الوظيفه حصرا لسعوديين
إدارة فريق المكاتب الأمامية:
متابعة أنشطة الموظفين في القسم للتأكد من التزامهم بالمعايير والإرشادات، مع تقديم التدريب والتصحيح عند الحاجة.
التأكد من سلاسة العمليات التشغيلية وتقديم خدمة راقية للنزلاء، بما يضمن رضاهم وسلامتهم.
الاجتماع بفريق العمل:
تنظيم اجتماعات قصيرة لجميع موظفي المناوبة الليلية لإبلاغهم بالأنشطة والضيوف المهمين والتوقعات.
استقبال النزلاء:
التأكد من ترتيب غرف النزلاء وتلبية أي طلبات خاصة، وتحية كبار الشخصيات، ومرافقتهم إلى الغرف عند الضرورة.
حل المشكلات:
العمل كمدير للتعامل مع شكاوى النزلاء وحل أي مشكلات تطرأ خلال فترة المناوبة.
تنسيق الأنشطة
: تنسيق أنشطة المكاتب الأمامية مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمليات بكفاءة.
تطوير أداء الفريق:
تقديم التوجيه والإشراف للموظفين، وتوفير التدريب والمكافآت، وتحفيز الفريق لتحقيق الأداء المميز.
التأكد من إعداد تقارير المراجعة اليومية ، والمشاركة في إعداد التقارير المالية اليومية .
التقارير المالية:
المساعدة في تطبيق الضوابط المالية، والتحكم في النفقات بالتعاون مع الاداره الماليه
التعاون مع الإدارات الأخرى:
العمل مع إدارة الإشراف الداخلي لتعزيز جودة الخدمة وتطوير خدمات الضيافة بشكل عام.
الأمن والسلامة:
تنفيذ إجراءات السلامة والأمن، وتقديم تقارير عن أي نشاط أو سلوك مشبوه
التحديثات والتدريب:
الاطلاع المستمر على أحدث الإجراءات والبرامج التدريبية لضمان تلبية معايير الجودة.