ملخص الوظيفة
تبحث علامة تجارية رائدة في مجال صالونات التجميل الفاخرة عن مدير فرع ذو خبرة لقيادة العمليات في موقعها الجديد بالرياض. سيتولى مدير الفرع الإشراف على العمليات اليومية، وأداء الفريق، وتجربة العملاء لضمان الحفاظ على أعلى معايير الخدمة والاحترافية.
المسؤوليات الرئيسية
· الإشراف على العمليات اليومية للصالون وإدارة مكتب الاستقبال.
· قيادة وتوجيه موظفي الاستقبال وطاقم العمل في الصالون.
· ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة والحفاظ على جودة الخدمة.
· إدارة الجدولة، تدفق العمل، والتنسيق بين الموظفين.
· مراقبة أداء المبيعات وتحقيق مستهدفات الخدمة.
· الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومهنية.
المؤهلات المفضلة
· خبرة في إدارة صالونات التجميل أو المنتجعات الصحية (Spas).
· معرفة بأنظمة حجز الصالونات.
· إتقان مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
Skills
المتطلبات
· خبرة سابقة كمدير فرع، مدير صالون، أو مشرف عمليات.
· مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
· خبرة في مجالات التجميل، الضيافة، أو بيئات التجزئة الفاخرة.
· قدرات ممتازة في التواصل والتنظيم.
· القدرة على إدارة العمليات المزدحمة التي تركز على خدمة العملاء.