الوصف الوظيفي:
نبحث عن شخص يمتلك خبرة في إدارة حسابات تطبيقات التوصيل للمطاعم والمقاهي، للعمل عن بُعد ضمن فريق متخصص في إدارة وتشغيل العلامات التجارية في قطاع الأغذية والمشروبات.
سيكون المرشح مسؤولًا عن إدارة حسابات تطبيقات التوصيل، التواصل مع العملاء، استقبال الطلبات والمتطلبات، ومتابعة تنفيذ الحملات والعروض وتحسين الأداء بشكل مستمر.
المهام الوظيفية:
- إدارة وتشغيل حسابات تطبيقات التوصيل للمطاعم والمقاهي.
- متابعة العروض والحملات التسويقية داخل التطبيقات.
- التواصل المباشر مع العملاء واستقبال الطلبات والمتابعة اليومية.
- التنسيق مع فرق التصميم والتسويق والتشغيل لتنفيذ متطلبات العملاء.
- تحديث المنيوهات والأسعار والصور داخل التطبيقات.
- متابعة أداء الحسابات وتحليل النتائج وإعداد التقارير.
- تحسين ظهور العلامات التجارية داخل تطبيقات التوصيل.
- متابعة تقييمات العملاء وتجربة المستخدم.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في إدارة تطبيقات التوصيل أو إدارة حسابات العملاء.
- معرفة جيدة بمنصات التوصيل بالسوق السعودي (جاهز، هنقرستيشن، كيتا، ذا شفز وغيرها).
- مهارات تواصل وتنظيم عالية.
- القدرة على إدارة عدة حسابات بنفس الوقت.
- إجادة استخدام Excel وGoogle Sheets.
- توفر جهاز لابتوب واتصال إنترنت ممتاز.
- يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع المطاعم والمقاهي.
نوع العمل:عن بُعد (Remote)
المزايا:
مرونة بالعمل.
- فرصة للعمل مع علامات تجارية متعددة.
- بيئة احترافية سريعة التطور.
- إمكانية التطور الوظيفي.
- راتب يحدد حسب الخبرة والكفاءة.