We help the world run better
At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.
The SAP Customer Experience (CX) Solution Sales Executive is responsible for selling a defined portfolio of SAP CX products solutions across a targeted line of business or buying centre such as Marketing, Sales, Service, Commerce, and Customer Data. This role focuses on helping customers modernize customer engagement, unify experiences, and drive revenue growth through SAP’s CX suite. Supports efforts to ensure solutions are adopted and value is realized. Responsible for the continuity and expansion of the customer's ongoing business with SAP. Focused on named existing and/or prospective accounts. Maintains customer relationship and influences customers' requirements' specification.
Typically carries a quota.
Accountability
- responsible for delivery of outcome of assigned projects or areas of responsibility.
- internally recognized senior on complex technical and business matters.
- works on large, complex activities, using demonstrated creativity and expertise and applying specialist professional knowledge to deliver high quality results / technical solutions.
- collaborates in devising long-term concepts.
- may include team lead or supervisory responsibilities.
Complexity
- contributes independently, resolves complex issues in own specialist area (e.g. cross-functional or cross-country projects).
- works independently on topics while setting priorities having sole responsibility.
- provides regular project status and updates.
- decisions/solutions can enhance essentially current and future design and strategy.
- enhance complex systems & processes.
Experience
- advanced technical or business skills and special knowledge in one /several areas.
- individuals with a customer focus have developed the acumen to cultivate and develop lasting customer relations.
- typically, several years’ experience with increasing amount of responsibility.
Communication
- builds and maintains partnerships with internal and external customers and partners.
- contributes actively to build common ground for cooperation.
- communicates clear and conveying processes & policies in a way that others can understand.
- communicates relevant messages in a timely manner and with constructive feedback to cross functional colleagues & managers.
Bring out your best
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As a cloud company with two hundred million users and more than one hundred thousand employees worldwide, we are purpose-driven and future-focused, with a highly collaborative team ethic and commitment to personal development. Whether connecting global industries, people, or platforms, we help ensure every challenge gets the solution it deserves. At SAP, you can bring out your best.
We win with inclusion
SAP’s culture of inclusion, focus on health and well-being, and flexible working models help ensure that everyone – regardless of background – feels included and can run at their best. At SAP, we believe we are made stronger by the unique capabilities and qualities that each person brings to our company, and we invest in our employees to inspire confidence and help everyone realize their full potential. We ultimately believe in unleashing all talent and creating a better world.
SAP is committed to the values of Equal Employment Opportunity and provides accessibility accommodations to applicants with physical and/or mental disabilities. If you are interested in applying for employment with SAP and are in need of accommodation or special assistance to navigate our website or to complete your application, please send an e-mail with your request to Recruiting Operations Team:
[Click to show email].
For SAP employees: Only permanent roles are eligible for the SAP Employee Referral Program, according to the eligibility rules set in the SAP Referral Policy. Specific conditions may apply for roles in Vocational Training.
Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their age, race, religion, national origin, ethnicity, gender (including pregnancy, childbirth, et al), sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, or disability, in compliance with applicable federal, state, and local legal requirements.
Successful candidates might be required to undergo a background verification with an external vendor.
AI Usage in the Recruitment Process
For information on the responsible use of AI in our recruitment process, please refer to our Guidelines for Ethical Usage of AI in the Recruiting Process.
Please note that any violation of these guidelines may result in disqualification from the hiring process.
Requisition ID: 442505 | Work Area: Sales | Expected Travel: 0 - 10% | Career Status: Professional | Employment Type: Regular Full Time | Additional Locations:
نساعد العالم على العمل بشكل أفضل
في SAP، نحافظ على بساطة الأمور: تقدم أفضل ما لديك لنا، وسنخرج أفضل ما فيك. نحن بناة نؤثر في أكثر من 20 قطاعًا و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل المستقبل. العمل ينطوي على تحديات - لكنه مهم. ستجد مكانًا يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك، وتمنح الأولوية لرفاهيتك، وتنتمي إليه حقًا. ماذا ستحصل عليه؟ التعلم المستمر، ونمو المهارات، والمزايا الرائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.
يتولى كبير تنفيذي مبيعات حلول تجربة العملاء (CX) في SAP مسؤولية بيع محفظة محددة من حلول ومنتجات SAP CX عبر خط أعمال مستهدف أو مركز شراء مثل التسويق، والمبيعات، والخدمة، والتجارة الإلكترونية، وبيانات العملاء. يركز هذا الدور على مساعدة العملاء في تحديث إشراك العملاء، وتوحيد التجارب، ودفع نمو الإيرادات من خلال مجموعة حلول CX من SAP. كما يدعم الجهود المبذولة لضمان اعتماد الحلول وتحقيق القيمة. وهو مسؤول عن استمرارية وتوسيع أعمال العملاء الحالية مع SAP. ويركز على حسابات محددة قائمة و/أو محتملة. ويحافظ على العلاقات مع العملاء ويؤثر في تحديد مواصفات متطلبات العملاء.
عادة ما يكون مكلفًا بحصة مبيعات مستهدفة.
المسؤولية والمحاسبة
- مسؤول عن تقديم نتائج المشاريع الموكلة إليه أو مجالات المسؤولية.
- خبير معترف به داخليًا في المسائل التقنية والتجارية المعقدة.
- يعمل على أنشطة كبيرة ومعقدة، باستخدام الإبداع والخبرة الملموسة وتطبيق المعرفة المهنية المتخصصة لتقديم نتائج / حلول تقنية عالية الجودة.
- يشارك في وضع مفاهيم طويلة الأجل.
- قد تشمل المسؤوليات قيادة الفريق أو الإشراف.
التعقيد
- يساهم بشكل مستقل، ويحل المشكلات المعقدة في مجال تخصصهم (مثل المشاريع المتقاطعة بين الوظائف أو عبر البلدان).
- يعمل بشكل مستقل على الموضوعات مع تحديد الأولويات مع تحمله المسؤولية الكاملة بمفرده.
- يقدم تقارير منتظمة عن حالة المشروع والتحديثات.
- يمكن للقرارات/الحلول أن تعزز بشكل أساسي التصميم والاستراتيجية الحالية والمستقبلية.
- تحسين الأنظمة والعمليات المعقدة.
الخبرة
- مهارات تقنية أو تجارية متقدمة ومعرفة خاصة في مجال واحد أو عدة مجالات.
- الأفراد الذين يركزون على العملاء طوروا الفطنة لبناء وتطوير علاقات دائمة مع العملاء.
- عادةً ما تكون لديه خبرة لعدة سنوات مع تزايد قدر المسؤولية.
التواصل
- يبني ويحافظ على الشراكات مع العملاء والشركاء الداخليين والخارجيين.
- يساهم بفعالية في بناء أرضية مشتركة للتعاون.
- يتواصل بشكل واضح وينقل العمليات والسياسات بطريقة يمكن للآخرين فهمها.
- ينقل الرسائل ذات الصلة في الوقت المناسب مع تقديم ملاحظات بناءة للزملاء والمدراء عبر مختلف الوظائف.
أخرج أفضل ما لديك
تساعد ابتكارات SAP أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معًا بكفاءة أكبر واستخدام رؤى الأعمال بشكل أكثر فعالية. عرفت SAP في الأصل بريادتها في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ثم تطورت لتصبح رائدة في السوق في برمجيات التطبيقات التجارية الشاملة والخدمات ذات الصلة بقواعد البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجارب. وبصفتنا شركة سحابية تضم مائتي مليون مستخدم وأكثر من مائة ألف موظف حول العالم، فإننا نسترشد بهدف ومحط اهتمامنا هو المستقبل، ونمتلك أخلاقيات عمل جماعي قائمة على التعاون الشديد والالتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان الأمر يتعلق بربط الصناعات العالمية أو الأفراد أو المنصات، فإننا نساعد في ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إخراج أفضل ما لديك.
ننتصر بالشمولية
تساعد ثقافة الشمول في SAP، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة على ضمان شعور الجميع - بغض النظر عن خلفياتهم - بالانتماء والقدرة على تقديم أفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا نصبح أقوى من خلال القدرات والصفات الفريدة التي يقدمها كل شخص لشركتنا، ونحن نستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكانياتهم. نحن نؤمن في النهاية بإطلاق العنان لجميع المواهب وإيجاد عالم أفضل.
تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتقدم تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقدم للعمل في SAP وتنسق للحصول على تسهيلات أو مساعدة خاصة لتصفح موقعنا على الويب أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف:
[Click to show email].
لموظفي SAP: الوظائف الدائمة فقط هي المؤهلة لبرنامج إحالة الموظفين في SAP، وفقًا لقواعد الأهلية المحددة في سياسة الإحالة في SAP. قد تطبق شروط محددة على أدواره في التدريب المهني.
سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى أعمارهم، أو عرقهم، أو دينهم، أو أصلهم القومي، أو إثنيتهم، أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة وما إلى ذلك)، أو توجههم الجنسي، أو هويتهم الجنسية أو التعبير عنها، أو وضعهم كقدامى محاربين محميين، أو إعاقتهم، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.
قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.
استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف
للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا للاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.
يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.
معرف الطلب: 442505 | مجال العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | الحالة المهنية: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: