في المكتب دوام كامل
--
Four Seasons Hotel Riyadh

تفاصيل الوظيفة

About Four Seasons:

أُنشئت Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا كما نود أن نُعامل في المقابل. فريقنا حول العالم يخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الفندقية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.

في Four Seasons، نؤمن باعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.

About the location:

قريبًا بأن يكون واحدًا من أبرز وجهات الشاطئ الفاخرة في المنطقة، سيشمل البحر الأحمر مواقع ذات جزر ولاغونات طبيعية خلابة بطول 200 كلم على الساحل الغربي للمملكة العربية السعودية، بين مدينتي أملج والوَجّة. سيُقام منتجع Four Seasons الجديد على جزيرة شورى، محور التطوير وموطن لمرسى يخت ومرافق ترفيهية ونمط معيشة وتجزئة، وملحقات تجارة، وملاعب جولف من 18 حفرة، وأكثر من ذلك.

يُبنى وجهة البحر الأحمر بممارسات مستدامة والسياحة في صلبها، مع معلومات المخطط العام مستمدة من نموذج محاكاة تخطيط ساحلي بحري رائع يحاكي الأثر البيئي للتطوير والعمليات لتقليل الإفراط في السياحة مع توفير تجربة سفر ونمط حياة استثنائية للضيوف. وستعتمد الوجهة أيضًا على الطاقة المتجددة، وستطور جزءًا صغيرًا فقط من الجزر مع مناطق حفظ مخصصة شاسعة.

سيقدم منتجع Four Seasons الجديد ما يقارب 149 غرفة وجناحًا، جميعها بإطلالات غير منقطعة على شواطئ رملية بيضاء ومياه صافية-clerezza. كما سيضم الملكية ستة مطاعم وواجهات استراحة ومساحات اجتماعات وفعاليات ومركز استكشاف بحري ومساحة أطفال طوال الفصول وخيارات أكثر بكثير.

سواء كنت تبحث عن الراحة والاسترخاء أو الأنشطة الرياضية والبحرية، سيكون هناك شيء للجميع، بما في ذلك سبا خدمي كامل مع حمام تركي، ملاعب تنس، ثلاث مسابح خارجية مع كابانا، وشاطئان منفصلان للعائلات والبالغين مثاليين للاستمتاع بالشمس أو الغوص لاستكشاف الشعاب المرجانية.

Job summary

المضيفة هي نقطة الاتصال الأولى للضيوف، مسؤولة عن خلق ترحيب دافئ وضمان سير عملية الجلوس بسلاسة. تلعب هذه الدور دورًا رئيسيًا في تقديم انطباع أول إيجابي والحفاظ على إدارة الطاولات بكفاءة.

فيفي هي مطعمنا على الشاطئ في المملكة العربية السعودية، وهو ملاذ مطلّي متوسط يدمج النكهات من البحر والريف، مع أطيب المأكولات البحرية والمنتجات البحرية وتشكيلة مختارة من اللحوم المعتقة جافًا.

Job description

  • استقبال الضيوف بشكل ودي ومهني عند الوصول
  • إدارة الحجوزات والضيوف دون مواعيد بفعالية
  • توجيه الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم
  • التنسيق مع الخدمين لإدارة توافر الطاولة والسرعة في التدوير
  • الحفاظ على منطقة مدخل نظيفة ومنظمة ومرحبة
  • الاستجابة لاستفسارات الضيوف، أوقات الانتظار، والطلبات الخاصة
  • الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة أنظمة الحجز
  • المساعدة في الحفاظ على رضا الضيوف طوال زيارتهم
  • شكر الضيوف عند المغادرة ودعوتهم للعودة

Requirements

  • يفضل وجود خبرة سابقة في الضيافة أو خدمة العملاء
  • مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص قوية
  • مظهر مهني وديون على السلوك الودود
  • القدرة على تعدد المهام والاحتفاظ بالنظام في بيئة سريعة الحركة
  • مهارات حاسوب أساسية (أنظمة الحجز ميزة إضافية)
  • إتقان اللغة الإنجليزية (لغات إضافية ميزة)
  • المرونة في العمل بنظام الورديات، عطلات نهاية الأسبوع والعطل
  • يتطلب التحدث بالعربية والتفوّق في الإنجليزية

وظائف مشابهة

حول Four Seasons Hotel Riyadh
السعودية, الرياض