Additional Information
Job Number 26118069
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Al-Hada District, Abdullah bin Huzafah, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 64819VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G. E. D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
في كورتيارد، نحن متحمسون لتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. ما يلهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة كورتيارد اليوم لضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين لديهم شغف لتوفير تجربة ضيف تتجاوز الحدود، ويتمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائمًا – كل ذلك وهم يستمتعون
عند انضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية.كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26118069
فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف
الموقع حي الهدا، عبد الله بن حذافة، الرياض، المملكة العربية السعودية، 64819 عرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
هل الموقع عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
وظائفنا لا تقتصر فقط على تقديم تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نحن نرغب في بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبير تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. إنهم يتمتعون بالصلاحية للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم القيام به. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك، ومظهرك الشخصي، وطريقة تواصلك مهنية. سيتعين على خبراء تجربة الضيوف الوقوف والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف – لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخص أو الشهادات: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في كورتيارد، نحن متحمسون لتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. ما يلهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهذا هو سبب تمكين تجربة كورتيارد اليوم لضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين لديهم شغف لتوفير تجربة ضيف تتجاوز الحدود، ويتمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائمًا – كل ذلك وهم يستمتعون
عند انضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك القيام فيه بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.