Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a food & beverage waiter, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their meal experience special.
- Master the menu: Learn the details of all menu items, promotions, and specials so you can help guests and answer their questions with confidence.
- Serve with efficiency and care: Take food and beverage orders, enter them into the point-of-sale system, and deliver completed orders promptly – attention to detail is key!
- Manage the food service station: Make sure the food service station is always fully stocked, clean, and organized.
- Comply with regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality; acting with integrity and always doing the right thing; inspiring others through leadership; a belief that teamwork drives the best outcomes; a sense of ownership and accountability; and a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
How we’ll help you thrive
At Hilton, the hospitality we’re known for doesn’t end with our guests. We proudly invest in our team members’ wellbeing, supporting you through all of life’s moments. When you join Hilton, our exceptional care extends to you with unmatched perks and benefits, including*:
- Incredible travel perks – Enjoy 110 nights of deeply discounted travel, with room rates as low as $40 USD/night at our world-class hotels through our Go Hilton travel program.
- Paid parental leave – Because family matters. We offer paid leave for eligible team members, including partners and adoptive parents.
- Crisis concierge – In times of loss, our crisis concierge offers a single, compassionate point of contact for both practical support and emotional care.
- Mental health resources – Your wellbeing comes first. Through our Care for All hub, we provide resources to help our team members care for themselves and their loved ones. In many countries, eligible team members receive free counseling and support through our Employee Assistance Program (EAP).
*Benefits availability may vary depending on team member’s location as well as terms and conditions of employment and are subject to the terms and conditions of each specific program/plan.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تخيل نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي إلى العمل! بوصفك نادلاً للطعام والشراب، لن تكون مجرد تقديم الخدمة الغذائية والمشروبات – بل ستنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.
إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:
- إسعاد ضيوفنا: املأ المواقف بابتسامة وود مع جميع تفاعلات الضيوف وابحث بنشاط عن طرق لجعل تجربة وجبتهم مميزة.
- إتقان القائمة: تعرف على تفاصيل جميع عناصر القائمة والعروض الخاصة والميزات حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة عن أسئلتهم بثقة.
- الخدمة بكفاءة واهتمام: أخذ طلبات الطعام والشراب، إدخالها في نظام نقاط البيع، وتوصيل الطلبات المكتملة على الفور – الانتباه إلى التفاصيل أمر أساسي!
- إدارة محطة خدمة الطعام: تأكد من أن محطة تقديم الطعام مجهزة دائماً بشكل كامل ونظيفة ومنظمة.
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة ووعي الكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاه الضيوف وفريق العمل.
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتدل على الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة؛ التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا؛ إلهام الآخرين من خلال القيادة؛ الاعتقاد بأن العمل ضمن فريق يحقق أفضل النتائج؛ إحساس بالملكية والمساءلة؛ والتركيز على الحاضر، مع إضفاء الإلحاح والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يكون لها أثر دائم.
كيف سنساعدك على الازدهار
في هيلتون، لا ينتهي الضيافة التي نعرفها عند ضيوفنا. نحن فخورون باستثمارنا في رفاهية أعضاء فريقنا، ودعمك في جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:
- امتيازات سفر رائعة – استمتع بـ 110 ليالٍ من السفر المخفض بشكل كبير، مع أسعار غرف تصل إلى 40 دولارًا أمريكيًا/ليلًا في فنادقنا ذات المستوى العالمي من خلال برنامج Go Hilton للسفر.
- إجازة أمومة/أبوة مدفوعة – لأن العائلة مهمة. نقدم إجازة مدفوعة لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.
- خدمات كونسيرج الأزمة – في أوقات الخسارة، يوفر كونسيرج الأزمة نقطة اتصال واحدة ومتعاطفة للدعم العملي والرعاية العاطفية.
- موارد الصحة العقلية – رفاهك يأتي أولاً. من خلال محور Care for All، نوفر الموارد لمساعدة أعضاء فريقنا في رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يتلقى أعضاء الفريق المؤهلون استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP).
*قد تختلف توافر الفوائد حسب موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. بكوننا رائدين عالميين في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك بينما نحافظ على رؤيتنا المؤسسة: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.
ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع باقة علامتينا العالمية والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للحصول على وظيفة، وابقَ من أجل المسار المهني— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.