تحتاج في شركة مواد بناء إلى "دينامو" يربط المستودع بمواقع الإنشاءات، وليس مجرد موظف مبيعات عادي. إليك الوصف الوظيفي:
الهدف من الوظيفة:
توسيع قاعدة العملاء وزيادة مبيعات الشركة من مواد البناء (مثل السيراميك، الدهانات، أو المواد الأساسية) من خلال بناء علاقات قوية مع المقاولين، المكاتب الهندسية، وأصحاب المشاريع.
المهام الرئيسية:
- فتح أسواق جديدة: البحث عن مشاريع إنشائية تحت التنفيذ وجذب عملاء جدد (مقاولين، شركات تطوير عقاري).
- إدارة المبيعات الميدانية: زيارة المواقع الإنشائية والمكاتب لعرض المنتجات وتقديم عروض الأسعار.
- المتابعة الفنية: تقديم المشورة للعملاء حول مواصفات المواد (مثل جودة الأسمنت، أنواع العزل) ومطابقتها لاحتياجات مشاريعهم.
- تحقيق المستهدف (Target): الالتزام بتحقيق مبيعات شهرية وسنوية محددة من قبل الإدارة.
- تحصيل الأموال: التنسيق مع المحاسب المالي لمتابعة تحصيل الدفعات المالية من العملاء الذين اشتروا بالآجل.
المهارات المطلوبة:
- مهارات إقناع وتفاوض: القدرة على إغلاق الصفقات الكبيرة وإدارة الاعتراضات.
- معرفة تقنية بالمنتجات: فهم خصائص مواد البناء والفرق بين العلامات التجارية المختلفة.
- القدرة على الحركة: امتلاك رخصة قيادة ومعرفة جيدة بالمناطق الجغرافية والمشاريع القائمة.
- بناء العلاقات: مهارة التواصل الفعال لبناء شبكة علاقات قوية في الوسط الإنشائي.
Skills
- دارة الاعتراضات (Objection Handling): القدرة على الرد بذكاء على مقارنات الأسعار (مثلاً: "لماذا أسمنت شركتكم أغلى من المنافس؟").
- التفاوض على العقود والكميات: مهارة الوصول لـ "نقطة اتفاق" مربحة عند بيع كميات ضخمة (Bulk Orders) للمشاريع الكبيرة.
- البحث والتنقيب (Prospecting): القدرة على مسح المناطق الجغرافية واكتشاف المشاريع التي ما زالت في مرحلة "الحفر" لتقديم العروض مبكراً.
- إدارة علاقات العملاء (CRM): تنظيم سجلات العملاء ومتابعة "خدمة ما بعد البيع" لضمان ولاء المقاول للشركة.
المهارات الفنية والمعرفية:
- المعرفة التقنية بالمنتج: فهم الفروقات الفنية (مثل الفرق بين أنواع العزل، أو درجات قوة الخرسانة) ليظهر كخبير وليس مجرد بائع.
- قراءة السوق: متابعة تذبذب أسعار المواد الخام (مثل الحديد) لتقديم عروض أسعار دقيقة وموقوتة.
المهارات الشخصية:
- المرونة والتحمل: القدرة على العمل الميداني في المواقع الإنشائية وتحت ظروف جوية مختلفة.
- الذكاء الاجتماعي: بناء "شبكة معارف" قوية مع حراس المواقع، المهندسين، والمقاولين للحصول على معلومات المشاريع الجديدة.