About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
Soon to be one of the region’s foremost luxury beachside destinations, The Red Sea will comprise of the idyllic natural islands and lagoons across 200 kms of coastline along the western coast of the Kingdom of Saudi Arabia, between the cities of Umluj and Al Wajh. The new Four Seasons Resort will be located on Shura Island, the hub of the development and home to a yacht marina, leisure and lifestyle facilities, retail offerings, 18-hole golf course and more.
The Red Sea destination is being built with sustainable practices and tourism at its core, with the masterplan being informed by an impressive marine spatial planning simulation to model the environmental impact of development and operations to minimize over-tourism while providing guests with an exceptional travel and lifestyle experience. The destination will also rely on renewable energy and will only develop a small portion of the islands with expansive dedicated conservation zones.
The new Four Seasons Resort will offer approximately 149 rooms and suites, all with uninterrupted views over white sand beaches and crystal-clear waters. The property will also feature six restaurant and lounge outlets, meeting and events spaces, a marine discovery centre, Kids for All Seasons space and much more.
Whether looking for rest and relaxation or sport and water activities, there will be something for everyone, including a full-service spa with a hammam, tennis courts, three outdoor pools with cabanas, and two separate beaches for families and adults perfect for soaking in the sun or diving down to explore the coral reefs.
Job summary
The hostess is the first point of contact for guests, responsible for creating a warm welcome and ensuring a smooth seating process. This role plays a key part in delivering a positive first impression and maintaining efficient table management.
Vivi is our beachfront restaurant in Saudi Arabia, a Mediterranean sanctuary blending flavours from seaside and countryside, with the freshest seafood and shellfish and a curated selection of dry-aged meats.
Job description
- Greet guests in a friendly and professional manner upon arrival
- Manage reservations and walk-in guests efficiently
- Escort guests to tables and present menus
- Coordinate with servers to manage table availability and turnaround
- Maintain a clean, organized, and welcoming entrance area
- Handle guest inquiries, wait times, and special requests
- Answer phone calls and manage booking systems
- Assist in maintaining guest satisfaction throughout their visit
- Thank guests upon departure and invite them to return
Requirements
- Previous experience in hospitality or customer service preferred
- Strong communication and interpersonal skills
- Professional appearance and friendly demeanor
- Ability to multitask and stay organized in a fast-paced environment
- Basic computer skills (reservation systems are a plus)
- Fluency in English (additional languages advantageous)
- Flexibility to work shifts, weekends, and holidays
- Arabic speakers and fluency in English are required
About Four Seasons:
أُنشئت Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. فريقنا حول العالم يخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الفندقية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.
في Four Seasons، نؤمن باعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.
About the location:
قريبًا بأن يكون واحدًا من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، سيشمل البحر الأحمر مواقع ذات جزر ولاغونات طبيعية خلابة بطول 200 كلم على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوَجّة. سيُقام منتجع Four Seasons الجديد على جزيرة شورى، محور التطوير وموطن لمرسى يخت ومرافق ترفيهية ونمط معيشة وتجزئة، وملحقات تجارة، وملاعب جولف من 18 حفرة، وأكثر من ذلك.
يُبنى وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في صلبها، مع معلومات المخطط العام مستمدة من نموذج محاكاة تخطيط ساحلي بحري رائع يحاكي الأثر البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. وستعتمد الوجهة أيضًا على الطاقة المتجددة، وستطور جزءًا صغيرًا فقط من الجزر مع مناطق حفظ مخصصة شاسعة.
سيقدم منتجع Four Seasons الجديد ما يقارب 149 غرفة وجناحًا، جميعها بإطلالات غير منقطعة على شواطئ رملية بيضاء ومياه صافية-clerezza. كما سيضم الملكية ستة مطاعم وواجهات استراحة ومساحات اجتماعات وفعاليات ومركز استكشاف بحري ومساحة أطفال طوال الفصول وخيارات أكثر بكثير.
سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الأنشطة الرياضية والبحرية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا خدمي كامل مع حمام تركي، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية مع كابانا، وشاطئان منفصلان للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.
Job summary
المضيفة هي نقطة الاتصال الأولى للضيوف، مسؤولة عن خلق ترحيب دافئ وضمان سير عملية الجلوس بسلاسة. تلعب هذه الدور دورًا رئيسيًا في تقديم انطباع أول إيجابي والحفاظ على إدارة الطاولات بكفاءة.
فيفي هي مطعمنا على الشاطئ في المملكة العربية السعودية، وهو ملاذ مطلّي متوسط يدمج النكهات من البحر والريف، مع أطيب المأكولات البحرية والمنتجات البحرية وتشكيلة مختارة من اللحوم المعتقة جافًا.
Job description
- استقبال الضيوف بشكل ودي ومهني عند الوصول
- إدارة الحجوزات والضيوف دون مواعيد بفعالية
- توجيه الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم
- التنسيق مع الخدمين لإدارة توافر الطاولة والسرعة في التدوير
- الحفاظ على منطقة مدخل نظيفة ومنظمة ومرحبة
- الاستجابة لاستفسارات الضيوف، أوقات الانتظار، والطلبات الخاصة
- الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة أنظمة الحجز
- المساعدة في الحفاظ على رضا الضيوف طوال زيارتهم
- شكر الضيوف عند المغادرة ودعوتهم للعودة
Requirements
- يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء
- مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية
- مظهر مهني وديون على السلوك الودود
- القدرة على تعدد المهام والاحتفاظ بالنظام في بيئة سريعة الحركة
- مهارات حاسوب أساسية (أنظمة الحجز ميزة إضافية)
- إتقان اللغة الإنجليزية (لغات إضافية ميزة)
- المرونة في العمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع والعطل
- يتطلب التحدث بالعربية والتفوّق في الإنجليزية