المهام والمسؤوليات

أولاً: المبيعات وتطوير الأعمال

• إعداد وتنفيذ استراتيجية المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة.
• استقطاب عملاء جدد (شركات، مجمعات، منشآت، جهات حكومية).
• تطوير فرص تعاقد جديدة في مجالات:
• تشغيل وصيانة المباني
• إدارة المرافق
• الصيانة الوقائية والتصحيحية
• متابعة المناقصات والعروض الفنية والمالية بالتنسيق مع الإدارات المختصة.
• التفاوض مع العملاء وإغلاق الصفقات وفق السياسات المعتمدة.

ثانياً: إدارة الفريق

• قيادة فريق المبيعات وتحديد الأهداف الفردية والجماعية.
• متابعة الأداء وتحفيز الفريق لتحقيق المستهدفات.
• تدريب وتطوير فريق المبيعات على منتجات وخدمات الشركة.

ثالثاً: إدارة العلاقات والعملاء

• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
• متابعة رضا العملاء بعد التعاقد وضمان استمرارية العقود.
• معالجة شكاوى العملاء بالتنسيق مع فرق التشغيل والصيانة.

رابعاً: التقارير والتحليل

• إعداد تقارير دورية عن:
• أداء المبيعات
• حجم الإيرادات
• الفرص المستقبلية
• تحليل السوق والمنافسين واقتراح فرص تطوير وتحسين.
• تقديم تقارير دقيقة للإدارة العليا.

خامساً: التنسيق الداخلي

• التنسيق مع:
• إدارة التشغيل والصيانة
• الإدارة المالية
• إدارة العقود
• ضمان جاهزية العروض فنياً ومالياً قبل تقديمها.

المؤهلات العلمية

• بكالوريوس في:
• إدارة الأعمال
• التسويق
• الهندسة (يفضل في حال وجود خبرة تشغيلية)
• يفضل الحصول على شهادات في المبيعات أو إدارة الأعمال.

الخبرات

• خبرة لا تقل عن 5 – 7 سنوات في المبيعات.
• خبرة مثبتة في شركات تشغيل وصيانة أو إدارة مرافق.
• خبرة في التعامل مع:
• العقود
• المناقصات
• العملاء المؤسسيين والحكوميين

المهارات المطلوبة

• مهارات تفاوض وإقناع عالية.
• قدرة على بناء العلاقات وإدارة العملاء.
• مهارات قيادية وإدارة فرق.
• مهارات تحليل السوق وإعداد التقارير.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي (Excel – CRM – PowerPoint).
• إجادة اللغة العربية، ويفضل الإنجليزية.

مؤشرات الأداء (KPIs)

• تحقيق مستهدفات المبيعات.
• عدد العقود الجديدة.
• معدل الاحتفاظ بالعملاء.
• نمو الإيرادات.
• رضا العملاء.