منسقة عيادة

Full Time

Saudi , Jeddah

--

Job Details

Experience 1 to 3 years

Employment Full Time

Gender Female

Education جامعي (بكالوريوس / ليسانس)

الشروط
حسن المظهر , اللباقة
مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية
تنظيم عالي وتحمل ضغط العمل
إلمام بالخدمات الجلدية والتجميلية (ليزر، فيلر، بوتوكس...)
معرفة باستخدام أنظمة الحجز الإلكتروني وبرامج العيادات
الحرص على سرية وخصوصية المرضى
المهام
تنسيق المواعيد والجدول الزمني للطبيب
تنظيم جدول مواعيد الطبيب اليومية والأسبوعية
تأكيد المواعيد مع المرضى مسبقًا
متابعة التعديلات والإلغاءات والتنسيق مع المرضى بمرونة
الاستقبال والتواصل مع المرضى
الترحيب بالمرضى وتقديم الدعم الأولي قبل مقابلة الطبيب
جمع المعلومات الأولية (البيانات الصحية، الشكاوى، الإجراءات السابقة)
شرح آلية الاستشارة، والخدمات المتاحة
متابعة الخطط العلاجية
توثيق توصيات الطبيب وشرح الخطة العلاجية للمريض بعد الاستشارة
التأكد من فهم المريض للتعليمات الخاصة بالعلاج أو الإجراءات التجميلية
جدولة الجلسات القادمة ومتابعتها (مثل جلسات الليزر، التقشير، البوتوكس...)
خدمة ما بعد الإجراء
التواصل مع المرضى بعد الجلسات للتأكد من سلامتهم ورضاهم
الإجابة عن استفسارات المرضى بعد الإجراءات
رفع الملاحظات أو الشكاوى للطبيب إن وُجدت
إعداد وتجهيز غرفة العلاج
التأكد من تجهيز الأدوات والمستلزمات الطبية الخاصة بكل إجراء
التنسيق مع الطاقم الطبي والمساعدات لضمان سير العمل بسلاسة
التنسيق الإداري
التواصل مع قسم الاستقبال والمحاسبة لضمان سلاسة الفواتير والمدفوعات
رفع التقارير اليومية للطبيب عن حالات المرضى
إدارة ملفات المرضى وسجلاتهم الطبية بسرية تامة
الترويج للعروض والخدمات الجديدة للمرضى
تشجيع المرضى على العودة للجلسات الدورية أو متابعة العلاجات