About the Role
Accor is seeking a Restaurant Manager - Mediterranean Cuisine for Fairmont The Red Sea. This full-time role involves overseeing the daily operations of the Mediterranean restaurant, ensuring service excellence and alignment with Fairmont standards. The position requires 2-5 years of experience in a relevant field.
Fairmont The Red Sea Context
Fairmont The Red Sea, part of the Red Sea Project, will offer a sanctuary of refined elegance within Saudi Arabia’s Red Sea destination. The property blends Raffles’ service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, providing a curated haven for travelers. The resort features 361 rooms and 11 distinct dining concepts.
Key Responsibilities
- Oversee daily restaurant operations, ensuring seamless service in line with Fairmont standards.
- Ensure the restaurant environment reflects Mediterranean cuisine's heritage and identity.
- Conduct daily briefings and inspections to maintain consistency in food quality, service, and cleanliness.
- Manage inventory, sourcing, and cost, optimizing efficiency and minimizing waste while using authentic ingredients.
- Ensure compliance with HACCP standards, local regulations, and Fairmont policies.
- Curate a personalized Mediterranean dining experience, bringing dishes to life through storytelling.
- Anticipate guest needs and handle feedback with empathy and discretion.
- Build guest relationships, recognizing preferences to encourage return visits.
- Lead and inspire the team, fostering a culture of passion and excellence.
- Coach and develop team members on service artistry and cuisine knowledge.
- Embed Fairmont service culture through continuous training and role modeling.
- Ensure high standards of grooming, professionalism, and emotional intelligence within the team.
- Support talent development, succession planning, and growth within the Fairmont family.
- Drive revenue growth through strategic upselling and promotions.
- Monitor financial performance, including revenue, labor costs, and cost of sales, against budget targets.
- Prepare forecasts, analyze trends, and implement action plans to improve profitability.
- Collaborate with marketing and events teams to promote the restaurant.
- Ensure accurate billing, cash handling, and compliance with financial procedures.
- Support pre-opening initiatives, including recruitment, onboarding, and training programs.
- Contribute to the development of SOPs, guest journey mapping, and service choreography.
- Champion a culture of belonging, creativity, and excellence.
- Collaborate cross-functionally to ensure a seamless guest journey.
- Ensure adherence to all health, safety, and hygiene standards.
- Conduct regular audits and ensure prompt implementation of corrective actions.
- Promote a safe working environment for colleagues and guests.
Experience and Qualifications
- 2-5 years of experience in restaurant management, preferably within Mediterranean cuisine.
- Demonstrated ability to oversee daily operations and ensure service excellence.
- Experience in inventory control, cost management, and financial performance monitoring.
- Knowledge of HACCP standards and relevant operational policies.
- Proven leadership skills with experience in team development and training.
- Ability to manage guest feedback and ensure service recovery.
- Experience with pre-opening initiatives is an advantage.
Work Environment
This is a full-time position based at Fairmont The Red Sea. The role involves working within a luxury resort setting, collaborating with various teams to deliver a high-quality guest experience.
Application Process
Candidates interested in this role are encouraged to apply.
نبذة عن الدور الوظيفي
تبحث آكور عن مدير مطعم - المطبخ المتوسطي لفندق فيرمونت البحر الأحمر. يتضمن هذا الدور دواماً كاملاً والإشراف على العمليات اليومية للمطعم المتوسطي، وضمان التميز في الخدمة والتوافق مع معايير فيرمونت. تتطلب الوظيفة خبرة من 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
سياق فيرمونت البحر الأحمر
سيقدم فيرمونت البحر الأحمر، وهو جزء من مشروع البحر الأحمر، ملاذاً من الفخامة والأناقة المتميزة ضمن وجهة البحر الأحمر في المملكة العربية السعودية. يجمع الفندق بين خدمة رافلز والجمال الطبيعي ونهج الاستدامة لشركة البحر الأحمر الدولية، مما يوفر ملاذاً راقياً للمسافرين. يضم المنتجع 361 غرفة و11 مفهوماً متميزاً لتناول الطعام.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، وضمان تقديم خدمة سلسة تتوافق مع معايير فيرمونت.
- الضمان بأن بيئة المطعم تعكس تراث وهوية المطبخ المتوسطي.
- إجراء إيجازات وجولات تفتيشية يومية للحفاظ على اتساق جودة الطعام والخدمة والنظافة.
- إدارة المخزون والتوريد والتكلفة، وتحسين الكفاءة وتقليل الهدر مع استخدام مكونات أصيلة.
- ضمان الالتزام بمعايير تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP) واللوائح المحلية وسياسات فيرمونت.
- تقديم تجربة طعام متوسطية مخصصة، وإحياء الأطباق من خلال سرد القصص المشوقة عنها.
- توقع احتياجات الضيوف والتعامل مع الملاحظات بتعاطف وحكمة.
- بناء علاقات مع الضيوف والتعرف على تفضيلاتهم لتعزيز الزيارات المتكررة.
- قيادة الفريق وإلهامه، وتعزيز ثقافة الشغف والتميز.
- توجيه وتطوير أعضاء الفريق في فنون الخدمة والمعرفة بالمطبخ.
- ترسيخ ثقافة خدمة فيرمونت من خلال التدريب المستمر وتقديم القدوة الحسنة.
- ضمان أعلى معايير المظهر الشخصي والاحترافية والذكاء العاطفي داخل الفريق.
- دعم تطوير المواهب والتخطيط للتعاقب الوظيفي والنمو ضمن عائلة فيرمونت.
- تعزيز نمو الإيرادات من خلال البيع الترويجي الاستراتيجي والعروض الترويجية.
- مراقبة الأداء المالي، بما في ذلك الإيرادات وتكاليف العمالة وتكلفة المبيعات، مقارنة بأهداف الميزانية.
- إعداد التوقعات وتحليل الاتجاهات وتطبيق خطط عمل لتحسين الربحية.
- التعاون مع فريقي التسويق والفعاليات للترويج للمطعم.
- ضمان دقة الفواتير والتعامل النقدي والالتزام بالإجراءات المالية.
- دعم مبادرات ما قبل الافتتاح، بما في ذلك التوظيف والتهيأة وبرامج التدريب.
- المساهمة في تطوير إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ورسم خريطة رحلة الضيف وتصميم خطوات الخدمة.
- دعم ثقافة الانتماء والإبداع والتميز.
- التعاون مع مختلف الأقسام لضمان رحلة ضيوف سلسة وممتازة.
- الالتزام بجميع معايير الصحة والسلامة والنظافة.
- إجراء عمليات تدقيق منتظمة وضمان التنفيذ السريع للإجراءات التصحيحية.
- تعزيز بيئة عمل آمنة للزملاء والضيوف.
الخبرة والمؤهلات
- خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إدارة المطاعم، ويفضل أن تكون في مجال المطبخ المتوسطي.
- قدرة مثبتة على الإشراف على العمليات اليومية وضمان التميز في الخدمة.
- خبرة في مراقبة المخزون وإدارة التكاليف ومراقبة الأداء المالي.
- معرفة بمعايير HACCP والسياسات التشغيلية ذات الصلة.
- مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في تطوير الفريق وتدريبه.
- القدرة على إدارة ملاحظات الضيوف وضمان استعادة مستوى الخدمة.
- تعتبر الخبرة في مبادرات ما قبل الافتتاح ميزة إضافية.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في فيرمونت البحر الأحمر. يتضمن الدور العمل ضمن منتجع فاخر والتعاون مع مختلف الفرق لتقديم تجربة ضيوف عالية الجودة.
آلية التقديم
نُشجع المرشحين المهتمين بهذا الدور على التقديم.