النشط وحل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.· القدرة على العمل ضمن فريق متعدد التخصصات.· إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والتقنيات الحديثة في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي.· الصبر والقدرة على العمل تحت الضغط.· روح المبادرة والابتكار في تقديم الحلول المناسبة.· المرونة في التواصل والتعاملات.
الوصف<br><br>يتولى المدير التجاري والتسويقي مسؤولية دفع نمو الإيرادات، واختراق السوق، وتحديد موقع العلامة التجارية لمركز دكتور سليمان فقيه الطبي في نيوم (DSFH NEOM). يقود هذا الدور الاستراتيجيات التجارية والتسويقية المتكاملة لدعم استقطاب المرضى، وعلاقات شركات التأمين، ونمو خطوط الخدمة، والاستدامة طويلة الأجل، مع ضمان التوافق التام مع العلامة التجارية لمجموعة فقيه الطبية، وحوكمتها، وأطر عملها التجارية.<br><br>الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات: تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية لمركز دكتور سليمان فقيه في نيوم بما يتماشى مع خطط عمل المستشفى وأهداف المجموعة. دفع نمو الإيرادات عبر خطوط الخدمة الرئيسية من خلال استراتيجيات التسعير، وتحسين حجم العمليات، ومبادرات التوسع في السوق. تحديد فرص إيرادات جديدة بما في ذلك حسابات الشركات، والعقود الحكومية، وشركات التأمين، وجهات التوظيف، والشراكات الاستراتيجية. دعم تحليل ربحية خطوط الخدمة وتطوير دراسات الجدوى للخدمات الجديدة ومراكز التميز. استراتيجية التسويق وتحديد موقع العلامة التجارية: قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق للمستشفى بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية لمجموعة فقيه الطبية. وضع مركز دكتور سليمان فقيه في نيوم كوجهة رعاية صحية متميزة تتماشى مع رؤية نيوم للابتكار والاستدامة والخدمات العالمية. الإشراف على الحملات التسويقية، وعمليات الإطلاق، والمبادرات المستمرة عبر القنوات الرقمية، والعلاقات العامة، والفعاليات، والشراكات. ضمان اتساق الرسائل، والهوية البصرية، وتجربة المريض عبر جميع نقاط التواصل. تطوير السوق والشراكات: بناء وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك شركات التأمين، وعملاء الشركات، والجهات الحكومية، وشركاء منظومة نيوم. تمثيل مركز دكتور سليمان فقيه في نيوم في المحافل الخارجية، والمعارض، والاجتماعات الاستراتيجية. التعاون مع القيادة الطبية للترويج لمراكز التميز والعروض السريرية المتخصصة. الأداء والتحليلات وإعداد التقارير: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتسويقية بما في ذلك نمو الإيرادات، ومزيج شركات التأمين، وأعداد المرضى، وحصة السوق، وأداء الحملات. إعداد تقارير الأداء الدورية، والتوقعات، والرؤى لقيادة المستشفى والمجموعة. استخدام البيانات ومعلومات السوق لتحسين الاستراتيجيات ودعم اتخاذ القرار. إدارة الميزانية والموارد: تطوير وإدارة الميزانية التجارية والتسويقية لمركز دكتور سليمان فقيه في نيوم. ضمان تخصيص الموارد بكفاءة مع قياس واضح للعائد على الاستثمار. التنسيق مع الموردين على مستوى المجموعة، والوكالات، والعقود الموحدة حيثما ينطبق ذلك. التعاون والحوكمة: العمل بشكل وثيق مع قسم التسويق بالمجموعة، والقسم التجاري بالمجموعة، والإدارة المالية، والعمليات، والشؤون الطبية. ضمان الالتزام بسياسات مجموعة فقيه الطبية، وحوكمة العلامة التجارية، ولوائح الرعاية الصحية. العمل كحارس محلي للعلامة التجارية والجانب التجاري مع دعم نموذج التشغيل المركزي للمجموعة.<br><br>أي مهام أخرى يتم تكليف الموظف بها ضمن نطاق الوظيفة.<br><br>المتطلبات<br><br>مهارات تنسيق وإدارة مشاريع قوية في بيئات التسويق. قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. اهتمام دقيق بالتفاصيل والامتثال للعلامة التجارية. القدرة على إدارة مبادرات ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد. إجادة مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس وأدوات تنسيق التسويق.
<div dir="rtl"><h3 >نبذة عن الدور</h3>
<p >يبحث <strong >مجمع العناية المتميزة الطبي</strong> في <strong >تبوك</strong> عن <strong >فني أشعة</strong> للانضمام إلى فريقه الطبي. يركز هذا الدور بدوام كامل على توفير خدمات التصوير بالأشعة السينية عالية الجودة، بدءًا من إعداد المعدات والمرضى وصولاً إلى التقاط الصور الشعاعية وتقديم التقارير اللازمة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في المجال.</p> <h3 >المهام والمسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تجهيز وفحص معدات التصوير بالأشعة السينية لضمان جاهزيتها وسلامتها.</li>
<li >إعداد المرضى للتصوير وفقًا لتعليمات الطبيب المعالج، بما في ذلك تحديد أجزاء الجسم المراد تصويرها.</li>
<li >اتخاذ كافة إجراءات الوقاية الشخصية وتثبيت ألواح الرصاص لحماية الأجزاء غير المستهدفة من التعرض للأشعة.</li>
<li >تشغيل أجهزة التصوير بالأشعة، وتوجيهها، وضبط مواصفات الأشعة، واختيار مدة وشدة التعرض لالتقاط الصور الشعاعية المطلوبة.</li>
<li >استخراج الصور الشعاعية وإظهارها وتثبيت المعلومات الأساسية عليها.</li>
<li >تقديم الصور الشعاعية الجاهزة لطبيب أخصائي الأشعة للمراجعة والتشخيص.</li>
<li >تأمين ومراقبة مستلزمات التصوير الضرورية مثل الأفلام والأدوية.</li>
<li >تنظيم مواعيد المرضى ومرافقتهم إلى غرفة التصوير.</li>
<li >إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية وتوثيقها وحفظها بشكل منهجي.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >خبرة عملية تتراوح بين <strong >0 إلى 1 سنة</strong> في مجال التصوير بالأشعة.</li>
<li >القدرة على العمل بدوام كامل ضمن بيئة طبية.</li>
</ul> <h3 >المهارات والكفاءات</h3>
<ul >
<li >إتقان تشغيل وصيانة أجهزة التصوير بالأشعة السينية.</li>
<li >معرفة قوية بإجراءات السلامة والوقاية من الإشعاع.</li>
<li >مهارات ممتازة في التعامل مع المرضى وتقديم الرعاية لهم.</li>
<li >القدرة على إعداد التقارير وتوثيق العمل بدقة.</li>
<li >الاهتمام بالتفاصيل والدقة في العمل.</li>
</ul> <h3 >بيئة العمل</h3>
<p >يعمل فني الأشعة ضمن فريق الرعاية الصحية في <strong >مجمع العناية المتميزة الطبي</strong> بمدينة <strong >تبوك</strong>. تتطلب بيئة العمل الالتزام بالمعايير الطبية العالية والتعاون الفعال مع الأطباء والموظفين الآخرين لتقديم أفضل خدمة للمرضى.</p> <h3 >معلومات إضافية</h3>
<p >هذه الوظيفة بدوام كامل، وسيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة.</p></div>
المسمى الوظيفي: سو شيف (طاهٍ مساعد) القسم: الطهي التابع لـ: الشيف التنفيذي الموقع: منتجع ديزرت روك<br>نبذة عنا مرحباً بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في ريد سي جلوبال للضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل غير عادية لأعضاء فريقنا. قيمنا متجذرة بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون—وهي القيم التي توجهنا في سعينا لتحقيق التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. الانضمام إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من منظمة رائدة ذات تفكير مستقبلي، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة وتساهم في الارتقاء بعلامة ريد سي جلوبال التجارية.<br>الدور الوظيفي بصفتك سو شيف (طاهٍ مساعد)، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية في المطبخ، والعمل جنباً إلى جنب مع الشيف التنفيذي لضمان تقديم أطباق عالية الجودة مع الحفاظ على كفاءة واتساق العمل. ستدير فريق الطهي، وتساعد في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات، مع التركيز على سلامة الغذاء والنظافة والتميز التشغيلي. هذا دور قيادي ستلعب فيه دوراً رئيسياً في توجيه الطهاة المبتدئين وضمان تنفيذ جميع مهام الطهي وفقاً لأعلى المعايير، مما يساهم في النجاح العام لعمليات المطبخ.<br>في ريد سي جلوبال للضيافة، نفخر بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونتعاون بشكل وثيق لتقديم خدمة متميزة لا مثيل لها.<br>المسؤوليات الرئيسية: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر موظفو ريد سي جلوبال للضيافة باستمرار في تلبية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. بصفتك سو شيف، ستحتاج إلى: مساعدة الشيف التنفيذي في الإشراف على عمليات المطبخ اليومية، والتأكد من تحضير جميع الأطباق وتقديمها وفقاً لأعلى المعايير. الإشراف على موظفي المطبخ وتوجيههم، وضمان الاتساق والجودة والكفاءة في تحضير الطعام والطهي. التعاون مع الشيف التنفيذي في تخطيط القوائم وتطوير الوصفات والعروض الموسمية التي تتماشى مع مفهوم المطعم وفلسفة الطهي الخاصة بالعلامة التجارية. ضمان تشغيل المطبخ بطريقة آمنة وفعالة وصحية وفقاً لمعايير ولوائح الصحة والسلامة. المساعدة في إدارة تكاليف الطعام والمخزون، وضمان تدوير المخزون بشكل صحيح والطلب الدقيق وتقليل الهدر. مراقبة جودة جميع الأطباق المقدمة والحفاظ عليها، وضمان الاتساق في المذاق والتقديم وحجم الحصة. الإشراف على تدريب وتطوير موظفي المطبخ المبتدئين، وتعزيز ثقافة التعلم والعمل الجماعي والتميز في الطهي. العمل مع الشيف التنفيذي لتطوير وتنفيذ إجراءات تشغيل المطبخ لضمان الكفاءة وسلاسة الخدمة. المساعدة في توظيف وتدريب وتقييم أعضاء فريق الطهي. الحفاظ على تواصل فعال مع فرق صالة الطعام لضمان خدمة سلسة ورضا الضيوف الأمثل. التأكد من أن جميع معدات المطبخ تعمل بحالة جيدة والتنسيق مع موظفي الصيانة للإصلاحات عند الضرورة. أداء أي مهام إضافية مطلوبة لدعم النجاح العام لعمليات المطبخ.<br>في المقابل، ما نقدمه فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، مع برامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك لخطوتك المهنية القادمة. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى امتيازات حصرية وليالي مجانية ومزايا ضمن ريد سي جلوبال للضيافة. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين.<br><br>إمكانية الوصول والتعديلات نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة خلال عملية التوظيف وسنسعى دائماً لنكون متعاونين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا. ريد سي جلوبال للضيافة هي جهة عمل توفر فرصاً متكافئة وتلتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
وصف الشركة<br><br>سيوفر منتجع رافلز وفيرمونت البحر الأحمر، الذي يقع ضمن مشروع البحر الأحمر الرائد في المملكة، للزوار فرصة الاستمتاع بمنتجع يركز على الطبيعة. يضم المنتجع 361 غرفة، وأحد عشر مفهوماً مختلفاً لتناول الطعام، بما في ذلك مطعم فوق الماء يتمتع بإطلالات على البحر الأحمر وأشجار المانغروف، بالإضافة إلى منتجع صحي (سبا). سيقع المنتجع بجوار ملعب غولف للبطولات مكون من 18 حفرة، مما يعكس ارتباط فيرمونت بكونها وجهة عالمية للغولف. سيضع المنتجع معايير جديدة في التنمية المستدامة، حيث يقع على امتداد 200 كم من السواحل البكر، وأرخبيل يضم أكثر من 90 جزيرة غير ملوثة، وبراكين خامدة، وموائل بحرية غنية، ومواقع أثرية قديمة.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مساعدة كبير طهاة المعجنات والشيف المساعد في التخطيط والتنظيم والتنسيق وضمان التشغيل السلس والفعال لقسم المخبوزات والمعجنات يومياً. المشاركة في جميع أنشطة إنتاج الطعام داخل المطبخ، مع التركيز الأساسي على إنتاج المخبوزات والمعجنات، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة. إنتاج الخبز ومنتجات المخابز لجميع منافذ الفندق وفقاً للوصفات والمواصفات ومعايير الجودة المعتمدة. المساعدة في التخطيط لتنظيم إنتاج المخبوزات اليومي لضمان تحضير المنتجات بالكميات المطلوبة وفي الجداول الزمنية التشغيلية. ضمان التعامل الصحيح مع معدات المخابز واستخدامها لمنع الفقد أو التلف أو الاستهلاك غير الضروري للأصول والبضائع. المساعدة في طلب واستلام وتخزين مواد ومكونات المخبوزات بشكل صحيح. تقليل الهدر والتحكم فيه من خلال التخطيط الدقيق للإنتاج، والتحكم في الحصص، وممارسات التخزين السليمة. الحفاظ على مراقبة فعالة لجودة وكمية إنتاج المخبوزات. المساعدة في ابتكار وتطوير منتجات مخبوزات جديدة بما يتماشى مع المعايير الطهوية للفندق. تجهيز عروض الخبز والمخبوزات عند الحاجة، وضمان تقديمها بشكل جذاب ومتسق. الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة ومهنية في جميع الأوقات. ضمان الحفاظ باستمرار على أعلى معايير النظافة والصرف الصحي وسلامة الغذاء. إبلاغ كبير طهاة المعجنات بأي شكاوى رئيسية أو مخاوف تتعلق بالجودة أو مشاكل في المعدات أو مشكلات تشغيلية داخل قسم المخبوزات والمعجنات. المساعدة في تدريب زملاء العمل في المخبز للحفاظ على معايير الإنتاج والجودة وتحسينها باستمرار. حضور برامج التدريب والتطوير التي يكلف بها كبير طهاة المعجنات أو مدير التدريب. الحفاظ على المعرفة بمرافق الفندق، وإجراءات الحريق والطوارئ، ومسؤوليات الوظيفة، وسياسات الموظفين. قراءة التعليمات والتقارير المقدمة من كبير طهاة المعجنات أو الشيف المساعد والعمل بناءً عليها فوراً. العمل بفعالية كجزء من فريق وإظهار موقف إيجابي، والأمانة، والمهنية، والرغبة في التعلم. القيام بأي واجبات ومسؤوليات أخرى يكلف بها كبير طهاة المعجنات أو شيف مساعد مبتدئ أو إدارة الفندق.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل وجود خبرة سابقة في مخبز أو مطبخ معجنات. معرفة بإنتاج الخبز وتقنيات المخابز والمكونات والمعدات. معرفة بنظافة الغذاء والصرف الصحي ومعايير سلامة الغذاء. القدرة على اتباع الوصفات ومواصفات الإنتاج والإجراءات المعتمدة بدقة. القدرة على العمل بكفاءة في بيئة ضيافة فاخرة ذات حجم عمل كبير. القدرة على الحفاظ على معايير الجودة والتقديم المتسقة. معرفة أساسية بالمخزون، والتخزين، وتخطيط الإنتاج، والتحكم في الهدر. القدرة على التواصل بفعالية مع الزملاء والمشرفين. يفضل الحصول على تدريب أو شهادة في فنون الطهي أو المخابز. يفضل وجود خبرة سابقة في فندق أو منتجع فاخر. القدرة على العمل بنظام نوبات مرنة، بما في ذلك الصباح الباكر، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية. القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والكفاءة. المظهر المهني والموقف الإيجابي وأخلاقيات العمل القوية مطلوبة. الالتزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة وسلامة الغذاء والجودة والنظافة العامة. الرغبة في المشاركة في التدريب والتطوير المهني المستمر. القدرة على أداء واجبات إضافية أو مهام خاصة حسب متطلبات الإدارة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فهم توقعات الضيوف في الفنادق فائقة الفخامة والمواءمة مع العلامة التجارية. خبرة في تنسيق المشاريع والجدولة والتحكم في الوثائق خلال مراحل ما قبل الافتتاح. الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة إضافية. الخبرة الإقليمية ضرورية. نهج استباقي وتوقعي مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية. مظهر شخصي لا تشوبه شائبة بما يتماشى مع معايير الفخامة.
كن جزءاً من تجربة استثنائية<br>تتشرف شركة البحر الأحمر الدولية بالشراكة مع "ميراڤال البحر الأحمر"، الذي يمثل أول توسع رائد لمنتجعات وسبا "ميراڤال" في المملكة العربية السعودية، ليجلب معه ثلاثة عقود من الخبرة في مجال العافية إلى واحدة من أكثر البيئات البحرية نقاءً في العالم.<br>كجزء من محفظة فنادق "حياة" ومشروع البحر الأحمر، تواصل هذه الوجهة التحويلية إرث "ميراڤال" كشركة رائدة عالمياً في مجال العافية الفاخرة، حيث تقدم تجارب غامرة ومغيرة تعزز الرفاهية الجسدية والعاطفية. يرحب هذا الملاذ المخصص للبالغين فقط، والذي يقدم خدمات شاملة مع الابتعاد عن الأجهزة الرقمية، بالجميع لاكتشاف "حياة متوازنة" من خلال التواصل الواعي مع جمال الطبيعة الاستثنائي على طول ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. نحن ندعو الآن الأفراد الشغوفين، المتزنين، والطموحين للانضمام إلينا في تشكيل هذه الرحلة الاستثنائية. هل ترغب في أن تكون جزءاً من علامة تجارية رائدة تشكل مستقبل العافية؟ هذه فرصتك.<br>مرحباً بك في ميراڤال البحر الأحمر: حيث العافية هي أسلوب حياة.<br>الدور العام:<br>بصفتك باريستا في "ميراڤال البحر الأحمر"، يتمثل دورك الرئيسي في المساعدة في تقديم خدمة سلسة وفعالة في المقهى، وضمان نجاح التشغيل وفقاً لمعايير الفندق وتحقيق الربحية الفردية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>خدمة العملاء: ضمان تقديم وعود العلامة التجارية وتوفير خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. تقديم خدمة ممتازة للزملاء في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. التعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والزملاء بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ. الحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء وبناء علاقات عمل جيدة. بناء علاقة ثقة مع الضيوف.<br>التشغيل: ضمان تطبيق الحد الأدنى من معايير العلامة التجارية. الاستجابة لنتائج تدقيق رضا العملاء وضمان تنفيذ التغييرات ذات الصلة. العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف. العمل بروح الفريق مع الأقسام الأخرى. تقديم قائمة الطعام/المشروبات، والإجابة على الاستفسارات، وتقديم اقتراحات للضيوف. أخذ الطلبات وتقديم المأكولات والمشروبات وفقاً للتسلسل والإجراءات المعتمدة. الإلمام التام بنظام "ميكروس" الحاسوبي. ضمان صيانة جميع أصناف المأكولات والمشروبات والمعدات والمرافق في المقهى وفقاً لمتطلبات دليل التشغيل. أخذ طلب الضيف وتقديمه دون تأخير غير مبرر. المعرفة الجيدة بقائمة الطعام وقائمة النبيذ الخاصة بالمقهى (إن وجدت). الترويج لزيادة مبيعات المشروبات لتعزيز الإيرادات. إبلاغ مسؤول الفريق أو مساعد المدير بأي صعوبات أو مشاكل. الحفاظ على مستويات المخزون الأساسية من المشروبات ومستلزمات الضيوف. تحضير مستلزمات العمل (Mis-en-place) وفقاً للاحتياجات. تنظيف وتجهيز الطاولات. تحضير وتقديم المشروبات وفقاً لمعايير الفندق. المساعدة في تجهيز/تزيين المقهى خلال العروض الترويجية الخاصة. ضمان حفظ جميع مخزون المشروبات في التخزين المناسب ودرجة الحرارة الملائمة. ضمان نظافة ولمعان جميع الأواني الزجاجية. المساعدة في جرد مخزون البار والحفاظ على سجل جرد دقيق. تقديم طلبات لتجديد أصناف المشروبات. القيام بوظيفة المحاسب (الكاشير) عند الحاجة. التحقق من النقد المستلم لضمان صحته، والتحقق من جميع بطاقات الائتمان المقدمة من الضيوف قبل استلام الدفع. الالتزام الصارم بجميع سياسات وإجراءات القسم المالي المتعلقة بالمحاسبة والتعامل النقدي.<br>الموظفون: دعم تنفيذ فلسفة الشركة، وإظهار وتعزيز قيم وثقافة فنادق "حياة".<br>واجبات أخرى: فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظف وسياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. الاستجابة للتغييرات في وظائف الأغذية والمشروبات وفقاً لمتطلبات القطاع والشركة والفندق. حضور الدورات التدريبية والاجتماعات عند الاقتضاء. إظهار سلوك مسؤول في جميع الأوقات وتمثيل الفندق وشركة "حياة" العالمية بشكل إيجابي. تنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تكليفك بها. يجب الحفاظ على الحماس والتنافسية والمسؤولية. امتلاك فهم قوي لاتجاهات القطاع الحالية محلياً ودولياً. ضمان معايير عالية من المظهر الشخصي والهندام. فهم كامل والالتزام برؤية ورسالة الأغذية والمشروبات في "حياة". الحضور في الوقت المحدد للعمل، مع ارتداء الزي الرسمي وبطاقة الاسم في جميع الأوقات.<br>المؤهلات<br>خبرة مثبتة لا تقل عن سنتين في مجال الأغذية أو المشروبات أو المقاهي خلال العامين الماضيين. خبرة عملية في استخدام ماكينات الإسبريسو التجارية والمطاحن ومعدات المقاهي. شهادة SMARTSERVE. شهادة التعامل مع الأغذية (Food Handler). خبرة لا تقل عن سنة في تقديم الخدمة في بار/مطعم سريع الخطى. إجادة أساسيات اللغة العربية (يفضل).
كن جزءاً من تجربة تحويلية<br>تتشرف "ريد سي جلوبال" بالشراكة مع "ميرافال البحر الأحمر"، الذي يمثل التوسع الرائد لمنتجعات وسبا "ميرافال" إلى المملكة العربية السعودية، جالبةً ثلاثة عقود من الخبرة في مجال العافية إلى واحدة من أكثر البيئات البحرية نقاءً في العالم.<br>كجزء من محفظة "حياة" ومشروع البحر الأحمر، تواصل هذه الوجهة التحويلية إرث "ميرافال" كشركة عالمية رائدة في مجال العافية الفاخرة، حيث تقدم تجارب غامرة وتحويلية تغذي الرفاهية الجسدية والعاطفية. يرحب ملاذ "ديجيتال ديتوكس" المخصص للبالغين فقط والشامل كلياً بالجميع لاكتشاف "حياة متوازنة" من خلال التواصل الواعي مع جمال الطبيعة الاستثنائي على طول ساحل البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. نحن ندعو الآن الأفراد الشغوفين، المتزنين، والطموحين للانضمام إلينا في صياغة هذه الرحلة الاستثنائية. هل ترغب في أن تكون جزءاً من علامة تجارية ذات رؤية تشكل مستقبل العافية؟ هذه فرصتك.<br>مرحباً بك في ميرافال البحر الأحمر: حيث العافية هي أسلوب حياة.<br>الدور العام:<br>بصفتك ساقياً في "ميرافال البحر الأحمر"، يتمثل دورك الرئيسي في المساعدة في تقديم خدمة سلسة وفعالة لعمليات البار، وضمان نجاح المنفذ بما يتماشى مع معايير الفندق وتحقيق الربحية الفردية.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر زملاء "ميرافال البحر الأحمر" باستمرار في تلبية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. بصفتك ساقياً، ستحتاج إلى:<br>خدمة العملاء: تضمن تقديم وعد العلامة التجارية وتوفير خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات. تقدم خدمة ممتازة للعملاء الداخليين في الأقسام الأخرى حسب الاقتضاء. تتعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة مهذبة وفعالة، مع المتابعة لضمان حل المشكلات بشكل مرضٍ. تحافظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة. تبني علاقة مع الضيوف للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء.<br>العمليات: تضمن تطبيق الحد الأدنى من معايير العلامة التجارية. تستجيب لنتائج تدقيق المستهلك وتضمن تنفيذ التغييرات ذات الصلة. تعمل بشكل وثيق مع شركاء المنفذ الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف. تعمل بطريقة داعمة ومرنة مع الأقسام الأخرى، بروح "نعمل من خلال فرق". تقدم قائمة الطعام/المشروبات، وتجيب على الاستفسارات، وتقدم اقتراحات بخصوص الطعام والمشروبات والخدمة للضيوف. تأخذ الطلبات وتقدم الطعام والمشروبات للضيوف وفقاً للتسلسل والإجراءات المعتمدة. ملِم تماماً بجميع جوانب نظام "ميكروس" الحاسوبي. تضمن صيانة جميع عناصر الطعام والمشروبات والمعدات والمرافق الأخرى في المنفذ وفقاً لمتطلبات دليل تشغيل القسم. تأخذ طلبات الضيوف وتقدم العناصر دون تأخير غير مبرر. على دراية جيدة ومعرفة بقائمة طعام ومشروبات المنفذ. تروج للمشروبات لزيادة الإيرادات. تبلغ عن أي صعوبات أو مشاكل لرئيس الفريق/مساعد المدير للحصول على حلول أو إجراءات متابعة. تحافظ على مخزون كافٍ من المشروبات ومستلزمات الضيوف. تحضر "ميز أون بلاس" وفقاً للمتطلبات واحتياجات التشغيل. تنظف وتعيد ترتيب العدادات أو الطاولات. تحضر وتقدم المشروبات وفقاً لمعايير الفندق. تساعد في إعداد/تزيين المنفذ وفقاً للسمة خلال العروض الترويجية أو المناسبات الخاصة. تضمن حفظ جميع مخزون المشروبات في التخزين المناسب تحت درجة الحرارة المناسبة. تضمن تلميع جميع الأكواب جيداً. تساعد في جرد مخزون البار وتحافظ على سجل جرد دقيق. تقدم طلبات لتجديد عناصر المشروبات في البار. تؤدي وظيفة أمين الصندوق حسب الحاجة. تتحقق من النقد المستلم لضمان تحصيل أموال أصلية فقط. تتحقق من جميع بطاقات الائتمان المقدمة من الضيوف قبل استلام الدفع. تلتزم بدقة بجميع السياسات والإجراءات الصادرة عن القسم المالي فيما يتعلق بأعمال الخزينة والتعامل النقدي.<br>الموظفون: تدعم تنفيذ "فلسفة الأفراد"، وتُظهر وتعزز قيم "حياة" وخصائص ثقافتها.<br>واجبات أخرى: تفهم وتلتزم بدقة بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في كتيب الموظف وسياسات الفندق المتعلقة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة. تستجيب للتغييرات في وظيفة الأغذية والمشروبات كما تمليها الصناعة والشركة والفندق. تحضر جلسات التدريب والاجتماعات عند الحاجة. تمارس سلوكاً مسؤولاً في جميع الأوقات وتمثل الفندق وشركة "حياة العالمية" بشكل إيجابي. تنفذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى يتم تكليفك بها. يجب أن تظل متحمساً وتنافسياً ومسؤولاً. تمتلك فهماً قوياً لاتجاهات الصناعة الحالية محلياً ودولياً. تضمن معايير عالية من العرض الشخصي والهندام. تفهم وتلتزم بالكامل برؤية ورسالة "حياة" للأغذية والمشروبات. تحضر للعمل في الموعد المحدد، مرتدياً الزي الرسمي الصحيح وشارة الاسم في جميع الأوقات.<br>المؤهلات: شهادة "سمارت سيرف" (SMARTSERVE). شهادة مناولة الأغذية. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في التقديم في بار/مطعم سريع الخطى. كفاءة أساسية في اللغة العربية (مفضل).<br>بيئة العمل: منافذ الأغذية والمشروبات (داخلية وخارجية)
ملاحظة: يفضل المرشحون ذوو الخبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهداف أعمالها. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية في محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة تحقيق أهداف وحدة الأعمال بفعالية من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، وتحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم ملاحظات وتقييمات رسمية وغير رسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد هيكل مثالي لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة فعالة ومجدية لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع أنشطة وحدة الأعمال والأنشطة اليومية المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ) والإدارة والموارد البشرية والعلاقات العامة لتتماشى مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمواهب المناسبة للتشغيل، وتحقيق الأهداف، وتحسين رضا العملاء، وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة والتحكم في تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). ضمان استكمال مخطط الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوافر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد بشكل مناسب وعدم انقطاع العمليات التجارية.<br>علاقات العملاء وإدارتها: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشاكل والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان تقديم الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشاكل العملاء (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بالدعم اللازم في مجالات الأعمال المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية والعمليات الخاصة بإدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم الوفاء بجميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء بما يتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة أعمال المقاولين من الباطن (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل الرأسي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). ضمان وفاء المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقاً للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادي والوثائقي التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وأن العملاء يتلقون الخدمة وفقاً لأعلى معايير الجودة، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير معلن عنها و/أو ضعف الأداء لحماية الشركة من أي مسؤوليات. جمع الملاحظات ومراقبة الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم الوفاء بجميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر الإدارة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع نهج مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ كما يفضل معرفة نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS). خبرة تزيد عن 10-12 سنة في إدارة العمليات بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ التعرض لإدارة الصيانة والمرافق خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.
ملاحظة: يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في المطارات.<br>الغرض من الوظيفة: تنفيذ أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء والمقاولين من الباطن والموردين، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء، والمساعدة في تحقيق أهداف أعمال شركة إينوفا (Enova).<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تطوير الاستراتيجية وتنفيذها: تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية عمليات الموقع الشاملة والمشاركة في تطوير استراتيجية وحدة أعمال المملكة العربية السعودية بما يتماشى مع رؤية الشركة ورسالتها وأهدافها التجارية. مساعدة مدير العقود في تقديم استراتيجية إدارة العمليات للمواقع التعاقدية ضمن محفظة الأصول مع ضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية بنجاح.<br>القيادة: إدارة التحقيق الفعال لأهداف وحدة الأعمال من خلال قيادة فريق المرافق والعمليات في المشروع المعين، عن طريق تحديد الأهداف الفردية، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، وتقديم الملاحظات والتقييمات الرسمية وغير الرسمية من أجل تعظيم أداء المرؤوسين ووحدة الأعمال.<br>الهيكل التنظيمي: المساهمة ومساعدة مدير العمليات في تحديد الهيكل الأمثل لوحدة الأعمال/القسم بحيث يتم استخدام الموارد على النحو الأمثل، وتتم الاتصالات بطريقة فعالة.<br>الميزانيات والخطط: ضمان تخطيط وتخصيص جميع الموارد، وتنفيذ المعايير والضوابط المناسبة لضمان تنفيذ جميع الأنشطة بطريقة كفؤة وفعالة لتلبية الأهداف وتجاوزها.<br>إدارة العمليات والمرافق: حضور جميع اجتماعات التنسيق مع العميل والمستأجرين والمقاولين للتعامل مع جميع مهام وحدة أعمال الصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، والإدارة، والموارد البشرية، والعلاقات العامة، والأنشطة اليومية لتتوافق مع سياسة الشركة ومتطلبات المشروع. مراقبة استخدام الموارد لضمان توفر العدد والمهارات المناسبة للتشغيل وتحقيق الأهداف وتحسين رضا العملاء وتحقيق أهداف العمل. مساعدة مدير العقود في مراقبة ومتابعة تنفيذ عقود الصيانة، ومراجعة برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية، والإشراف على التنفيذ من قبل الموظفين أو المقاولين المعينين من خلال مراجعة التقارير والتدقيق الميداني حسب الاقتضاء لضمان تقديم أعمال صيانة عالية الجودة للأصول/المرافق (بما في ذلك صيانة أنظمة إدارة المباني، والمبردات، والمولدات، وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، وما إلى ذلك). التأكد من إكمال خطة الإجازات السنوية للحصول على رؤية شاملة للإجازات المتوقعة وتوفر الموظفين على مدار العام لضمان تخصيص الموارد المناسبة وعدم توقف العمليات التجارية.<br>إدارة علاقات العملاء: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح وسلوك العمل الشفاف من أجل تحقيق الاتساق وتطوير علاقات قوية مع العملاء. تلقي المشكلات والشكاوى المصعدة من مركز الاتصال وضمان توفير الدعم وأعمال الصيانة اللازمة للعملاء في الوقت المناسب من أجل حل مشكلاتهم (المتعلقة بالتبريد، والطاقة، والتهوية، والسباكة، وما إلى ذلك) والحفاظ على مستويات رضاهم العالية. مرافقة العملاء في جولات يومية داخل المباني/المرافق، والاستماع إلى أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديهم، وتفويض أي عمل مطلوب للمرؤوسين من أجل تزويد العملاء بدعم الصيانة اللازم في المجالات المدنية والميكانيكية والكهربائية وما إلى ذلك.<br>إدارة العقود: مساعدة مدير العقود في إدارة تنفيذ وتحسين السياسات والمبادئ التوجيهية وعمليات إدارة العقود لضمان وضع المعايير بحيث يتم تلبية جميع متطلبات العمل مع تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء تتماشى مع استراتيجية الشركة. مساعدة مدير العقود في مراقبة التعاقدات من الباطن للأعمال (مثل أنظمة الحريق، وإضاءة الطوارئ، والنقل العمودي، ومعالجة المياه، وما إلى ذلك). التأكد من قيام المقاولين من الباطن بواجباتهم بطريقة دقيقة ووفقًا للبنود التعاقدية المتفق عليها.<br>التدقيق: مساعدة مدير العقود في مراقبة عمليات التدقيق المادية والوثائقية التي يتم إجراؤها على المقاولين من الباطن لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف تغييرات غير مبلغ عنها/غير مفصح عنها و/أو أداء ضعيف لحماية الشركة من أي التزامات. جمع الملاحظات ومراقبة مستوى الرضا من أجل تحسين خدمات إدارة العمليات والمرافق التي تقدمها إينوفا في المملكة العربية السعودية.<br>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات: تطوير وضمان تنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط القسم التي تغطي جميع مجالات النشاط بحيث يتم تلبية جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.<br>الصحة والسلامة والطاقة والبيئة والجودة (HSEEQ): ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، واتباع سلوك مسؤول تجاه البيئة.<br>الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة: درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة أو إدارة المرافق؛ معرفة أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) مفضلة أيضاً. خبرة لا تقل عن 10-12 سنة في إدارة العمليات، بما في ذلك سنتان في دور إداري؛ مع إلمام بصيانة وإدارة المرافق، خاصة في جميع مجالات التخطيط، والصحة والسلامة والبيئة والجودة (HSEEQ)، وإدارة علاقات الموردين، وإدارة علاقات العملاء، والصيانة، وإدارة العقود.
انضم إلى Red Sea Global Hospitality وكن جزءاً من فريق يقود التغيير في التنمية المسؤولة والسياحة المتجددة.<br>المسمى الوظيفي: موظف تجربة الضيوف القسم: مكتب الاستقبال يتبع لـ: مدير تجربة الضيوف / مدير مكتب الاستقبال العقار: منتجع شيبارة<br>نبذة عنا: أهلاً بك في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في Red Sea Global Hospitality، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف وخلق بيئة عمل استثنائية لأعضاء فريقنا. قيمنا متجذرة بعمق في الاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون—وهي القيم التي توجهنا في سعينا نحو التميز التشغيلي وخدمة الضيوف المبتكرة والممارسات المستدامة. الانضمام إلينا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة رائدة ذات رؤية مستقبلية، تشكل مستقبل الضيافة الفاخرة وتساهم في الارتقاء بعلامة Red Sea Global التجارية.<br>الدور: بصفتك موظف تجربة الضيوف، ستلعب دوراً مهماً في خلق تجارب لا تُنسى ومخصصة لضيوفنا، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بدفء واحترافية واهتمام بالتفاصيل. ستكون أحد نقاط الاتصال الرئيسية للضيوف طوال فترة إقامتهم، حيث ستقدم المساعدة الشخصية وتستجيب للطلبات وتضمن أعلى معايير رضا الضيوف.<br>يعمل موظف تجربة الضيوف كسفير لعلامة Red Sea Global Hospitality التجارية، حيث يترك انطباعاً دائماً من خلال خدمة احترافية وودودة واستباقية. ستدعم رحلة الضيف بدءاً من ترتيبات ما قبل الوصول وحتى المغادرة، مما يضمن التعامل مع تفضيلات الضيوف وطلباتهم والمناسبات الخاصة بسلاسة وتوصيلها بفعالية إلى الأقسام المعنية.<br>يتضمن دورك التعامل مع استفسارات الضيوف، والمساعدة في المخاوف والطلبات، وتقديم معلومات حول المنتجع وخدماته، والعمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة واستثنائية.<br>في Red Sea Global Hospitality، نحن نفخر كثيراً بتمثيل منتجعاتنا والمملكة العربية السعودية أمام الزوار من جميع أنحاء العالم. نحن نتمسك بثقافة قائمة على القيم لكل من ضيوفنا وزملائنا، ونتعاون بشكل وثيق لتقديم تميز لا مثيل له في الخدمة.<br>المسؤوليات الرئيسية: يرجى ملاحظة أن المسؤوليات الموضحة أدناه ليست شاملة. يبتكر موظفو Red Sea Global Hospitality باستمرار في رعاية احتياجات العمل وضيوفهم وزملائهم. بصفتك موظف تجربة الضيوف، ستحتاج إلى:<br>تجربة الضيوف: الترحيب بالضيوف والتفاعل معهم بطريقة دافئة وودودة ومهنية طوال فترة إقامتهم. العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف، والاستجابة بسرعة ومهنية للاستفسارات والطلبات والمخاوف. توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة مدروسة وشخصية لتعزيز تجربتهم الشاملة. المساعدة في ترتيبات ما قبل الوصول والتأكد من تسجيل تفضيلات الضيوف والمناسبات الخاصة والطلبات وتوصيلها بشكل صحيح. تقديم مساعدة شخصية لكبار الشخصيات والضيوف البارزين والمتكررين بما يتماشى مع معايير الخدمة المعمول بها. مساعدة الضيوف بمعلومات حول المنتجع والمرافق والمطاعم والأنشطة والخدمات والمعالم المحيطة. التعامل مع مخاوف وشكاوى الضيوف بتعاطف واحترافية، وتصعيد المشكلات إلى مدير تجربة الضيوف أو القسم ذي الصلة عند الضرورة. متابعة طلبات ومخاوف الضيوف لضمان حلها بفعالية ورضا الضيف. مراقبة ملاحظات الضيوف وتوصيل التعليقات أو المخاوف ذات الصلة إلى مدير تجربة الضيوف. التأكد من أن كل تفاعل مع الضيف يعكس قيم ومعايير خدمة Red Sea Global Hospitality.<br>وصول ومغادرة الضيوف: المساعدة في وصول ومغادرة الضيوف، مما يضمن تجربة سلسة ومرحبة وشخصية. دعم فريق مكتب الاستقبال أثناء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة عند الحاجة. التأكد من توصيل طلبات وتفضيلات الضيوف إلى الأقسام المناسبة قبل وأثناء إقامة الضيف. المساعدة في الترتيبات الخاصة لكبار الشخصيات والاحتفالات والذكرى السنوية وأعياد الميلاد والمناسبات الأخرى. التأكد من حصول الضيوف على معلومات دقيقة بخصوص خدمات الفندق والمرافق والأنشطة وساعات العمل.<br>تفاعل الضيوف والولاء: بناء علاقات إيجابية ومهنية مع الضيوف لتشجيع الرضا والولاء. التعرف على الضيوف العائدين وكبار الشخصيات وتقديم خدمة مخصصة بناءً على تفضيلات الضيف المتاحة وسجله. تحديد الفرص لتجاوز توقعات الضيوف من خلال الخدمة المدروسة واللمسات الشخصية. الترويج لخدمات المنتجع والتجارب والأنشطة والمرافق ذات الصلة لتعزيز تجربة الضيف. دعم مبادرات التعرف على الضيوف والولاء وفقاً لتوجيهات الإدارة.<br>التواصل والتعاون: العمل كحلقة وصل بين الضيوف وأقسام الفندق لضمان التسليم في الوقت المناسب للخدمات المطلوبة. توصيل تفضيلات الضيوف والطلبات والمتطلبات الخاصة بوضوح ودقة إلى الأقسام ذات الصلة. التنسيق مع مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي والمأكولات والمشروبات والكونسيرج والترفيه وفرق العمليات الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة. الحفاظ على تواصل فعال مع الزملاء عبر الورديات لضمان استمرارية خدمة الضيوف. تصعيد المشكلات التشغيلية أو مخاوف الضيوف بسرعة إلى المشرف أو المدير المناسب. دعم الزملاء والأقسام الأخرى كلما لزم الأمر للحفاظ على سير عمليات الفندق بسلاسة.<br>التميز التشغيلي: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم وملاحظاتهم وإجراءات استرداد الخدمة. التأكد من تسجيل جميع طلبات الضيوف ومتابعتها وإغلاقها خلال الإطار الزمني المطلوب. اتباع إجراءات ومعايير ومبادئ توجيه الخدمة المعمول بها في مكتب الاستقبال وتجربة الضيوف. الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والتعامل مع التفاصيل الشخصية بتقدير واحترافية. التأكد من إجراء جميع تفاعلات الضيوف وفقاً لمعايير خدمة العقار وقيم العلامة التجارية. المساعدة في الحفاظ على منطقة تجربة الضيوف نظيفة ومنظمة ومرحبة. دعم مدير تجربة الضيوف وفريق مكتب الاستقبال في الحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. المشاركة في الإحاطات اليومية والبقاء على اطلاع بشأن وصول كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وتفضيلات الضيوف والتحديثات التشغيلية. أداء أي واجبات أخرى مطلوبة لضمان التشغيل السلس لقسم مكتب الاستقبال وتقديم تجربة ضيف استثنائية.<br>في المقابل، ما نقدمه: فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني على جميع المستويات، وتتميز ببرامج تطوير مستهدفة تهدف إلى تجهيزك لخطوتك المهنية التالية. حزمة تعويضات تنافسية. الوصول إلى مزايا حصرية وليالٍ مجانية ومنافع داخل Red Sea Global Hospitality. تغطية التأمين الصحي أثناء الخدمة. بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون. برامج تقدير الموظفين.<br>إمكانية الوصول والتعديلات: نرحب بجميع المتقدمين ونحرص على أن يعكس موظفونا تنوع المملكة العربية السعودية والمجتمعات التي نخدمها. نحن ملتزمون بتوفير تعديلات معقولة طوال عملية التوظيف الخاصة بنا وسنسعى دائماً لنكون متجاوبين قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في مناقشة أي متطلبات محددة، يرجى التواصل معنا.<br>Red Sea Global Hospitality هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بالتنوع والشمول في مكان العمل. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقديم.
مرحباً، معك يوسف، أعمل كمسؤول توظيف أول في شركة K-Tek Resourcing. لدي فرصة وظيفية ممتازة لك مذكورة أدناه، يرجى إعلامي إذا كنت ترغب في التقديم على هذا الدور. يمكنك التواصل معي مباشرة على الرقم 832-225-4564 أو عبر البريد الإلكتروني yusuf.javed@ktekresourcing.com<br>المسمى الوظيفي: مهندس شبكات | موقع العمل: في الموقع (ميداني) - ضبا والبدع (الحدّة) | نوع الوظيفة: دوام كامل<br>استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني للمستويين L1 و L2:• تقديم دعم شامل في الموقع لتشخيص وإصلاح مشاكل الشبكات المعقدة، بما في ذلك التحليل المتعمق لمشاكل الاتصال، وأعطال الأجهزة، ومشاكل الكابلات.• قيادة جهود الاستجابة للحوادث التي تقع ضمن قدرات المستويين L1/L2، وضمان الحل أو التصعيد إلى فريق المستوى L3 / فريق دعم المستخدم النهائي عند الضرورة.• التعاون مع الفرق البعيدة لإجراء استكشاف أخطاء وتشخيصات متقدمة، باستخدام أدوات وتقنيات متخصصة لحل المشكلات بفعالية.• التعامل مع الاستبدال المادي أو إصلاح مكونات الشبكة، والأنظمة السمعية والبصرية (AV)، والطابعات مثل أجهزة التوجيه (routers)، والمبدلات (switches)، والحبر، وغيرها من الأجهزة والمواد الاستهلاكية، لضمان الحد الأدنى من تعطل الخدمات.<br>منصات الدعم تشمل: التوجيه والتبديل الأساسي: سلسلة ASR 9000، Catalyst 6509، 6513، 4510، 9300، 9200، 3850، 3750، و 2960. المبدلات الصناعية: سلسلة Cisco IE300 و IE4000. البنية التحتية اللاسلكية: بما في ذلك نقاط الوصول الداخلية والخارجية. حلول التعاون: Cisco Room Bar و Cisco Navigator، بما في ذلك Cisco Room OS.<br>ملاحظة: يجب أن يحمل موارد الشبكات للمستويين L1 و L2 شهادة CCNA. الطابعات حالياً ضمن المخزون المُدار من قبل البائع والموجود في مقر العميل، وستستمر في العمل بموجب عقد خدمات الطباعة الحالي. سيتم تخزين وصيانة حبر الطابعات والمواد الاستهلاكية الأخرى - باستثناء ورق الطباعة - في مقر العميل. جميع التراخيص اللازمة سارية، وستتصل الأجهزة بخادم الطباعة عبر IP، مما يتيح الإدارة المركزية. سيتبع دعم الطباعة نموذج العميل الحالي، ويتم توفيره عند الطلب. سيقدم البائع مساعدة عن بُعد أو زيارات خدمة مجدولة حسب الحاجة. سيتم التعامل مع المشكلات البسيطة بالتنسيق مع فريق الدعم في الموقع (الخدمات المدارة)، بينما سيتم تصعيد المشكلات الأكثر تعقيداً وفقاً لذلك. معالجة طلبات المستخدمين، مثل تثبيت البرامج وتوفير الأجهزة. تقديم المساعدة للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أدوات سطح المكتب البعيد، أو الزيارات المباشرة للموقع. تتبع أصول الأجهزة والبرامج الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، وضمان التوثيق الدقيق ومراقبة دورة الحياة بالتنسيق مع فريق دعم أصول تكنولوجيا المعلومات لدى العميل.<br>• التعامل مع طلبات المستخدمين، بما في ذلك إعداد معدات AV، المساعدة في مؤتمرات الفيديو، وتنسيق دعم الفعاليات.<br> التركيب والتهيئة: إجراء التركيب، التهيئة، الإعداد، والتخلص من أجهزة الشبكة وأجهزة المستخدم النهائي المعتمدة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، ومحطات العمل، والطابعات، وأجهزة التوجيه، والمبدلات، ونقاط الوصول، وغيرها من أجهزة الشبكات، حسب الحاجة.• التحقق من تخطيطات الشبكة وفقاً للتصميم.• تنفيذ تكوينات أجهزة الشبكة الأساسية بتوجيه من فريق المستوى L3.• منصات الدعم تشمل: التوجيه والتبديل الأساسي: سلسلة ASR 9000، Catalyst 6509، 6513، 4510، 9300، 9200، 3850، 3750، و 2960. المبدلات الصناعية: سلسلة Cisco IE300 و IE4000. البنية التحتية اللاسلكية: بما في ذلك نقاط الوصول الداخلية والخارجية. حلول التعاون: Cisco Room Bar.<br>الصيانة الوقائية وصيانة أجهزة المستخدم النهائي - نطاق العمل للخدمات الميدانية L1 و L2:• إجراء مراقبة الأداء وتحليل أجهزة الشبكات والكابلات والأجهزة في المواقع الميدانية لضمان التشغيل الأمثل.• اتباع استراتيجيات الصيانة التنبؤية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة بشكل استباقي قبل أن تؤثر على أداء الشبكة.• إجراء تحديثات البرامج الثابتة (Firmware) وترقيات البرامج لأجهزة الشبكة للحفاظ على الأمان والوظائف، حسب الحاجة.• اتباع أفضل ممارسات الصيانة الوقائية وتصاريح العمل وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) لتعزيز الفعالية وبيئة عمل آمنة.• إجراء فحوصات صحية منتظمة، تحديثات، وتشخيصات للأجهزة على أجهزة المستخدم النهائي لضمان استقرار النظام وتقليل وقت التوقف عن العمل.• إجراء عمليات التفتيش الروتينية، الاختبار، وصيانة أنظمة AV لضمان الأداء الأمثل ومنع المشكلات المستقبلية.• استبدال قطع غيار الطابعات، بما في ذلك الحبر والخراطيش وغيرها. إجراء التشخيصات الأولية لجميع مشاكل أجهزة المستخدم النهائي، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، المكتبية، ومحطات العمل (ويندوز، لينكس، ونظام التشغيل ماك).• التنسيق مع فرق دعم تكنولوجيا المعلومات المركزية لدى العميل والبائعين ذوي الصلة (مثل Dell Pro Support Plus، Zenith Care) للإصلاحات المستندة إلى الضمان، استبدال الأجزاء، أو طلبات الخدمة في الموقع.• المساعدة في شحن أو تسليم الأجهزة إلى العميل لمزيد من التقييم أو الإصلاح، عند الحاجة.• التكيف مع أي تحديثات مستقبلية لنموذج دعم الأجهزة لدى العميل والاستمرار في العمل كنقطة تنسيق أساسية لجميع عمليات الدعم في الموقع وإصلاح الأجهزة.
<h3 >حول Red Sea Global وRSSE</h3>
<p >Red Sea Global (RSG) هي مطور رائد لوجهات السياحة التجديدية. فرعها المخصص، Red Sea Sports & Entertainment (RSSE)، مسؤول عن تصميم وتقديم تجارب مميزة على اليابسة والبحر في وجهة The Red Sea. تدير RSSE محفظة متنوعة من العروض الرياضية والمغامرات والترفيه، بما في ذلك Galaxea للرياضات المائية، Akun للأنشطة المغامرات، وWAMA لتجارب الترفيه. تلعب RSSE دوراً استراتيجياً في الشراكة بين Red Sea Global ولجنة السعودية الأولمبية والبارالمبية، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 لتعزيز تجارب رياضية وترفيهية شاملة ووصولية وعالمية المستوى.</p> <h3 >الفرصة: كبير أخصائي عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين</h3>
<p >تسعى Red Sea Global لتعيين <strong >كبير أخصائي عمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين</strong> للانضمام إلى فريقها في تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل يشمل الإشراف وإدارة عمليات قسم الموارد البشرية اليومية، وضمان تطبيق ممارسات الموارد البشرية بشكل فعال وكفء عبر التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء وغير ذلك من وظائف الموارد البشرية الأساسية. سيلعب الأخصائي الكبير دوراً حيوياً في دعم مدير الموارد البشرية وتطوير بيئة عمل إيجابية تتماشى مع قيم وأهداف الشركة.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >الإشراف على أنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والالتحاق، والتدريب، وتفاعل الموظفين، وإدارة الأداء، والوثائق الخاصة بالموارد البشرية.</li>
<li >تنسيق والإشراف على عملية التوظيف للمناصب الشاغرة، مع ضمان دقة الإعلانات الوظيفية، وفحص المرشحين، وإجراء المقابلات بكفاءة.</li>
<li >العمل كنقطة اتصال أساسية للموظفين فيما يتعلق بالموارد البشرية، ومعالجة القضايا، وحل النزاعات، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.</li>
<li >المساعدة في إدارة نظام تقييم الأداء، وضمان التغذية الراجعة في الوقت المناسب والدقيقة، ودعم المدراء في معالجة مسائل الأداء.</li>
<li >تنظيم والإشراف على برامج التدريب لتعزيز مهارات الموظفين، بما يتماشى مع احتياجات الشركة وأهداف تطوير الموظفين.</li>
<li >ضمان تطبيق جميع سياسات وإجراءات الموارد البشرية باستمرار والامتثال لقوانين العمل واللوائح.</li>
<li >تعزيز ثقافة تفاعل الموظفين من خلال تنظيم أنشطة للموظفين، وبرامج الاعتراف، وضمان تحفيز ورضا الموظفين.</li>
<li >الإشراف على حفظ سجلات الموارد البشرية وقواعد البيانات، وضمان الدقة والكمال والسرية لجميع سجلات الموظفين.</li>
<li >تقديم تقارير عن مقاييس الموارد البشرية مثل عدد الموظفين والدوران والتدريب والأداء للمساعدة في اتخاذ القرارات والتخطيط الاستراتيجي.</li>
<li >مساعدة مدير الموارد البشرية في عمليات الموارد البشرية اليومية ومبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية، وتقديم مدخلات حول أفضل ممارسات الموارد البشرية ومجالات التحسين.</li>
</ul> <h3 >المؤهلات والخبرة</h3>
<ul >
<li >درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li >حد أدنى 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، مع تركيز على شراكة أعمال الموارد البشرية، والعمليات، وإدارة المواهب.</li>
<li >خبرة في إدارة عمليات الموارد البشرية عبر وظائف أعمال متعددة، ويفضل ضمن منظمات متعددة الجنسيات أو واسعة النطاق.</li>
<li >معرفة قوية بقوانين العمل السعودية، واللوائح الخاصة بالموارد البشرية، وأفضل الممارسات.</li>
<li >سجل حافل بالشراكة بنجاح مع القادة الكبار لتقديم حلول الموارد البشرية التي تدفع بأداء الأعمال والنجاح التشغيلي.</li>
</ul> <h3 >المهارات المطلوبة</h3>
<ul >
<li >فطنة تجارية قوية والقدرة على فهم الاحتياجات التشغيلية للقطاعات المعنية.</li>
<li >مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة، مع القدرة على بناء العلاقات وتأثير أصحاب المصلحة على جميع المستويات.</li>
<li >قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار، مع نهج متمحور حول الحلول.</li>
<li >قدرة مثبتة على إدارة عمليات الموارد البشرية بكفاءة مع محاذاة العمليات مع أهداف العمل.</li>
<li >معرفة متقدمة ببرمجيات الموارد البشرية (*، SAP، Workday، أو أنظمة مماثلة).</li>
<li >فهم شامل لعمليات الموارد البشرية، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين.</li>
<li >القدرة على التعامل مع مهام موارد بشرية متعددة في وقت واحد وبكفاءة.</li>
<li >موجهة نحو النتائج مع تركيز على الكفاءة التشغيلية ورضا الموظفين.</li>
</ul> <h3 >مكان العمل</h3>
<p >هذا منصب بدوام كامل مقره تبوك، المملكة العربية السعودية.</p>