وظائف Almadina Hearing
٢ وظائف شاغرة
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p><br></p><p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي سمعيات</strong> ذو خبرة في تشخيص ضعف السمع وتركيب وبرمجة المعينات السمعية.</p><p>هذا الدور مسؤول عن تشخيص وعلاج اضطرابات السمع والتوازن، واختيار وبرمجة حلول السمع المناسبة، وتقديم الاستشارات والتوعية التي تساعد المرضى على التعامل مع فقدان السمع بثقة، بما يتماشى مع التزام الشركة بتقديم رعاية عالية الجودة.</p><p>سيجمع المرشح الناجح بين القدرات السريرية القوية ومهارات التواصل والتنظيم الممتازة لدعم رضا المرضى وتعزيز مكانتنا كمركز رائد لطب السمع في <strong>منطقة القصيم</strong>، ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p><br></p><ul><li>إجراء اختبارات السمع التشخيصية لتحديد نوع وتكوين ودرجة فقدان السمع.</li><li>شرح نتائج الاختبار بوضوح للمرضى وعائلاتهم.</li><li>أخذ طبعات الأذن واختيار المعينات السمعية وأجهزة المساعدة السمعية المناسبة.</li><li>تركيب المعينات السمعية وبرمجتها وفقًا لفقدان السمع ونمط حياة كل مريض.</li><li>إجراء زيارات المتابعة وضبط الأجهزة حسب الحاجة.</li><li>تعليم المرضى كيفية استخدام وتنظيف والعناية بمعيناتهم السمعية.</li><li>وضع توقعات واقعية ودعم المرضى خلال فترة التكيف.</li><li>توثيق الحالات بدقة وإدارة المواعيد باستخدام أنظمة العيادة.</li><li>الامتثال لسياسات الشركة ولوائح مكان العمل.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في السمعيات من جامعة معتمدة.</li><li>رخصة مهنية في السمعيات.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السمعيات.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</li><li>إجادة استخدام برامج مايكروسوفت.</li><li>مهارات تواصل جيدة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والمواعيد.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li></ul>
<br><p><strong>من نحن</strong></p><p><br></p><p>المدينة للسمعيات هي شركة سعودية تأسست عام 1992، وهي إحدى شركات مجموعة المدينة القابضة. وتعتبر من الشركات المحلية الرائدة في مجال خدمات ومنتجات الرعاية الصحية للسمع.</p><p> </p><p>تتخصص الشركة في تقديم حلول رعاية صحية للسمع متقدمة ومتكاملة من خلال منتجات تقنية مبتكرة وخدمات متميزة تلبي أعلى المعايير الدولية.</p><p> </p><p>تسعى المدينة للسمعيات إلى تحسين جودة حياة الأفراد من خلال تقديم أحدث تقنيات وحلول السمع، مع تعزيز مكانتها كشركة رائدة في قطاع الرعاية الصحية للسمع محلياً ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال.</p><p> </p><p><strong>عن الدور الوظيفي</strong></p><p> </p><p>نحن نبحث عن مدير لمنتجات الذكاء الاصطناعي للانضمام إلى فريقنا في شركتنا الرائدة. ستقود عملية تبني حلول الذكاء الاصطناعي عبر مختلف الأقسام (الطبية، التقنية، الإدارية، العمليات، المبيعات، وخدمة العملاء)، بدءاً من اكتشاف الفرص وصولاً إلى التنفيذ وقياس الأثر.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p> </p><ul><li>تحليل احتياجات الأعمال من خلال مراقبة سير العمل عبر الأقسام وتحديد المشكلات، والهدر، والمهام المتكررة.</li><li>اكتشاف فرص الذكاء الاصطناعي عبر عقد جلسات مع رؤساء الأقسام وترجمة الاحتياجات إلى متطلبات منتج واضحة (مستندات متطلبات المنتج وقصص المستخدم).</li><li>تحديد استراتيجية وخارطة طريق الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع أهداف الشركة، مع ترتيب المبادرات حسب الأثر والجدوى.</li><li>مواكبة التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي بشكل عام، والذكاء الاصطناعي الطبي بشكل خاص، وتقييم الشراكات التقنية.</li><li>اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي المناسبة وإجراء تجارب أولية قبل الإطلاق الموسع.</li><li>ربط أدوات الذكاء الاصطناعي بأنظمة الشركة (CRM، Odoo، وغيرها).</li><li>بناء الأتمتة وسير العمل الذكي وكتابة مطالبات (Prompts) جاهزة للاستخدام لكل قسم.</li><li>قيادة حلول الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالأجهزة الطبية والخدمات الفنية والطبية (مثل الصيانة التنبؤية، تحليل بيانات الأجهزة، وتحسين كفاءة الخدمة).</li><li>التنسيق بين فرق البيانات، والهندسة، والفرق الطبية، والتقنية، والجودة، والامتثال.</li><li>استخراج شكاوى العملاء المتكررة، وتحليل المشاعر، وتحديد أسباب فقدان العملاء.</li><li>مراقبة العمليات وبناء لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ثم تصعيد المشكلات إلى أصحاب المصلحة مع تقديم حلول مقترحة.</li><li>دعم الأقسام خلال مراحل التجربة والتوسع.</li><li>وضع سياسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي (مثل حظر إدخال البيانات السرية في الأدوات العامة).</li><li>ضمان الامتثال لخصوصية البيانات واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية السعودي) واللوائح الطبية.</li><li>تقييم مخاطر أدوات وموردي الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك دقة النموذج، والتحيز، والسلامة.</li><li>قياس العائد على الاستثمار بناءً على توفير الوقت والتكاليف وتحسين رضا العملاء، وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.</li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، نظم المعلومات، إدارة الأعمال، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة تزيد عن 3 سنوات في إدارة المنتجات أو تحليل الأعمال، بما في ذلك سنتان في مشاريع الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة.</li><li>تعتبر الخبرة في مجال الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية ميزة إضافية.</li><li>مهارة ممتازة وسريعة في تحليل الأعمال وتحديد فرص التحسين.</li><li>مهارات تواصل قوية، مع التحلي بالصبر والذكاء العاطفي.</li><li>القدرة على استخلاص المعرفة الصريحة والضمنية من الخبراء في المجال من خلال المقابلات وورش العمل.</li><li>عقلية تفكير نظمي، قادرة على رؤية الصورة الكبيرة وفهم كيفية تفاعل أجزاء النظام المختلفة.</li><li>فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة، وجودة البيانات.</li><li>خبرة في أدوات الأتمتة والربط (APIs، Zapier/Make، Odoo).</li></ul><p> </p><p><strong>ستنجح معنا إذا كنت</strong></p><p> </p><ul><li>تشعر بالحافز تجاه تحسين سير العمل والقضاء على أوجه القصور، بدلاً من الاكتفاء بإدخال أدوات جديدة فقط.</li><li>تستمتع بمعالجة التحديات التشغيلية الحقيقية وتحويلها إلى حلول عملية وفعالة.</li><li>تفخر بتحقيق نتائج ملموسة من خلال توفير الوقت، وتقليل الأخطاء، وتحسين رضا العملاء.</li><li>ملتزماً بخصوصية البيانات وممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة، خاصة في بيئة الرعاية الصحية.</li><li>تزدهر من خلال التفاعل مع الخبراء، والاستماع بتمعن، وطرح أسئلة ثاقبة، والكشف عن الاحتياجات الأساسية.</li><li>تفكر بطبيعتك فيما هو أبعد من الأقسام الفردية وتفهم كيف تؤثر التغييرات في مجال واحد على المنظمة ككل.</li></ul>