اعلان شركة البحر الاحمر عن وظيفة أخصائي أول عمليات التنقل
الغرض من الوظيفة:
إدارة جميع وسائل النقل الخاصة بسكان قرية موظفي أمالا (ASV)، بما في ذلك ربط الموظفين بوسائل النقل الخاصة بهم أو توفير وسائل النقل العامة داخل القرية. الهدف هو تبسيط رحلة القوى العاملة وضمان وصولها من وإلى محطة حافلات أمالا بسلاسة وفي الوقت المناسب لأداء واجباتها التشغيلية، عبر حافلات النقل العام وعربات الأطفال على مدار الساعة.
المسؤوليات الوظيفية:
تقديم الدعم والتنسيق مع المدير المباشر في مراحل التنفيذ والتشغيل.
تحديد المخاطر والمشكلات والتحديات المحتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
التعاون مع مدير العمليات والأسطول لضمان التشغيل الآمن والموثوق.
حل العقبات غير المتوقعة مثل حواجز الطرق، والحوادث، والتقلبات المناخية.
مراقبة الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومعالجة أي انحرافات.
حل شكاوى العملاء المحددة وضمان رضاهم واستمرارية الخدمات.
مراقبة أداء الخدمة من خلال عمليات تدقيق منتظمة وفحوصات جودة.
تقديم بيانات ورؤى تشغيلية دقيقة للمدير أسبوعياً وشهرياً لدعم التخطيط الفعال.
تعديل وتحسين جداول العمل والمسارات التشغيلية لضمان تقديم الخدمات بسلاسة.
متطلبات الوظيفة:
الحد الأدنى للعمر: 25 سنة.
خبرة مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في دور التنقل التشغيلي أو منصب مماثل.
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
إجادة استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة الأسطول.
سرعة في الكتابة وإدخال البيانات.
معرفة إجراءات المستودع والأسطول وإرشادات الطوارئ.
إجادة اللغة الإنجليزية، وإتقان العربية ميزة إضافية.
امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول (يفضل).
المهارات:
قدرات تنظيمية ومهارات متعددة المهام متميزة.
مهارات تواصل واستماع ممتازة وحكم سليم.
الهدوء والسلوك العقلاني تحت ظروف الضغط.
إلمام بتطبيقات المركبة للتوجيه والتحكم أثناء الرحلة.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد.
القدرة على العمل خلال المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والأيام الرسمية حسب الحاجة.
الامتثال الكامل لتعليمات العمل وجدول المناوبات.
سياق الوظيفة:
منصب أخصائي أول يتبع لمدير تخطيط عمليات التنقل في قرية الموظفين، يهدف لضمان تشغيل جميع وسائل النقل داخل قرية موظفي أمالا بكفاءة وفعالية.