About Oracle and the Role
Oracle – Egypt is seeking a Solution Consultant - Utilities to join its team in Riyadh. This full-time role is designed for professionals with 0-1 years of experience, contributing to Oracle's mission of powering industry innovations and life-saving care through data, infrastructure, and applications.
Oracle integrates AI across its products and services to help customers achieve a better future. The company is committed to fostering a diverse workforce, offering competitive benefits including flexible medical, life insurance, and retirement options, and encouraging community involvement through volunteer programs.
Role Overview
The Solution Consultant - Utilities will be responsible for designing and implementing complex business solutions using Oracle products and technology. This role requires a deep understanding of Utilities business processes and regulatory requirements to deliver integrated solutions that benefit customer organizations and users.
Key Responsibilities
- Exercise judgment and business acumen to design non-routine and complex business solutions using Oracle products and technology to meet customer needs.
- Understand Utilities business processes and regulatory requirements, analyze existing landscapes, and recommend beneficial solutions and designs.
- Contribute to statements of work, work breakdown structures, level of effort, and staff plans.
- Present and demonstrate solutions to customers.
- Build and maintain a professional network and up-to-date specific industry or product knowledge.
- Transition product knowledge effectively to customer users.
- Lead domain-specific solution design aspects of engagements, ensuring high-quality and integrated business solutions.
- Anticipate project risks and suggest mitigation strategies to the project manager.
- Resolve complex customer issues by recommending appropriate solutions.
- Demonstrate expertise in multiple business processes across two or more product families or the ability to architect and design technology solutions encompassing multiple products.
Required Qualifications
- Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Information Systems, or a related technical field; an advanced degree is preferred.
- Deep understanding and experience with Oracle Utilities solutions, including Oracle Utilities CC&B - Customer Care & Billing, Customer Cloud Services, Customer to Meter, and CX4U.
- Solid background in solution consulting and testing strategies, software delivery, systems integration, or consulting, with high proficiency across data platforms or utility infrastructure.
- Proven experience managing requirement gathering processes.
Key Skills and Experience
- Demonstrated success in customer-facing roles, particularly with cross-cultural, distributed project teams in the Middle East.
- Strong understanding of technical architectures, data flow, and utility-specific regulatory requirements.
- Exceptional communication, stakeholder management, and presentation skills, with the ability to bridge technical and business audiences.
- Experience managing project budgets, schedules, risks, and dependencies in line with PMI best practices.
- Ability to work collaboratively across technical teams, coach junior team members, and facilitate problem-solving.
- Meticulous attention to detail, strong organizational skills, and a structured, analytical mindset.
Work Environment and Travel
This role operates in a dynamic environment, requiring the ability and willingness to travel across the Middle East as needed to support customer engagements and project requirements.
عن Oracle والدور
Oracle – مصر تسعى إلى استشاري حلول - Utilities للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذا الدور بدوام كامل مخصص للمهنيين الذين لديهم خبرة 0-1 سنوات، يساهمون في مهمة Oracle بتشغيل ابتكارات الصناعة والرعاية المنقذة للحياة من خلال البيانات والبنية التحتية والتطبيقات.
تدمج Oracle الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتها وخدماتها لمساعدة العملاء في تحقيق مستقبل أفضل. تلتزم الشركة بتعزيز قوة عمل متنوعة، وتقديم مزايا تنافسية بما في ذلك الرعاية الطبية المرنة، والتأمين على الحياة، وخيارات التقاعد، وتشجيع المشاركة المجتمعية من خلال برامج التطوع.
نظرة عامة على الدور
سيكون استشاري الحلول - Utilities مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ حلول أعمال معقدة باستخدام منتجات وتكنولوجيا Oracle. يتطلب هذا الدور فهماً عميقاً لعمليات أعمال Utilities والمتطلبات التنظيمية لتقديم حلول متكاملة تفيد مؤسسات العملاء والمستخدمين.
المسؤوليات الرئيسية
- استخدام الحكم وكونك صاحب عين تجارية لتصميم حلول أعمال غير روتينية ومعقدة باستخدام منتجات وتكنولوجيا Oracle لتلبية احتياجات العملاء.
- فهم عمليات Utilities والمتطلبات التنظيمية، تحليل المشهد الحالي، والتوصية بحلول وتصاميم مفيدة.
- المساهمة في بيانات العمل، وهيكل العمل، ومستويات الجهد، وخطط الموظفين.
- عرض وتقديم الحلول للعملاء.
- بناء والحفاظ على شبكة مهنية ومعرفة صناعية أو منتج محدد محدثة.
- انتقال المعرفة بالمنتج بشكل فعال إلى مستخدمي العملاء.
- قيادة جوانب تصميم الحلول المتمركزة في المجال ضمن التعاقدات، مع ضمان حلول أعمال عالية الجودة ومتكاملة.
- توقع مخاطر المشروع واقتراح استراتيجيات التخفيف لمدير المشروع.
- حل قضايا العملاء المعقدة من خلال التوصية بالحلول المناسبة.
- إظهار الخبرة في عمليات أعمال متعددة عبر عائلتين أو أكثر من المنتجات أو القدرة على تصميم تكنولوجي يشمل عدة منتجات.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو مجال تقني ذي صلة؛ ويفضل درجة متقدمة.
- فهم عميق وخبرة مع حلول Oracle Utilities، بما في ذلك Oracle Utilities CC&B - Customer Care & Billing, Customer Cloud Services, Customer to Meter, و CX4U.
- خلفية قوية في استشارات الحلول واختبارات الاستراتيجيات والتسليم البرمجي والتكامل النظامي، أو الاستشارات، مع كفاءة عالية عبر منصات البيانات أو بنية تحتية للمرافق.
- خبرة مثبتة في إدارة عمليات جمع المتطلبات.
المهارات والخبرة الرئيسية
- نجاح مثبت في أدوار مواجهة العملاء، وخاصة مع فرق مشاريع متعددة الثقافات وموزعة في الشرق الأوسط.
- فهم قوي للهياكل التقنية وتدفق البيانات والمتطلبات التنظيمية الخاصة بالمرافق.
- مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة وعرض استثنائية، مع القدرة على ربط الجمهورين الفني والتجاري.
- خبرة في إدارة ميزانيات المشاريع والجداول والمخاطر والتبعيات وفق أفضل ممارسات PMI.
- القدرة على العمل بالتعاون عبر الفرق التقنية وتوجيه أعضاء الفريق الصغار وتسهيل الحلول.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية وعقلية تحليلية منظمة.
بيئة العمل والسفر
يعمل هذا الدور في بيئة ديناميكية، ويتطلب القدرة والاستعداد للسفر عبر منطقة الشرق الأوسط حسب الحاجة لدعم مشاركات العملاء ومتطلبات المشروع.