Job description
Job Title
Senior Pre-Sales Engineer
Job Scope
The Senior Pre-Sales Engineer is accountable for advising and coordinating with the Sales team and Pre-Sales Engineers on all technical issues related but not limited to account penetration strategies, pre-sales implementations and solution design. S/He is a technical expert building strong relationships with partners and customers and driving the business through multiple technical initiatives.
Main Duties and Responsibilities
- Act as a subject matter expert in technical/solutions design of assigned product/service portfolio
- Work with the Sales team and Pre-Sales Engineers to develop and implement specific account penetration strategies
- Collaborate with the Sales team and Pre-Sales Engineers in qualifying opportunities, supporting and advising on the technical aspect of the sales lifecycle including technical qualification, solution design, presentation of solution proposals and high-level designs and demonstrations
- Run, manage and drive proof of concepts (POC) and request for proposals (RFP) and close opportunities from a pre-sales and implementation perspective
- Build sound relationships with partners and customers in support of sales objectives, engage personnel and leverage corporate resources and budgets as appropriate
- Lead technical sales calls
- Identify customers’ queries and problems, attend to their needs and map requirements with existing solutions
- Manage adoption, integration and value generation of assigned products/services within customers’ business and related IT infrastructure
- Review and ensure timely and accurate pre-sales documentation
- Maintain a deep understanding of customers’ business and their technical environment
- Create training contents when and if necessary
- Put available systems into practice (salesforce.com CRM for leads, opportunity and deal registration management) for output efficiency and standardization.
Position Requirements
- Provide presales and post-sales support for HPE Compute, Storage, GreenLake/Hybrid Cloud and related datacenter solutions.
- Understand customer requirements and design suitable HPE solution architectures.
- Prepare solution sizing, BOMs, technical proposals and RFP/RFQ responses.
- Conduct customer presentations, workshops and technical discussions.
- Support sales teams in opportunity qualification, solution positioning and closure.
- Coordinate with HPE, distributors and implementation teams for solution validation and delivery.
Skills Required:
- Strong knowledge of HPE Compute and Storage solutions.
- Good understanding of GreenLake, Hybrid Cloud, virtualization, backup and DR.
- Experience in solution sizing, architecture design and BOM preparation.
- Good knowledge of SAN, networking and datacenter infrastructure concepts.
- Strong RFP/RFQ, presentation and customer-facing skills.
- Good communication, analytical and problem-solving skills.
Relevant HPE technical certifications preferred.
Education
Bachelor’s degree in Computer Engineering, Computer Science or any other related field
Experience
At least 5 years of relevant experience
#LI-GA3
Preferred candidate
Years of experience
No experience required
Degree
Bachelor's degree / higher diploma
الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي
مهندس أول ما قبل البيع
نطاق العمل
يتولى مهندس أول ما قبل البيع مسؤولية تقديم المشورة والتنسيق مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع بشأن جميع القضايا الفنية المتعلقة، على سبيل المثال لا الحصر، باستراتيجيات اختراق الحسابات، وتنفيذ عمليات ما قبل البيع وتصميم الحلول. وهو/هي خبير فني يبني علاقات قوية مع الشركاء والعملاء ويقود الأعمال من خلال مبادرات فنية متعددة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- العمل كخبير موضوعي في التصميم الفني/تصميم الحلول لمحفظة المنتجات/الخدمات المحددة
- العمل مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع لتطوير وتنفيذ استراتيجيات محددة لاختراق الحسابات
- التعاون مع فريق المبيعات ومهندسي ما قبل البيع في تأهيل الفرص، والدعم وتقديم المشورة بشأن الجانب الفني لدورة حياة المبيعات بما في ذلك التأهيل الفني، وتصميم الحلول، وتقديم مقترحات الحلول والتصاميم رفيعة المستوى والعروض التوضيحية
- إدارة وتشغيل وقيادة إثبات المفهوم (POC) وطلبات تقديم العروض (RFP) وإغلاق الفرص من منظور ما قبل البيع والتنفيذ
- بناء علاقات متينة مع الشركاء والعملاء لدعم أهداف المبيعات، وإشراك الموظفين والاستفادة من موارد وميزانيات الشركة حسب الاقتضاء
- قيادة مكالمات المبيعات الفنية
- تحديد استفسارات ومشكلات العملاء، والاهتمام باحتياجاتهم وربط متطلباتهم بالحلول الحالية
- إدارة اعتماد وتكامل وتوليد القيمة للمنتجات/الخدمات المحددة ضمن أعمال العملاء والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة
- مراجعة وضمان إعداد وثائق ما قبل البيع بدقة وفي الوقت المناسب
- الحفاظ على فهم عميق لأعمال العملاء وبيئتهم الفنية
- إنشاء المحتوى التدريبي عند الحاجة
- تطبيق الأنظمة المتاحة عملياً (نظام إدارة علاقات العملاء salesforce.com لإدارة العملاء المحتملين والفرص وتسجيل الصفقات) لزيادة كفاءة المخرجات وتوحيد معاييرها.
متطلبات الوظيفة
- تقديم دعم ما قبل البيع وما بعد البيع لحلول HPE Compute وStorage وGreenLake/Hybrid Cloud وحلول مراكز البيانات ذات الصلة.
- فهم متطلبات العملاء وتصميم بنية حلول HPE المناسبة.
- إعداد حجم الحلول، وقوائم المواد (BOMs)، والمقترحات الفنية، والردود على طلبات تقديم العروض (RFP/RFQ).
- تقديم العروض التوضيحية للعملاء وإجراء ورش العمل والمناقشات الفنية.
- دعم فرق المبيعات في تأهيل الفرص، وتحديد موقع الحلول وإغلاق الصفقات.
- التنسيق مع شركة HPE والموزعين وفرق التنفيذ للتحقق من صحة الحلول وتسليمها.
المهارات المطلوبة:
- معرفة قوية بحلول HPE Compute وStorage.
- فهم جيد لـ GreenLake والتقنيات السحابية الهجينة (Hybrid Cloud) والافتراضية (virtualization) والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث (DR).
- خبرة في تحديد حجم الحلول، وتصميم البنية الهندسية، وإعداد قائمة المواد (BOM).
- معرفة جيدة بمفاهيم شبكة منطقة التخزين (SAN) والشبكات والبنية التحتية لمراكز البيانات.
- مهارات قوية في التعامل مع RFPs/RFQs والعروض التقديمية والتواصل المباشر مع العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتحليل وحل المشكلات.
يُفضل الحصول على شهادات فنية ذات صلة من HPE.
التعليم
درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو علوم الكمبيوتر أو أي مجال آخر ذي صلة
الخبرة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة
#LI-GA3
المرشح المفضل
سنوات الخبرة
لا يُشترط وجود خبرة
المؤهل العلمي
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي