Company Overview Founded in 1998, Italmatch Chemicals is a leading PE-backed global specialty chemicals manufacturer and innovator, focusing on advanced solutions for water treatment, lubricants, energy, specialties, and oleochemicals. Headquartered in Italy and operating through 20 production plants and 8 R&D centres across Europe, the Middle East, Asia-Pacific, and the Americas, with over 1,100 employees in 16 countries and annual revenues of approximately €700 million, we are committed to sustainable chemistry, integrating sustainability and circular economy principles into our innovation and manufacturing processes worldwide.
Position Overview We are hiring a Field Technical Support Engineer – Water Treatment / Desalination Chemicals based in Saudi Arabia (Riyadh or Khobar).
This customer-facing role suits a hands-on engineer who can support clients, troubleshoot systems, and work closely with commercial and technical teams. You will provide technical support, deliver training, conduct site activities, and prepare clear recommendations for customers. You should have solid experience in Reverse Osmosis (RO) operations, troubleshooting, and Treatment chemicals with the ability to assess desalination process, support field activities, and contribute to technical procedures and continuous improvement initiatives.
Key Responsibilities Support customer accounts and site activities on assigned Area;Troubleshoot RO and desalination systems and perform basic water analysis onsite and on laboratory;Prepare reports and technical recommendations;Deliver training and coordinate with internal teams.
Requirements Degree in Chemistry, Chemical Engineering, or a related field;3–5 years of experience in RO, desalination, or water treatment support;Strong communication skills in Arabic and English.
Preferred Qualifications Experience in specialty chemicals, thermal & RO desalination, and field-based customer support is an advantage;Carry aptitude and confidence to deal with large national and multi-national customers.
What We Offer Employment type: Permanent, Full-time;The opportunity to work closely with strategic customers and play a key role in delivering technical excellence and continuous improvement.
Equal Opportunity We are committed to providing equal employment opportunities and to maintaining an inclusive and respectful working environment. All qualified candidates will be considered based on their qualifications, skills, experience and suitability for the position.
نبذة عن الشركة: تأسست شركة Italmatch Chemicals في عام 1998، وهي شركة عالمية رائدة ومدعومة من قبل الأسهم الخاصة في مجال تصنيع وابتكار الكيماويات المتخصصة، حيث تركز على الحلول المتقدمة لمعالجة المياه، ومواد التشحيم، والطاقة، والكيماويات المتخصصة، والكيماويات الزيتية. يقع مقرنا الرئيسي في إيطاليا، ونعمل من خلال 20 مصنعًا للإنتاج و8 مراكز للبحث والتطوير عبر أوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين، مع أكثر من 1100 موظف في 16 دولة وإيرادات سنوية تبلغ حوالي 700 مليون يورو، ونحن ملتزمون بالكيمياء المستدامة، ودمج مبادئ الاستدامة والاقتصاد الدائري في عمليات الابتكار والتصنيع لدينا في جميع أنحاء العالم.
نبذة عن الوظيفة: نحن نوظف مهندس دعم فني ميداني – معالجة المياه / كيماويات تحلية المياه ومقره في المملكة العربية السعودية (الرياض أو الخبر).
هذا الدور الذي يتطلب التعامل المباشر مع العملاء يناسب المهندس العملي الذي يمكنه دعم العملاء، واستكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها، والعمل بشكل وثيق مع الفرق التجارية والفنية. ستقدم الدعم الفني، وتقدم التدريب، وتنفذ أنشطة الموقع، وتعد توصيات واضحة للعملاء. يجب أن يكون لديك خبرة قوية في عمليات التناضح العكسي (RO)، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وكيماويات المعالجة مع القدرة على تقييم عملية تحلية المياه، ودعم الأنشطة الميدانية، والمساهمة في الإجراءات الفنية ومبادرات التحسين المستمر.
المسؤوليات الرئيسية: دعم حسابات العملاء وأنشطة الموقع في المنطقة المحددة؛ استكشاف أخطاء أنظمة التناضح العكسي وتحلية المياه وإصلاحها وإجراء تحليل أساسي للمياه في الموقع وفي المختبر؛ إعداد التقارير والتوصيات الفنية؛ تقديم التدريب والتنسيق مع الفرق الداخلية.
المتطلبات: درجة علمية في الكيمياء، أو الهندسة الكيميائية، أو مجال ذي صلة؛ خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دعم التناضح العكسي، أو تحلية المياه، أو معالجة المياه؛ مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
المؤهلات المفضلة: تعتبر الخبرة في الكيماويات المتخصصة، وتحلية المياه الحرارية وبالتناضح العكسي، ودعم العملاء الميداني ميزة؛ امتلاك الكفاءة والثقة للتعامل مع العملاء الوطنيين ومتعددي الجنسيات الكبار.
ما نقدمه: نوع التوظيف: دائم، بدوام كامل؛ فرصة للعمل بشكل وثيق مع العملاء الاستراتيجيين ولعب دور رئيسي في تقديم التميز الفني والتحسين المستمر.
تكافؤ الفرص: نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية والحفاظ على بيئة عمل شاملة ومحترمة. سيتم النظر في جميع المرشحين المؤهلين بناءً على مؤهلاتهم ومهاراتهم وخبراتهم ومدى ملاءمتهم للوظيفة.