Job Purpose
The role holder is responsible for coordinating non-CST regulatory violations across the organization, ensuring proper registration, tracking, escalation, and timely closure in collaboration with relevant GRCs. The role also involves driving corrective and preventive actions, root cause analysis, and follow-up activities to support effective regulatory compliance and prevent recurrence. The role holder shall carry out their duties in accordance with the stipulated business policies and procedures.
Job Responsibility
- Maintain log of all non-CST regulatory violations received from GRCs in central repository.
- Act as the primary interface with stc Units GRCs for receiving and coordinating all non-CST regulatory violations across stc.
- Register all non-CST regulatory violations received from stc Units GRCs and ensure proper initiation of handling activities.
- Track and update non-CST regulatory violations statuses, in coordination with stc Units GRCs.
- Monitor and follow up with relevant stc Units GRCs on all non-CST regulatory violations to ensure timely closure.
- Oversee the monitoring and escalation of non-CST regulatory violations at risk of delay to management.
- Drive non-CST regulatory violations corrective actions, root cause analyses and preventive actions, in coordination with stc Units GRCs.
- Ensure corrective actions related to non-CST regulatory violations are identified, implemented, and validated by stc Units GRCs.
- Ensure preventive actions are identified, implemented, and validated in coordination with stc Units GRCs to prevent recurrence of non-CST regulatory violations.
Job Responsibility (cont.)
Years Of Experience
5 and above Years of Experience
Nature Of Experience
- Prior experience in Compliance role in a large organization.
- Experience in telecommunications industry or a similar consumer service oriented industry of a large scale is preferred
Prior experience within the KSA in a Audit / Compliance function is preferred
Job Band
Sr.Professional
Skills
Education
Bachelor Degree in Business Administration
Additional Education
Certifications
الغرض من الوظيفة
يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تنسيق المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST في جميع أنحاء المؤسسة، مما يضمن التسجيل السليم والتتبع والتصعيد والإغلاق في الوقت المناسب بالتعاون مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) ذات الصلة. يتضمن الدور أيضًا دفع الإجراءات التصحيحية والوقائية، وتحليل الأسباب الجذرية، وأنشطة المتابعة لدعم الامتثال التنظيمي الفعال ومنع التكرار. يجب على شاغل الوظيفة أداء واجباته وفقًا لسياسات وإجراءات العمل المنصوص عليها.
المسؤوليات الوظيفية
- الاحتفاظ بسجل لجميع المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST الواردة من لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) في مستودع مركزي.
- العمل كواجهة رئيسية مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc لاستلام وتنسيق جميع المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST في جميع أنحاء stc.
- تسجيل جميع المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST الواردة من لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc وضمان البدء السليم في أنشطة المعالجة.
- تتبع وتحديث حالات المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST، بالتنسيق مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc.
- مراقبة ومتابعة جميع المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) المعنية في وحدات stc لضمان الإغلاق في الوقت المناسب.
- الإشراف على مراقبة وتصعيد المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST المعرضة لخطر التأخير إلى الإدارة.
- قيادة الإجراءات التصحيحية وتحليلات الأسباب الجذرية والإجراءات الوقائية للمخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST، بالتنسيق مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc.
- ضمان تحديد الإجراءات التصحيحية المتعلقة بالمخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST وتنفيذها والتحقق من صحتها من قبل لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc.
- ضمان تحديد الإجراءات الوقائية وتنفيذها والتحقق من صحتها بالتنسيق مع لجان الحوكمة والمخاطر والالتزام (GRCs) بوحدات stc لمنع تكرار المخالفات التنظيمية غير المتعلقة بـ CST.
المسؤوليات الوظيفية (تابع)
سنوات الخبرة
5 سنوات فأكثر من الخبرة
طبيعة الخبرة
- خبرة سابقة في دور الامتثال في مؤسسة كبيرة.
- يفضل الحصول على خبرة في قطاع الاتصالات أو صناعة مماثلة موجهة لخدمة المستهلك وعلى نطاق واسع.
يفضل الحصول على خبرة سابقة داخل المملكة العربية السعودية في وظيفة تدقيق/امتثال.
المستوى الوظيفي
مهني أول
المهارات
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال
تعليم إضافي
الشهادات