المسمى الوظيفي:
كاشير (أمين صندوق)
الهدف من الوظيفة:
تنفيذ عمليات البيع والتحصيل النقدي بدقة وسرعة، وتقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء والمحافظة على أموال المنشأة.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء والتعامل معهم بأسلوب لبق واحترافي.
- تسجيل المشتريات على نظام نقاط البيع (POS) بدقة.
- تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية (بطاقات، محافظ رقمية).
- إصدار الفواتير والإيصالات للعملاء.
- التأكد من صحة الأسعار والعروض المطبقة.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير.
- إعداد التقارير اليومية ومطابقة النقدية في نهاية الوردية.
- التعامل مع شكاوى العملاء البسيطة وتحويل المعقد منها للإدارة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة ثانوية كحد أدنى.
- خبرة سابقة في مجال الكاشير أو المبيعات (يفضل).
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة نقاط البيع.
- مهارات جيدة في الحساب والدقة في العمل.
ساعات العمل:
دوام كامل / جزئي (حسب طبيعة العمل)
بيئة العمل:
محلات تجارية، مطاعم، سوبر ماركت، أو مراكز بيع بالتجزئة.
Skills
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل ممتازة.
- الأمانة والدقة والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- سرعة التعلم والتكيف.
- العمل بروح الفريق.