وظائف مدخل بيانات في السعودية
١٨٥٣٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من الوظيفة</b><br>الموظف مسؤول عن إدارة وتشغيل أنظمة وتologiques ZATCA IT</p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحقيق مبيعات مربحة بنموذج البيع الاستشاري للحلول الشاملة في أنظمة بناء الأتمتة (BMS)، والتحكم في الإضاءة، وأنظمة الأمن، وأنظمة التحكم في الدخول، وأنظمة الإنذار ضد الحريق، وما يتصل بها من أنظمة ذكية طرف ثالث لتوفير حلول ذكية متكاملة. تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لأنظمة Siemens Building Automation، الأمن وأنظمة الإنذار ضد الحريق، الترويج لحلول وخدمات Siemens للأطراف المعنية الرئيسية، بما في ذلك العملاء والاستشاريين والمقاولين. تحليل ظروف السوق المحددة وبناء شبكة من أصحاب المصلحة مرتبطة بالسوق بشكل سليم. جمع البيانات المتعلقة بالشفافية السوقية لتمكين إعداد خطط ونُهج نمو الأعمال. إدارة الحسابات وتوثيق العلاقة مع الشركات المحلية والوطنية الرئيسية والهندسية المقاولات (المقاول العام، مقاولو EPC، مقاولو MEP) لتحديد المشاريع وتأمين الحصة السوقية منها في قطاعات مستهدفة مثل الرعاية الصحية، مراكز البيانات، القطاع التجاري، التعليم العالي، الاتصالات والبنية التحتية الأخرى. بناء علاقة مع المستخدمين الرئيسيين في القطاعين الخاص والحكومي ونصف الحكومي وكذلك مع كبار شركات التصميم والاستشارات الهندسية لتحديد المشاريع والتأثير فيها منذ مراحلها المبكرة. إدارة عملية البيع الكاملة من التحديد، وتكوين العرض التكنولوجي-التجاري، والتفاوض على العقود بما يتوافق مع المعايير الفنية ذات الصلة، وإدارة التعرض المالي والتدفق النقدي الإيجابي والمخاطر لضمان إغلاق المشاريع بشروط وأحكام صحية وفق إرشادات أعمال Siemens. ضمان التنبؤ الأسبوعي والشهري والفصلي والسنوي للأعمال مع استخدام أدوات الأعمال مثل Salesforce وتطبيقات CRM المماثلة. الحفاظ على خط أنابيب مشروع قوي لدعم التوقع وضمان الدقة أمر أساسي. معرفة سوقية ومجالية قوية في القطاعات الرئيسية مثل الرعاية الصحية، مراكز البيانات، الضيافة، التعليم، الدفاع، الاتصالات، المصارف، وغيرها من التطبيقات الحيوية. العمل بالتعاون مع وحدات أعمال أخرى وباقي الإدارات مع الاستفادة من البيع عبر وحدات الأعمال وتحقيق العلامة التجارية الشاملة لـ Siemens. التقارير إلى رئيس مبيعات الحلول في قطاع البنية التحتية الذكية بشركة Siemens Industries، المملكة العربية السعودية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة من تخصصات الكهرباء والإلكترونية والميكانيكية والميكاترونيك وعلوم الحاسوب من جامعة مرموقة. 7-10 سنوات خبرة ذات صلة في المبيعات وتطوير الحلول في المملكة العربية السعودية مع خبرة في حلول البناء الشامل والتي تشمل BMS، LCS، الأمن وأنظمة الإنذار ضد الحريق. يفضل الخبرة السابقة في مبيعات الحلول من خلال بائع مباشر. فهم الترويج للحلول المميزة بقيمة مقابل سوق يعتمد على السعر/المنافسين. معرفة قوية بمنتجات وحلول إدارة المباني، والتحكم في الإضاءة (KNX) وأنظمة الأمن. سجل ناجح في إغلاق صفقات giga-projects مفضل بشدة. معرفة سوق السعودية القوية بالمقاولين والاستشاريين والمستخدمين النهائيين في المنطقة الوسطى. نتائجية، مع سجل في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. فهم جيد لشروط وأحكام العقد وفق القانون السعودي. متحدثون بالعربية والإنجليزية. مهارات تواصل وتعامل بينشخصي قوية، أسلوب عمل جماعي تكاملي مع روح المبادرة، وموقف ذاتي الدفع. مهارات تنظيمية ومهارات إدارة مبيعات قوية</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مهندس، يقوم بتنفيذ ومراقبة إجراءات الأمان لحماية أنظمة ICS أو SIS والشبكات والمعلومات المرتبطة، مع تحديد وتحديد متطلبات أمان النظام. تصميم هندسة أمان أنظمة ICS وتطوير تصاميم أمان سيبراني تفصيلية تتماشى مع المخططات القياسية وأفضل ممارسات التصميم. المشاركة في دورة حياة البرمجيات/النظام كاملة، بما في ذلك التصميم، والتوثيق، والتركيب، والتكوين، والاختبار. إدارة تقنيات النسخ الاحتياطي للنظام مثل أكرونيس ومزودين آخرين، بما في ذلك التثبيت والنشر. نشر وإدارة حلول أمان النقاط النهائية والتحكم في التطبيقات من ماكفي وموفرين آخرين، بالإضافة إلى حلول SIEM مثل ماكفي، سبلانك، كيو-رادار، ومزودين آخرين. تنفيذ وإدارة جدران حماية شبكية قائمة على الشبكة (مثلاً فورتينت، بالو ألتو، سيسكو، سونيكوال، سيمنز، إلخ)، تشخيص الشبكات ومنتجات اكتشاف التسلل. تثبيت وإدارة حلول إدارة الشبكة. إجراء تحديثات البرامج الثابتة لأنظمة التحكم الآلي المختلفة، والمفاتيح، وجدران الحماية، إلخ. إعداد ونشر إعدادات وسياسات وحدة النطاق Domain Controller للمجموعات الحاسوبية المحددة. تنفيذ تقنيات أمان مستندة إلى المضيف مثل مضاد الفيروسات، ومنع تسرب البيانات، Host IPS، القائمة البيضاء، وكشف الشذوذ. إجراء أنشطة التركيب والتكوين والاختبار في كل من المصنع ومواقع العملاء، مع خبرة في اختبارات قبول المصانع FAT واختبارات قبول الموقع SAT. إعداد توثيق شامل للنظام بما في ذلك مواصفات التصميم الوظيفي، توثيق أنظمة النسخ الاحتياطي، إعدادات جدار الحماية، مخططات الشبكة، هياكل النظام، جرد الأصول، إجراءات FAT وSAT، وكتيبات التشغيل والصيانة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>مؤهلاتك ومهاراتك الرقمية والصلبة!</h2><p>التعليم والشهادات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الكهربائية، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة). يفضل وجود درجة في الأمن السيبراني.</li><li>شهادة صالحة في أمان OT (مثلاً CISSP، GICSP، OSCP) مطلوبة بشكل عالي.</li></ul><p>الخبرة المهنية:</p><ul><li>حد أدنى 3 سنوات كمهندس تصميم/موقع مع خبرة في أمان IT/OT، مع خبرة مثبتة في أنظمة ICS والأمن السيبراني، مع تركيز على أمان OT.</li><li>معرفة بتصميم Shell وممارسات الهندسة (Shell DEPs)، ممارسات الهندسة في النفط والغاز، المواصفات المعمول بها، الأكواد والمعايير الدولية.</li><li>الاطلاع على صناعة النفط والغاز وتحدياتها الأمنية السيبرانية الخاصة.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ مشاريع EPC كبيرة لمشروعات النفط والغاز بمناطق قيد التطوير.</li><li>القدرة على إدارة عدة أولويات في بيئة ديناميكية.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في مشاريع EPC الكبيرة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في التصميم والهندسة والتنفيذ الموقعي.</li></ul><p>المهارات والمعرفة الأساسية:</p><ul><li>عنقود VxRail وغيرها من منصات التمثيل الافتراضي وعميلات الإدارة.</li><li>أنظمة النسخ الاحتياطي، إدارة التصحيحات، صوامع البيانات، ومحطات العمل.</li><li>وحدة التحكم بالمجال، خادم PDC/RADIUS.</li><li>حلول حماية نقاط النهاية بما في ذلك McAfee Complete Endpoint Protection، Protect PLUS Business Software، McAfee MOVE Antivirus للخوادم الافتراضية، McAfee Application Control للخوادم Protect PLUS Business.</li><li>حلول SIEM (إدارة معلومات وأحداث الأمن).</li><li>صوامير البيانات ذات اتجاه واحد لأنظمة التحكم الصناعي (ICS) مع خبرة عملية في برنامج ICS OWL.</li><li>جهاز مادي يعتمد على Nozomi Guardian / Dragos أو مقدمي حلول مشابهين.</li><li>جدران حماية قائمة على الشبكة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص العمل Muller's Solutions يسعى لتعيين مهندس حلول Aconex معماري (قائد تقني) ذو خبرة لقيادة الهندسة والتنفيذ والنشر وتحسين حلول Oracle Aconex.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تصميم حلول قابلة للتوسع، قيادة التسليم التقني، تهيئة منصة Aconex، وضمان التنفيذ الناجح طوال دورة المشروع.<br> يتطلب هذا الدور مزيجاً قوياً من هندسة الحلول، القيادة التقنية، مشاركة أصحاب المصلحة، وخبرة hands-on في Oracle Aconex.<br> المسؤوليات الرئيسية قيادة التنفيذ والنشر الشامل لحلول Oracle Aconex.<br> تصميم هياكل حلول Aconex قابلة للتوسع بناءً على متطلبات الأعمال والمشروع.<br> جمع وتحليل المتطلبات التجارية والتقنية وترجمتها إلى تصميمات حلول.<br> تهيئة مشاريع Oracle Aconex، وهياكل المستندات، وتدفقات العمل، والنماذج، والمراسلات، وأدوار المستخدم، والأذونات، وإعدادات الأمان.<br> تطوير استراتيجيات التنفيذ وخطط النشر وخرائط طريق الحلول.<br> قيادة ورش عمل تقنية وتقديم إرشادات خبير للأعمال وأصحاب المصلحة في المشروع.<br> تصميم والإشراف على التكاملات بين Oracle Aconex وتطبيقات المؤسسة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات ( APIs ) وطرق التكامل المتاحة.<br> تخطيط وتنفيذ أنشطة ترحيل المستندات والبيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Aconex.<br> قيادة إعداد النظام، الاختبار ( SIT/UAT)، أنشطة الإطلاق، ودعم ما بعد التنفيذ.<br> ضمان الامتثال لمعايير التحكم في المستندات، سياسات الحوكمة، وأفضل الممارسات في الصناعة.<br> استكشاف مشكلات تقنية معقدة وتقديم حلول فعالة.<br> إعداد وثائق هندسة الحلول، المواصفات الفنية، أدلة النشر، ووثائق التنفيذ.<br> توفير القيادة التقنية، الإرشاد والدعم لفرق المشروع طوال دورة التنفيذ.<br> المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو إدارة البناء أو مجال ذو صلة.<br> 8–10+ سنوات من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك خبرة عملية واسعة مع Oracle Aconex.<br> خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تنفيذ ونشر Oracle Aconex من البداية حتى الإطلاق.<br> خبرة قوية في تهيئة Aconex، والتحكم في المستندات، وتدفقات العمل، وإدارة المراسلات، والنماذج، والأمان.<br> خبرة في تصميم حلول إدارة المستندات المؤسسة واستراتيجيات التنفيذ.<br> خبرة في تكامل Oracle Aconex مع أنظمة المؤسسة والتطبيقات الخارجية.<br> فهم قوي لإدارة المستندات، وإدارة معلومات المشروع، وتدفقات العمل الهندسية/البناء.<br> مهارات تحليلية ممتازة، وحل مشكلات، واتصال، وإدارة أصحاب المصلحة.<br> خبرة في قيادة الفرق التقنية وتنسيق أنشطة التنفيذ.<br> المؤهلات المفضلة: شهادات Oracle Aconex مطلوبة بشدة.<br> خبرة في الهندسة، والبناء، والبنية التحتية، والعقارات، أو المشاريع الرأسمالية.<br> معرفة أفضل الممارسات للتحكم في المستندات وإدارة معلومات المشروع.<br> خبرة مع واجهات برمجة التطبيقات، وتكامل الأنظمة، وترحيل البيانات.<br> الإلمام بتطبيقات المؤسسة القائمة على السحابة ومبادرات التحول الرقمي.<br> خبرة العمل في بيئات مشاريع عن بعد ومتعددة الوظائف.<br> الكلمات الأساسية Oracle Aconex Architecture Oracle Aconex Implementation & Deployment Solution Design Technical Leadership Document Control & Document Management Workflow Configuration System Integration Data & Document Migration User & Security Configuration Stakeholder Management Technical Documentation Testing (SIT/UAT) & Go-Live Support Problem Solving & Troubleshooting</span> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تبحث شركتنا الرائدة في بحث السوق عن مندوب مبيعات جملة موهوب ليصبح جزءاً من فريقنا الديناميكي. ستتيح لك هذه الفرصة العمل في بيئة تحفيزية حيث يمكنك تطوير مهاراتك في البيع وتعزيز فهمك لبحث السوق. نؤمن بأهمية تعزيز النمو المهني، ولهذا نقدم برامج تدريب شاملة لمساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية.</p><p>في هذا الدور، ستكون جزءاً من فريق تعاوني حيث تُشارك الأفكار والخبرات بانتظام. ستتاح لك الفرصة للعمل مع محترفين ذوي خبرة، مما يمكّنك من اكتساب رؤى حول استراتيجيات السوق وتحليل البيانات. نؤمن أن نجاحنا يعتمد على نجاح موظفينا، لهذا نسعى لإيجاد بيئة عمل تشجع الإبداع وتدعم التطوير المستمر.</p><p>نبحث عن شخص شغوف وملتزم بتحقيق النتائج. ستلعب دوراً حيوياً في توسيع قاعدة عملائنا وزيادة مبيعات منتجاتنا. إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك في البيع وبناء مسار مهني ناجح، فنحن نرحب بأن تكون جزءاً من عائلتنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تحديد فرص أعمال جديدة من خلال إجراء أبحاث سوقية معمّقة وتحليل البيانات، مساهمة في توسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.</li><li>تطوير استراتيجيات مبيعات فعالة تتماشى مع أهداف الشركة، مع ضمان تحقيق الأهداف المحددة وزيادة الحصة السوقية.</li><li>التعامل مع العملاء الحاليين والمحتملين لبناء علاقات طويلة الأمد، مما يعزز الثقة ويزيد من فرص المبيعات المستقبلية.</li><li>تقديم مقترحات مقنعة للمنتجات والخدمات بصورة جذابة، ومساعدة العملاء على فهم القيمة المضافة للمنتجات.</li><li>جمع تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة، بما يساهم في رفع رضا العملاء.</li><li>التعاون مع فرق التسويق لتطوير حملات ترويجية تركز على احتياجات السوق، مما يزيد من الوعي بالعلامة التجارية.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن أداء المبيعات وتحليل اتجاهات السوق، aiding الإدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.</li><li>المشاركة في المعارض والفعاليات التجارية لتعزيز الحضور في السوق وبناء شبكة علاقات.</li><li>تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق الجدد، مساهمةً في ثقافة التعاون والتعلم المستمر داخل الفريق.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li>القدرة على إجراء تحليل نقدي لفهم اتجاهات السوق والبيانات.</li><li>مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>الاطلاع على أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز كفاءة المبيعات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف ضمن المهل الزمنية.</li><li>مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام بكفاءة.</li><li>الإبداع في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات.</li></ul></div>
<strong>موظف مؤقت لفترة ممتدة - محلل مبتدئ لتقديم الخدمات <br><br></strong>رقم الوظيفة: req38440<br><br>المؤسسة: البنك الدولي<br><br>القطاع: تكنولوجيا المعلومات<br><br>الدرجة: ET4<br><br>مدة العقد: سنة واحدة و0 أشهر<br><br>نوع التوظيف: توظيف محلي<br><br>الموقع: المملكة العربية السعودية<br><br>اللغة (اللغات) المطلوبة: العربية؛ الإنجليزية<br><br><strong>اللغة (اللغات) المفضلة<br><br></strong>تاريخ الإغلاق: 10/8/2026 (شهر/يوم/سنة) الساعة 11:59 مساءً بالتوقيت العالمي الموحد (UTC)<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>في البنك الدولي، وهو عضو في مجموعة البنك الدولي (WBG)، ستنضم إلى مجتمع عالمي ومتنوع يعمل عبر الثقافات والتخصصات والحدود لمعالجة تحديات التنمية الأكثر إلحاحاً في العالم. مع وصول 1.2 مليار شاب إلى سن العمل في العقد المقبل، لم يكن تحدي خلق فرص العمل أكبر من أي وقت مضى. ومن خلال الشراكات عبر 145 دولة وأكثر من 182 مكتاً حول العالم، نعمل مع الحكومات والقطاع الخاص وشركاء التنمية والجهات المعنية الأخرى للاستثمار في العنصر البشري، وتعزيز الأسواق، تقديم حلول قابلة للتطوير وقائمة على البيانات لإنشاء وظائف أكثر وأفضل وتحسين الحياة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة <strong>https://www.worldbank.org/en/who-we-are/ibrd<br><br></strong><strong> سياق نائبة رئاسة حلول المعلومات والتكنولوجيا <br><br></strong>تُمكّن وحدة نائب رئيس حلول المعلومات والتكنولوجيا (ITS) مجموعة البنك الدولي من تحقيق مهمتها المتمثلة في إنهاء الفقر المدقع وتعزيز الرخاء المشترك على كوكب صالح للحياة من خلال تقديم معلومات وتكنولوجيات تحويلية لموظفيها العاملين في أكثر من 150 موقعاً. لمزيد من المعلومات حول ITS، شاهد هذا الفيديو: <strong>https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=VTFGffa1Y7w<br><br></strong><strong>مجموعة البنك الدولي (WBG): </strong>تجمع الابتكار والشراكة بين المؤسسات الخمس لمجموعة البنك الدولي (WBG): البنك الدولي للإنشاء والتعمير (IBRD) والمؤسسة الدولية للتنمية (IDA)، اللذان يشكلان معاً البنك الدولي؛ والمؤسسة المالية الدولية (IFC)؛ ووكالة ضمان الاستثمار متعدد الأطراف (MIGA)؛ والمركز الدولي لتسوية منازعات الاستثمار (ICSID). تُعد مجموعة البنك الدولي واحدة من أكبر مصادر التمويل والمعرفة للدول النامية في العالم. وهي تستخدم الموارد المالية والخبرة الواسعة لمساعدة الدول المتعاملة معنا على الحد من الفقر، وزيادة النمو الاقتصادي، وتحسين مستوى المعيشة. ولضمان تمكن الدول من الحصول على أفضل الخبرات العالمية والمساعدة في توليد معرفة متطورة، تسعى مجموعة البنك الدولي باستمرار إلى تحسين طريقة عملها. وتتضمن الأولويات الرئيسية تحقيق نتائج ملموسة، وتعزيز الانفتاح والشفافية في التنمية، وتحسين الوصول إلى معلومات وبيانات التنمية.<br><br><strong>حلول المعلومات والتكنولوجيا (ITS) </strong>تُمكّن مجموعة البنك الدولي من تحقيق مهمتها في إنهاء الفقر المدقع وتعزيز الرخاء المشترك بطريقة مستدامة من خلال تقديم معلومات وتكنولوجيات تحويلية لموظفيها العاملين في أكثر من 150 موقعاً.<br><br>تتمثل رؤيتنا في تغيير كيفية تحقيق مجموعة البنك لمهمتها من خلال المعلومات والتكنولوجيا. وفي هذا العالم سريع التغير، يُعد وضع وإجراءات تنفيذ استراتيجية ITS عملية مستمرة ومتكررة من التعلم والتكيف تم تطويرها من خلال مشاورات مكثفة مع شركاء الأعمال في جميع أنحاء مجموعة البنك الدولي.<br><br>تقوم ITS بصياغة استراتيجيتها استجابةً للأولويات التجارية المتغيرة وتستفيد من التكنولوجيات الجديدة لتحقيق ثلاث نتائج أعمال عالية المستوى: تمكين الأعمال، من خلال تزويد وحدات مجموعة البنك الدولي بأدوات وتكنولوجيات رقمية مبتكرة لتحويل كيفية تقديم القيمة للمستخدمين النهائيين؛ والتمكين والفاعلية، من خلال ضمان اتصال جميع موظفي مجموعة البنك الدولي وقدرتهم على العثور على المعلومات والإنتاجية لتسريع تقديم الحلول التنموية عالمياً؛ والمرونة، من خلال تجهيز مجموعة البنك الدولي لتقديم أمن سيبراني قائم على المخاطر وحماية قوية للبيانات لشبكة عالمية ومنصة سحابية متنامية.<br><br>يسترشد تنفيذ الاستراتيجية بثلاثة مبادئ أساسية. الأول هو تقديم حلول لشركاء الأعمال تركز على العملاء وتتسم بالابتكار والتحول. والثاني هو تزويد مجموعة البنك الدولي بالقيمة مقابل المال بتكنولوجيات اختيارية وقياسية. والمبدأ الثالث هو التفوق في الأساسيات من خلال توفير بيئة تقنية عالية الأداء وقوية ومصممة للمؤسسة.<br><br><strong>ITSR2: </strong>تتولى وحدة الحلول التقنية الإقليمية لتكنولوجيا المعلومات 2 (ITSR2) بشكل أساسي مهام إنجاز البرامج التقنية الإقليمية ومبادرات دعم تكنولوجيا المعلومات بشكل متماسك عبر أفريقيا (شرق وغرب أفريقيا)، وأوروبا، والشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفغانستان وباكستان وتركيا (MENAAP-Türkiye)، فضلاً عن محاذاة قنوات الدعم الحالية مع احتياجات الأعمال. وفي سبيل تحقيق أهدافها وتوفير أفضل تجربة عملاء ممكنة في مجال تكنولوجيا المعلومات، يوجه فريق الحلول التقنية ويشارك مع فرق ITS الأخرى / مكاتب الدعم، والتدريب والتوعية، بالإضافة إلى الفرق متعددة الوظائف التي تقدم المنتجات والحلول.<br><br><strong>المكتب الإقليمي الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية: </strong>يعمل مركز المكتب الإقليمي لمجموعة البنك الدولي في الرياض كمركز تشغيلي إقليمي يدعم محفظة واسعة من البرامج التنموية والوظائف الإدارية وأنشطة إشراك أصحاب المصلحة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). يستضيف المكتب فريقاً متنوعاً من الموظفين المهنيين والاستشاريين والزائرين الذين يعتمدون على بيئة تكنولوجيا معلومات قوية وآمنة ومتاحة باستمرار لأداء مسؤولياتهم اليومية.<br><br>مع استمرار نمو النطاق التشغيلي وعدد الموظفين في المكتب، ازداد الطلب بشكل كبير على دعم تكنولوجيا المعلومات الميداني السريع والعالي الجودة. تشمل البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات أجهزة أجهزة المستخدم النهائي، وأنظمة الاتصال بالشبكات، ومنصات التعاون والإنتاجية، ومرافق عقد المؤتمرات عبر الفيديو، والتطبيقات المؤسسية، والخدمات السحابية. ويعد ضمان العمل السلس لهذه الأنظمة أمراً حيوياً للحفاظ على إنتاجية الموظفين وحماية بيانات المؤسسة والالتزام بمعايير تقديم الخدمات المتوقعة من مكتب إقليمي محوري.<br><br>لتلبية هذه الحاجة، تسعى مجموعة البنك الدولي إلى تعيين فرد مؤهل بموجب تعيين <strong>مؤقت لفترة ممتدة (ETT)</strong> للعمل كـ <strong>محلل مبتدئ لتقديم الخدمات</strong>، لتقديم دعم تكنولوجيا معلومات ميداني مخصص في مكتب الرياض. وسيعمل المعيّن كنقطة اتصال رئيسية لجميع المشكلات المتعلقة بالتكنولوجيا التي تؤثر على موظفي المكتب وسيعمل بالتنسيق الوثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات الإقليمي، ومكتب الدعم العالمي، والموردين المعنيين لضمان حل الحوادث في الوقت المناسب والتحسين المستمر لجودة خدمات تكنولوجيا المعلومات.<br><br><strong>الأهداف: </strong>تتمثل الأهداف الرئيسية لهذا التعيين في:<br><br><ul><li> ضمان الاستمرارية التشغيلية — تقديم دعم تكنولوجيا معلومات ميداني موثوق وسريع ومحترف لجميع الموظفين والزوار في مكتب الرياض، مما يقلل من فترة التوقف والاضطراب في العمليات التجارية. </li><li> تحسين تجربة المستخدم — تقديم مستوى عالٍ من دعم المستخدم النهائي مما يعزز ثقة الموظفين في أنظمة تكنولوجيا المعلومات ويقلل من المشاكل الفنية المتكررة من خلال إدارة المشاكل الاستباقية. </li><li> الحفاظ على سلامة أصول تكنولوجيا المعلومات — الإشراف على إدارة دورة حياة أصول أجهزة وبرامج تكنولوجيا المعلومات، وضمان سجلات جرد دقيقة والامتثال لسياسات الشراء والترخيص المؤسسية. </li><li> دعم استقرار البنية التحتية — المساعدة في مراقبة وصيانة واستكشاف أخطاء البنية التحتية للشبكة المحلية، ومعدات غرفة الخوادم، وأنظمة الاتصالات وإصلاحها للحفاظ على بيئة تكنولوجيا معلومات مستقرة وآمنة. </li><li> تيسير اعتماد التكنولوجيا — دعم انضمام الموظفين الجدد وإطلاق التكنولوجيات والأدوات والمنصات الجديدة من خلال تقديم التدريب والتوجيه والتوثيق. </li><li> ضمان الامتثال الأمني — الالتزام بسياسات ومعايير أمن تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، بما في ذلك حماية النقاط النهائية، وإدارة الوصول، وبروتوكولات التعامل مع البيانات، بما يتماشى مع أطر الأمن السيبراني العالمية. تعزيز التنسيق مع الموردين وأصحاب المصلحة — التواصل الفعال مع الموردين الخارجيين، ومزودي خدمة الإنترنت، وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية لتنسيق طلبات الخدمة والتصعيد وترقيات البنية التحتية. <br><br></li></ul><strong>نطاق العمل: </strong>يتولى المحلل المبتدئ لتقديم الخدمات الأنشطة التالية طوال مدة التعيين:<br><br><ul><li> الدعم الفني للمستخدم النهائي</li><li> العمل كنقطة اتصال أولى لجميع الحوادث وطلبات الخدمة والاستفسارات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والمقدمة من موظفي مكتب الرياض، سواء شخصياً أو عبر الهاتف أو من خلال نظام التذاكر المؤسسي. </li><li> تشخيص واستكشاف وإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج التي تؤثر على أجهزة الكمبيوتر المكتبي، والمحمول، والأجهزة اللوحية، للهواتف المحمولة، والطابعات، وأجهزة المسح الضوئي، والمحلقات الأخرى. </li><li> تقديم الدعم لأدوات الإنتاجية والتعاون القياسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint)، وZoom، والتطبيقات المؤسسية الأخرى المستخدمة. </li><li> تهيئة وإعداد محطات العمل، وحسابات المستخدمين، وملفات تعريف البريد الإلكتروني، وبيانات الاعتماد للموظفين الجدد وفقاً لإجراءات الانضمام. </li><li> إدارة مهام إدارة حسابات المستخدمين بما في ذلك توفير الوصول وإلغائه، والتسجيل في المصادقة متعددة العوامل (MFA). </li><li> تقديم الدعم لحلول الوصول عن بُعد بما في ذلك تهيئة VPN، وأدوات سطح المكتب عن بُعد، والاتصال الآمن للموظفين الذين يعملون بنظام العمل الهجين. </li><li> دعم الشبكة والبنية التحتية</li><li> مراقبة وصيانة الشبكة المحلية (LAN)، والشبكة اللاسلكية (Wi-Fi)، والاتصال بالإنترنت داخل مكتب الرياض، وتصعيد المشكلات إلى فريق الشبكة الإقليمي حسب الحاجة. </li><li> إجراء التهيئة الأساسية واستكشاف أخطاء مفاتيح الشبكة (Switches)، وأجهزة التوجيه (Routers)، ونقاط الوصول اللاسلكية، وأجهزة الجدار الناري وإصلاحها تحت إشراف فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الإقليمي. </li><li> صيانة غرفة الخوادم وغرفة معدات تكنولوجيا المعلومات، وضمان الإدارة السليمة للكابلات، وتسمية المعدات، والضوابط البيئية (درجة الحرارة، الرطوبة)، والأمن المادي. </li><li> دعم إدارة الخوادم المحلية، وأنظمة النسخ الاحتياطي، ووحدات إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS)، بما في ذلك الفحوصات الروتينية وتنسيق أنشطة الصيانة. </li><li> المساعدة في إعداد وصيانة أنظمة عقد المؤتمرات عبر الفيديو، والمعدات الصوتية والمرئية، وتكنولوجيا غرف الاجتماعات لدعم الاجتماعات الافتراضية والشخصية عالية الجودة. </li><li> إدارة أصول ومخزون تكنولوجيا المعلومات</li><li> الاحتفاظ بسجل أصول تكنولوجيا معلومات شامل ومحدث لجميع أصول الأجهزة والبرامج المخصصة لمكتب الرياض، بما في ذلك تواريخ الشراء، والأرقام التسلسلية، والمستخدمون المخصصون، وحالة الضمان، وسجلات التخلص من الأجهزة. </li><li> تنسيق شراء واستلام وتهيئة ونشر معدات تكنولوجيا المعلومات الجديدة وفقاً للمعايير المؤسسية وسير عمل الموافقات. </li><li> إدارة دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك دورات التحديث، ومطالبات الضمان، والإصلاحات، والتخلص المسؤول بيئياً من المعدات المنتهية الصلاحية. </li><li> ضمان الامتثال لترخيص البرامج من خلال تتبع عمليات التثبيت والاستخدام مقابل اتفاقيات الترخيص المؤسسية. </li><li> أمن تكنولوجيا المعلومات والامتثال:</li><li> تطبيق معايير أمن النقاط النهائية بما في ذلك نشر برامج مكافحة الفيروسات/البرامج الضارة، وإدارة تحديثات نظام التشغيل، والامتثال لتحديث البرامج عبر جميع الأجهزة المدارة. </li><li> مراقبة التنبيهات الأمنية والاستجابة لها على أجهزة المستخدم النهائي، وتصعيد الحوادث المحتملة إلى فريق الأمن السيبراني الإقليمي في الوقت المناسب. </li><li> ضمان امتثال جميع أنشطة تكنولوجيا المعلومات لسياسات حماية البيانات المؤسسية، ولوائح البيانات المحلية في المملكة العربية السعودية، والمعايير الدولية المعمول بها. </li><li> إدارة الخدمات والتقارير:</li><li> تسجيل ومتابعة وإدارة جميع حوادث وطلبات خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) الخاصة بالمؤسسة، وضمان التصنيف الدقيق، وتحديد الأولويات، والحل في الوقت المناسب وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة. </li><li> تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة إلى فريق تكنولوجيا المعلومات الإقليمي أو الموردين المعنيين بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب، مع الاحتفاظ بملكية التذكرة حتى إتمام الحل. </li><li> الاحتفاظ بالتوثيق الفني المحدث بما في ذلك مخططات الشبكة، وسجلات التهيئة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم ذات الصلة ببيئة مكتب الرياض. </li><li> المشاركة في اجتماعات فريق تكنولوجيا المعلومات الإقليمي، ومكالمات مراجعة الخدمة، وجلسات تخطيط المشاريع حسب الحاجة. </li><li> دعم المشاريع والتغيير:</li><li> تقديم الدعم الميداني لمشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التغيير التي تؤثر على مكتب الرياض، بما في ذلك ترقيات البنية التحتية، وترحيل الأنظمة، ونقل المكتب، ونشر التكنولوجيات الجديدة. </li><li> المساعدة في اختبار والتحقق من صحة الأنظمة والتطبيقات والتهيئات الجديدة قبل إطلاقها في بيئة الإنتاج. </li><li> دعم أنشطة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث (COITDR) بما في ذلك الاختبار الدوري لإجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة. <br><br></li></ul><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li> تقديم جميع الخدمات الموضحة في نطاق العمل بأسلوب محترف ووفقاً للسياسات والإجراءات المؤسسية. </li><li> الحفاظ على التواجد الميداني المنتظم والدقيق في مكتب الرياض حسب متطلبات التعيين. </li><li> الالتزام بجميع سياسات أمن تكنولوجيا المعلومات وحماية البيانات وقواعد السلوك المؤسسية، بالإضافة إلى قواعد الموظفين ومبادئ توظيف الموظفين المطبقة على موظفي مجموعة البنك الدولي. </li><li> التواصل الاستباقي بشأن المشكلات والمخاطر والتصعيدات مع مسؤول تقديم الخدمات المشرف في الوقت المناسب. </li><li> الاحتفاظ بسجلات دقيقة وكاملة لجميع الأعمال المنفذة من خلال منصة ITSM وأنظمة التوثيق المحددة الأخرى. </li><li> المشاركة البناءة في اجتماعات الفريق، ومراجعات الأداء، والأنشطة التدريبية. </li><li> التطوير المستمر للمعرفة والمهارات الفنية ذات الصلة بالدور، بما في ذلك الاطلاع على المعايير التكنولوجية المؤسسية وأفضل الممارسات في القطاع. </li><li> التعامل مع جميع البيانات والأنظمة والمعلومات المؤسسية بسرية تامة. <br><br></li></ul><strong>المنهجية: </strong>يعتمد المحلل المبتدئ لتقديم الخدمات نهجاً مهيكلاً وموجهاً نحو إدارة الخدمات لتقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، مسترشداً بالمبادئ والمنهجيات التالية:<br><br><ul><li> إطار إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: يتم إجراء جميع أنشطة الدعم بالتوافق مع أفضل ممارسات ITIL (مكتبة بنية تكنولوجيا المعلومات)، لا سيما في المجالات التالية:</li><li> إدارة الحوادث — التسجيل المنظم، والتصنيف، وتحديد الأولويات، وحل حوادث تكنولوجيا المعلومات ضمن الأطر الزمنية المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). </li><li> تلبية طلبات الخدمة — المعالجة الفعالة لطلبات الخدمة القياسية من خلال تدفقات العمل وسلسلة الموافقات المحددة. </li><li> إدارة المعرفة — المساهمة النشطة في قاعدة المعرفة المؤسسية لتمكين الخدمة الذاتية وتحسين معدلات الحل من الاتصال الأول. </li><li> اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs): يتولى المعين إدارة جميع الحوادث وطلبات الخدمة وفقاً لأهداف اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بالمؤسسة.</li><li> الاتصال والتصعيد:</li><li> يحافظ المعين على اتصال واضح ومحترف مع المستخدمين النهائيين طوال دورة حياة طلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم، ويقدم تحديثات منتظمة عن الحالة ويدير التوقعات بفاعلية. </li><li> يتم إنشاء مصفوفة تصعيد محددة خلال مرحلة التهيئة والتوجيه، لتحديد جهات الاتصال المناسبة داخل فريق تكنولوجيا المعلومات الإقليمي ومكتب الدعم العالمي والموردين الرئيسيين لفئات التصعيد المختلفة. </li><li> يتم الإبلاغ عن الحوادث الحرجة فوراً إلى مسؤول تقديم الخدمات وأصحاب المصلحة المعنيين، مع تقديم تقرير حادث مهيكل في غضون 24 ساعة من الحل. </li><li> التحسين المستمر:</li><li> يحدد المعين باستمرار فرص تحسين جودة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتقليل المشاكل المتكررة، وتعزيز تجربة المستخدم، وتقديم التوصيات من خلال دورة التقارير الشهرية. </li><li> يتم استخدام تحليل اتجاهات بيانات التذاكر لتحديد المشكلات النظامية وإعطاء الأولوية لأنشطة الصيانة الوقائية وتدريب المستخدمين. <br><br></li></ul>معايير الاختيار<br><br><strong>تنبيه : </strong>"سيتم إعطاء الأولوية للكوادر المحلية، أي المتقدمين المصرح لهم بالعمل في مقر العمل لأي صاحب عمل. يجوز للمتقدمين الداخليين التقديم وفقاً للإرشادات الحالية."<br><br><strong>التعليم:</strong> درجة الماجستير أو البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو نظم المعلومات، أو مجال ذات صلة وثيقة. يمكن النظر في الخبرة المهنية المكافئة بدلاً من الدرجة العلمية الرسمية.<br><br><strong>الخبرة العملية<br><br></strong><ul><li> ما لا يقل عن سنتين (2) من الخبرة المتدرجة في دور دعم تكنولوجيا المعلومات، أو مكتب الدعم، أو تقديم الخدمات، ويفضل أن يكون ذلك في منظمة متعددة الجنسيات، أو مؤسسة تنمية دولية، أو بيئة خدمات مهنية. يمكن النظر في الخريجين الجدد الحاصلين على درجة الماجستير أو شهادات إضافية </li><li> خبرة مثبتة في تقديم دعم المستخدم النهائي الميداني في بيئة مكتبية شركية أو مؤسسية. </li><li> خبرة مثبتة في دعم Microsoft 365، بما في ذلك Exchange Online وTeams وSharePoint وAzure Active Directory/Entra ID. </li><li> خبرة عملية في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ومنصات تذاكر ITSM (مثل ServiceNow أو Jira Service Management أو Remedy أو ما يعادلها). </li><li> خبرة في دعم بيئات Windows 11 وأجهزة iOS/macOS. </li><li> دراية باستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها، بما في ذلك تكنولوجيات TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وWi-Fi <br><br></li></ul><strong>المؤهلات والخبرات المرغوبة<br><br></strong><ul><li> خبرة العمل في المملكة العربية السعودية أو منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام، مع فهم المتطلبات التنظيمية والممارسات التجارية المحلية لتكنولوجيا المعلومات. </li><li> خبرة في PowerBI أو Power Apps أو Power Automate أو المنصات المشابهة للأتمتة وتصور البيانات تُعد ميزة إضافية </li><li> خبرة في الذكاء الاصطناعي وأتمتة حلول الأعمال مع مهارات قوية في تحليل الأعمال </li><li> خبرة في أنظمة عقد المؤتمرات عبر الفيديو والأنظمة الصوتية والمرئية (مثل Cisco Webex أو Zoom Rooms أو Microsoft Teams Rooms). </li><li> دراية بأطر الأمن السيبراني وأدوات أمن النقاط النهائية (مثل Microsoft Defender أو CrowdStrike أو ما يعادلها). </li><li> خبرة في دعم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة الإدارة المالية. </li><li> خبرة في Agile وADO </li><li> خبرة سابقة في منظمة دولية، أو وكالة تابعة للأمم المتحدة، أو بنك تنموي، أو منظمة غير حكومية. <br><br></li></ul><strong>الشهادات المهنية (مفضلة)<br><br></strong><ul><li> CompTIA A+ (دعم الأجهزة والبرامج) </li><li> PL-300 - Power BI Data Analyst Associate </li><li> ITIL Foundation v4 <br><br></li></ul><strong>متطلبات اللغة<br><br></strong><ul><li> الإنجليزية: إتقان اللغة (كتابة وتحدثاً) مطلوب. يجب أن يكون المعين قادراً على التواصل بفاعلية مع الموظفين الدوليين وإعداد تقارير وتوثيقات كتابية مهنية باللغة الإنجليزية. </li><li> العربية: إتقان اللغة (كتابة وتحدثاً) مطلوب لتسهيل التواصل مع الموظفين المحليين والموردين ومزودي الخدمات في المملكة العربية السعودية. <br><br></li></ul><strong>الكفاءات الشخصية<br><br></strong><ul><li> التوجه نحو خدمة العملاء: التزام مثبت بتقديم تجربة مستخدم إيجابية وحل المشكلات بتعاطف واحترافية. </li><li> حل المشكلات: مهارات تحليلية وتشخيصية قوية مع القدرة على استكشاف المشكلات الفنية المعقدة وإصلاحها بشكل مستقل. </li><li> التواصل: القدرة على شرح المفاهيم الفنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين على جميع المستويات في المؤسسة. </li><li> التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على إدارة المهام والأولويات المتعددة المتزامنة بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة. </li><li> النزاهة والحيطة: معايير عالية من الأخلاقيات المهنية والقدرة على التعامل مع المعلومات المؤسسية الحساسة بسرية. </li><li> التكيف: المرونة في الاستجابة للأولويات المتغيرة والطلبات العاجلة ومتطلبات التكنولوجيا المتطورة. </li><li> التعاون الجماعي: القدرة على العمل بفاعلية كجزء من فريق تكنولوجيا معلومات موزع ومتعدد الثقافات عبر مناطق زمنية مختلفة <br><br></li></ul><strong>سمات ثقافة مجموعة البنك الدولي<br><br></strong><ul><li> الشعور بأهمية الوقت والسرعة: التنبؤ باحتياجات أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والاستجابة لها بسرعة.</li><li> التقبل المدروس للمخاطر: التحدي للوضع الراهن وتجاوز الحدود لتحقيق تأثير أكبر.</li><li> التمكين والمساءلة: تمكين نفسك والآخرين للتصرف ومساءلة بعضكم البعض عن النتائج..<br><br></li></ul>معايير الكفاءة الأساسية لمجموعة البنك الدولي<br><br>وفقاً لسياسة مجموعة البنك الدولي، يخضع التعيين لفترة ممتدة (ET) لشيء أقصى مدى الحياة مدته ثلاث (3) سنوات. الموظفون الحاليون والسابقون في عقود ET الذين أتموا أو هم في طور إتمام سنتهم الثالثة من التعيين لفترة ممتدة ليسوا مؤهلين للحصول على تعيينات ET مستقبلية.<br><br>نحن نفخر بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص ويشمل الجميع مع قوة عاملة مكرسة ومتلزمة، ولا نميز على أساس الجنس، أو الهوية الجنسانية، أو الدين، أو العرق، أو الأصل الإثني، أو التوجه الجنسي، أو الإعاقة.<br><br>اعرف المزيد عن العمل في <em>البنك الدولي</em> و <em>المؤسسة المالية الدولية (IFC)</em> بما في ذلك قيمنا وقصصنا الملهمة.
<strong>تم إدراج هذه الوظيفة نيابة عن شركة شريكة تتولى إدارة جميع الطلبات والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن مهندس بنية تحتية أول مقيم في المملكة العربية السعودية.<br><br></strong>يتيح هذا الدور الفرصة لتشكيل البنية التحتية والمنصات التي تدعم منتجات تكنولوجية كبيرة الحجم ومواجهة للعملاء. ستتولى المسؤولية الكاملة لأنظمة البنية التحتية الحيوية، بدءاً من التصميم الفني والتطوير وحتى النشر والتشغيل والتحسين المستمر. يجمع هذا المنصب بين هندسة السحابة، والأجهزة الموزعة، وهندسة الموثوقية، والقابلية للملاحظة، وتحسين الأداء، وأدوات المطورين. ستعمل عن كثب مع فرق هندسة المنتجات، والأمن، وDevOps لبناء أنظمة آمنة ومرنة وقابلة للتوسع وذات كفاءة من حيث التكلفة. وبصفتك مساهماً فنياً أول، ستؤثر أيضاً على الممارسات الهندسية، وتوجه الزملاء، وتساعد في حل تحديات البنية التحتية المعقدة. هذه فرصة ممتازة لمهندس مهتم بالأنظمة يزدهر مع تمتع باستقلالية كبيرة في بيئة موزعة عالمياً وتعمل بالكامل عن بُعد.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>امتلاك منتج أو نظام فرعي أساسي للبنية التحتية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التصميم والتطوير والنشر والتشغيل وأداء الإنتاج.</li><li>تحديد أهداف المشروع ومقاييس النجاح، ومواءمة العمل الفني مع الأهداف التنظيمية، وتحديد المخاطر والحد منها بشكل استباقي.</li><li>ترجمة متطلبات المنتج والمواصفات الفنية إلى تصاميم عملية تعالج الحالات الحدية الحرجة دون تعقيد غير ضروري.</li><li>بناء بنية تحتية آمنة وموثوقة ومرنة وعالية الأداء وذات كفاءة من حيث التكلفة لمختلف التطبيقات وأحمال العمل.</li><li>تصميم وتطوير ونشر برامج الإنتاج والأدوات الموجهة للمطورين التي تحسن سير العمل الهندسي وتقلل من العبء التشغيلي.</li><li>إدارة البنية التحتية من خلال البرمجة والتكوين، باستخدام Terraform والأنماط المعمارية المعتمدة بشكل أساسي.</li><li>الشراكة مع فرق هندسة المنتجات لتصميم خدمات قابلة للتوسع وحل المتطلبات الفنية الغامضة مع أصحاب المصلحة.</li><li>المشاركة في الاستجابة للحوادث وتطبيق تقنيات تصحيح الأخطاء المنهجية لتشخيص مشكلات البنية التحتية والخدمات.</li><li>تطوير وتحسين ممارسات المراقبة والقابلية للملاحظة، باستخدام البيانات التشغيلية لتحديد التحسينات في الاستقرار والأداء والموثوقية.</li><li>تطبيق عقلية تركز على الأمن عبر تطوير البنية التحتية وتنفيذها ومراجعات الأقران من خلال التحديد الاستباقي للثغرات الأمنية المحتملة.</li><li>العمل كمصدر فني لتحديات البنية التحتية المعقدة وتوجيه المهندسين من خلال مراجعة البرمجيات، والعمل الثنائي، والملاحظات على التصميم.</li><li>تعزيز التعاون عبر الهندسة ومجموعات أصحاب المصلحة الأخرى، وتسهيل المناقشات حول القرارات الفنية والعمليات واستراتيجية البنية التحتية.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li>خبرة تتراوح بين 6 إلى 10 سنوات في هندسة البنية التحتية أو المنصات أو الأنظمة الخلفية (Backend)، بشكل أساسي ضمن البيئات السحابية؛ وتُفضل الخبرة في AWS.</li><li>خبرة مثبتة في امتلاك منتجات أو أنظمة فرعية رئيسية للبنية التحتية طوال دورة حياتها الكاملة، بما في ذلك التصميم والتنفيذ والنشر والعمليات التشغيلية.</li><li>خبرة فنية واسعة وعميقة (T-shaped)، مع تخصص عميق في مجال أو مجالين واتساع كافٍ للتعامل والمساهمة عبر أنظمة أوسع بتوجيه محدود.</li><li>خبرة عملية قوية في إدارة البنية التحتية من خلال البرمجة والتكوين باستخدام Terraform أو تكنولوجيا مكافئة.</li><li>فهم عميق لأساسيات البنية التحتية السحابية، بما في ذلك الشبكات، وموازنة الأحمال، والحاويات (Containerization)، وKubernetes/EKS، والأنظمة الموزعة.</li><li>مهارات برمجية قوية في Go أو Python أو لغة مماثلة، مع القدرة على تطوير برامج جاهزة للإنتاج.</li><li>خبرة عملية في بيئة الإنتاج في تشغيل Redis أو ElastiCache، بما في ذلك إدارة المجموعات (Clusters) والأجزاء (Shards)، وسلوك تجاوز الفشل، وسياسات إخلاء الذاكرة، واستراتيجيات التوسع.</li><li>خبرة في تقنيات المراقبة والقابلية للملاحظة مثل Prometheus أو Grafana أو OpenTelemetry أو أدوات مماثلة.</li><li>فهم قوي لضبط الأداء، وإدارة الحوادث، وهندسة الموثوقية، واستكشاف أخطاء الإنتاج وإصلاحها.</li><li>إتقان أفضل ممارسات هندسة البرمجيات، بما في ذلك التحكم في المصدر، ومراجعة البرمجيات، والاختبار الشامل، والتعامل مع الحالات الحدية، وممارسات النشر الآمنة.</li><li>درجة عالية من الشعور بالمسؤولية والاستقلالية، مع القدرة الملموسة على تحقيق التقدم عندما تكون المتطلبات غامضة أو غير محددة بالكامل.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية كتابة وشفاهاً، بما في ذلك القدرة على إنتاج وثائق فنية واضحة، والمشاركة في مراجعات برمجية فعالة، وتوصيل القرارات عبر فرق الهندسة.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية مع فرق هندسة المنتجات والأمن وDevOps وأصحاب المصلحة الآخرين في بيئة موزعة.<br><br></li></ul><strong>المزايا<br><br></strong><ul><li>نظام عمل بالكامل عن بُعد.</li><li>فرصة العمل على بنية تحتية سحابية واسعة النطاق وأنظمة تدعم منتجات تكنولوجية مواجهة للعملاء.</li><li>مسؤولية وملكية كبيرة لمنتجات وأنظمة البنية التحتية الفرعية بدءاً من التصميم وحتى عمليات الإنتاج.</li><li>الاطلاع والعمل على هندسة السحابة، والأنظمة الموزعة، وKubernetes، وTerraform، والقابلية للملاحظة، وهندسة الموثوقية، وأدوات المطورين.</li><li>فرصة العمل مع تقنيات تشمل AWS وRedis/ElastiCache وPrometheus وGrafana وOpenTelemetry وGo وPython.</li><li>تركيز قوي على الجودة الهندسية، والأمن، والقابلية للتوسع، والتميز التشغيلي.</li><li>فرصة لتوجيه المهندسين والتأثير على المعايير الفنية وممارسات البنية التحتية.</li><li>التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والأمن وDevOps الموزعة عالمياً.</li><li>بيئة عالية الاستقلالية تناسب المهندسين الذين يستمتعون بحل المشكلات الفنية المعقدة والغامضة.</li><li>نطاق التعويضات النقدية القائمة على الولايات المتحدة من 152,000 دولار إلى 205,000 دولار؛ ويختلف التعويض حسب موقع التوظيف وهذا النطاق لا ينطبق بشكل مباشر على جميع المواقع.</li><li>لا يتم توفير كفالة تأشيرة؛ يجب أن يكون المرشحون مخولين للعمل من موقع إقامتهم.</li><li>لم يتم تحديد الراتب والرعاية الصحية والتقاعد والإجازات المدفوعة والمزايا الأخرى المحددة للهند في الوصف الأصلي.<br><br></li></ul><strong>كيف تعمل Jobgether<br><br></strong>نستخدم <strong>عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي</strong> لضمان مراجعة طلبك بسرعة والموضوعية والعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أفضل المرشحين المناسبين، ثم يتم مشاركة هذه القائمة القصيرة مباشرة مع الشركة الموظِفة. وتتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) بواسطة فريقهم الداخلي.<br><br>نقدّر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br>لماذا تتقدم عبر Jobgether؟<br><br><strong>إشعار خصوصية البيانات:</strong> بتقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظِف. يستند هذا التجهيز إلى المصلحة المشروعة والتدابير السابقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تتوفر هذه الأدوات لمساعدة فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل التقدير البشري. يتخذ البشر قرارات التوظيف النهائية في النهاية. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يُرجى الاتصال بنا.<br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>The Senior Contracts Manager will oversee surveying and land information management activities for infrastructure projects. This role requires an experienced professional with a comprehensive understanding of infrastructure development, contract management, and project delivery. The position involves managing complex, multi-faceted infrastructure initiatives from conception through completion.</p><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><p>• Receive general direction on new infrastructure project assignments and manage contract-related surveying activities</p><br><ul><li>Conduct comprehensive surveys to ascertain locations of natural features and human-made infrastructure structures on the earth's surface, underground, and underwater, utilizing electronic distance-measuring equipment and specialized surveying instruments</li><li>Operate and manage land-information computer systems for infrastructure projects, performing data storage, system inquiries, and generating technical plots and reports for stakeholder review</li><li>Review and validate information from survey teams regarding measurement of distances, directions, angles, and elevation data relevant to infrastructure development and boundary delineation</li><li>Research legal records and historical documentation to identify evidence of previous boundaries, easements, and rights-of-way; analyze data to determine accurate location of boundary lines for infrastructure compliance</li><li>Record survey results, verify data accuracy, and prepare comprehensive plots, maps, and technical reports for infrastructure project documentation and regulatory compliance</li><li>Manage complex infrastructure surveying problems of diverse scope, demonstrating advanced expertise in contract administration and project delivery</li><li>Coordinate with infrastructure project teams, stakeholders, and regulatory bodies to ensure surveying activities align with project objectives and contractual requirements</li></ul><br>Qualifications<br><p><strong>Required Qualifications:</strong></p><br><ul><li>Minimum 20 years of professional experience in contracts management, surveying, or infrastructure project delivery</li><li>At least 10 years of direct experience working on infrastructure projects in the GCC region</li><li>Bachelor's degree in Civil Engineering, Surveying, Land Information Management, or related field</li><li>Extensive knowledge of GCC regulatory frameworks, building codes, and infrastructure compliance standards</li><li>Demonstrated expertise in contract administration and project delivery across complex, multi-phase infrastructure initiatives</li><li>Advanced proficiency in land-information systems and surveying software applications</li><li>Strong understanding of surveying methodologies, boundary delineation, and legal documentation research</li><li>Proven ability to manage stakeholder relationships and coordinate across diverse project teams</li><li>Excellent technical report writing and documentation skills</li><li>Professional certification in surveying or contracts management (preferred)</li></ul><p><strong>Preferred Qualifications:</strong></p><br><ul><li>Master's degree in Civil Engineering, Project Management, or related discipline</li><li>Extensive experience with large-scale infrastructure projects (transportation, utilities, or development)</li><li>Familiarity with international surveying standards and best practices</li><li>Experience managing surveying activities in challenging environmental conditions (underground, underwater, or remote locations)</li><li>Knowledge of GIS (Geographic Information Systems) and advanced data analysis tools</li><li>Track record of successfully delivering projects on schedule and within budget in the GCC market</li><li>Professional memberships in relevant industry associations</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
5+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About Noon<p><strong><em>Radically Changing the Way People Learn!</em></strong></p><br><p><strong>Noon Academy</strong>is the leading edtech platform in the Middle East, with over 12<span> million students and teachers using our app to learn, teach, and collaborate. We have recently raised $41 million in Series B funding to expand our reach and impact in the region and beyond. We are on a mission to transform the physical classroom experience by introducing our highly engaging social, group-based learning and AI to make learning fun and improve learning efficacy. Our ultimate goal is to provide access to the best teachers to every student even if that teacher is only available virtuall</span>y. We believe we can do this if we blend AI, peer-to-peer learning, and a carefully designed physical space.</p><br><p><span>Hear it directly from our CEO and co-founder: </span><strong>this</strong><span><strong><br>Learn more about us:</strong></span><span><strong> here</strong></span></p><br><br><p><span><strong>Now: We’re laser-focused on reinventing schools in Saudi Arabia. We’re accelerating rapidly, well-funded, and profitable.<br>Office: Full-time, Riyadh-based. We’ve got a sweet office near the Boulevard, and we’d love to have you in it.</strong></span></p><br><span><strong>About the role</strong></span><p><span><strong>Noon is changing how students in Saudi learn — a remote star teacher, a physical classroom, an in-room facilitator, and a content engine that has to keep up with all of it. The Learning Team owns that engine: term plans, session design, question banks, and assessments across Qudrat, Tahsili, Nafes, the National Curriculum, and our International track. We're hiring a Learning Operations / Automation Manager to run the Sciences (Biology / Chemistry) side of it.</strong></span></p><br><p><span><strong>This is a two-phase role. In the first few months, it's a delivery and people-management job: you run four Design Leads, own the roadmap, and make the content pipeline hit its dates reliably. Once you understand how that pipeline actually works, the mandate shifts — you document how content gets built today, then design and build the AI-driven automation and tooling that removes the manual steps, so the function can scale without scaling headcount.</strong></span></p><br><p><span><strong>You will not be writing lessons — your four Design Leads do that, and they're the subject-matter experts. If you've spent your career as an individual contributor designing curriculum, this isn't your role. If you've spent it getting a team of specialists to ship reliably under pressure, and you're genuinely energised by then automating the systems you just learned to run, keep reading.</strong></span></p><br><span><strong>What you'll own</strong></span><ul><li><p><span><strong>The team. Four Design Leads covering Biology (Tahsili), Chemistry (Tahsili), Science (Middle School &amp; Nafes), and Bio &amp; Chem (International) — plus content creators and a QA contractor. You own their goals, their 1:1s, their feedback, their growth, and hiring for the seats that are still open.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Process mapping. Document how each Design Lead actually builds a lesson, question bank, or assessment today — inputs, tools, decision points, review cycles — so before anything gets automated, you know exactly what you're automating and why.</strong></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><strong>The delivery plan. The science content roadmap end-to-end: what gets built, in what order, by whom, by when, across Grades 7–12 on both the National and International tracks. At any moment, you know what's on track, what's slipping, and what you're doing about it.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>The operating cadence. Capacity planning, production planning, prioritisation calls, and unblocking. You run the rituals that keep a multi-subject, multi-grade pipeline moving without weekly firefighting.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>The quality bar. Working with Learning Excellence and the Head Teachers to set design standards, review gates, and QA workflows — so quality is a repeatable process, not a heroic effort by whoever cares most.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>The feedback loop. Exit Ticket, Diagnostic, End-of-Chapter, and Learning Gain data already exist. You make it actually change what gets built next term, in partnership with Data and Learning Excellence.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Cross-functional delivery. Head Teachers, Learning Excellence, Product, Engineering, Data, customer experience and School Ops all touch this pipeline. You're the person who makes those handoffs work.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Scale. Build the templates, trackers, playbooks, and review rituals that let content volume grow without headcount growing in lockstep — including our move toward AI-assisted content production.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>The automation build. Once the process is mapped, design and build the AI-driven workflows and tooling — using AI agents, data pipelines, and internal tools — that remove the highest-friction manual steps in content production, and keep improving them.</strong></span></p><br></li></ul><span><strong>What we're looking for</strong></span><span><strong>Must have</strong></span><ul><li><p><span><strong>3–5+ years managing people (5 preferred; 3 acceptable if you're exceptional elsewhere).</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Background in tech or education — ideally both. Edtech platforms, Saudi tech startups, or learning organisations that ship on a schedule.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Hands-on experience using AI tools (Claude, ChatGPT, or similar) to actually build AI agents, skills, workflows, prototypes, or internal tools — not just using AI as an end user. You'll be doing this personally, not delegating it.</strong></span></p><br></li></ul><ul><li><p><span><strong>Proven delivery in a fast-paced, ambiguous environment. Decisive, self-driven, comfortable making a call with incomplete information and owning the outcome.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Fluent Arabic and strong professional English.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Based in Riyadh.</strong></span></p><br></li></ul><span><strong>Nice to have</strong></span><ul><li><p><span><strong>No-code/low-code automation tools (Zapier, Make, n8n) or basic scripting (Python)</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Certification in instructional design or e-learning</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Familiarity with Saudi national assessments — Tahsili, Qudrat, Nafes</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Experience managing distributed teams, contractors, or freelance production pools</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Comfort with data tooling, dashboards, and AI-assisted content workflows</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Experience in international or multicultural teams</strong></span></p><br></li></ul><span><strong>Why this role</strong></span><ul><li><p><span><strong>Real scope from day one — 4 Design Leads, a contractor pool, six programs, Grades 7 through 12, both National and International tracks.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>You're building the function, not inheriting it. The seat is new. The operating system for how science content gets produced at Noon is largely yours to define.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>Short line to decisions — you report to the Head of Learning Operations and work directly with the Chief Learning Officer.</strong></span></p><br></li><li><p><span><strong>A real scoreboard. Learning gain, exam outcomes, and delivery reliability are measurable. You'll know whether you're winning.</strong></span></p><br></li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>The Future Is What We Make It.</b></span></p><br><p><span>When you join Honeywell, you become a member of our Global team of thinkers, innovators, dreamers and doers who make the things that make the future.</span></p><br><p><span>By changing the way we fly, fueling jets in an eco-friendly way, keeping buildings smart and safe and even making it possible to breathe on Mars.</span></p><br><p><span><b>Make the Best You.</b></span></p><br><span>Job Summary</span><p><span>The Senior Program Controls Specialist is responsible for leading and governing program controls across a portfolio of large, complex projects. The role provides strategic oversight of cost management, scheduling, forecasting, risk management, performance reporting, change control, and portfolio analytics to support successful project delivery and strong financial performance.</span></p><br><p><span>The position serves as a trusted advisor to executive leadership, project directors, finance, commercial, procurement, and delivery teams. It drives data-informed decision-making, forecasting accuracy, governance compliance, and continuous improvement across the project controls function. The Senior Program Controls Manager leads cross-functional teams, establishes controls frameworks, and ensures alignment between project execution, business objectives, client requirements, and organizational standards.</span></p><br><span>Key Responsibilities</span><ul> <li><span>Lead the development, implementation, and continuous improvement of program controls frameworks, methodologies, policies, and governance processes across multiple projects and programs.</span></li> <li><span>Provide strategic oversight of project budgets, forecasts, schedules, cash flow, earned value performance, and key project performance indicators.</span></li> <li><span>Direct portfolio-wide cost and schedule forecasting activities, ensuring accuracy, consistency, transparency, and timely reporting to senior leadership.</span></li> <li><span>Establish, approve, and maintain program and project baselines, ensuring effective measurement of scope, schedule, cost, progress, and performance.</span></li> <li><span>Lead monthly business reviews and executive reporting, including variance analysis, trend assessment, scenario evaluation, and actionable recommendations.</span></li> <li><span>Drive the analysis and resolution of critical project risks, schedule delays, cost overruns, productivity challenges, and execution issues.</span></li> <li><span>Partner with Project Directors, Program Managers, Commercial, Finance, Procurement, and Delivery teams to optimize project outcomes and financial performance.</span></li> <li><span>Provide executive-level dashboards and strategic insights using Power BI, SAP, Primavera P6, Microsoft Excel, and other enterprise project controls systems.</span></li> <li><span>Lead change management and change control governance, including evaluation of cost, schedule, contractual, risk, and business impacts.</span></li> <li><span>Oversee project controls personnel and provide direction, coaching, mentoring, performance management, and capability development.</span></li> <li><span>Ensure project controls processes comply with corporate governance requirements, client obligations, audit expectations, and industry best practices.</span></li> <li><span>Direct portfolio-level risk management, mitigation planning, contingency management, and escalation of material exposures.</span></li> <li><span>Support business planning, resource forecasting, capital planning, and long-range portfolio performance analysis.</span></li> <li><span>Establish standards and best practices that improve forecasting accuracy, reporting quality, data integrity, and operational efficiency.</span></li> <li><span>Lead audits, compliance reviews, lessons learned, assurance activities, and continuous improvement initiatives.</span></li> <li><span>Act as the primary program controls focal point for executive leadership, customers, auditors, and other key stakeholders.</span></li></ul><span>Required Qualifications</span><ul> <li><span>Bachelor's degree in Engineering, Construction Management, Project Management, Finance, Business Administration, or a related discipline.</span></li> <li><span>At least 10 years of progressive experience in project controls, program controls, cost management, planning, scheduling, project management, or PMO leadership.</span></li> <li><span>Demonstrated experience leading project controls across large-scale capital projects, infrastructure, data centers, energy, engineering, construction, or technology programs.</span></li> <li><span>Advanced expertise in cost management, forecasting and budgeting, schedule management, Earned Value Management, risk management, performance measurement, portfolio reporting, and change control.</span></li> <li><span>Extensive working knowledge of Primavera P6, SAP, Microsoft Excel, Power BI, and enterprise project controls systems.</span></li> <li><span>Strong understanding of project finance, accounting principles, cash flow management, accruals, and cost-to-complete methodologies.</span></li> <li><span>Proven ability to influence executive stakeholders and lead cross-functional teams in a complex matrix organization.</span></li> <li><span>Exceptional analytical, strategic planning, communication, reporting, and executive presentation skills.</span></li> <li><span>Proven experience leading project controls teams and developing project controls capability and talent.</span></li></ul><span>Preferred Qualifications</span><ul> <li><span>PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP, CCP, PSP, EVP, or an equivalent professional certification.</span></li> <li><span>Experience supporting multinational organizations and regional or global project portfolios.</span></li> <li><span>Deep understanding of project governance, PMO operations, portfolio management, and capital project delivery frameworks.</span></li> <li><span>Experience supporting data center, mission-critical, technology infrastructure, EPC, construction, or major capital investment programs.</span></li> <li><span>Master's degree in Engineering, Project Management, Finance, Business Administration, or a related field.</span></li> <li><span>Experience implementing enterprise reporting, business intelligence, automation, or digital transformation initiatives within project controls</span></li></ul><p><span><b>We Offer:</b></span></p><br><p><span>The opportunity to work on the world’s most exciting projects, transforming the cities we live in, the buildings where we work, and the vehicles that move us. </span></p><br><ul> <li><span>A culture that fosters inclusion, diversity and innovation.</span></li> <li><span>Market specific training and on-going personal development.</span></li></ul><p><span>If this is your dream role, then we'd love to hear from you.</span></p><br><p><span>We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.</span></p><br><p><span>We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform crucial job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. </span></p><br><br>Honeywell Technologies is a global, pure-play automation company with a legacy of innovating to help solve the world’s most mission-critical challenges, enhancing the quality of life for people and communities around the world. We serve the building, industrial and process sectors with a broad portfolio of services, solutions and products, underpinned by our Honeywell Technologies Accelerator operating system and Honeywell Technologies Forge intelligence layer. By combining the deep domain expertise of our more than 50,000 employees with decades of data from our global installed base, we are uniquely positioned to lead the industrial sector’s transition from automation to autonomy. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
Saudi Arabia </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص الدور</b></p><br><br><p>بصفتك أخصائي مبيعات يعمل ضمن <u>أعمال البيانات والتحليلات</u>، ستقوم ببيع حلول التداول وسير العمل المشتركة لدينا بشكل رئيسي إلى مجتمعات البنوك والشركات الكبرى في المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع.</p><br><br><br><p>حلولنا المرنة والمخصصة من الواجهة إلى الخلف التي تجمع بيانات الصناعة، وتقدم تحليلات مملوكة وت automate عمليات التداول والبنوك الحيوية. لقد صُممت لاستغلال الاتجاهات المتغيرة في التداول، حيث تسعى الشركات إلى تبني أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ورموز بشكل سريع في سير عملها.</p><br><br><br><p><b>ما الذي ستقوم به:</b></p><br><br><p>كخبير موضوعي، ستبحث عن فرص أعمال جديدة لبيع حلولنا عبر المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع. ستتولى قيادة مفاوضات الصفقة، وستتعاون بشكل وثيق مع فرق إدارة الحسابات وأسواق رأس المال. يعمل الدور بالشراكة الوثيقة مع المتعاونين الداخليين لدفع المبيعات الإجمالية والإيرادات وحجم التداول بشكل استباقي. من المتوقع أن تقوم ب:</p><br><br><ul><li><p>اغتنام الفرص من التعرف إلى الإغلاق، بما في ذلك إدارة جميع المتطلبات العقدية والقانونية والفنية.</p><br><br></li><li><p>فهم قيمة العروض، والمشهد التنافسي، ونقاط البيع الرئيسية لحلولنا.</p><br><br></li><li><p>نهج إيجابي واستباقي تجاه التعلم وتوليد خطوط الأنابيب وتنفيذ المبيعات</p><br><br></li><li><p>إظهار عقلية متوافقة مع أهداف العملاء قصيرة وطويلة الأجل.</p><br><br></li><li><p>تطوير علاقات مباشرة عالية المستوى مع العملاء (خاصة المستوى التنفيذي) مع أصحاب القرار والمؤثرين لدى العملاء وأطراف ثالثة.</p><br><br></li><li><p>القدرة على عرض الخدمات ومكانة نقاط القوة لمنتجاتنا.</p><br><br></li><li><p>التخطيط وإعطاء الأولوية لجهود المبيعات لضمان متابعة العملاء المحتملين في الوقت المناسب.</p><br><br></li><li><p>بناء وصيانة خط أنابيب من الفرص المتكررة وتحديث المعلومات في أداة Sales Force.com الخاصة بنا، مع إبقاء الطلبات والتوقعات حديثة ودقيقة.</p><br><br></li><li><p>تكوين فهم معمق لنشاطات وعروض وتهديدات منافسينا في هذا المجال.</p><br><br></li><li><p>العمل عن كثب مع أقسام الأعمال لتقديم تغذية راجعة وآفاق تواصل ذات مغزى مع العملاء.</p><br><br></li><li><p>توفير تغذية راجعة منتظمة ومنظمة عن كل الأنشطة وقضايا العملاء إلى رئيس قسم المبيعات</p><br><br></li></ul><br><p><b>من نحن نبحث عن:</b></p><br><br><ul><li><p>تركيز على العميل - خبرة تجارية/خدمة عملاء من داخل الأسواق المالية</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تداول FX أو المبيعات في بنك أو كمدير مبيعات/علاقات مع بائع تكنولوجيا مالية، مع فهم واضح لجهة البيع والاتجاهات المؤثرة في الصناعة</p><br><br></li><li><p>شهادة ACI Dealing أو شهادات ذات صلة ميزة رئيسية</p><br><br></li><li><p>سجل مثبت في تحديد وتطوير علاقات عملاء رئيسية ذات صلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة سابقة في التعامل مع عملاء رئيسيين في المملكة العربية السعودية ستكون ميزة مميزة</p><br><br></li></ul><br><p><b>الموقع:</b> الرياض</p><br><br><p><b>النوع:</b> هجين (3 أيام في المكتب؛ يومان من العمل من المنزل)</p><br><br><br><p><b>لماذا تنضم إلينا؟</b></p><br><br><p>نفخر بتوفير ثقافة عمل تدعم النمو والتوازن والهدف:</p><br><br><p>ترتيبات عمل هجينة ومرنة.</p><br><br><p>التعلم المستمر: برنامج التوجيه المبيعاتي لمدة 90 يوماً، منصة تعليم إلكتروني، مجموعة من الورش، الوصول إلى بيانات اقتصادية حية.<br>ثقافة ترحيبية وشاملة مدعومة بشبكات الموظفين.<br>برنامج مكافأة إحالة تنافسي.<br>الوصول إلى الرعاية الصحية الخاصة، ودعم العافية ومساهمات التقاعد.<br>التطوير المهني: اتصالات ربع سنوية لضمان تحقيق أهدافك وغاياتك.<br>وقت تطوعي مدفوع لدعم القضايا التي تهمك.<br>فريق يقدّر مدخك ويدعم أهدافك.<br>نحن نؤمن بأن التنوع يجعلنا أقوى. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة أثناء عملية التقديم أو المقابلة، يرجى إعلامنا - نحن هنا لدعمك!</p><br><br><br><br><br><p><b>مرحلة المهنة:</b></p><br><br>شريك أول<br><p><b>معلومات مجموعة لندن للأوراق المالية (LSEG):</b></p><br><br><p>انضم إلينا وكن جزءاً من فريق يقدّر الابتكار والجودة والتحسين المستمر. إذا كنت مستعداً للارتقاء بمسارك المهني إلى المستوى التالي وتحقيق تأثير كبير، نود سماعك.</p><br><br><br><p>LSEG هي مزود رائد للبنية التحتية لسوق المال والبيانات عالمياً. هدفنا هو دعم الاستقرار المالي وتفعيل الاقتصادات ومساعدة العملاء على خلق نمو مستدام.</p><br><br><br><p>هدفنا هو الأساس الذي تبنى عليه ثقافتنا. قيمنا المتمثلة في <b>النزاهة، والشراكة</b>، و<b>التميز</b>، و<b>التغيير</b> هي الأساس لغايتنا وتحدد المستوى لجميع ما نقوم به، كل يوم. إنها جوهر من نحن وتوجّه قراراتنا وأفعالنا اليومية.</p><br><br><br><p>العمل معنا يعني أنك ستكون جزءاً من مؤسسة ديناميكية تضم 25,000 شخص في 65 دولة. مع ذلك، سنقيّم تفردك ونتيح لك أن تكون نفسك الحقيقية في العمل لتساعد في إثراء تنوع فريق العمل لدينا.</p><br><br><br><p>نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. هذا يعني أننا لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو الميل الجنسي أو الهوية أو التعبير الجندري أو العمر أو الحالة الزواجية أو حالة المحاربين أو الحمل أو الإعاقة أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. وبما يتوافق مع القانون المعمول به، يمكننا تلبية الاحتياجات الدينية والمعتقدات للمتقدمين والموظفين، فضلاً عن احتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة الجسدية بشكل معقول.</p><br><br><br><p>ستكون جزءاً من ثقافة تعاونية ومبدعة حيث نشجع الأفكار الجديدة. نحن ملتزمون بالاستدامة عبر أعمالنا العالمية ويفتخر كوننا شركاء مع عملائنا لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم البيئية. تقدم مؤسسة LSEG الخيرية منحاً للجماعات المجتمعية التي تساعد الناس في الوصول إلى فرص اقتصادية وبناء مستقبل آمن باستقلال مالي. يمكن للزملاء المشاركة من خلال جمع التبرعات والتطوع.</p><br><br><br><p>تقدم LSEG مجموعة من الامتيازات والدعم المصممة خصيصاً، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتخطيط للتقاعد، وأيام التطوع المدفوعة ومبادرات العافية.</p><br><br><br><p>يرجى تخصيص لحظة لقراءة إشعار الخصوصية هذا بعناية، حيث يوضح ما المعلومات الشخصية التي قد تحتفظ بها London Stock Exchange Group (LSEG) (نحن) عنك، ولما تُستخدم، وكيف تم الحصول عليها، <u>حقوقك وكيفية الاتصال بنا كجهة بيانات</u><u>.</u></p><br><br><br><p>إذا كنت تقدم بطلب كمشاركة مع وكالة توظيف، فهذه مسألة أساسية ومسؤوليتك لضمان أن يكون المرشحون المتقدمون لـ LSEG على علم بهذا الإشعار الخصوصي.</p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة</div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>الدرجة العلمية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
بكالوريوس / دبلوم عالي</div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span>عن لوسيد</span></span></p><br><p><span>في لوسيد، نعمل على تقديم تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. وبفضل التكنولوجيا الخاصة بـ لوسيد وبنية المركبات المحددة بالبرمجيات، تجلب سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا "لا مساومة على الإطلاق™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني الرفض القاطع للاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد أير (Lucid Air) ولوسيد جرافيتي (Lucid Gravity)، صممنا وبنينا سيارات أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي والأداء والتصميم والمساحة الواسعة في تجربة واحدة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>ونحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخلياً عبر مكاتبنا ومرافق التصنيع العالمية الخاصة بنا. تأتي فرقنا من قطاعات مختلفة حول العالم، يجمعهم التزام مشترك بالتميز. ومن خلال رفضك للمساومة، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وصياغة مستقبل التنقل.</span></p><br><br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> &nbsp; &nbsp;<br>يتولى مهندس عمليات ما بعد البيع مسؤولية تطوير وتطبيق وتحسين العمليات الفنية والتشغيلية عبر مراكز خدمة لوسيد، ومراكز إصلاح الهياكل (LABRC)، وعمليات الخدمة المتنقلة، وفحص ما قبل التسليم (PDI)، وأنشطة قطع غيار الخدمة. يدعم هذا الدور مدير برنامج ما بعد البيع من خلال تقديم التحليل الهندسي، وتصميم العمليات، والتحقق من صحتها، ومبادرات التحسين المستمر لضمان عمليات ما بعد البيع فعالة وقابلة للتوسع وعالية الجودة متوافقة مع المعايير الهندسية لشركة لوسيد.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات الرئيسية</strong><br>&nbsp; &nbsp;&nbsp;<br><strong>تطوير وتحسين عمليات الخدمة</strong><br>• &nbsp; &nbsp;تصميم وتوحيد وتوثيق عمليات الخدمة الشاملة التي تغطي التشخيص، وتدفقات عمل الإصلاح، وفحوصات الجودة، وزمن إنجاز الخدمة (TAT).<br>• &nbsp; &nbsp;تحليل أوقات دورة الإصلاح ومعدل الإنتاجية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات انتظار العملاء.<br>• &nbsp; &nbsp;تطوير وتحسين العمليات المتعلقة بفحص ما قبل التسليم (PDI)، وإصلاحات الضمان، وعمليات الورشة بما يتوافق مع المعايير الهندسية لشركة لوسيد.<br>• &nbsp; &nbsp;إنشاء تحليلات وضع الفشل وآثاره للعمليات (PFMEAs)، وخطط التحكم، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات العمل لعمليات ما بعد البيع باستخدام منهجيات هندسة العمليات في لوسيد.<br><strong>دعم مدير برنامج ما بعد البيع</strong><br>• &nbsp; &nbsp;تقديم تحليل البيانات، ورؤى العمليات، والمدخلات الهندسية لدعم تخطيط البرامج وتنفيذها.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم المبادرات المشتركة بين الوظائف بما في ذلك جاهزية الخدمة، وإطلاق برامج الخدمة الجديدة، وتحسينات الجودة الميدانية.<br>• &nbsp; &nbsp;المشاركة في المراجعات المشتركة بين القطاعات مع فرق الهندسة والجودة وعمليات قطع الغيار والخدمات اللوجستية ومراكز LABRC والدعم الميداني.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان توافق عمليات ما بعد البيع مع الجداول الزمنية للبرنامج، والمراحل الرئيسية، وبوابات الجاهزية.<br><strong>الجودة الميدانية وإدارة المشكلات الفنية</strong><br>• &nbsp; &nbsp;الشراكة مع مهندسي الجودة الميدانية لتحليل اتجاهات الأعطال وتطوير الإجراءات التصحيحية للعمليات.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم تحليل السبب الجذر وأنشطة الاحتواء باستخدام منهجيات 8D، وسيجما ستة (Six Sigma)، وحل المشكلات المنهجي.<br>• &nbsp; &nbsp;ترجمة الحلول الهندسية والتغييرات التصميمية إلى إجراءات وتدفقات عمل عملية داخل مراكز الخدمة.<br><strong>دعم عمليات قطع غيار الخدمة والخدمات اللوجستية</strong><br>• &nbsp; &nbsp;تحسين طلب قطع الغيار، وتوفرها، وتدفقات العمل من طلب القطع إلى الإصلاح بالتعاون مع فرق عمليات قطع الغيار وسلسلة التوريد.<br>• &nbsp; &nbsp;تحديد اختناقات تلبية طلبات قطع الغيار وتصميم تحسينات للعمليات لتعزيز كفاءة إصلاح الخدمة.<br>• &nbsp; &nbsp;دعم التنبؤ، وإعادة التعبئة، وتدفق قطع غيار الخدمة وتحسينها حسب الحاجة.<br><strong>بيانات الخدمة، مؤشرات الأداء الرئيسية وتكامل الأنظمة</strong><br>• &nbsp; &nbsp;تحليل البيانات التشغيلية للخدمة بما في ذلك نسبة النجاح من المرة الأولى (FTT)، وزمن إنجاز الخدمة (TAT)، والإصلاحات المكررة، وإشارات الجودة، واستخدام قطع الغيار.<br>• &nbsp; &nbsp;تطوير لوحات المعلومات وتقارير الأداء لدعم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ القرارات.<br>• &nbsp; &nbsp;تحديد الفجوات في العمليات ضمن أنظمة إدارة الموزعين (DMS)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وبوابات المعلومات الفنية واقتراح تدفقات عمل وتكامل أنظمة محسّنة.<br><strong>التحسين المستمر وكفاءة الورشة</strong><br>• &nbsp; &nbsp;تطبيق مبادئ التصنيع الرشيق (Lean) للقضاء على الهدر، وتحسين استغلال الفنيين، وتحسين مخطط وتدفق العمل بالورشة.<br>• &nbsp; &nbsp;إجراء دراسات الوقت الميدانية، وتقييمات السعة، وأنشطة تحسين المخطط الهندسي في مراكز الخدمة.<br>• &nbsp; &nbsp;ضمان توافق جميع تحسينات العمليات مع معايير لوسيد العالمية للسلامة والجودة والتميز التشغيلي.</p><br><p><br><strong>المهارات</strong> &nbsp; &nbsp;</p><br><p><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong><br>• &nbsp; &nbsp;خبرة قوية في هندسة العمليات، والتصنيع الرشيق (Lean)، وسيجما ستة (Six Sigma)، وحل المشكلات المنهجي.<br>• &nbsp; &nbsp;مهارات متقدمة في رسم خرائط العمليات، وتطوير PFMEA، وخطط التحكم.<br>• &nbsp; &nbsp;قدرة تحليلية قوية مع خبرة في استخدام مؤشرات الأداء التشغيلية والأنظمة (DMS, ERP، البوابات الفنية).<br>• &nbsp; &nbsp;إتقان أدوات تحليل البيانات والتقارير وبرنامج Excel.<br><strong>الكفاءات الأساسية</strong><br>• &nbsp; &nbsp;عقلية هندسية مع اهتمام عالي بالتفاصيل والتنفيذ المنظم.<br>• &nbsp; &nbsp;مهارات قوية في التعاون بين القطاعات وإدارة أصحاب المصلحة.<br>• &nbsp; &nbsp;القدرة على ترجمة المفاهيم الهندسية المعقدة إلى عمليات خدمة عملية.<br>• &nbsp; &nbsp;التركيز على النتائج، والقدرة على التكيف، والدافع نحو التحسين المستمر.</p><br><p><strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong><br>&nbsp; &nbsp;&nbsp;<br>• &nbsp; &nbsp;درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الصناعية، أو هندسة السيارات، أو هندسة التصنيع.<br>•&nbsp; &nbsp; خبرة من 1 إلى 3 سنوات في هندسة العمليات، أو عمليات خدمة السيارات، أو هندسة ما بعد البيع، أو بيئات التصنيع.<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة عملية قوية في منهجيات التصنيع الرشيق (Lean)، وسيجما ستة (Six Sigma)، و8D، وتحسين العمليات.<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة في تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة والعمل عبر فرق الهندسة والجودة والخدمات اللوجستية والخدمات.<br><strong>المفضل</strong><br>• &nbsp; &nbsp;الاطلاع والخبرة في عمليات ما بعد البيع وبيئات الخدمة للسيارات الكهربائية (EV).<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة في عمليات قطع غيار الخدمة، أو عمليات الضمان، أو مراكز إصلاح الهياكل.<br>• &nbsp; &nbsp;خبرة في قيادة توحيد العمليات عبر مواقع متعددة.<br>• &nbsp; &nbsp;معرفة بالهيكل الخارجي الخفيف (BIW)، أو أنظمة الجهد العالي، أو عمليات إصلاح السيارات الكهربائية. </p><br><p><span><span><strong><span>التعويضات</span></strong><span><strong> &amp; المزايا:<span>&nbsp;</span></strong><span>تقدم لوسيد حزمة&nbsp;</span><span>مزايا شاملة وتنافسية&nbsp;تشمل التأمين الطبي وتأمين الأسنان والعيون؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازات المدفوعة الأجر؛ والعطلات الرسمية المدفوعة، وإجازة المرض المدفوعة؛ وخطة&nbsp;التقاعد 401(k). يحصل الموظفون بالساعة/غير المعفون على ما يصل إلى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، بينما يحصل الموظفون براتب/المعفون على ما يصل إلى 160 ساعة إجازة مدفوعة الأجر.&nbsp;&nbsp;يجوز للموظفين المؤهلين أيضًا&nbsp;المشاركة&nbsp;في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج الحوافز النقدية السنوية التقديرية. يتم&nbsp;تحديد&nbsp;مكافآت الحوافز والأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي، ونطاق الدور الوظيفي، واعتبارات السوق، والنتائج الإجمالية للشركة،&nbsp;وفقًا&nbsp;لأحكام الخطط المعمول بها.&nbsp;&nbsp;</span></span></span></span></p><br><p><strong><span>تكافؤ الفرص: </span></strong><span>في لوسيد، نؤمن بأن التنوع يعزز كل ما نبنيه. تفخر شركة لوسيد موتورز بكونها صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وتلتزم بتوفير بيئة عمل شاملة للجميع. نحن ننظر في جميع المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الأصل القومي أو العرقي، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، أو التوجه الجنسي، أو الجنس، أو الهوية أو التعبير الجنساني، أو الحالة الاجتماعية، أو أي خصائص أخرى تحميها القوانين واللوائح المعمول بها.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>إمكانية الوصول:&nbsp;</span></strong><span>تلتزم لوسيد موتورز بتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي&nbsp;تسهيلات للمشاركة&nbsp;في عملية التقديم، يُرجى الاتصال بنا على&nbsp;TA-Operations &lt;@&gt; lucidmotors.com.</span><span> <span><strong>تم تخصيص عنوان البريد الإلكتروني هذا حصريًا لطلبات التسهيلات ولا يتم مراقبته لطلبات التوظيف أو تقديم السير الذاتية. للنظر في توظيفك، يجب تقديم جميع الطلبات من خلال موقع وظائف لوسيد موتورز.</strong></span></span></p><br><p><strong><span>خصوصية بيانات المتقدمين:&nbsp;</span></strong><span>بتقديمك&nbsp;لطلبك، فإنك تفهم وتوافق على أنه سيتم معالجة بياناتك الشخصية&nbsp;وفقًا&nbsp;لـ</span><span><span>إشعار خصوصية المتقدمين</span></span><span> الخاص بنا.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>إلى جميع وكالات التوظيف:</span></strong><span>لا تقبل لوسيد موتورز السير الذاتية من الوكالات. يُرجى عدم إعادة إرسال السير الذاتية إلى لوسيد موتورز. لوسيد موتورز غير مسؤولة عن أي رسوم متعلقة بالسير الذاتية غير المطلوبة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">لا تشترط الخبرة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / الدبلوم العالي</div></div>
<h3 >عن الوظيفة</h3><p >تبحث مجموعة ليننك (Linnk Group) عن <strong >مهندس مقيم – نقل بصري / DWDM</strong> لشغل وظيفة تعاقدية في جدة، مكة المكرمة. تتضمن هذه الوظيفة الإشراف على عمليات التركيب، والتكليف، والاختبار، والقبول، وتسليم البنية التحتية للنقل البصري داخل محطات إنزال الكابلات البحرية (CLS) ومراكز البيانات.</p><h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul ><li >الإشراف على أنشطة تركيب وتكليف أنظمة النقل البصري/DWDM التي ينفذها المقاولون والموردون.</li><li >الإشراف على عمليات تركيب الخزائن، والطاقة، وتوجيه الألياف الضوئية، وإنهاء ODF/MMR، ووضع الملصقات، وإجراءات التوثيق.</li><li >حضور والتحقق من اختبارات القبول البصرية، بما في ذلك OTDR، وفقدان الإدراج (Insertion Loss)، وORL، والطاقة البصرية، وOSNR، والتشتت اللوني، وPMD.</li><li >تحديد انحرافات التصميم والتركيب، وإصدار تقارير عدم المطابقة (NCRs)، وتوجيه الإجراءات التصحيحية.</li><li >إدارة قوائم الملاحظات (punch lists)، وإجراءات العمل (MOPs)، وبيانات الطريقة، وتصاريح العمل، وأنشطة الموقع.</li><li >التحقق من الرسومات المنفذة (as-built drawings)، وسجلات التركيب، ووثائق الألياف/الكابلات/ODF/الواجهات.</li><li >إعداد التقارير اليومية والأسبوعية للموقع والتنسيق مع الموردين وأصحاب الموقع ومشغلي محطات إنزال الكابلات (CLS).</li><li >دعم التكليف، والقبول النهائي، والتسليم الفني مع ضمان عدم التأثير على خدمات الشبكة المباشرة.</li></ul><h3 >المؤهلات والخبرة</h3><ul ><li >درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات، أو الهندسة الكهربائية/الإلكترونية، أو تخصص ذي صلة.</li><li >خبرة ميدانية تزيد عن 8 سنوات في تنفيذ أنظمة النقل البصري.</li><li >خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإشراف على مقاولي/موردي الاتصالات نيابة عن مشغل أو عميل.</li><li >خبرة قوية في أنظمة DWDM/OTN، والاختبارات البصرية، والتكليف، والقبول.</li><li >خبرة عملية في محطات إنزال الكابلات البحرية و/أو مراكز البيانات.</li><li >خبرة في استخدام أجهزة OTDR، وOSNR، وORL، والطاقة البصرية، والألياف/ODF، وMMR.</li><li >خبرة قوية في إدارة الموردين، والإشراف على الموقع، وتقارير NCR، وإغلاق قوائم الملاحظات.</li><li >خبرة في العمل ضمن بيئات اتصالات حية (قيد التشغيل).</li></ul><h3 >الشهادات المفضلة</h3><p >تعتبر الشهادات مثل Nokia/Ciena/Infinera/Huawei DWDM، أو CCNP/CCIE Service Provider، أو PMP/PRINCE2، أو CDCP/CDCS، أو BICSI/FOA، أو ما يعادلها ميزة إضافية.</p><h3 >نوع العمل والموقع</h3><p >هذه وظيفة تعاقدية مقرها في جدة، مكة المكرمة. تتطلب الوظيفة إشرافاً ميدانياً وتنسيقاً داخل محطات إنزال الكابلات ومراكز البيانات.</p><h3 >عملية التقديم</h3><p >سيتم الكشف عن الراتب لهذه الوظيفة خلال عملية المقابلة.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b>Requisition ID:<b><b><b>29895</b></b></b></b> </p><br>
<p><b>City<b><b><b>D. WAREHOUSE</b></b></b></b> </p><br>
<p><span><b><em>Group overview:</em></b></span></p><br>
<p><span>Headquartered in Riyadh, Saudi Arabia, we operate construction and manufacturing businesses, design & development centers and a host of facilities in the Middle East and other countries.</span></p><br>
<p><span><b>alfanar</b></span><b> is involved in:</b></p><br>
<ul>
<li>Electrical, Electromechanical and Civil Engineering Construction</li>
<li>Manufacturing and Marketing Electrical Construction Products</li>
<li>Allied Engineering Services</li>
</ul>
<p><b>Our Main Divisions:</b></p><br>
<ul>
<li>alfanar electric</li>
<li>alfanar Construction</li>
<li>alfanar Building Systems</li>
</ul>
<p><b><u>alfanar electric</u></b></p><br>
<p>alfanar electric is the industrial arm of alfanar, manufacturing a variety of low, medium and high voltage electrical construction products.</p><br>
<p><b>alfanar electric operates industries in:</b></p><br>
<ul>
<li>Riyadh and Jubail, Saudi Arabia</li>
<li>Dubai, UAE</li>
<li>London, UK</li>
</ul>
<p>alfanar has a development and engineering center in Chennai, India.</p><br>
<p><b>Industrial Complex, Riyadh</b></p><br>
<p>The center of alfanar’s industrial activities is alfanar Industrial Complex situated in the Third Industrial Zone on Al-Kharj Road, Riyadh.</p><br>
<p>Spread across 700,000 square meters, the Complex houses alfanar’s facilities.</p><br>
<p>The Complex has a comprehensive infrastructure including a data and communication center as well as a commercial zone.</p><br>
Job Purpose <br><p>To support the development and continuous improvement of warehouse operations through process analysis, performance monitoring, operational coordination, and implementation of improvement initiatives, with a focus on enhancing efficiency, productivity, safety, quality, cost effectiveness, and resource utilization.</p><br><br><br>Functional Responsibilities <br><p>Operational Development:</p><br>
<ul>
<li>Analyze warehouse processes and performance to identify opportunities for efficiency, productivity, safety, and cost improvement.</li>
<li>Conduct process reviews to identify operational gaps, bottlenecks, and optimization opportunities.</li>
<li>Support the implementation of process improvements, technology, and automation solutions.</li>
<li>Prepare operational analyses, reports, and recommendations for continuous improvement initiatives.</li>
</ul>
<p>Operational Support & Performance:</p><br>
<ul>
<li>Monitor warehouse performance against established KPIs, standards, and procedures.</li>
<li>Analyze operational data and trends to identify deviations and improvement opportunities.</li>
<li>Provide technical guidance on warehouse processes, systems, and procedures within the assigned area.</li>
<li>Track improvement actions and report progress, issues, and outcomes.</li>
</ul>
<p>Cross-Functional & Vendor Coordination:</p><br>
<ul>
<li>Coordinate with relevant functions on warehouse operational requirements and improvement activities.</li>
<li>Participate in cross-functional initiatives to improve supply chain workflows and resolve operational bottlenecks.</li>
<li>Coordinate with vendors and service providers on warehouse operational and technical requirements.</li>
</ul>
<p>Compliance, Safety & Quality:</p><br>
<ul>
<li>Monitor warehouse processes for compliance with company policies, SOPs, safety requirements, and applicable standards.</li>
<li>Participate in safety audits, risk assessments, inspections, and quality reviews.</li>
<li>Identify operational risks and compliance gaps and provide recommendations for corrective actions.</li>
</ul>
<p>Inventory & Resource Management:</p><br>
<ul>
<li>Monitor inventory processes and analyze data to identify variances, discrepancies, and improvement opportunities.</li>
<li>Support initiatives to improve inventory accuracy and resource utilization.</li>
<li>Monitor the availability and condition of warehouse equipment, tools, and facilities.</li>
<li>Provide recommendations to improve warehouse space, equipment, and resource utilization.</li>
</ul><br><br>General Responsibilities <br><p>HR Proficiency:</p><br>
<ul>
<li>Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job.</li>
</ul>
<p>Delivery:</p><br>
<ul>
<li>Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.</li>
<li>Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.</li>
<li>Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks.</li>
</ul>
<p>Problem-Solving:</p><br>
<ul>
<li>Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues.</li>
</ul>
<p>Quality:</p><br>
<ul>
<li>Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities.</li>
</ul>
<p>Business Process Improvements:</p><br>
<ul>
<li>Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible.</li>
</ul>
<p>Compliance:</p><br>
<ul>
<li>Comply to related policy and procedures and work instructions.</li>
</ul>
<p>Health, Safety, and Environment:</p><br>
<ul>
<li>Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services.</li>
</ul><br><br>Qualification <br>Bachelor in Business Administration or Any relevant field<br><br><br>Experience <br>2 to 4 Years<br><br><br>Skills <br>Warehouse Operations<br>Warehouse Security<br><br><br><br>
</div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
1+ years </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Meet the Team</b></p><br><br><p>Join Cisco’s Solutions Engineering team in Saudi Arabia, focused on Public Sector—where innovation and impact meet national transformation. As part of the KSA Sales organization, you’ll collaborate with some of the brightest minds in technology, partnering with Account Managers and cross-functional experts to design solutions that drive the Kingdom’s digital vision and drive the mega projects in the country. Our team culture thrives on trust, collaboration, and technical excellence, empowering every member to deliver meaningful outcomes for our customers and communities.</p><br><br><p><b>Your Impact</b></p><br><br><p>As a Solutions Architect at Cisco KSA-Public Sector, you will play a key role in shaping the technology strategies of our Public Sector clients. Working in a pre-sales capacity, you will partner closely with Account Managers to develop tailored, business-driven solutions and articulate the financial and strategic value of Cisco’s portfolio. You’ll deliver technical presentations, lead proof-of-concepts, and design architectures that demonstrate Cisco’s innovation across networking, security, cloud, and automation. Your ability to translate business needs into technology outcomes will position Cisco as a trusted advisor to Saudi Arabia’s government and enterprise stakeholders.</p><br><br><p><b>Minimum Qualifications</b></p><br><br><ul><li>10+ years of relevant experience in pre-sales, solution design, or systems engineering.</li><li>Deep expertise in Cisco technologies or equivalent competitor solutions.</li><li>Strong understanding of networking, security, data center, and cloud domains.</li><li>Proven experience engaging with enterprise or public-sector clients.</li><li>Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, or a related field.</li><li>CCIE certification preferred.</li></ul><p><b>Preferred Skills</b></p><br><br><ul><li>Advanced knowledge in SD-WAN, ACI, DNA, SASE, AI, Cloud, Automation, and Digital Transformation.</li><li>Experience with AI/ML, Cloud-Native applications, Kubernetes, and Docker preferred.</li><li>Familiarity with MLOps, AIOps, and and programming/scripting capabilities.</li><li>Strong understanding of Cisco technologies and architecture, with proven cross-architecture experience to translate client objectives into comprehensive solutions across Cisco’s full portfolio.</li><li>Ability to simplify complex technical concepts for both technical and non-technical audiences, coupled with strong executive-level communication skills.</li><li>Solid experience engaging directly with customers, applying consultative selling techniques, understanding financial pain points, and aligning solutions with customer business models to drive value realization and adoption.</li><li>Fluent in English; Arabic proficiency is a plus.</li></ul><p><br><b>Why Cisco? </b></p><br><br><p>At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.</p><br><br><p>Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere. </p><br><br><p>We are Cisco, and our power starts with you. </p><br><br><br>Why Cisco? <p>At Cisco, we’re revolutionizing how data and infrastructure connect and protect organizations in the AI era – and beyond. We’ve been innovating fearlessly for 40 years to create solutions that power how humans and technology work together across the physical and digital worlds. These solutions provide customers with unparalleled security, visibility, and insights across the entire digital footprint.</p><br><br><p>Fueled by the depth and breadth of our technology, we experiment and create meaningful solutions. Add to that our worldwide network of doers and experts, and you’ll see that the opportunities to grow and build are limitless. We work as a team, collaborating with empathy to make really big things happen on a global scale. Because our solutions are everywhere, our impact is everywhere. </p><br><br><p>We are Cisco, and our power starts with you. </p><br><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>Years of experience</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
No experience required </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>Degree</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
Bachelor's degree / higher diploma </div>
</div>
<p>نحن نبحث عن فني ميكانيكي متمرس لدعم صيانة وإصلاح وخدمة معدات التثبيت لعملية خدمات حقول النفط في المملكة العربية السعودية.</p><p>يجب أن يمتلك المرشح الناجح خبرة سابقة في العمل ضمن قسم الصيانة بشركة حقل نفط، مع خبرة عملية محددة في صيانة معدات التثبيت.</p><p>المهام والمسؤوليات</p><ul><li>تنفيذ الصيانة المخطط لها والتصحيحية لمعدات التثبيت والأنظمة المرتبطة.</li><li>تشخيص الأعطال، وإصلاح الأجهزة الميكانيكية والهيدروليكية والإلكترونية وخدمتها.</li><li>الصيانة والإصلاح لمحركات CAT وDeutz وDetroit ، ونواقل Allison ، ومضخات SERVA وGardner Denver Triplex .</li><li>تشخيص وصيانة أنظمة الهيدروليك، وأجهزة الاستشعار وأنظمة جمع البيانات.</li><li>إجراء فحص المعدات، والاختبار، والصيانة الوقائية.</li><li>دعم تعبئة المعدات والتحضير للعمليات الميدانية.</li><li>حضور مواقع الميدان، سواء على اليابسة أو في البحر، عند الحاجة لاستكشاف الأعطال أو إصلاح المعدات.</li><li>ضمان إكمال جميع أنشطة الصيانة بأمان وبما يتوافق مع إجراءات الشركة.</li></ul><p>أساسي:</p><ul><li>خبرة سابقة في العمل في قسم صيانة بشركة حقل نفط.</li><li>خبرة عملية مثبتة في صيانة معدات التثبيت في الحقول النفطية.</li><li>مهارات صيانة ميكانيكية قوية وحل مشاكل عالية.</li><li>خبرة في محركات CAT أو Deutz أو Detroit.</li><li>خبرة في نواقل Allison.</li><li>خبرة في مضخات SERVA و/أو Gardner Denver Triplex.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة الهيدروليك والإلكترونيات وأجهزة الاستشعار وأنظمة جمع البيانات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق ميداني.</li><li>استعداد للعمل على اليابسة وبناء على البحر والسفر إلى مواقع الميدان عند الحاجة.</li><li>التزام قوي بالصحة والسلامة المهنية وممارسات العمل الآمنة.</li></ul><p>التأشيرة: سيتعين البدء بإجراءات التأشيرة في أقرب وقت ممكن للمرشح الناجح.</p><p>العقد: 4 حتي 12 شهراً، مع إمكانية التمديد وفقاً لاحتياجات التشغيل.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرغوب به للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في العمل في قسم صيانة بشركة حقل نفط.</li><li>خبرة عملية مثبتة في صيانة معدات التثبيت في الحقول النفطية.</li><li>مهارات صيانة ميكانيكية قوية وحل مشاكل.</li><li>خبرة في محركات CAT أو Deutz أو Detroit.</li><li>خبرة في نواقل Allison.</li><li>خبرة في مضخات SERVA و/أو Gardner Denver Triplex.</li><li>معرفة جيدة بأنظمة الهيدروليك والإلكترونيات وأجهزة الاستشعار وأنظمة جمع البيانات.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق ميداني.</li><li>استعداد للعمل على اليابسة وبناء على البحر والسفر إلى مواقع الميدان عند الحاجة.</li><li>التزام قوي بالصحة والسلامة وممارسات العمل الآمن.</li></ul>
Job Title: Director of Customer / Patient Experience & Administration<br><br>Department: Sport Medicine Center<br><br>Reports To: Senior Sport Medicine Director<br><br>Role Summary<br><br>The Customer / Patient Experience & Administration Director is responsible for overseeing the end-to-end patient journey and all front-of-house and administrative operations across the healthcare organization.<br><br>The role ensures exceptional patient experience, efficient administrative processes, and seamless coordination between clinical and operational teams.<br><br>Reporting to the Senior Sport Medicine Director, this position drives service excellence, operational efficiency, and patient-centered culture across registration, call centers, scheduling, billing support, and customer relations.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Customer / Patient Experience Strategy Design and implement a customer /patient experience strategy aligned with organizational values and quality standards. Map and optimize the end-to-end customer / patient journey (access, appointment, arrival, clinical screening, treatment, discharge, and follow-up, and digital engagement). Lead customer /patient satisfaction improvement programs. Oversee customer/patient feedback systems, surveys, complaints, and resolution processes. Administrative Operations Oversee all administrative and front-desk functions including registration, scheduling, medical records, call center, and patient coordination. Ensure efficient services flow, accurate data capture, and timely documentation. Standardize SOPs for admissions, discharge, referrals, and insurance coordination. Monitor capacity, waiting times, and service level performance. Integration with Clinical, Rehab & Performance Work closely with all the departments and functions to ensure experience is embedded in care delivery. Ensure consistent experience standards across physicians, therapists, coaches, nurses, and front-line teams. Lead interdisciplinary experience governance forums. Customer /Patient Engagement & Communication Lead individual and patient liaison services and manage escalations and complex cases. Ensure clear, compassionate communication with individuals, patients and families. Coordinate multilingual services and accessibility support where required. Develop customer /patient engagement, retention, and loyalty programs. Lead communication, education, and experience personalization strategies. Oversee customer /patient communities, athlete support programs, and long-term care relationships. Quality, Compliance & Governance Ensure administrative processes comply with healthcare regulations, accreditation standards (CBAHI, JCI), and data privacy requirements. Implement quality assurance audits for patient experience and administrative services. Collaborate with GRC and Clinical Quality teams on patient rights and safety standards. Digital Customer /Patient Experience Oversee digital touchpoints including appointment systems, customer portals, mobile apps, and CRM platforms. Drive automation and paperless workflows to improve access, efficiency, and satisfaction. Performance Management & Reporting Define KPIs for customer /patient experience and administration (waiting time, complaints, first-call resolution, no-show rate). Develop dashboards and reports for the senior sport medicine director and executive leadership. Use data to drive continuous improvement initiatives. Team Leadership & Development Lead and develop teams across reception, call center, patient relations, and administrative services. Ensure training in service excellence, communication, privacy, and healthcare regulations. Build a culture of empathy, professionalism, and accountability. Cross-Functional Coordination Work closely with Medical, Nursing, Finance (RCM), IT, and Marketing teams to ensure a seamless patient journey. Support service line expansion, new clinic openings, and operational readiness from a patient experience perspective. Build a patient-centric culture across the organization. Design and oversee service excellence training for all staff (clinical and non-clinical). <br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Healthcare Administration, Business Administration, Hospitality Management, or related field. Master's degree preferred (MHA, MBA, Service Design, Healthcare Quality). 8+ years of experience in healthcare operations, patient experience, or service excellence roles. Strong knowledge of healthcare regulations, accreditation standards, and patient rights. Proven leadership in customer experience, administration, and service operations. <br><br>Core Competencies<br><br>Patient-Centered Service Design Healthcare Administration & Operations Customer Experience (CX) Leadership Process Optimization & Digital Enablement Communication & Conflict Resolution Performance Management & Analytics Team Leadership & Culture Building Regulatory & Accreditation Compliance
Company Description APICO (Arabian Plastic Industrial Co. Ltd.), founded in 1996 under the Balubaid Group, is a leading plastic packaging and thermoplastic injection molding manufacturer in Saudi Arabia. The company specializes in injection molding, film extrusion, blow molding, and thermoforming disposable products for a wide range of customers. APICO focuses on delivering first-rate products at competitive prices while meeting and exceeding customer expectations. Its operations are driven by core values such as honesty, integrity, transparency, reliability, efficiency, innovation, and quality. The company invests in advanced technologies across all stages of production, from manufacturing to quality control, and maintains a strong track record in the region. Role Description The Financial Planning and Analysis Manager is a full-time, on-site role based in Jeddah. This role is responsible for leading financial planning, budgeting, and forecasting cycles, ensuring accurate and timely financial projections and reports. Daily activities include preparing financial models, analyzing variances and performance trends, and providing actionable insights to support strategic and operational decisions. The manager will partner with cross-functional teams to develop and track key performance indicators, optimize resource allocation, and improve financial processes. This role also includes preparing management presentations, supporting senior leadership with financial analysis, and ensuring compliance with internal policies and relevant financial standards. Job Summary The FP&A Analyst supports the company’s budgeting, forecasting, management reporting, and financial analysis activities. The role provides data-driven insights to senior management and business units, helping to translate financial performance into clear, actionable decisions. Working closely with department heads, the FP&A Analyst plays a key part in planning cycles, performance monitoring, and the preparation of board and management reporting materials. Key Responsibilities• Lead and coordinate the annual budgeting process and periodic (rolling / quarterly) forecasts, consolidating inputs across departments.• Prepare monthly management reporting packs, including profit & loss, balance sheet, cash flow, and KPI dashboards for senior management and the board.• Perform variance analysis (actual vs. budget, forecast, and prior period) and provide clear narrative commentary explaining the key drivers.• Build and maintain financial models for scenario planning, sensitivity analysis, and long-range strategic planning.• Support capital expenditure evaluation through business cases, ROI / payback analysis, and post-investment reviews.• Develop, track, and report on KPIs and operational metrics, identifying trends, risks, and opportunities.• Partner with business units to challenge assumptions, control costs, and improve margins and profitability.• Support cash flow forecasting and working capital analysis.• Assist in preparing materials and analysis for board, audit committee, and investor presentations.• Improve planning processes, reporting automation, and data quality, including the use of BI and analytics tools.• Provide ad hoc financial analysis to support strategic initiatives, pricing decisions, and corporate transactions as required. Qualifications & Experience• Bachelor’s degree in finance, Accounting, Economics, or a related field.• 3–5 years of experience in FP&A, corporate finance, or analytical accounting (industrial or manufacturing experience is a plus).• Professional certification (CMA, CFA, CPA, SOCPA, or progress toward one) is an advantage.• Strong knowledge of IFRS and financial statement analysis.• Advanced Microsoft Excel and financial modeling skills; experience with ERP systems (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics) and BI tools (Power BI, Tableau) is preferred. Skills & Competencies• Strong analytical and problem-solving skills with sound commercial judgment.• Ability to translate complex data into clear, actionable insights.• Excellent communication and presentation skills, including with senior stakeholders.• Business partnering mindset and the confidence to challenge constructively.• Attention to detail combined with the ability to see the bigger picture.• Ability to manage multiple priorities and deadlines in a fast-paced environment.
Key Responsibility:<br>Revenue and Business: • Revenue delivery ownership for the accounts by for Commercial IT segment defined for platform team.• Develop quarterly sales plan Customer *brand * PG wise and ensure best client's offerings are provided to the customers.• Drive adoption for all the partners on the platform for Stock and Sell SKU’s under all Business units• Drive KPI’s for number of transacting partners, Improving overall reach and frequency of transaction<br>Specific requirement: • Candidate should have experience in sales pipeline management with SMB and Midmarket partners in Project led setups.• Be a visionary and evangelist in setting up new processes for Back to Back businesses, Cloud, renewals and software businesses across brands<br>Category Management: · Create inventory requirement forecast as per current sales trends to make sure top sellers are always in stock· Collaborate with PG teams for ensuring pricing & availability is always up to date· Secures online first - new brand selection for multiple subcategories· Dives deep into inputs and understands the downstream impact of changes to pricing, selection, and convenience for multiple subcategories· Come up with recommendations on driving incremental revenue or margin by building rationale for cross sell, up sell, higher margin products from total available assortment<br>Customer Led: · Create customer cohorts - use customer data analysis to come up with cohorts which are mutually exclusive & collectively exhaustive basis lifetime purchase data by brand, product lines, revenue, margin· Owner of merchandising / catalog on the platform by customer cohorts through digital CRM campaigns· Help the partner eco-system transition to online commerce by coming up with insights which can help drive the behavior change led by strong proposition for the customers· Track and analyze product assortment, category performance and path to purchase. As well as, product reviews, cross-sell functionalities performance and market competition trends identifying opportunities to drive purchase and creating customer-centric web merchandising decisions· Enhance the customers purchase and search journey keeping in mind business/vendor marketing strategy.<br>Stakeholder Management: · Collaborate with platform development and brand (product) team understanding their vision and provide quantitative and qualitative insights· Collaborate with CRM team to activate campaigns based on merchandising calendar- Work closely with operations, logistics, and supply chain teams to ensure product availability and efficient delivery in the UAE. Work with regional cluster sales teams and Business teams to align and drive common business objectives.<br> Education A bachelor’s or master’s degree in business administration, or related field, or equivalent work experience. Academic qualification or professional training and sales experience is required. Experience• The ideal candidate for this role will be 5+ years’ experience in Enterprise sales or having Infrastructure/software/ security sales background from the vendor or distribution industry• Should be able to adapt in UAE market• Proven ability to develop and execute product strategies and roadmaps.• Understanding the customer needs and latest market trends• Plan and execute on stocking and sell outs• Follow ups with stake holders on lead, forecasting, follow ups, sales closing• Strong understanding of market research methodologies and data analysis.• Excellent communication (written and verbal) and presentation skills.• Strong analytical and problem-solving skills.• Ability to work effectively in a cross-functional team environment.<br>Personal Attributes: • The individual will be an independent, dynamic, high-energy personality with strong interpersonal, influencing and relationship skills. He/She will have the maturity and credibility to be accepted at the senior levels to influence, and effect change to achieve common goals.• Additionally, the role incumbent will be required to work effectively with internal and external stakeholders. Should have a strong executive presence, relationship-building skills, and an ability to make an impact with all stakeholders.• Excellent oral and written communication skills, including the ability to explain digital concepts and technologies to business leaders, and business concepts to technologists. The candidate should be able to “sell” ideas and processes internally at all levels.
Job Title: Director of Customer / Patient Experience & Administration<br><br>Department: Sport Medicine Center<br><br>Reports To: Senior Sport Medicine Director<br><br>Role Summary<br><br>The Customer / Patient Experience & Administration Director is responsible for overseeing the end-to-end patient journey and all front-of-house and administrative operations across the healthcare organization.<br><br>The role ensures exceptional patient experience, efficient administrative processes, and seamless coordination between clinical and operational teams.<br><br>Reporting to the Senior Sport Medicine Director, this position drives service excellence, operational efficiency, and patient-centered culture across registration, call centers, scheduling, billing support, and customer relations.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Customer / Patient Experience Strategy Design and implement a customer /patient experience strategy aligned with organizational values and quality standards. Map and optimize the end-to-end customer / patient journey (access, appointment, arrival, clinical screening, treatment, discharge, and follow-up, and digital engagement). Lead customer /patient satisfaction improvement programs. Oversee customer/patient feedback systems, surveys, complaints, and resolution processes. Administrative Operations Oversee all administrative and front-desk functions including registration, scheduling, medical records, call center, and patient coordination. Ensure efficient services flow, accurate data capture, and timely documentation. Standardize SOPs for admissions, discharge, referrals, and insurance coordination. Monitor capacity, waiting times, and service level performance. Integration with Clinical, Rehab & Performance Work closely with all the departments and functions to ensure experience is embedded in care delivery. Ensure consistent experience standards across physicians, therapists, coaches, nurses, and front-line teams. Lead interdisciplinary experience governance forums. Customer /Patient Engagement & Communication Lead individual and patient liaison services and manage escalations and complex cases. Ensure clear, compassionate communication with individuals, patients and families. Coordinate multilingual services and accessibility support where required. Develop customer /patient engagement, retention, and loyalty programs. Lead communication, education, and experience personalization strategies. Oversee customer /patient communities, athlete support programs, and long-term care relationships. Quality, Compliance & Governance Ensure administrative processes comply with healthcare regulations, accreditation standards (CBAHI, JCI), and data privacy requirements. Implement quality assurance audits for patient experience and administrative services. Collaborate with GRC and Clinical Quality teams on patient rights and safety standards. Digital Customer /Patient Experience Oversee digital touchpoints including appointment systems, customer portals, mobile apps, and CRM platforms. Drive automation and paperless workflows to improve access, efficiency, and satisfaction. Performance Management & Reporting Define KPIs for customer /patient experience and administration (waiting time, complaints, first-call resolution, no-show rate). Develop dashboards and reports for the senior sport medicine director and executive leadership. Use data to drive continuous improvement initiatives. Team Leadership & Development Lead and develop teams across reception, call center, patient relations, and administrative services. Ensure training in service excellence, communication, privacy, and healthcare regulations. Build a culture of empathy, professionalism, and accountability. Cross-Functional Coordination Work closely with Medical, Nursing, Finance (RCM), IT, and Marketing teams to ensure a seamless patient journey. Support service line expansion, new clinic openings, and operational readiness from a patient experience perspective. Build a patient-centric culture across the organization. Design and oversee service excellence training for all staff (clinical and non-clinical). <br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Healthcare Administration, Business Administration, Hospitality Management, or related field. Master's degree preferred (MHA, MBA, Service Design, Healthcare Quality). 8+ years of experience in healthcare operations, patient experience, or service excellence roles. Strong knowledge of healthcare regulations, accreditation standards, and patient rights. Proven leadership in customer experience, administration, and service operations. <br><br>Core Competencies<br><br>Patient-Centered Service Design Healthcare Administration & Operations Customer Experience (CX) Leadership Process Optimization & Digital Enablement Communication & Conflict Resolution Performance Management & Analytics Team Leadership & Culture Building Regulatory & Accreditation Compliance