دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة تنقيب.كوم
في الموقع - السعودية - الدمام · ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦
المبيعات
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong><br>نحن نبحث عن <strong>مسؤول مبيعات داخلية وتلي-سيلز (مبيعات هاتفية)</strong> مفعم بالحيوية وقادر على الإقناع لقيادة مبادراتنا الخاصة بتحديد المواعيد الخارجية للشركات (B2B). في هذا الدور، ستعمل كصوت واجهة شركتنا، حيث ستكون مسؤولاً عن إجراء المكالمات الباردة (Cold Calling) لمصانع التصنيع وورش التشكيل والمرافق الصناعية عبر المناطق الإقليمية الرئيسية (مثل دلة والخضيرية). هدفك الأساسي هو التعريف بخدماتنا في إعادة تدوير المعادن الخردة، وجمعها، والخدمات اللوجستية للنفايات، وبناء اهتمام أولي، وتأمين مواعيد اجتماعات مؤهلة (سواء وجهًا لوجه أو افتراضية) لفريق تطوير الأعمال الميداني لدينا.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إجراء المكالمات الباردة والبحث عن العملاء المحتملين:</strong></li><li>إجراء حجم كبير من المكالمات الباردة الخارجية يوميًا لصناع القرار (مديري المصانع، رؤساء العمليات، مسؤولي المشتريات، وأصحاب المصانع) عبر القطاعات الصناعية.</li><li>البحث بشكل منهجي وتحديد الأهداف الصناعية لمعرفة نقاط الاتصال الرئيسية داخل وحدات التصنيع ومصانع التشكيل.</li><li><strong>تقديم العروض والقيمة المضافة:</strong></li><li>تقديم عرض احترافي وموجز لخدماتنا في جمع الخردة، إزالة مخلفات التصنيع، والخدمات اللوجستية لنفايات حاويات الصناديق.</li><li>التواصل بفعالية حول عرض القيمة الخاص بنا، ومعالجة نقاط الألم الشائعة المتعلقة بالتخلص من نفايات المصانع، والامتثال، وموثوقية جمع المواد.</li><li><strong>تحديد المواعيد وإدارة التقويم:</strong></li><li>تأهيل العملاء المحتملين من خلال تقييم حجم النفايات الحالي لديهم، وكمية الخردة، وتحديات التخلص منها.</li><li>تأمين اجتماعات ثابتة أو زيارات ميدانية لفريق تطوير الأعمال الرئيسي، وتسجيل جميع المواعيد بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام التتبع.</li><li><strong>التعامل مع الاعتراضات:</strong></li><li>التعامل باحترافية مع الاعتراضات الأولية وحراس البوابة (Gatekeepers) والممانعة، وتحويل العملاء المحتملين المترددين إلى عملاء مهتمين من خلال إبراز أسعارنا التنافسية وكفاءة الخدمة.</li><li><strong>إدارة قاعدة البيانات وتتبع خط المبيعات:</strong></li><li>الحفاظ على سجلات المكالمات وتحديثها، وحالات العملاء المحتملين، والملاحظات، وتذكيرات المتابعة يوميًا باستخدام Google Sheets، أو Google Tasks، أو أدوات CRM.</li><li>تحديث وتنظيف قواعد بيانات جهات الاتصال للمناطق الصناعية باستمرار.</li><li><strong>التعليقات ورؤى السوق:</strong></li><li>نقل معلومات السوق القيمة التي تم جمعها أثناء المكالمات (مثل نشاط المنافسين، تعليقات الأسعار، أو توسعات المصانع القادمة) إلى الإدارة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة من 1-3 سنوات مثبتة في المبيعات الهاتفية للشركات (B2B)، أو المبيعات الداخلية، أو المكالمات الباردة، أو تحديد المواعيد - ويفضل أن تكون في قطاعات الصناعة، اللوجستيات، التصنيع، أو خدمات الشركات.</li><li><strong>مهارات التواصل:</strong> مهارات تواصل لفظي استثنائية مع حضور هاتفي واضح وواثق ومقنع.</li><li><strong>إتقان اللغة:</strong></li><li>إتقان اللغة <strong>الإنجليزية</strong> (كتابة وتحدثًا).</li><li>إجادة اللغة <strong>العربية (بما في ذلك اللهجة السعودية)</strong> بشكل قوي أمر ضروري للتواصل بنجاح مع مديري المصانع المحليين وحراس البوابة.</li><li><strong>الحماس والمرونة:</strong> طاقة عالية، شخصية قوية تتحمل الرفض، واتجاه مرن تجاه رفض المكالمات الباردة، ودافع قوي لتحقيق حصص المكالمات والمواعيد اليومية/الأسبوعية.</li><li><strong>المهارات التقنية:</strong> مريح في استخدام الأدوات الرقمية الأساسية، وأنظمة CRM، وGoogle Workspace (Google Sheets، Calendar، Tasks)، والقدرة على البحث السريع عبر الإنترنت.<br> </li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><ul><li>أهداف حجم المكالمات الخارجية اليومية/الأسبوعية.</li><li>عدد صناع القرار المؤهلين الذين تم التواصل معهم.</li><li>إجمالي عدد الاجتماعات المؤكدة والصحيحة المحجوزة أسبوعيًا.</li><li>معدل تحويل المكالمات الباردة إلى مواعيد مجدولة.</li></ul>
<p><strong>Position Summary</strong><br>We are looking for an energetic and persuasive <strong>Inside Sales & Tele-Sales Executive</strong> to drive our outbound B2B appointment-setting initiatives. In this role, you will act as the frontline voice of our company, responsible for cold calling manufacturing plants, fabrication workshops, and industrial facilities across key regional zones (such as Dallah and Al-Khidariyah). Your primary objective is to introduce our scrap metal recycling, collection, and waste logistics services, build initial interest, and secure qualified face-to-face or virtual meeting appointments for our field business development team.<br><br><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li><strong>Outbound Cold Calling & Prospecting:</strong></li><li>Conduct high-volume daily outbound cold calls to decision-makers (Plant Managers, Operations Heads, Procurement Officers, and Factory Owners) across industrial sectors.</li><li>Systematically research and map out industrial targets to identify key points of contact within manufacturing units and fabrication plants.</li><li><strong>Pitching & Value Proposition:</strong></li><li>Deliver a crisp, professional introduction of our scrap collection, industrial offcut removal, and skip bin waste logistics solutions.</li><li>Effectively communicate our value proposition, addressing common pain points related to factory waste clearance, compliance, and material pickup reliability.</li><li><strong>Appointment Setting & Calendar Management:</strong></li><li>Qualify prospective leads by assessing their current waste generation, scrap volume, and disposal challenges.</li><li>Secure firm meeting or site-visit appointments for the senior business development team and accurately log all schedules in the CRM/tracking system.</li><li><strong>Objection Handling:</strong></li><li>Professionally handle initial objections, gatekeepers, and pushback, turning hesitant leads into interested prospects by highlighting our competitive pricing and service efficiency.</li><li><strong>Database Management & Pipeline Tracking:</strong></li><li>Maintain and update call logs, lead statuses, notes, and follow-up reminders daily using Google Sheets, Google Tasks, or CRM tools.</li><li>Continuously update and clean contact databases for industrial areas.</li><li><strong>Feedback & Market Insights:</strong></li><li>Relay valuable market intelligence gathered during calls (such as competitor activity, pricing feedback, or upcoming factory expansions) to management.</li></ul><p><strong>Qualifications & Requirements</strong></p><ul><li><strong>Experience:</strong> 1–3 years of proven experience in B2B tele-sales, inside sales, cold calling, or appointment setting—preferably within industrial, logistics, manufacturing, or B2B service sectors.</li><li><strong>Communication Skills:</strong> Exceptional verbal communication skills with a clear, confident, and persuasive phone presence.</li><li><strong>Language Proficiency:</strong></li><li>Fluent in <strong>English</strong> (written and spoken).</li><li>Strong proficiency in <strong>Arabic (including the Saudi dialect)</strong> is essential for successfully communicating with local factory managers and gatekeepers.</li><li><strong>Drive & Resilience:</strong> High energy, thick-skinned, resilient attitude towards cold calling rejection, and a strong drive to meet daily/weekly call and appointment quotas.</li><li><strong>Tech-Savviness:</strong> Comfortable using basic digital tools, CRM systems, Google Workspace (Google Sheets, Calendar, Tasks), and quick internet research.<br> </li></ul><p><strong>Key Performance Indicators (KPIs)</strong></p><ul><li>Daily/Weekly outbound call volume targets.</li><li>Number of qualified decision-makers reached.</li><li>Total number of confirmed, valid meetings booked per week.</li><li>Conversion rate of cold calls to scheduled appointments.</li></ul>