اعلان شركة عبد اللطيف جميل عن وظيفة فني مبتدئ
الغرض من الوظيفة: إجراء خدمات الإصلاح وغيرها من الأعمال الميكانيكية في المركز لتحقيق رضا العملاء وزيادة مبيعات الخدمات من خلال الالتزام برسالة الشركة ورؤيتها وقيمها وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية.
المسؤوليات الرئيسية- إجراء الإصلاحات حسب طلب العميل ضمن وقت التسليم والتكلفة المقدرة تحت إشراف كبير الفنيين.
- إجراء فحص/تقييم أولي للمركبة باستخدام الأدوات والمعدات الميكانيكية لتقييم الضرر ومدى الإصلاح المطلوب.
- المشاركة في حل المشكلات التقنية المعقدة مثل الضوضاء والاهتزازات بمساعدة قائد الفريق.
- تنفيذ مسؤوليات مركز ما بعد البيع وضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- ضمان رضا الضيوف من خلال التركيز على الجودة والخدمة ضمن إشراف قائد الفريق.
- تنسيق إدخال البيانات الصحيحة وتسجيل الإصلاحات وتحديث حالة تسليم المركبات.
- استقبال وفهم المعلومات التقنية ونشرات الخدمة اليومية لتعزيز المهارات التقنية وتحقيق سير العمل السلس لما بعد البيع.
المؤهلات والخبرة- الحد الأدنى من المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الحد الأدنى من الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الخدمات.
المهارات الخاصة بالوظيفة- إدارة الوقت: إدارة وقت الفرد ووقت الآخرين.
- التعلم النشط: فهم آثار المعلومات الجديدة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- القدرة على تحمل الضغط: التعامل بهدوء وفعالية مع المواقف شديدة التوتر.
- الإنجاز/الجهد: وضع أهداف شخصية صعبة والعمل على تحقيقها وإتقان المهام.
- حساسية المشكلة: إدراك وجود خطأ ما أو احتمال حدوثه.
- الاستدلال الاستنتاجي: تطبيق القواعد العامة على مشاكل محددة لإنتاج إجابات منطقية.
- الاستدلال الاستقرائي: دمج أجزاء من المعلومات لتكوين قواعد أو استنتاجات عامة.
- العلاقات الشخصية: القدرة على التعامل والعمل مع الآخرين والتعامل مع تنوع الآراء.
- المهارات المتعلقة بخدمات ما بعد البيع: الإقناع، القدرة على التعامل مع الضغط، الصبر، المثابرة.