مطلوب ممثل خدمة عملاء


  • قم بالرد على استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات أو السياسات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت.

  • توفير معلومات وحلول دقيقة لضمان رضا العملاء.

  • تسجيل وتحليل شكاوى العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة.

  • إنشاء والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتعزيز ولاء العملاء.

  • سجل تفاعلات العملاء وأسئلتهم بدقة لضمان توثيق المعلومات.

  • التعرف بشكل مستمر على أحدث المعلومات حول منتجات وخدمات الشركة.

  • حضور الدورات التدريبية الداخلية والخارجية لتحسين مهارات ومعرفة خدمة العملاء.


Post date: 06 Muharram 1446 - 12 July 2024
Publisher: Tanqeeb.com

Post date: 06 Muharram 1446 - 12 July 2024
Publisher: Tanqeeb.com