وصف الوظيفة
هل تريد أن تكون جزءاً من منظمة حديثة التشكيل تقوم بتصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة عبر منطقة AMET؟ إذاً، عمليات Amazon Ultra Fast Grocery (UFG) تبحث عن قائد عمليات ذو خبرة بسجل قوي في تحقيق النتائج. نرغب في توظيف قائد عمليات للانضمام إلى فريق يعيد تعريف التوصيل السريع، ويساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، وتشغيل عمليات المتاجر من النوع 3P. ستضمن تطبيق سياسات أمازون – بما في ذلك تتبع الحضور – بشكل عادل ومتسق وإدارته. ويتضمن ذلك تحفيز، وتوجيه، وتقارير، وتقديم ملاحظات حول أداء الزملاء – بما في ذلك الإنتاجية والجودة والسلامة تحت سقف/على الطريق – كوسيلة لتحقيق توقعات أمازون أو تجاوزها. هذه فرصتك لكتابة تاريخ. مهمتنا العامة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا فيه العثور على كل شيء وشرائه عبر الإنترنت. مهما كان ما يرغب به عملاؤنا، سنجد الوسيلة لتسليمه. وبمساعدتك، ستستمر أمازون في تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتنفيذ الابتكار.
المهام الوظيفية الرئيسية
نبحث عن قائد فريق لعمليات UFG UTR في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:
إدارة عمليات UTR من البداية للنهاية على أساس يومي لموقع كبير واحد أو مزيج من مواقع صغيرة، مع الإشراف على عمليات المتجر:
تحقيق مقاييسواجهة العملاء، مع الحفاظ على أهداف التشغيل/الجودة وتوفير السلامة والمعنوية للفريق الذي تقوده.
قيادة إدارة أداء أعضاء فريقك. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير لعمال الاختيار.
العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من التجار لتحسين عملية العمليات باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من التحسين في الأداء.
إجراء تدقيقات 4M / 5S وSafety GEMBA للمتاجر يومياً.
بديل لمدير المنطقة.
- درجة البكالوريوس
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة بالإنجليزية
ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيب وظيفي أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدمت فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا يوجد خبرة مطلوبة
الدرجة العلمية
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
Job description
Do you want to be part of a newly formed organization that is designing and launching new business models across AMET? If so, Amazon Ultra Fast Grocery (UFG) operations is looking for an experienced Operations Lead with a strong record of achieving results. We are looking to hire an Operations Lead to join a team that redefines fast delivery, helps us build and run this new service for our customers, run 3P Store Operations. You will ensure Amazon policies – including attendance tracking – are implemented and administered fairly and consistently. This includes motivating, coaching, reporting, and providing feedback of associates’ performance – including under the roof/on the road productivity, quality, and safety - as a means for achieving or exceeding Amazon expectations. This is your chance to make history. Our overall mission is simple: we want Amazon to be the place where our customers can find, discover and buy anything online. Whatever our customers want, we will find the means to deliver it. With your help, Amazon will continue to enable people to discover new worlds and implement innovation.
Key job responsibilities
We're seeking a Team lead for UFG UTR operations in KSA. In this role, you will be responsible for:
Managing, on a daily basis, end to end UTR operations for either one large site or a combination of small sites, supervising store operations:
Meeting customer facing metrics, while maintaining operational / quality targets and upholding safety and morale of the team reporting to you.
Driving performance management of your team members. Preparing and implementing training and development plans for the pickers.
Working closely with merchant stakeholders to continuously improve the operations process and attain a sustained level of performance improvement.
Conducting 4M / 5S and Safety GEMBA audits for the stores on a daily basis.
Stand-in for Area Manager.
- Bachelor's degree
- Speak, write, and read fluently in English
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma