This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Product Owner (Matchmaking & Relationship) based in Saudi Arabia.
This role owns the post-purchase product experience, with a direct focus on helping paying customers reach meaningful value quickly. You’ll take end-to-end ownership of activation, matching, relevance, and engagement, from initial hypotheses through measurable results. The role combines product strategy, experimentation, customer journey design, personalization, and recommendation systems. You’ll identify bottlenecks and growth opportunities through data, research, and customer insights, then translate them into focused product improvements. Working closely with engineers, designers, analysts, and data specialists, you’ll move ideas into production and continuously iterate based on results. This is an opportunity to shape a discovery-driven product where matching quality and customer experience are central to product success.
Accountabilities
- Own the post-purchase customer journey, focusing on helping paying customers reach a quality match as quickly as possible.
- Optimize offer volume and presentation so customers receive an appropriate number of relevant options without being overwhelmed or underserved.
- Improve recommendation relevance and customer trust in the options presented throughout the experience.
- Increase the volume and quality of relevant invitations received by paying customers.
- Improve the likelihood that new customers form a quality match during their first week.
- Design engagement mechanics such as gamification, nudges, reminders, and conversation reactivation features that encourage customers to return.
- Analyze matching parameters across user segments and use segmentation, personalization, and data enrichment to improve discovery and matching outcomes.
- Identify bottlenecks and growth opportunities in the post-purchase journey using quantitative data, qualitative research, and product insight.
- Translate opportunities into clear, testable hypotheses with defined success metrics and requirements.
- Collaborate with engineers, designers, analysts, and data/ML specialists to deliver product improvements efficiently.
- Manage requirements, priorities, and timelines while maintaining predictable delivery.
- Run A/B tests and other experiments, analyze product metrics and outcomes, and scale improvements that demonstrate meaningful results.
Requirements
- Hands-on B2C product management experience, particularly in customer experience, customer journey design, activation, onboarding, or first-session experiences.
- Experience working with discovery-driven products involving large volumes of offers, listings, or potential matches.
- Practical understanding of search or feed relevance, matching, recommendation systems, segmentation, personalization, and data-enriched offers.
- Experience in marketplaces, aggregators, dating or social discovery, real estate, classifieds, e-commerce with large catalogs, or other discovery and recommendation-focused products is highly relevant.
- Strong ability to formulate product hypotheses, define clear requirements, and connect product initiatives to measurable outcomes.
- Experience driving product delivery from concept through launch and iteration.
- Practical knowledge of A/B testing and experimentation, including defining success metrics and validating results.
- Comfortable combining qualitative and quantitative product research to identify customer needs and growth opportunities.
- Strong cross-functional collaboration skills with designers, analysts, engineers, and data specialists.
- Strong understanding of product metrics and the ability to identify opportunities for growth and improvement.
- Results-oriented mindset focused on measurable impact rather than process for its own sake.
- High level of ownership, initiative, and comfort working with changing priorities.
- Clear, direct communication skills and the ability to make decisions in an evolving environment.
- Ability to treat unsuccessful experiments as opportunities for learning and iteration.
Benefits
- Fully remote, full-time opportunity.
- Initial compensation level or salary range shared with candidates during the recruitment process and before employment begins.
- 28 calendar days of vacation per year.
- 7 wellness days per year for personal needs, rest, or recovery.
- Referral bonuses of up to $5,000 for successful candidate recommendations.
- 50% coverage for professional training, international conferences, and professional meetings.
- Corporate discounts for English-language lessons.
- Health support of up to $1,000 gross per year per employee when corporate medical insurance is not available, which can be used toward private health insurance or eligible medical expenses for the employee and close relatives.
- Workplace equipment and support, including desk, chair, Wi-Fi, and other essentials in offices or coworking locations, with reimbursement of up to $1,000 gross every three years for eligible remote workplace expenses.
- Internal gamified recognition program offering rewards such as merchandise, team-building activities, and massage certificates.
How Jobgether Works
We use an
AI-powered matching process to ensure your application is reviewed quickly, objectively, and fairly against the role's core requirements. Our system identifies the top-fitting candidates, and this shortlist is then shared directly with the hiring company. The final decision and next steps (interviews, assessments) are managed by their internal team.
We appreciate your interest and wish you the best!
Why Apply Through Jobgether?
Data Privacy Notice: By submitting your application, you acknowledge that Jobgether will process your personal data to evaluate your candidacy and share relevant information with the hiring employer. This processing is based on legitimate interest and pre-contractual measures under applicable data protection laws (including GDPR). You may exercise your rights (access, rectification, erasure, objection) at any time.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
تم إدراج هذه الوظيفة نيابة عن شركة شريكة تتولى إدارة جميع الطلبات والخطوات التالية. يبحث شريكنا عن مالك منتج (التوفيق والعلاقات) مقيم في المملكة العربية السعودية.
يتولى هذا الدور مسؤولية تجربة المنتج ما بعد الشراء، مع التركيز المباشر على مساعدة العملاء الدافعين للوصول إلى قيمة حقيقية بسرعة. ستتحمل المسؤولية الكاملة عن التفعيل والتوفيق والملاءمة والمشاركة، بدءًا من الفرضيات الأولية وحتى النتائج القابلة للقياس. يجمع هذا الدور بين استراتيجية المنتج، والتجريب، وتصميم رحلة العميل، والتخصيص، وأنظمة التوصية. ستحدد العقبات وفرص النمو من خلال البيانات والبحوث ورؤى العملاء، ثم تحولها إلى تحسينات مركزة في المنتج. من خلال العمل عن كثب مع المهندسين والمصممين والمحللين وأخصائيي البيانات، ستنقل الأفكار إلى مرحلة الإنتاج وتجري تحسينات مستمرة بناءً على النتائج. هذه فرصة لتشكيل منتج قائم على الاستكشاف حيث تعد جودة التوفيق وتجربة العميل محورين أساسيين لنجاح المنتج.
المسؤوليات
- امتلاك رحلة العميل ما بعد الشراء، مع التركيز على مساعدة العملاء الدافعين في الوصول إلى مطابقة عالية الجودة بأسرع ما يمكن.
- تحسين حجم العروض وطريقة تقديمها حتى يتلقى العملاء عددًا مناسبًا من الخيارات ذات الصلة دون الشعور بالارتباك أو النقص.
- تحسين ملاءمة التوصيات وثقة العملاء في الخيارات المعروضة طوال التجربة.
- زيادة حجم وجودة الدعوات ذات الصلة التي يتلقاها العملاء الدافعون.
- تحسين احتمالية تحقيق العملاء الجدد لمطابقة عالية الجودة خلال أسبوعهم الأول.
- تصميم آليات التفاعل مثل عناصر الألعاب (Gamification)، والتنبيهات، والتذكيرات، وميزات إعادة تنشيط المحادثات التي تشجع العملاء على العودة.
- تحليل معايير التوفيق عبر شرائح المستخدمين واستخدام التجزئة، والتخصيص، وإثراء البيانات لتحسين نتائج الاستكشاف والتوفيق.
- تحديد العقبات وفرص النمو في رحلة ما بعد الشراء باستخدام البيانات الكمية، والبحوث النوعية، ورؤى المنتج.
- تحويل الفرص إلى فرضيات واضحة وقابلة للاختبار مع تحديد مقاييس ومتطلبات النجاح.
- التعاون مع المهندسين والمصممين والمحللين وأخصائيي البيانات/تعلم الآلة لتقديم تحسينات للمنتج بكفاءة.
- إدارة المتطلبات والأولويات والجداول الزمنية مع الحفاظ على تسليم متوقع وموثوق.
- إجراء اختبارات A/B والتجارب الأخرى، وتحليل مقاييس المنتج والنتائج، وتوسيع نطاق التحسينات التي تحقق نتائج ملموسة.
المتطلبات
- خبرة عملية في إدارة منتجات B2C، خاصة في تجربة العملاء، وتصميم رحلة العميل، والتفعيل، والتهيئة للخدمة (Onboarding)، أو تجارب الجلسة الأولى.
- خبرة في العمل مع المنتجات القائمة على الاستكشاف والتي تتضمن أحجامًا كبيرة من العروض أو القوائم أو المطابقات المحتملة.
- فهم عملي لملاءمة البحث أو التغذية الإخبارية (Feed)، والتوفيق، وأنظمة التوصية، والتجزئة، والتخصيص، والعروض المدعومة بالبيانات.
- الخبرة في الأسواق الإلكترونية، أو المجمّعات، أو منصات التعارف/الاستكشاف الاجتماعي، أو العقارات، أو الإعلانات المبوبة، أو التجارة الإلكترونية ذات الكتالوجات الكبيرة، أو غيرها من المنتجات الموجهة للاستكشاف والتوصيات تعد ذات صلة كبيرة.
- قدرة قوية على صياغة فرضيات المنتج، وتحديد متطلبات واضحة، وربط مبادرات المنتج بالنتائج القابلة للقياس.
- خبرة في قيادة تسليم المنتج من الفكرة حتى الإطلاق والتكرار التحسيني.
- معرفة عملية باختبارات A/B والتجريب، بما في ذلك تحديد مقاييس النجاح والتحقق من النتائج.
- الارتياح في الجمع بين البحوث النوعية والكمية للمنتج لتحديد احتياجات العملاء وفرص النمو.
- مهارات قوية في التعاون متعدد الوظائف مع المصممين والمحللين والمهندسين وأخصائيي البيانات.
- فهم قوي لمقاييس المنتج والقدرة على تحديد فرص النمو والتحسين.
- عقلية موجهة نحو النتائج تركز على الأثر القابل للقياس بدلاً من العمليات لمجرد العمليات.
- مستوى عالٍ من الشعور بالمسؤولية والملكية، والروح المبادرة، والارتياح في العمل مع الأولويات المتغيرة.
- مهارات تواصل واضحة ومباشرة والقدرة على اتخاذ القرارات في بيئة متطورة.
- القدرة على التعامل مع التجارب غير الناجحة كفرص للتعلم والتحسين المستمر.
المزايا
- فرصة عمل كاملة وعن بُعد بالكامل.
- مشاركة المستوى الأولي للتعويضات أو النطاق الللرواتب مع المرشحين خلال عملية التوظيف وقبل بدء العمل.
- 28 يوم تقويمي من الإجازة سنوياً.
- 7 أيام للراحة والتعافي سنوياً للاحتياجات الشخصية أو الاستراحة.
- مكافآت إحالة تصل إلى 5,000 دولار مقابل التوصية بمرشحين ناجحين.
- تغطية بنسبة 50% للتدريب المهني والمؤتمرات الدولية والاجتماعات المهنية.
- خصومات للشركات على دروس اللغة الإنجليزية.
- دعم صحي يصل إلى 1,000 دولار إجمالي سنوياً لكل موظف في حال عدم توفر التأمين الطبي للشركة، ويمكن استخدامه للحصول على تأمين صحي خاص أو مصاريف طبية مؤهلة للموظف وأقاربه المباشرين.
- معدات ومستلزمات مكان العمل، بما في ذلك المكتب والكرسي وشبكة Wi-Fi والمستلزمات الأساسية الأخرى في المكاتب أو مساحات العمل المشتركة، مع استرداد يصل إلى 1,000 دولار إجمالي كل ثلاث سنوات لمصاريف مكان العمل عن بُعد المؤهلة.
- برنامج تقدير داخلي تفاعلي (قائم على التحفيز بالأنشطة والألعاب) يقدم مكافآت مثل الهدايا العينية، وأنشطة بناء الفريق، وقسائم الجلسات العلاجية/المساج.
كيف يعمل Jobgether
نحن نستخدم
عملية توفيق مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة والموضوعية والعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للدور الوظيفي. يحدد نظامنا أفضل المرشحين المناسبين، ثم يتم مشاركة هذه القائمة القليلة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات والتقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.
نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!
لماذا تتقدم بطلب عبر Jobgether؟
إشعار خصوصية البيانات: بتقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل الموظِف. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير المسبقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.
قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد أي تناقضات محتملة أو إشارات تحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تستبدل الحكم البشري. يتم اتخاذ القرارات النهائية للتوظيف في النهاية بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.