منسق العيادة هو دور حيوي في إدارة العيادات الطبية، حيث يتولى تنسيق الأنشطة اليومية وضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة. يتطلب هذا المنصب مهارات تنظيمية قوية وقدرة على التواصل الفعال مع المرضى والموظفين. يجب أن يكون منسق العيادة قادرًا على التعامل مع مواقف متعددة في وقت واحد، مما يضمن سير العمل بسلاسة وتحقيق رضا المرضى.
المسؤوليات:
- تنسيق مواعيد المرضى وضمان عدم وجود تعارضات في الجدول الزمني.
- إدارة السجلات الطبية وضمان دقتها وسريتها.
- التواصل مع الأطباء والموظفين لتنسيق الرعاية الصحية.
- تقديم الدعم الإداري للموظفين الطبيين.
- مراقبة المخزون والتأكد من توفر المستلزمات الطبية اللازمة.
- حل المشكلات المتعلقة بالمرضى أو الموظفين بشكل فعال.
- تقديم المعلومات للمرضى حول الخدمات المتاحة وإجراءات العيادة.
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الترويجية للعيادة.
- تقديم الدعم في إعداد التقارير المالية والإدارية.
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العيادة.
المرشح المفضل:
- خبرة سابقة في بيئة طبية أو عيادة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت.
- قدرة على التواصل بشكل فعال مع المرضى والموظفين.
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الضغوط.
- إلمام بأنظمة إدارة السجلات الطبية.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.
- التوجه نحو خدمة العملاء.
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات.
- الالتزام بمعايير الأخلاق المهنية.
Skills
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية.
- قدرة على التواصل الفعال مع المرضى والموظفين.
- إلمام بأنظمة إدارة السجلات الطبية.
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
- إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.
- قدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات خدمة العملاء الممتازة.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.