About Accor
Accor operates with a commitment to hospitality that values individual passion and shared accomplishment. The company fosters a diverse and inclusive workplace and is dedicated to business ethics, responsible tourism, sustainable development, community outreach, and diversity. Accor's portfolio of hotels and brands offers opportunities for career advancement and professional development.
Role Overview
Accor is seeking a Waiter (Saudi Only) to join its team. This is a full-time position suitable for an ambitious applicant with 0-1 years of experience in food and beverage service. The role focuses on delivering professional service and ensuring guest satisfaction within a luxury hotel environment.
Key Responsibilities
- Welcome guests and provide personalized service.
- Accurately take food and beverage orders.
- Serve food and beverages in accordance with Sofitel brand standards.
- Ensure cleanliness and organization of tables and dining areas.
- Maintain knowledge of menu items, ingredients, and daily promotions.
- Respond promptly to guest requests and manage complaints professionally.
- Coordinate with kitchen and bar teams to facilitate smooth service.
- Adhere to food safety, hygiene, and sanitation standards.
- Promote menu items and hotel outlets to maximize revenue.
- Ensure guest satisfaction and provide a high-quality dining experience.
Qualifications and Requirements
- High school diploma or equivalent.
- Previous experience in food and beverage service, preferably within a luxury hotel setting.
- Excellent communication and customer service skills.
- Positive attitude, professional appearance, and strong teamwork abilities.
- Ability to work flexible shifts, including weekends and holidays.
- A passion for hospitality and delivering outstanding guest experiences.
Work Environment
This role is part of a team committed to providing a rewarding experience for guests. The work environment values individual contributions and promotes professional growth within Accor's global portfolio.
Application Process
This is a high-impact role with growth opportunities for qualified candidates. Consider this your next career step with Accor.
عن أكور
تعمل أكور بالتزام تجاه الضيافة التي تقدر الشغف الفردي والإنجاز المشترك. تعزز الشركة مكان عمل متنوعًا وشاملًا وتكرس جهودها لأخلاقيات العمل والسياحة المسؤولة والتنمية المستدامة وخدمة المجتمع والتنوع. توفر محفظة أكور من الفنادق والعلامات التجارية فرصًا للتقدم الوظيفي والتطوير المهني.
نظرة عامة على الدور
تبحث أكور عن نادل (للسعوديين فقط) للانضمام إلى فريقها. هذه وظيفة بدوام كامل مناسبة لمتقدم طموح يتمتع بخبرة من 0 إلى 1 سنة في مجال تقديم المأكولات والمشروبات. يركز الدور على تقديم خدمة احترافية وضمان رضا الضيوف داخل بيئة فندق فاخر.
المسؤوليات الرئيسية
- الترحيب بالضيوف وتقديم خدمة شخصية.
- أخذ طلبات المأكولات والمشروبات بدقة.
- تقديم المأكولات والمشروبات وفقًا لمعايير علامة سوفيتيل التجارية.
- ضمان نظافة وتنظيم الطاولات ومناطق تناول الطعام.
- الحفاظ على المعرفة بأصناف القائمة والمكونات والعروض اليومية.
- الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف وإدارة الشكاوى باحترافية.
- التنسيق مع فرق المطبخ والبار لتسهيل سير الخدمة بسلاسة.
- الالتزام بمعايير سلامة الأغذية والنظافة والتعقيم.
- ترويج أصناف القائمة ومنافذ الفندق لزيادة الإيرادات.
- ضمان رضا الضيوف وتوفير تجربة تناول طعام عالية الجودة.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في خدمة المأكولات والمشروبات، ويفضل أن تكون داخل بيئة فندق فاخر.
- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- موقف إيجابي، ومظهر احترافي، وقدرات قوية على العمل الجماعي.
- القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- شغف بالضيافة وتقديم تجارب متميزة للضيوف.
بيئة العمل
هذا الدور جزء من فريق ملتزم بتوفير تجربة مجزية للضيوف. تقدر بيئة العمل المساهمات الفردية وتعزز النمو المهني ضمن محفظة أكور العالمية.
عملية التقديم
هذا دور ذو تأثير كبير مع فرص نمو للمرشحين المؤهلين. اعتبر هذا خطوتك المهنية التالية مع أكور.