About the Role
St. Regis Hotels & Resorts is seeking an F&B Service Expert for a full-time position in the Red Sea region. This role is central to creating memorable dining experiences for guests, extending beyond basic food and beverage service to encompass comprehensive customer interaction.
Role Overview
The F&B Service Expert is responsible for delivering exceptional service that enhances the guest's dining experience. This involves proactive engagement and offering a range of services to ensure guest satisfaction. The position requires 0-1 years of experience in a related field.
Key Responsibilities
- Setting tables according to established standards.
- Communicating effectively with kitchen staff regarding orders and guest requirements.
- Interacting with and serving customers professionally.
- Maintaining cleanliness of work areas and supplies.
General Requirements for Success
- Ensuring a safe workplace environment.
- Adhering to all company policies and procedures.
- Respecting and upholding quality standards in all tasks.
- Maintaining a professional uniform, personal appearance, and communication style.
Physical Demands of the Role
This role requires physical activity including standing, sitting, or walking for extended periods. Tasks involve moving on various surfaces, managing menus (reading and visual checks), and handling objects. This includes moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing up to 25 pounds (* kg) without assistance and 50 pounds (* kg) with assistance. The position also requires reaching overhead and below the knees, bending, twisting, pulling, and stooping. All assigned tasks must be performed accurately to ensure guest satisfaction and business continuity.
Experience and Work Type
Candidates should possess 0-1 years of relevant experience. This is a full-time position within St. Regis Hotels & Resorts.
حول الدور الوظيفي
تبحث فنادق ومنتجعات سانت ريجيس عن خبير خدمات أغذية ومشروبات لشغل وظيفة بدوام كامل في منطقة البحر الأحمر. يعد هذا الدور محورياً في ابتكار تجارب طعام لا تُنسى للضيوف، حيث يمتد ليشمل ما هو أبعد من خدمة الأطعمة والمشروبات الأساسية ليتضمن التفاعل الشامل مع العملاء.
نظرة عامة على الدور
يتحمل خبير خدمات الأغذية والمشروبات مسؤولية تقديم خدمة استثنائية تعزز تجربة تناول الطعام لدى الضيوف. يتضمن ذلك المشاركة الاستباقية وتقديم مجموعة من الخدمات لضمان رضا الضيوف. تتطلب الوظيفة خبرة من 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد الطاولات وفقاً للمعايير المعتمدة.
- التواصل الفعال مع موظفي المطبخ فيما يتعلق بالطلبات ومتطلبات الضيوف.
- التفاعل مع العملاء وخدمتهم بمهنية.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل والمستلزمات.
المتطلبات العامة للنجاح
- ضمان بيئة عمل آمنة.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
- احترام ودعم معايير الجودة في جميع المهام.
- الحفاظ على مظهر مهني، وزي رسمي لائق، وأسلوب تواصل مهني.
المتطلبات البدنية للدور
يتطلب هذا الدور نشاطاً بدنياً يشمل الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تتضمن المهام الحركة على أسطح مختلفة، وإدارة القوائم (القراءة والفحص البصري)، والتعامل مع الأشياء. يشمل ذلك التحريك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع أشياء تزن ما يصل إلى 25 رطلاً (* كجم) بدون مساعدة و50 رطلاً (* كجم) بمساعدة. تتطلب الوظيفة أيضاً الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، والانحناء، والالتواء، والسحب. يجب أداء جميع المهام الموكلة بدقة لضمان رضا الضيوف واستمرارية العمل.
الخبرة ونوع العمل
يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة تتراوح من 0-1 سنة. هذه وظيفة بدوام كامل داخل فنادق ومنتجعات سانت ريجيس.