About the Role
Marriott International is seeking an Assistant Restaurant Manager for a full-time position. This role involves ensuring staff collaboration to achieve optimal service and guest satisfaction, as well as maintaining the professional appearance of staff and addressing any deficiencies. The ideal candidate will have 2-5 years of relevant experience.
Key Responsibilities
- Complete opening and closing duties, including setting up supplies and tools, cleaning equipment and areas, and securing doors.
- Inspect storage areas for organization, adherence to FIFO (First-In, First-Out) principles, and cleanliness.
- Conduct scheduled inventories and requisition necessary supplies.
- Monitor dining rooms for seating availability, service quality, safety, and guest well-being.
- Submit work orders for maintenance repairs.
- Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees.
- Serve as a role model and the first point of contact for the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.
- Follow all company, safety, and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to the manager; and complete safety training and certifications.
- Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.
- Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.
- Communicate with others using clear and professional language.
- Develop and maintain positive working relationships with colleagues, support the team to achieve common goals, and listen and respond appropriately to employee concerns.
- Ensure adherence to quality expectations and standards.
- Identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings.
Physical Requirements
- Read and visually verify information in various formats (*, small print).
- Visually inspect tools, equipment, or machines (*, to identify defects).
- Stand, sit, or walk for extended periods or an entire work shift.
- Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance.
- Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination.
- Move through narrow, confined, or elevated spaces.
- Move up and down stairs and/or service ramps.
- Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping.
About EDITION Hotels
EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International. The brand aims to deliver a balance of polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. EDITION targets sophisticated consumers who value quality, originality, design, and service excellence without conventional limitations.
Working at EDITION
We seek individuals who are outgoing and authentic, looking for a workplace that inspires, challenges, and instills pride. At EDITION, service is delivered from the heart. Joining EDITION means becoming part of the Marriott International portfolio of brands, offering an environment where you can perform your best work, fulfill your purpose, belong to a global team, and develop professionally.
حول الدور الوظيفي
تبحث ماريوت الدولية عن مساعد مدير مطعم للعمل بدوام كامل. يتضمن هذا الدور ضمان تعاون الموظفين لتحقيق أفضل خدمة ورضا الضيوف، بالإضافة إلى الحفاظ على المظهر المهني للموظفين ومعالجة أي قصور. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة تتراوح بين 2 و5 سنوات في مجال ذات صلة.
المسؤوليات الرئيسية
- إتمام مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات، وتنظيف المعدات والمساحات، وتأمين الأبواب.
- فحص مناطق التخزين للتأكد من تنظيمها، والالتزام بمبادئ الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO)، ونظافتها.
- إجراء عمليات الجرد المجدولة وطلب المستلزمات الضرورية.
- مراقبة صالات الطعام للتحقق من توفر المقاعد، وجودة الخدمة، والسلامة، وراحة الضيوف.
- تقديم طلبات الصيانة لإصلاح الأعطال.
- مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
- أن يكون نموذجًا يُحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح.
- اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة.
- التحقق من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
- التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
- تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
- تحديد وتوصية وتطوير وتطبيق طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو توفير التكاليف.
المتطلبات البدنية
- قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات مختلفة (*، الخطوط الصغيرة).
- فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (*، لتحديد العيوب).
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل.
- تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع كائنات تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
- الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
- التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة.
- الصعود والهبوط على السلالم و/أو ممرات الخدمة.
- الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء الجسم والسحب والانحناء.
عن فنادق EDITION
تجمع فنادق EDITION بين العبقرية الرؤيوية لرائد الفنادق البوتيكية إيان شراجر، وتقديم الخدمات لفندق فاخر عالمي المستوى، والانتشار العالمي لشركة ماريوت الدولية. تهدف العلامة التجارية إلى تقديم توازن بين الأناقة والشخصية، والكمال مع الفردية، والراحة مع الجاذبية والسحر. تستهدف EDITION المستهلكين العصريين الذين يقدرون الجودة والأصالة والتصميم والتميز في الخدمة دون قيود تقليدية.
العمل في EDITION
نحن نبحث عن أفراد اجتماعيين وحقيقيين، يبحثون عن مكان عمل يلهم ويتحكم بالتحفيز ويغرس الفخر. في EDITION، تُقدم الخدمة من القلب. الانضمام إلى EDITION يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية، مما يوفر بيئة يمكنك فيها تقديم أفضل ما لديك، وتحقيق هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي، والتطور مهنيًا.