Job Summary
We are seeking an experienced Techno-Functional Project Manager with strong expertise in UiPath Robotic Process Automation (RPA) to lead end-to-end automation initiatives. The role acts as a bridge between business stakeholders and technical delivery teams, ensuring successful implementation of automation solutions that drive operational efficiency, governance maturity, business value, and digital transformation outcomes.
Role Focus Areas
Project and program delivery management Business analysis and process discovery UiPath technical oversight and solution governance Stakeholder, client, and vendor management Automation CoE support, reporting, and benefits tracking
Key Responsibilities:
Project Management & Delivery
Lead end-to-end UiPath automation projects from initiation through production deployment. Define project scope, timelines, budget, resource plans, milestones, and governance cadence. Build and maintain detailed project plans, RAID logs, change logs, status reports, and executive updates. Manage risks, dependencies, issues, change requests, and delivery escalations. Ensure delivery within scope, schedule, quality, and budget expectations. Drive project reviews, sprint ceremonies, steering committee updates, and client-facing status meetings.
Business & Functional Responsibilities
Conduct process discovery workshops with business stakeholders and operations teams. Identify automation opportunities, assess process feasibility, and define automation suitability. Analyze existing business processes and recommend optimization opportunities before automation. Create and review Process Assessment Documents (PAD), Process Definition Documents (PDD), Business Requirement Documents (BRD), and Functional Requirement Documents (FRD). Translate business requirements into clear solution inputs for architects and developers. Define KPIs, projected business benefits, ROI, success criteria, and adoption metrics for automation initiatives.
UiPath Technical Oversight
Provide delivery governance and oversight for UiPath solution design and implementation. Review Solution Design Documents (SDD), architecture approach, exception handling, logging, reusable components, and security compliance. Collaborate with UiPath Developers, Solution Architects, Infrastructure Teams, Testing Teams, PMO, and business users. Support deployment and production readiness through UiPath Orchestrator governance. Monitor automation stability, bot performance, SLA adherence, and post go-live issue resolution. Promote UiPath best practices across development, testing, deployment, release, and hypercare.
Stakeholder Management
Act as the primary interface between business users, client stakeholders, and technical delivery teams. Manage stakeholder expectations throughout the project lifecycle. Facilitate governance forums, steering committee meetings, and executive reviews. Create client-ready updates covering progress, risks, issues, decisions required, and next steps. Coordinate with Automation CoE teams to maintain pipeline visibility and prioritization.
Agile, PMO & Governance
Lead Agile, Waterfall, or hybrid project execution models as appropriate. Manage sprint planning, backlog reviews, demos, retrospectives, and delivery checkpoints. Track project health across scope, schedule, cost, risk, quality, and benefits realization. Ensure compliance with PMO standards, security expectations, documentation requirements, and audit readiness.
Automation CoE Support
Support RPA Center of Excellence setup, governance, standards, and operating model maturity. Drive automation intake, prioritization, pipeline management, and value realization tracking. Develop reusable templates, checklists, best practices, and project delivery artifacts. Mentor delivery teams on UiPath methodology, documentation standards, and stakeholder communication.
Required Technical Skills Skill Area Required / Preferred Exposure UiPath Platform
UiPath Studio, Orchestrator, Assistant, Apps, Action Center, Insights, AI Center, Document Understanding, Test Suite
RPA Concepts Attended automation, unattended automation, REFramework, exception handling, logging, queues, assets, credentials, triggers, and schedules Intelligent Automation Process Mining, Task Mining, Document Understanding, OCR, AI/ML-enabled automation, hyperautomation concepts
Delivery Tools Jira, Azure Dev Ops, MS Project, Visio, Confluence, Excel, Power Point, Power BI
Methodologies Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, Hybrid delivery, SDLC, UAT, release management, and production support
Functional Competencies Process assessment and process mining interpretation Business process reengineering and optimization ROI calculation and business case development Automation opportunity identification and prioritization Risk, issue, dependency, and change management Vendor, client, and stakeholder management Requirement gathering and documentation Resource planning and utilization tracking Release governance and production readiness Communication, reporting, and executive presentation
Required Qualifications
Education Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, Business, or related discipline. MBA or equivalent business qualification preferred.
Certifications Preferred UiPath Certified Professional (UCP) UiPath Automation Solution Architect or Business Analyst certification PMP / PRINCE2Certified Scrum Master / Agile certification SAFe certification, where applicable
Experience Requirements
Mandatory 8+ years of IT delivery, project management, business analysis, or automation program experience.4+ years delivering UiPath automation projects in enterprise environments. Experience managing multiple concurrent RPA projects or workstreams. Strong knowledge of SDLC, Agile, Waterfall, and hybrid delivery methodologies. Experience managing global client stakeholders, distributed teams, governance forums, and delivery escalations.
Preferred UiPath CoE setup or CoE operating model experience. Exposure to Automation Anywhere, Blue Prism, Open Span, Power Automate, or similar automation platforms. Presales, estimation, solution consulting, SOW review, or delivery proposal experience. Experience managing medium to large project budgets and vendor delivery models.
Preferred Industry Experience Banking and Financial Services Insurance Healthcare Telecommunications Manufacturing Shared Services BPO / BPM Operations Retail, Supply Chain, or Enterprise Operations
Key Performance Indicators On-time and within-budget project delivery Automation success rate and bot stability Customer satisfaction and stakeholder confidence Business value realization and ROI tracking Resource utilization and sprint predictability Production incident reduction and hypercare effectiveness Automation adoption rate and process owner satisfaction Documentation quality and audit readiness
Working Relationships Collaborates with Purpose Business Stakeholders Requirement validation, process discovery, UAT, adoption, and benefits tracking
Automation CoEGovernance, pipeline prioritization, delivery standards, and reusable assets
UiPath Developers & Architects Solution design, development tracking, technical reviews, and deployment readiness
QA & Testing Teams Test planning, defect tracking, UAT coordination, and release sign-off
Infrastructure & Security Teams Environment readiness, access, credentials, compliance, and production support
PMO / Leadership Status reporting, governance, risks, escalations, financials, and executive updates
Candidate Profile Summary The ideal candidate is a hands-on project leader who understands both the functional business process landscape and the technical delivery lifecycle of UiPath automation. This role requires strong communication, governance discipline, stakeholder confidence, and the ability to convert business problems into scalable automation outcomes. Suggested hiring titles: Senior UiPath Techno-Functional Project Manager, RPA Program Manager, Automation Delivery Manager, or Intelligent Automation Project Manager.
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مدير مشروع تقني وظيفي ذو خبرة يتمتع بخبرة قوية في أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) باستخدام منصة UiPath لقيادة مبادرات الأتمتة من البداية إلى النهاية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق التسليم التقني، مما يضمن التنفيذ الناجح لحلول الأتمتة التي تدفع الكفاءة التشغيلية، ونضج الحوكمة، وقيمة الأعمال، ونتائج التحول الرقمي.
مجالات التركيز الوظيفي
إدارة تسليم المشاريع والبرامج، تحليل الأعمال واكتشاف العمليات، الإشراف التقني على UiPath وحوكمة الحلول، إدارة أصحاب المصلحة والعملاء والموردين، دعم مركز التميز للأتمتة (CoE)، إعداد التقارير، وتتبع الفوائد.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة المشاريع والتسليم
قيادة مشاريع أتمتة UiPath من البداية حتى النشر في بيئة الإنتاج. تحديد نطاق المشروع، والجداول الزمنية، والميزانية، وخطط الموارد، والمعالم الرئيسية، وإيقاع الحوكمة. بناء وصيانة خطط المشاريع التفصيلية، وسجلات المخاطر والافتراضات والاعتمادات والتبعات (RAID)، وسجلات التغيير، وتقارير الحالة، والتحديثات التنفيذية. إدارة المخاطر، والاعتمادات، والقضايا، وطلبات التغيير، وتصعيدات التسليم. ضمان التسليم ضمن توقعات النطاق والجدول الزمني والجودة والميزانية. قيادة مراجعات المشاريع، واجتماعات السبرنت (Sprint)، وتحديثات لجنة التوجيه، واجتماعات الحالة مع العملاء.
المسؤوليات الوظيفية والتجارية
إجراء ورش عمل لاكتشاف العمليات مع أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق العمليات. تحديد فرص الأتمتة، وتقييم جدوى العمليات، وتحديد مدى ملاءمة الأتمتة. تحليل العمليات التجارية الحالية والتوصية بفرص التحسين قبل الأتمتة. إنشاء ومراجعة وثائق تقييم العمليات (PAD)، ووثائق تعريف العمليات (PDD)، ووثائق متطلبات الأعمال (BRD)، ووثائق المتطلبات الوظيفية (FRD). ترجمة متطلبات الأعمال إلى مدخلات حل واضحة للمهندسين والمطورين. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وفوائد الأعمال المتوقعة، والعائد على الاستثمار (ROI)، ومعايير النجاح، ومقاييس التبني لمبادرات الأتمتة.
الإشراف التقني على UiPath
توفير حوكمة التسليم والإشراف على تصميم وتنفيذ حلول UiPath. مراجعة وثائق تصميم الحلول (SDD)، ونهج الهندسة، ومعالجة الاستثناءات، والتسجيل، والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام، والامتثال الأمني. التعاون مع مطوري UiPath، ومهندسي الحلول، وفرق البنية التحتية، وفرق الاختبار، ومكتب إدارة المشاريع (PMO)، ومستخدمي الأعمال. دعم النشر والجاهزية للإنتاج من خلال حوكمة UiPath Orchestrator. مراقبة استقرار الأتمتة، وأداء الروبوتات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وحل المشكلات بعد الإطلاق. تعزيز أفضل ممارسات UiPath عبر التطوير والاختبار والنشر والإصدار والدعم الفائق.
إدارة أصحاب المصلحة
العمل كواجهة رئيسية بين مستخدمي الأعمال وأصحاب المصلحة من العملاء وفرق التسليم التقني. إدارة توقعات أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع. تسهيل منتديات الحوكمة، واجتماعات لجنة التوجيه، والمراجعات التنفيذية. إنشاء تحديثات جاهزة للعملاء تغطي التقدم، والمخاطر، والقضايا، والقرارات المطلوبة، والخطوات التالية. التنسيق مع فرق مركز التميز للأتمتة (CoE) للحفاظ على رؤية خطة العمل وتحديد الأولويات.
منهجيات Agile وPMO والحوكمة
قيادة نماذج تنفيذ المشاريع باستخدام منهجيات Agile أو Waterfall أو النماذج الهجينة حسب الاقتضاء. إدارة تخطيط السبرنت، ومراجعات تراكم الأعمال (Backlog)، والعروض التوضيحية، واجتماعات المراجعة، ونقاط تفتيش التسليم. تتبع صحة المشروع عبر النطاق والجدول الزمني والتكلفة والمخاطر والجودة وتحقيق الفوائد. ضمان الامتثال لمعايير PMO، وتوقعات الأمن، ومتطلبات التوثيق، وجاهزية التدقيق.
دعم مركز التميز للأتمتة (CoE)
دعم إعداد مركز التميز لـ RPA، والحوكمة، والمعايير، ونضج نموذج التشغيل. دفع عملية تلقي طلبات الأتمتة، وتحديد الأولويات، وإدارة خطة العمل، وتتبع تحقيق القيمة. تطوير قوالب قابلة لإعادة الاستخدام، وقوائم مراجعة، وأفضل الممارسات، ونواتج تسليم المشاريع. توجيه فرق التسليم بشأن منهجية UiPath ومعايير التوثيق وتواصل أصحاب المصلحة.
المهارات التقنية المطلوبة
مجال المهارة (مطلوب/مفضل)
منصة UiPath: UiPath Studio, Orchestrator, Assistant, Apps, Action Center, Insights, AI Center, Document Understanding, Test Suite
مفاهيم RPA: أتمتة بحضور (Attended)، أتمتة بدون حضور (Unattended)، REFramework، معالجة الاستثناءات، التسجيل، قوائم الانتظار، الأصول، بيانات الاعتماد، المشغلات، والجداول الزمنية
الأتمتة الذكية: استخراج العمليات (Process Mining)، استخراج المهام (Task Mining)، فهم المستندات، OCR، الأتمتة الممكنة بالذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، مفاهيم الأتمتة الفائقة (Hyperautomation)
أدوات التسليم: Jira, Azure Dev Ops, MS Project, Visio, Confluence, Excel, Power Point, Power BI
المنهجيات: Agile, Scrum, Kanban, Waterfall، التسليم الهجين، دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، اختبار قبول المستخدم (UAT)، إدارة الإصدارات، ودعم الإنتاج
الكفاءات الوظيفية: تقييم العمليات وتفسير استخراج العمليات، إعادة هندسة وتحسين العمليات التجارية، حساب العائد على الاستثمار وتطوير دراسات الجدوى، تحديد فرص الأتمتة وتحديد أولوياتها، إدارة المخاطر والقضايا والاعتمادات والتغيير، إدارة الموردين والعملاء وأصحاب المصلحة، جمع المتطلبات والتوثيق، تخطيط الموارد وتتبع الاستخدام، حوكمة الإصدارات وجاهزية الإنتاج، التواصل والتقارير والعروض التقديمية التنفيذية.
المؤهلات المطلوبة
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل تجاري معادل.
الشهادات المفضلة: محترف معتمد من UiPath (UCP)، شهادة مهندس حلول أتمتة أو محلل أعمال من UiPath، PMP / PRINCE2، شهادة Scrum Master المعتمدة / شهادة Agile، شهادة SAFe عند الاقتضاء.
متطلبات الخبرة
إلزامي: 8 سنوات فأكثر من الخبرة في تسليم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة المشاريع، أو تحليل الأعمال، أو برامج الأتمتة. 4 سنوات فأكثر في تسليم مشاريع أتمتة UiPath في بيئات المؤسسات. خبرة في إدارة مشاريع RPA متعددة أو مسارات عمل متزامنة. معرفة قوية بـ SDLC، وAgile، وWaterfall، ومنهجيات التسليم الهجينة. خبرة في إدارة أصحاب المصلحة العالميين، والفرق الموزعة، ومنتديات الحوكمة، وتصعيدات التسليم.
مفضل: خبرة في إعداد مركز التميز لـ UiPath أو نموذج تشغيل المركز. التعرض لـ Automation Anywhere أو Blue Prism أو Open Span أو Power Automate أو منصات أتمتة مماثلة. خبرة في مرحلة ما قبل البيع، والتقدير، واستشارات الحلول، ومراجعة SOW، أو مقترحات التسليم. خبرة في إدارة ميزانيات المشاريع المتوسطة إلى الكبيرة ونماذج تسليم الموردين.
الخبرة الصناعية المفضلة: الخدمات المصرفية والمالية، التأمين، الرعاية الصحية، الاتصالات، التصنيع، الخدمات المشتركة، عمليات BPO / BPM، التجزئة، سلسلة التوريد، أو عمليات المؤسسات.
مؤشرات الأداء الرئيسية: تسليم المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية، معدل نجاح الأتمتة واستقرار الروبوتات، رضا العملاء وثقة أصحاب المصلحة، تحقيق قيمة الأعمال وتتبع العائد على الاستثمار، استخدام الموارد وقابلية التنبؤ بالسبرنت، تقليل حوادث الإنتاج وفعالية الدعم الفائق، معدل تبني الأتمتة ورضا مالكي العمليات، جودة التوثيق وجاهزية التدقيق.
علاقات العمل: التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال للتحقق من المتطلبات واكتشاف العمليات وUAT والتبني وتتبع الفوائد. مركز التميز للأتمتة (CoE) للحوكمة، وتحديد أولويات خطة العمل، ومعايير التسليم، والأصول القابلة لإعادة الاستخدام. مطورو ومهندسو UiPath لتصميم الحلول وتتبع التطوير والمراجعات التقنية وجاهزية النشر. فرق ضمان الجودة والاختبار لتخطيط الاختبار وتتبع العيوب وتنسيق UAT والموافقة على الإصدار. فرق البنية التحتية والأمن لجاهزية البيئة والوصول وبيانات الاعتماد والامتثال ودعم الإنتاج. مكتب إدارة المشاريع (PMO) / القيادة لإعداد تقارير الحالة، والحوكمة، والمخاطر، والتصعيدات، والمالية، والتحديثات التنفيذية.
ملخص ملف المرشح: المرشح المثالي هو قائد مشروع عملي يفهم كلاً من مشهد العمليات التجارية الوظيفية ودورة حياة التسليم التقني لأتمتة UiPath. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، وانضباطاً في الحوكمة، وثقة أصحاب المصلحة، والقدرة على تحويل مشكلات العمل إلى نتائج أتمتة قابلة للتطوير. المسميات الوظيفية المقترحة: مدير مشروع تقني وظيفي أول لـ UiPath، مدير برنامج RPA، مدير تسليم الأتمتة، أو مدير مشروع الأتمتة الذكية.