administration
٢٠٤٧٣ وظائف شاغرة
We are seeking an experienced Administrative Manager to oversee HR and administrative operations across construction projects in Makkah. The ideal candidate should have 7+ years of experience, a Bachelor’s degree, and solid experience in construction sites and project-based workforce management.<br>Key Responsibilities:Oversee administrative and HR activities across construction project sites in Makkah. Manage day-to-day site administration, ensuring smooth and efficient operations. Coordinate employee onboarding, attendance, leave, accommodation, transportation, and other HR services for project personnel. Act as the main coordination point between project sites, Head Office, HR, and Administration. Maintain accurate employee and project administrative records and ensure timely reporting. Support workforce mobilization, demobilization, and manpower requirements across construction projects. Ensure compliance with company policies, procedures, and applicable labor requirements. Coordinate with site management regarding employee relations, disciplinary matters, and administrative issues. Supervise administrative staff and ensure effective delivery of HR and administrative support services. Monitor site facilities, accommodation, transportation, office services, and other administrative requirements. Prepare regular HR and administrative reports for project and management review. Support project management in resolving HR, personnel, and administrative challenges. Ensure proper documentation and coordination with relevant government and external entities, when required.<br>Requirements:Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Management, or a related field. Minimum 7 years of relevant experience in HR and Administration. Previous experience in construction companies and construction project sites is required. Strong knowledge of site administration and HR operations. Experience supporting and managing project-based workforces. Strong communication, coordination, and problem-solving skills. Ability to work effectively in a fast-paced construction environment. Makkah-based or willing to work in Makkah.
قطاع العمل: الإعلام والترفيه. يتبع لـ: نائب الرئيس التنفيذي ونائب المدير المالي.<br>نبذة عن الدور: عميلنا هو مؤسسة رائدة وراسخة في مجال الإعلام والترفيه وتتمتع بحضور إقليمي قوي. تبحث المؤسسة عن مساعد إداري للشؤون المالية والإدارية يتمتع بمهارات تنظيمية عالية، ووعي تجاري، ودقة في التفاصيل، لتقديم دعم إداري وتنسيقي وتشغيلي رفيع المستوى لنائب الرئيس التنفيذي ونائب المدير المالي.<br>المسؤوليات الرئيسية: دعم الإدارة والتنفيذيين: تقديم دعم إداري وتنسيقي شامل لنائب الرئيس التنفيذي ونائب المدير المالي. إدارة الجداول الزمنية المعقدة، والاجتماعات، والمواعيد، وجداول التنفيذيين. تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية، بما في ذلك إعداد جداول الأعمال والعروض التقديمية والوثائق الداعمة. إعداد محاضر الاجتماعات، ونقاط العمل، والمتابعة مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان الإنجاز في الوقت المناسب. تنسيق المراسلات التنفيذية، والتقارير، والعروض التقديمية، والوثائق السرية. التعامل مع معلومات الأعمال والمالية الحساسة بمستوى عالٍ من السرية والتحفظ. دعم التنفيذيين في التحضير لاجتماعات الإدارة، ومراجعات القيادة، والمناقشات الاستراتيجية.<br>التنسيق المالي: مساعدة نائب المدير المالي في التنسيق اليومي للأنشطة والمتطلبات المالية. تنظيم وحفظ التقارير المالية، والميزانيات، والتوقعات، والعروض التقديمية، والوثائق الداعمة. التنسيق مع إدارات المالية والحسابات والمشتريات والإدارات الأخرى للحصول على المعلومات والوثائق المطلوبة. المساعدة في تتبع الموافقات المالية، والفواتير، والمدفوعات، والمصروفات، وغيرها من الطلبات المالية. الاحتفاظ بسجلات منظمة للوثائق المالية والإدارية. دعم إعداد وتوحيد التقارير الإدارية والعروض التقديمية. متابعة الموافقات المالية المعلقة وضمان الالتزام بالمواعيد النهائية. المساعدة في تتبع الميزانية ومراقبة المصروفات الإدارية والتشغيلية عند الحاجة.<br>الإدارة والعمليات: تنسيق الشؤون الإدارية عبر الإدارات وضمان المتابعة الفورية لطلبات الإدارة. الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة للوثائق المؤسسية والمالية والإدارية السرية. تنسيق ترتيبات السفر والإقامة والاجتماعات وبرامج الرحلات لكبار الإدارة عند الحاجة. المساعدة في مطالبات المصروفات، وطلبات الشراء، والعقود، والوثائق الإدارية. التواصل مع الإدارات الداخلية والأطراف الخارجية نيابة عن نائب الرئيس التنفيذي ونائب المدير المالي. دعم التنفيذ السلس للمتطلبات الإدارية والتشغيلية على مستوى الإدارة. الحفاظ على أدوات التتبع للإجراءات الرئيسية، والمواعيد النهائية، والموافقات، والمخرجات.<br>تنسيق أصحاب المصلحة: العمل كنقطة تنسيق مركزية بين الإدارة العليا والإدارات الداخلية. بناء علاقات عمل فعالة مع إدارات المالية، والموارد البشرية، والشؤون القانونية، والمشتريات، والعمليات، ووظائف الأعمال الأخرى. المتابعة الاستباقية مع أصحاب المصلحة وتصعيد التأخيرات أو المسائل الحرجة عند الاقتضاء. ضمان تدفق الاتصالات والوثائق بكفاءة بين الإدارة والفرق المعنية.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في المساعدة التنفيذية، أو الإدارة المالية، أو دعم الإدارة، أو دور مماثل. يُفضل بشدة وجود خبرة في دعم كبار التنفيذيين، أو القيادات العليا، أو المديرين الماليين، أو الرؤساء التنفيذيين، أو الإدارة المالية العليا. فهم قوي للعمليات المالية والإدارية. مهارات ممتازة في Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة. مستوى عالٍ من الاحترافية، والتحفظ، والسرية. مهارات قوية في المتابعة وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بشكل مستقل وتوقع احتياجات الإدارة العليا.
Mall Administration Specialist – Westfield Riyadh<br>Location: Riyadh, Saudi Arabia | Westfield Riyadh<br>About The Company:<br>Cenomi Centers is one of Saudi Arabia’s leading owners, operators and developers of shopping and lifestyle destinations, focused on creating engaging spaces that bring together retail, dining, entertainment and guest experiences. This position will be based at Westfield Riyadh and will support the mall’s Operations team.<br>About the Role:<br>The Mall Administration Specialist will support the Mall Manager and Operations team with the day-to-day administrative activities of the mall. The role focuses on maintaining accurate records, preparing reports, coordinating with tenants and supporting key operational and administrative requirements.<br>Key Responsibilities:<br>Provide day-to-day administrative support to the Mall Manager and Operations team. Organize and maintain documents, records and departmental files. Collect and update tenant sales data in the Yardi system. Prepare weekly and monthly reports, including sales, site audits, shop opening and closure status and vacancy reports. Prepare lease offers, invoices and related documentation. Support the Operations team with collection follow-ups and coordination. Prepare and maintain Excel reports for departmental requirements. Maintain accurate and updated tenant and employee information. Support other administrative and operational activities as required.<br>Requirements:5+ years of experience in an administrative or similar role. Experience providing administrative support to senior management. Bachelor’s degree in Business Administration, Management or a related field is preferred. Strong organizational, communication and interpersonal skills. Good planning and follow-up skills. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel. Good written and spoken English. Arabic language proficiency is preferred.
<h3 >حول ABB</h3>
<p >في <strong >ABB</strong>، نحن ملتزمون بمساعدة الصناعات على العمل بمزيد من الكفاءة والاستدامة. مهمتنا هي المساهمة في مستقبل أنظف وأكثر ذكاءً من خلال تشغيل ما يدير العالم. نرحب بالأفراد من خلفيات وخبرات متنوعة للانضمام إلى فريقنا العالمي.</p> <h3 >دور المساعد الإداري</h3>
<p >تسعى ABB إلى <strong >مساعد إداري بدوام كامل</strong> لتقديم خدمات إدارية وسرية شاملة. هذا المنصب المطل على الموقع مقره في <strong >جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>، ويتبع مباشرة إلى <strong >مدير المبيعات والحلول ELDS، المملكة العربية السعودية</strong>. سيؤدي المرشح الناجح مهام إدارية معقدة وإدارة عمليات أعمال محددة ضمن قسم الكهرباء - المبيعات والحلول.</p> <h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3>
<ul >
<li >تقديم دعم إداري لشركة أو مدير أعمال، بما في ذلك إجراء البحوث، وتجميع والتحقق من المعلومات، وإنشاء التقارير، والعروض، ومخططات التنظيم، والمراسلات، وغيرها من الوثائق ذات الصلة.</li>
<li >ضمان مشاركة فعالة للمعرفة والمعلومات لإبقاء الزملاء على اطلاع وبأحدث التطورات.</li>
<li >التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات الداخلية والخارجية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقييم العاجلة واتخاذ الإجراءات المناسبة.</li>
<li >تنظيم الأحداث الداخلية والخارجية الحيوية للأعمال، بما في ذلك تنسيق السفر، وضع مسارات الرحلة، حجز الإقامة، التسجيل للمؤتمرات، والتنسيق مع المتحدثين الزائرين.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في دور إداري أو سكرتارية، مع إظهار القدرة على إدارة مهام متنوعة ودعم عمليات الأعمال بشكل فعال.</p> <h3 >بيئة العمل والموقع</h3>
<p >هذا المنصب <strong >موقع في الموقع، دوام كامل</strong> مقره في <strong >جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية</strong>. الدور جزء لا يتجزأ من فريق الكهرباء - المبيعات والحلول، مساهمًا في عمليات القسم داخل المنطقة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >ندعو المرشحين المهتمين الذين يستوفون الشروط المحددة للتقدم لهذا الدور كمساعد إداري في ABB.</p>
<h3 >عن ABB</h3>
<p >في <strong >ABB</strong>، نلتزم بمساعدة الصناعات على العمل بمزيد من الكفاءة والاستدامة. مهمتنا هي المساهمة في مستقبل أنظف وأكثر ذكاءً من خلال تشغيل ما يحرك العالم. نرحب بالأفراد من خلفيات وتجارب متنوعة للانضمام إلى فريقنا العالمي.</p> <h3 >دور مساعد إداري</h3>
<p >تبحث ABB عن <strong >مساعد إداري بدوام كامل</strong> لتقديم خدمات إدارية وسكرتارية شاملة. هذا المنصب في الموقع مقره في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>، ويُقدم تقريراً مباشراً إلى <strong >مدير المبيعات والحلول ELDS، السعودية</strong>. سيؤدي المرشح الناجح مهام إدارية مركبة ويدير عمليات تجارية محددة ضمن قسم الكهرباء - المبيعات والحلول.</p> <h3 >المسؤوليات الأساسية</h3>
<ul >
<li >تقديم الدعم الإداري لشركة أو مدير أعمال، بما في ذلك إجراء البحوث، تجميع المعلومات والتحقق منها، وإنشاء التقارير والعروض التقديمية ومخططات التنظيم والمراسلات والوثائق ذات الصلة الأخرى.</li>
<li >ضمان مشاركة فعالة للمعرفة والمعلومات لإبقاء الزملاء على اطلاع ومواكبة التطورات.</li>
<li >التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات الداخلية والخارجية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وتقييم العاجلة وبدء الإجراءات المناسبة.</li>
<li >تنظيم الأحداث الداخلية والخارجية الحيوية للأعمال، بما في ذلك تنسيق السفر، وضع خطط الرحلات، حجز الإقامة، التسجيل في المؤتمرات، والتنسيق مع المتحدثين القادمين.</li>
</ul> <h3 >الخبرة المطلوبة</h3>
<p >يجب أن يمتلك المرشحون لهذه الوظيفة <strong >من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في دور إداري أو سكرتاري، مع إظهار القدرة على إدارة مهام متنوعة ودعم عمليات العمل بشكل فعال.</p> <h3 >بيئة العمل والمكان</h3>
<p >هذا المنصب <strong >موجود في الموقع، بدوام كامل</strong> مقره في <strong >جدة، مكة، المملكة العربية السعودية</strong>. الدور جزء لا يتجزأ من فريق الكهرباء - المبيعات والحلول، مساهماً في عمليات القسم ضمن المنطقة.</p> <h3 >معلومات التقديم</h3>
<p >يُشجَّع المرشحون المهتمون الذين يستوفون المتطلبات المحددة على التقدم لهذا الدور كـ مساعد إداري في ABB.</p>
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">حول Cenomi Centers</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">Cenomi Centers معروفة بأنها أحد أبرز الملاك والمشغلين والمطورين لمراكز التسوق ونمط الحياة في المملكة العربية السعودية. تركز الشركة على خلق مساحات جذابة تدمج التجارة والتجزئة والمطاعم والترفيه وتجارب الضيوف عبر محفظتها.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الدور: أخصائي إدارة المركز التجاري</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا المنصب <strong style="font-weight:700;">دوام كامل</strong>، بعنوان أخصائي إدارة المركز التجاري، مقره في <strong style="font-weight:700;">Westfield الرياض</strong>. سيقدم الأخصائي الدعم الإداري الأساسي لمدير المركز والفريق العمليات الأوسع، مساهمًا في التشغيل اليومي الفعال للمول.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الأهداف الرئيسية</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">التركيز الأساسي لهذا الدور يشمل الحفاظ على سجلات دقيقة، إعداد تقارير متنوعة، التنسيق الفعال مع المستأجرين، ودعم المتطلبات التشغيلية والإدارية الرئيسية. يضمن الأخصائي أن تتم إدارة العمليات الإدارية بكفاءة لدعم عمليات المركز.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات</h3>
<ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;">
<li style="margin:0 0 6px;">تقديم الدعم الإداري اليومي لمدير المركز وفريق العمليات.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">تنظيم والحفاظ على الوثائق والسجلات وملفات القسم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">جمع وتحديث بيانات مبيعات المستأجرين ضمن نظام Yardi.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد تقارير أسبوعية وشهرية، بما في ذلك المبيعات، وتدقيق الموقع، وحالة فتح/إغلاق المتاجر، وتقارير الشاغر.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد عروض الإيجار والفواتير والوثائق ذات الصلة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم فريق التشغيل بمتابعة التحصيل والتنسيق.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">إعداد والحفاظ على تقارير Excel لتلبية متطلبات القسم.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معلومات المستأجرين والموظفين دقيقة ومحدَّثة.</li>
<li style="margin:0 0 6px;">دعم أنشطة إدارية و تشغيلية أخرى حسب الحاجة.</li>
</ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">الخبرة والموقع</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">ينبغي أن يتوافر لدى المرشحين لهذه الوظيفة <strong style="font-weight:700;">خبرة ذات صلة من 2-5 سنوات</strong>. وموقع المنصب في <strong style="font-weight:700;">الرياض، المملكة العربية السعودية</strong>.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عملية التقديم</h3>
<p style="margin:0 0 12px; ************;">يُدعى الأفراد الذين يستوفون متطلبات الخبرة والدور إلى التقدم لهذه الفرصة كاملة الدوام مع Cenomi Centers.</p>
Job Title: Director of Customer / Patient Experience & Administration<br><br>Department: Sport Medicine Center<br><br>Reports To: Senior Sport Medicine Director<br><br>Role Summary<br><br>The Customer / Patient Experience & Administration Director is responsible for overseeing the end-to-end patient journey and all front-of-house and administrative operations across the healthcare organization.<br><br>The role ensures exceptional patient experience, efficient administrative processes, and seamless coordination between clinical and operational teams.<br><br>Reporting to the Senior Sport Medicine Director, this position drives service excellence, operational efficiency, and patient-centered culture across registration, call centers, scheduling, billing support, and customer relations.<br><br>Key Responsibilities<br><br> Customer / Patient Experience Strategy Design and implement a customer /patient experience strategy aligned with organizational values and quality standards. Map and optimize the end-to-end customer / patient journey (access, appointment, arrival, clinical screening, treatment, discharge, and follow-up, and digital engagement). Lead customer /patient satisfaction improvement programs. Oversee customer/patient feedback systems, surveys, complaints, and resolution processes. Administrative Operations Oversee all administrative and front-desk functions including registration, scheduling, medical records, call center, and patient coordination. Ensure efficient services flow, accurate data capture, and timely documentation. Standardize SOPs for admissions, discharge, referrals, and insurance coordination. Monitor capacity, waiting times, and service level performance. Integration with Clinical, Rehab & Performance Work closely with all the departments and functions to ensure experience is embedded in care delivery. Ensure consistent experience standards across physicians, therapists, coaches, nurses, and front-line teams. Lead interdisciplinary experience governance forums. Customer /Patient Engagement & Communication Lead individual and patient liaison services and manage escalations and complex cases. Ensure clear, compassionate communication with individuals, patients and families. Coordinate multilingual services and accessibility support where required. Develop customer /patient engagement, retention, and loyalty programs. Lead communication, education, and experience personalization strategies. Oversee customer /patient communities, athlete support programs, and long-term care relationships. Quality, Compliance & Governance Ensure administrative processes comply with healthcare regulations, accreditation standards (CBAHI, JCI), and data privacy requirements. Implement quality assurance audits for patient experience and administrative services. Collaborate with GRC and Clinical Quality teams on patient rights and safety standards. Digital Customer /Patient Experience Oversee digital touchpoints including appointment systems, customer portals, mobile apps, and CRM platforms. Drive automation and paperless workflows to improve access, efficiency, and satisfaction. Performance Management & Reporting Define KPIs for customer /patient experience and administration (waiting time, complaints, first-call resolution, no-show rate). Develop dashboards and reports for the senior sport medicine director and executive leadership. Use data to drive continuous improvement initiatives. Team Leadership & Development Lead and develop teams across reception, call center, patient relations, and administrative services. Ensure training in service excellence, communication, privacy, and healthcare regulations. Build a culture of empathy, professionalism, and accountability. Cross-Functional Coordination Work closely with Medical, Nursing, Finance (RCM), IT, and Marketing teams to ensure a seamless patient journey. Support service line expansion, new clinic openings, and operational readiness from a patient experience perspective. Build a patient-centric culture across the organization. Design and oversee service excellence training for all staff (clinical and non-clinical). <br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Healthcare Administration, Business Administration, Hospitality Management, or related field. Master's degree preferred (MHA, MBA, Service Design, Healthcare Quality). 8+ years of experience in healthcare operations, patient experience, or service excellence roles. Strong knowledge of healthcare regulations, accreditation standards, and patient rights. Proven leadership in customer experience, administration, and service operations. <br><br>Core Competencies<br><br>Patient-Centered Service Design Healthcare Administration & Operations Customer Experience (CX) Leadership Process Optimization & Digital Enablement Communication & Conflict Resolution Performance Management & Analytics Team Leadership & Culture Building Regulatory & Accreditation Compliance
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>SYSTRA هي إحدى مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، مهمة SYSTRA هي تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى فرص العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدار 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنيتها التحتية ونظم النقل لديها طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA من المراحل الأولى من التصميم حتى الاختبار والنشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولد 74% من عائداتها دولياً. مع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركائها في انتقالهم الرقمي والبيئي والطاقة، من أجل ابتكار تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p>تبحث SYSTRA عن <strong>إداري عقد متميز (المواطنين السعوديين)</strong> للانضمام إلى فريق<strong>PMCM</strong>!</p><br><br><p><span>سيضمن الدور إدارة المطالبات والالتزامات والشروط والنوائط وتقديمها ومعاراتها والتغييرات والالتزامات التجارية وفقاً لإجراءات العقد والمشروعات.</span></p><br><br><p><span>سيتعاون المنصب عن كثب مع فرق الشؤون التجارية والتكاليف والعقود والتخطيط والهندسة والبناء والشراء والمراقبة المشروع والإدارة، فضلاً عن المقاولين والمستشارين وممثلي العميل.</span></p><br><br>
Missions/Main Duties
<br><ul><li><p><span>دعم إدارة عقود المشروع وفقاً للمتطلبات التعاقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات العقد دقيقة ومحدّثة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة الالتزامات التعاقدية والتسليم والإشعارات ومتطلبات التقديم.</span></p><br><br></li><li><p><span>إعداد ونشر وتتبع المراسلات والإشعارات التعاقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجلات جميع الاتصالات التعاقدية مع العميل والمقاولين والمستشارين.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة المواعيد التعاقدية والتأكد من التقديم في الوقت المحدد.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم إعداد وإدارة التغييرات / أمر التغيير.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على سجل التغييرات والتغييرات.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم إعداد ومراجعة وتقديم المطالبات.</span></p><br><br></li><li><p><span>متابعة تقديمات وقت التمديد (EOT) والاتصالات التعاقدية ذات الصلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراقبة الامتثال لدى المقاول والمتعهد الفرعي للمتطلبات التعاقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التنسيق مع فرق التكاليف والشؤون التجارية بشأن التأثيرات المالية والتعاقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>مراجعة الوثائق التعاقدية وتحديد المخاطر والالتزامات المحتملة.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم إدارة تسليمات العقد والموافقات والردود.</span></p><br><br></li><li><p><span>المساعدة في إعداد تقارير ولوحات تتبع تعاقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الحفاظ على نظام إدارة عقد منظم وموثوق يمكن التدقيق فيه.</span></p><br><br></li><li><p><span>دعم الاجتماعات التجارية وإعداد المحاضر ومتابعة الإجراءات.</span></p><br><br></li><li><p><span>تصعيد الموافقات المتأخرة والردود والإجراءات التعاقدية إلى الإدارة المعنية.</span></p><br><br></li><li><p><span>التأكد من الحفاظ على جميع سجلات العقد للمرجعية المستقبلية والمطالبات المحتملة.</span></p><br><br></li></ul>
Profile/Skills
<br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة، تقدير الكميات، إدارة البناء، إدارة الأعمال، القانون</strong>، أو تخصص ذو صلة.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة لا تقل عن <strong>5 سنوات ذات صلة</strong> في إدارة العقود ضمن مشاريع البناء والبنية التحتية أو الهندسة.</span></p><br><br></li><li><p><span>يفضل الخبرة في مشاريع مطارات رئيسية وبنية تحتية ونقل أو تطوير كبير النطاق.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم جيد لعقود البناء ومبادئ إدارة العقود.</span></p><br><br></li><li><p><span>خبرة في التغييرات والمطالبات وأوقات التمديد والإشعارات والمراسلات والسجلات العقدية.</span></p><br><br></li><li><p><span>الإلمام بنماذج عقود البناء الكبرى مثل FIDIC يفضل.</span></p><br><br></li><li><p><span>فهم جيد لعمليات الرقابة المالية والمشروع.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات قوية في إدارة الوثائق والتقارير.</span></p><br><br></li><li><p><span>مهارات اتصال وتنسيق وتنظيم وتحليل ممتازة.</span></p><br><br></li></ul>
<br><p>Systra هي شركة تكافؤ فرص عمل؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
Workplace Type
<p>في الموقع</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا يوجد خبرة مطلوبة </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small ">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
المملكة العربية السعودية </div>
</div>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree">
<b>المؤهل</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي </div>
</div>
المسمى الوظيفي: مدير تجربة العملاء / المرضى والشؤون الإدارية<br><br>القسم: مركز الطب الرياضي<br><br>الجهة المسؤولة: مدير أول الطب الرياضي<br><br>ملخص الدور الوظيفي<br><br>يتولى مدير تجربة العملاء / المرضى والشؤون الإدارية مسؤولية الإشراف على رحلة المريض من البداية إلى النهاية، وكافة عمليات الاستقبال والعمليات الإدارية في جميع أنحاء المؤسسة الصحية.<br><br>يضمن هذا الدور تقديم تجربة استثنائية للمريض، وعمليات إدارية فعالة، وتنسيقاً سلساً بين الفرق السريرية والتشغيلية.<br><br>وبصفته مسؤولاً أمام مدير أول الطب الرياضي، يعمل هذا المنصب على تعزيز التميز في الخدمة، والكفاءة التشغيلية، وثقافة التركيز على المريض عبر أقسام التسجيل، ومراكز الاتصال، وجدولة المواعيد، ودعم الفواتير، وعلاقات العملاء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> استراتيجية تجربة العملاء / المرضى: تصميم وتنفيذ استراتيجية لتجربة العميل / المريض تتماشى مع قيم المؤسسة ومعايير الجودة. رسم وتحسين رحلة العميل / المريض من البداية إلى النهاية (الوصول، المواعيد، الاستقبال، الفحص السريري، العلاج، الخروج، المتابعة، والتفاعل الرقمي). قيادة برامج تحسين رضا العملاء / المرضى. الإشراف على أنظمة ملاحظات العملاء / المرضى، والاستبيانات، والشكاوى، وعمليات حل المشكلات. العمليات الإدارية: الإشراف على جميع الوظائف الإدارية ومكاتب الاستقبال بما في ذلك التسجيل، وجدولة المواعيد، والسجلات الطبية، ومركز الاتصال، وتنسيق شؤون المرضى. ضمان تدفق الخدمات بكفاءة، ودقة تسجيل البيانات، وتوثيقها في الوقت المناسب. توحيد الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لدخول المرضى وخروجهم، والإحالات، وتنسيق التأمين. مراقبة القدرة الاستيعابية، وأوقات الانتظار، وأداء مستوى الخدمة. التكامل مع الخدمات السريرية والتأهيل والأداء: العمل عن كثب مع جميع الأقسام والوظائف لضمان دمج التجربة في تقديم الرعاية. ضمان معايير تجربة متسقة عبر الأطباء، والمعالجين، والمدربين، والممرضين، وفرق الخطوط الأمامية. قيادة منتديات حوكمة تجربة المرضى متعددة التخصصات. تفاعل وتواصل العملاء / المرضى: قيادة خدمات التواصل مع الأفراد والمرضى وإدارة التصعيد والحالات المعقدة. ضمان تواصل واضح ومتعاطف مع الأفراد والمرضى وعائلاتهم. تنسيق الخدمات متعددة اللغات ودعم الوصول عند الحاجة. تطوير برامج تفاعل العملاء / المرضى، والاحتفاظ بهم، وبرامج الولاء. قيادة استراتيجيات التواصل والتثقيف وتخصيص التجربة. الإشراف على مجتمعات العملاء / المرضى، وبرامج دعم الرياضيين، وعلاقات الرعاية طويلة الأمد. الجودة والامتثال والحوكمة: التأكد من امتثال العمليات الإدارية للوائح الرعاية الصحية، ومعايير الاعتماد (CBAHI, JCI)، ومتطلبات خصوصية البيانات. تنفيذ تدقيق ضمان الجودة لتجربة المرضى والخدمات الإدارية. التعاون مع فرق الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) والجودة السريرية بشأن حقوق المرضى ومعايير السلامة. تجربة العملاء / المرضى الرقمية: الإشراف على نقاط التواصل الرقمية بما في ذلك أنظمة المواعيد، وبوابات العملاء، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). دفع الأتمتة وسير العمل الورقي لتحسين الوصول والكفاءة والرضا. إدارة الأداء والتقارير: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لتجربة العملاء / المرضى والشؤون الإدارية (وقت الانتظار، الشكاوى، حل المشكلات من المكالمة الأولى، معدل عدم الحضور). تطوير لوحات البيانات والتقارير لمدير أول الطب الرياضي والقيادة التنفيذية. استخدام البيانات لدفع مبادرات التحسين المستمر. قيادة الفريق وتطويره: قيادة وتطوير الفرق في الاستقبال، ومركز الاتصال، وعلاقات المرضى، والخدمات الإدارية. ضمان التدريب على التميز في الخدمة، والتواصل، والخصوصية، ولوائح الرعاية الصحية. بناء ثقافة التعاطف والاحترافية والمسؤولية. التنسيق بين الأقسام: العمل عن كثب مع الفرق الطبية والتمريضية والمالية (دورة إيرادات الرعاية الصحية RCM) وتكنولوجيا المعلومات والتسويق لضمان رحلة مريض سلسة. دعم توسيع نطاق الخدمة، وافتتاح عيادات جديدة، والجاهزية التشغيلية من منظور تجربة المريض. بناء ثقافة تتمحور حول المريض في جميع أنحاء المؤسسة. تصميم والإشراف على تدريب التميز في الخدمة لجميع الموظفين (السريريين وغير السريريين). <br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير (ماجستير في إدارة الرعاية الصحية، ماجستير إدارة الأعمال، تصميم الخدمات، جودة الرعاية الصحية). خبرة 8 سنوات فأكثر في عمليات الرعاية الصحية، أو تجربة المرضى، أو أدوار التميز في الخدمة. معرفة قوية بلوائح الرعاية الصحية، ومعايير الاعتماد، وحقوق المرضى. قيادة مثبتة في تجربة العملاء، والإدارة، وعمليات الخدمة.<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>تصميم الخدمة المرتكزة على المريض، إدارة وعمليات الرعاية الصحية، قيادة تجربة العملاء (CX)، تحسين العمليات والتمكين الرقمي، التواصل وحل النزاعات، إدارة الأداء والتحليلات، قيادة الفريق وبناء الثقافة، الامتثال التنظيمي ومعايير الاعتماد
<p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p><table class="MsoNormalTable" style="width:518.25pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr style="height:15.5pt"><td style="width:518.25pt;border:solid white 3.0pt;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;text-align:center;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-size:20.0pt;font-family:Elm, sans-serif">الوصف الوظيفي</span></strong></p></td></tr><tr style="height:15.5pt"><td style="width:518.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="6" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:white">نظرة عامة</span></strong></p></td></tr><tr style="height:15.5pt"><td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المسمى الوظيفي</span></strong></p></td><td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">مسؤول</span></p></td><td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الرمز الوظيفي</span></strong></p></td><td style="width:48.95pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">707765</span></p></td><td style="width:56.45pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الدرجة</span></strong></p></td><td style="width:54.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">I1</span></p></td></tr><tr style="height:15.5pt"><td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المجموعة</span></strong></p></td><td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">التخطيط المؤسسي والتمكين</span></p></td><td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">القسم</span></strong></p></td><td style="width:159.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><em><span dir="RTL" style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">-</span></em></p></td></tr><tr style="height:15.5pt"><td style="width:105.25pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الإدارة</span></strong></p></td><td style="width:194.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المرافق والشؤون الإدارية</span></p></td><td style="width:58.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#e6e6e6;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الوحدة</span></strong></p></td><td style="width:159.75pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="3" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الصحة والسلامة والأمن والمرافق – الشؤون الإدارية والنقل</span></p></td></tr></tbody></table><p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif"> </span></p><table class="MsoNormalTable" style="width:7.2in;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:white">الغرض من الوظيفة</span></strong></p><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm, sans-serif;color:white">يهدف هذا القسم إلى بيان الأهمية العامة للوظيفة من منظور المؤسسة.</span></em></p></td></tr><tr style="height:40.75pt"><td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">توجد هذه الوظيفة لدعم تقديم الخدمات الإدارية وخدمات النقل من خلال تنسيق طلبات الخدمة اليومية، وترتيبات النقل، والمتطلبات المكتبية والإدارية، والسجلات والاتصالات ذات الصلة. تساهم هذه الوظيفة في سير العمل السلس لخدمات دعم مكان العمل من خلال متابعة الطلبات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين ومقدمي الخدمات، وضمان تقديم الخدمات بدقة وفي الوقت المناسب.</span></p></td></tr></tbody></table><p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p><table class="MsoNormalTable" style="width:518.85pt;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr style="height:15.15pt"><td style="width:518.85pt;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="2" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:white">المسؤوليات والأنشطة الرئيسية</span></strong></p><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><em><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm, sans-serif;color:white">يصف هذا القسم المخرجات الأساسية المطلوبة من الوظيفة.</span></em></p></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">الأنشطة الرئيسية</span></strong></p></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم الخدمات الإدارية</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم تقديم الخدمات الإدارية والمتطلبات اليومية.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">استلام طلبات الخدمات الإدارية ومعالجتها ومتابعتها.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان إنجاز الطلبات في الوقت المحدد.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="2"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">تنسيق خدمات النقل</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">تنسيق طلبات النقل الداخلي والترتيبات ذات الصلة بناءً على المتطلبات المعتمدة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">متابعة جداول النقل وتقديم الخدمة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الاحتفاظ بسجلات النقل ومعلومات الخدمة ذات الصلة.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="3"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">خدمات الدعم المكتبي</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم المتطلبات المكتبية، بما في ذلك القرطاسية، ومستلزمات الطباعة، والمعدات المكتبية، والاحتياجات الإدارية الأخرى.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">تنسيق الطلبات مع الفرق الداخلية ذات الصلة أو مقدمي الخدمات.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">مراقبة تنفيذ الطلبات المعتمدة.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="4"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المراسلات والتوثيق</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم معالجة المراسلات والسجلات الإدارية وتنظيمها وأرشفتها.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الحفاظ على توثيق دقيق للأنشطة الإدارية الموكلة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">ضمان حفظ السجلات بشكل مناسب وسهولة استرجاعها.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="5"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">إدارة طلبات الخدمة</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">تتبع الطلبات الإدارية وطلبات النقل من الاستلام وحتى الإنجاز.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">متابعة الطلبات المعلقة وتنسيق حل مشكلات الخدمة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الحفاظ على معلومات دقيقة لحالة الطلبات الموكلة.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="6"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">تنسيق الأنشطة الروتينية مع مقدمي الخدمات الخارجيين الداعمين للخدمات الإدارية وخدمات النقل.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">متابعة تقديم الخدمة وفقاً للمتطلبات المتفق عليها.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">إبلاغ المشرف المعني بأي مشكلات أو انحرافات في الخدمة.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="7"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم أصحاب المصلحة</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الرد على استفسارات الموظفين وأصحاب المصلحة المتعلقة بالخدمات الإدارية وخدمات النقل الموكلة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">توفير المعلومات المطلوبة وتنسيق الطلبات مع الأطراف المعنية.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم التواصل الفعال بشأن متطلبات الخدمة وحالتها.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="8"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">سجلات الخدمة وإعداد التقارير</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الحفاظ على السجلات والبيانات المتعلقة بالأنشطة الإدارية وأنشطة النقل.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">دعم إعداد تقارير الخدمة الدورية والمعلومات التشغيلية.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">تحديد مشكلات الخدمة المتكررة وإبلاغها للمشرف المعني.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="9"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">السياسات والعمليات والإجراءات</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات العمل القياسية والتعليمات ذات الصلة بالقسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومتسقة.</span></li><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الالتزام بجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.</span></li></ul></td></tr><tr style="height:15.15pt"><td style="width:123.5pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ol style="margin-top:4.8pt;margin-bottom:4.8pt" start="10"><li style="margin:4.8pt 0.0in 4.8pt 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">أمن المعلومات</span></li></ol></td><td style="width:395.35pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:white;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">الالتزام بجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.</span></li></ul></td></tr></tbody></table><p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p><p style="margin:0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p><table class="MsoNormalTable" style="width:7.2in;border-collapse:collapse;border:none" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td style="width:7.2in;border:solid windowtext 1.0pt;background-color:#1f497d;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" colspan="2" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:white">مواصفات الوظيفة</span></strong></p></td></tr><tr><td style="width:144.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">المؤهلات الأكاديمية والمهنية</span></strong></p></td><td style="width:373.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#f3f3f3;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="line-height:115%;margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%;font-family:Elm, sans-serif;color:black">درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة المشاريع، أو إدارة الإنشاءات، أو الهندسة المعمارية، أو مجال ذي صلة. </span></li></ul></td></tr><tr><td style="width:144.9pt;border:solid windowtext 1.0pt;border-top:none;background-color:#d9d9d9;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt" valign="top"><p style="margin:4.8pt 0.0in;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-family:Elm, sans-serif;color:black">سنوات وطبيعة الخبرة</span></strong></p></td><td style="width:373.5pt;border-top:none;border-left:none;border-bottom:solid windowtext 1.0pt;border-right:solid windowtext 1.0pt;background-color:#f3f3f3;padding:0.0in 5.4pt 0.0in 5.4pt"><ul style="margin-bottom:0.0in;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0in 0.0in 0.0in 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;font-family:Elm, sans-serif;color:black">من 0 إلى سنتين من الخبرة ذات الصلة في إدارة المشاريع، أو المشاريع الهندسية، أو مشاريع المرافق، أو الإنشاءات، أو المجالات ذات الصلة. </span></li></ul></td></tr></tbody></table><p> </p>
خبير غير رئيسي كبير – الحوكمة والإدارة العامة<br>NTU International A/S تقود تحالفاً لإعداد مقترح مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي بعنوان: "مبادرة وسط القاهرة".<br>الهدف العام من هذه المهمة هو تعزيز فعالية وتماسك ووضوح الشراكة الإستراتيجية والشاملة بين الاتحاد الأوروبي وجمهورية مصر العربية من خلال تقديم مساعدة فنية سريعة ومرنة وعالية الجودة لدعم الأولويات المشتركة للتعاون الثنائي المتفق عليها. سيساهم هذا الهدف في تعزيز الحوار السياسي، وتحسين تنفيذ البرامج، وتعزيز القدرات المؤسسية للكيانات الشريكة المصرية المشاركة في الإجراءات الممولة من الاتحاد الأوروبي.<br>في هذا السياق، نبحث عن خبير غير رئيسي كبير مؤهل تأهيلاً عالياً في مجال الحوكمة والإدارة العامة لدعم مهام المساعدة الفنية المتعلقة بالحوكمة، وإصلاح الإدارة العامة، والتنمية المؤسسية، وتحسين التنظيم، وتعزيز قدرات وفعالية المؤسسات العامة في مصر.<br>المؤهلات والمهارات<br>درجة الماجستير في الإدارة العامة، العلوم السياسية، الحوكمة، القانون، التنمية المؤسسية، أو مجال ذي صلة.<br>اللغة الإنجليزية: المستوى C1.<br>اللغة العربية: المستوى C1.<br>الخبرة المهنية<br>على الأقل 7 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.<br>الخبرة في مجال الحوكمة، إصلاح الإدارة العامة، والتنمية المؤسسية.<br>الخبرة في إجراء التقييمات المؤسسية والمراجعات الوظيفية وتقييمات احتياجات القدرات.<br>الخبرة في تطوير توصيات وخطط عمل للإصلاح التنظيمي والإداري والمؤسسي.<br>الخبرة في العمل مع الوزارات أو السلطات العامة الأخرى.<br>إذا كنت مهتماً بهذه الفرصة، يرجى التقديم وتحميل سيرتك الذاتية عبر LinkedIn أو إرسالها إلى recruitment@ntu.eu. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين فقط نظراً لعدد المتقدمين الكبير.
عن Moomoo السعودية: تُعد شركة Moomoo Arabia Capital جزءاً من مجموعة FUTU، وهي منصة عالمية رائدة للوساطة الرقمية وإدارة الثروات. وبينما نُعزز وجودنا في المملكة، نقوم ببناء فريق محلي لتقديم خدمات استشارية عالمية المستوى للعملاء في المملكة العربية السعودية.<br>عن الدور الوظيفي: نبحث عن أخصائي إدارة مكتبية استباقي لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة ودعم مختلف الأقسام. يتضمن الدور إدارة المهام الإدارية، والجداول الزمنية، والاجتماعات، والأنظمة المكتبية للحفاظ على بيئة عمل منتجة. المرشحون المثاليون هم أولئك الذين يتمتعون بالاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على التكيف، ومهارات تعدد المهام. انضم إلى شركتنا سريعة النمو وساهم بشكل مباشر في نجاح العمليات مع تعزيز الإنتاجية والتعاون والمشاركة.<br>المسؤوليات: إدارة العمليات المكتبية اليومية وضمان الكفاءة الإدارية تنسيق الجداول والمواعيد والاجتماعات لمختلف الأقسام الحفاظ على مخزون المستلزمات المكتبية وطلب مواد جديدة عند الحاجة إعداد وتنظيم المستندات والتقارير والمراسلات العمل كنقطة اتصال للاتصالات الداخلية والخارجية المساعدة في إدماج الموظفين الجدد من خلال إعداد الوثائق اللازمة وتجهيز مساحة العمل دعم تخطيط وتنسيق الاجتماعات والدورات التدريبية وفعاليات الشركة الحفاظ على أنظمة حفظ السجلات وضمان سرية المعلومات الحساسة التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق لمعالجة احتياجات معدات المكتب وصيانتها<br><br><br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في الإدارة المكتبية أو دور ذي صلة مهارات تنظيمية ممتازة ومهارات إدارة الوقت كفاءة عالية في مجموعة Microsoft Office وبرامج إدارة المكاتب مهارات تواصل وعلاقات شخصية فعالة القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات في بيئة عمل سريعة الخطى اهتمام عالٍ بالتفاصيل وقدرات حل المشكلات التكتم والسرية في التعامل مع المعلومات الحساسة القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني المرونة والقدرة على التكيف مع احتياجات وأولويات المكتب المتغيرة<br><br><br>المزايا<br><br>بالعمل في Moomoo، ستحصل على: كن جزءاً من شركة الوساطة الرقمية الرائدة في العالم حيث فرص النمو والتطوير الوظيفي لا حدود لها استمتع بحزمة تعويضات إجمالية تنافسية تُقدر مهاراتك ومساهماتك حقاً تغطية تأمينية شاملة للموظفين والمعالين لتوفير راحة البال بيئة عمل ممتعة ومتنوعة تستضيف العديد من برامج تقوية الفريق وفعاليات الشركة ملابس عمل رسمية بسيطة (Business Casual) يومياً والمزيد: اكتشف المزيد من المزايا والحوافز خلال عملية التوظيف
حول موومو KSAMoomoo Arabia Capital جزء من مجموعة FUTU، وهي منصة رائدة عالميًا للوساطة الرقمية وإدارة الثروات. مع تعمق حضورنا في المملكة، نحن نقوم ببناء فريق محلي لتقديم خدمات استشارية عالمية المستوى للعملاء في المملكة العربية السعودية.<br>حول المن role: أخصائي إدارة مكتب نشط لضمان سلاسة عمليات المكتب ودعم مختلف الأقسام. تشمل المهمة إدارة المهام الإدارية والجداول والاجتماعات وأنظمة المكتب للحفاظ على بيئة عمل منتجة. المرشحون المثاليون حساسون للتفاصيل، قابلون للتكيف، ومتمكنون من تعدد المهام. انضم إلى شركتنا سريعة النمو واستثمر مباشرة في النجاح التشغيلي مع تعزيز الإنتاجية والتعاون والمشاركة.<br>المسؤوليات:إدارة عمليات المكتب اليومية وضمان الكفاءة الإدارية تنسيق الجداول والمواعيد والاجتماعات لمختلف الأقسام الحفاظ على مخزون مستلزمات المكتب وطلب المواد الجديدة حسب الحاجة إعداد وتنظيم الوثائق والتقارير والمراسلات العمل كنقطة اتصال للاتصالات الداخلية والخارجية المساعدة في توظيف موظفين جدد من خلال إعداد الوثائق اللازمة وإعداد مساحة العمل دعم التخطيط والتنسيق للفعاليات والاجتماعات والتدريبات وفعاليات الشركة الحفاظ على أنظمة حفظ السجلات وضمان سرية المعلومات الحساسة التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق لمعالجة احتياجات معدات المكتب وصيانتها<br><br><br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المكاتب أو دور ذي صلة مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة إجادة قوية لسلسلة Microsoft Office وبرامج إدارة المكاتب تواصل فعال ومهارات تفاعل بين الأشخاص القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة ذات إيقاع سريع دقة عالية في التفاصيل وقدرات حل المشكلات السرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات الحساسة القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني المرونة والقدرة على التكيف مع احتياجات وأولويات المكتب المتغيرة<br><br><br>المزايا<br><br>بالعمل في موو مو، ستحصل على:كونك جزءًا من الشركة الرائدة عالميًا في الوساطة الرقمية حيث الفرص للنمو والتطور الوظيفي لا حصر لها استمتع بحزمة تعويض إجمالية تنافسية تُقدّر مهاراتك ومساهماتك بشكل حقيقي تغطية تأمينية شاملة للموظفين والمعالين لتوفير راحة البال بيئة عمل ممتعة ومتنوعة تستضيف برامج بناء فريق وفعالية الشركة يوميًا ملابس عمل بمظهر رسمي غير رسمي طوال اليوم وأكثر من ذلك: اكتشف مزايا وفوائد إضافية بينما نقودك خلال عملية التوظيف
نبذة عن الشركة: تعد شركة YES Machinery مزوداً رائداً للآلات الصناعية والحلول الهندسية ومقرها الإمارات العربية المتحدة. نحن نوفر حلولاً موثوقة للآلات والمعدات للعملاء عبر مختلف القطاعات الصناعية. ومع استمرار نمونا، نقوم حالياً بتوسيع حضورنا في سوق المملكة العربية السعودية. نهدف إلى توظيف خبراتنا وحلولنا عالية الجودة ونهجنا الذي يركز على العميل لدعم الشركات في جميع أنحاء المملكة. تشمل خدماتنا توريد الآلات، والدعم الفني، والتركيب، وتنسيق الصيانة، وخدمات ما بعد البيع، مما يساعد عملاءنا على تحسين إنتاجيتهم وكفاءتهم.<br>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عامة، جمارك وإدارة ديناميكي ومنظم لدعم عملياتنا المتنامية في المملكة العربية السعودية. هذا الدور مثالي لشخص لديه خبرة في العلاقات الحكومية، والتخليص الجمركي، وتنسيق الخدمات اللوجستية، والإدارة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الآلات الثقيلة، أو المعدات الصناعية، أو معدات البناء، أو أي صناعة ذات صلة.<br>المسمى الوظيفي: مسؤول العلاقات العامة، الجمارك والإدارة. الموقع: الدمام، المملكة العربية السعودية. الجنسية: سعوديون فقط.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وتنسيق الإجراءات الحكومية المتعلقة بالشركة. التعامل مع إجراءات ووثائق التأشيرات، والإقامات، والعقود، والفحوصات الطبية من خلال منصات مثل قوى، مقيم، مدد، التأمينات الاجتماعية (GOSI)، الغرفة التجارية، العنوان الوطني، وغيرها من البوابات الحكومية ذات الصلة. تنسيق إجراءات التخليص الجمركي والاستيراد للآلات والمعدات وقطع الغيار والشحنات الأخرى. التواصل مع المخلصين الجمركيين، ووكلاء الشحن، ووكلاء النقل، والسلطات الحكومية. مراجعة والتحقق من رموز النظام المنسق (HS Codes)، والرسوم الجمركية، وضريبة القيمة المضافة، ووثائق الاستيراد، والمتطلبات التنظيمية. متابعة حالة الشحنات، والتفتيش الجمركي، والموافقات، وإجراءات الإفراج. تنسيق نقل الآلات والمعدات من الموانئ أو المطارات إلى المستودعات أو مواقع المشاريع أو مواقع العملاء. دعم التخطيط اللوجستي، وتنسيق التسليم، والتوثيق، وتتبع الشحنات. المساعدة في إعداد المستودعات، والتسجيلات، والتراخيص، والموافقات، والوثائق الحكومية ذات الصلة. التعامل مع الإدارة المكتبية العامة، والتحكم في الوثائق، وصيانة السجلات، والتنسيق التشغيلي. دعم أي متطلبات أخرى تتعلق بالعلاقات العامة أو الخدمات اللوجستية أو الجمارك أو الإدارة حسب الحاجة.<br>المتطلبات الرئيسية: خبرة ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 3 سنوات في المملكة العربية السعودية. خبرة في العلاقات العامة/العلاقات الحكومية، أو التخليص الجمركي، أو الخدمات اللوجستية، أو الإدارة. يفضل وجود خلفية في الآلات الثقيلة أو المعدات الصناعية أو معدات البناء أو العمليات اللوجستية ذات الصلة. معرفة جيدة بإجراءات فسح، سابر، ساسو، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. الإلمام بمنصات قوى، ومقيم، ومدد، والتأمينات الاجتماعية، والغرفة التجارية، والعنوان الوطني. فهم جيد لوثائق الاستيراد وإجراءات التخليص الجمركي ورموز النظام المنسق والرسوم وضريبة القيمة المضافة. مهارات تنسيق وتواصل قوية مع القدرة على التعامل بفعالية مع السلطات الخارجية ومقدمي الخدمات. القدرة على إدارة مسؤوليات متعددة في بيئة تشغيلية سريعة الخطى. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية يعتبر ميزة إضافية. رخصة قيادة سارية المفعول في المملكة العربية السعودية.
<p>Varel Energy Solutions (VES) هي واحدة من أكبر المصنّعين والموردين المستقلين في العالم لمنتجات الحفر والتكميل من عمق البئر إلى قطاع الطاقة. المفتاح لنجاح الشركة يقوم على فضائل والإطار الثقافي لموظفينا. توفر VES بيئة عمل مثيرة وسريعة الإيقاع، ومزايا جذابة، وأجور تنافسية. إذا كنت تتطلع إلى الاستثمار في تطورك المهني، فإن Varel Energy Solutions هو المكان المناسب لك. انضم إلى فريقنا!</p><p>الملخص: ينظم منسّق الفوترة والإدارة إجراءات وعمليات المكتب لضمان الفعالية التنظيمية والكفاءة والامتثال. يوفر الدور تواصلًا داخليًا فعالاً وإجراءات إدارية مبسطة مع التركيز الأساسي على تنسيق ARAMCO SAP/الفوترة، والوثائق اللوجستية.</p><p>الواجبات الأساسية: ينسّق وهو مسؤول عن نظام ARAMCO SAP، بما في ذلك نظام إمداد الحفر (DRSS)، مع التأكد من إرسال الطلبات إلى فريق المبيعات في الوقت المناسب وبكفاءة؛ يتناغم مع فريق اللوجستيات ويدير تجديد بوابة أرامكو. (قائمة مهام تفصيلية مرفقة) يساعد قسم الحسابات لضمان التنسيق الفوري للمستندات والفواتير لضمان تحديث المقبوضات بشكل أسبوعي. يتعاون مع فريق اللوجستيات لضمان إدارة المستندات الداخلية والخارجية في الوقت المحدد حتى يتم تسليم الشحنات في الجدول الزمني. ويتحمل المسؤولية الكاملة عن تجديدات التأشيرة والإقامة لقاعدة موظفي المملكة العربية السعودية؛ يحافظ على سجلات دقيقة لتغطية الطب العام والسفر السنوي والعطلات وتخصيصات مركبات الشركة. يؤدي واجبات أخرى ويشارك في مشاريع خاصة كما هو مكلف.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><p><strong>الكفاءات (المهارات والقدرات):</strong></p><ul><li>إعطاء الأولوية وإكمال مشاريع متعددة في الجدول الزمني المحدد</li><li>التحليل، وتحديد الأسباب الجذرية، وتقديم الحلول عبر التعقيدات التنظيمية والجغرافية</li><li>التيسير والتفاعل مع وحل القضايا بين أشخاص من ثقافات وتخصصات متنوعة</li><li>التنسيق مع مقدمي الخدمات الخارجيين والإشراف عليهم</li><li>إظهار مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل والتنظيم بشكل فعال</li><li>إظهار مهارات حل المشكلات بشكل سليم وعملي وموضوعي</li><li>ممارسة النزاهة والحذر في التعامل مع المعلومات السرية</li><li>إظهار كفاءة في Excel وبرامج مالية القسم</li><li>القراءة والكتابة والتواصل بدقة ووضوح وباختصار بالإنجليزية والعربية</li></ul><p><strong>التعليم، المعرفة والخبرة:</strong></p><ul><li>مطلوب شهادة الثانوية العامة؛ ويفضل شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو سلسلة التوريد.</li><li>فهم للأنظمة الضريبية والفوترة السعودية.</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة كمسؤول إداري أو منسق.</li></ul>
اكتشف فرصة تدريب في مجال المبيعات والإدارة لدى Dlight!<br><br>هل تتطلع لاكتساب خبرة عملية وتطوير مهاراتك المهنية؟ انضم إلى فريقنا في الرياض للحصول على فرصة للتعلم من خلال دعم المبيعات والأعمال الإدارية.<br><br>هذا التدريب مخصص لشخص لديه فضول، ومنظم، ومتحمس للمساهمة أثناء التعلم.<br><br>ما ستساهم به:<br>• أنشطة المبيعات ومتابعة العملاء.<br>• إعداد وتنظيم المستندات والمعلومات.<br>• المهام الإدارية اليومية وتنسيق الفريق.<br>• البحث والمهام الأخرى التي تدعم عمل الفريق.<br><br>ما نبحث عنه:<br>• تواصل واضح وروح تعاونية.<br>• اهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية جيدة.<br>• استعداد لطرح الأسئلة، والمبادرة، والتعلم.<br>• التوفر للحضور إلى مكتبنا في الرياض لمدة أربع ساعات يومياً طوال فترة التدريب التي تستغرق ثلاثة أشهر.<br><br>
<p><br></p><p>المهمة: نسعى لتعيين مُدَقِّق ضمان الجودة والإدارة للانضمام إلى فريق التدقيق الداخلي ودعم التحسين المستمر لجودة الوحدة، الحوكمة، وفعالية التشغيل. سيكون المُدَقِّق الأول مسؤولاً عن الإشراف على برنامج ضمان الجودة والتحسين في التدقيق الداخلي (QAIP)، وضمان الامتثال لميثاق التدقيق الداخلي والمنهجية المعتمدة والمعايير المهنية المعمول بها. كما سيتولى الدور تنسيق تخطيط القسم، وإدارة التدقيق، وتقارير الأداء، وإدارة الموارد، وغيرها من أنشطة الحوكمة لدعم تقديم خطة التدقيق الداخلي بفعالية.</p><p>الResponsibilities</p><ul><li>تنسيق وضع، وتنفيذ، ومتابعة الخطة السنوية للتدقيق الداخلي، بما في ذلك جدولة التدقيق، تخصيص الموارد، والإبلاغ عن تقدم الخطة.</li><li>إدارة وبناء برنامج ضمان الجودة والتحسين في التدقيق الداخلي (QAIP) لضمان امتثال أنشطة التدقيق لميثاق التدقيق الداخلي، والمنهجية المعتمدة، والمعايير المهنية المعمول بها.</li><li>أداء مراجعات ضمان الجودة لتخطيط التدقيق، والعمل الميداني، وأوراق العمل، والملاحظات، والتقارير لضمان الاتساق، والكمال، والالتزام بمعايير القسم قبل الإصدار.</li><li>مراقبة الامتثال للمعايير العالمية للتدقيق الداخلي (IIA)، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات الداخلية، وتوصية التحسينات لمنهجية التدقيق والوثائق المتعلقة.</li><li>الحفاظ وتحديث دليل التدقيق الداخلي بشكل دوري، وقوالب التدقيق، ومكتبات المخاطر والضوابط، ووثائق الإرشاد القسمية الأخرى.</li><li>تنسيق إعداد تقارير التدقيق الداخلي، ولوحات البيانات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتحديثات الدورية للإدارة العليا، ولجنة التدقيق، والجهات التنظيمية.</li><li>إدارة نظام إدارة التدقيق الداخلي (AMS)، مع ضمان اكتمال ودقة واحتفاظ سجلات التدقيق والوثائق وأوراق الالتزام وفق متطلبات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها.</li><li>متابعة تنفيذ وإغلاق ملاحظات التدقيق والنتائج التنظيمية، بما في ذلك التحقق من خطط عمل الإدارة وإعداد تقارير حالة المتابعة.</li><li>تنسيق التقييمات الجودة الداخلية والخارجية، بما في ذلك الاستعداد للتقييمات الجودة الخارجية (EQA والمراجعات التنظيمية) ومراقبة تنفيذ مبادرات التحسين.</li><li>دعم ميزانية القسم والمشتريات وإدارة الموردين وإدارة التعاقدات والتكاليف والأنشطة الإدارية الأخرى.</li><li>تنسيق تدريب القسم، ومبادرات الشهادة المهنية، وتبادل المعرفة، وبرامج التطوير المستمر لتعزيز كفاءات التدقيق.</li><li>دعم رئيس التدقيق التنفيذي في إعداد الخطط السنوية ومواد لجنة التدقيق والمبادرات الاستراتيجية وسياسات القسم ومخرجات الحوكمة الأخرى.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز كفاءة التدقيق من خلال تحسين العمليات، والأتمتة، وتحليل البيانات، واعتماد تقنيات التدقيق.</li><li><br></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب ملامحه</strong></p><ul><li>تنسيق وضع، وتنفيذ، ومتابعة الخطة السنوية للتدقيق الداخلي، بما في ذلك جدولة التدقيق، تخصيص الموارد، والإبلاغ عن تقدم الخطة.</li><li>إدارة وبناء برنامج ضمان الجودة والتحسين في التدقيق الداخلي (QAIP) لضمان امتثال أنشطة التدقيق لميثاق التدقيق الداخلي، والمنهجية المعتمدة، والمعايير المهنية المعمول بها.</li><li>أداء مراجعات ضمان الجودة لتخطيط التدقيق، والعمل الميداني، وأوراق العمل، والملاحظات، والتقارير لضمان الاتساق، والكمال، والالتزام بمعايير القسم قبل الإصدار.</li><li>مراقبة الامتثال للمعايير العالمية للتدقيق الداخلي (IIA)، والمتطلبات التنظيمية، والسياسات الداخلية، وتوصية التحسينات لمنهجية التدقيق والوثائق المتعلقة.</li><li>الحفاظ وتحديث دليل التدقيق الداخلي بشكل دوري، وقوالب التدقيق، ومكتبات المخاطر والضوابط، ووثائق الإرشاد القسمية الأخرى.</li><li>تنسيق إعداد تقارير التدقيق الداخلي، ولوحات البيانات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتحديثات الدورية للإدارة العليا، ولجنة التدقيق، والجهات التنظيمية.</li><li>إدارة نظام إدارة التدقيق الداخلي (AMS)، مع ضمان اكتمال ودقة واحتفاظ سجلات التدقيق والوثائق وأوراق الالتزام وفق متطلبات الاحتفاظ بالسجلات المعمول بها.</li><li>متابعة تنفيذ وإغلاق ملاحظات التدقيق والنتائج التنظيمية، بما في ذلك التحقق من خطط عمل الإدارة وإعداد تقارير حالة المتابعة.</li><li>تنسيق التقييمات الجودة الداخلية والخارجية، بما في ذلك الاستعداد للتقييمات الجودة الخارجية (EQA) والمراجعات التنظيمية، ومراقبة تنفيذ مبادرات التحسين.</li><li>دعم ميزانية القسم والمشتريات وإدارة الموردين وإدارة التعاقدات والتكاليف والأنشطة الإدارية الأخرى.</li><li>تنسيق تدريب القسم، ومبادرات الشهادة المهنية، وتبادل المعرفة، وبرامج التطوير المستمر لتعزيز كفاءات التدقيق.</li><li>دعم رئيس التدقيق التنفيذي في إعداد الخطط السنوية ومواد لجنة التدقيق والمبادرات الاستراتيجية وسياسات القسم ومخرجات الحوكمة الأخرى.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز كفاءة التدقيق من خلال تحسين العمليات، والأتمتة، وتحليل البيانات، واعتماد تقنيات التدقيق.</li><li>تنفيذ مهام استشارية ومشروعات إضافية أخرى كما يكلفه بها رئيس التدقيق التنفيذي.</li></ul>
ملخص عام<br><br>تعد مدينة القدية وجهة جديدة ومثيرة تقع مباشرة على مشارف مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية. ستضم المخططات الرئيسية للمدينة 25 حياً متميزاً تشمل قطاعات الرياضة والترفيه والفنون والثقافة، بالإضافة إلى المناطق متعددة الاستخدامات والمجمعات السكنية والطبيعة. ستصبح مدينة القدية في نهاية المطاف موطناً لأكثر من 600,000 نسمة وستستقبل ملايين الزوار والباحثين عن التجارب سنوياً.<br><br>تتولى وحدة أداء المبيعات والتأجير (PLU) في القدية مسؤولية تطوير أفضل معايير المبيعات والتأجير والخبرات داخل المؤسسة. وفي قلب هذه الوحدة يقع مختبر القدية العقاري للتعلم (QREL)، وهو أكاديمية تعليمية رقمية تعتمد أسلوب التلعيب (Gamification)، ومصممة لدفع عجلة تطوير القدرات التجارية بشكل قابل للقياس عبر وظائف المبيعات والتأجير.<br><br>يرفع دور أخصائي أول - إدارة التدريب تقاريره مباشرة إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية. يمثل هذا الدور العمود الفقري التشغيلي لمنصة التعلم، ويهدف إلى ضمان تكوين المتعلمين بشكل صحيح، ونشر المحتوى وصيانته بدقة، وتنسيق جداول التدريب، وإظهار بيانات التعلم بطريقة مفيدة وفي الوقت المناسب من خلال لوحات المعلومات والتقارير.<br><br>نبذة عن الدور/نطاق المشروع<br><br>هذا دور يتطلب تنظيماً عالياً ودقة في التفاصيل وإدارة للمنصة، ويتطلب معرفة عملية قوية بإدارة أنظمة إدارة التعلم (LMS/LXP)، وتأليف المحتوى الرقمي، وإدارة البيانات ولوحات المعلومات، وتنسيق المتعلمين. سيعمل أخصائي أول - إدارة التدريب بشكل وثيق مع الفرق الأخرى في مختبر القدية العقاري للتعلم (QREL) لضمان سير عمل المنصة بسلاسة، وحصول المتعلمين على تجربة سلسة، وتزويد أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين بالبيانات التشغيلية التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة نظام إدارة التعلم (LMS/LXP) وإدارة حسابات المتعلمين<br><br> العمل كمسؤول يومي لنظام إدارة التعلم (LMS/LXP) الخاص بأكاديمية مختبر القدية العقاري للتعلم عبر الإنترنت، وإدارة جميع التكوينات التي تواجه المتعلمين عبر جمهور المتعلمين الداخليين والخارجيين. إنشاء وإدارة وصيانة حسابات المتعلمين في نظام (LMS/LXP) التابع للقدية، بما في ذلك توفير المستخدمين، وتعيين الأدوار، وتخصيص المجموعات، وإدارة الوصول عبر جميع برامج التعلم النشطة. معالجة طلبات انضمام المتعلمين الجدد، وضمان إدخال البيانات بدقة، وتصنيف الأدوار بشكل صحيح، وتنشيط الحساب في الوقت المناسب حتى يتمكن المتعلمون من الوصول إلى برامجهم المخصصة دون تأخير. إدارة تسجيل المتعلمين وإلغاء تسجيلهم ونقلهم بين البرامج والمجموعات في نظام (LMS/LXP) التابع للقدية، والحفاظ على سجل دقيق ومحدث للمتعلمين في جميع الأوقات. تكوين وصيانة المجموعات الذكية ومسارات التعلم وقواعد التسجيل التلقائي داخل نظام (LMS/LXP) التابع للقدية لضمان توجيه المتعلمين تلقائياً إلى المحتوى الصحيح بناءً على دورهم، ووحدة العمل (BU)، والمجموعة الخاصة بهم. إدارة شهادات الإكمال وجوائز الشارات داخل نظام (LMS/LXP) التابع للقدية، مع ضمان عمل جميع آليات التلعيب بما في ذلك تخصيص النقاط، ومحفزات الشارات، وإدخالات لوحة الصدارة بشكل صحيح والتحقق منها مقابل نتائج الاختبار. استكشاف مشكلات وصول المتعلمين وإصلاحها، وأخطاء تحميل SCORM، وإخفاقات تتبع الإكمال، ومشكلات التنقل في المنصة، مع التصعيد إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية عندما يتطلب الأمر حلاً على مستوى المنصة. الحفاظ على قاعدة بيانات متعلمي QREL كسجل حي ودقيق، مع التدقيق بانتظام بحثاً عن حسابات مكررة أو مستخدمين غير نشطين أو أدوار تم تعيينها بشكل خاطئ.<br><br>تنسيق جدول التدريب وإدارة البرنامج<br><br> تنسيق وإدارة تقويم تدريب QREL، وجدولة جلسات التعلم المباشرة، وورش العمل بقيادة المدرب، وفعاليات الانضمام، ونوافذ التقييم عبر جميع المجموعات وجماهير وحدات العمل. إرسال دعوات التقويم، والمراسلات قبل الجلسة، وتعليمات الانضمام، ومواد التحضير للمتعلمين والميسرين قبل جلسات التدريب المجدولة. تتبع الحضور والمشاركة في جميع فعاليات التدريب المباشرة والمجدولة، مع الاحتفاظ بسجلات دقيقة للجلسات والإبلاغ عن حالات عدم الحضور إلى المسؤول المعني أو رئيس وحدة العمل. تنسيق الخدمات اللوجستية لجلسات التدريب الشخصية بما في ذلك حجز الغرف، وإعداد المواد، وفحص المعدات، ودعم الميسرين عند الحاجة. الحفاظ على جدول تدريب تطلعي يتم مشاركته مع فريق الأنظمة الرقمية، وفريق تجربة المتعلم، وفريق البرامج، وأصحاب المصلحة المعنيين في وحدات العمل بشكل منتظم. إدارة قوائم انتظار التدريب، وسعة المجموعات، وتضارب المواعيد، وتصعيد قرارات تحديد الأولويات إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية عند الحاجة. دعم إدارة ما بعد التدريب بما في ذلك توزيع التقييم، ونشر استبيانات التغذية الراجعة، وتحديثات سجلات الإكمال في نظام (LMS/LXP) التابع للقدية بعد الجلسات المباشرة.<br><br>تأليف ونشر المحتوى في نظام (LMS/LXP)<br><br> تأليف وبناء ونشر محتوى التعلم داخل نظام (LMS/LXP) التابع للقدية باستخدام أدوات التأليف الأصلية للمنصة، بما في ذلك منشئ الدورات التدريبية، وبطاقات الوحدات، وبطاقات السيناريو، وبطاقات الأسئلة، وبطاقات الاستطلاع، ومطالبات التأمل. دعم إنتاج أصول تعليمية رقمية صغيرة في نظام (LMS/LXP) بما في ذلك اختبارات المعرفة، والتقييمات الأولية، واختبارات التحديد، وبطاقات المراجعة بالتكرار المتباعد بما يتماشى مع بنية محتوى QREL. تطبيق وصيانة تصنيف البيانات الوصفية لـ QREL عبر جميع المحتويات المنشورة في نظام (LMS/LXP)، مع ضمان احتواء كل وحدة على علامة النطاق الصحيحة، وعلامة المهارة، وعلامة اللغة، وعلامة الجمهور، وتصنيف نوع المحتوى. إدارة التحكم في إصدار المحتوى في نظام (LMS/LXP)، وأرشفة الوحدات القديمة أو المستبدلة بشكل صحيح لحماية سجلات الإكمال وتاريخ المتعلم مع الحفاظ على كتالوج المحتوى النشط نظيفاً ودقيقاً. إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمحتوى داخل كتالوج نظام (LMS/LXP) لتحديد وحل أخطاء الوسوم، والروابط المعطلة لـ SCORM، ومعايير الإكمال غير الصحيحة، أو مشكلات التسلسل. التنسيق مع فريق البرامج وAccenture بشأن الاستلام في الوقت المناسب لملفات SCORM، ومراجعة كل تحميل مقابل معايير قبول المحتوى قبل النشر في البيئة الحية.<br><br>إدارة لوحة المعلومات وإعداد التقارير<br><br> بناء وصيانة وتحديث لوحات معلومات تعلم QREL داخل نظام (LMS/LXP) Insights و Power BI، مع ضمان توفر تقارير في الوقت الفعلي ودورية لفريق الأنظمة الرقمية، وفريق تجربة المتعلم، وقادة التدريب في وحدات العمل، وكبار أصحاب المصلحة. إنتاج تقارير تشغيلية منتظمة تغطي معدلات إكمال المتعلمين، ومشاركة الوحدات، ودرجات التقييم، ومؤشرات المتعلمين المعرضين للخطر، وأحجام نشاط المنصة، وتوزيعها على أصحاب المصلحة المعنيين وفقاً لجدول تقارير متفق عليه. مراقبة نظام (LMS/LXP) Insights التابع للقدية على أساس يومي وأسبوعي، وتحديد فجوات الإكمال، أو انخفاض المشاركة، أو شذوذ البيانات وتصعيدها إلى المدير الأول للأنظمة الرقمية مع ملخص واضح وإجراءات موصى بها. الحفاظ على مجموعة تقارير QREL ذات العروض الأربعة — مسؤول التعلم، وقائد تدريب وحدة العمل، وكبار أصحاب المصلحة، وفريق الأداء — لضمان دقة لوحات المعلومات وتحديثها وتوافقها مع إطار عمل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليه. تتبع وإعداد التقارير عن مقاييس صحة المنصة بما في ذلك تكرار تسجيل الدخول، ومدة الجلسة، وأعداد المتعلمين النشطين، ومؤشرات المحتوى المعرض للخطر، ومعدلات فتح الإشعارات، وتقديم ملخصات أسبوعية للمدير الأول للأنظمة الرقمية. التأكد من التعامل مع جميع بيانات المتعلمين ومخرجات التقارير وفقاً لمعايير حوكمة بيانات QREL ومتطلبات خصوصية البيانات الخاصة بالقدية.<br><br>تنسيق أصحاب المصلحة والتواصل<br><br> العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات المتعلمين، ومشكلات الوصول، وأسئلة المنصة، والرد بسرعة والتصعيد إلى المدير/المدير الأول للأنظمة الرقمية و/أو الفرق الأخرى على التوالي، حيث يلزم التدخل على مستوى المنصة. التواصل مع قادة التدريب في وحدات العمل والمسؤولين لإبلاغهم بجداول التدريب، والمواعيد النهائية للإكمال، ومتطلبات التقييم، وتحديثات تقدم المتعلمين بشكل منتظم. التنسيق مع فريق تجربة المتعلم (LX) لضمان توافق الاتصالات الموجهة للمتعلمين، بما في ذلك إعلانات الإطلاق، ورسائل الترحيب، ومحتوى الحملات، مع علامة QREL التجارية وتوزيعها من خلال القنوات الصحيحة. العمل بشكل وثيق مع فريق البرامج وفريق تجربة المتعلم لضمان نشر المحتوى بشكل صحيح، وتكوين مسارات المتعلمين بدقة، وتقديم تجربة المتعلم بشكل متسق عبر كل مجموعة ومجال تعليمي. دعم المدير الأول للأنظمة الرقمية في إعداد المواد، وملخصات البيانات، وتحديثات الحالة للاجتماعات الداخلية، وجلسات لجنة التوجيه، ومراجعات البائعين.<br><br>المتطلبات<br><br>المهارات والسمات المطلوبة/المرغوبة<br><br>الأساسية (يجب توفرها لأداء الدور):<br><br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو التعلم والتطوير، أو التعليم، أو مجال ذي صلة. خبرة مهنية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في دور إدارة التعلم، أو إدارة (LMS/LXP)، أو عمليات التعلم الرقمي، ويفضل أن يكون ذلك في مؤسسة كبيرة. معرفة عملية مثبتة في إدارة نظام (LMS/LXP) (على سبيل المثال Sana، Cornerstone، وما إلى ذلك)، بما في ذلك إدارة حسابات المتعلمين، ونشر المحتوى، وتكوين التسجيل، وإعداد التقارير. خبرة في تحميل وتكوين واستكشاف أخطاء محتوى SCORM وإصلاحها داخل بيئة (LMS/LXP). الكفاءة في بناء وصيانة لوحات المعلومات والتقارير باستخدام (LMS/LXP) Insights أو Power BI أو أدوات تصور البيانات المكافئة. مهارات تنظيمية قوية مع درجة عالية من الدقة والاهتمام بالتفاصيل في إدخال البيانات، وإدارة الحسابات، وتكوين المحتوى. معرفة عملية بأدوات تأليف التعلم الرقمي (Articulate/Elucidat/Mindsmith/Genially/iSpring/إلخ) أو ما يعادلها. مهارات تواصل ممتازة كتابية ولفظية باللغة الإنجليزية. تعتبر إجادة اللغة العربية ميزة. مهارات شخصية قوية مع القدرة على التنسيق بفعالية عبر فرق وأصحاب مصلحة متعددين. القدرة على إدارة تدفقات عمل متعددة في وقت واحد وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الخطى. كفاءة عالية في Microsoft 365 بما في ذلك Share Point، وTeams، وExcel، وPower Point.<br><br>المرغوبة (ميزة إضافية):<br><br> خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مبيعات وتأجير، أو عقارات، أو تطوير قدرات تجارية. الإلمام بآليات التلعيب في سياق منصة التعلم، بما في ذلك النقاط، والشارات، ولوحات الصدارة، وإلغاء القفل القائم على التقدم. خبرة في إنتاج أو إدارة محتوى تعليمي ثنائي اللغة باللغتين الإنجليزية والعربية، بما في ذلك الإلمام بالتنسيق من اليمين إلى اليسار واختبارات SCORM باللغة العربية. خبرة في العمل ضمن هيكل عقد (LMS/LXP) أب-ابن أو بيئة تعلم متعددة الكيانات.<br><br>الخلفية والخبرة المفضلة<br><br> سجل حافل كمسؤول (LMS/LXP) في مؤسسة متوسطة إلى كبيرة، وإدارة مجموعات المتعلمين عبر مجموعات متعددة، أو وحدات عمل، أو مناطق جغرافية. خبرة في إدارة (LMS/LXP) أو منصة مكافئة كمسؤول مسمى، مع مسؤولية حوكمة المنصة من البداية إلى النهاية بما في ذلك إدارة المستخدمين، ونشر المحتوى، وإعداد التقارير. خلفية في عمليات التعلم الرقمي، مع خبرة عملية في بناء ونشر المحتوى باستخدام أدوات تأليف (LMS) الأصلية والوحدات القائمة على SCORM. خبرة مثبتة في إنتاج وإدارة لوحات معلومات التعلم وتقارير البيانات لجمهور متعدد من أصحاب المصلحة. سجل حافل في تنسيق جداول التدريب والخدمات اللوجستية للبرامج عبر مجموعة كبيرة وموزعة جغرافياً من المتعلمين. خبرة في العمل ضمن إطار عمل منظم لحوكمة المحتوى ووسم البيانات الوصفية.
نبذة عن الشركة: شركة ميدانا للاستكشاف (MEC) هي شركة لاستكشاف وتطوير الموارد، وهي شركة تابعة لشركة هانكوك بروسبكتنج (Hancock Prospecting)، وهي شركة التعدين الخاصة الرائدة في أستراليا. تعمل شركة MEC في طليعة قطاع التعدين سريع النمو في الشرق الأوسط، وتكرس جهودها لفتح الإمكانات المعدنية الهائلة للدرع العربي النوبي الواعد للغاية.<br>ينصب تركيزنا الأساسي على الانتقال السريع والآمن بأهداف الاستكشاف ذات الإمكانات العالية إلى أصول تعدين تشغيلية عالمية المستوى. ونحقق ذلك من خلال الجمع بين سجل شركة هانكوك بروسبكتنج المثبت في الاستكشاف، وتنفيذ المشاريع الضخمة، والتكنولوجيا، والتميز التشغيلي مع شراكات محلية عميقة. ومن خلال مشاريعنا المشتركة البارزة مع شركات موارد سعودية مرموقة، ومن خلال فرص الاستكشاف المستهدفة الخاصة بنا، فإننا نطور معياراً جديداً لتطوير الموارد مع المساهمة بفعالية أيضاً في تطوير قطاع الموارد في المملكة العربية السعودية.<br>نبذة عن الدور: الغرض الأساسي لنائب الرئيس للمالية والإدارة هو أن يكون المسؤول التنفيذي الأول عن تقديم الوظائف التالية بفعالية وكفاءة داخل شركة ميدانا للاستكشاف (MEC) وحيثما كان ذلك مناسباً، الكيانات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية: المالية والتجارية (المدير المالي)، والمشتريات، والموارد البشرية (التوظيف، وتهيئة الموظفين الجدد، والرواتب، والتأشيرات)، والشؤون القانونية، وحوكمة الشركات والامتثال للتقارير الحكومية، والإدارة المكتبية.<br>سيركز الدور على دعم التأسيس السريع لأصول الاستكشاف وتعدين التشغيل في المملكة العربية السعودية، من خلال تقديم مدخلات للوظائف المؤسسية التي تمكن من تحديد الأهداف، والقيام بسرعة بالدراسات والمشاريع لتقديم أصول تشغيلية عالية القيمة. يقع مقر هذا الدور في جدة، مع توقع السفر للعمل إلى كل من الرياض، ومكاتب المشاريع المشتركة الأخرى في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وأستراليا.<br>المسؤوليات: المالية والتجارية: توجيه والإشراف على جميع الوظائف المالية والتجارية لشركة MEC والكيانات ذات الصلة في المملكة العربية السعودية بصفة تماثل المدير المالي، وضمان أن تكون جميع التقارير المالية المقدمة إلى مجلس إدارة MEC والكيانات ذات الصلة في المملكة دقيقة وفي الوقت المناسب، بما يتوافق مع التزامات التقارير المؤسسية والحكومية، وضمان الحفاظ على وظيفة الخزانة في MEC لدعم الأهداف الفنية/التجارية لـ MEC والكيانات ذات الصلة في المملكة، وبالتنسيق مع نائب الرئيس للدراسات والمشاريع، تحمل مسؤولية تطوير وإدارة الميزانية التشغيلية والرأسمالية الموحدة لشركة MEC.<br>الموارد البشرية: توجيه والإشراف على تقديم وظائف الموارد البشرية بكفاءة وفعالية لجميع الكيانات في المملكة بما في ذلك التوظيف، وتهيئة الموظفين الجدد، والسياسات والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية، والرواتب، والإجازات، والسفر، والهجرة، وإدارة مزايا الموظفين، وإدارة التأشيرات والبوابات الحكومية. ضمان وجود سياسات وإجراءات فعالة لجذب واستبقاء موارد بشرية عالية الجودة في الشركة بما في ذلك جميع أنشطة تهيئة الموظفين الجدد. إدارة التزامات التوطين في MEC بما يتماشى مع اللوائح الحكومية والأهداف المؤسسية. ضمان أن يكون الهيكل التنظيمي لـ MEC فعالاً ومجدياً وأن خطط التوظيف تتماشى مع مراحل نمو الشركة والمشاريع في المملكة. إنشاء أطر عمل فعالة لإدارة الأداء، وتطوير القيادة، وتخطيط التعاقب الوظيفي، والتعويضات والمزايا، وضمان تطوير القدرات الوطنية واستبقاء المواهب المطلوبة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br>التجارة والمشتريات: تطوير والإشراف على وظيفة المشتريات في MEC بما في ذلك السياسات والإجراءات التي تضمن حصول MEC على قيمة مثالية لجميع السلع والخدمات من خلال نهج التوريد الاستراتيجي والاستفادة من القوة الشرائية لشركة HPPL حيثما كان ذلك مناسباً. وبالتنسيق مع نائب الرئيس للدراسات والمشاريع، تطوير إطار عمل لتأهيل وتقييم وإدارة الموردين والمقاولين، مع تعزيز المحتوى المحلي، ومراقبة الأداء، وإدارة المخاطر، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والشروط التعاقدية. توفير الدعم التجاري لجميع الوظائف بما في ذلك دعم المناقصات والتعاقد.<br>الشؤون القانونية وحوكمة الشركات: قيادة تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات القانونية وأطر حوكمة الشركات، وتقديم المشورة القانونية والاستراتيجية للرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة واللجان بشأن الاستثمارات والمشاريع المشتركة والمعاملات الجوهرية وقرارات تطوير المشاريع، مع الاستفادة من دعم الخبرات القانونية الخارجية في المملكة عند الحاجة. ضمان إدارة جميع التزامات التقارير القانونية والتزامات حوكمة الشركات بكفاءة وفعالية وبما يتوافق مع الالتزامات القانونية. التنسيق مع الشؤون القانونية في HPPL بشأن جميع المسائل القانونية المتعلقة بأنشطة HPPL في المملكة العربية السعودية.<br>الإدارة: ضمان الإدارة الفعالة والكفؤة للوظيفة الإدارية لـ MEC بما في ذلك الخدمات المكتبية، والسفر، ولوجستيات المركبات.<br>الخبرة: ما لا يقل عن 15-20 عاماً من الخبرة القيادية في الحوكمة المالية والمؤسسية في المملكة العربية السعودية مع خبرة واسعة في صناعة التعدين. سجل حافل مثبت في إدارة وتقديم تقارير مؤسسية ومالية دقيقة وفي الوقت المناسب للحكومة ومجالس إدارة الشركات. خبرة كبيرة في إدارة العلاقات مع الجهات الحكومية. خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق مالية وتجارية وموارد بشرية وقانونية متعددة التخصصات. معرفة واسعة بلوائح التعدين وحوكمة الشركات والتقارير المالية في المملكة العربية السعودية.<br>المؤهلات: مواطن من المملكة العربية السعودية. درجة البكالوريوس في المالية (مطلوب). درجة الماجستير أو الدكتوراه في المالية و/أو إدارة الأعمال (MBA) مرغوب فيها بشدة. رخصة قيادة سعودية سارية المفعول.<br>المهارات الوظيفية والتقنية: خبرة عميقة في تمويل وإدارة شركات التعدين الكبيرة داخل المملكة. خبرة واسعة في الحوكمة المؤسسية والمتطلبات القانونية المتعلقة بشركات التعدين والاستكشاف العاملة داخل المملكة. رؤية استراتيجية قوية وفطنة تجارية، مع خبرة في إدارة قرارات ونتائج بملايين الدولارات. مهارات ممتازة في التفاوض، وحل النزاعات، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة. مهارات تواصل وتقديم تقارير استثنائية، مع القدرة على عرض المعلومات المالية وحوكمة الشركات لكبار التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة. متحدث أصلي للغة العربية. مطلوب طلاقة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.<br>موقع العمل: يقع مقر الدور بشكل أساسي في مكتب شركة ميدانا للاستكشاف في جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب السفر إلى الرياض ومكاتب المشاريع المشتركة الأخرى في جميع أنحاء المملكة، بما في ذلك السفر إلى مكاتب HPPL في أستراليا حسب الحاجة.
عن الشركة مرحباً! أهلاً بك في مجموعة بلازا بريميوم (Plaza Premium Group)، نحن أشخاص شغوفون بـ "جعل السفر أفضل". نحن شركة عالمية تضم أعضاء فريق من جميع مناحي الحياة، معاً نشكل #عائلة_PPG، ومعاً نبني إرثاً.<br>وعدنا لك: سنحترم ونقدر خلفيتك ووجهات نظرك، وسنعمل معاً بنزاهة، وسنشارك فخرنا الكبير بعملنا وشركتنا وصناعتنا.<br>ما نطلبه منك: أن تجلب الشغف إلى كل ما تقوم به، وأن تستمع وتتحرك بسرعة وتفكر بطريقة مبتكرة، وأن تبدي رأيك وتطرح أفكارك وتشاركها، وأن تؤمن بخدمة العملاء ومعاملة كل شخص بلطف.<br>بصفتك رائداً في مجال ابتكار خدمات الضيافة في المطارات العالمية، ستعمل مع زملاء من جميع أنحاء العالم لتجربة عالمية حقيقية. ستساعد في صياغة الخدمات والمرافق في أكثر من 200 موقع في أكثر من 60 مطاراً دولياً حول العالم.<br>من نحن: تأسسنا في هونغ كونغ عام 1998 على يد شخص أدرك قيمة قاعة المطار وشعر أن التجربة لا ينبغي أن تقتصر على مجموعة مغلقة من المسافرين. على مر السنين، عملنا بجد لخلق تجربة يمكن الوصول إليها وتتسم بالجودة. بعد ما يقرب من 28 عاماً، نمتد الآن عبر أربعة قطاعات أعمال رئيسية: صالات المطارات، وفنادق المطارات، وخدمات الاستقبال والترحيب في المطارات، ومجموعة من مفاهيم تناول الطعام في المطارات.<br>انضم إلى عائلتنا اليوم. معاً، سنجعل السفر أفضل.<br>عن الدور: بينما نواصل نمونا وتوسعنا المثير في المملكة العربية السعودية، نبحث عن مدير رواتب وشؤون إدارية ذي خبرة وديناميكية للانضمام إلى فريقنا وأن يكون جزءاً لا يتجزأ من هذه الرحلة. هذه فرصة مثيرة لأخصائي الموارد البشرية الذي يرغب في أن يكون جزءاً من بناء وتشكيل فريقنا المتنامي في المملكة العربية السعودية، بدلاً من مجرد إدارة وظيفة موارد بشرية قائمة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة دورة الرواتب الشهرية الكاملة لأكثر من 1000 موظف، وضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب. مراجعة والتحقق من مدخلات الرواتب، بما في ذلك التعيينات، والترقيات، وتغييرات الرواتب، والبدلات، والاستقطاعات، والنقل، وإنهاء الخدمة. ضمان امتثال الرواتب للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية. إدارة وصيانة بيانات رواتب وتعويضات الموظفين بدقة في نظام Workday. إجراء تسويات الرواتب الشهرية وحل التناقضات قبل الانتهاء من الرواتب. إعداد والتحقق من تكاليف الموظفين وتخصيص التكاليف، لضمان تقارير دقيقة للإدارة المالية. إجراء مقارنات معيارية للرواتب ودعم مراجعات التعويضات والتعديلات وإدارة المزايا. إعداد تقارير الرواتب، وعدد الموظفين، وتكاليف الموظفين، وتحليلات القوى العاملة للموارد البشرية والمالية والإدارة. الحفاظ على ضوابط قوية للرواتب والتوثيق ومسارات التدقيق وسرية البيانات. دعم الميزانية والتنبؤ والتدقيق وتحليل تكاليف القوى العاملة المخصصة.<br>عنك: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور إداري/إشرافي للرواتب. خبرة مثبتة في إدارة الرواتب لأكثر من 1000 موظف. معرفة قوية بنظام الرواتب السعودي، التأمينات الاجتماعية (GOSI)، نظام حماية الأجور (WPS/مدد)، اللوائح العمالية، مكافأة نهاية الخدمة، الاستقطاعات والمزايا. خبرة قوية في نظام Workday/HRIS ومهارات متقدمة في برنامج MS Excel. مهارات تحليلية ورقمية قوية، ومهارات التسوية وإعداد التقارير وإدارة البيانات. إتقان اللغة الإنجليزية؛ ويفضل اللغة العربية. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات، والسرية، والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل بفعالية تحت مواعيد نهائية صارمة للرواتب. الاستعداد والقدرة على السفر داخل المملكة العربية السعودية حسب الحاجة.<br>لماذا تنضم إلينا؟ هذه فرصة لتكون جزءاً من قصة نمونا في المملكة العربية السعودية. مع استمرار توسع عملياتنا، ستتاح لك الفرصة للمساعدة في بناء وظيفة الموارد البشرية، وتشكيل تجربة الموظف، وتطوير المواهب المحلية، والعمل بشكل وثيق مع القيادة لوضع استراتيجية قوية وقابلة للتوسع للموارد البشرية. إذا كنت أخصائي موارد بشرية ذا خبرة تستمتع بالبناء والتأثير وإحداث فرق في مؤسسة متنامية، نود أن نسمع منك.