OPSWAT, a global leader in IT, OT, and ICS critical infrastructure cybersecurity, delivers an end-to-end platform that gives public and private sector organizations and enterprises the critical advantage needed to protect their complex networks, secure their devices, and ensure compliance. Over the last 20 years our commitment to innovative technology has earned the trust of more than 1,700 organizations, governments, and institutions globally, solidifying our role in protecting the world’s critical infrastructure and securing our way of life.
The Position
The Solution Engineer will be the primary technical sales resource for our regional sales team and will assist in identifying customer challenges and driving technical alignment between customer needs and the OPSWAT solutions. You will serve as a product and industry expert, effectively describing and demonstrating our solution as well as promoting our vision and approach. You will be a trusted point of contact for our customers while advancing the sales process.
At the same time, you will be a liaison to the engineering team to drive the direction of the product. The ideal candidate will have previous work experience as a member of a corporate sales team and a career track record of supporting large and complex enterprise sales.
What You Will Be Doing
- Work with the OPSWAT sales team as well as partners to drive Enterprise business
- Manage customer requirements, expectations, and solution buy-in
- Build customer’s confidence and awareness in our products/solutions
- Manage, deliver, and present detailed responses to industry RFPs
- Train and certify resellers and partners
- Present at Conferences and Seminars
- Support proof of concepts, implementations and installs as needed to successfully satisfy customer requirements
What We Need From You
- 5+ years of cybersecurity or networking software sales engineering or technical sales experience
- Excellent track record in developing new business and meeting/exceeding sales targets
- Comfortable leading discussions within the cybersecurity domain to all customer levels (CISO to IT administrator)
- Strong presentation and application demo skills
- Experience installing and troubleshooting enterprise applications in Windows and Linux environments
- A self-motivator who thrives on identifying and resolving customer pain points.
It Would be Nice if You Had
- Experience in enterprise software or networking solutions, ideally within the network or device security space
- Knowledge of Sandbox and anti-malware products and markets
- A technical understanding of APIs
- Experience working with CRM software
Key Performance Indicators (KPIs)
- Quota Attainment – Achievement of assigned sales and revenue targets.
- Evaluation Technical Win Rate (by End Date) – Percentage of successful technical evaluations concluded positively by the end date.
- Open Pipeline – Volume and quality of active opportunities in the sales pipeline.
- Jira Ticket – Timely and effective handling of customer or partner technical issues logged in Jira.
- # Demo Meeting (>5 mins speaking) – Number of meaningful demo sessions conducted, with at least 5 minutes of active presentation or technical engagement.
OPSWAT is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to providing an environment where equal employment opportunities are extended to all employees and applicants, free of discrimination and harassment of any type. All employment decisions are based on individual qualifications, job requirements, and business needs without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other category protected by federal, state, or local laws.
Recruiting Agencies: we do not accept unsolicited resumes from third party agencies for any of our open positions. To submit resumes for our jobs, there must be a recruiting contract approved by our legal team and endorsed by both parties. We are currently not accepting additional 3rd party agencies at this time.
تعتبر OPSWAT شركة عالمية رائدة في مجال الأمن السيبراني للبنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات (IT) وتكنولوجيا العمليات (OT) ونظم التحكم الصناعي (ICS)، حيث تقدم منصة شاملة تمنح مؤسسات وشركات القطاعين العام والخاص الميزة الحيوية اللازمة لحماية شبكاتها المعقدة، وتأمين أجهزتها، وضمان الامتثال. على مدار العشرين عاماً الماضية، حاز التزامنا بالتكنولوجيا المبتكرة على ثقة أكثر من 1,700 مؤسسة وحكومة وهيئة على مستوى العالم، مما يعزز دورنا في حماية البنية التحتية الحيوية في العالم وتأمين نمط حياتنا.
الموقع الوظيفي
سيكون مهندس الحلول المصدر الفني الرئيسي للمبيعات لفريق المبيعات الإقليمي لدينا، وسوف يساعد في تحديد تحديات العملاء وتحقيق التوافق الفني بين احتياجات العملاء وحلول OPSWAT. ستعمل كخبير في المنتجات والصناعة، حيث تقوم بتقديم وشرح حلولنا بفاعلية واستعراضها عملياً بالإضافة إلى تعزيز رؤيتنا ونهجنا. ستكون نقطة اتصال موثوقة لعملائنا أثناء دفع عملية المبيعات إلى الأمام.
في الوقت نفسه، ستكون صلة الوصل مع فريق الهندسة لتوجيه مسار المنتج. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عمل سابقة كعضو في فريق مبيعات الشركات وسجلاً مهنياً حافلاً في دعم مبيعات المؤسسات الكبيرة والمعقدة.
ما ستصنعه وتعمل عليه
- العمل مع فريق مبيعات OPSWAT وكذلك الشركاء لتنمية أعمال المؤسسات الكبرى
- إدارة متطلبات العملاء وتوقعاتهم وقبولهم للحلول
- بناء ثقة العملاء ووعيهم بمنتجاتنا/حلولنا
- إدارة وتقديم وعرض إجابات تفصيلية لطلبات العروض (RFPs) الخاصة بالقطاع
- تدريب واعتماد الموزعين والشركاء
- تقديم العروض التقديمية في المؤتمرات والندوات
- دعم إثبات المفاهيم والتطبيقات والتركيبات حسب الحاجة لتلبية متطلبات العملاء بنجاح
المتطلبات الأساسية
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة مبيعات برامج الأمن السيبراني أو الشبكات أو المبيعات الفنية
- سجل حافل وممتاز في تطوير الأعمال الجديدة وتحقيق/تجاوز أهداف المبيعات
- القدرة والارتياح في قيادة المناقشات ضمن مجال الأمن السيبراني مع جميع مستويات العملاء (من رئيس أمن المعلومات CISO إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات)
- مهارات قوية في العرض التقديمي واستعراض التطبيقات
- خبرة في تثبيت تطبيقات المؤسسات وإصلاح أعطالها في بيئات Windows و Linux
- شخصية ذات دوافع ذاتية تبرع في تحديد مشاكل العملاء وحلها.
ميزات إضافية يُفضل وجودها
- خبرة في برامج المؤسسات أو حلول الشبكات، ويفضل أن تكون في مجال أمن الشبكات أو الأجهزة
- معرفة بمنتجات وأسواق تحليل السلوك (Sandbox) ومكافحة البرامج الضارة
- فهم فني لواجهات برمجة التطبيقات (APIs)
- خبرة في العمل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- تحقيق الحصة المحددة (Quota Attainment) – تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات المحددة.
- معدل الفوز الفني في التقييم بحلول تاريخ الانتهاء (Evaluation Technical Win Rate) – نسبة التقييمات الفنية الناجحة التي تم إغلاقها بنجاح بحلول تاريخ الانتهاء.
- فرص المبيعات المفتوحة (Open Pipeline) – حجم وجودة الفرص النشطة في مسار المبيعات.
- تذاكر Jira – معالجة المشكلات الفنية للعملاء أو الشركاء المسجلة في Jira بشكل فعال وفي الوقت المناسب.
- عدد اجتماعات العرض التجريبي (>5 دقائق تحدث) – عدد جلسات العرض التجريبي الهادفة التي تم إجراؤها، مع ما لا يقل عن 5 دقائق من العرض التقديمي النشط أو التفاعل الفني.
تعتبر OPSWAT صاحب عمل يقدم فرصاً متساوية للجميع. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بتوفير بيئة تمتد فيها فرص العمل المتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين، بعيداً عن أي نوع من التمييز أو التحرش. تستند جميع قرارات التوظيف إلى المؤهلات الفردية ومتطلبات الوظيفة واحتياجات العمل دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو السن أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو الجينات أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنساني، أو أي فئة أخرى يحميها القانون الفيدرالي أو المحلي أو القوانين الخاصة بالولاية.
وكالات التوظيف: نحن لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة من وكالات أطراف ثالثة لأي من وظائفنا الشاغرة. لتقديم السير الذاتية لوظائفنا، يجب أن يكون هناك عقد توظيف معتمد من فريقنا القانوني وموقع من كلا الطرفين. نحن لا نقبل حالياً وكالات إضافية كطرف ثالث.