Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an assistant restaurant manager, you’re not just helping manage daily operations for one of our hotel dining outlets – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Oversee daily operations: Assist with managing outlet operations, including guest service standards, product quality, inventory, cost controls, profitability, marketing, budgeting, and enforcing policies and procedures.
- Enhance guest experiences: Collaborate with the restaurant manager to monitor service and product quality, address guest feedback, resolve issues, and support improvements to the dining experience.
- Contribute to team development: Supervise and support team members, provide coaching, assist with performance evaluations, and contribute to professional development initiatives under the manager’s guidance.
- Support revenue initiatives: Help implement marketing strategies, up-selling techniques, and promotions to boost food and beverage sales.
- Recruit and train team members: Assist in hiring, interviewing, onboarding, and training new team members to uphold service standards and operational excellence.
- Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member wellbeing.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تصور نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالتحديد ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كمساعد مدير مطعم، أنت لا تساعد فقط في إدارة العمليات اليومية لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل تنشر نور وترحاب الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة لكل نزيل مميزة.
إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:
- إدارة العمليات اليومية: المساعدة في إدارة عمليات المرفق، بما في ذلك معايير خدمة النزلاء، جودة المنتج، المخزون، الرقابة على التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وفرض السياسات والإجراءات.
- تعزيز تجربة النزيل: التعاون مع مدير المطعم لمراقبة جودة الخدمة والمنتج، معالجة تعليقات النزلاء، حل المشكلات، ودعم التحسينات في تجربة تناول الطعام.
- المساهمة في تطوير الفريق: الإشراف ودعم أعضاء الفريق، تقديم التدريب، المساعدة في تقييم الأداء، والمساهمة في مبادرات التطوير المهني تحت إشراف المدير.
- دعم مبادرات الإيرادات: المساعدة في تنفيذ استراتيجيات التسويق، تقنيات البيع المرتفع، والعروض الترويجية لزيادة مبيعات الطعام والشراب.
- توظيف وتدريب أعضاء الفريق: المساعدة في التوظيف، المقابلات، التوجيه، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير الخدمة والتميز التشغيلي.
- الامتثال للمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية النزلاء وأعضاء الفريق.
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، تعرّف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجيه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحالة العجلة والالتزام في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يصنع تأثيرًا دائمًا.
انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية للنزلاء فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كمؤسسة رائدة عالميًا في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات نزيل حول العالم، مع الحفاظ على وفائنا بالرؤية الأصلية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.
ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافات متكررة في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل نزيل، نحن نحدد معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابقَ للمسيرة المهنية—and ساهم في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.