Company Description 4Level1 provides comprehensive English language programs tailored for adults and young adults, aligned with international CEFR standards. The courses focus on practical communication skills across all language areas, helping learners gain confidence in real-world interactions. The curriculum is designed to support academic, professional, and social success for students at various proficiency levels. 4Level1 delivers both online and face-to-face classes, teaching students across the Middle East remotely and offering in-person classes in Riyadh. The organization values high-quality instruction and a supportive learning environment.
Role Description The Senior Sales & Front Desk role is a full-time, on-site position based in Riyadh. This role involves managing front desk operations, including welcoming students and visitors, handling inquiries, and maintaining a professional and organized reception area. The individual will oversee sales activities, such as promoting English language programs, conducting consultations, following up with leads, and supporting enrollment processes. Day-to-day tasks include coordinating with trainers and administrative staff, updating student records, preparing basic reports on sales and enrollment, and ensuring excellent customer service at all touchpoints. The role may also involve supporting basic training or orientation sessions for new students regarding program offerings and procedures.
Qualifications
Candidates should possess strong Communication and Customer Service skills to interact effectively with students, parents, and staff. Candidates should possess Sales and Sales Management skills to drive enrollments, manage leads, and support revenue growth. Candidates should possess Training-related skills to assist with student orientation and explain program structures clearly. Previous experience in front desk, reception, or administrative roles in an educational or service-focused environment is beneficial. Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple tasks efficiently. Comfort with using basic office software and student management systems. Proficiency in English is required; knowledge of Arabic is an advantage. Diploma or bachelor’s degree in Business, Education, Marketing, or a related field is preferred.
وصف الشركة توفر 4Level1 برامج شاملة للغة الإنجليزية مصممة خصيصًا للبالغين والشباب، وتتماشى مع معايير الإطار الأوروبي المشترك المرجعي للغات (CEFR). تركز الدورات على مهارات التواصل العملية في جميع جوانب اللغة، مما يساعد المتعلمين على اكتساب الثقة في التفاعلات الواقعية. صُمم المنهج لدعم النجاح الأكاديمي والمهني والاجتماعي للطلاب في مختلف مستويات الكفاءة. تقدم 4Level1 فصولاً دراسية عبر الإنترنت وحضورياً، حيث تدرس الطلاب في جميع أنحاء الشرق الأوسط عن بُعد وتقدم فصولاً شخصية في الرياض. تقدر المنظمة التدريس عالي الجودة وبيئة التعلم الداعمة.
وصف الدور الوظيفي دور مسؤول المبيعات الأول وموظف الاستقبال هو وظيفة بدوام كامل ومقرها الرياض. يتضمن هذا الدور إدارة عمليات مكتب الاستقبال، بما في ذلك الترحيب بالطلاب والزوار، والتعامل مع الاستفسارات، والحفاظ على منطقة استقبال احترافية ومنظمة. سيشرف الفرد على أنشطة المبيعات، مثل الترويج لبرامج اللغة الإنجليزية، وإجراء الاستشارات، والمتابعة مع العملاء المحتملين، ودعم عمليات التسجيل. تشمل المهام اليومية التنسيق مع المدربين والموظفين الإداريين، وتحديث سجلات الطلاب، وإعداد تقارير أساسية عن المبيعات والتسجيل، وضمان خدمة عملاء ممتازة في جميع نقاط الاتصال. قد يتضمن الدور أيضاً دعم جلسات التدريب الأساسية أو جلسات التوجيه للطلاب الجدد فيما يتعلق بعروض البرنامج والإجراءات.
المؤهلات
يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية مع الطلاب وأولياء الأمور والموظفين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات المبيعات وإدارة المبيعات لدفع التسجيلات، وإدارة العملاء المحتملين، ودعم نمو الإيرادات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات متعلقة بالتدريب للمساعدة في توجيه الطلاب وشرح هياكل البرامج بوضوح. تعد الخبرة السابقة في مكتب الاستقبال أو الاستقبال أو الأدوار الإدارية في بيئة تعليمية أو تركز على الخدمة مفيدة. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة. الراحة في استخدام برامج المكتب الأساسية وأنظمة إدارة الطلاب. الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ ومعرفة اللغة العربية تعد ميزة إضافية. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في الأعمال أو التعليم أو التسويق أو مجال ذي صلة.