لمسمى الوظيفي: كاشير (أمين صندوق)
الهدف من الوظيفة:
استقبال العملاء وإنهاء عمليات البيع بدقة وسرعة، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية.
المهام والمسؤوليات:
• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة.
• إجراء عمليات البيع باستخدام نظام نقاط البيع (POS).
• التعامل مع المدفوعات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة.
• إصدار الفواتير والإيصالات للعملاء.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاش.
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة.
• متابعة المخزون الخاص بالمنتجات المعروضة عند الكاش.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو أعطال في النظام للإدارة.
المؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء (يفضل).
• مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء.
• دقة في التعامل مع الأرقام والنقد.
• الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.
المهارات:
• استخدام أنظمة نقاط البيع (POS).
• اللباقة وحسن المظهر.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• سرعة البديهة والانتباه للتفاصيل.