POSITION SUMMARY
The Medical Delegate is the frontline ambassador of Infant & Follow-on Nutrition with Healthcare Professionals (HCPs) in Riyadh. The role is responsible for building and sustaining trusted, science-based relationships with paediatricians, nutritionists and clinic/hospital staff, driving ethical and compliant recommendation of HCPs, and executing the territory call plan to deliver share growth and coverage frequency targets when BF is not practised while strictly upholding the WHO Code and Nestl 's marketing policies.
A DAY IN THE LIFE
Execute the agreed HCP call cycle and segmentation plan across the assigned Riyadh territory, meeting call-rate, and frequency targets.
Deliver accurate, compliant scientific detailing on nutritional science and product range to paediatricians and Healthcare staff.
Build and maintain long-term, trust-based relationships with key HCPs and clinic/hospital gatekeepers.
Identify and develop new HCP relationships and untapped accounts to expand our solutions presence in the territory.
Close the loop on every HCP interaction scientific requests, follow-up questions, within agreed timelines.
Log all calls, HCP data, and market intelligence in the CRM system accurately and on timely manner.
Monitor competitor activity, HCP sentiment, and local market dynamics, and escalate insights to the MFM.
Support and represent our products at approved scientific meetings, hospital events, and nurses'/HCP education activities.
Strictly comply with the WHO Code, Nestl policy, and all local regulatory requirements in every HCPs interaction.
Manage territory journey planning within policy.
Participate in joint field visits with the MFM and act on coaching feedback to improve call quality.
What will make you successful
Bachelor's degree, preferably in Pharmacy, Medicine, Nursing, Nutrition, or a related life-science field.
Prior experience in pharmaceutical, FMCG-health, or medical/nutrition field promotion is preferred.
Fluent Arabic and good English (spoken and written) for HCP and internal reporting communication.
Valid Saudi driving license (Own Car) and willingness to travel daily within the Riyadh territory and Riyadh remotes.
ملخص الوظيفة
إن المندوب الطبي هو السفير الأمامي لتغذية الرضع ومرحلة المتابعة لدى أخصائيي الرعاية الصحية (HCPs) في الرياض. وتتولى هذه الوظيفة مسؤولية بناء واستدامة علاقات موثوقة وقائمة على أسس علمية مع أطباء الأطفال وأخصائيي التغذية وطاقم العيادات/المستشفيات، وحث أخصائيي الرعاية الصحية على التوصية الأخلاقية والمتوافقة، وتنفيذ خطة الزيارات للقطاع لتحقيق أهداف نمو الحصة وتكرار التغطية عندما لا تتم الرضاعة الطبيعية، مع الالتزام الصارم بمدونة منظمة الصحة العالمية وسياسات التسويق الخاصة بشركة نستله.
يوم في حياتك المهنية
تنفيذ دورة زيارات أخصائيي الرعاية الصحية وخطة التقسيم المتفق عليها عبر قطاع الرياض المخصص، وتحقيق أهداف معدل الزيارات وتكرارها.
تقديم تفاصيل علمية دقيقة ومتوافقة حول علوم التغذية ومجموعة المنتجات لأطباء الأطفال وطاقم الرعاية الصحية.
بناء وصيانة علاقات طويلة الأمد وقائمة على الثقة مع أخصائيي الرعاية الصحية الرئيسي ومسؤولي العيادات/المستشفيات.
تحديد وتطوير علاقات جديدة مع أخصائيي الرعاية الصحية وحسابات غير مستغلة لتوسيع حضور حلولنا في القطاع.
إغلاق المتابعة في كل تفاعل مع أخصائيي الرعاية الصحية الطلبات العلمية، وأسئلة المتابعة، ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
تسجيل جميع الزيارات، وبيانات أخصائيي الرعاية الصحية، ومعلومات السوق في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة وفي الوقت المناسب.
مراقبة نشاط المنافسين، وآراء أخصائيي الرعاية الصحية، وديناميكيات السوق المحلية، ورفع المرئيات إلى مدير المجال الطبي (MFM).
دعم وتمثيل منتجاتنا في الاجتماعات العلمية المعتمدة، وفعاليات المستشفيات، وأنشطة تعليم الممرضين/أخصائيي الرعاية الصحية.
الالتزام الصارم بمدونة منظمة الصحة العالمية، وسياسة نستله، وجميع المتطلبات التنظيمية المحلية في كل تفاعل مع أخصائيي الرعاية الصحية.
إدارة تخطيط رحلات القطاع ضمن السياسة المتبعة.
المشاركة في الزيارات الميدانية المشتركة مع مدير المجال الطبي (MFM) والعمل بملاحظات التوجيه لتحسين جودة الزيارات.
ما الذي سيجعلك ناجحاً
درجة البكالوريوس، ويفضل أن تكون في الصيدلة، الطب، التمريض، التغذية، أو مجالات علوم الحياة ذات الصلة.
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الترويج الصيدلاني، أو السلع الاستهلاكية الصحية (FMCG-health)، أو الترويج الميداني الطبي/الغذائي.
طلاقة في اللغة العربية وإجادة جيدة للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) للتواصل مع أخصائيي الرعاية الصحية وإعداد التقارير الداخلية.
رخصة قيادة سعودية سارية المفعول (سيارة خاصة) والاستعداد للترحال اليومي داخل قطاع الرياض والمناطق النائية التابعة للرياض.