Jobs / Customer Service Jobs / Customer Service Representative
Full Time
Saudi , Riyadh
--
Company
Apply on the Job Website

Job Details

Salary 500 - 1,000
Employment Full Time
Education Certification / diploma
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الالكتروني.
  • حجز المواعيد وتنظيمها عبر النظام المعتمد.
  • تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن خدمات المؤسسة.
  • تحويل المكالمات للجهات المختصة عند الحاجة.
  • الحفاظ على جودة خدمة العملاء وحسن التعامل.



Skills

  • إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة (مع معرفة جيدة باللغة الانجليزية).
  • مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء.
  • حسن الاستماع وفهم احتياج العميل بسرعة.
  • الصبر وضبط النفس والتعامل الإيجابي مع العملاء بمختلف شخصياتهم.
  • الالتزام بالدوام والانضباط.
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة الـ CRM.
  • توفر جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت مستقر.
  • خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
  • سرعة في إدخال البيانات ودقة في تسجيل المعلومات.

Similar Jobs

Apply on the Job Website